Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
4011118/03/2025AnomalieDisney+TousNouveauErreur 36 lancement vidéo Disney+ Description de la tâche

Bonjour,

Quand je veux une vidéo sur Disney+, j’ai l’erreur suivante : “Impossible de lire la vidéo… erreur 36”.
Réponse de Free proxy : désactivé le HDMI CEC (car erreur 36 lié à des problème de comptabilité HDCP).

En désactivant le HDMI CEC, l’erreur 36 a bien disparu.

J’ai pu réactiver le HDMI CEC par la suite, l’erreur 36 ne revient pas de suite, c’est aléatoire.

4010918/03/2025AnomalieMenu principalTousNouveaudémarrage du player freebox devialet difficile Description de la tâche

Bonjour,

Après une nuit d’inactivité, le player ne se réactive pas. Il est impossible d’afficher le menu principal en appuyant sur la touche “On” ou “Free”. La seule solution était de le débrancher puis de le rebrancher.

J’ai trouvé une alternative : désormais, je l’allume avec la touche “On”. Si cela ne fonctionne pas, j’appuie sur la touche “Netflix”, ce qui lance l’application sans problème. Ensuite, en appuyant sur “Free”, j’accède enfin au menu principal.

4009206/03/2025AnomalieNetflixTousNouveauCode erreur netflix depuis Maj 1.5.16-pre1 Description de la tâche

Bonsoir

Ce soir j essaye de accéder à netflix.
Je suis en 1.5.16-pre1.

J ai l erreur tvq-pb-101 (8.1) quand je veux lancer un programme.

J ai tenté de relancer netflix, de redémarrer avec le bouton free et de débrancher le player rien n y fait.

J ai aussi eu un freezer au démarrage sur l ecran de connexion filaire/wifi et d authentification avec l icône volume affi he.
L afin hage était gelé et j ai du redrebrancher

4008228/02/2025AnomalieCECTousNouveauTélé éteinte par Alexa = impossible à rallumer par la t... Description de la tâche

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème lors de l’extinction du téléviseur relié en HDMI au Freebox Player via la commande vocale à Alexa. La télévision s’éteint correctement, mais il est en revanche impossible le lendemain de la rallumer via la télécommande Freebox, comme si le CEC ne fonctionnait plus. La seule solution est de débrancher/rebrancher le Player.

4007523/02/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauBarre noire en bas de l'écran pour la pause , le retour... Description de la tâche

Bonjour, serait -il possible de désactiver l’avance ou le retour de la barre noire en bas de l’écran qui s’affiche lors d’une pose, d’un retour ou d’une avance. Par exemple, lors de l’avance (avec les flèches de la télécommande) de la lecture d’un enregistrement, celle-ci prend souvent la main (ses flèches s’affichent alors en surbrillance) ce qui oblige à appuyer sur la touche de sortie de la télécommande à chaque fois pour les désactiver.

Je trouve que cela est encore plus pénible lors d’une lecture d’une clé USB, elle prend s’en arrêt la main.

Cordialement

4007421/02/2025AnomalieDisney+TousConfirméBug application Disney+ Description de la tâche

Bonjour,

Sur mon player Delta, quand je navigue dans Disney+, régulièrement l’application se ferme et je revient dans le menu.

Cordialement

4005714/02/2025AnomalieTélévisionTousNouveauFrance 3 chaine 301 + bein sport Description de la tâche

Bonjour

Disparition de la chaine 301 France 3 national ?

La mise en clair de Beinsport ne fonctionne pas sur le player ?

Merci.

4003506/02/2025AnomalieTélévisionTousNouveauReplay France tv Description de la tâche

Bonjour

Problème avec la nouvelle version de France tv pour le replay.
2 jours de suite message d’erreur après la pub qui marche.
test sur le journal du pays basque
merci.

4002301/02/2025AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDelta player reprend le controle du son Description de la tâche

Bonjour,
Je suis beta testeur
je viens d’installer un barre de son samsung hw-q995d sur ma tv samsung q60 serie 75 .
Tout marche très bien à l’allumage de la tv et du player la barre de son prends le relais , quand j’allume la ps5 le son sort bien sur la barre de son mais quand je l’eteint le player delta me demande d’appuyer sur ok pour remettre le son sur la tv et la le son ressort sur le player et impossible de le refaire basculer sur la barre de son même apres avoir eteint et rallumer le player, le seul moyen et de debrancher le player pour enlever le beug .
J’ai regler le player sur : sortie son sur hdmi .

Merci d’avance

4002201/02/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecture impossible des vidéos mp4/4K DoVi (HEVC Main 10... Description de la tâche

Bonjour,

Je ne peux plus lire un certain type de fichier (mp4/4K DoVi (HEVC Main 10)/AC3 5.1) mais déjà avant le récent pb de lecture.
L’indicateur de lecture tourne puis affiche le triangle mais l’image et le son ne se lancent pas.
En revanche, je peux avancer/reculer, les images s’affichent bien.

Fichier que je pouvais lire depuis assez longtemps sur le player alors que mon lecteur BR non !

Je suis inscrit au canal bêta pour le player Devialet (34:27:92:86:7B:E8)

4001328/01/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMicro ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,
L’utilisation du micro, par exemple, pour renommer le nom d’un fichier correspondant à un enregistrement ne fonctionne plus avec le player devialet.
Cela fait depuis la dernière mise à jour il y a quelques semaines, la dernier mise à jour du player devialet datant de quelques jours ne corrige pas le problème
Suis je le seul dans ce cas ?

4001128/01/2025AnomalieTélévisionTousNouveauCrash du décodeur en live Description de la tâche

Bonjour,
J’ai suite à la dernière mise à jour du décodeur Devialet un crash en plein direct sur Freebox TV le décodeur s’arrête et éteint la TV

3999320/01/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauimpossible de lire les vidéos contenues dans la delta d... Description de la tâche

depuis la dernière mise à jour, impossible de lire les vidéos contenues dans ma freebox (mkv et hdr) alors qu’avant il n’y avait aucun problème. J’ai vu sur des forums que je ne suis pas le seul dans ce cas! c’est inadmissible! quand allez vous régler ce problème majeur?

https://www.universfreebox.com/article/576043/free-deploie-une-nouvelle-mise-a-jour-pour-pour-les-freebox-delta-devialet-et-revolution

D’après les commentaires je ne suis pas le seul dans ce cas.

3998717/01/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveautf1+ replay image figé saccade Description de la tâche

Bonjour

Depuis plusieurs jours le replays tf1+ la série “Retour à Sullivan” des soucis de lecture vidéos.
Aucun soucis pour les pubs par contre pendant l’épisode l’image se fige pixel
Merci de faire remonter le problème à vous ou tf1.

3998617/01/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLe start over ( retour au début du programme) ne foncti... Description de la tâche

Bonjour,

Idem demande Fs#39978.

Pour l’ensemble des utilisateurs sur je connais avec une freebox delta.
Le start over ( retour au début du programme) ne fonctionne plus sur aucune chaîne de télévision depuis la dernière mise a jour 1.5.12. Merci d’y remédier rapidement.

PS: ne me demandez pas mon adresse mac ici. Pour des questions de cyber sécurité je ne divulgue pas ce genre d’info dans des forums publiques.

Cordialement

3998215/01/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDepuis la dernière mise à jour du Player Devialet certa... Description de la tâche

Bonjour,

Mega plantage du boitier Devialet depuis la dernière mise à jour hier lors de la lecture des MKV.
Tout était parfait avant. Aucun problème sur le Pc pour les lire: avi, mp4, mkv, tout est ok sur Pc sauf parfois avec les srt non pris en charge ou qui plantaient la lecture:
déjà remarqué que la lecture plantait de suite ou nous éjectait il y a qq jours si on changeait pas de srt dans les premières secondes.

La plupart des petits fichiers sont encore lisibles

Pour les autres fichiers MKV d’environ 1.5 Go - 30 Go : démarrage de la lecture et/ou plantage après qq secondes / il n’y a pas de règles ou dénominateur commun à priori (cache saturé ?)

Idem en H264, H265, HEVC
Idem en DD, DD+, Atmos, Stereo, etc
Idem en DV, HDR10, HDR10+

Freebox v7 (r1) en 4.8.17.1
Player Devialet en 1.5.12

3997814/01/2025AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de timeshifting Description de la tâche

Après un redémarrage du player celui-ci à fait une mise à jour vers la version 1.5.12
Depuis cette mise à jour je n’ai plus accès aux fonctions de timeshifting (retour au direct, retour en arrière de quelques minutes).
Sur toutes les chaines (TF1, FR2, C8 BFM etc..) j’ai le message suivant : La fonction ‘retour au début du programme’ n’est pas disponible pour cette chaîne.

3996104/01/2025AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaudysfonctionement commande vocale d alexa sur la delta Description de la tâche

Bonjour je rencontre un soucis avec Alexa sur la delta devialet.

lorsque je lui demande d’allumer ou d’éteindre des lumieres ou autres… elle execute l’action

SAUF pour certaines pieces elle me repond " l’appareil terrasse (par exemple) ne prend pas en charge cette fonction” ou " hmmm l’appareil cuisine (par exemple) ne repond pas,verifiez si l’interupteur manuel est activé,si l’appareil est sous tension et en ligne” et " je ne trouve pas de groupe cuisine (par exemple) dans le profil de …. "
mais pour certaines pieces elle me dit “daccord” et lorsque je demande la meme action sur l’appli du telephone ou de l’Echo Dot, la tout fonctionne correctement….

quelqu’un pourrait m aider?

3995202/01/2025ÉvolutionTélévisionTousNouveauEn cas de chaine offerte, remplacé l'icone cadena par l... Description de la tâche

Bonjour,

Je remets ce sujet sur la table car je trouve que c est une régression entre la V6 et la V7 serait-il possible de remplacer les logo cadenas par des logos “cadeau”.

On ne se rend pas compte que les chaines sont offertes sur la zapliste.

Cdt,

3994330/12/2024AnomalieTwitch.tvTousNouveauAbsence de clavier lors d'une recherche Description de la tâche

Bonjour Thibaut,

Bug mineur, le clavier n’apparaît plus lorsque l’on veut faire une recherche sur twitch. Il semble présent mais non visible.

Bonnes fêtes à toutes l’équipe.

Cdt,

3992623/12/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLa Devialet ne sait plus lire les fichiers .MTS Description de la tâche

Tous mes films personnels avec un caméscope PANASONIC ne sont plus lus par la Devialet ou delta. J’ai le son mais plus l’image.Ça fonctionnait depuis des années et c’est apparemment les dernières mises à jours… Je ne suis pas un informaticien confirmé mais si je pouvais installer VLC sur ma Devialet, je n’aurai plus de souci…

3989608/12/2024AnomalieTélévisionTousNouveauProblème pour lire mes fichiers video "Erreur de lectur... Description de la tâche

Ce problème est très récent, j’ai la freebox Delta Devialet, Player & Server en dernière version (1.5.11 & 4.8.17.1) je pense que c’est survenu à la dernière MAJ du Player (il y a environ une semaine)

Quand j’ouvre certaines vidéos (enregistrements télés ou vidéos téléchargées) mais pas toutes, je récupère une boîte de dialogue qui me dit:

“Erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supportée”

Le plus étrange, c’est que dans la sections “Mes Fichiers”, “Téléchargements”, la fenêtre de prévisualisation à droite fonctionne très bien sur ces mêmes fichiers (vidéo, son, etc.) mais si je les ouvre, j’ai le message!

3989407/12/2024AnomalieRadiosTousNouveauRadios Web HS Description de la tâche

Bonjour,

De très nombreuses radios Web ne fonctionnent pas :

Toutes les « HotMixRadio » avec message d’erreur « échec de chargement de la radio »

Toutes les nouvelles variantes de RTL2 rajoutées très récemment : pas de message d’erreur mais aucun lancement de flux visible, aucun son ne sort.

Peut-être faudrait-il vérifier le fonctionnement des radios que vous proposez déjà, avant d’en rajouter et qui ne fonctionnent pas non plus ?!

Merci.

3985728/11/2024AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauImpossible de lire des fichiers vidéos Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas quand le bug est apparu mais depuis quelques temps lorsque j’essaie de lire un fichier vidéo depuis l’application “fichiers” j’ai une erreur “format non supporté”.

J’ai essayé plusieurs formats de vidéos et je n’arrive plus à en lire aucun. Ces fichiers étaient lus sans problème auparavant, c’est donc un souci récent.

Par ailleurs la prévisualisation de la vidéo (dans la fenêtre à droite) fonctionne parfaitement, ce qui montre bien que la freebox est en capacité de lire la vidéo…

3984924/11/2024AnomalieTélévisionTousNouveauAffichage camera plein écran sur tv Description de la tâche

Bonsoir
L’affichage de la caméra en plein écran sur me TV a disparu écran noir maintenant sur player delta devialet. Cordialement

3984222/11/2024AnomalieTélévisionTousNouveausujets thématiques gris sans texte sur appli Tv Canal+
3983720/11/2024AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveaunon fonctionnement de l'application QOBUZ
3982612/11/2024AnomalieTélévisionTousNouveauEntrée sont SPDIF ou HDMI ARC fonctionne aléatoirement
3982211/11/2024AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauimpossible de selectionner disque dur freebox pour enre...
3980326/10/2024AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème saturation son DEVIALET
3979621/10/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauIncompatibilité hdmi CEC Player Devialet et gamme LG 20...
3979020/10/2024AnomalieTélévisionTousNouveauQuestion flux FR2 UHD
3978920/10/2024AnomalieTélévisionTousNouveauMosaique > TF1 et M6
3978820/10/2024AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauMessage "erreur inconnue (db_err)"
3978618/10/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRalentissement interface
3977812/10/2024AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauDelta Devialet en 640x480 sur LG C9
3977011/10/2024AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauProgression impossible dans la lecture d’un fichier mul...
3976509/10/2024AnomalieDeezerFreebox DeltaNouveauLecture qui s'interrompt intempestivement
3976407/10/2024AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauFermeture Youtube si avance rapide par acoups
3975127/09/2024AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauBug Easter Egg Freebox Delta
3974625/09/2024AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauYoutube en 720p
3972712/09/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDroits CANAL+ inactifs par moments
3970429/08/2024AnomalieTélévisionTousNouveauGateway Timeout sur http://mafreebox.freebox.fr/
3969525/08/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauimages du time shifting saccadées et freezes
3968220/08/2024ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauCodec video
3968019/08/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauÉcran noir France 2 UHD HDR
3963320/07/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauARC - La Freebox ne reste pas en mode barre de son
3962417/07/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage des formé depuis la dernière mise à jour
3961916/07/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGels et écran noir
3960814/07/2024AnomalieTélévisionTousNouveauMise à jour 1.5.8 Devialet
Tâches 1 - 50 sur 1750 Page 1 sur 35

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