Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
4002201/02/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecture impossible des vidéos mp4/4K DoVi (HEVC Main 10... Description de la tâche

Bonjour,

Je ne peux plus lire un certain type de fichier (mp4/4K DoVi (HEVC Main 10)/AC3 5.1) mais déjà avant le récent pb de lecture.
L’indicateur de lecture tourne puis affiche le triangle mais l’image et le son ne se lancent pas.
En revanche, je peux avancer/reculer, les images s’affichent bien.

Fichier que je pouvais lire depuis assez longtemps sur le player alors que mon lecteur BR non !

Je suis inscrit au canal bêta pour le player Devialet (34:27:92:86:7B:E8)

4001328/01/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMicro ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,
L’utilisation du micro, par exemple, pour renommer le nom d’un fichier correspondant à un enregistrement ne fonctionne plus avec le player devialet.
Cela fait depuis la dernière mise à jour il y a quelques semaines, la dernier mise à jour du player devialet datant de quelques jours ne corrige pas le problème
Suis je le seul dans ce cas ?

4001128/01/2025AnomalieTélévisionTousNouveauCrash du décodeur en live Description de la tâche

Bonjour,
J’ai suite à la dernière mise à jour du décodeur Devialet un crash en plein direct sur Freebox TV le décodeur s’arrête et éteint la TV

3999320/01/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauimpossible de lire les vidéos contenues dans la delta d... Description de la tâche

depuis la dernière mise à jour, impossible de lire les vidéos contenues dans ma freebox (mkv et hdr) alors qu’avant il n’y avait aucun problème. J’ai vu sur des forums que je ne suis pas le seul dans ce cas! c’est inadmissible! quand allez vous régler ce problème majeur?

https://www.universfreebox.com/article/576043/free-deploie-une-nouvelle-mise-a-jour-pour-pour-les-freebox-delta-devialet-et-revolution

D’après les commentaires je ne suis pas le seul dans ce cas.

3998717/01/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveautf1+ replay image figé saccade Description de la tâche

Bonjour

Depuis plusieurs jours le replays tf1+ la série “Retour à Sullivan” des soucis de lecture vidéos.
Aucun soucis pour les pubs par contre pendant l’épisode l’image se fige pixel
Merci de faire remonter le problème à vous ou tf1.

3998215/01/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDepuis la dernière mise à jour du Player Devialet certa... Description de la tâche

Bonjour,

Mega plantage du boitier Devialet depuis la dernière mise à jour hier lors de la lecture des MKV.
Tout était parfait avant. Aucun problème sur le Pc pour les lire: avi, mp4, mkv, tout est ok sur Pc sauf parfois avec les srt non pris en charge ou qui plantaient la lecture:
déjà remarqué que la lecture plantait de suite ou nous éjectait il y a qq jours si on changeait pas de srt dans les premières secondes.

La plupart des petits fichiers sont encore lisibles

Pour les autres fichiers MKV d’environ 1.5 Go - 30 Go : démarrage de la lecture et/ou plantage après qq secondes / il n’y a pas de règles ou dénominateur commun à priori (cache saturé ?)

Idem en H264, H265, HEVC
Idem en DD, DD+, Atmos, Stereo, etc
Idem en DV, HDR10, HDR10+

Freebox v7 (r1) en 4.8.17.1
Player Devialet en 1.5.12

3997814/01/2025AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de timeshifting Description de la tâche

Après un redémarrage du player celui-ci à fait une mise à jour vers la version 1.5.12
Depuis cette mise à jour je n’ai plus accès aux fonctions de timeshifting (retour au direct, retour en arrière de quelques minutes).
Sur toutes les chaines (TF1, FR2, C8 BFM etc..) j’ai le message suivant : La fonction ‘retour au début du programme’ n’est pas disponible pour cette chaîne.

3996104/01/2025AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaudysfonctionement commande vocale d alexa sur la delta Description de la tâche

Bonjour je rencontre un soucis avec Alexa sur la delta devialet.

lorsque je lui demande d’allumer ou d’éteindre des lumieres ou autres… elle execute l’action

SAUF pour certaines pieces elle me repond " l’appareil terrasse (par exemple) ne prend pas en charge cette fonction” ou " hmmm l’appareil cuisine (par exemple) ne repond pas,verifiez si l’interupteur manuel est activé,si l’appareil est sous tension et en ligne” et " je ne trouve pas de groupe cuisine (par exemple) dans le profil de …. "
mais pour certaines pieces elle me dit “daccord” et lorsque je demande la meme action sur l’appli du telephone ou de l’Echo Dot, la tout fonctionne correctement….

quelqu’un pourrait m aider?

3994330/12/2024AnomalieTwitch.tvTousNouveauAbsence de clavier lors d'une recherche Description de la tâche

Bonjour Thibaut,

Bug mineur, le clavier n’apparaît plus lorsque l’on veut faire une recherche sur twitch. Il semble présent mais non visible.

Bonnes fêtes à toutes l’équipe.

Cdt,

3992623/12/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLa Devialet ne sait plus lire les fichiers .MTS Description de la tâche

Tous mes films personnels avec un caméscope PANASONIC ne sont plus lus par la Devialet ou delta. J’ai le son mais plus l’image.Ça fonctionnait depuis des années et c’est apparemment les dernières mises à jours… Je ne suis pas un informaticien confirmé mais si je pouvais installer VLC sur ma Devialet, je n’aurai plus de souci…

3989608/12/2024AnomalieTélévisionTousNouveauProblème pour lire mes fichiers video "Erreur de lectur... Description de la tâche

Ce problème est très récent, j’ai la freebox Delta Devialet, Player & Server en dernière version (1.5.11 & 4.8.17.1) je pense que c’est survenu à la dernière MAJ du Player (il y a environ une semaine)

Quand j’ouvre certaines vidéos (enregistrements télés ou vidéos téléchargées) mais pas toutes, je récupère une boîte de dialogue qui me dit:

“Erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supportée”

Le plus étrange, c’est que dans la sections “Mes Fichiers”, “Téléchargements”, la fenêtre de prévisualisation à droite fonctionne très bien sur ces mêmes fichiers (vidéo, son, etc.) mais si je les ouvre, j’ai le message!

3989407/12/2024AnomalieRadiosTousNouveauRadios Web HS Description de la tâche

Bonjour,

De très nombreuses radios Web ne fonctionnent pas :

Toutes les « HotMixRadio » avec message d’erreur « échec de chargement de la radio »

Toutes les nouvelles variantes de RTL2 rajoutées très récemment : pas de message d’erreur mais aucun lancement de flux visible, aucun son ne sort.

Peut-être faudrait-il vérifier le fonctionnement des radios que vous proposez déjà, avant d’en rajouter et qui ne fonctionnent pas non plus ?!

Merci.

3985728/11/2024AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauImpossible de lire des fichiers vidéos Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas quand le bug est apparu mais depuis quelques temps lorsque j’essaie de lire un fichier vidéo depuis l’application “fichiers” j’ai une erreur “format non supporté”.

J’ai essayé plusieurs formats de vidéos et je n’arrive plus à en lire aucun. Ces fichiers étaient lus sans problème auparavant, c’est donc un souci récent.

Par ailleurs la prévisualisation de la vidéo (dans la fenêtre à droite) fonctionne parfaitement, ce qui montre bien que la freebox est en capacité de lire la vidéo…

3984924/11/2024AnomalieTélévisionTousNouveauAffichage camera plein écran sur tv Description de la tâche

Bonsoir
L’affichage de la caméra en plein écran sur me TV a disparu écran noir maintenant sur player delta devialet. Cordialement

3984222/11/2024AnomalieTélévisionTousNouveausujets thématiques gris sans texte sur appli Tv Canal+ Description de la tâche

Bonjour,
Mon Devialet est connecté en Ethernet et est en v 1.5.11
Lorsque je vais sur le menu Canal + puis sur canal+ “Tous vos programmes”, J’ai des cases grises sans titres des thématiques. J’ai CINEMA, Case grisée, Case grisée, Jeunesse, puis des cases grisées sans le sujet de la thématique. Entre Cinéma et Jeunesse il manque SERIE et SPORT.
Un redémarrage du Devialet ne sert à rien.

Merci pour votre aide

3983720/11/2024AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveaunon fonctionnement de l'application QOBUZ Description de la tâche

bonjour,
comme de nombreux utilisateurs de QOBUZ, je constate que l’application ne se lance pas au démarrage de l’appli, et débouche sur un écran noir.
en parcourant les listes de tâches, ce problème apparait en 2019, et ne semble pas être résolu.
ou en êtes-vous?
cordialement

3982612/11/2024AnomalieTélévisionTousNouveauEntrée sont SPDIF ou HDMI ARC fonctionne aléatoirement Description de la tâche

Bonjour,

J’ai migré récemment de la Delta + Player devialet à Freebox Ultra + player 4K. J’ai gardé le player Devialet et je souhaite l’utiliser comme enceinte.

L’entrée son SPDIF du player DEVIALET est branchée sur ma télé (SmartTV Samsung qui date un peu). Le fonctionnement est très aléatoire. Parfois le son arrive bien à sortir du Devialet, parfois non, sans que je ne m’explique pourquoi. J’ai tenté plusieurs configurations différentes sur la TV et le player Devialet mais sans succès. La plupart du temps, quand je redemarre tout électriquement (y compris le POP) le son ne sort pas. Parfois, sans que je ne fasse rien, le son se met à sortir du player Devialet, au bout d’une demi-heure environ. D’autres fois ça marche rapidement…

A noter : j’ai le même comportement quand le Devialet est en HDMI Arc.
A noter 2 : j’ai eu le même comportement lorsque le Devialet était branché directement sur le player POP en SPDIF, alors que le player POP branché sur une autre enceinte en SPDIF fonctionne.
A noter 3 : la TV branchée en SPDIF sur une autre enceinte c’est OK
A noter 4 : il n’est pas clair du tout pour moi dans quel état je suis censé mettre le player Devialet pour que ça marche : allumé ou éteint ?

Tout porte à croire que le problème vient du Devialet mais je ne trouve pas le bon paramétrage. Est-ce un bug ?

3982211/11/2024AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauimpossible de selectionner disque dur freebox pour enre... Description de la tâche

Depuis nouveau firmware il n’y a que l’option oqee plus la possibilité d’enregistrer sur freebox.

3980326/10/2024AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème saturation son DEVIALET Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon player Devialet rencontre un problème de saturation de son aléatoire. En effet, sans aucune raison, ce dernier fait un bruit de crash, de l’ordre d’une seconde, puis refonctionne normalement. Cela arrive assez régulièrement pour empêcher de profiter clairement de sa configuration…

Je précise que ce dernier est configuré en HDMI e-Arc et que les bugs arrivent notamment sur les consoles de jeux-vidéos (PS5 et XBOX).

Merci par avance

3979621/10/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauIncompatibilité hdmi CEC Player Devialet et gamme LG 20... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une freebox delta devialet. Autrefois branchée sur un téléviseur Samsung, elle fonctionnait correctement.
J’ai voulu me faire plaisir et j’ai acheté un téléviseur LG oled G4 ainsi que sa barre de son S95TR.
Je n’utilise pas le haut parleur Devialet, mais la barre de son.
J’ai donc branché comme avant la barre de son sur le port hdmi e-arc de la tv et le player devialet sur le port hdmi-in de la barre de son.
Alors, TV et barre de son s’allument bien avec la télécommande de la Freebox… mais j’ai soit l’écran de la freebox avec des flash blanc… ou un simple écran noir avec des flash blancs.
Pour que ça fonctionne, je dois laisser barre de son et TV allumées, redémarrer la freebox, et là, image et son parfaits… jusqu’au prochain redémarrage.
Dans les paramètres de la freebox, je vois une erreur cec au niveau de la barre de son : etat de l’équipement INDISPONIBLE.
J’ai essayé plusieurs cables hdmi; sans succès… Problème de compatibilité du player delta avec les modèles LG 2024 ? Quels branchements opérer ?
Par avance, merci pour votre aide

3979020/10/2024AnomalieTélévisionTousNouveauQuestion flux FR2 UHD Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que deux flux sont disponibles sur la chaine 102. Étonnement, le flux en stéréo est pris par défaut au lieu du DD. Si je prends le DD, il n’est pas mémorisée.

Paradoxalement, sur player mini, il n’y a qu’un flux de disponible en DD, et le flux en stéréo n’est pas disponible.

La logique voudrait que ce soit le contraire entre les 2 players ? Qu’en pensez-vous ?

Cdt,

3978920/10/2024AnomalieTélévisionTousNouveauMosaique > TF1 et M6 Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que sur la mosaique la chaine tf1 et M6 ont des voix déformées.

Cdt,

3978820/10/2024AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauMessage "erreur inconnue (db_err)" Description de la tâche

Bonjour,

En passant par la zaplizte et en ouvrant la vignette du programme “moto gp” Si je tente de lancer le replay du programme. J’obtiens le message d’erreur cité en objet.

Le message apparaît de façon aléatoire.

Au cours de 3 tentatives à la suite, 2 ont produits le message d’erreur. La 3eme a lancé le replay sans message.

Cdt,

3978618/10/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRalentissement interface Description de la tâche

Depuis quelques temps, il semble y avoir un ralentissement lors de l’utilisation du player Devialet.
Surtout avec la TV par internet, qui arrive sur un ecran noir lors du lancement de cet application.

Il semble aussi que des ralentissements ont lieux lors du changement de chaines (apparition de la liste des chaines).

Ce ralentissement a lieu également sur le lancement de vidéo sur Youtube.

Bref mon probleme est général,

3977812/10/2024AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauDelta Devialet en 640x480 sur LG C9 Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un souci avec mon player Devialet et ma LG C9.
Depuis quelques jours l’affichage est en 640×480 et impossible de se remettre en 4k.
J’ai remarqué également que j’ai une erreur HDCP sur plusieurs chaines.

Est-ce qu’il y a un moyen de retrouver un affichage normal ?

Merci.

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3976509/10/2024AnomalieDeezerFreebox DeltaNouveauLecture qui s'interrompt intempestivement
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3950601/06/2024ÉvolutionMenu principalFreebox DeltaNouveauVignettes Replay Ridicule et fausse dans les favoris
3949827/05/2024AnomalieRéseauFreebox DeltaEn attente de réponseFreebox Delta bug debit sur le transfert
3945914/05/2024AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauperte player sur appli google home iphone
3945210/05/2024AnomalieTélévisionTousNouveauPerte du flux vidéo TV, image se fige et plus de son
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