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35984 | 17/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et télécommande récalcitrante depuis maj sur dev... |
Task Description
L'image se fige et reprend et la télécommande flèche haut bas ne fait plus défiler les chaînes ça depuis la mise a jour… C'est très embêtant surtout sur devialet en filaire
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35977 | 16/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Assistant Alexa qui reste affiché |
Task Description
Bonjour, Lorsque de demande à Alexa d'éteindre la TV, elle exécute la demande. Mais quand on rallume la TV, le logo Alexa reste flottant sur le bas droit de l'écran et Alexa le répond plus.En éteignant et rallumant la Box cela ne change rien. Seule solution, redémarrer la box
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35975 | 16/11/2021 | Anomalie | Netflix | Tous | À investiguer | Problème décodage son 5.1 sur Netflix sur Freebox Delta... |
Task Description
Bonjour,
Je constate que sur Netflix sur le player Devialet, le son en 5.1 n'est pas correctement rendu sur le player Devialet. Mes enfants regardent la série Spirit, et lorsque j'entends le son, on a la musique et les effets sonores très forts, et on n'entend quasiment pas les voix. En regardant, la piste sonore est systématiquement sélectionnée sur Français 5.1. Si on change la piste sonore sur Français Stéréo, les niveaux sont rétablis correctement. Le problème est qu'à chaque changement d'épisode, la piste sonore est remise sur Français 5.1.
Il semble qu'en 5.1, le player Devialet ne sort pas le son de la voix centrale, ce qui supprime toutes les voix.
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35974 | 15/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Reboot intempestif du player devialet |
Task Description
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon player devialet qui devient de pire en pire ces dernière semaines.
Mon player reboot totalement, même quand il est en veille, ce qui par exemple quand je joue à la PS5, me refait basculer en HDMI2, qui est le port de la freebox devialet sur mon téléviseur.
Je précise que je repasse bien en association comme si elle venait de démarrer à chaque fois qu'elle reboot.
Le teste croisé entre le freeplug server et player pour l'instant est négatif…
Une idée du problème ? Hardware ? Software ?
Numéro de série de ma delta pour check : 957601J184000442, mac : 34:27:92:61:48:A0
merci de votre aide
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35940 | 08/11/2021 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | La telecommande ne se met en charge qu'apres un reboot ... |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques temps (FW v1.2 ?), la TC tactile ne se met en mode charge que apres un redemarrage/reboot du player Devialet. Passé cette premiere charge, elle ne se remet pas en charge et reste en mode ‘affichage normal’ (pas de flash aux 4 coins, pas d’icone de charge)
Merci.
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35937 | 08/11/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Niveau volume |
Task Description
Il faut régler le volume audio à chaque fois que l'on allume le player Devialet. Il faudrait que le dernier niveau soit enregistré à l'extinction du player ou pouvoir choisir le niveau sur lequel on veut qu'il soit, quand on l'allume.
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35926 | 07/11/2021 | Anomalie | HDMI ARC | Tous | Nouveau | Utilisation du Devialet en mode pure barre de son HDMI ... |
Task Description
Bonjour,
L'un des soucis rencontré avec le player en HDMI ARC est le changement de source. Chaque fois qu'on change de sources il éprouve des difficultés pour se mettre en mode barre de son, et il faut parfois redémarrer le player pour retrouver la fonctionnalité.
J'ai remarqué que le player s'allume complètement même utilisé en mode barre de son. Par exemple : je lance la console, la TV démarre et bascule sur la console, et derrière la Freebox se lance pour le ARC et du coup la TV bascule sur l'image Freebox TV. Je dois rebasculer sur la source console, et là c'est le début des problèmes pour avoir le son correctement.
Ne serait il pas possible de ne pas démarrer la vidéo et n'utiliser que le nécessaire lors de l'utilisation du player en mode son HDMI ARC ?
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35922 | 06/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | L'image se fige |
Task Description
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour du player Devialet 1.2.1, (Freebox Delta 4.5.2) l'image de ma tv se fige. J'ai ce problème avec l'application "télévision", "canal", "Prime vidéo" et "Netflix"… Maintenant impossible de regarder la tv… Merci pour votre aide, Jacky
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35920 | 06/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de son qui hachure en bluetooth et pas de son ... |
Task Description
Comme d'habitude j'ai toujours des probleme de son avec le player delta.
Depuis la mise à jour j'ai le son qui hachure en bluetouth (perte de son), et le player reboot https://youtu.be/iLSD3tmNoy0 Bien évidemment cette mise à jour ne résoud pas mon précedent probleme de son avec la sortie optique et aucun son qui sort :/
Dommage que ce player bug autant.
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35898 | 03/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Volume qui augmente après une commande Alexa |
Task Description
Bonjour,
Quand je demande à Alexa d'allumer une lampe connectée, une fois la demande prise en compte confirmée par Alexa le volume augmente sans l'avoir demandé.
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35892 | 01/11/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Bug du CEC |
Task Description
Une catastrophe aujourd'hui. J'allume le player, la TV(SAMSUNG QE55Q83T)ne s'allume pas. Obligé d'éteindre est rallumer la player plusieurs fois de suite pour que ça allume la TV. Quand j’éteins le player, la TV reste allumée.
Bug présent depuis 1 an.
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35890 | 01/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Routine Alexa et led |
Task Description
Bonjour,
Depuis un certain temps, lorsque je lance des routines Alexa sur la player, 4 led de la delta clignotent en permanence y compris lorsque la routine est terminée. Par exemple, j'ai une routine "Bonne nuit" qui lance pendant 30 minutes la radio; la routine s'exécute normalement mais 4 led se mettent à clignoter et ce pendant toute la nuit ( ce qui est gênant car le player est dans ma chambre…) Pourtant, tout fonctionnait correctement avant.
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35889 | 01/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | problème au démarrage de la freebox |
Task Description
Bonjour,
1 fois sur deux quand je démarre la freebox, la télé ne s’allume pas. Je dois donc redémarrer la freebox pour que l’image apparaisse. Je précise que tout mon système est en HDMI ARC pour avoir le son de ma switch sur la freebox, ce qui marche aussi aléatoirement.
Ma télé est une sony Bravia modèle KD -49XE9005
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35885 | 31/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème prédiction programme suivant d'une chaine |
Task Description
au zapping des chaines, via la touche UP, je n’ai aucune prédictions des programmes suivant d’une chaine avec la touche droite
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35875 | 30/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | Confirmé | Touche telecommande non fonctionnelle sur disney+ |
Task Description
Bonjour, Ayant disney sur divers support Android et delta maintenant, merci d’ailleurs aux dev. J'ai une fonction via la touche ok qui est inexistante sur disney. Je m’explique Il y a une section sur l’écran d'accueil qui se nomme poursuivre la lecture, sur android en appuyant longuement sur la touche ok ou central entre les flèches de navigation selon, nous avons accès à un sous menu qui permet de naviguer dans les saisons et episode ainsi que la fiche synopsis de la série. Hors sur devialet cela ne fait que lancer le film ou série là où l’on c'était arrêter. C'est une fonction très utile dans le cas ou la série aurait continué à tourner sans nous et que l’on veuille retrouver un épisode plus ancien. En espérant avoir été claire dans mes explications. Merci pour votre feedback et votre travail
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35871 | 29/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande tactile Devialet |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques mois, la touche mute ne fonctionne plus sur la télécommande tactile devialet et de temps en temps, la télécommande vibre et coupe le son sur la tv (logo barré vu sur la tv), suis obligé de monter ou descendre le son pour m'en sortir ! une idée ? j'ai la delta depuis sa sortie, je présume que cette télécommande n'est plus garantie ?
merci
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35870 | 29/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir à l'aumage devialet |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques temps, quand j'allume le player delta, j'arrive sur une chaîne avec le son mais pas l'image (écran noir). Je suis obligé d'appuyer 2 fois sur la touche free pour obtenir l'image.
merci.
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35855 | 26/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perturbation du réseaux IO somfy |
Task Description
Bonjour,
depuis quelques temps , je rencontre un soucis étrange de perturbations du réseau IO Somfy par le Player.
En effet , lorsque celui-ci est allumé le réseau est complètement perturbé, il n y a plus de communications possible avec les équipements IO . Si je passe le Player en mode veille ou en lecture musique via deezer, plus de perturbation. la perturbation est apparemment effective uniquement lorsque le flux d affichage est actif.
dispo si besoin de log
merci d'avance
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35844 | 25/10/2021 | Évolution | Amazon Prime Video | Tous | À investiguer | code parental avec les chiffres de la télécommande plut... |
Task Description
sur l'app prime video il faut déplacer le curseur sur les chiffres avec les flèche, fastidieux et niveau sécurité c'est pas ca ^^ il faudrait pouvoir comme sur netflix en utilisant simplement les chiffres de la télécommande
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35843 | 25/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV: Le choix du flux "auto" ne sélectionne jamais le "H... |
Task Description
Bonjour,
J'ai une Freebox One sur fibre optique.
J'ai remarqué que lorsque le choix du flux TV est configuré sur "auto", le mode auto sélectionne au maximum le flux HD, alors que le flux HD+ est disponible, et que la bande passante disponible permettrait largement de l'utiliser. Lorsque je force manuellement le flux HD+, cela fonctionne bien; mais il serait préférable que cela soit automatique.
Merci.
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35839 | 25/10/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Perte des assistants vocaux |
Task Description
Bonjour,
je constate depuis le passage à la version 1.2.1-pre2 que je perds souvent l'accès aux assistants vocaux (principalement constaté via Netflix). Alexa et OK freebox ne répondent pas. Je suis obligé de : -couper le micro du player avec le bouton -réactiver le micro -appeler OK freebox (car Alexa est toujours KO) -Alexa est OK maintenant
Cordialement
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35838 | 25/10/2021 | Évolution | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Contrôle parental youtube |
Task Description
Bonjour,
Ce serait magnifique si les dev pouvait ajouter une possibilité de bloqué des applications comme youtube Twitch etc. Via le code parental. La soit on bloque tout le player ce qui est embêtant soit on doit laisser en libre accès.
Merci et bonne journée.
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35825 | 22/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Freebox monte le son ne fonctionne pas ( One / echo dot... |
Task Description
La commande « Alexa, monte le son » ne fonctionne pas du tout avec une freebox one et un amazon echo dot 3. Et : monte le son sur freebox, monte le volume, monte le volume sur freebox, met le volume à 40% (ou 4)sur freebox ne fonctionne pas non plus. Merci
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35809 | 20/10/2021 | Autre | APIs | Freebox Delta | Nouveau | Evènement API changement son (volume / mute) |
Task Description
Bonjour,
Je souhaiterais intercepter les commandes envoyées au Freebox Player concernant le son (volume / mute). L’objectif est d’harmoniser le volume sur d’autres enceintes que celle du Delta.
J’ai tenté via l’API UPnP avec la souscription aux évènements ‘/service/RenderingControl/event’ (URI disponible depuis http://IP_PLAYER:54243/device.xml
Mais il semblerait que ce endpoint ne remonte pas les changements de volume opérés sur le Player lors d’une utilisation “classique” (TV/Netflix). Autrement dit ce service ne retourne que les évènements lors d’une lecture UPnP.
Une idée alternative pour arriver à mes fins?
Par avance merci.
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35797 | 19/10/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | WOL impossible avec Alexa |
Task Description
Bonjour,
j'ai installé le skill WOL afin de pouvoir allumer, au vocal, mon PC branché chez moi mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien tout paramétré dans le BIOS et sur la carte réseau du PC. J'arrive à allumer le PC avec une application WOL sur mon téléphone mais lorsque je demande à Alexa d'allumer le PC, elle prend bien en compte la demande mais cela ne marche pas. On dirait que la liaison ne se fait pas entre le player et le serveur. D'après ce que j'ai lu, cela ne fonctionnerait pas non plus avec Alexa sur box SFR. Est il prévu une correction du problème?
Cordialement
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35790 | 17/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Caractères spéciaux manquant | |
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35786 | 16/10/2021 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter un code contrôle parental sur les applications | |
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35785 | 16/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème cec arc | |
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35774 | 15/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Sur Disney+ code erreur 36 -- HDCP error avec télé Pana... | |
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35762 | 12/10/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pouvoir appeler et envoyer des messages entre appareils... | |
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35761 | 12/10/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Impossible d'éteindre la Freebox avec Alexa | |
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35732 | 07/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Freeze lecture Disney+ sur playeur Devialet | |
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35731 | 07/10/2021 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Gestion du choix de l'entrée audio ARC/optique | |
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35729 | 07/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Résolution HDR Youtube | |
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35715 | 05/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Léger bug du Start over | |
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35690 | 02/10/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Delta en mode Bridge: Youtube et Prime video HS | |
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35681 | 30/09/2021 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Debit des sorties RJ45 player devialet en freeplug faib... | |
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35680 | 30/09/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Perte de son via Hdmi après mise en veille prolongée | |
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35645 | 25/09/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa ne répond plus | |
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35606 | 20/09/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Interruption de lecture des musiques | |
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35602 | 19/09/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Réponses de l'assistant Freebox qui grésillent | |
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35595 | 18/09/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | pb avance rapide sur les enregistrement | |
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35594 | 18/09/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Sensibilité déclenchement d’Alexa | |
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35589 | 16/09/2021 | Anomalie | HDMI ARC | Freebox Delta | Nouveau | pas de dolby disponible en hdmi arc | |
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35588 | 16/09/2021 | Autre | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Problème de volume entre player et ampli HDMI | |
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35582 | 15/09/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Dysfonctionnement HDMI ARC | |
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35575 | 14/09/2021 | Anomalie | HDMI ARC | Freebox Delta | Nouveau | Plus de son entre Xbox serie X et le Devialet | |
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35565 | 12/09/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Problème de sortie son | |
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35561 | 11/09/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Affichage non adapté à la TV | |
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35551 | 09/09/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Son de robot lecture CD Audio | |