Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines (peut-être depuis la 4.9.0), le WiFi de ma Freebox server POP est instable. Le réseau disparaît plusieurs fois par heure pour quelques secondes puis réapparaît. C’est particulièrement pénible pour regarder la TV.
Mon serveur POP est aujourd’hui en 4.9.2 et j’ai remplacé récemment le répéteur WiFi pour avoir du WiFi7 partout.
Si cela peut aider pour le diagnostic, voici l’adresse MAC de mon serveur POP :
38:07:16:24:25:6B
Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,

Depuis quelques mois je perds régulièrement ma connexion Ethernet et je bascule alors en WIFI

Je suis sur un PC Windows 11 connecté à ma Freebox Revolution

Pour récupérer ma connexion Ethernet, je dois redémarrer le Freebox Server ou mon PC mais le résultat n’est pas garanti

Seul méthode fiable pour récupérer ma connexion Ethernet, c’est de débrancher/rebrancher mon câble Ethernet

Bonjour,

Je viens à nouveau d'être victime d'un "scan dfs".

La freebox (pop chez moi) coupe des réseaux 2,4 et 5Ghz, fait un scan pendant 8mn… et plus rien ne fonctionne.
Ce phénomène n'est pas nouveau mais apparaît de temps en temps. Il y a plusieurs incidents signalés ici même.

Je constate donc que ce problème n'est pas pris au sérieux.
C'est dommage que les dév chez Free ne prennent pas le temps de se pencher sur ce problème qu'ils ont provoqué.

ps : je mets en critique car c'est très pénalisant, personne ne s'en soucie. Peut-être une réaction chez les devs ?

Bonjour,

Je rencontre un problème persistant avec ma Freebox Ultra à jour en version 4.9.2.

J’utilise un SSD Samsung 870 EVO 2 To installé dans un boîtier externe Sabrent EC-UM30 (USB 3.2, compatible UASP).

Ce disque est parfaitement reconnu par la Freebox :

Il apparaît dans l’explorateur de fichiers,

Je peux y lire/écrire des fichiers,

Il a été formaté via Freebox OS en EXT4,

Il est branché sur le port USB arrière du Server Ultra,

La mise à jour 4.9.2 est installée,

Le mode USB 3 a été désactivé pour test, sans changement.

✅ Enregistrement manuel possible via “Programmer un enregistrement” (je peux choisir manuellement le disque).
❌ Impossible d’activer le disque via le menu Paramètres > Partage de fichiers > Disques.

Le disque apparaît bien,

Mais cliquer sur “Activer le disque” ne déclenche aucune action,

Aucune option pour le définir comme support d’enregistrement par défaut n’apparaît.

Le problème semble lié à une incompatibilité du contrôleur USB du boîtier avec puces Realtek (comme d'autres cas mentionnés sur les forums), mais il serait utile que le firmware permette malgré tout d’activer ces disques manuellement comme support d'enregistrement.

Merci d’avance pour votre retour,
et pour une éventuelle correction dans une prochaine mise à jour.

Bonjour,

Tout d'abord, je tenais à remercier l’équipe pour la correction rapide du souci de VPN IKEv2.

Il semble, cependant, rester un bug, reproductible sur Windows 10 et iOS à minima.

Une fois connecté au VPN, les requêtes web renvoi systématiquement sur l'adresse de la freebox (la résolution DNS semble pourtant correcte) mais UNIQUEMENT si la connexion se fait en IPv4. Si la connexion est en IPv6, cela fonctionne correctement.

Cordialement.
Pascal

Bonsoir,

il est impossible de déployer et redimensionner ou redimensionner les VM existante depuis la mise à jour 4.9.2. L'erreur "Impossible de redimensionner le disque : Taille trop petite" apparaît.

Le problème n'est pas l'espace disque mais un bug au niveau de Freebox OS sur l'interprétation de l'espace disque. Les valeurs 'Taille actuelle" et "Espace occupé sur le disque" sont HS.

Le problème est rencontré sur Delta et Ultra. Navigateurs testés : Safari / Edge / Firefox. Suppression du cache. Reset d'une Box (Delta) à zero pour tester.

Export avant boot du disque QCOW2, import sur un serveur avec KVM et redimensionnement avec qemu-img resize puis importation sur la Freebox fonctionne. La VM prend bien en compte l'espace disque durant le boot. Freebox OS reste "planté" sur la taille du disque.

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.9.0, le Wi-Fi 5GHz de ma Freebox est inutilisable. Aucun de mes périphériques (console, PC ou téléphone portable…) ne s’y connecte : ils utilisent tous le 2.4GHz (ce qui pose des problèmes de saturation).

J’ai tenté, sans succès, les modifications qui suivent pour résoudre le problème :
- Redémarrage de la Freebox Pop
- Séparation des SSID pour se connecter spécifiquement le 5GHz (non détecté)
- Réinitialisation des réglages Wi-Fi
- Changement de la largeur de bande en 5GHz pour utiliser 80MHz plutôt que 160MHz
- Changement de la largeur de bande en 2.4Ghz pour utiliser 40MHz (parce qu’on ne sait jamais)
- Utilisation de canaux fixes (plutôt qu’un choix automatique)
- Désactivation l’utilisation des canaux DFS en 5GHz

Note : les modifications n’ont pas été réalisées dans un ordre précis, et je n’ai pas systématiquement redémarré ou réinitialisé les réglages Wi-Fi entre les changements.

J’ai également des températures très élevées :
- Température CPU B ~ 100°C
- Température 1 ~ 98°C
- Température 2 ~ 70°C

Avant la mise à jour du 19 mars :
- Température CPU B ~ 63°C
- Température 1 ~ 60°C
- Température 2 ~ 46°C

Bon débogage !

MàJ du 10/04/2025 : Pas de changement avec la version 4.9.2.

Bonjour,

Il semble que le NAS du Server Delta ne fonctionne plus correctement chez nous. Cela fait 3 fois de suite que je relance des téléchargements sur le SSD de 2To, et ça plante à chaque fois.
Je lance une liste de 23 téléchargements, mais j’ai limité à 10 à la fois.
FreeboxOS devient inaccessible, Internet se coupe, puis le Server Delta reboot tout seul.

Il n’y avait aucun autre transfert de données en réseau local (Ethernet, WiFi ou SFP+) en même temps.

J’ai changé de fichiers plusieurs fois et ça plante toujours.

Cordialement,
Romain

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi lorsque nous sommes en mode bridge, l’adresse fd0f:ee:b0::1 n’est pas accessible par le réseau local.
Mon routeur interne récupère est paramétré en SLAAC sur le port de la freebox bridge pour la partie WAN et en SLAAC sur la partie LAN également.
Pourquoi il n’est pas possible d’acceder à cette adresse multicast fd0f:ee:b0::1 ? Sans elle pas de flux RASH.
Alors qu’il n’y a pas de souci avec l’adresse multicast 212.27.38.253 en ipv4.
Pour info j’ai ouvert l’icmpv6 (pour accès MLD) entierement sur mon reseau pour faire le test mais cela ne passe pas.
Merci de votre retour,

Bonjour,

Je souhaiterais proposer l’ajout d’une nouvelle fonctionnalité dans l’Espace Abonné et/ou FreeboxOS, plus précisément dans la section “Téléphone > Gestion de mes services téléphoniques”.
Cette option consisterait à intégrer un nouveau champ “Affichage du nom associé au N° de téléphone” permettant de renseigner un nom (comme celui d’une personne, un surnom, un couple ou un nom d’entreprise) afin d’améliorer l’identification des appels vers un autre numéro Freebox.
Cette fonctionnalité serait particulièrement utile, car actuellement, seul le nom du titulaire ou de l’entreprise, par défaut (parfois totalement inadapté) s’affiche.

NOTE: l’affichage du numéro de téléphone reste affichée uniquement lors d’appels vers des mobiles et peut-être vers d’autres opérateurs …

Si ce champ reste vide ou pouvant être désactivé, le numéro de téléphone apparaîtra seul, sans aucun texte supplémentaire, afin de préserver toute association du nom affiché avec le numéro (pour garder cette information personnelle).

Une telle option serait véritablement innovante et pratique !

Cordialement,

Bonjour,

Ceci a déjà été demandé à plusieurs reprises, cependant au vu du manque de réponse et de la date des dernières demandes je me permet de les réitérer.

J’ai chez moi un petit serveur que j’utilise pour un certain nombre de services réseaux, et de fait il est exposé sur Internet. Je souhaitais l’isoler complètement de mon réseau local, par mesure de sécurité, et j’ai ainsi fini par tomber sur le concept de VLAN, or la Freebox ne permet pas d’en configurer… Les tables de routage, pour faire des redirections de port avancées ou au contraire pour bloquer certaines connections sortantes (ou pour les faire passer par le VPN) ne sont pas non plus accessibles.

Alors certes, la Freebox n’est pas un routeur d’entreprise fait pour gérer des réseaux complexes de plusieures centaines d’appareils, mais ce genre de fonctions (comme les VM sur la Delta et l’Ultra) permettent à celles et ceux qui ont besoin d’une configuration réseau un peu plus spécifique de ne pas avoir à investir dans du coûteux matériel alors que la Freebox est parfaitement capable de remplir ces fonctions.

Avec tout mon respect,

Totchi LAGAWI

Bonjour,

J’ai un serveur VPN IPsec IKEv2 configuré dans FreeboxOS

Il est impossible de s’y connecter depuis mon PC portable (RDC-02).

J'ai essayé avec un nom de domaine FreeboxOS, mon domaine personnalisé et l'adresse IP ⇒ rien ne se passe

Mon certificat expire dans 74 jours.

Les logs de Windows sont pas très utiles non plus :

CoID={CB1F3097-A6FB-0006-EDBA-71CBFBA6DB01} : L’utilisateur HOME\zhounsah a composé le numéro de la connexion Kermaria - IKEv2 - Full gateway. La connexion a échoué. Code d’erreur retourné : 13801.

Depuis iOS / macOS aucun soucis, la connexion marche très bien.

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ de notre Server Delta, la Freebox reboot parfois, simplement lorsqu’on lit un film depuis le NAS intégré (une vidéo sur la TV).

Merci de résoudre immédiatement le dysfonctionnement, ou de nous permettre de rebasculer sur l’ancien firmware !

On se fout de nous, bugs sur bugs, problèmes réseau sur problèmes réseau. Et il paraît que Free perd des abonnés depuis le début de l’année ? Payer 39,99 €/mois pour une telle qualité de service ?

Cordialement,
Romain

Bonjour,

En copiant un fichier de la delta sur le pc (Windows):
1. La date de création du fichier est modifiée –> date actuelle
2. La date de modification du fichier est supprimée –> 01/01/1970

Bonjour, comme le post #33737, il m'est impossible d'accéder a certains sites internet, par exemple mon assurance, le site de l'école de mes enfants… J'ai téléphoné au 3244 qui m'a fait une manipulation au niveau du protocole de sécurité du WiFi mais cela ne change rien, j'ai tester a leur demande mon débit en fibre en utilisant mon pc relié à la box delta via un câble et le débit est bon. Que ce soit en wifi ou en ethernet, avec différents navigateurs et systèmes d'exploitation, même problème. Merci de m'aider à résoudre le problème.

Enfin il est possible d’avoir un wifi invités de nom différent de celui principal ⇒ merci
Malheureusement:

il n’est pas possible de lui choisir son nom
il n’est pas non plus celui du réseau principal existant suivi d’ “invités”

C’est obligatoirement celui d’origine de la box et cela donne ⇒ Freebox-33ABCD-invité

alors que si le principal est wl-maxime il serait au minimum qu’il soit wl-maxime-invité ou encore mieux libre de choix

Merci de prendre en compte cette remarque pour les prochaines MAJ

Cordialement

Bonjour,

suite à la dernière mise à jour,tous les 2 jours je dois redémarrer mon serveur ultra car mes appareils mobiles n'arrivent plus à se connecter au WiFi. J'ai essayé une multitude de configurations avec toujours le même résultat.

Merci de votre aide.

Bonjour,

Je suis en firmware 4.8.18 depuis Janvier, tout fonctionnait parfaitement jusqu'au samedi 23 mars quand j'ai remplacé mon NAS Western Digital par un Synology DS223.
Depuis j'ai une perte de connexion WAN tous les deux jours environ, la box repasse en étape 2 pendant quelques minutes et ensuite tout revient à la normale.

RAS dans les logs du NAS. Seul le service SMB est activé dessus.
Au vu des problèmes indiqués sur le forum concernant le firmware 4.9.1 je ne souhaite pas faire la MAJ pour le moment.

Je n'ai pas redémarré la box vous pouvez donc consulter tous les logs.

Adresse MAC :
DC:00:B0:39:7D:8C

Merci

Bonjour. J’ouvre ce ticket car je rencontre des gros soucis de Wifi depuis la version 4.9.0 et encore aujourd’hui en 4.9.1

Je constate qu’on bout d’un certain temps de fonctionnement, tout à coup, le Wifi 5GHz de ma Pop n’est plus accessible. Tous les périphériques du domicile se retrouvent obligatoirement sur la carte 2.4GHz du serveur. Seul les périphériques qui voient encore le répéteur Wifi 7 peuvent se connecter en 5GHz sur ce dernier.

J’ai d’abord pensé que le souci venait de la sortie de veille planifiée le matin. Mais je viens de rencontrer le souci en plein après-midi. Je m’en suis aperçu car j’ai perdu la connexion VPN de mon client sur mon poste pro et une fois reconnecté, je constate des débits vraiment lents. J’ai alors consulté Freebox Connect et je vois que aucun appareil n’est connecté sur la carte 5GHz, confirmé en consultant directement les paramètres Wifi dans FreeboxOS.

Si je tente juste une coupure Wifi et un redémarrage Wifi, c’est pire car là, même le répéteur n’accepte plus de connexion 5GHz. Seul la carte 2.4GHz accepte des périphériques.

De manière général, les débits sont plus faible. Mon poste perso en Ethernet semble lui garder un débit normal.

Je suis obligé de rebooter complètement la freebox pour que les connexions Wifi reviennent à la normale.

Bonsoir
Ça fait deux semaine que j’utilise la Freebox ultra, quand je test le débit j’obtiens un débit de téléchargement entre 450 et 550 Mb/s et un débit d’envoi d’environ 920 Mb/s. Le test est effectué sur plusieurs outils en ligne presque le même résultat

J’ai fait tous types de tests, toujours les mêmes résultats, que ce soit en Ethernet (RJ45 Cat6) ou en Wi-Fi (5 GHz)… pareil.

Côté signal fibre j’ai ça

Puissance reçue: -18.26 dBm
Puissance transmise: 7.21 dBm

Je suis disponible pour toute info complémentaire

Votre support svp

Cordialement

Bonjour,

Une fois encore, la dernière MAJ du Server Delta est à chier.

Depuis la MAJ 4.9.1, notre Server Delta crash lorsqu’il est soumis à une forte charge, ce qui n’arrivait pas avant !
D’autre part, les dossiers partagés ne sont plus visibles dans le réseau local.
Et enfin, lorsqu’on télécharge à trop forte vitesse sur le NAS interne du Server Delta, tout s’emballe et ça crash ! Et les débits sont extrêmement instables avant le crash !

On commence à en avoir vraiment marre des foirages. Et après on s’étonne qu’on fait 40To de data de speedtests par mois pour tester la fiabilité du bordel !
Je pensais que c’était la tranquillité pour avril 2025, et pas du tout. On va devoir encore faire 1 million de tests pour comprendre ce qu’il se passe !

Par merci aux équipes développeurs Freebox pour nous avoir, une fois encore, pondu une MAJ ratée !
Cela fait maintenant 1h que j’essaye de télécharger 76Go de fichiers vidéos sur le Server Delta, et il crash chaque fois.

Je compte relancer en boucle mes téléchargements jusqu’à ce qu’ils se finalisent, donc merci à Free de sortir une MAJ corrective immédiate.

Bonjour,

j’écrit ce message car j’ai un problème.

mon Ip qui es rattaché au NRO commençant par 82.64 … , n’est pas celui qui es afficher sur le boîtier Delta , Ultra et Ultra Édition 25 ans de Free ( migration ) dans les informations avancées –> Mon IP.

A la place j’ai cette IP : 10.xxx.xx.xx .

Hors ma plage DHCP début : 192.168.1.10 ; fin : 192.168.1.10 ; Plage DNS 1 : 192.168.1.254 .

Donc IP privée qui es en soit le DHCP, comment le service 3244 peut dire que l’ IP 10.xxx.xx.xx et une IP privé ???

Dans les informations afficher dans le OS de la Box depuis un navigateur (192.168.1.254 ou mafreebox.free.fr), il n’es mentionné nul part ce type d’IP ou allusion.

Mon débit internet es également impacté sachant que je suis sur du 8 Gp/s Symétrique (Freebox Ultra), avec une connection Fillaire Cat.8 10G sur le Switch 1 de la Box, et coté PC Gigabyte X870 Gaming X Wifi 7 sur une connection Ethernet 2.5G . Actuellement mon débit est de 40-50 Mb/s. Alors que je devrait avoir 2500 Mb/s environ .

Merci de porté intérêt à cette requete qui es de bien vérifié par vos services le problème que je rencontre.

Cordialement.

Bonjour,

Depuis la mise à jour 4.9 (toujours présente en 4.9.1), il semble y avoir une limitation du nombre d’appareils connectés en Wi-Fi.

Je suis obligé de faire de “la place” en coupant le Wi-Fi de certains appareils pour que d’autres puissent se connecter au réseau.

Ma plage DHCP est bien assez grande pour accueillir tout le monde… J’ai essayé d’utiliser des IP fixes, mais le problème reste identique.

Bonjour,

Je souhaite mettre en place un multi-VLAN sur mon réseau local afin de segmenter les accès. Mon objectif est de séparer l'administration du switch, le WiFi sur un VLAN dédié, l'accès des enfants (limité à l'imprimante réseau), le NAS (réservé aux parents) ainsi que le réseau invité.

D'autres box comme celles de SFR, Orange ou Bouygues offrent cette fonctionnalité, et il est regrettable que la Box Ultra, pourtant présentée comme haut de gamme, ne la propose pas.

Cordialement.