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34417 | 31/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaique France 3 + lenteur affichage chaine |
Task Description
Bonjour
Je reviens une nouvelle fois pour vous signaler la mosaique France 3 qui ne marche plus depuis des mois.
Autre soucis toujours un affichage des chaines très longue voir jamais pour les chaines locales c’est très pénible.
Merci.
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34410 | 30/03/2021 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Permettre la modification du volume sonore par Alexa lo... |
Task Description
Lorsque je demande “Alexa, met le son à 30%”, le son reproduit par mon home cinéma relié en HDMI n’est pas modifié. Est-il possible d’obtenir cette fonctionnalité ?
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34394 | 29/03/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Amplificateur Sony et hdmi cec |
Task Description
Bonjour à tous, Je souhaiterai partager avec vous sur un souci que je rencontre depuis pas mal de temps maintenant. Mon souci est le suivant : lorsque j’allume la Freebox avec la télécommande Free, la Freebox s’allume et le hdmi CEC allume ma télévision Sony KDL 46HX800, ainsi que mon amplificateur Sony BDV-280. Jusqu’à la, tout est normal me direz-vous ? Oui, mais je n’ai pas de son ? Pour avoir le son, il me faut soit éteindre et redémarrer la Freebox, soit aller dans réglages « HDMI CEC » puis contrôle du volume et sélectionner « désactiver » ou « Télévision » puis revenir sur « Amplificateur A/V » pour que mon amplificateur soit enfin détecté. Une fois l’amplificateur détecté tout fonctionne parfaitement. Voilà, si quelqu’un de sympathique et talentueux pouvait me trouver une solution pour ne plus avoir à faire ces manipulations pour avoir le son. Merci d’avance. Bon courage aux développeurs. Cordialement Fred
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34387 | 28/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Voir les programmes suivants d'une chaine de télé |
Task Description
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma box Server Delta (et peut-être une autre pour ma box TV Delta), je rencontre un bug curieux avec une fonction de la fonction télé. Avant, il était possible, sans quitter la télé, et après avoir activé la colonne des chaines située à droite, de voir les programmes en cours et suivants. Mais depuis cette mise à jour, cette fonction a disparu (sauf pour la chaine Téva). Pire, la box semble plus avoir de “liaison” avec la liste des programmes télé. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? Amicalement, Marc.
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34381 | 27/03/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Appareillage Bluetooth avec lecteur vinyle SONY PS-LX3... |
Task Description
Bonjour , je tiens à signaler que mon tourne disque ( modèle récent de chez Sony ) , qui marche sur toutes mes enceintes Bluetooth ainsi que ma vieille colonne home cinéma n’arrive pas à se connecter avec le lecteur Devialet alors que j’ai bien activé le jumelage sur les deux appareils
Il me semble avoir déjà vu quelqu’un s’en plaindre ici il y a quelques années avec le même tourné disque que moi , je tiens juste à signaler que ce problème n’est toujours pas résolu , pourtant les codecs sont entièrement compatibles sur la fiche technique des deux appareils ...
Merci par avance
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34374 | 25/03/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | le changement de compte Alexa n'est plus possible |
Task Description
Bonjour,
j’ai paramétré le multicompte sur mes appareils echos il y a un moment déjà et à l’époque je pouvais switcher d’un compte à l’autre même sur la devialet avec la commande vocale “alexa change de compte”.
tout allait bien mais j’ai un bug de son sur le player, en gros en mode HDMI ou HP c’est le HP du devialet qui reste actif cf task 34212, du coup j’ai tenté un reset usine (qui n’a rien changé au passage pour ce problème)
sauf que depuis le reset usine je ne peux plus changer de compte à présent.
j’ai des éléments enregistrés sur mon compte amazon et d’autres sur celui de ma femme, à l’époque c’était mon compte qui était paramétré et lorsque j’ai activé le multicompte chez amazon, je pouvais switcher d’un compte à l’autre sans problème. Maintenant j’ai dû paramétrer son compte à elle sur le player du coup pour des raisons pratiques.
sauf que lorsque c’est le player qui répond à une requête concernant mes matériels, alexa me répond “il semblerait que vous souhaitez utiliser un appareil qui est configuré sur un autre compte, pour cela demandez moi de changer de compte”
d’accord, “alexa change de compte”
et là elle me répond “désolé je ne peux pas changer de compte pour le moment”
je me retrouve a devoir me déplacer dans la cuisine pour que ce soit le bon appareil qui réponde (au passage une echo qui détecte un appareil sur un autre compte demande confirmation pour le piloter, visiblement le player n’est pas capable de le faire)
pour info j’étais en beta test serveur pour le SMB jusqu’à la version pre8, mon bug de son est arrivé à peu près au même moment donc j’en suis sorti dans la semaine au cas où et j’ai reset usine le player dans la foulée au cas où. par contre le multicompte était possible avant le passage en beta de mémoire. je ne sais pas si c’est lié mais vaut mieux indiquer la phase beta au cas où même si le player n’est pas lié au firmware du serveur (normalement).
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34350 | 22/03/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Réglage de la synchronisation son/image |
Task Description
Bonjour,
Depuis la sortie du player Devialet, de nombreux rapports de bugs alertent sur un désynchronisation entre l’image et le son. Selon les cas le son est en avance ou en retard, dû ou pas à des sautes d’images, etc. Personnellement le son est systématiquement en avance sur l’image, suffisamment peu pour que ce soit négligeable la plupart du temps, mais suffisamment important pour qu’on le remarque lors de sons forts et courts (coups, explosions, etc.).
Sur la très grande majorité des lecteurs multimédia que j’ai pu utiliser (si ce n’est tous), il y a une option permettant de régler un décalage entre le son et l’image, soit en avançant le son soit en le retardant. Ce réglage permet de corriger les décalages sur l’ensemble des installations imaginables.
Cette option me semble indispensable à intégrer dans le player devialet...
(désolé si la demande fait doublon, j’ai cherché sans rien trouver mais en même temps c’est tellement basique que je m’étonne qu’elle ne soit pas déjà présente...)
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34338 | 20/03/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes... |
Task Description
j’ai eu beau essayé toutes combinaisons de connexion entre le devialet et le serveur delta c’est a dire - CPL - WIFI 2,7 G - WIFI 5 G - WIFI avec répéteur pop je n’ai pas essayé ethernet direct car le player n’est pas dans la meme piece !
désastreux pas un enregistrement correct des images qui pixelise et on saute 4 secondes .... bref pourtant je suis dans un appartement et le player est a 15m du serveur ! appartement des années 2010 donc installation correcte pour le cpl !
Bref peu mieux faire
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34308 | 17/03/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Coupure de twitch |
Task Description
Bonjour, depuis quelques temps twitch bug pas mal, freeze etc mais hier durant toute la soirée l’appli se fermait toute seule, le player se remet automatiquement sur l’écran d’accueil, le son de twitch est encore présent mais plus moyen d’ouvrir l’appli ça reste sur l’écran d’accueil, obligé de reset pour relancer twitch et 2 min après rebelote
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34307 | 17/03/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Micro amplification du son |
Task Description
Bonjour, depuis quelques semaines le devialet a une drôle d’anomalie, assez régulièrement (entre toute les heures environ en général et des fois plusieurs fois en moins de 5min) le son est fortement augmenté pendant 1/4 de seconde, sur n’importe quelle appli. Quand le son est assez faible on va dire qu’il passe à 50% de sa capacité mais quand il est un peu plus fort le son passe à 100% c’est très surprenant. Le logo de niveau de volume ne s’affiche pas à l’écran durant le sursaut
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34225 | 04/03/2021 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | l'activation de l'abonnement canal+ serie gratuit penda... |
Task Description
Bonjour,
En décembre j’ai activé l’abonnement gratuit de 1 an canal+ série. Suite a cette activation je me suis aperçu que ma bibliothèque dans CANAL VOD était vide. Alors que j’avais plusieurs films acheté dont ceux qui était gratuits (Venom par exemple) mais aussi d’autres achats (a star is born, j’accuse, Bohemian Rhapsody, Predator dernier version, ...). J’ai donc annulé l’abonnement canal + série en Janvier. J’ai aussi laissé un message sur le site d’assistance Canal plus. Mais sans aucun retour.
Sur les forum j’ai vu que ce genre de problème est connu et qu’il fallait voir avec Free.
Donc je poste ce message ici pour savoir ce qu’il faut faire pour pouvoir récupérer mes films. N’ayant aucune trace des achats je ne peux fournir qu’une liste de tête.(il devait y avoir une dizaine de films pas plus). J’espère que vous avez la possibilité de revenir à la situation initiale avant l’activation de l’abonnement canal série.
Merci par avance.
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34218 | 03/03/2021 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | l'application canal+ serie ne fonctionne pas |
Task Description
l’application ne fonctionne pas lorsqu’on lance l’application on vois bien tout la liste des films et épisodes etc, mais rien ne se lance !
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34191 | 26/02/2021 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | portage VLC sur Freebox Delta |
Task Description
Bonjour
Comme tenu des lacunes de la freebox delta quand il s’agit de lire certains formats vidéos (dts par exemple), serait-il possible de porter VLC sur le player et de profiter de la qualité de cet excellent lecteur multimédia open source?
https://code.videolan.org/explore/projects/starred
Merci Bien cordialement Renco
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34184 | 24/02/2021 | Évolution | APIs | Freebox Delta | Nouveau | Ouverture plus "large" de l'API |
Task Description
Comme on est jamais mieux servi que par soi-même (et par les autres clients “geeks”), serait-il envisageable d’ouvrir un peu plus la partie dev de la Freebox ?
- Accès à des API plus bas niveau que le SDK QML - Possibilité de développer en Java ou Mono (C#) - Gestion d’un projet périphérique sur Github géré par une personne de chez Free pour permettre à une communauté Open Source de proposer des applications ou évolutions supplémentaires (plus bas niveau qu’avec les APIs fournies)
En clair: vous voulez faire de la Devialet un truc qui déchire ? Laissez-nous participer sur des trucs un peu plus poussés (tout en vous laissant la main sur le noyau dur du système).
Merci !!
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34183 | 24/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gros soucis de freeze, problème d'allumage et extinctio... |
Task Description
Salut à tous,
Suis je le seul, 3 gros soucis ?
1 : Depuis quelque temps, j’ai de gros soucis de freeze avec le player Devialet. J’ai l’impression de me retrouver avec ma V5 quand ça chauffait trop....
2 : J’ai également le souci que le player ne réagi pas quand je souhaite l’allumer avec la télécommande. Quand j’appuis pour allumer, la télécommande (piles neuves) clignote rouge plusieurs fois mais rien. Idem avec la telecommande tactile, pas de réactions. Je suis obligé de débrancher et rallumer pour que ça fonctionne.
3 : Dernière chose, mon player s’est éteint brusquement à plusieurs reprises sans prévenir alors que je regardait la TV.
Des idées les développeurs ?
Merci du retour.
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34182 | 24/02/2021 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Ajout Spotify Hifi |
Task Description
Spotify vient d’annoncer son offre “Hifi” pour les prochains mois.
La Freebox Delta intègre déjà “Spotify Connect”,et ça tombe bien, Spotify annonce travailler avec les fabricants d’enceintes pour rendre l’offre Hifi accessible au plus grand nombre. Ce serait une très bonne surprise de pouvoir profiter de cette qualité audio sur notre Freebox.
https://newsroom.spotify.com/2021-02-22/five-things-to-know-about-spotify-hifi/
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34124 | 18/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | plus d'image suivant ecran |
Task Description
depuis 2 ans tout fonctionnait très bien. du jour au lendemain, plus d’image sur ma tv ( une haier LDF48V280S ) elle m’affiche “pas de signal”. après tous les testes possible (tv, player et cable hdmi ) et un échange du player, toujours le même problème. avec un test du player sur un écran pc et une tv de 15 ans, j’ai une image nickel mais pas sur ma tv. avec un test de la tv avec le player pop une sortie vidéo de mon pc, j’ai aussi une image nickel. donc je ne vois pas quel problème il peux y avoir.
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34120 | 18/02/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Barre de lecture qui remonte toute seul mkv |
Task Description
J’ai depuis toujours la barre de lecture (celle qui apparait quand on appuie sur pause) qui remonte toute seule régulièrement pendant la lecture d’un film sur le disque (ici en mkv). Comme si quelqu’un appuyait sur la flèche du haut de la télécommande pour empêcher de profiter du film. Je n’ai pas trouvé cette tache ailleurs. ça se passe sur le genre de mkv pour lequel le player est incapable de continuer la lecture ou d’avancer sans forcer de regarder la vidéo depuis le début.
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34111 | 18/02/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Ne pas déranger / authentification free |
Task Description
Bonjour,
Lors de test domotique hier, j’ai utilisé via une routine Amazon la fonction “Ne Pas déranger” sur la Delta Devialet.
Dans les routine Alexa : Paramètre de l’appareil / Ne pas déranger.
Le Player se comporte alors comme si le Player n’était pas connecter sur la ligne associer, perte de tous les services. Apres désactivation du mode “Ne pas Déranger” d’Alexa, un message est apparu sur l’écran informant que le Player a récupéré l’authentification et si je voulais activer mes service (je n’ai plus le message exacte en tète).
Je n’ai pas tenté de reproduire, il est donc possible que j’ai subis un incident et que le rétablissement soit une coïncidence avec ma manip, mais j’en doute :p je n’ai pas souhaité reproduire la manipulation pour confirmer ;)
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34089 | 16/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Instabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi... |
Task Description
Bonjour,
L'instabilité de la connexion Bluetooth sur le Player Delta connecté en Bluetooth avec un PC W10 est avéré.
Pour cela j'ai fait les tests suivants : - un PC Optiplex 960 sous Windows 10 : version : https://prnt.sc/zg4p41 - une clé USB Bluetooth de marque générique - le Player Devialet à 480 € : dernière version au 14/02/2021 - une enceinte Bluetooth de marque AIGOSS à 20 €
Les tests sont les suivants. Bien sur aucune modification entre les essais, répétés dans tous les sens, passage de l'un à l'autre, … :
- appairage : le Player et l'enceinte sont couplés sans aucun problème : https://prnt.sc/zg1sm4
- enceinte Aigoss connecté : aucun problème de passage entre youtube, lecteur de video sous VLC ou MPC le son est actif, arrêts et passage de l'un à l'autre n'entraine aucun dysfonctionnement, arrêt, reprise du son, deux sons en même temps, … Aucune manipulation n'entraine la perte du son sur la liaison Bluetooth =⇒ Stabilité de la connexion
- Freebox Player Delta connecté : le son ne sort plus à la moindre modification, exemple ? Sous YouTube, vous visualisez puis arrêtez une vidéo, reprenez un travail autre, le redémarrage de la vidéo est sans aucun son, pourtant la connexion est toujours là (vérifié dans la fenêtre son et l'onglet lecture). Pour reprendre il faut déconnecter et reconnecter après avoir fermé l'onglet YouTube … Les mêmes phénomènes se reproduisent avec VLC ou MPC en lecture vidéo. Ce n'est qu'un exemple, de nombreux cas produisent ce dysfonctionnement, =⇒ Instabilité de la connexion, inutilisable !
Conclusion : Le composant logiciel Bluetooth du Player Devialet est très instable et ne permet pas une utilisation normale. Le fonctionnement sans aucun problème du même composant Bluetooth sur une enceinte bas de gamme démontre que le PC, W10 ou la clé USB ne sont pas en cause et que le composant Bluetooth du Player Devialet n'est pas fiable. Matériel ? Logiciel ?
Un point positif tout de même, quand cela fonctionne le son du Player Delta Devialet est d'une qualité indéniable. Il est d'autant plus regrettable que l'on ne puisse l'utiliser dans un mode de fonctionnement des plus basiques dans sa fonction de base d'enceinte connectée.
PS : Je peux faire des essais que vous souhaitez et vous transmettre les résultats. Les tests que j'ai fait sont faciles à reproduire.
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34086 | 15/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Contrôle du direct ne fonctionne plus |
Task Description
Depuis la dernière mise à jour de mes box Delta, je ne peux plus avoir le contrôle du direct. Pour être précis, je peux mettre en pause la télé, mais dès que je demande à reprendre le fil de la vidéo, la box box comprend qu’il faut arrêter le contrôle du direct et reprendre le vrai direct. Tout le temps passé entre la mise en pause et la relance est perdu.
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34059 | 13/02/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Sortie de veille = Ecran noir |
Task Description
Bonjour tout le monde, Je sais que le problème est déjà connu, et je pensais que depuis 6 mois une solution aurait été trouvée mais il semble que non malgré les différentes mise à jour de la Delta, de mon téléviseur ou encore de mon ampli AV, rien n’y fait.
En gros lorsque je met mon décodeur en veille et donc l’ensemble décodeur, TV et ampli puisque tout est lié par le protocole HDMI CEC, tout s’éteint bien, mais si je veux rallumer quelque heures plus tard, tout l’allume bien, mais le téléviseur n’affiche rien, l’entrée est bien celle de la freebox, l’ampli est bien sur la bonne entrée aussi, mais aucun affichage ou plutôt écran gris, je peux passer sur ma console PS4 (qui s’affiche normalement) mais si je reviens sur free, rien, écran gris.
Les seules solutions sont donc de débrancher électriquement le décodeur devialet et de rebrancher, là tout repart normalement ou seconde solution tout aussi inconfortable désactivé le wifi de la TV connectée, alors là plus de problème du tout et tout se rallume normalement.
C’est un utilisateur qui avait le même problème qui avait communiqué cette solution qui fonctionne, le hic c’est que je suis abonné à Disney + et que ma seule façon d’y accéder est de passer par l’app android sur ma TV, puisque chez free il faut être abonné canal qui ne m’intéresse pas. En gros je suis coincé entre débrancher rebrancher la box ou le wifi de ma TV à chaque démarrage génial non ?
J’i donc tout les dernières version de mise à jour dispo pour la box, la TV (philips Oled) et l’ampli Yamaha, depuis 1 ans que j’ai tout cela, rien n’a bougé pas une amélioration, c’est quand même dingue ! Que faut il faire ? Y a T il des solutions en vue ? Merci
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34041 | 11/02/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa reste en sommeil |
Task Description
Bonjour, Pourquoi Alexa fait la sourde oreille Le matin, on est obligé de faire un redémarrage de la Freebox player pour réveiller Alexa Avant ça ne faisait pas ça maintenant oui enfin pas tous les matin, mais ça arrive trop souvent Je vois le même problème dans des groupes des freenautes. J’espère que les développeurs trouveront la solution pour mettre a jour tout ça. Merci
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34040 | 11/02/2021 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Plantage du timeshift - 1.0.19-pre2 |
Task Description
Plantage du timeshifting le 11/02/2021 à 19h56 Lors d’une avance rapide, à le remis en lecture l’image se fige.
@Mac : 34:27:92:84:DE:78
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34034 | 11/02/2021 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Très faible débit des deux freeplug |
Task Description
Bonjour’, Je constate ce matin en allant sur les paramètres systèmes , réseau, info freeplug de la Freebox player delta dévialet que le débit est extrêmement bas freeplug 1 rx : 9Mbit/s. Tx : 9 Mbit/s Idem pour le freeplug 2 rx: 9Mbit/s. Tx: 9Mbit/s Toujours sur les paramètres lorsque je sélectionne freeplug 1 cela m’affiche le débit de l’autre freeplug Que faut il faire pour avoir un meilleur débit ?,????? Merci pour votre retour Nicolas
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34023 | 10/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug d'Affichage 1.0.19-pre2 | |
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34020 | 09/02/2021 | Autre | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Doc télécommande tactile | |
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34019 | 09/02/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le player s'éteint immédiatement | |
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34005 | 08/02/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Grésillement aléatoire Amazon Music | |
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34003 | 08/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Canal + serie | |
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33997 | 07/02/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture fichier mkv | |
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33966 | 03/02/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | L'application Twitch freeze tous les soirs depuis quelq... | |
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33960 | 03/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze Menu General et Bug sur Netflix - v Beta 1.0.19-... | |
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33952 | 02/02/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Son aléatoire | |
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33910 | 30/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de chargement d'image et d'actualisation via u... | |
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33902 | 30/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plantage devialet | |
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33877 | 28/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compatibilité HDMI aléatoire | |
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33872 | 28/01/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Application Twitch Delta player qui plante | |
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33863 | 27/01/2021 | Autre | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les vidéos 360 de YouTube ne marche pas sur la delta de... | |
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33859 | 27/01/2021 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Player Delta qui se lance tout seul et allume aussi la ... | |
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33856 | 27/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image et son freebox delta | |
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33852 | 27/01/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | décalage de son/image en lecture d'enregistrement | |
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33849 | 27/01/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa | |
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33847 | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bio intermittant Delta | |
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33842 | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | 2 players Devialet dans Alexa | |
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33832 | 25/01/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Latence Twitch Player Delta | |
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33827 | 24/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Micro coupure du son | |
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33811 | 23/01/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand ! | |
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33805 | 23/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure image Freebox Devialet | |
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33742 | 16/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Poweroff : le son de la télé peut revenir aléatoirement | |