- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.9.16
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- derBlaueReiter (27/02/2026)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Alban71 - 26/02/2026
Ouverte par Alban71 - 26/02/2026
FS#40822 - reboot regulier
Bonjour, depuis le passage a la 4.9.16 j ai des reboot régulier sans aucune raison apparente en dehors du passage wifi de mon tel d un extendeur wifi free a la ultra , cela fonctionné parfaitement avant depuis 2 ans
auriez vous une piste
38:07:16:C1:55:E5
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Bonjour
Je constate un kernel panic.
Possible qu'il y ait eu un crash Wifi. Ne rebootez pas votre box (sinon je perds les logs) je vais investiguer.
Merci du signalement.
Cdt
Sa seras fait merci reboot 16h25
reboot 17h56 sans aucune raisdon apparante
Je constate la même chose, dans la même configuration (Freebox Ultra avec 2 répéteurs Wifi).
Reboot totalement aléatoires mais assez fréquents.
J'ai le même problème avec un Freebox Delta et 1 répéteur.
Une dizaine de reboot hier, déjà (au moins) 2 ce matin avant 8h30.
Avec la 4.9.15, le réception du répéteur était parfois faible et le diagnostic de l'app trouvait une erreur matérielle, pas de soucis avec la freebox par contre.
Depuis la 4.9.16, le répéteur a l'air de fonctionner normalement (réception toujours au max et pas d'erreur dans le diagnostic réseau), par contre la freebox reboote souvent, j'ai même l'impression de plus en plus souvent… Il y a moyen de reverter en 4.9.15 voire 4.9.14 ?
reboot trés bizarre 11h00
Bonjour
@vince007 : vous avez la même raison de kernel panic que @Alban71.
En revanche, pour @derBlaueReiter c'est un "out of memory". Vous utilisez la RAM d'origine ? Vus utilisez des VM ? Vous utilisez le téléchargement via Freebox OS ?
Cdt
Avez vous une piste solution
cela devient de plus en plus fréquent
https://photos.app.goo.gl/vyBptYp2a6REGZHN9
La piste est simple : bug transmis au fabricant, puisque c'est le chip lui-même qui crash chez vous.
Cdt
Bonjour
merci pour votre réponse
j'utilise la RAM d'origine, j'utilise une VM (Home Assistant) à laquelle j'ai alloué 1Go de RAM, je n'utilise pas le téléchargement via Freebox OS.
Si je comprends bien, il faudrait soit que je rajoute/change la RAM de la box, soit que j'arrête la VM, c'est ça ?
Vous avez 4G de RAM initialement, c'est largement suffisant pour une 1 VM à 1G.
Donc soit vous avez eu un usage qui a pris beaucoup de RAM (l'OS de la box en prend aussi, environ 1 à 1,5Go), soit votre RAM est corrompue (peu probable).
Je pense que vous devriez tester d'allouer moins de RAM à Home Assistant dans un premier temps pour voir si la box se stabilise.
Cdt
les freebox delta n'ont pas 2Go de RAM ?
Non, c'est bien 4GB
Je ne vois pas comment l'OS de la box pourrait avoir besoin de plus de 3Go au lieu de 1 à 1,5 … par contre la VM est à l'étroit avec 1Go. Est ce que si la VM plante à cause d'un "out of memory", ça ferait redémarrer la box ?
PS: la box a encore redémarré à 14h47, pendant un backup de Home Assistant dans la VM.
Hier soir par contre les redémarrages semblaient liés à des appels téléphoniques par messagerie sur le wifi (mais il y a aussi un redémarrage vers 2h du matin sans raison "apparente")
L'OS ne prend clairement pas 3GB, c'est certain.
Out of Memory, pour simplifier, c'est quand la box constate qu'elle n'a pas assez de mémoire pour fonctionner (donc que son OS n'a plus assez de place) donc elle redémarre pour stopper les autres applications qui utilisent cette RAM.
Ce qu'on appelle un kernel panic.
Si vous n'arrivez pas à identifier ce qui "surconsomme" et ne souhaitez rien toucher (ce que je conçois), vous pouvez aussi acheter une barrette de 8GB pour remplacer celle fournie de base.
L'emplacement est accessible dans le slot sous la box, au niveau des emplacements disques durs
Cdt
Cdt
Merci Thibaut pour la confirmation du même défaut que Alban71.
Sait-on ce qui provoque ce kernel panic ?
En attendant une réponse du fabriquant, et une éventuelle correction software, peut-on tester des configurations qui éviteraient de provoquer ceci ?
Bonjour étonnamment depuis le reboot électrique d un de mais répéteur plus de reboot de l ultra
je confirme que je n ai plus de reboot intempestif
Cdt
Nouveau reboot chez moi ce matin à 10h37
Encore plusieurs reboots aujourd'hui, cela devient de plus en plus fréquent…
Je confirme, de plus silence radio de Free de mon côté.
Bonjour,
@vince007 est ce que vous pouvez me partager votre adresse MAC pour regarder vos logs ?
@rvdca de ce que je vois de vos logs, FreeboxOS et vos VM se battent pour de la mémoire ; est ce que vous pouvez temporairement désactiver vos VM et voir si ça règle vos problèmes de stabilité ?
Bien à vous
Bonjour pablomg, merci du retour.
Oui voici la MAC de ma Freebox : 38:07:16:77:96:12
Bonjour @vince007
Comme l'a indiqué Thibault, vous avez effectivement un crash du FW Wi-Fi ; ce qui est intéressant c'est que votre répéteur a aussi eu crash FW Wi-Fi. Ma supposition c'est que c'est causé par un équipement en particulier dans des circonstances particulières. J'ai une suspicion sur votre Pixel 10 Pro qui se connecte (avec difficulté) en MLO ; est ce que cet équipement fait quelque chose de particulier lorsque le crash a lieu ? Ou bien est ce que vous avez un autre équipement qui se connecterait en MLO ?
Bien à vous
@pablomg Réduire la mémoire des VMs de moitié n'a rien résolu. La WebUI du routeur est toujours indisponible, les hôtes sur le LAN sont incapables de se joindre, le serveur DHCP a encore redémarré.
Merci pablomg pour la réponse.
Effectivement le Pixel 10 Pro est mon smartphone.
Je n'ai rien remarqué de particulier lorsqu'il y a un crash.
Mais j'ai bien un répéteur wifi au sous-sol et un à l'étage.
Le répéteur wifi du sous-sol s'est mis en "rouge" suite au dernier plantage et je l'ai volontairement laissé dans cet état depuis.
Je voudrai voir si le problème se présente à nouveau sans celui-ci.
Bonjour @vince007
Si le problème se reproduit, tentez de voir si le crash disparaît en désactivant le MLO.
Bien à vous
C'est noté, je ferai ces test-là et je ne manquerai pas de répondre ici pour vous tenir informés
je vais tenté cela car depuis ce matin c est le bordel
Bonjour depuis la désactivation des doubles bande dans MLO plus de
reboot Et Vous
Moi depuis que le répéteur wifi du sous-sol a planté, plus de reboot non plus.
Le répéteur en question n'est plus connecté, je ne sais pas si cela pouvait venir de lui :/
Bonjour @vince007
Je ne sais pas si c'est forcément lié, votre dernier crash de la box a eu 20h après la dernière connexion du répéteur. Est ce qu'il y a un équipement qui ne se connecte plus depuis que vous n'avez plus votre répéteur du sous-sol ?
Bien à vous
Bonjour @Alban71
Est ce que vous pouvez tenter de vous remettre en MLO mais avec en WPA3 Transition ? Ça fait un peu plus d'un mois que les Pixel gèrent le WPA3 Compatibilité, et de mes derniers essais, ce n'était pas sec côté Android (mais aussi potentiellement de notre côté parce que c'est les premiers clients qui savent gérer les deux).
Bien à vous
Non je n'ai pas d'appareil qui ne se connecte plus depuis que le répéteur n'est plus connecté. En fait il s'agit d'un répéteur placé dans le sous-sol de ma maison qui fait office de garage, car à cet endroit le réseau passe mal, donc c'était pratique d'avoir une connexion Wifi ici avec mon smartphone lorsque je bricole ou que je suis un moment au sous-sol.
Bonjour,
A nouveau un reboot ce matin à 6h33, et cela confirmerait un lien avec mon Google Pixel 10 Pro qui est sorti du mode avion à peu près au même moment… Vous pouvez voir si il y a un lien ?
Du coup cela met hors de cause le répéteur du sous sol.