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40772 | 16/01/2026 | 17/02/2026 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion intempestives étape 3 |
Description de la tâche
Bonjour, Ma freebox delta met à des moments étape 3 Pouvez-vous m’aider ? Bien cordialement
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40802 | 17/02/2026 | 17/02/2026 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | déconnexion étape 3 |
Description de la tâche
Bonjour je vous écrit il y a un problème avec ma Freebox delta 6e depuis presque 1 mois déconnexion et étape 3 la dernière en date le 17 février a 1h58 du matin quasiment tous les jours sa devient pénible merci bien cordialement .
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39135 | 06/03/2024 | 16/02/2026 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème réseau My cloud extra ex2 |
Description de la tâche
Depuis la migration vers freebox ultra, j’ai un souci avec mon serveur de stockage WD My Cloud extra ex2. Je n’ai rien changer au niveau du paramétrage par rapport à mon ancienne box freebox delta. Depuis son branchement sur un port RJ45 de la freebox ultra, j’ai régulièrement le message suivant : Code alerte 1002→Alert panne de liaison réseau→la liaison réseau est en panne ou est devenue intermittente sur le port Pour résoudre le problème, j’ai changé de port sur la box ainsi que le câble RJ45. Mais le message est toujours là. Est-ce que quelqu’un a rencontré le même problème et a une solution ?
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40797 | 11/02/2026 | 15/02/2026 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur 404 sur les flux RTSP de la playlist multiposte |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai l’abonnement Pop à 39,99€/mois.
Si j’ouvre le M3U de ma Pop (http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u) j’obtiens des URL en rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=….
Cependant aucune des URL ne fonctionne. J’ai souvenir d’avoir utilisé cette fonctionnalité il y a des années avec une V6 sans souci. Là, toutes les URL de flux renvoient une 404.
(j’ai testé en mettant l’IP du Server, et avec mafreebox.freebox.fr, sachant que je suis en RJ45 directement sur la Pop, sans VPN ni proxy)
$ ffplay -i "rtsp://192.168.1.254:554/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=201&flavour=sd" -v debug
ffplay version 5.1.2-essentials_build-www.gyan.dev Copyright (c) 2003-2022 the FFmpeg developers
built with gcc 12.1.0 (Rev2, Built by MSYS2 project)
configuration: --enable-gpl --enable-version3 --enable-static --disable-w32threads --disable-autodetect --enable-fontconfig --enable-iconv --enable-gnutls --enable-libxml2 --enable-gmp --enable-lzma --enable-zlib --enable-libsrt --enable-libssh --enable-libzmq --enable-avisynth --enable-sdl2 --enable-libwebp --enable-libx264 --enable-libx265 --enable-libxvid --enable-libaom --enable-libopenjpeg --enable-libvpx --enable-libass --enable-libfreetype --enable-libfribidi --enable-libvidstab --enable-libvmaf --enable-libzimg --enable-amf --enable-cuda-llvm --enable-cuvid --enable-ffnvcodec --enable-nvdec --enable-nvenc --enable-d3d11va --enable-dxva2 --enable-libmfx --enable-libgme --enable-libopenmpt --enable-libopencore-amrwb --enable-libmp3lame --enable-libtheora --enable-libvo-amrwbenc --enable-libgsm --enable-libopencore-amrnb --enable-libopus --enable-libspeex --enable-libvorbis --enable-librubberband
libavutil 57. 28.100 / 57. 28.100
libavcodec 59. 37.100 / 59. 37.100
libavformat 59. 27.100 / 59. 27.100
libavdevice 59. 7.100 / 59. 7.100
libavfilter 8. 44.100 / 8. 44.100
libswscale 6. 7.100 / 6. 7.100
libswresample 4. 7.100 / 4. 7.100
libpostproc 56. 6.100 / 56. 6.100
Initialized direct3d renderer.
[tcp @ 0000000002ed1e80] No default whitelist set sq= 0B f=0/0
[tcp @ 0000000002ed1e80] Original list of addresses:
[tcp @ 0000000002ed1e80] Address 192.168.1.254 port 554
[tcp @ 0000000002ed1e80] Interleaved list of addresses:
[tcp @ 0000000002ed1e80] Address 192.168.1.254 port 554
[tcp @ 0000000002ed1e80] Starting connection attempt to 192.168.1.254 port 554
[tcp @ 0000000002ed1e80] Successfully connected to 192.168.1.254 port 554
[rtsp @ 0000000002ed1840] method DESCRIBE failed: 404 File not found
[rtsp @ 0000000002ed1840] Cseq: 2
Server: fbxrtspd/1.2 Freebox RTSP server
Public: DESCRIBE, OPTIONS, SETUP, TEARDOWN, PLAY, PAUSE
rtsp://192.168.1.254:554/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=201&flavour=sd: Server returned 404 Not Found
La lecture échoue également dans VLC (avec un message d’erreur qui ne contient pas de détails).
J’ai ouvert une demande sur l’assistance Free, mais il semble qu’ils n’emploient plus d’humains ; je n’ai eu que des réponses générées par IA me disant dans l’ordre :
que peut-être l’option Multiposte est désactivée dans Freebox OS
que peut-être certaines chaînes sont diffusées en HTTP et non RTSP (??)
que l’option Multiposte n’existe pas et que ça doit être lié à une évolution de la plateforme Freebox (contredisant le 1.)
que la plateforme Freebox n’a pas d’évolution liée au Multiposte et que ça doit être un problème de ma configuration (contredisant le 3.)
etc… en boucle. Ça se voit que c’est un bot, la prose, les hallucinations, etc.
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40800 | 15/02/2026 | 15/02/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Les enregistrements planifiés ne redémarrent pas après ... |
Description de la tâche
Bonjour
Cette tâche fait référence à une tâche déjà ancienne que je ne parviens pas à localiser.
le problème : s’il y a une coupure réseau, les enregistrements planifiés ne redémarrent pas automatiquement quand le réseau est rétabli
le contexte :
(1) s’il y a une coupure de courant et que la box s’arrête, les enregistrements planifiés redémarrent AUTOMATIQUEMENT quand la box redémarre. Il manque quelques minutes, mais pas toute la fin.
(2) les coupures réseau sont rares, très souvent brèves (j’imagine que ce sont des modifications de câblage dans les NRO) mais même brèves elles suffisent à bloquer les enregistrements en cours.
ma demande : lorsque le réseau revient, c’est forcément détecté par la box puisqu’un message est inscrit dans le journal. Le redémarrage des enregistrements en cours pourrait donc être automatisé à cet endroit.
Voilà. Merci d’avance
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37995 | 25/04/2023 | 15/02/2026 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | À investiguer | Problème de débit en IPv6 |
Description de la tâche
Suite à la dernière version (4.7.5), je constate des instabilités au niveau de l’IPv6. Ainsi je me retrouve avec une chute de débit (650Mbps au lieux de 2370Mbps en RJ45 sur le port 2.5G) afin de contrer cela je dois redémarrer la Freebox plus fréquemment qu’avant. J’attends de vois si il s’agit d’un bug ou bien que ma Freebox est folle (Versions day-one).
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40780 | 25/01/2026 | 15/02/2026 | Anomalie | SMB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Coupure des accès aux disques réseaux en SMB2/SMB3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs mois l’accès à mes disques réseaux en SMB s’interrompt au bout de quelques jours. Le redémarrage du Fbx Ultra résout le problème pour quelques jours. Je viens de découvrir que la désactivation du protocole SMB2/SMB3 et sa réactivation corrige là aussi le soucis pour quelques temps.
A noter que j’ai deux PC sous Win 11 qui sont impactés du même problème : l’un est connecté en WiFi et l’autre en RJ45. Le problème est aussi présent en connexion distante à la box via VPN. Le soucis impacte le NVME installé dans la FBX Ultra et le disque branché en USB3. Lorsque le protocole SMB saute, les disques restent accessibles via l’interface web de la box.
Voici le message de l’explorateur : RESTAURATION DES CONNEXIONS RESEAU Erreur lors de la reconnexion de Z: à \\192.168.0.254\nvme Microsoft Windows Network : Nom de périphérique local déjà utilisé. Cette connexion n’a pas été restaurée.
Ce soucis, sans savoir dire depuis quelle version il est présent, est toujours d’actualité malgré plusieurs MAJ du Firmware.
Dans l’espoir que le problème soit facilement résolvable.
Bien cordialement,
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40768 | 13/01/2026 | 12/02/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | API static_lease |
Description de la tâche
Bonsoir,
J'ai ouvert un ticket concernant l'API `static_lease` (https://dev.freebox.fr/bugs/task/40765#comment191833) mais il a déjà été fermé donc je ne peux pas poser une autre question…
Il m'a été dit de passer `options`, le même que pour le endpoint `config`. Sauf que ce `options` est de type DhcpOption, et je ne vois pas comment passer une adresse MAC et une IP (y'a une tonne de paramètre qui ne semble pas lié à ce que je veux). Du coup je ne comprends pas comment utiliser `static_lease` !
Est-il possible de me donner un exemple ?
Merci
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38823 | 10/12/2023 | 11/02/2026 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Time Machine via SMB : il manque juste un petit setup à... |
Description de la tâche
Bonjour,
MacOS ne gère plus l’ancien protocole AFP, il est passé complètement à SMB. Beaucoup de NAS supportent la reconnaissance d’un volume SMB comme destination de sauvegarde Time Machine.
Si précieux pour les possesseurs de Freebox et de Mac de pouvoir brancher un disque USB à la Freebox, ou en interne dans la Delta, et d’avoir son/ses Mac sauvegardés automatiquement via la Freebox…
Il suffirait de pas grand chose aux développeurs Free pour ajouter ce support à la couche SMB de Freebox OS. S’il vous plaît.
Un petit coup de vfs_fruit module https://www.samba.org/samba/docs/current/man-html/vfs_fruit.8.html
Voici une config type pour Samba : https://blog.jhnr.ch/2023/01/09/setup-apple-time-machine-network-drive-with-samba-on-ubuntu-22.04/
Merci d’avance
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40116 | 19/03/2025 | 11/02/2026 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | À investiguer | MLO dysfonctionnel sur Pop V8 Wifi 7 |
Description de la tâche
Bonjour, avant de rentrer dans les détails je précise que tous les tests sont conduits sur une Freebox Pop V8 WiFi 7 version 4.9.0 avec un Pixel 9 Pro XL (Android 15 QPR2 stable de mars 2025) en vue directe de la box à environ 1 mètre sans répéteur. Les 5GHz sont en 160MHz DFS et canal automatique (canal 40), et les 2.4GHz sont en 40MHz (20MHz effectif) en canal automatique également (canal 6). Quand on active la MLO dans FreeboxOS, deux possibilités, soit le téléphone reste bloqué en 2,4GHz, soit il se connecte enfin en 5GHz (après la DFS bien sûr) mais possède un débit maximal de 700/800Mbps (au lieu de 1600/1800Mbps normalement). Si les 5GHz n’accrochent pas, redémarrer le WiFi du téléphone fait complètement planter la box et la fait redémarrer par elle-même. Quand le MLO n’est activé que sur les 2,4GHz le débit en 5GHz reste de 700Mbps, indiquant bien un soucis avec le MLO, qu’on l’utilise ou non. Dès qu’on désactive le MLO, les débits habituels reviennent correctement. Surtout que j’ai pu constater que le téléphone n’arrivait parfois pas du tout à se connecter au WiFi quand le MLO est activé (J’ai même pu voir un message d’erreur inédit sur le téléphone indiquant que la box est temporairement pleine (quoi que ça veuille dire) m’empêchant de m’y connecter). De fait, le MLO sur les Freebox Pop ne fonctionne absolument pas, le téléphone refuse de se connecter en MLO (alors que Wifiman confirme son activation) et divise les débits par deux. Le soucis de débit à été constaté sur des Galaxy S21 Ultra (par un témoignage) et Pixel 6 (Android 15 QPR2 de mars 2025), tous deux incompatibles Wifi 7 et qui ont pourtant bien vus leurs débits divisés par 2 aussi, l’activation du MLO divise donc le débit par 2 même quand on se connecte en WiFi 6. Également, quand le MLO est activé, le Pixel 9 Pro XL ne se connecte qu’en WPA2 et non plus en WPA3 (mode WPA2/WPA3 Transition).
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40740 | 27/12/2025 | 11/02/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | SFP+ plafonne à 3Gb/s |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis peu, je constate une perte de débit ainsi qu’une instabilité réseau entre mon PC et ma Freebox Ultra, connectés via le port SFP.
Les symptômes observés sont les suivants :
Dans l’interface Freebox OS (Réseau local > Switch), il est impossible de consulter les statistiques du port SFP :
Les champs Erreurs en réception et Erreurs en émission affichent -1 octet.
Ces dysfonctionnements n’étaient pas présents auparavant et semblent indiquer un problème matériel ou logiciel lié au port SFP ou à son module.
Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier de votre côté l’état de la Freebox et m’aider à identifier puis résoudre ce problème ?
Informations :
Je vous remercie par avance pour votre aide et reste disponible pour tout test ou information complémentaire.
Cordialement,
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40796 | 08/02/2026 | 09/02/2026 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | instabilité wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que j'ai la freebox ultra (plus d'un an), je constate des instabilités au niveau du wifi. Mais cela commence à "énerver" toute la famille… La télévision saute régulièrement (malgré le fait que je sois avec la fibre) surtout lorsqu'on regarde soit un replay soit en direct. Pour les fois où je regarde netflix ou amazon prime, je n'ai aucun soucis. C'est vraiment sur la TV en elle-même. Je précise que le player est branché en wifi car pas de rj45 qui arrive à côté. Concernant le réseau sans fil, les téléphone branchés sur le wifi mettent longtemps pour afficher les pages web ou les vidéos s'arrêtent avant de reprendre. Lorsqu'un portable est branché en wifi, pareil, le wifi fonctionne et de temps en temps, il fige avant de repartir. Bref, usant.
A noter que j'ai aussi une clé zigbee branchée sur le port usb de la ultra pour faire marché une VM avec jeedom et la domotique. J'ai acheté semaine dernière une rallonge usb histoire que la clé usb ne soit pas en direct sur le port et qu'elle soit éloignée de la box. J'avais vu qu'il y avait eu un bug sur le sujet l'année dernière. Mais pas d'amélioration…
Merci de m'avoir lu en espérant que vous pourrez m'aider à améliorer ma connexion Freenaute depuis l'origine, ça m'embêterait de regarder ailleurs …
Phil
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40771 | 15/01/2026 | 08/02/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Wifi non fonctionnel à chaque redémarrage. |
Description de la tâche
Modèle : Freebox Mini 4K (R2)
Systématiquement, après un redémarrage de la Freebox, le Wi-Fi ne fonctionne pas. Si je redémarre immédiatement une seconde fois la Freebox, le Wi-Fi fonctionne alors normalement, sans aucun changement de configuration.
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40795 | 06/02/2026 | 06/02/2026 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Fonctionnement du backup 4G - Alimentation KO - Boitier... |
Description de la tâche
Bonjour,
les réponses de l'assistance Free étant incomplète, je viens ici.
J'ai réceptionné un backup 4g en option de ma freebox utra.
Déjà, après plusieurs tests, le boitier d'alimentation ne fonctionne pas. Comment le remplacer ?
Ensuite, avec une autre alimentation, comment m'assurer que le boitier est fonctionnel ? J'ai débranché le câble de la fibre, mais le backup ne se connecte pas au réseau 4G ? (recherche de réseau, activation, reboot, etc…) Le boitier reboote en continu.
Selon l'assistance, il est nécessaire qu'un incident soit ouvert? Je ne comprend pas car un utilisateur n'est pas censé savoir que le réseau fibre est tombé et le backup est censé prendre le relais, sans aucune intervention de sa part (ie ouverture d'un ticket) Donc, soit le boitier n'est pas fonctionnel, soit le mode d'activation n'est pas clair dans votre présentation de l'offre backup.
Tests effectués ce matin (6 février) entre 6h et 6h20. Adresse Mac Freebox Ultra: 38:07:16:C2:A1:29
Merci de vos explications.
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40490 | 30/08/2025 | 05/02/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Home ne recupère pas le bon nom de domaine |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis peu, j’accède difficilement à mon système de sécurité Freebox delta avec l’application Freebox Home. Je viens de me rendre compte que ça coïncide à peu près avec le fait que j’ai créé un nom de domaine en .freeboxos.fr sur freebox OS dans la section paramètre > nom de domaine. J’ai remarqué dans Freebox home que le nom de domaine de ma freebox ajouté est toujours l’ancien xxxxxxx.fbxos.fr créé automatiquement par défaut. Je l’ai testé et il fonctionne mais m’affiche une alerte de sécurité concernant le certificat. Je ne sais pas si c’est cela qui gêne le bon fonctionnement de Freebox home … j’ai essayé de supprimer toutes les données de l’application android et quand je l’ajoute à nouveau, elle refuse d’utiliser le nouveau nom de domaine en .freeboxos.fr Quelqu’un aurait des informations quant au fait que l’application n’arrive pas à joindre mon système d’alarme régulièrement s’il vous plait ?
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40794 | 04/02/2026 | 04/02/2026 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | ajouter une entré IPV6 pour freeboxos.fr DNS record |
Description de la tâche
ça serait bien de pouvoir rajouter des entrées AAAA au DNS. ça permettrais d'utiliser ce nom de domaine pour l'ipv6 ce qui réduirai le besoin d'une full stack ipv4.
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40791 | 02/02/2026 | 03/02/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | problème disque dur mécanique sur ultra |
Description de la tâche
bonjour j’ai un disque dur mécanique de marque Seagate 1tb firecuda que j’ai récupérer de mon ancien serveur delta. (fonctionnel au moment du débranchement) je suis passer sur l’ultra et je veux le réutilisé sur le serveur de l’ultra en disque dur externe mais au moment du formatage de celui ci, il m’indique qu’il commence à formater mais bloque a l’étape 3/5 et après vient une erreur. j’ai essayer de formater sur mon ordinateur, le formatage fonctionne bien, le disque est reconnu par Windows et je peux y accéder mais en le connectant sur l’ultra sa plante.
une autre méthode avec un ssd j’ai essayer avec un disque SSD crucial de 1 tb aussi et la, aucun problème, le formatage c’est très bien passé et le disque est reconnu par le serveur ultra.
voila je voulais partagé cette expérience si ca pouvais aidé a résoudre le bug.
cordialement
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40546 | 04/10/2025 | 02/02/2026 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur Raid 5 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème avec le RAID après la mise à jour 4.9.10. En effet mon raid 5 (4 disques) était arrêté. Après quelques recherches, j’ai remarqué un disque dégradé. J’ai changé le disque et depuis impossible de reconstruire le raid car le nouveau disque est marqué comme disque de remplacement. Impossible de l’activer et de le réintégrer dans le raid. Il reste en disque de remplacement. Maintenant, j’ai un autre disque qui est passé en mode dégradé et impossible de relancer le Raid. Si je clique sur un disque dans l’onglet disque, il passe en erreur et impossible de le réactiver. J’ai les messages suivants :
Lorsque j’active le Raid dans l’onglet “Array Raid” : - Erreur raid : erreur lors du démarrage du raid
Lorsque je sélectionne un disque dans l’onglet “Disques”: - Toutes les partitions du disque ne sont pas activées (et là le disque passe en erreur) Pour information : “Onglet disques” : Supports de stockage Disque Sata 0 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 0 Disque Sata 1 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 1 Disque Sata 3 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 3 Disque Sata 2 de 2 To - Etat : Inactif - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 2 Onglet “Array Raid”: Array Raid Freebox – Etat Arrêté -Sync : Synchronisé – Type : RAID 5 – Taille : 6 To – Nombre de Disques : 4 Membres Disque 1 - État: Disque de remplacement - Modèle : ST2000LX001-1RG174 Disque 2 - État: Dégradé - Modèle : ST2000LX001-1RG174 Disque 3 - État: Actif - Modèle : ST2000LX001-1RG174 Disque 4 - État: Actif - Modèle : ST2000LX001-1RG174
J’ai 4,5 To de datas
Merci pour votre aide
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40788 | 31/01/2026 | 31/01/2026 | Anomalie | Fibre | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | anomalie débit montant/descendant identique affichage v... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les courbes de débit montant/descendant et les valeurs instantanées affichées sont identique, freeboxOS affiche la valeur de download dans montant et descendant. freebox mini4k r2. idem dans les app.
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40787 | 30/01/2026 | 31/01/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Accès impossible à certains sites (meteofrance.com, ldl... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre exactement les memes symptomes/problemes que FS#40089 [https://dev.freebox.fr/bugs/task/40089] depuis ~deux semaines, et cela m'est deja arrive par le passe.
Adresse MAC 38:07:16:CC:17:FE
❯ traceroute meteofrance.com traceroute to meteofrance.com (185.86.168.138), 30 hops max, 60 byte packets 1 172.24.80.1 (172.24.80.1) 0.599 ms 0.699 ms 0.569 ms 2 vlan5-lgscr01.int.xxxxxxx.net (10.1.2.1) 1.334 ms 1.327 ms 1.321 ms 3 * amsterdam-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net (194.149.162.248) 3.163 ms 3.035 ms 4 * * * 5 * * * 6 ae40.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.17) 3.515 ms 3.465 ms 3.450 ms 7 ae27.tbr1.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.70) 3.533 ms 3.056 ms 3.044 ms 8 carmignac-gw1.tcr1.gs.par.cust.as8218.eu (83.167.34.83) 2.988 ms 2.989 ms 2.956 ms 9 * * * 10 * * * … 19 * *^C
❯ traceroute ldlc.fr traceroute to ldlc.fr (91.211.165.65), 30 hops max, 60 byte packets 1 172.24.80.1 (172.24.80.1) 0.424 ms 0.394 ms 0.404 ms 2 vlan5-lgscr01.int.xxxxxxx.net (10.1.2.1) 0.592 ms 0.593 ms 0.757 ms 3 amsterdam-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net (194.149.162.248) 2.400 ms strasbourg-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net (194.149.162.246) 2.523 ms * 4 * * * 5 prs-b17-link.ip.twelve99.net (213.248.91.224) 5.591 ms 5.458 ms 5.453 ms 6 prs-b1-link.ip.twelve99.net (62.115.136.36) 2.892 ms * * 7 cloudflare-ic-363840.ip.twelve99-cust.net (213.248.73.69) 3.641 ms 10.118 ms 4.063 ms 8 141.101.67.123 (141.101.67.123) 7.712 ms 141.101.67.85 (141.101.67.85) 4.721 ms 141.101.67.52 (141.101.67.52) 3.682 ms 9 104.23.226.46 (104.23.226.46) 4.105 ms 172.71.129.191 (172.71.129.191) 3.800 ms 172.71.125.211 (172.71.125.211) 3.892 ms 10 172.71.129.168 (172.71.129.168) 6.798 ms 104.23.226.14 (104.23.226.14) 3.924 ms 172.71.125.136 (172.71.125.136) 4.046 ms 11 104.23.226.29 (104.23.226.29) 3.445 ms 172.69.187.14 (172.69.187.14) 3.114 ms 104.23.230.23 (104.23.230.23) 3.100 ms 12 * * * 13 * * * … 19 * *^C
❯ ping meteofrance.com PING meteofrance.com (185.86.168.140) 56(84) bytes of data.
— meteofrance.com ping statistics — 8 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 7144ms
❯ ping ldlc.fr PING ldlc.fr (91.211.165.65) 56(84) bytes of data.
— ldlc.fr ping statistics — 7 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 6138ms
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40758 | 08/01/2026 | 31/01/2026 | Anomalie | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox derrière reverse proxy - Application iOS |
Description de la tâche
Hello,
J’ai ma freebox qui est derrière un reverse proxy nginx, et l’accès à distance fonctionne parfaitement depuis un navigateur standard en utilisant mon domaine personnalisé.
Cependant, en voulant utiliser l’application Freebox sur iOS, c’est impossible car l’appli me mentionne qu’il est impossible de vérifier le certificat de la freebox.
Est-ce un bug ?
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40775 | 21/01/2026 | 30/01/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Freebox server (pop) qui crash après 48h |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MaJ .15 (je pense) j’ai mon Freebox Server qui crash après environ 48h d’uptime.
Internet est perdu, le switching ne fonctionne plus, les pages d’administration sont semi-fonctionnelles (certains fonctionnent, d’autres non, et d’autres affichent les champs mais pas les valeurs).
L’écran sur le dessus de la box reste éteint et les flèches ne déclenchent aucune action. Je dois couper le jus et remettre.
C’est un problème soft récent ou ma box qui est défectueuse et si c’est le cas je dois procéder à un échange ?
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40783 | 27/01/2026 | 30/01/2026 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | [BUG] Déconnexion du wifi régulière |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous trouverez à l’écrit le résumé d’un rapport lié au déconnexion survenue à plusieurs reprise par Windows (je price plusieurs ordinateurs, dont un qui est passé en LAN ETHERNET et qui n’a donc plus de soucis) … L’IA Gemini à traduis se rapport pour facilité le résumé de celui-ci, pour ceux qui sont téchnique, vous trouverez un lien en bas de Description incluent le rapport intégral générer par Windows.
1. Le Coupable Principal : Reason Code 22 (0x16)
C'est l'erreur la plus critique. En langage technique Wi-Fi, cela signifie "Disassociated because the information in the Spectrum Management Capability element is unacceptable".
En français : Ta carte Wi-Fi ou la Freebox a détecté une incohérence majeure dans la gestion du spectre, souvent liée aux Radars (DFS).
Ce qu'il se passe : La Freebox est en 160 MHz (ou 320 MHz) sur des canaux partagés avec les radars météo/militaires. Dès qu'elle "croit" voir un radar, elle coupe l'émission instantanément pour changer de canal. Ton PC, ne voyant plus le signal, déclare "Security Stopped" et coupe tout.
Gémini à également indiquer plusieurs façon de corriger le soucis, quelque une fonctionne donc celle que je vous met ici:
Voici les ajustements précis à faire, du plus probable au moins probable :
1. Harmonisation de la Sécurité (Priorité Haute)
Sur tes captures, je vois que :
Le 2.4 GHz et le 5 GHz sont en WPA 2 - AES.
Le 6 GHz est (obligatoirement) en WPA 3.
Le problème : Windows (et la carte Wi-Fi) peut avoir du mal à gérer une transition fluide ou une agrégation entre des bandes qui n'ont pas le même protocole de sécurité sur un même SSID ("####").
Action : Dans l'onglet Configuration Réseau des cartes 2.4 GHz et 5 GHz (Captures 3 et 4), change le "Type de protection" de WPA 2 - AES vers WPA 2 / WPA 3 - Transition (ou WPA 3 SAE si tous tes appareils sont récents, mais "Transition" est plus sûr pour la compatibilité).
2. Le casse-tête du MLO (Agrégation de bande)
Le Wi-Fi 7 introduit le MLO, qui permet d'utiliser plusieurs bandes en même temps. Sur tes captures "Configuration Radio" :
- La carte 5 GHz agrège 5GHz + 6GHz.
- La carte 2.4 GHz agrège 2.4GHz + 5GHz.
Si ta carte Wi-Fi PC (probablement une Intel BE200 ou Qualcomm) tente de basculer ou d'agréger ces liens alors que les paramètres diffèrent, cela provoque une micro-coupure.
Action (Test) : Désactive temporairement l'agrégation.
- Dans Configuration Radio, mets "Agrégation de bande (MLO)" sur Aucune (ou désactivé) pour toutes les cartes.
Pourquoi ? Si les déconnexions s'arrêtent, c'est que le driver Windows ou le firmware Freebox gère mal le MLO pour l'instant.
3. La largeur de bande et les Radars (DFS)
Sur la capture 5, ta carte 5 GHz est en 160 MHz avec l'option "Permettre l'utilisation des canaux DFS" activée.
Le risque : Si la Freebox détecte un signal radar (aéronautique/militaire), elle doit couper le Wi-Fi 5 GHz instantanément pour changer de canal. C'est une cause fréquente de déconnexion brutale.
Action : Passe la "Largeur de bande" du 5 GHz à 80 MHz temporairement pour voir si la stabilité revient.
Si cela ne suffit pas, nous devrons peut-être séparer les réseaux (SSID distincts pour le 2.4, 5 et 6 GHz) pour isoler le problème.
Et d’autre instruction fournie par l’IA mais pas fait à mon niveau car cela à corriger le soucis en partie.
Étape 1 : Désamorcer le problème "Radar" (DFS)
Il faut réduire la largeur de bande du 5 GHz pour éviter les zones sensibles aux radars.
Va sur Freebox OS > Paramètres de la Freebox > Wi-Fi.
Onglet Configuration Radio > Carte 5 GHz.
Passe la Largeur de bande de 160 MHz à 80 MHz.
Note : Cela stabilise énormément la connexion sans perte visible de débit réel pour un usage quotidien.
Étape 2 : Stopper le Roaming agressif
Si l'étape 1 ne suffit pas, il faut séparer les réseaux pour empêcher Windows de "sauter" d'une bande à l'autre sans arrêt.
Dans l'onglet Configuration Réseau.
Clique sur le bouton "Configuration commune" et choisis "Configuration séparée".
Donne des noms différents à tes réseaux :
- SSID 2.4G : ####_2.4
- SSID 5G : ####_5
- SSID 6G : ####_Ultra
Connecte ton PC uniquement au ####_Ultra (6 GHz) ou ####_5 (5 GHz). Oublie les autres réseaux dans Windows (Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi > Gérer les réseaux connus > Oublier).
Liens Utiles: - Rapports format XML de Windows: https://drive.google.com/file/d/1wpgWbbgWuU-UUtq6YeB9rbNoVt2AhrUG/view?usp=sharing
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32709 | 08/10/2020 | 30/01/2026 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Décalage de l'écran lors d'une modification du filtrage... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors d’une modification sur l’écran Filtrage Mac, la validation va provoquer une remonté de l’ensemble de l’écran et on ne peut plus fermer les fenêtres. Il faut rafraichir la page pour revenir à la normal. Cordialement
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40782 | 26/01/2026 | 30/01/2026 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Désactivation 2,4GHz |
Description de la tâche
Bonjour, n’ayant plus de terminal wi-fi exigeant du 2,4GHz, je me suis dit que ça serait pas plus mal de désactiver ce dernier. Cependant, lorsque j’ouvre la WebUI > Mode avancé > Wi-Fi , on est positionné par défaut sur la carte 2,4GHz et il y a un message d’erreur qui dit à juste titre qu’il est ‘impossible de récupérer la configuration Wi-Fi’. On peut faire ‘OK’ mais le message réapparait très rapidement. Il faut être rapide à la souris pour 1/ cliquer sur ‘OK’ 2/ cliquer sur la carte 5GHz avant que le message d’erreur ne réapparaisse.
Merci ++
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25751 | 14/02/2019 | 29/01/2026 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill... | |
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18142 | 27/07/2015 | 29/01/2026 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | dnsmasq dans freebox server | |
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34522 | 13/04/2021 | 29/01/2026 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Demande de mises à jour des composants inclus dans les ... | |
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40732 | 19/12/2025 | 28/01/2026 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta Wifi 6E - micro coupures fréquentes | |
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40773 | 16/01/2026 | 27/01/2026 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freezes TV surtout le soir | |
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40778 | 24/01/2026 | 27/01/2026 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | loopback désactivé sur revolution depuis quand??!!!! | |
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40570 | 14/10/2025 | 27/01/2026 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Interface Freebox os non accessible en local | |
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40766 | 13/01/2026 | 26/01/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probleme de connexion de bot discord | |
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40734 | 21/12/2025 | 25/01/2026 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redémarrage intempestif de la Freebox | |
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40776 | 22/01/2026 | 23/01/2026 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Pas de reconnexion fibre | |
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40777 | 23/01/2026 | 23/01/2026 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Support de Trust Tunnel | |
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12749 | 04/07/2013 | 19/01/2026 | Évolution | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Personnalisation/Délégation reverse IPv6 | |
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40267 | 29/04/2025 | 08/01/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Reboots reguliers causés par un Watchdog hard lors de l... | |
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40752 | 07/01/2026 | 08/01/2026 | Anomalie | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Sortie du programme de FW beta | |
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40759 | 08/01/2026 | 08/01/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème débit Internet upload affiché | |
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39800 | 25/10/2024 | 08/01/2026 | Anomalie | Client VPN | Tous | Nouveau | Erreur openvpn EOF on mngt interface | |
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40757 | 07/01/2026 | 08/01/2026 | Anomalie | Interface Web | Freebox V9 (Ultra) | En cours de résolution | Planification du bandeau LED non fonctionnelle | |