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39204 | 17/03/2024 | 05/07/2024 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Confusion sur le flux à enregistrer |
Task Description
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que, bien que je demande à enregistrer le flux TNT HD, je me retrouve avec de la SD. Si je ne me trompe pas, il n’y a plus de SD diffusée en TNT, donc la freebox a pris un flux réseau.
Cela pourrait aussi expliquer pourquoi des enregistrement (toujours en TNT HD) de flux sur “chaines protégées” ne sont pas accessibles par le ftp.
Cordialement.
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39593 | 04/07/2024 | 05/07/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Ajout liste noire sur filtrage MAC wifi : coupure génér... |
Task Description
C’est un vieux bug que je constate depuis plusieurs années, je prends le temps de vous en faire un ticket.
Quand j’ajoute une adresse MAC sur la liste noire du filtrage mac Wifi, tous les appareils Wifi du LAN sont désassociés, pendant environ 10 secondes. Les gamers/VoIP/visio en cours sur le LAN en prennent pour leur grade, et je manipule cette liste presque tous les jours (pour faire du contrôle parental), c’est très embêtant.
Notez que quand on *supprime* une adresse MAC de la liste noire, j’ai constaté que parfois le problème de coupure wifi ne se produisait pas.
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39586 | 03/07/2024 | 05/07/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Débit half/duplex |
Task Description
Dans le cadre d’un besoin de mettre en place une sauvegarde à distance j’ai fait plusieurs essais de débit sur ma connexion et je remarque que ma connexion internet semble être en half-duplex.
J’ai fait des essais en interne (sur mon LAN) et je dépasse bien le débit half-duplex de la vitesse du lien local (cartes 1gbits, débits cumulé IN+OUT vers 1,4gbits). Les essais sont fait avec l’outil iperf3 (dernière version disponible à ce jour) avec l’option –bidi mais j’obtiens le même résultat en lançant 2 tests en sens opposés en parallèle; avec 5 Threads.
Pour éviter les erreurs à cause d’un équipement j’ai fait les essais avec mon PC directement branché à la box en mode routeur et en mode bridge, les 2 résultats sont identiques.
Voici un exemple de test obtenu : [ ID][Role] Interval Transfer Bitrate Retr [ 5][TX-C] 0.00-10.01 sec 4.75 MBytes 3.98 Mbits/sec sender [ 5][TX-C] 0.00-10.02 sec 4.60 MBytes 3.85 Mbits/sec receiver [ 7][TX-C] 0.00-10.01 sec 1.62 MBytes 1.36 Mbits/sec sender [ 7][TX-C] 0.00-10.02 sec 1.46 MBytes 1.23 Mbits/sec receiver [ 9][TX-C] 0.00-10.01 sec 1.75 MBytes 1.47 Mbits/sec sender [ 9][TX-C] 0.00-10.02 sec 1.55 MBytes 1.30 Mbits/sec receiver [ 11][TX-C] 0.00-10.01 sec 2.50 MBytes 2.09 Mbits/sec sender [ 11][TX-C] 0.00-10.02 sec 2.37 MBytes 1.98 Mbits/sec receiver [ 13][TX-C] 0.00-10.01 sec 2.25 MBytes 1.89 Mbits/sec sender [ 13][TX-C] 0.00-10.02 sec 2.06 MBytes 1.72 Mbits/sec receiver [SUM][TX-C] 0.00-10.01 sec 12.9 MBytes 10.8 Mbits/sec sender [SUM][TX-C] 0.00-10.02 sec 12.0 MBytes 10.1 Mbits/sec receiver [ 15][RX-C] 0.00-10.01 sec 205 MBytes 172 Mbits/sec 14807 sender [ 15][RX-C] 0.00-10.02 sec 201 MBytes 168 Mbits/sec receiver [ 17][RX-C] 0.00-10.01 sec 205 MBytes 172 Mbits/sec 14531 sender [ 17][RX-C] 0.00-10.02 sec 200 MBytes 167 Mbits/sec receiver [ 19][RX-C] 0.00-10.01 sec 211 MBytes 177 Mbits/sec 15360 sender [ 19][RX-C] 0.00-10.02 sec 206 MBytes 173 Mbits/sec receiver [ 21][RX-C] 0.00-10.01 sec 236 MBytes 198 Mbits/sec 19650 sender [ 21][RX-C] 0.00-10.02 sec 228 MBytes 191 Mbits/sec receiver [ 23][RX-C] 0.00-10.01 sec 215 MBytes 180 Mbits/sec 16511 sender [ 23][RX-C] 0.00-10.02 sec 210 MBytes 175 Mbits/sec receiver [SUM][RX-C] 0.00-10.01 sec 1.05 GBytes 898 Mbits/sec 80859 sender [SUM][RX-C] 0.00-10.02 sec 1.02 GBytes 875 Mbits/sec receiver
Je ne comprends pas pourquoi la connexion semble en half-duplex. Est-ce normal et comment puis-je faire dans ce cas pour éviter qu’un téléchargement écroule mon débit montant ?
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30633 | 22/05/2020 | 04/07/2024 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Task Description
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
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20 * * *
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23 * * *
L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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32715 | 08/10/2020 | 04/07/2024 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DHCP Freebox Timeout |
Task Description
Depuis plusieurs jours j’ai des problèmes d’accès à l’application Slack, puis / et WhatsApp sur mon portable Android Pie, ainsi que des pertes de connexions sur mon réseau local wifi, Netflix / Amazon Prime sur mon AppleTV en ethernet ne coupe pas, et les appels WiFi de l’Opérateur Orange fonctionnent (donc oui pas d’internet en WiFi mais les appels WiFi fonctionnent !).
J’ai un PC windows 10 avec l’Application Fing, et plutôt dans la journée j’ai eus une erreur de DHCP dans cette application qui disait faiblesse du serveur DHCP (Ce qui ne veut rien dire, ça marche ou pas). La connexion à sauté (coupure du lien WiFi), puis elle est revenu (pas de reboot) et plus de message d’erreur. Ce soir j’ai laissé mon MacBook Pro allumé, à mon retour plus de connexion, adresse IP en 169.x, message d’erreur NO DHCP.
Dans la journée j’ai voulu diagnostiquer mon absence de connexion vers Slack, après de multiples essais j’ai voulu tester la connectivité IPv4 et IPv6 de mon téléphone sur https://test-ipv6.com , mes serveurs DNS sont chez CloudFlare. J’ai le message “Les connexions vers des sites disponibles qu’en IPv6 échouent pour cause de délai dépassé. Tous les sites disponibles qu’en IPv6 vous apparaissent comme étant indisponibles.”
J’ai fais des essais de DNS, ping6 vers 2606:4700:4700::1111 OK, ping vers 1.1.1.1 OK
J’ai donc fait un essai de requête DNS IP6 et IP4 avec l’utilitaire DIG sur un champ uniquement déclaré en IPv6 : Réponse OK
; «» DiG 9.10.6 «» @1.1.1.1 ipv6.vps1.jonathanphoto.fr IN AAAA ; (1 server found) ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 24416 ;; flags: qr rd ra ad; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
;; OPT PSEUDOSECTION: ; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232 ;; QUESTION SECTION: ;ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. IN AAAA
;; ANSWER SECTION: ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. 3351 IN AAAA 2001:41d0:302:2200::1763
;; Query time: 48 msec ;; SERVER: 1.1.1.1#53(1.1.1.1) ;; WHEN: Thu Oct 08 23:33:41 CEST 2020 ;; MSG SIZE rcvd: 83
; «» DiG 9.10.6 «» ipv6.vps1.jonathanphoto.fr IN AAAA ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 41323 ;; flags: qr rd ra ad; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
;; OPT PSEUDOSECTION: ; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232 ;; QUESTION SECTION: ;ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. IN AAAA
;; ANSWER SECTION: ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. 3600 IN AAAA 2001:41d0:302:2200::1763
;; Query time: 53 msec ;; SERVER: 2606:4700:4700::1111#53(2606:4700:4700::1111) ;; WHEN: Thu Oct 08 23:29:33 CEST 2020 ;; MSG SIZE rcvd: 83
Ma Freebox Delta à la 4G activée. J’ai un répéteur Freebox POP branché avec un cable ethernet à la Freebox Delta. Mon Macbook à une BAIL DHCP Static sur 192.168.254.20 habituellement. (IP dans les 192.168.254.x pour pouvoir faire de l’assistance avec un lien VPN sur d’autres réseaux).
Le serveur DHCP n’a pas répondu au renouvellement du BAIL, le fait de forcer le renouvellement du Bail DHCP à la main à suffit.
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20190 | 29/04/2016 | 03/07/2024 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Choix du sous-réseau privé Freebox autre que 192.168.0... |
Task Description
En version 3.3.1, la Freebox Server ne peut avoir une adresse IP que sur le sous-réseau 192.168.0.0/16.
Or, deux autres plages privées existent : 10.0.0.0/8 et 172.16.0.0/12.
Il serait utile de pouvoir choisir librement le sous-réseau utilisé par la freebox parmi l’une de ces 3 plages d’IP privées (et choisir le masque également).
Un cas d’usage : pouvoir configurer un sous-réseau freebox ne se superposant pas avec le sous-réseau local lors d’une connexion VPN depuis l’extérieur vers un serveur hébergé dans le sous-réseau freebox.
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39488 | 23/05/2024 | 03/07/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | gestion switch nok |
Task Description
Lors de mes cessions de jeu en Lan, utilisant mon switch, box reliée en filaire, RJ45 catégorie 6, j’ai des coupures TROP régulières m’empêchant de jouer à mes jeux, fps principalement.
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39487 | 23/05/2024 | 03/07/2024 | Anomalie | USB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | communication impossible serveur player |
Task Description
Je ne peux plus lire des fichiers stockés sur un DD relié en USB à mon serveur Ultra. Dès que j’essaie de lire un fichier j’obtiens un Lag systématique et permanent.
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39486 | 23/05/2024 | 03/07/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | impossible de regarder une chaine télé sans coupure !!!... |
Task Description
Impossible de regarder un programme télé sur OQEE sans coupure toute les 30 à 40 secondes, je suis en liaison filaire (RJ45 catégorie 6) entre ma freebox Ultra et mon player pop. Aucune mise à jour n’a amélioré ce problème
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39489 | 23/05/2024 | 03/07/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wi-Fi catastrophique |
Task Description
Le Wi-Fi de ma freebox ultra se déconnecte en permanence, mes enfants mon épouse et moi constatons au quotidien des déconnections Wi-Fi et ce quelque soit le périphérique. Ma freebox est à jour, redémarrage regulier.
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39520 | 06/06/2024 | 02/07/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pertes de paquets fréquentes |
Task Description
Bonjour,
Problème initialement constaté en 4.8.9, je le vois à nouveau en 4.8.11. Le support m’indique ne rien pouvoir faire pour moi, vu qu’il n’y a as de supervision suffisamment fine sur les FTTH pour identifier le problème.
Ce qui est constaté : des pertes de paquets pouvant durer de quelques minutes à une demi-heure. Quand : variable matin après-midi (par exemple aujourd’hui de 6h50 à 7h10 environ)
C’est notamment impactant pour télétravailler et participer à des réunions distancielles.
Je suis au courant que le DNS que j’utilise sur mon réseau n’est pas celui de la Freebox, et que les résolveurs utilisés par mon DNS ne sont pas ceux de Free mais quand on ping une IP, il n’y a pas de résolution d’adresse.
Par acquit de conscience, j’ai fait le teste en remettant les DNS Free lors d’une période de perte de paquets mais ça ne change absolument rien.
N° de série : 957602J191500408
Merci d’avance et bonne journée à vous.
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39579 | 30/06/2024 | 02/07/2024 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de se connecter au serveur VPN avec Windows |
Task Description
J’ai un serveur VPN IPsec IKEv2 configuré dans FreeboxOS
Il est impossible de s’y connecter depuis quelques semaines (aux alentours de début mai) depuis une machine Windows (testé sur deux machines différentes, Windows 10 et 11)
Les logs de Windows sont pas très utiles :
The user SYSTEM dialed a connection named Appartement which has failed. The error code returned on failure is 800.
Depuis iOS / macOS aucun soucis, la connexion marche très bien.
J’ai testé avec deux Freebox (Delta dans les deux cas), et le soucis est le même.
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39574 | 28/06/2024 | 01/07/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Reboots aléatoires du Wifi, et problèmes avec le SSD |
Task Description
Bonjour, le problème ressemble beaucoup à un souci rencontré il y a quelques mois (FS#39258). Ma freebox est en version 4.8.12.
De nouveau d’un coup, le wifi de la Wifi freebox s’est mis à rebooter… de manière aléatoire. Et encore une fois, cela semble lié à l’activité du disque dur… mais cette fois encore pire… le disque dur n’est même plus visible dans l’interface d’administration.
J’ai pris des captures d’écran des courbes de températures qui depuis 18h… font des yoyos.
* Un 2e disque SSD hs ?
N’y aurait-il pas un problème avec la freebox ultra ? La dernière fois la freebox avait été changée… et j’ai aussi changé le SSD….
Disque 1 : Lexar NQ710 SSD 1To M.2 2280 SSD NVMe 1To Disque SSD PCIe 4.0 Gen4x4, Jusqu’à 5000 Mo/s en Lecture, 3300 Mo/s en écriture https://www.amazon.fr/dp/B0CTQX3D7N?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details
Disque 2 : Crucial P3 1To M.2 PCIe Gen3 NVMe SSD interne - Jusqu’à 3500Mo/s - CT1000P3SSD801 https://www.amazon.fr/dp/B0C2WGL8DQ?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details
Je trouve surprenant que des disques durs SSD plutôt fiables par rapport à des disques à plateaux… meurent au bout de quelques semaines/mois…
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37521 | 21/12/2022 | 01/07/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | [FIXE] Téléchargements : Ce service n'est pas disponibl... |
Task Description
bonjour
Après avoir lancé des téléchargements de Torrent via l’interface de téléchargement de ma Freebox Delta (à jour avec la v4.7.3), la seedbox a plantée.
Depuis je ne parviens plus à accéder au gestionnaire de téléchargements, dont les messages d’erreur alternent entre :
- “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” - “Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” - “Erreur lors de l’accès à la configuration: Ce service n’est pas disponible actuellement”
Je pense qu’il y a un torrent bloqué, mais il est invisible et je ne peux pas le supprimer.
Y’a t il un admin ou un moyen de le supprimer sans avoir besoin de réinitialiser la freebox , car avec toutes les configurations… je peux pas importer une configuration vu qu’elle est cassée.
Cordialement
CORRIGé PAR UN DEV. MERCI.
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39557 | 22/06/2024 | 30/06/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Caméras inaccessibles hiikam |
Task Description
Bonjour Ayant le même problème déjà cité de caméras en 2,4 accessibles qq secondes et Vu que la solution était un routeur parallèle, pourriez-vous développer la solution car je suis assez nul en technique Merci de me proposer un modèle ou 2 pour 4 caméras
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38615 | 25/08/2023 | 26/06/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill... |
Task Description
Est-ce possible de corriger les failles de sécurité de bzip2?
bzip2 1.0.8 (2019-07-13) avec plusieurs corrections de failles - https://www.sourceware.org/bzip2/ - https://sourceware.org/pub/bzip2/?C=M;O=D - https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-1198/product_id-2068/version_id-557742/Bzip-Bzip2-1.0.6.html
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39547 | 19/06/2024 | 26/06/2024 | Autre | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Routage dns |
Task Description
Bonjour à tous,
Je cherche à router de force tous les DNS vers les serveurs DNS 1.1.1.3 et 1.0.0.3, peu importe qui se connecte sur mon routeur. Je veux m’assurer que même si un utilisateur change manuellement les paramètres DNS sur son périphérique (comme un nouvel appareil ou une VM), le trafic DNS soit toujours redirigé vers ces adresses.
Quelqu’un pourrait-il m’expliquer comment configurer cela ? Merci d’avance pour votre aide !
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39255 | 28/03/2024 | 26/06/2024 | Évolution | USB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Support d'une alimentation de secours externe (UPS/ASI)... |
Task Description
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’ajouter le support via USB des UPS/ASI sur la Freebox.
Cela pourrait être ajouté via l’utilitaire NUT https://networkupstools.org/
Cela pourrait permettre à la Freebox par exemple:
De pouvoir être un serveur NUT pour d’autres machines qui pourrait alors s’éteindre
De pouvoir les rallumer via WOL (via une liste définie via interface de la Freebox ou via modification directe des fichiers de config de UPSMon)
De pouvoir contrôler comment la Freebox doit s’adapter en cas de coupure de courant (désactivation de certaines bornes wifi ou toutes, désactivation du serveur VPN, etc)
Exposer le niveau de batterie sur l’ API (pratique pour HA par exemple)
Cela pourrait permettre à la Freebox d’être un pivot sur lequel d’autres appareils peuvent se tourner pour savoir quand s’éteindre/s’allumer ou envoyer des notifications (via l’API Free SMS par exemple)
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28200 | 31/08/2019 | 26/06/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Un meilleur support pour exFAT ? |
Task Description
C’est officiel, Microsoft a libéré exFAT: https://cloudblogs.microsoft.com/opensource/2019/08/28/exfat-linux-kernel/
Bientôt un meilleur support dans les Freebox ?
exfatprogs source: - https://github.com/exfatprogs/exfatprogs - https://github.com/exfatprogs/exfatprogs/releases - https://github.com/exfatprogs/exfatprogs/tags
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38616 | 25/08/2023 | 26/06/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | OpenVPN 2.6.6 (2023-08-14) pour corriger faille présent... |
Task Description
Pourriez-vous mettre à jour OpenVPN en 2.6.6 (2023-08-14) et ainsi corriger la faille de sécurité actuellement présente dans la version actuellement utilisée : OpenVPN 2.5.3, version du 17 juin 2021, déjà plus de 2 ans et 2 mois ?
Liens : - https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-3278/product_id-5768/version_id-1306242/Openvpn-Openvpn-2.5.3.html - https://github.com/OpenVPN/openvpn - https://github.com/OpenVPN/openvpn/tags - http://openvpn.net/ - https://openvpn.net/community-downloads/
J’en profite : J’avais déjà demandé la mise à jour d’OpenVPN depuis des mois et des mois dans ce ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/34522 - 2021-10-24 - 2022-11-01 - 2023-06-07 - aujourd’hui
Pour la sécurité de tous les clients ?
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39569 | 26/06/2024 | 26/06/2024 | Autre | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Probleme d'authentification avec WPS - Le code PIN n'es... |
Task Description
Bonjour, Je ne parviens pas a connecter ma pompe a chaleur Mitsubishi; le manuel explique qu'il faut lancer le WPS sur la box est qu'ensuite un code PIN devrait etre demande; hors la box me dit que tout est bon, mais dans la liste des stations ma pompe a chaleur apparait et disparait environ tous les 4 secondes avec Authentifier: non Actif: Oui
Peut etre est-il possible d'entrer un le fameux code PIN en mode Developeur? Ou bien encore de forcer l'authetification?
Pardon si je me suis trompe d'endroit pour poser ma question.
Cordialement
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39413 | 28/04/2024 | 25/06/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Panne wifi - Redémarrage Freebox server Ultra et répéte... |
Task Description
Bonsoir,
Je possède une Freebox Ultra (Mac 38:07:16:C1:51:80) avec deux répéteurs Wifi 7.
Depuis l’arrivée de la Freebox Ultra chez moi, j’ai eu des problèmes de connexion Wifi avec un purificateur d’air. Il suffisait de couper le Wifi sur l’application et de le remettre, pour que le purificateur d’air puisse retrouver une connexion.
Mais depuis 15 jours, le problème est bien plus sérieux, le wifi n’est plus accessible par aucun appareil au moins une fois par jour, et je suis dans l’obligation de redémarrer la Freebox Ultra Serveur, et les deux répéteurs de façon quotidienne. En effet, au cours de la journée, nuit, de façon aléatoire, mes appareils ne parviennent plus à se connecter au wifi et les répéteurs passent au rouge dans l’application.
Ayant bcp de domotique chez moi, dont une alarme qui a besoin de wifi, cela devient pénalisant.
Est-ce un problème de version d’OS ? Merci pour votre aide.
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39566 | 25/06/2024 | 25/06/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | pouvoir télécharger sur freebox OS au moins à 2gbs (ss... |
Task Description
Bonjour,
actuellement avec freebox os, sur la partie téléchargement, ce dernier est capable de DL qu’a 1.2 ou 1.2 gbs,compte tenue de la vitesse de la fibre et de la puissance de la box, est-ce possible de passer au moins à 2gbs ?
Je comprend que 8 gbs ne soit pas possible car il faut du materiel de compet pour gerer ça , mais au moins 2gbs ça serrait vraiment bien, en vous remerciant
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39513 | 04/06/2024 | 24/06/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi très instable |
Task Description
Je rencontre depuis le début d’énormes soucis avec le Wifi de ma Freebox Ultra (adresse mac : 38:07:16:C0:53:47). Soucis rencontré depuis le début, aujourd’hui en version 4.8.11 (La dernière en date à ce jour)
Au niveau des symptomes :
Depuis les téléphones et tablettes (Pixel 7, Oneplus 10, galaxy Tab A7):
Depuis les Ordinateur portables (Acer/Windows11, MBP/MacOS, Asus Zenbook/Linux Mint)
Connexion très lente
Déconnexion VPN fréquente
Ping trés changeant, perte de paquets
Brancher un cable résout immédiatement tous les soucis
Depuis le Player POP :
Très lent à l’allumage
Parfois n’arrive même pas à se connecter a Internet
Freeze sur la TV en directe
Temps de chargement interminables en Streaming
Ces tests ont été effectué aussi bien dans la même pièce que le serveur que dans des pièces adjacentes avec le même resultat.
Ce que j’ai essayé de faire :
J’ai un répéteur Free, j’ai essayé de le déplacer, le débrancher sans amélioration
Disque NVME dans la Freebox, dans le doute, je l’ai retirer sans amélioration
Pas de périphériques connecté en USB
En essayant des choses et d’autre au niveau du serveur et des périphériques connectés, je me suis rendu compte qu’apparement c’est les WIFI 5Ghz qui semble poser souci.
Si je force mon laptop en 2.4ghz la connexion est beaucoup plus stable.
Petit exemple de ce que ca donne :
# 5Ghz ⇒ Inutilisable
$ ping 1.1.1.1 -c 10
PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=57 time=926 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=2 ttl=57 time=2117 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=3 ttl=57 time=1112 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=4 ttl=57 time=87.9 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=5 ttl=57 time=1515 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=6 ttl=57 time=500 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=7 ttl=57 time=1608 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=8 ttl=57 time=592 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=9 ttl=57 time=1701 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=10 ttl=57 time=685 ms
--- 1.1.1.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9077ms
rtt min/avg/max/mdev = 87.946/1084.466/2117.272/605.699 ms, pipe 3
# 2.4Ghz ⇒ OK
$ ping 1.1.1.1 -c 10
PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=57 time=21.7 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=2 ttl=57 time=22.7 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=3 ttl=57 time=22.7 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=4 ttl=57 time=26.2 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=5 ttl=57 time=22.9 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=6 ttl=57 time=23.6 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=7 ttl=57 time=22.6 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=8 ttl=57 time=23.6 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=9 ttl=57 time=23.8 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=10 ttl=57 time=22.7 ms
--- 1.1.1.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9017ms
rtt min/avg/max/mdev = 21.728/23.257/26.176/1.130 ms
Est ce que je loupe une config quelque part pour stabiliser ca ? Ca peut etre une carte defectueuse ?
Merci pour votre aide car je commence à être en panne d’idée.
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39533 | 11/06/2024 | 23/06/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Baisse de puissance reçue |
Task Description
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.8.11, la puissance reçue a baissé de 3 dBm. Elle était à -16,62 dBm avant mise à jour et maintenant elle est à -19,62 dBm.
Ce qui est étonnant c’est qu’il y a aucune dégradation des services ni du débit… Pourquoi dans ce cas présent cette mise à jour fausse la valeur de la mesure de la puissance reçue ?????
Pour info, la puissance reçue par ma fibre hors branchement à la box est de -14 dBm mais avec l’Ultra on dirait qu’elle prend beaucoup de signal à cause du module SFP et de la mise à jour 4.8.11 !
Problème à remédier en urgence !!!!
Ps : un technicien ne viendra pas car, il constatera que cette perte de puissance n’est pas due à la fibre mais à la gestion de la box et de son firmware + le matériel en question !
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28786 | 28/10/2019 | 23/06/2024 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les enregistrements des flux TNT de TF1, M6 et 6TER paz... | |
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39522 | 07/06/2024 | 21/06/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | probleme wifi 7 6ghz invisible | |
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39551 | 20/06/2024 | 21/06/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | You don't have permission to access "http://www.voeazul... | |
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39517 | 04/06/2024 | 21/06/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Incompatibilité volets roulant SOMFY RS100 Solar IO | |
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39548 | 19/06/2024 | 20/06/2024 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Seedbox logiciel téléchargement debit | |
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37207 | 28/10/2022 | 20/06/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flux HD+ F5 & M6 | |
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38462 | 24/06/2023 | 20/06/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flux HD+ en qualité HD ! | |
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38927 | 05/02/2024 | 19/06/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Échec réguliers nouvelles connexions TCP ou UDP routées... | |
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39524 | 08/06/2024 | 18/06/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Mise en veille programmé (ULTRA) | |
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39507 | 01/06/2024 | 18/06/2024 | Autre | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wi-Fi 7 6Ghz | |
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39526 | 09/06/2024 | 15/06/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Bande 6ghz | |
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39472 | 17/05/2024 | 13/06/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi de la box plante aléatoirement | |
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30216 | 13/03/2020 | 13/06/2024 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Accès aux fichiers cachés via FTP + Interface FreeboxOS | |
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39534 | 12/06/2024 | 12/06/2024 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | débit incoherant | |
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39511 | 03/06/2024 | 12/06/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | My cloud extra Ex2 déconnexions intempestives | |
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39177 | 11/03/2024 | 11/06/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Authentification APi récupération du App token | |
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39527 | 09/06/2024 | 10/06/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | débits très faibles | |
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39518 | 05/06/2024 | 07/06/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Activation du wifi avec les touches physique de la box... | |
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39515 | 04/06/2024 | 06/06/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Accès Freebox OS impossible si fibre HS | |
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39516 | 04/06/2024 | 06/06/2024 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Pouvoir bloquer les requêtes DNS vers d'autre serveurs ... | |
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39470 | 17/05/2024 | 04/06/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Internet ne fonctionne plus | |
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39504 | 01/06/2024 | 03/06/2024 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Serveur FTP qui plante, connexion impossible | |
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39403 | 25/04/2024 | 30/05/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Windows ne peut accéder à freebox_server | |
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39484 | 23/05/2024 | 29/05/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Avec firmware 4.8.10 ventilation modifiée | |
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39122 | 05/03/2024 | 28/05/2024 | Autre | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | freebox os (téléchargement ) disque dur m2, temperature... | |