Freebox Player Delta / One (V7)

Plantage du timeshifting le 11/02/2021 à 19h56
Lors d’une avance rapide, à le remis en lecture l’image se fige.

@Mac : 34:27:92:84:DE:78

Bonjour’,
Je constate ce matin en allant sur les paramètres systèmes , réseau, info freeplug de la Freebox player delta dévialet que le débit est extrêmement bas freeplug 1 rx : 9Mbit/s. Tx : 9 Mbit/s
Idem pour le freeplug 2 rx: 9Mbit/s. Tx: 9Mbit/s
Toujours sur les paramètres lorsque je sélectionne freeplug 1 cela m’affiche le débit de l’autre freeplug
Que faut il faire pour avoir un meilleur débit ?,?????
Merci pour votre retour
Nicolas

Bonjour,
Ce matin, à 6h46, quand j’ai démarré la freebox, j’avais le big d’affichage suivant :

//ibb.co/wCYBgN3

On vois bien la TV, ça bouge, il y a du son, mais on ne vois que le coin inférieur droit de l’image affiché dans le coin supérieur gauche du TV.

Bonjour,
Quand j’allume le player avec la télécommande, il démarre, allumant la télé en même temps et immédiatement les deux s’éteignent.
Pour info ma télé est une sony KD49XF9005.

Bonjour,

une vidéo vaut mieux qu’un long discours :
https://82.64.196.160:4443/share/qTvHuV_Gv7fOR6Eg/musique_gresille.mp4

Equipement Freebox Delta avec Devialet avec derniere MAJ le tout connecté en RJ45.
Depuis la mise a disposition de canal+ série gratuitement
Les images Freeze régulièrement (toutes les 15 secondes pendant 2 a 3 secondes)sur canal + série
Il est difficile de suivre une série.
Netflix , Prime video , les chaines TV quand a eux fonctionnent correctement.

Bonjour,

Lorsqu’on lit un fichier mkv (par exemple) sur la Freebox, celle-ci met automatiquement la première piste audio et la première piste sous-titres. Hors, n’importe quel autre lecteur lirait les pistes “par défaut” du fichier.

Exemple :
- Piste audio 1 [VO]
- Piste audio 2 [VFF](par défaut dans le fichier)
- Piste sous-titres 1 [VFF forcés] (par défaut dans le fichier)
- Piste sous-titres 2 [VFF complets]
N’importe quel lecteur (VLC, Kodi, Xbox, TV, etc.) lirait la piste audio 2 et la piste sous-titres 1 par défaut, hors la Freebox lit la piste audio 1 et piste sous-titres 1 par défaut : ce qui dans le cas présent pose un problème car on se retrouve avec le film en VO avec des sous-titres forcés en VFF.

L’idéal serait que la Freebox lise les pistes par défaut dans les métadonnées du fichier (mkv par exemple).

Autre exemple :
- Piste audio 1 (par défaut dans le fichier)
- Piste sous-titres 1 [Pour Sourds et Malentendants]
Ici, la Freebox lit le film avec les sous-titres Pour Sourds et Malentendants alors qu’un autre lecteur lirait le film sans sous-titres (comme les métadonnées du fichier l’indique).

Cette amélioration permettrait au lecteur multimédia de la Freebox d’être plus au niveau de tous les autres lecteurs.

Bonjour l’application twitch freeze tous les soirs depuis quelques semaines. C’est pénible. je relance l’application et ça refreeze quasiment instantanément.
De plus, quand on appuie sur le bouton retour arrière de la télécommande pour lancer une autre chaine twitch, la liste des chaines suivies ne se met pas à jour. C’est un des moyens que j’ai trouvé pour faire cesser le freeze : retour arrière, choix d’une autre chaine suivie. Mais vu que la liste ne se met pas à jour, quand je clique sur une chaine suivie qui ne diffuse plus en fait, ben je me retrouve désabonné de la chaine et je dois me réabonner.

Bonjour

Je ne voulais pas signaler ça sur mon ticket suivi HDMI-ARC  FS#33200  vu que le problème ne concerne pas l’audio

Depuis la version beta 1.0.19pre1, j’ai assez souvent, un blocage total lors de l’allumage de la Freebox (touche free sur télécommande tactile)

Soit j’ai une disparition des vignette, soit j’ai un écran noir (une sorte de veille), le seul moyen c’est soit un stand by ou appuie long sur touche Free (quand la télécommande réponds) soit un redémarrage électrique du Devialet.

J’avais déjà signalé ce bug qui été plus léger sur version 1.0.18-pre9 dans le ticket  FS#33200  (aucune suite donnée bien sur), mais lors du passage à la beta 19 , je n’avais pas eu ce bug au debut (je pensais que c’était résolu)

Second bug exclusivement depuis la 1.0.19 pre1, c’est Netflix:
Souvent quand je lance Netflix, je me retrouve avec la page Logo N avec le loader qui tourne infiniment , seul moyen de résoudre, touche Free pendant un moment pour rebooter, voir redémarrage électrique.

J’insiste sur le fait de ce pencher sur ces 2 bugs car , depuis 2 ans que j’ai ma Delta, je n’ai jamais eu ce genre de cas de figure

Bonne journée.

Lorsque l’on passe de Netflix ou de Youtube aux chaines Freebox il y a des coupures de son.
Soit il faut changer de chaine et revenir en arrière pour y remédier quelques fois.
Soit il faut redémarrer le serveur et le Playeur.

Bonjour, je rencontre des problèmes sur l’univers canal+ .
Les chargement d’images dans les grilles sur la chaîne 8 ( à la demande ) et sur la grille de zapping .
Obligé de redémarrer la box pour que les images se charge.
Mais au bout de quelques minutes ou heure, la grille de zapping ne s’actualise pas.
Les grilles de l’univers à la demande disparaissent.
Problème d’actualisation !?
Apparemment ce problème existe depuis quelques mois !

Bonjour
Début de semaine mise à jour du dévialet pas de soucis
Hier mise à jour du serveur et la les problèmes commence les mêmes qu au début plantage du dévialet malgré un redémarrage également

Impossible à mettre en route la tv le matin obliger de débrancher le devialet
Les même problème qu au début de la sortie

Sinon j en était très comptant depuis quelques mois

Tv Sony bravia android

Bonjour,

Je vous remonte un problème que je rencontre entre mon player Devialet et ma télé “Xiaomi Mi Laser Projector 150”.
Le problème date d’il y a longtemps mais est encore plus régulier avec cette dernière mise à jour 4.2.8.

Les problèmes sont:
- source non détectée, pas d’image ni de son. Je dois alors changer de source et revenir jusqu’à ce que ce soit “résolu”
- des “bandes blanches” qui flashent sur l’écran apparaissent lors du démarrage de la télé, lors d’un redémarrage du player ou lors de la mise en veille du player. J’ai fais une vidéo pour mieux visualiser le problème: External Link (les bandes sont bien blanches, les couleurs sont justes altérées sur la vidéo). Je dois alors changer de source et revenir jusqu’à ce que ce soit “résolu”

J’ai testé en changeant de port HDMI, en changeant de câble HDMI, mais le problème semble être logiciel. Je n’ai aucun de ces soucis en branchant d’autres périphériques à la télé.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires à donner ou tests à effectuer.

J’espère que vous pourrez faire quelques choses,
En vous remerciant,
Tanguy

Bonjour,

Depuis quelques temps, j’ai régulièrement deux problèmes sur l’application Twitch du Devialet:

- Freeze total du stream avec l’indicateur de chargement en permanence.
- Affichage inopiné de l’écran d’accueil du Player mais le son Twitch continue en arrière plan et impossibilité de revenir en arrière (appui long sur la touche Free de la soft touch pour en sortir).

Désolé par avance si ces problèmes sont déjà connus, mais je n’ai pas trouvé de sujet équivalent sur le tracker.

bonjour à tous,
je regarde régulièrement des vidéos à 360°.
Sur les iPhone, iPad, fire tv et ps4 la vidéo fonctionne parfaitement.
Dès que j’utilise l’application YouTube sur la delta, l’image est écrasé et le 360 ne fonctionne pas.
Est ce pb connu ? Y a t il une option que je n’ai pas trouvé à activer ? merci à tous

Bonjour voilà le problème.
Je suis équipée chez moi du système d’alarme sur la Delta donc il m’arrive de temps en temps de regarder à distance ma webcam car je ne suis pas souvent chez moi.
Pour la deuxième fois je vois que ma télé est allumé avec le player alors que je suis parti depuis 2 jours. Rien de bien grave en soi car la télé s’éteint automatiquement au bout de 5h mais la première fois j’ai pu l’éteindre à distance car le système Alex a été fonctionnel sur le player
Mais avec le bug en cours je ne peux pas la contrôler à distance.

Je ne pourrais absolument pas expliquer comment le player peut s’allumer tout seul. Il est 17h20 mais je ne peux pas dire depuis combien de temps il était allumé car je viens de me rendre compte.
A voir dans les log ce qui a pu se passer

Bonjour,

je dispose d’une TV SAMSUNG QE65Q60R. l’adresse MAC du Player est le suivant : 34:27:92:9b:98:0c

La qualité d’image et de son du Player DEVIALET n’est pas bonne comparée à la qualité ressortie en TNT de la TV.

J’ai l’impression de ne pas être en HD, les couleurs sont saturés beaucoup trop de rouge et de contraste.

Au niveau du son même souci, sur la TNT de la TV en envoyant le son sur le Player par le câble optique, son parfait en dolby, en revanche lorsque je regarde via l’IPTV du Player le son sort comme “étouffé”

bonjour,
mon matos: delta/devialet, deux disque ST2000LM007 monté en raid1, puis j’ai la fibre.
je vous expose mon problème.
déjà ce problème n’est présent que dans le mode “lecture d’enregistrement”. si c’est une lecture de fichier présent sur le disque aucun souci (tous format confondu)
je programme un enregistrement (le problème est le même sur toutes les chaines et peu importe la durée de l’enregistrement) cela le fait aussi bien si je suis en train de regarder autre chose, jouer, ou enregistrement seul (pas d’autre consommation de débit).
lors de la lecture du dit enregistrement c’est aléatoire j’ai une pixelisation/bloquage de l’image (le son continue), l’image reprend son cours mais un décalage son/image est présenta durée est plus ou moins longue et j’ai a nouveau une pixelisation/bloquage de l’image et une coupure du son et la tous redeviens synchronisé et le problème se répète tout au long de l’enregistrement. c’est juste insupportable a tel point que je n’enregistre plus de film car pas acceptable. il faut les télécharger pour les lire et la aucun souci.
je viens d’avoir free pour leur exposer mon problème et il n’a pas accès a mon raid car il me dit que mon disque est plein (alors que mon disque est plein a 8%) je ne peux pas faire de vérification de partition (”lecture seul” ou “lecture/écriture”) cela me met un message d’erreur “Impossible de vérifier la partition : Erreur lors de la modification”.
voila les demande de free et comme il n’a pas d’autre idée il ma dit de venir vous voir donc me voila.
j’espere avoir été assez précis et compréhensible (je suis pas très calé en informatique désolé)
en espérant avoir des solutions merci a vous

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Alexa annonce le programme télé d’il y a 4-5h lorsque vous lui demander de changer de chaine !
Rien de grave mais c’est con d’annoncer un faux programme.

Bonne journée

Bonjour,
La delta bip par intermittence.j’ai effectué un hard reboot mais le prb persiste.

Bonjour,

L’assistance de Free m’a échanger mon player Delta Devialet suite à un problème.
Et depuis je me retrouve avec 2 player référencé dans Alexa et ce malgrès la suppression des appareils dans alexa et réinitialisation du devialet.
A chaque fois les 2 players se recréent dans Alexa
Existe-t-il un moyen de supprimer définitivement mon premier player ?
A votre disposition si besoin des adresses MAC de mon Devialet

Cordialement

Bonsoir,

Je constate ce soir une latence de 13 secondes (de plus) entre un stream Twitch sur mon PC (ou mon Smartphone) et sur la Freebox Player Delta...
C’est plutôt gênant.

Pourriez vous améliorez ça, car j’ai connu mieux via votre canal.

Merci.

Depuis 1 mois il y a des micros coupures de son environ toute les 5 à 20 minutes. Est-ce un problème de mise à jour

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines le problème de déclenchement intempestif des assistants vocaux est de plus en plus fréquent. Quel que soit l’assistant, sur un bruit, un son, une parole, ils se déclenchent à l’envi alors que ni le nom de l’assistant ni “OK” n’a été prononcé. Je vais finir par les désactiver car ils apportent plus d’inconvénients que de bénéfices ! Suis-je le seul ?

Un arrêt/relance du Player ne change rien.

Existe-t-il une solution ? Une mise à jour est-elle prévue pour résoudre ce problème ?

D’avance merci.