Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary
3853118/07/2023AnomalieTélévisionTousNouveau[1.4.0] écran noir, rebouteux etc Task Description

Depuis la mise à jour 1.4.0 je constate beaucoup de régression et d instabilité.

Le player parfois sans raison ne marche plus et l écran de la télé devient tout noir et plus aucun son ne sort.

Moins souvent et parfois ça arrive aussi qu il reçoit tout seul!

3853018/07/2023AnomalieHDMI ARCTousNouveau[1.4.0] HDMI Arc se coupe Task Description

Depuis déjà quelques mise à jour le son issu du player en HDMI Arc de ma nintendo switch se coupe tout seul au bout d un moment.

Le seul moyen de le récupérer est un reboot du player.

Toujours la même télé à savoir Samsung QE55Q90R avec dernier firmware (1401).

3852917/07/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulag de la tv et enregistrements en telechargements et ... Task Description

Quand les telechargments sont lancés en upload et download la tv et les enregistements sont lague car la gestion du dd est trop solicité ainsi que la bande passante.

j’ai un ssd sz 2to avec 256 de cache

3852817/07/2023AnomalieCECTousNouveau[1.4.0] HDMI CEC Capricieux Task Description

L extinction de la TV par HMDI CEC marche 1x sur 3.
Y a du mieux car par le passé on était 1x sur 10!

Néanmoins toujours pénible de prendre la 2
Télécommande de la télé pour éteindre.

Pour le réveil jamais de soucis.

Toujours la même télé depuis le début : damsung QE55Q90R avec dernier software (1401)

Le problème sera t il complètement résolu avant que le devialet tombe dans les abysses du nean???

3852215/07/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauProblème de mise à jour de la zapliste Task Description

Bonjour,

La zapliste de l’univers canal ne se met pas à jour… Cela dure depuis des mois. Malgré des alertes sur le site de canal. Sans succès depuis.

Concrètement, la zapliste reste figée sur le programme présent au lancement de l’univers. Après 2h d’utilisation, je suis toujours figé sur le mauvais programme… Le problème se produit sur la zapliste “détaillée” lorsque que l’on clique deux fois sur la flèche du bas.

Voici une vidéo du problème : https://transfert.free.fr/O3hvRkP

Cdt,

3850910/07/2023ÉvolutionNetflixTousNouveauPartage compte Netflix Task Description

Bonjour,

Est-ce que l’option payante de partage de compte va être intégrée un jour ou faut pas compter dessus ?

3848401/07/2023ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauFavoris Task Description

Bonjour,
Actuellement, les services et applis ajouter au favoris sur Player Devialet s’ajoute au fur et à mesure sur la droite et ont peut ensuite les aménagé comme ont le souhaite par la suite.
L’évolution qui serait intéressante c’est d’avoir la catégorie “favoris” sur 3 lignes minimum, contrairement au 2 lignes actuellement. Cela apporterai un accès plus rapide, plutôt que d’aller à l’infini vers la droite pour retrouver son appli.
Merci et bon week-end à tous.

3848030/06/2023AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauMon Devialet fait des sons depuis la mise à jour 1.4.0 ... Task Description

Bonjour,
Comme mentionné dans le titre, depuis les mises à jour du Devialet et du Freebox OS j’ai des sons, des bruits qui sortent de mon Devialet.
Cela fait comme des BIP ou des PLOP en mode morse … c’est étrange mais un peu dérangeant à vrai dire.

Y a t’il quelque chose à faire par vous ou moi ?

Cordialement,
Stéphane.

3847728/06/2023AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDisparition des favoris Task Description

Bonjour
Après de années avec la révolution, je suis passée à la Delta avec le player Devialet. j’avoue trouver pas mal de bugs.

Le plus génant est la disparition des favoris. j’ai le matos depuis moins d’une semaine et j’ai du les réorganiser 4 fois.

Je n’ai pas remarqué de circonstance particulière (rdémarrage, mise à jour ou autre). Juste ils sont là et un jour ça disparait.

J’ai trouvé ce même bug reporté depuis 2020 mais Free me dit qu’aucune correction ne pourra être apporté.

Avez vous trouvé une solution à ce problème ?

Idem avec l’organisation des menus donc de manière générale la personnalisation. Il faut tout refaire régulièrement.

Merci

3846927/06/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauVolume qui monte et descend d'un coup Task Description

Bonjour,

Depuis un petit moment je me retrouve avec un souci concernant l’augmentation et la baisse du volume sur le player delta.

Lorsque je veux augmenter le volume, celui-ci vas directement se mettre à fond et l’inverse pareil.

J’ai déjà changé de télécommande mais cela a rien changer.

Une idée ou solution ?

Merci d’avance.

3846526/06/2023AnomalieClient UPnP AVTousNouveauDolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth Task Description

Bonjour,

Lorsque que je lance une vidéo (à partir de “Mes disques”) avec une piste Dolby TrueHD Atmos 7.1 avec le passthrouth activé, mon ampli home cinéma (Denon) reçoit une source PCM au lieu du Dolby TrueHD.

Pouvez-vous corriger ce bug et avoir une vrai fonction passthrough qui laissent les sources audios sans traitement de la part du player !!!

Cordialement,
Alain.

3846425/06/2023AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir quand je zappe Task Description

Bonjour,
J’ai très souvent des écrans noirs quand je zappe et souvent je redémarre le Devialet pour que ça marche. j’ai rencontré ce problème sur la chaine 23, 17 et surtout sur les chaines Canal (grand écran, sport, docs…) Même avec la version 1.4.0 j’ai ce problème.

Version du serveur Delta :4.7.6
Version du Devialet : 1.4.0
Box Delta fibrée : descendant 950 Mbps, montant 680 Mbps
Raccordement du Devialet avec câble ethernet
Tv : TCL 50C721.

Merci pour votre aide,

3846324/06/2023ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauAlexa allume la TV quand on fait appel à une skill qui ... Task Description

Bonjour,

depuis la MAJ de juin 2023 (1.4.0) et la possibilité d’affichage d’Alexa sur la Devialet, quand la TV est éteinte et qu’on demande quelque chose à une skill qui peut tout à fait se gérer sans affichage, Alexa allume la TV inutilement.

De plus, si nous regardons un programme en différé (timeshifting), l’affichage de cet écran coupe le timeshifting. Si le programme est terminé car trop de décalage, impossible de le reprendre du coup.

Merci

3845923/06/2023AnomalieTélévisionTousNouveauMode passthrough pas "vrai" passthrough Task Description

Bonjour,

J’utilise une barre de son externe, bien entendu connectée en mode passthrough avec le Player.
J’ai par curiosité installé l’application OQEE TV sur ma TV android, et il m’est clairement apparu que le son est meilleur qu’avec l’utilisation de l’interface interne du Player Devialet, pour les mêmes programmes.

Nouveau test avec l’application Deezer du Player et celle proposée pour Android TV, même constat de nivellement par le bas de la qualité.

Il y a j’en suis sûr un traitement du son, un “downsampling” (quelque chose comme si on passait d’un mp3 320 à 128 bit) en mode passthrough du Player Devialet avant transport du signal par HDMI ARC, ce qui fait que par conséquent le Player ne propose pas un vrai mode “passthrough”.

Cette différence est suffisamment marquante pour que je préfère désormais largement utiliser l’application Oqee. Mais ce n’est pas acceptable, je souhaite bénéficier de l’interface et de l’ergonomie (fonctions télécommande, etc.) du Player Devialet, n’utilisant déjà plus les haut-parleurs. De plus je suis très attaché à l’enregistrement des programmes sur disque dur, non permise avec l’application Oqee (enregistrement sur le cloud).

Merci de faire en sorte que le mode passthrough du Player restitue une qualité non dégradée du signal audio d’origine..

Bien cordialement.

3845421/06/2023AnomalieApplicationsTousNouveauApple TV+: pas d'acces à la librairie Task Description

Hello,

Apple TV+ est dispo sur la freebox delta mais je ne vois pas d’accès à la librairie et je suis incapable de voir/rechercher les séries que j’ai achetées sur Apple TV+

Est-ce une limitation connue?

Amaury

3842706/06/2023AnomalieTélévisionTousNouveauHd+ avec une qualité basse Task Description

Bonjour,

Sur certaines chaînes comme M6 j’ai sélectionner le flux HD+ en manuel et cela depuis des années.
Mais si je regarde avec les infos techniques je suis sur un Flux qui n’est pas HD+ (flux de 6/7 Mbit/s au lieu de 15 Mbit/s).

Sur la chaîne TF1 exemple aucun soucis en HD+ c’est bien un flux autour de 15 Mbit/s et on voit que la qualité d’image est meilleurs.

3839227/05/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDomotique Task Description

Bonjour,

Il y a un problème avec le nombre d’appareils à domotiser avec votre carte dès que je dépasse 17 appareils.
La box envoie des impulsions aléatoires d’allumage ou d’extinctions de points comme si elle était saturée, le pire c’est qu’elle ouvre ma porte de garage.
Bravo pour la sécurité !
Il serait souhaitable de corriger ce problème le plus rapidement possible.
Merci.
Cdlt.

3816224/05/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauincompatibilité entre le player DELTA et la SYNC BOX de... Task Description

Bonjour,

J’ai récemment fait l’acquisition d’une “Hue Play HDMI sync box” de chez Philips.
Lorsque je la paramètre, tout se passe bien, mais dés que je mets le Player delta en route, elle devient très instable et fonctionne très rarement et avec beaucoup de lag.
La plupart du temps, elle freeze en cherchant à se connecter.
Quand j’éteins le Player Delta, alors la sync box parvient enfin à se connecter et me permet d’accéder à ses paramètres…

Voici les quelques actions que j’ai testé en vain:
- changement des cables HDMI
- éloignement du player ou d’autres sources potentielles d’interférences.
- multiples réinitialisations d’usine de la syncbox et réinstallation.
- multiples bidouillages dans les paramètres wifi du Freebox Server

Au final, j’ai testé avec une source alternative au Player Delta. J’ai connecté mon PC à la place du player et tout s’est mis à fonctionner parfaitement. La sync box s’est connectée instantanément et s’est mise à contrôler les lumières sans lag.
Je me suis alors dit que le signal HDMI de la freebox delta envoie peut être des interférences qui empêchent la sync Box de fonctionner.

Avez-vous une idée de comment je pourrait régler mon soucis ?

3815424/05/2023ÉvolutionTélévisionTousNouveauPlayer Delta et TCL 55C831 - Compatibilité - Task Description

Bonjour,

Je viens d’acquérir une Tv TCL 55C831 sous Android TV.
Sur le Player Delta dans la liste des équipements CEC j’ai :

Adresse de l’équipement : [0.0.0.0]
Version CEC : Invalide

Ce que j’aimais avec mon ancienne Tv c’étais de pouvoir allumer la Tv avec le player ainsi que l’éteindre via Alexa ou la Télécommande.

J’ai vue une tâche ou une personne avait un problème similaire ou Raoul avait commencé à répondre ( voir donner des solutions ) mais la personne a plus donné signe de vie.

Une maj du CEC peut résoudre cela ?

Possibilité de Controller le sons du devialet avec la télécommande de la Tv ? ( Un avantage de pas utiliser la télécommande du devialet juste pour le sons lorsque l’on est sur Android Tv )

Si Raoul passe par ici :p

Merci d’avance

3815023/05/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème avec France 3 Lorraine Task Description

Bonjour,

Je suis en fibre, la TNT est déconnectée avec sélection fibre pour la préférence source dans réglage . Player Devialet en version 1.3.1
L’image se fige régulièrement sur France 3 avec sélection régions Lorraine. Cela peut durer 10 secondes comme 2 minutes. Zapping sur les autres chaines, aucun problème, sauf la chaine 317 qui correspond aussi à France 3 Lorraine. L’écran passe alors en noir si on revient sur France 3 Lorraine.
Le seul moyen que j’ai trouvé pour revenir rapidement au programme, c’est de changer le choix du flux. Je précise que si le blocage se fait en flux HD, le blocage est toujours valable en mode auto, il faut passer en bas débit alors pour débloquer. Idem, si blocage en bas débit, alors déblocage par passage en mode HD ou mode auto.
Je ne peux préciser depuis quand le problème existe mais il me semble que cela dure depuis la version 1.3.0

Bonne journée

3805812/05/2023AutreEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauPassage du son du Firestick branché sur ma TV vers le F... Task Description

Bonjour,

Je possède une Freebox Delta avec enceinte Devialet. Je viens d’acheter un Firestick que j’ai installé sur ma TV. Tout est ok sauf le son qui ne passe par dans la Devialet.

En temps normal, pour avoir le son, je dois sélectionner “haut parleur externe” sur ma TV pour avoir le son du player Freebox vers la Devialet. Lorsque je branche le Firestick, je suis obligé de modifier ce paramètre et de sélectionner “haut parleur de la TV” pour avoir le son et le son passe alors par la TV et non la Devialet.

Avez-vous une solution pour que je puisse avoir le son directement depuis la Devialet ?

Pour info, j’ai tenté de mettre “HDMI Arc” au niveau du son du player Freebox mais rien n’y fait, toujours pas de son du Firestick vers la Devialet.

Est-ce que je dois passer par un câble optique audio ?

D’avance merci,

Antoine

3803606/05/2023AnomalieLecteur multimédiaTousNouveautaille des sous-titres lecteur multimedia Player Delta Task Description

Impossible de régler les sous-titres sur lectuer multimédia. Il n’y a personne que cela dérange aujourd’hui de lire des sous titre de 1 mètre de long qui prenne 25% de la taille de l’écran ?

3801530/04/2023AnomalieAmazon Prime VideoFreebox DeltaNouveauImpossible de mettre les sous-titres (Désactivés en per... Task Description

Je n’arrive plus à mettre de sous-titres aux vidéo sur l’Amazon Prime Vidéo du player Delta.
Changer de langue ne pose aucun problème mais par contre quand je vais sur les sous-titres, je peux choisir la langue voulue mais quand je fais lecture pour retourner sur le film ou la série, pas de sous-titres.
Si je retourne dans les sous-titres, ils sont désactivés.
Pour aller dans les sous-titres, dès que la lecture commence, je fais flèche du haut puis flèche de droite et choisie Sous-titres.
J’ai beau essayer de choisir la langues des sous-titres dès que je sors avec retour arrière ou lecture (j’ai testé les deux) ils restent désactivés.

3799124/04/2023AnomalieCECTousNouveauPlayer Devialet en mode dictateur over CEC. Task Description

Bonjour,

Mes équipements actuels :

- Ampli AV Pioneer VSX824K - CEC activé

- TCL 50QLED760 en HDMI sur ampli AV et (e)ARC non exploité (retour audio via optique) - CEC activé.
- Nintendo switch en HDMI sur ampli AV - CEC activé
- AppleTV (celle vendue par Free) en HDMI sur ampli AV - CEC activé.
- Player Devialet en HDMI sur ampli AV - CEC activé.

Situation de longue date :

- Le player Devialet n’est pas capable de réveiller correctement l’ampli + la télé (y compris avec mon ancienne télé) : il faut allumer l’ampli avec sa propre télécommande et sélectionner la source adéquate.
- Toutes les autres sources (console, apple, tv) fonctionnent sans problème (allument l’ampli, switchent la bonne source, allument la télé)

Situation neuve :

Ayant remplacé ma télé (connectée à présent) et celle-ci ne nécessitant pas d’avoir recours à la télécommande de l’ampli, j’en viens à laisser le Devialet dans son coin (je le réserve à des usages spécifiques : lectures enregistrements, fichiers sur NAS, activation ponctuelle de l’assistant fbx, …) tout en profitant des sources habituelles (même si la télé via Oqee est moins pratique à mon goût).

Le problème, c’est que le Devialet fait de la résistance !

Exemple classique :
- J’allume la télé via la télécommande TCL, cela allume l’ampli et passe la source adéquate (”TV”). J’ai toujours rêvé voir ce schéma fonctionner avec le Devialet… Bref.
- Quelques secondes plus tard, le Devialet se réveille on ne sait pas pourquoi et force le changement de source pour lui-même et je me retrouve avec l’interface Freebox Player, interrompant le programme télé (ou netflix, ou bref.) que j’ai déjà choisi.
- Qu’à cela ne tienne, je remets la source audio “TV” et la source TCL.
- Ca tient un peu… et le Devialet force à nouveau.
- Je redéfinis, ça tient (parfois plus longtemps) et puis ça ressaute.
- Un dernier changement pour remettre TCL et normalement je suis tranquille pour la soirée.

“Lui” qui n’a jamais fonctionné correctement en CEC… se met à s’imposer quand on ne souhaite pas l’utiliser.
Ca serait drôle si ça n’était pas la goutte d’eau.

Quant à la switch ou à l’appleTV… ils restent tous deux bien tranquilles tant qu’on ne les a pas sonné.

Pourra-t-on espérer voir un correctif pour cela ?
Je veux bien désactiver le CEC sur le Devialet… mais que va-t-il lui rester au final ?

Merci. Bonne soirée.

3794511/04/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBloquage écran noir et sonnerie aigüe Task Description

En changeant de chaînes, le devialet se bloque sur un écran noir irisé vert en émettant une sonnerie stridente. Redémarrage en débranchant obligatoire

3793609/04/2023AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauAssociation du player avec le server trop long
3788528/03/2023AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauMise en veille "prolongée"
3787726/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSuite MAJ 1.3.1 probleme resolution image en 1024x768 s...
3786924/03/2023ÉvolutionTélévisionTousNouveauRaccourci mode nuit en vocat sur alexa.
3785922/03/2023AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauconnexion en cours
3785721/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBFM TV blocage + Mosaique France 3 + Chaines Locales
3783815/03/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDrôle de comportement du Player Devialet
3782913/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de connexion et blocage TV
3781410/03/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirméPause dans les enregistrements
3781309/03/2023AnomalieAffichageTousNouveauPolice caractères spéciaux - unicode
3778605/03/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauimpossible de copier des fichiers sur le disque dur de ...
3777902/03/2023AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTime shifting saccade sur TF1 même en bas débit
3774921/02/2023AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et ok freebox ne fonctionnent plus
3773820/02/2023ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauClient Plex
3772316/02/2023AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauProblème lecture chaine Domingo
3771415/02/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauBugs interface Canal+ Séries
3770813/02/2023AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de flux sur certaines chaines TV
3769911/02/2023ÉvolutionApplicationsTousNouveauAvoir une application de type radio sans allumer la tv
3769309/02/2023ÉvolutionMenu principalTousNouveauAméliorons l’interface du player Devialet
3766904/02/2023AnomalieTélévisionTousNouveauDowngrade HD+ vers HD selon programme
3766302/02/2023ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauEvolution vers une interface TV plus riche
3765831/01/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème 4K Hdr
3765330/01/2023AnomalieApplicationsTousNouveauPas de Dolby Atmos en passthrough
3762623/01/2023AnomalieOk FreeboxTousNouveauLes données de la commande vocale "ok Freebox" ne sont ...
3762321/01/2023AnomaliePhotosFreebox DeltaConfirméPhoto mauvaise qualité
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