Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,
J’ai le même souci depuis quelques jours sur les chaines 43 (Canal Foot) et 40 (Canal+) j’ai cette erreur Erreur #C_100 sur mon décodeur POP depuis Free TV.
Sur univers Canal ok.
Ayant contacter Canal il faut voir du côté de Free.
Pouvez-vous voir.
@+
Jack

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.9.17 puis 4.9.17.1, le playeur v6 ne se connecte plus totalement au Server Révolution v6.
Par exemple, le fond d’écran ne s’affiche plus (uniquement celui par défaut)
L’accès au HDD ne peut se faire que par le SMB et non directement (donc fonctionnalités dégradées)
Donc la box player est bien en réseau, authentifiée, mais pas connectée sur le server. Elle se comporte comme un PC sur le réseau par exemple.
Si vous pouviez regarder ce pb bien gênant pour moi.
Merci d’avance.

Bonjour,

Je me suis lancé dans la domotique en ajoutant des dispositifs xiaomi/tuya… dans ma maison, ils communiquent en Wifi.

on paramètre le wifi, on fait l’association tout fonctionne, on déplace la prise tuya dans la maison ⇒ on la rebranche (⇒ débit instable), on commande un répéteur , on le pose, on rebranche la prise ⇒ sauvé, ça marche avec un bon débit.

Le problème vient après, les prises tuya sont un peu bêtes: elle se connectent au premier réseau correspondant trouvé : si vous redémarrez votre box ou si vous la mettez à jour, le wi-fi du répéteur se coupe, et le premier wifi qui se réactivera sera celui de votre box ⇒ vos prises tuya choisissent alors un réseau distant et instable plutot que le répéteur situé à deux mètres d’elles, et elle y resteront…. on se retrouve alors avec des répéteurs qui servent de presse papier….

plusieurs possibilités s’offrent à vous =
- nommer différemment le réseau des répéteurs (impossible avec les répéteurs free) ⇒ refaire les appairages, et reprogrammer à chaque fois si vous déplacez votre prise, on perd au passage l’interet du mesh
- bloquer ces appareils dans la freebox quelques secondes avant de les débloquer, ça marche pas à tous les coups, là encore le premier wifi accroché sera conservé = > on est proche de la technique de la loterie
- programmer un blocage réactivation de la freebox via home assistant en se basant sur une stat d’attenuation du signal

Tous les dispositifs tuya/xiaomi n’exposent pas l’atténuation du wifi en temps que sensor (même via localtuya), il faudrait le faire à partir de données provenant de la box, on pond alors un script toutes les x secondes: si atténuation > xdB , demande à la freebox de bloquer x secondes avant de relancer:, cela suppose que la freebox expose en clair cette donnée pour home assistant, il faut ensuite programmer pour chaque prise, une déco reco régulière jusqu’à ce qu’un wifi acceptable soit retenu. on automatise la loterie , pour chaque dispositif (faisable mais chiant à faire sous home assistant)

Autre évolution possible:

-que la freebox aie un réglage activable par device: au branchement d’un appareil wifi ou lors de son utilisation, si l’atténuation > xdB, essaye de forcer la bascule sur d’autres répéteurs (bloque par exemple la connexion via la box, mais permet la connexion par le répéteur 1 puis teste le répéteur 2… et après une boucle retient le dispositif avec la plus grande stabilité/débit) ⇒ dans ce cas de figure si vous déplacez la prise, l’association sera toujours optimale

- Autre solution plus rigide : associer pour chaque prise , un répéteur et exclure toute autre connexion depuis les autres parties du Mesh, on perd en flexibilité , pour les prises que vous déplacez

bonjour

le disque dur interne du serveur n`apparait plus dans mes disques et plus rien dans les répertoires video,photo… depuis la mise a jour du firmware 4.9.17.1

firmware 4.9.17.1

Bonjour, avant de rentrer dans les détails je précise que tous les tests sont conduits sur une Freebox Pop V8 WiFi 7 version 4.9.0 avec un Pixel 9 Pro XL (Android 15 QPR2 stable de mars 2025) en vue directe de la box à environ 1 mètre sans répéteur. Les 5GHz sont en 160MHz DFS et canal automatique (canal 40), et les 2.4GHz sont en 40MHz (20MHz effectif) en canal automatique également (canal 6).
Quand on active la MLO dans FreeboxOS, deux possibilités, soit le téléphone reste bloqué en 2,4GHz, soit il se connecte enfin en 5GHz (après la DFS bien sûr) mais possède un débit maximal de 700/800Mbps (au lieu de 1600/1800Mbps normalement). Si les 5GHz n’accrochent pas, redémarrer le WiFi du téléphone fait complètement planter la box et la fait redémarrer par elle-même.
Quand le MLO n’est activé que sur les 2,4GHz le débit en 5GHz reste de 700Mbps, indiquant bien un soucis avec le MLO, qu’on l’utilise ou non.
Dès qu’on désactive le MLO, les débits habituels reviennent correctement.
Surtout que j’ai pu constater que le téléphone n’arrivait parfois pas du tout à se connecter au WiFi quand le MLO est activé (J’ai même pu voir un message d’erreur inédit sur le téléphone indiquant que la box est temporairement pleine (quoi que ça veuille dire) m’empêchant de m’y connecter).
De fait, le MLO sur les Freebox Pop ne fonctionne absolument pas, le téléphone refuse de se connecter en MLO (alors que Wifiman confirme son activation) et divise les débits par deux. Le soucis de débit à été constaté sur des Galaxy S21 Ultra (par un témoignage) et Pixel 6 (Android 15 QPR2 de mars 2025), tous deux incompatibles Wifi 7 et qui ont pourtant bien vus leurs débits divisés par 2 aussi, l’activation du MLO divise donc le débit par 2 même quand on se connecte en WiFi 6.
Également, quand le MLO est activé, le Pixel 9 Pro XL ne se connecte qu’en WPA2 et non plus en WPA3 (mode WPA2/WPA3 Transition).

Bonjour,

J’ai un répéteur qui est branché sur un switch 2.5gbps et celui-ci s’est retrouvé instantanément bridé.

Auparavant il diffusait correctement (environ 600-700mbps en wifi) et désormais 20mbps depuis le passage en switch de 2.5gbps.

Bonjour,

Je rouvre un ticket suite à mon précédent ticket que je considérais comme résolu.

La courbe de température dans Freebox OS est de nouveau instable et anarchique, le problème est donc toujours présent à l’identique et la 4.9.16 n’a pas résolu le souci.

Toujours ce délai de 1 semaine pour que la courbe se mette soudainement à fluctuer ( ou inversement elle commence instable et se stabilise en 1 semaine +/- ) de façon anormale et sans raison, elle reviendra sûrement plate et homogène d’ici 1 semaine comme d’habitude et ainsi de suite ça recommencera … Et le ping se remet à fluctuer plus que d’habitude et perte de paquets également lors des tests ( uniquement visible lors de tests, je n’ai pas constaté d’influence vraiment négative pour l’instant dans mon utilisation ) mais quand la courbe est plate et homogène j’ai moins de montée de ping et aucune perte de paquets.

Screenshot de la courbe stable

Quotidien : https://imgur.com/gallery/bD0NbYg

Hebdomadaire : https://imgur.com/gallery/6ejws7z

Courbe instable :

Quotidien : https://imgur.com/gallery/QJjO2M0

Hebdomadaire : https://imgur.com/gallery/z88cEpj

Sur ces screenshots on remarque clairement la différence entre " stable " et " instable " et sur les screen hebdomadaire on constate clairement les changements de la courbe au moment où cela se produit

1 an maintenant que ce problème est présent soit depuis la réception de la ultra, à quand une prise au sérieux et l’investigation de ce problème ?

Freebox ultra R1 ( 4.9.16 )

Merci d’avance cordialement

Bonjour,

Je post ici car le service Free Proxy m'indique "FreeTV ne peut pas être géré par free proxy"

Du coup je ne sais pas qui peut gérer ce problème étant donné que l'assistance FreeTV ne gère pas non plus les abonnés Freebox.

Je n'ai plus accès à la chaîne canal+ (40) depuis l'App FreeTV sur tous mes appareils Android. Que ce des TV où téléphone, j'ai toujours "Erreur CanalPlayer manifest live"

Par contre cela fonctionne sur le Devialet ou via l'App canal.

C'est donc sur mon compte FreeTV le problème et le rafraîchissement de droit ne fixe pas le soucis.

Que dois je faire svp ?

Merci

Bonsoir,

Depuis la mise à jour de ce week end (je suis désormais en version 4.9.17.1), je n’ai plus accès sur le disque dur de ma freebox accès à mes fichiers qui étaient présents dans les dossiers Multimédia/mes fichiers/Mes Photos ou Mes musiques ou mes vidéo: à la place j’ai un écran noir.

Même constat depuis mon pc via web (interface freebox OS) j’ai le message “erreur lors de la récupération de la liste des fichiers: erreur interne).

Je ne peux plus mettre une photo en fond d’écran par exemple.

Bizarrement, je vois bien par l’explorateur Windows Réseau/Freebox Server/Disque Dur les dossiers Enregistrements, Musiques, Photos, Téléchargements, Vidéos avec le contenu, et idem en passant par Mes fichiers/mes disques/freebox serveur/disque dur je retrouve tous les dossiers mais pas possible de remettre une photo en fond d’écran

Bonjour,

J’ai déjà posté cette anomalie mais je n’ai pas eu de réponse.

Je suis responsable technique à JAZZ RADIO.
Trois auditeurs nous ont signalé ce weekend l’impossibilité d’écouter JAZZ RADIO sur la Freebox.
Habituellement nous communiquons cette URL pour les opérateurs:
https://jazzradio.ice.infomaniak.ch/jazzradio-high.mp3
Constatez-vous le défaut?
Quelle URL utilisez-vous?
Je peux vous communiquer un flux avec les caractéristiques audio que vous souhaitez.

Cordialement

Lors de l’accès à mon disque dur externe USB en passant par Freebox OS, j’ai le message suivant:
“Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne” En validant, le disque est utilisable pour parcourir les fichiers.

Par contre concernant les téléchargements par torrent, en accédant à la page Téléchargements sur Freebox OS, j’ai ce message:
“Support de stockage non disponible
Le dossier de téléchargement par défaut correspond à un support de stockage Disque externe non disponible
Voulez vous changer le dossier de téléchargement par défaut ?”

Tous mes torrents sont depuis l’apparition de ce problème à l’arrêt complet avec comme description soit:
“Fichiers du torrent manquants” ou
“Erreur lors de l’accès aux fichiers du torrent”

Cliquer sur Réessayer ne redémarre pas le téléchargement du torrent.

Mon disque dur externe USB est alimenté par son propre chargeur, formaté en ext4 par la freebox, branché à l’arrière.

Bonjour,

J’utilisais jusque là les serveurs DNS Free IPv6 exclusivement : 2a01:e00::1 et 2a01:e00::2

Depuis la mise à jour 4.9.17, ils ne répondent plus en DNS (je peux toujours les pinguer).
J’ai rétabli le service en passant par les DNS v4 : 212.27.40.240 et 212.27.40.241

Y a t’il toujours des serveurs DNS IPv6 ?
Ceux de Free Mobile fonctionnent (2A0D:E480::1 / 2A0D:E480::2), mais ce n’est probablement pas optimal.

Merci par avance !

FreeBox Révolution V6 r2, en Fibre

### pas de réponse sur les v6
dig @2a01:e00::1 free.fr

; «» DiG 9.10.6 «» @2a01:e00::1 free.fr
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached

### OK sur les v4
dig @212.27.40.240 free.fr

; «» DiG 9.10.6 «» @212.27.40.240 free.fr
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 51773
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;free.fr. IN A

;; ANSWER SECTION:
free.fr. 44 IN A 212.27.48.10

;; Query time: 3 msec
;; SERVER: 212.27.40.240#53(212.27.40.240)
;; WHEN: Tue Mar 17 10:24:20 CET 2026
;; MSG SIZE rcvd: 52

Bonjour,

Je suis possesseur d'un Freebox Ultra et souhaite obtenir la valeur du "signal" wifi en dbm des répéteurs wifi (connectés actuellement en wifi avec la freebox).
En effet via l'api /lan/browser dans le champ 'access_point', je peux récuperer les infos des stations (notamment la qualité du signal en dbm entre la station et le répéteur) mais pas pour les répéteurs (signal wifi entre la freebox et le répéteur).
L information remonte bien dans l'appli smartphone donc j'imagine que l on peut l'obtenir via l api.

Merci de votre retour.

J'ai 3 bornes Wifi 7 et une box ultra, dont 2 en filaire.

Quand je me déplace je me rend compte que le roaming ou l'attribution DHCP n'est pas effectué correctement (même si je suis à 1 mettre de la borne).

J'ai constaté que dans l'interface j'avais une adresse dans le range de ma box mais sur mon téléphone (iPhone 14 IOS 26) une adresse pas dans le range

J'ai également eu un problème ou j'étais face à la borne mais les équipements ne se connectaient plus sur celle-ci (pourtant il n'y avait que 3 équipements).
Après un reboot cela fonctionne.

En attendant une solution y a t il moyen de planifier un reboot tous les soirs des bornes wifi ?

Bonjour,

Reboot régulier de mon serveur freebox ultra a priori a cause du ssd.
Pas de nouveau firmware pour le ssd disponible
SSD CT2000P3PSSD8

Merci pour votre aide.

Jul

Bonjour :)

Ces temps-ci, le paysage du torrent est un peu chahuté et donc quelques nouveautés émergent.

Je ne vais bien entendu pas entrer dans les détails, mais l’une de ces nouveautés contient des liens magnets incluant beaucoup de trackers.
Par exemple, l’un de mes tests est un lien avec pas moins de 2336 caractères.
Malheureusement, la seedbox de la FreeBox annonce “Erreur lors de l’ajout du téléchargement : Url invalide” lorsque je veux ajouter un téléchargement. Il semblerait que le problème vienne de la longueur de l’URL, car quand je la modifie manuellement pour enlever des trackers et donc réduire sa longueur à moins de 2000 caractères, ça passe.

Pensez-vous pouvoir enlever cette limite de caractères ou au moins l’augmenter ?

PS : Merci pour tout votre boulot ;)

Time Machine ne peut plus se connecter au serveur depuis la mise à jour Freebox OS 4.9.16.

le message d’erreur MacOS (26.3) :
“Une erreur s’est produite lors de la connexion au disque de sauvegarde en réseau sélectionné.”

Ca fonctionnait très bien sous Freebox OS 4.9.15

Bonjour,

Lorsque via l'application free ou freebox connect j'éteins la freebox , il est ensuite impossible de la réveiller via ces mêmes applications.
certainement un problème avec l'api ou autre mais impossible de trouver la doc sur ce sujet.

Merci pour votre aide

Jul

Bonjour,

J'ai régulièrement 1 bail statique qui disparait aléatoirement.

Sur ma box ULTRA, j'ai mis 2 baux statiques ( 192.168.1.170 et 192.168.1.175).

1) Serveur NAS perso sous openmediavault(pour jellyfin, nextcloud …)
2) imprimante 3D

Aléatoirement (j'ai l'impression que ça arrive quand la box est rebootée (màj))

La box est en 4.9.17

Bonjour, depuis le passage a la 4.9.16 j ai des reboot régulier sans aucune raison apparente en dehors du passage wifi de mon tel d un extendeur wifi free a la ultra , cela fonctionné parfaitement avant depuis 2 ans
auriez vous une piste
38:07:16:C1:55:E5

Bonjour, depuis plusieurs mois, je ne saurais dire depuis quelle version, on ne peut toujours pas modifier les enregistrements en cours. Lorsque on appuie sur la touche, ça reste

Quand je suis sur une chaine, que je fais “ok en savoir plus” “modifier un enregistrement” → ne fonctionne pas, “mettre en PIP” fonctionne, “Retire du bouquet” fonctionne, “Ajouter à un bouquet” fonctionne.
Pour la modification, des enregistrements, ça reste bien pratique si on veut modifier la durée, arrêter,…

Nous sommes obligés d’aller dans les enregistrements pour les modifier ou les arrêter, ce n’est pas du tout pratique.

Si une ou un dév. peut faire quelque chose je l’en remercie.

Cordialement

Benoît

Je remarque un changement de stabilité notable depuis la nouvelle mise à jour : ma box qui n’avait jamais dû être redémarré pendant des mois a dû redémarrer une dizaine de fois lors de la dernière semaine.

Les symptômes sont clairs :

1. perte de connectivité Wi-Fi puis,
2. perte de connectivité LAN et enfin,
3. perte de connectivité WAN.

La température des coeurs CPU de la Freebox étant monitorée je peux assurer qu’elle reste dans les mêmes domaines sans changement notable lors de ces phases.
Les bugs ne sont pas non plus corrélés avec l’activité (d’une VM ou de clients réseaux WI-Fi ou Ethernet) puisque j’arrive à noter qu’ils arrivent souvent (mais pas seulement) dans la nuit lorsque l’usage est faible.
De plus, l’interface Web devient littéralement inaccessible parachevant la théorie selon laquelle le routeur en lui même (son OS) a l’air d’arrêter de répondre.

Problème accessoire :
Le serveur DHCP se réactive lors du rédémarrage alors qu’il était désactivé avant l’arrêt inopiné causant bien des problèmes à mon vrai serveur DHCP pour distribuer les vrais bails au clients.

Bonjour, j’ai une freebox delta et j’utilise le FTP intégré, avec un disque interne.
J’ai quelques équipents sur mon réseau privé exclusivement qui se connectent pour télécharger des petits fichiers.
Très régulièrement j’ai des alertes de connexion impossible.
Quand je tente de me connecter avec un client FTP simple, impossible.
Je n’ai aucune alerte de la freebox, aucun log.
Le service FTP semble être alerté.
J’ai contacté le support technique qui m’indique ne pas etre compétent et dans l’impossibilité de remonter ce problème a un plus haut niveau.
Seul moyen, le reboot de la freebox, et tout revient a la normale.
1) avez vous constaté et fixé ce souci ? dans mon cas j’ai fait des investissements en disque pour cela et c’est un service natif
2) avez vous moyen au prochain “plantage” de voir des logs internes, invisibles aux utilisateurs ?
3) aves vous une documentation plus précise de l’implémentation, par exemple si il y a une limite de connexion etc (peu documenté).

Dans mon cas c’est très génant, car je n’ai pas de “monitorign” sur ce service, et il est assez critique pour la famille.
Un grand merci par avance.
Frédéric ESNOUF

Bonjour, comme d'autres je ne reçoit plus les nouveaux FW depuis la 4.9.13 RC2 sur ma FB Ultra V9.
Merci de m'enlever du programme beta.
Mon adresse MAC : 38:07:16:C0:5F:BD

Bonjour,

L’ajout du next-hop sur le dernier Freebox OS permet maintenant d’utiliser l’IPv6 avec un routeur derrière, c’est parfait merci ! (apparemment que pour la V6, rien d’affiché sur la v5/cristal encore ...)

Pour pouvoir utiliser ces services de façon un peu plus “carrée” il manque juste la délégation des DNS inverses.
Pouvez-vous rajouter (à priori dans l’interface de gestion du compte) la possibilité d’indiquer 2 ou + serveurs DNS inverses ?
(charge à l’utilisateur de comprendre et paramétrer correctement ce service)

A priori il n’y a pas de reverse du tout en IPv6 actuellement, même pas un générique sur *.free.fr/*.proxad.net

Merci par avance !