Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

Freebox Ultra, Player Devialet.

Flux vidéo en erreur sur les deux applis du FreeStore M3u et M3uV2.
Problème récent, jamais eu le cas auparavant.
Lecture de Film en lien M3U, les films vont fonctionner et d’un coup sans prévenir : ERREUR VIDEO.
Ça vient bien du DEVIALET car sur le même m3u, les mêmes films sur Player POP ou sur TÉLÉPHONE, aucune coupure.

Bien à vous,

Bonjour,

Je remarque que sur le player Devialet, le chaîne 38 fait un arrêt sur image régulièrement.

Est-ce un problème connu ?

Le rapport de bug ne semble pas fonctionner non plus sur ce canal.

Merci

Bonjour,

Après une ouverture assez longue de l’univers canal, le service à la demande devient inopérant. Lorsque l’on fait ok pour lancer un film, rien ne se passe.

Il faut forcément fermer de force l’application via la touche Free… Sauf qu’après une longue recherche sur a la demande, il n’est pas toujours facile de retrouver son programme.

Cdt,

Bonjour,

Je viens de remplacer mon téléviseur par un nouveau model sous google TV (TCL 75P89K 2025) et je rencontre plusieurs problèmes.

1 - Apres avoir activer la fonction HDMI CEC, quand j’allume ou j’éteint le Player delta, la tv ne réagit pas tout le temps, c’est aléatoire.
2 - Une fois la tv et le Player allumé, je n’ai aucune image, l’image reste gris. Pour avoir à nouveau l’image, je suis obliger de redémarrer électriquement le Player.
3 - Quand j’ai enfin réussi a avoir l’image du Player et que je regarde un programme, la fonction mute s’active toute seule aléatoirement. En général ça le fait dans le 1er quart d’heure d’utilisation, après ca ne le fait plus.

D’autre personne ont-ils les même problèmes ?

Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement,
Alain.

Bonjour, le 12 juillet, j’ai ouvert une tache (40402) pour dire que j’avais des problèmes en voulant revenir au début des programmes, cela m’indiquais: “erreur sur le flux différé”, code erreur: undefined. J’avais fait comme Thibaut m’avais indiqué, cela avait remarché quelques jours et je pensais que le problème était résolu mais cela recommence…, je viens de rebouter les 2 box, cela refonctionne pour l’instant.

Que ce passe t’il?

Cordialement

Bug constaté sur la Freebox Delta avec Devialet ( Version 1.5.20.1) : lorsque l’on regarde la télévision, l’affichage bascule sur l’économiseur d’écran alors que le son continue de fonctionner.

Bonjour,
Depuis un peu plus d’une semaine, sur Freebox Tv (notamment TF1) l’image se fige et je n’ai plus de son. Le problème dure environ 5 secondes puis je récupère Image et son. C’est un peu comme si je mettais en pause et que 5 secondes après je retrouve le direct.
J’ai ce problème depuis la 1.5.19.
J’ai la fibre et le Devialet est connecté en Ethernet.
C’est énormément gênant.
Merci pour votre aide,
e-jack

Bonjour
J’adore le devialet pour le son notamment, mais l’interface serait à revoir et notamment le replay. L’idéal je trouve serait d’avoir l’application oqee dans le devialet.

Je passe régulièrement d’une tv avec oqee vers le devialet et inversement et souvent je ne retrouve pas les programmes replay (rmc découverte notamment) sur le devialet, à moins de le chercher par le nom. Bref pas intuitif, la où oqee classe souvent les épisodes par saison (vintage mécanique, wheeler dealer pour donner des exemples) le devialet les met en vrac.

C’est la seule chose que je regrette sur le devialet. Avez vous prévu d’améliorer cette partie ?

Merci

Bonjour,

Canal peut-il faire l’effort de basculer ces deux flux SD en HD… Sachant qu ils sont disponibles sur freebox tv et donc mis a disposition de canal.

Cdt,

Bonjour

Sans aucunes explication, mon Devialet freeze toutes mes chaines.
Après redémarrage du Delta Server puis du Devialet qui a fait une maj en 1.5.8, le résultat est le même.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Freebox Server Delta:
Version 4.9.3
Espace de Stockage: 3

Freebox Player Devialet
Version 1.5.17

Les deux connectés chacun sur une prise électrique unique via CPL connecté en Ethernet.

Tout fonctionnait très bien jusqu’à il y a 2 ou 3 semaines.
Depuis à chaque fois que je vais dans mes fichiers via l’interface du Devialet, ça mouline il y a un rond qui me demande de patienter.

La lecture des vidéos qui sont dessus est devenue impossible quelque soit le format (mkv, avi ou autre).
J’ai essayé sur les 3 disques présents dans le server, c’est la même chose. Même la navigation plante ou se fige et je n’ai plus accès à rien.

Obligé de redémarrer le Devialet et/ou le server.

Une idée ? il n’y a qu’à moi que ça arrive ?

Bonjour quand aura ton le droit au nouvel chaîne télé sur la Freebox delta et puis je me pose la question sur le replay Golf Channel ne marche plus car la chaîne TV n’existe plus. Alors pourquoi le logo de cette chaîne est encore présent sur le replay de la Freebox delta. Merci beaucoup pour votre future réponse.

Bonjour

Pas de guide des programmes pour cette chaine et l’image est figée pendant plusieurs secondes.
Merci.

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour je peux plus regarder la TV sur mon Devialet sans avoir des freezes image toutes les 1 à 2 minutes. L’image se fige 1 à 2 secondes et la difusion reprend. J’ai redemarrer plusieurs fois le Devialet et le serveur ULTRA mais sans que cela regle le problème. Je suis connecté en WIFI entre les 2 boitiers
Le probleme est constaté également sur le replay ce qui tendrait à incriminer un pb de débit WIFI ?

Bonjour,

Je rencontre pour la deuxième fois un bug très pénible sur le player de la Freebox Delta.

Après une écoute de musique via Airplay, j’ai eu le son d’alerte du volume trop fort qui me semble lié au fait que la Freebox est détectée comme un casque audio bluetooth par Apple.

J’ai donc du interrompre ma session musicale mais le pire c’est qu’une fois activé, cette alerte revient de façon aléatoire quand on regarde la tv, même à un niveau sonore bas ou lorsque la Freebox est éteinte, en pleine nuit !!! Il est alors nécessaire de la débrancher pour interrompre ce bruit insupportable et pouvoir dormir tranquille.

Bonjour,
Depuis la maj 1.5.16, je constate (malgré redémarrage Server Delta fw 4.9.3 et Player Devialet fw 1.5.16) que la Renumérotation de mon bouquet a été réinitialisée et que, lorsque je tente de renuméroter une chaine TV, cette renumérotation n’est pas sauvegardée.

Pour reproduire l’anomalie:
-Menu Gestion des bouquets
-Bouton Configuration des bouquets
-Choix d’un bouquet personnalisé
-Bouton Renuméroter
-Renuméroter 165-LeMédia TV en 008
-Vérifier que la chaîne apparaît en numéro 8
-Bouton Confirmer
-Constater que la chaîne n’a pas conservée cette renumérotation

Cette fonctionnalité m’est importante car elle permet de concentrer les chaines visualisées (notamment thématique Historique, Nature, Anglais et Espagnol) sur mon bouquet personnalisé

Merci de m’avoir lu jusqu’ici

Bonjour,

Lorsque j’utilise Alexa sur mon player Devialet, j’appelle Alexa, un gong de confirmation se lance, j’annonce ma requête, Alexa exécute ma requête, le gong de fin d’écoute retentit mais une fois celui-ci passé, le gong d’écoute se relance sans requête de ma part et au bout de quelques secondes, le gong de fin d’écoute retentit à nouveau.
Ce bug est apparu depuis la dernière mise à jour du player Devialet.

Bonjour,

Depuis un gros mois environ, je rencontre un problème presque quotidien avec Alexa. Je l’utilise quotidiennement avec la skill radio. Je lui demande de mettre RTL par exemple et cela fonctionne quelques minutes puis le flux de la radio coupe. Je rencontre le même problème avec d’autre radio comme France Info par exemple.

J’écoute le matin la radio vers 7h et le son coupe. Alexa reste active et joignable, ce n’est pas un problème de réseau. Si je lui demande de mettre une autre radio, elle accepte mais il ne se passe rien. Si je lui demande une autre skill d’audio comme “met une musique sur Deezer”, idem il ne se passera rien.

A l’inverse, si je lui demande de mettre la TV ou l’heure ou la météo, là, il n’y a pas de problème, Alexa continue de fonctionner normalement.

Le plus bizarre étant que le flux audio de la radio peut couper à 7h10 (au bout de 5 min ou 20 min, il n’y a pas de règle) et il peut reprendre seul, une heure après.

En redémarrant le player, cela refonctionne bien. J’ai vérifié aussi avec Freebox connect et il n’y a pas de désynchronisation de la Freebox.

J’utilise maintenant mon Devialet depuis quelques années maintenant et je n’avais jamais rencontré ce bug.

Bonjour,
Je me demandais, est-ce qu’il ne serait pas possible d’ajouter dans les paramètres du player Delta Devialet, une option, à activé ou pas, pour que lorsque l’ont allume le player, il se rallume sur la chaîne ou l’application utilisé au moment de l’extinction du player et non sur le menu comme actuellement ?

Mais aussi, avoir la possibilité de pré-regler le volume du player au démarrage ?
Je m’explique, souvent j’y pense quand j’éteins la box le soir je met le volume au minimum avant d’éteindre pour qu’au matin quand j’allume le son soit correct. Mais des fois j’oublie et la quand j’allume la tv, sa arrive sur le menu et je pense pas forcément que j’étais relativement fort la veille et hop je vais sur tv et sa ce mets à hurler…

Donc si ont pouvait avoir ces options quelque part dans les paramètres :

- la box qui s’allume sur la dernière chaîne (ou encore mieux, la chaîne de son choix), avant extinction.

- réglage automatique du volume lors du démarrage au minimum. Ou au volume de son choix.

Merci de l’attention que vous apporterez à cette proposition et au plaisir de vous relire.

Merci

Je ne suis pas sûr mais ça semble coïncider avec la MAJ 4.9 : j’ai des reboot intempestifs du serveur depuis. Elle a entre-temps été remplacé mais ça persiste.

J’avais une barrette de RAM de 8Go, j’ai remis celle d’origine : pareil
J’avais un disque de 18 To connecté en USB, je l’ai déconnecté : pareil

Il ne reste qu’un SSD 1To à l’intérieur, rempli à 30% à peine. Testé sur un PC : RAS

J’ai inversé les freeplugs, testé même sur une prise qui était sur un disjoncteur différent et même sur une ligne différente, pareil.

Bref je sèche, et ça en devient pénible de chercher d’où ça peut venir. Car c’est peut-être lié à cette MAJ et je m’arrache les cheveux que je n’ai plus depuis des jours pour tenter de trouver la source.

Bonjour,

Quand je veux une vidéo sur Disney+, j’ai l’erreur suivante : “Impossible de lire la vidéo… erreur 36”.
Réponse de Free proxy : désactivé le HDMI CEC (car erreur 36 lié à des problème de comptabilité HDCP).

En désactivant le HDMI CEC, l’erreur 36 a bien disparu.

J’ai pu réactiver le HDMI CEC par la suite, l’erreur 36 ne revient pas de suite, c’est aléatoire.

Bonjour,

Après une nuit d’inactivité, le player ne se réactive pas. Il est impossible d’afficher le menu principal en appuyant sur la touche “On” ou “Free”. La seule solution était de le débrancher puis de le rebrancher.

J’ai trouvé une alternative : désormais, je l’allume avec la touche “On”. Si cela ne fonctionne pas, j’appuie sur la touche “Netflix”, ce qui lance l’application sans problème. Ensuite, en appuyant sur “Free”, j’accède enfin au menu principal.

La diffusion de musique depuis Apple Music vers la freebox Devialet ne fonctionne toujours pas via le skill Apple Music d’Alexa.
Est-ce qu’il est prévu une adaptation prochainement ?

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème lors de l’extinction du téléviseur relié en HDMI au Freebox Player via la commande vocale à Alexa. La télévision s’éteint correctement, mais il est en revanche impossible le lendemain de la rallumer via la télécommande Freebox, comme si le CEC ne fonctionnait plus. La seule solution est de débrancher/rebrancher le Player.

Bonjour, serait -il possible de désactiver l’avance ou le retour de la barre noire en bas de l’écran qui s’affiche lors d’une pose, d’un retour ou d’une avance. Par exemple, lors de l’avance (avec les flèches de la télécommande) de la lecture d’un enregistrement, celle-ci prend souvent la main (ses flèches s’affichent alors en surbrillance) ce qui oblige à appuyer sur la touche de sortie de la télécommande à chaque fois pour les désactiver.

Je trouve que cela est encore plus pénible lors d’une lecture d’une clé USB, elle prend s’en arrêt la main.

Cordialement