Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour

Toujours aucune nouvelle concernant la chaine RMC Sport via Twitch qui n’est pas accessible depuis plusieurs mois.
J’ai refais l’essai hier toujours la vidéo ne peut être lue.

Merci.

Bonjour,

depuis la mise à jour iOS 17, il est impossible d’utiliser le AirPlay ni la recopie d’écran. Je l’ai essayé sur un iPhone 14 Promax et sur un iPhone 14. Le résultat est pareil.

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d’avoir du son via le Player Devialet si je regarde la TV via mon Apple TV 4K 2021 achetée chez Free. Le son du Devialet ne fonctionne que si je regarde la TV via le Devialet.

Impossible d’avoir du son en HDMI ARC avec l’Apple TV sur OQEE, myCANAL ou encore Netflix. Le son bascule parfois sur une sortie via les haut-parleurs de la TV (Samsung QLED 2019 : 49Q67R).

Je précise aussi que mon Player Devialet est bien sur la version 1.4.1 mais j’ai mis à jour le Player à mon retour de vacances, soit 2 semaines avant ce problème. L’Apple TV est aussi à jour et le problème ne vient pas non plus de la dernière MAJ. Suite à ce dysfonctionnement, j’ai forcé la mise à jour de l’Apple TV. J’avais donc ce problème avec l’avant dernière version de l’OS et la dernière 16.6.

Merci pour votre aide !

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour “delta et devialet” il n’est plus possible de programmer un enregistrement ni lancer un enregistrement direct sur le disque dur mais uniquement sur oqee. Pourtant le disque dur est sélectionné comme enregistrement par défaut dans les paramètres du système. Lors d’une nouvelle programmation d’enregistrement ou faire un enregistrement direct seul le choix de destination est oqee et il est impossible de changer pour le disque dur. Les enregistrements récurrents fait avant la mise à jour continuent à s’enregistrer sur le disque dur !
Le service technique joint par téléphone le 21 août 2023, après des manipulations, me dit qu’il y a un bug qui “devrait” être corrigé lors d’une prochaine mise à jour ! Donc le problème existe et il sera peut être corrigé un jour !!

Bonjour,

Ce matin je regardais la chaine 59 et d’un seul coup l’image s’est figée et le player Devialet s’est mis en sirène. J’ai dû redémarrer le player pour arrêter le bruit.

Merci pour votre aide,

Bonjour, depuis la mise à jour 1.4.1 de nombreux problèmes apparaissent … Le volume qui s’emballe sur le Devialet et autres petites douceurs
Avant cette MAJ le player devait être redémarré 1 à 2 fois par semaine maintenant c’est plusieurs fois par jour !

Alea jacta est

Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.4.1 on peu maintenant enregistre et lire des enregistrement via OQEE et cela était attendu depuis longtemps.
Par contre, depuis cette mise à jour, après la lecture d’un enregistrement OQEE, lorsque on revient sur les chaines TV elles sont toutes noires et l’on est obligé de rebooter pour retrouver une TV fonctionnelle.

J’avais déjà ce bug avec les version plus anciennes, mais c’était assez rare. Maintenant c’est systématique après la lecture d’un enregistrement OQEE.

Connectique par cable RJ entre le serveur et le Devialet sans passer par un switch.

Merci d’avance pour la prise en compte de ce bug très gênant.

Lorsque le widget en haut à droite de l’accueil Freebox TV affiche la gestion du son, activer le PIP lors de la diffusion d’une chaine affiche le widget son au lieu du PIP. Il faut faire la manipulation une seconde fois.

Bonjour

J avais déjà eu ce but avec la 1.4.0 et la 1.4.1-pre3.

Je suis dans l univers télé sur une chaîne.
Je veux revenir au menu principal de la delta et le bouton free ne marchais pas (l appui ne faisait rien)

J ai éteins le player avec le bouton power de la télécommande puis rallumer et la le bouton free à pris la fonction du bouton en bas à gauche des flèches (les 3 petits tirets) à savoir l affichage des programmes du moment et ce soir.

Les boutons autour des flèches ne fonctionnent plus (loupé, return? Info et 3 petits traits) ainsi que tous les boutons numériques et les boutons chaînes + et -
Le bouton d assistance vical fonctionne ainsi que Netflix (voir plus loin)

Un autre comportement bizare:

Si j appui sur la touche free qui maintenant affiche les programmes et que pour sortir de cet affichage j appuis sur la touche 3 traits au lieu de free pour en sortir, la touche 3 tiret récupère sa fonction d affichage hage des programmes.
Par ailleurs dans cet état “presque normal” La touche info remarche ainsi que la touche return qui permet de revenir à la derniere chaine zappee.

Je peux resiwtcher la fonction de la touche free en appuyant dessus une fois dans le menu des programmes au lieu de rappuyer sur la touche 3 tirets.
Si je fais cela la touche free récupère la fonction de la touche 3 traits et les touches info et return ne marchent plus.

En switchant de modes à plusieurs reprises la fonctionnement des touches info et return n est pas systématique mais est toujours lié quand elles fonctionnent à l association de la fonction normale de la touche 3 tirets.

Je ne peux sortir de cette boucle à moins de débrancher le placer comme la touche free ne fonctionne plus.
Je ne sais pas pour le moment comment on rentre dedans.
Lors de mes essais lorsque j avais la fonction programmes associé à la touche free j ai essayer d appuyer sur différents boutons de la télécommande. A un moment j ai appuyé sur le bouton Netflix.
Cela a bien lancé Netflix mais impossible d en ressortie par le biais de la touche free 3 tirets ou return.
Je me retrouve soit avec le menu Netflix soit un écran noir selon si j appui sur le bouton Netflix ou free.

Ce big est est arrivé ce matin peu de temps après avoir allumé le player.

Si vous voulez regarder je le laisse allumé jusqu a 9h30 environ.

Je suis dans le dernier état à savoir Netflix ou écran noir
La j ai laissé volontairement l écran noir

bonjour vous venez de faire la mise a jour de la delta
il y a eu des corrections des bugs avec l’utilisation d’alexia qui revenait automatiquement à l’écran d’accueil ce qui est bien mais il en reste encore
ex vous lance un minuteur le bug est corrigé par contre vous demandez combien de temps il reste la le bug est toujours présent alors avoir donner le temps qui reste la delta revient a l’écran d’accueil au lieu de continuer la lecture
encore un effort merci a vous

Bonjour !

Quasiment à chaque allumage de ma Devialet en 1.4.1 (Bug déjà présent en 1.4.0) la “région” France 3 n’est pas restaurée, je me retrouve donc sur France 3 National au lieu, pour ma part, de France 3 Haute-Normandie. Je dois donc choisir ma région presque à chaque fois…

Ce problème existe aussi lorsqu’on demande France 3 sur l’assistant vocal OK Freebox, il met d’office F3 National, alors que cela ne se produit pas en appuyant sur 3 sur la télécommande…

Merci.

J ai réussi à reproduire un bug avec le son en hdmi Arc.

Son de la nintendo switch OK en hdmi Arc avec télé samsung.

J ai eu une notification d alexa (un son sortant pour une livraison arrivée d amazon)
Et depuis ce son il n y a plus de son sortant du player.

C est arrivé a 14h10 ce jour environ.

Je sais pas si vous voulez regarder j ai donné mon Mac sur un autre poste.

Merci

Bonjour Thibault

Voici les bugs que j’ai avec la nouvelle beta et dans l’univers télé (pour certains ils etaient deja presents sur la version 1.4.0):

- Encadré de la sortie son qui parfois apparait par dessus les chaines télé
- Réveil de la delta avec écran télé noir: quand j’appui sur le bouton power la télé sort bien de veille mais j’ai un écran noir et aucun sonJ’ai beau appuyer encore pour eteindre/allumer mais
rien n’y fait seul un redémarrage permet de contourner le problème
-Comportement bizarre hier: suite à l’allumage du player on etait sur l’univers télé avec une chaine en fond et par dessus le menu des programmes télé (équivalent quand on appui sur la touche des 3 traits horizontaux). J’ai voulu retourner sur l’accueil du player en appuyant sur la touche free mais la ca ne marchais pas. Du coup j’ai appuyer sur OK pour lancer la chaine qui etait en fond et j’ai de nouveau appuyé sur free et ca m’a remis par dessus la chaine le menu des programmes comme si j’avais appuyé sur la touche avec les 3 traits! j’etais dans une boucle et impossible d’en sortir. J’ai du redemarrer le player!

L’inscident de sortie de veille est arrivé ce matin peu avant 8H et le dernier problème hier. Comme j’ai du redémarrer le player je ne sais pas si tu a accès aux logs quand même.

Bonjour j’ai du reconfigurer le module sécurité depuis mes volets sont bien commandés via l’application HOME mais impossible via OK freebox que ne voit pas les objets ?

Bonjour,

Lorsque je regarde une émission (ou film) en décalé et que j’avance et que je reviens au direct, écran noir sur toutes les chaines.
Obligation de redémarrer la box pour retrouver les chaînes de télévision.
Un brin compliqué pour simplement revenir au direct.

Bonjour,
Lorsque je branche la Freebox Delta sur ma barre de son Samsung HW-Q990B, celle ci étant aussi connectée à mon téléviseur LG… Le téléviseur affiche ‘pas de signal’

Quand je branche la Freebox sur la télévision, le téléviseur affiche parfaitement l’image et le son sort bien sûr la Freebox Delta

Quand je branche un NVIDIA Shield ou une PlayStation 4 et 5 sur la barre de son et elle même connecté à la télévision, l’image est affiché parfaitement et le son sort bien par la barre de son.

Il n’a que la delta qui a ce bug avec la barre de son…

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, celle qui a notamment ajoutée l’application Apple TV, voici ce que j’ai :
- écran noir sur toutes les chaines TV,
- message d’erreur sur netflix et prime video lorsque j’essai de visionner un film,
- dans le pire des cas, c’est le freeze complet du player Devialet.

En fonctionnement “normal” (lecture d’une chaine TV), de manière irrégulière, le player freeze en affichant un cercle en bas à droite de l’écran qui tourne à l’infini.
En cas de changement de chaine, écran noir sur toutes les autres, mais aussi sur la chaine initiale quand on y revient, et message d’erreur sur les clients VOD Netflix et Prime Vidéo. Et de temps en temps, cela va jusqu’au freeze du player.

Lors de l’utilisation du start-over, l’anomalie est systématique avec les mêmes symptômes.

J’ai ouvert un ticket d’incident le 07 juillet au 3244, ils m’ont fait rebooter plus de 10 fois le serveur, ont refusés d’admettre que l’anomalie est en lien avec le dernier firmware, et ont clôturés mon ticket ce jour (25/07) en prétendant à une anomalie de freeplug CPL (je l’ai très mal pris car je leur ai bien expliqué que j’utilise un câble RJ45 catégorie 6 s/ftp entre mes deux equipements depuis 2013, et que l’anomalie est apparue immédiatement après la mise à jour de firmware 1.4.0 !!)

Work around actuel : rebooter à chaque fois le player Devialet pour retrouver un semblant de fonctionnement normal avant que l’anomalie revienne : usage du start-over, ou délai des une heure et quart de visionnage TV. Via le menu quand c’est possible, en débranchant le boitier d’alim CPL quand le player a totalement freezé.

Vous pouvez me contacter quand vous voulez pour constater par vous-même.

MAC : 34:27:92:86:2D:54

Cordialement.

Bonjour auparavant lorsque je faisais une requête Alexa l’affichage sur le TV était dans un volet sur le côté droit en incrustation sur la chaîne en cours
maintenant cela se fait dans volet en bas et au retour de la requête on retourne sur l’écran de sélection de la box !
Y a t il un bug ou un paramétrage à modifier ? Je n’ai pas trouvé ! C’est pas top comme process
Merci de votre aide

Bonjour,

Un problème étrange, lors du démarrage du player pendant la connexion en ethernet, le boîtier plante (l’image se fige) si j’ai le malheur de baisser le volume trop longtemps, seul solution, redémarrer électriquement le player.

Bonjour,

Depuis la mise à jour d’Alexa permettant d’étoffer les visualisations à l’écran lors de l’utilisation des Skills, le player revient sans cesse sur l’écran d’accueil après des sollicitations meme simple.

Par exemple, si on regarde une chaîne et qu’on demande une information à Alexa (calcul, question diverse), la chaîne se coupe, la réponse apparaît à l’écran puis on revient sur l’écran d’accueil.

Ce phénomène n’existait pas avant la MAJ, la réponse se situait du côté droit de l’ecran, et la chaîne continuait à fonctionner. Cela était bien plus pratique !

Bonjour,

La qualité de l’image n’a jamais été optimale avec le Player, l’impression générale est celle d’une résolution 720p.

Plus embêtant est une sensation de lag selon les contenus, en particulier pour les vidéo de streaming Netflix, Prime video etc. De façon presque imperceptible mais quand même notable, l’image peut être fluide une seconde, puis marquée par une “saccade”, puis recommencer à être fluide. Pour exemple, le téléfilm “Hors de contrôle” sur Prime Video est très saccadé.

Ma télévision Philips est en mode “film maker” (équivalent “Jeu”) qui, comme son nom l’indique, ne traite pas l’image d’origine. Toutes les options ont été activées, désactivées, pour essayer d’obtenir le meilleur rendu possible, en vain (pour les saccades en particulier).

Apparemment le son est systématiquement décodé/réencodé par le Player, même en mode passthrough, se peut-il de la même façon que tous les contenus vidéos soient réencodés à la volée pendant la lecture pour obtenir le rendu actuel ?

De façon générale, merci d’améliorer le rendu vidéo du Player.

Cordialement.

Bonjour,

Le Player génère un tel signal parasite électrique qu’il perturbe le rendu sonore de ma barre de son externe connectée en passthrough (Devialet Dione).

Débrancher le Player permet à la barre externe un fonctionnement normal (pas de voile de basse ou de changement intempestif du volume, mêmes symptômes du début du Player d’ailleurs, voir remarque plus loin). Le CPL ne semble pas en cause.

Une solution pour éviter les perturbations est de brancher la barre externe à une rallonge reliée à une prise de l’autre côté de la pièce (différente donc du multiprise auquel sont reliés tous les équipements TV). Dans ce cas le signal électrique parasite ne semble pas pouvoir “atteindre” la prise du mur adjacent.

Vu que la Dione et le Player partagent la même conception de base du matériel, avec les symptômes identiques, probable que beaucoup de problèmes audio du Player proviennent de l’association de l’alimentation du Player et de la partie audio Devialet, de la perturbation du premier sur le second donc.

Cordialement.

Depuis la mise à jour 1.4.0 je constate beaucoup de régression et d instabilité.

Le player parfois sans raison ne marche plus et l écran de la télé devient tout noir et plus aucun son ne sort.

Moins souvent et parfois ça arrive aussi qu il reçoit tout seul!

Depuis déjà quelques mise à jour le son issu du player en HDMI Arc de ma nintendo switch se coupe tout seul au bout d un moment.

Le seul moyen de le récupérer est un reboot du player.

Toujours la même télé à savoir Samsung QE55Q90R avec dernier firmware (1401).

Quand les telechargments sont lancés en upload et download la tv et les enregistements sont lague car la gestion du dd est trop solicité ainsi que la bande passante.

j’ai un ssd sz 2to avec 256 de cache