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Bonjour,
Depuis le 1er septembre 2026, la freebox ne répond plus au ping 8.8.8.8. C'est juste l'ICMP, "nc -zv 8.8.8.8 53" répond bien.
En temps normal, ça ne m'aurait pas dérangé plus que ça sauf que j'ai une alarme Somfy qui utilise le ping 8.8.8.8 pour vérifier la connexion internet.
Donc mon alarme n'est plus connecté à internet ce qui est quand même très embêtant.
Je ne suis pas un cas isolé, il y a plusieurs posts sur le sujet chez somfy dont le support soit dit en passant est 0:
https://forum.somfy.fr/questions/3757875-perte-subite-connexion-wifi-link-essential?new_answer=1 https://forum.somfy.fr/questions/3757915-link-advanced-aucune-connexion-internet https://forum.somfy.fr/questions/3757895-urgent-link-advanced-deconnecte-wifi#answer_9484633

Pour info j'ai la dernière 4.12.4 (non listé dans le champs "Basée sur la version")
Help please :)

Bonjour,

Je rencontre un problème reproductible d’association Wi-Fi avec une Google Nest Cam intérieure filaire de 3e génération.

Configuration :

1. Freebox Ultra V9
2. Freebox OS 4.12.2
3. Réseau utilisant initialement une configuration commune pour les bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz
4. Google Nest Cam intérieure filaire, 3e génération
5. Configuration réalisée depuis l’application Google Home
6. Tests effectués avec un iPhone récent sous iOS bêta et avec un autre iPhone sous une version stable d’iOS

Symptômes :

La Nest Cam est détectée par Google Home et commence son appairage. Elle passe en mode association, puis la configuration échoue de manière intermittente avec différents messages :

1. « Impossible de trouver l’appareil »
2. « Impossible de se connecter au Wi-Fi »
3. « Un problème est survenu »

Dans certains cas, la caméra apparaît brièvement comme connectée dans Freebox OS avec un excellent niveau de signal, mais Google Home indique malgré tout que la connexion Wi-Fi a échoué.

La caméra avait initialement réussi à être ajoutée, mais passait ensuite hors ligne. Après sa suppression de Google Home, il est devenu extrêmement difficile de terminer un nouvel appairage.

Une première caméra présentait déjà un comportement similaire. Elle a été remplacée par Google, mais la caméra de remplacement a rencontré pratiquement les mêmes problèmes.

Observations techniques :

Des captures radio ont été réalisées pendant les tentatives d’association.

La caméra parvient à :

1. détecter le SSID ;
2. effectuer l’authentification 802.11 ;
3. s’associer à un BSSID de la Freebox.

Certaines tentatives se bloquent ensuite pendant le « 4-Way Handshake » WPA2/EAPOL.

Des retransmissions EAPOL sont observées, suivies d’un timeout et parfois d’une déconnexion avec le code de raison 15.

Dans ces situations, la caméra n’atteint pas systématiquement l’étape DHCP. Le problème intervient donc avant le DNS et avant la connexion aux services cloud Google.

Lors des tests avec un SSID dédié en 2,4 GHz, plusieurs BSSID correspondant au même réseau ont été observés. La caméra a essayé successivement plusieurs BSSID.

Certaines tentatives ont échoué pendant le handshake EAPOL. Une tentative a finalement réussi sur l’un des BSSID : les quatre messages EAPOL ont alors été échangés correctement, puis la caméra a obtenu une adresse IP et poursuivi sa

configuration.

Le comportement semble donc intermittent et peut varier selon le BSSID ou la carte Wi-Fi de la Freebox sélectionnée par la caméra.

Tests effectués sur la Freebox :

1. configuration Wi-Fi commune ;
2. séparation temporaire des bandes ;
3. réseau exclusivement 2,4 GHz ;
4. création d’un SSID dédié ;
5. création d’un réseau invité ;
6. désactivation temporaire des radios 5 GHz et 6 GHz ;
7. désactivation du Wi-Fi steering ;
8. désactivation du MLO ;
9. largeur de bande limitée à 20 MHz ;
10. canal 6 fixe ;
11. canal automatique ;
12. essais après sélection automatique du canal 1 ;
13. WPA2 uniquement ;
14. mode de compatibilité WPA2/WPA3 ;
15. PMF désactivé ;
16. GCMP-256 désactivé ;
17. SSID visible ;
18. WPS désactivé ;
19. EAPOL version 2 ;
20. 802.11n activé ;
21. essais avec 802.11ax et 802.11be désactivés ;
22. redémarrage de la Freebox ;
23. réinitialisation complète de la caméra ;
24. suppression et nouvel ajout de la caméra dans Google Home ;
25. retour final à la configuration Wi-Fi commune.

Tests DNS et Internet :

Afin d’écarter un problème de filtrage, les essais suivants ont également été réalisés :

1. contournement complet d’AdGuard ;
2. DNS de la Freebox ;
3. DNS Cloudflare ;
4. DNS Google ;
5. absence de filtrage DNS personnalisé ;
6. vérification du DHCP et de l’accès à Internet avec d’autres appareils.

Le résultat ne dépend pas du serveur DNS utilisé.

Les autres équipements accèdent correctement à Internet. De plus, les échecs observés interviennent régulièrement avant même l’attribution d’une adresse DHCP.

Test comparatif sur un point d’accès indépendant :

Pour isoler la Freebox, un point d’accès de diagnostic a été créé sous Linux avec un adaptateur Alfa Network AWUS036AXML utilisant une puce MediaTek MT7921AUN.

Configuration du point d’accès :

1. SSID distinct ;
2. 2,4 GHz uniquement ;
3. WPA2-PSK ;
4. chiffrement CCMP/AES ;
5. PMF désactivé ;
6. largeur de bande de 20 MHz ;
7. canal 6 ;
8. DHCP et NAT indépendants ;
9. capture complète du trafic réseau.

Sur ce point d’accès indépendant, la même Nest Cam et le même iPhone ont réussi l’appairage.

La caméra a ensuite :

1. terminé le handshake WPA2 ;
2. obtenu une adresse DHCP ;
3. effectué ses requêtes DNS ;
4. contacté les services Google ;
5. téléchargé une mise à jour OTA de 112 075 145 octets ;
6. redémarré ;
7. rejoint automatiquement le réseau ;
8. affiché correctement le flux vidéo en direct dans Google Home.

Ce test permet d’écarter raisonnablement :

1. une panne matérielle permanente de la caméra ;
2. un problème général avec Google Home ;
3. le téléphone utilisé ;
4. la version bêta d’iOS ;
5. AdGuard ;
6. le serveur DNS ;
7. l’accès Internet ;
8. le compte Google.

Résultat actuel :

La caméra a fini par fonctionner après de nombreuses tentatives et après sa mise à jour, mais la réussite de l’association n’a pas été constante.

Le problème ne semble pas être une simple faiblesse du signal : la caméra a été testée à proximité de la Freebox et un signal très fort a été observé.

Les résultats orientent plutôt vers :

1. une instabilité du handshake WPA2/EAPOL ;
2. une différence de comportement entre les BSSID ou cartes Wi-Fi de la Freebox ;
3. une interaction avec la configuration commune multi-bande ;
4. le Wi-Fi steering ;
5. le mode WPA2/WPA3 de transition ;
6. PMF, MLO, 802.11ax ou 802.11be ;
7. ou un problème dans le firmware Wi-Fi de la Freebox Ultra.

Captures disponibles :

Je dispose de plusieurs captures PCAP correspondant :

1. à un appairage réussi sur le point d’accès indépendant ;
2. à des échecs d’appairage sur la Freebox ;
3. à une tentative réussie après plusieurs échecs ;
4. aux échanges EAPOL, DHCP, DNS et OTA.

Je préfère ne pas publier ces captures directement sur le bugtracker, car elles contiennent des identifiants réseau. Je peux néanmoins fournir une version anonymisée ou les transmettre par un canal privé à l’équipe Freebox.

Questions pour l’équipe technique :

1. Pouvez-vous examiner les journaux Wi-Fi internes de la Freebox pendant une nouvelle tentative d’association ?
2. Pouvez-vous vérifier la cause exacte des timeouts EAPOL et des déconnexions avec le code de raison 15 ?
3. Existe-t-il un problème connu avec les Nest Cam récentes sur la Freebox Ultra ?
4. Existe-t-il une différence de firmware ou de comportement entre les différentes cartes ou les différents BSSID Wi-Fi de la Freebox Ultra ?
5. Le mode WPA2/WPA3, PMF, MLO, le steering ou le fonctionnement multi-BSSID peuvent-ils provoquer ce type d’échec ?
6. Une correction du firmware Wi-Fi ou de Freebox OS est-elle prévue ?
7. Pouvez-vous indiquer une configuration temporaire officiellement recommandée sans désactiver définitivement les fonctionnalités Wi-Fi récentes ?

Je peux reproduire le problème à une heure précise afin de permettre la corrélation avec les journaux internes de la Freebox.

Merci de transmettre cette tâche à l’équipe chargée du firmware Wi-Fi de la Freebox Ultra.

Bonjour,

Je rencontre depuis juin 2026 une dégradation récurrente du débit WAN de ma Freebox Pop.

Après un redémarrage du Server, le débit descendant revient immédiatement autour de 2,3 à 2,4 Gbit/s sur le port Ethernet 2,5 Gbit/s. Après plusieurs jours de fonctionnement, généralement cinq à six jours, les performances vers Internet diminuent fortement.

Lors du premier constat, le débit plafonnait autour de 680 à 700 Mbit/s. Lors d’autres occurrences, la dégradation était moins importante, autour de 1,5 Gbit/s selon la destination. Un redémarrage de la Freebox rétablit le débit normal, mais le problème finit par revenir.

Le Server est une Freebox v8 (r1), actuellement sous Freebox OS 4.12.4-r1.

Je participe au programme bêta concernant l’accès aux canaux DFS en Wi-Fi avec les répéteurs. Cependant, le problème de débit était déjà présent avant mon inclusion dans ce programme. Il n’a donc pas commencé avec cette version bêta.

Configuration et contrôles effectués :

- PC sous Windows 11 connecté en Ethernet 2,5 Gbit/s ;
- carte réseau Marvell AQtion, lien négocié à 2,5 Gbit/s ;
- débit local mesuré autour de 2,3 à 2,36 Gbit/s pendant que les débits WAN étaient dégradés ;
- liaison FTTH/PON toujours indiquée comme active ;
- profil affiché de 5 Gbit/s descendant et 900 Mbit/s montant ;
- module SFP présent et indiqué comme fonctionnel ;
- puissance optique observée : environ -17,9 dBm en réception et 2,6 dBm en émission ;
- aucune désynchronisation ni reconnexion visible dans l’historique au moment de la dégradation.

Exemple de mesures prises pendant un état dégradé :

- test local : environ 2,36 Gbit/s ;
- téléchargement OVH IPv4 : environ 778 Mbit/s ;
- téléchargement OVH IPv6 : environ 647 Mbit/s ;
- serveur de test Free : environ 1,63 Gbit/s.

Les mesures répétées montrent que les résultats dépendent de la destination et du nombre de connexions. Certains chemins restent très faibles, alors qu’un téléchargement IPv4 utilisant quatre connexions simultanées vers Scaleway peut encore atteindre environ 2,3 Gbit/s.

Il ne semble donc pas s’agir d’un problème avec le PC, la carte réseau, le câble ou le lien Ethernet. Je ne peux pas non plus affirmer qu’il s’agit d’un bridage global de la ligne, d’un problème exclusivement IPv6 ou d’une QoS. Le comportement fait plutôt penser à un état dégradé du datapath, du routage ou de la gestion des connexions dans le Server, état qui est réinitialisé lors de son redémarrage.

Le problème ressemble à plusieurs tâches existantes :

-  FS#32586  : passage d’environ 2,3 Gbit/s à 680-700 Mbit/s après une période de fonctionnement, corrigé par un redémarrage :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/32586

- FS#38855 : baisse similaire sur le port 2,5 Gbit/s, temporairement corrigée par une modification d’un réglage IPv6 :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/38855

- FS#37995 et FS#40475 : dégradation principalement observée en IPv6 sur une Freebox Pop :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/37995
https://dev.freebox.fr/bugs/task/40475

Dans mon cas, les mesures ne permettent pas de confirmer que la cause est uniquement liée à IPv6. Des débits faibles ont été observés en IPv4 comme en IPv6, avec une forte variation selon la destination. Le point reproductible est que les performances se dégradent après plusieurs jours et qu’un redémarrage du Server les rétablit temporairement.

Étapes de reproduction :

1. Redémarrer la Freebox Pop.
2. Vérifier un débit descendant d’environ 2,3 Gbit/s sur le port 2,5 Gbit/s.
3. Laisser le Server fonctionner plusieurs jours.
4. Refaire les mêmes tests vers plusieurs destinations, en IPv4 et en IPv6.
5. Constater la baisse des débits WAN alors que le débit local reste normal.
6. Redémarrer uniquement le Server.
7. Constater le retour immédiat du débit WAN normal.

Résultat attendu :

Le débit WAN doit rester stable sans nécessiter un redémarrage périodique du Server.

Résultat constaté :

Les performances WAN se dégradent après plusieurs jours. Le débit revient immédiatement à son niveau normal après un redémarrage, puis le problème réapparaît.

J’ai d’abord signalé ce comportement à l’assistance Free, avec les mesures disponibles. Il m’a été répondu qu’un débit d’environ 700 Mbit/s était déjà satisfaisant et qu’il n’y avait donc pas de problème à traiter. Malgré le caractère répétable du défaut et le retour immédiat du débit après redémarrage, l’assistance a refusé de transmettre le dossier à une équipe technique.

J’ouvre donc cette tâche afin que le problème puisse être examiné techniquement. Le fait que 700 Mbit/s reste utilisable ne change pas le constat : le débit passe de plus de 2,3 Gbit/s à environ 700 Mbit/s, ou à un niveau intermédiaire selon l’occurrence, puis revient à la normale après un redémarrage.

Je peux fournir l’adresse MAC du Server ainsi que les relevés horodatés si cela permet de retrouver les journaux correspondants côté Free.

Bonjour,

Auparavant, il était possible de mettre en favoris sur la page d’accueil du Player Devialet un répertoire réseau depuis l’explorateur.
Il me semble que cela était proposé depuis le menu “Options” sur n’importe quel dossier.
J’en ai toujours en favoris mais depuis une récente mise à jour, je ne peux plus en ajouter de nouveau.

Mon Player est en version 4.12.3.

Pouvez-vous rétablir cette fonctionnalité ?

Merci

Bonjour
Depuis ce matin, plus d’accès extérieur depuis ma Freebox.
sa me dis un probleme est survenu lors de cette requette au serveur (erreur 503)

Je possède une alarme paradox qui communique avec le “cloud” du fabricant (SWAN) avec les protocoles et ports suivants:
Port Description (used for)
UDP 53 DNS UDP 123 NTP
UDP 5683 COAP (back up)
TCP 8883 MQTT port SWAN
TCP 443 OTA (firmware upgrade + certificate download)
TCP Port 465, 587 Usually for email server, may differ depending on the email server used.

Cette communication ne fonctionne plus, à priori, depuis le passage en 4.12.3

Voici les tests que j’ai réalisé:
Alarme sur LAN freebox: connectivité au cloud KO
Alarme sur routeur 4G: connectivité au cloud OK

Alarme sur LAN freebox + Client (App sur smartphone) en WiFi freebox ⇒ connectivité KO
Alarme sur routeur 4G + Client (App sur smartphone) en WiFi freebox ⇒ connectivité KO
Alarme sur routeur 4G + Client (App sur smartphone) en 4G ⇒ connectivité OK

La freebox semble donc bloquer les flux depuis l’alarme mais aussi ceux depuis le client (App) qui se connecte également au serveur distant du fabricant (pas de flux purement local). A priori, les protocoles utilisés sont MQTT et potentiellement CoAP

Il n’y a eu aucune mise à jour ni changement de config coté alarme, uniquement les mises à jour de la freebox ultra

Je suis passé en full-stack mais aucun changement

Doc sur le module IP de l’alarme: https://www.paradox.com/Downloader/?ID=12391

Bonjour,

Je viens de remplacer mon Server V6 Revolution par une Freebox Ultra. Le menu des machines virtuelles n’est pas disponible dans Freebox OS. Après redémarrage complet du Server après avoir ajouté disque NVMe + défini le disque externe sur ce dernier, le problème reste présent.

Informations du Server :

- modèle API : `Freebox v9 (r1)` / `fbxgw9-r1` ;
- firmware : `4.12.3` ;
- version d’API : `16.0` ;
- connexion Internet : état `up` ;
- état des mises à jour : `up_to_date`.

Le stockage ne semble pas être la cause :

- `disk_status: active` ;
- `user_storage_powered: true` ;
- stockage principal : `DisqueFreebox` ;
- SSD NVMe de 1 To détecté, partition ext4 montée, environ 917 Go libres.

Avec une application API autorisée, disposant de la permission `vm: true`, les requêtes en lecture seule renvoient :

GET /api/v16/system/

result.model_info.has_vm : champ absent

GET /api/v8/vm/info/

{"success":false,"error_code":"internal_error","msg":""}

GET /api/v8/vm/

{"success":false,"error_code":"service_down",
 "msg":"Impossible de récupérer l’état de cette VM: Ce service n’est pas disponible actuellement"}

GET /api/v8/vm/distros/

success=true, 9 distributions listées

Les endpoints VM donnent le même résultat sur les versions d’API v7 à v16.
La documentation locale de Freebox OS indique que l’API VM est disponible
pour les box dont `model_info.has_vm` vaut `true`, et que ce champ est en
lecture seule.

Pourriez-vous vérifier si l’absence de `model_info.has_vm` et l’erreur
`service_down` correspondent à une régression ou à un mauvais provisionnement
du service VM dans le firmware 4.12.3, ou bien à une erreur de settings de ma part ?

Merci.

## Références techniques

- Documentation API locale :

https://mafreebox.freebox.fr/doc/index.html#SystemModelInfo.has_vm

- Ticket Freebox montrant `has_vm: true` sur une Ultra `fbxgw9-r1` en firmware

4.8.5 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39132

bonjour

sur freebox os dans les statistiques trouvables sur “Etat de la freebox” puis “état internet” le débit actif en download du wifi sur bande 5ghz n’est pas décomptabilisé, cela ne semble compter que l’agrégation des ports ethernet ainsi que le wifi 2.4ghz, et l’upload 5ghz.

Idem via l’API, cela affiche la même valeur qui est trouvable sur “état internet”, obligeant a passer par une addition avec le débit RX de chaque Device en wifi 5ghz afin d’avoir le débit réel utilisé à un instant T.

n’est-il pas possible d’avoir les statistiques tout confondu ou directement celles du SFP, ou encore une stat WAN ?

bonjour
J’ai un dd qui a sauté et je ne peux remettre dans le RAID5 le nouveau disque
cela avait été résolu avec la version 4.1.3 mais on me dit que ma version 4.12 doit le faire et ce n’est pas le cas

Je suis avec une box Delta bien sur
et mes dd sont des SSD
merci

Bonjour, serait-ce possible de réfléchir et implémenter une fonction de refus de connexion lorsqu’un appareil avec adresse MAC aléatoire tente de se connecter en wlan ? Compte tenu que le flag fabriquant est alors inconnu, c’est je pense réalisable d’avoir une telle fonction. La blacklist comme la whitelist sont trop contraignantes en fermant le réseau et nécessitant des actions manuelles, et le problème des MAC random est l’accumulation de doublons de périphériques inconnus. Possible ou pas, afin d’avoir un réseau propre ?

le système vous renvoie systématiquement sur le programme du jour actuel au lieu du jour sélectionné lorque l’on passe de “votre soirée” à “grille des programmes”. Le micrologiciel de ma Player est à jour

Bonjour

Merci de vérifier la mosa Divertissement dans laquelle la chaine TLC est la mauvaise.
En effet c’est la chaine Télévision Locale du Choletais qui apparait à la place de celle de Warner Bros Discovery.

C’est assez critique pour accéder à la chaine en question.

Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour, le débit de ma box ultra ne correspond pas à mon abonnement 8Gb/s symétrique.

Titre : Bridage descendant persistant à ~1.2 Gbps (XGS-PON) / Suspicion d’anomalie DBA / Interopérabilité OLT (FS#39056)

### Description du problème
Bonjour,
Abonné Freebox Ultra, je constate un bridage strict et constant de mon débit descendant (Rx) aux alentours de 1,2 Gbit/s. Le débit montant (Tx) atteint ~2,4 Gbit/s.

Ce comportement est permanent, y compris en heures creuses (testé à 04h00 du matin), ce qui exclut une saturation de l’arbre PON par la charge abonnés. Les symptômes sont en tout point identiques à l’anomalie documentée dans la tâche FS#39056.

### Diagnostics et mesures effectués (Réseau LAN validé)
En tant qu’ingénieur réseau, j’ai isolé et validé l’intégralité de ma chaîne de liaison locale afin d’exclure tout goulot d’étranglement lié à l’hôte de test :

1. Couche 1 (Optique WAN) :

• Puissance reçue (Rx) : -19.03 dBm (Plage nominale idéale).
• Puissance transmise (Tx) : +6.67 dBm.
• Synchro Freebox OS : Stable au maximum à 1000 Mo/s (~8 Gbit/s).

2. Validation de la Stack LAN & Hôte :

• Interface de test : Carte 10G connectée directement sur le port SFP+ de l’Ultra.
• Optimisations OS : RSS et LSO actifs, Flow Control (802.3x) désactivé pour éviter les Pause Frames.
• Test de boucle locale (Preuve ultime) : Téléchargement d’un fichier volumineux directement depuis le stockage NVMe local de la Freebox Ultra vers le PC de test. Débit constaté : > 300 Mo/s (soit > 2,4 Gbit/s réels). Le switch interne Cortina et la stack IP du PC valident donc parfaitement le Rx au-delà du palier constaté sur le WAN.

3. *Mesures WAN (nPerf / iPerf3 multi-flux) (même constat en téléchargement sur http://test-debit.free.fr/):

• Download (Rx) : Plafonne systématiquement à 1200 Mbit/s.
• Upload (Tx) : Atteint 2400 Mbit/s.

### Conclusion & Demande
La couche physique optique étant irréprochable et la stack locale (LAN/PC) ayant prouvé sa capacité à dépasser les 2,4 Gbit/s en Rx depuis le NVMe, le problème est localisé sur le segment WAN/infrastructure.

Il s’agit très probablement d’un défaut d’interopérabilité OMCI ou d’une mauvaise gestion de l’allocation dynamique de bande passante (DBA) entre le chipset Cortina de l’Ultra et l’OLT du NRO (Nokia/Huawei).

Je sollicite une escalade auprès de l’équipe d’ingénierie réseau de niveau 2/3 afin de vérifier le provisionnement de mon profil et les files d’attente (queues/SLA) sur l’OLT de mon secteur.

Merci d’avance pour votre analyse.

Cordialement

Bonjour,
tout d’abord je ne suis pas du tout certain de poster mon message là ou il faut mais malheureusement je ne trouve aucun moyen de rentrer en contact avec des développeurs freebox. Désolé donc si mon message vient parasiter ce bugtracker.

Je suis entrain de développer une application pour le freestore et donc je me suis initié au Qml et à la librairie de la freebox.

A ce titre j’aurai quelque questions mais je ne trouve pas de forum ou je peux les poser avec les bons interlocuteur en face (qtfr.org semblait a priori avoir une section dédiée au développement pour freebox mais le site n’existe plus).

Du coup je vais me permettre de poser ma question ici (n’hésitez pas a me fournir un autre site qui serait plus propice pour ce type d’échanges).

Lorsque je lance l’url d’une vidéo (vers un fichier .mkv par exemple) avec App.urlOpen() j’ai toujours la pop-up “Choix de l’application” me proposant d’ouvrir le lien soit avec le “Lecteur multimédia/lire” soit avec “Mes Téléchargements/Télécharger”.

J’aimerai pouvoir by-passer cette pop-up en imposant d’emblée de lire la vidéo avec le lecteur multimédia, pourriez-vous m’indiquer comment faire cela ?

Merci beaucoup d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, j’ai des problème avec mon galaxy S21 et le wifi 2.4ghz.

En effet, lorsque je suis connecté à cette bande, j’ai un débit qui chute complètement.
Les speed-test, quand ils arrivent à détecter que je suis connecté au wifi, me donne des résultat de 1,XX mbps.

C’est un problème que j’ai remarqué il y a quelques semaines, lorsque le soir dans mon lit, je n’arrivais pas à charger de simples page web.

Il faut que deconnecte reconnecte le wifi pour passer sur la bande 5ghz qui fonctionne bien.
Si je me rapproche de la box, parfois, ça passe sur la 5ghz, parfois non.

J’ai explorer la piste du téléphone fautif, mais malgré toutes mes réinitialisations de paramètre réseau sur le smartphone, rien ne change.

Ma conjointe n’a pas ce problème sur son galaxy s23, parfois lorsque je suis à côté d’elle, je vois qu’elle est bien sur le Wifi5 et moi non.

Je post ici pour savoir si d’autres personne constate ce problème afin de déterminer une bonne fois pour toute si c’est côté Freebox ou smartphone.

merci

Bonjour,
Je dispose d’un petit LAN commuté par une Freebox Server v8 r1, avec certains équipements actifs en Wifi, d’autres en Ethernet (directement sur les ports Ethernet de la Freebox).
J’ai remarqué de nombreux problèmes sur la commutation locale Ethernet-Wifi (entre un équipement Wifi et un équipement connecté à l’un des ports Ethernet) : débits très faibles (< 500ko/s) pertes de paquets. Ils arrivent quelque soit le protocole applicatif : SMB, FTP/SFTP… Les problèmes sont réglés lorsque je connecte les deux équipements en Ethernet, sans aucun autre changement de config. J’ai essayé sans succès quelques modifs, telles que changer le MTU.
Y-aurait il un problème sur le switching entre le Wifi et l’Ethernet ?

Merci !

-n

Bonjour,

Aléatoirement (plusieurs fois par mois, mais ça peut être plusieurs fois en une journée comme une fois seulement en une semaine), la freebox delta perd l’accès au disque qui fait tourner une VM.
C’est un SSD en interne, sur lequel je fais tourner une VM avec Home Assistant et un serveur DNS (1 CPU, 1024Mo de RAM).

Lors du problème, je perds donc l’accès à tout ce qui tourne sur la VM, et j’ai remarqué que lors cette perte d’accès, je n’ai plus accès au disque depuis l’explorateur de fichiers de Freebox OS, avec le message “Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers” dès que j’ouvre l’explorateur. (Image : https://i.imgur.com/NfKQDqy.png)
J’ai un deuxième HDD installé aussi dans la box, et malgré le message d’erreur lorsque je lance l’explorateur de fichiers, si j’essaie de parcourir les dossiers du HDD, je n’ai aucun problème.
Le problème vient uniquement du SSD avec la VM.

La seule solution que j’ai trouvée est de redémarrer le server.

Y a-t-il un moyen de diagnostiquer le problème ? C’est difficile sans aucun log du server.

Merci.

Bonjour

l app M3u (version gratuite) ne fonctionne plus depuis le dernier firmware non ?
On arrive sur une page grise sans aucun contenu.

Merci

Bonjour

Hier soir j’ai regardé un film sur Netflix et dès un mouvement des personnages c’étais flou et saccadé.

Sur la partie Tv je trouve l’image dégradé en HD+

Sur youtube aussi l’image en 1080 n’est pas terrible.

Merci.
ps: j’attends toujours la mise à jour de l’application Amazon prime pour les chaines Fast tv. (Réponse fait en janvier dernier).

Le Start Over est systématiquement en erreur dash_error_http_7_0 sur mon Player Devialet. Contrairement aux autres tickets similaires ( FS#35709 ,  FS#36915 ,  FS#40361 ), le redémarrage du Player ne corrige pas le problème, même de façon temporaire.

Configuration
Serveur : Freebox Ultra, en mode bridge
Routeur : TP-Link Archer AXE5400, firmware 1.5.6 Build 20260623 rel.56854(4555), hardware v1.0
Topologie : Freebox Ultra (bridge) → Archer AXE5400 → Player Devialet (Ethernet direct ou via switch, comportement identique dans les deux cas)
Configuration IPv6 du routeur :
IPv6 activée, connexion WAN en IP statique
Adresse IPv6 WAN : 2a01:e0a:ca4:2261::xxxx (préfixe /64)
Passerelle : fe80::3a07:16ff:fe77:xxxx
DNS primaire : 2a01:e0c:1:1599::xx
DNS secondaire : 2001:4860:4860::8888
MTU : 1500
IPv6 LAN : Proxy ND (adresse routeur : FE80::DE62:79FF:FE27:xxxx/64)
Diagnostic effectué
IPv6 WAN fonctionnelle : confirmée sur un autre appareil du réseau (Raspberry Pi), qui obtient bien une adresse IPv6 globale dans le même préfixe (2a01:e0a:ca4:2261::/64) via Proxy ND, et qui a une connectivité IPv6 normale.
Le Player Devialet n'émet strictement aucun trafic IPv6 : vérifié par plusieurs captures tcpdump -i eth0 -e -n icmp6 (avec adresses MAC visibles) sur le même segment réseau que le Player, incluant :
Une capture de 3+ minutes couvrant un redémarrage complet du Player
Un ping IPv4 direct vers le Player pendant la capture (pour forcer une éventuelle activité ND)
Aucune trace de l'adresse MAC du Player (34:27:92:XX:XX:90) à aucun moment : ni Router Solicitation, ni Neighbor Solicitation, ni adresse link-local ou globale.
Le Player répond normalement en ping ICMP IPv4 classique (pas de problème de connectivité générale).
Redémarrages multiples inefficaces : contrairement aux autres cas documentés sur le bugtracker (où un redémarrage du Player corrige temporairement le problème), chez moi le comportement reste identique après chaque redémarrage — l'erreur dash_error_http_7_0 persiste immédiatement.
Pas de veille programmée sur la Freebox Ultra (piste écartée, contrairement au cas résolu  FS#40361 ).
Résynchronisation télécommande/Player (Free + Mute) tentée à plusieurs reprises sur plusieurs semaines : sans effet.
Hypothèse

Le Player semble ne jamais négocier d'adressage IPv6 sur le réseau local, ce qui pourrait indiquer :

soit un problème IPv6 propre au firmware du Player Devialet (non lié à ma configuration réseau, qui fonctionne normalement pour les autres appareils),
soit une dépendance du service Start Over à une négociation IPv6 spécifique qui échoue silencieusement côté Player avant même la tentative de connexion au CDN.
Question pour le support
Le Start Over nécessite-t-il obligatoirement une adresse IPv6 fonctionnelle sur le Player ?
Existe-t-il un moyen de vérifier ou forcer l'état IPv6 du Player directement (log de diagnostic réseau, écran caché) ?
Y a-t-il un état de session côté serveur associé à mon compte qui pourrait être bloqué (indépendant du Player lui-même) ?

Je reste disponible pour fournir des captures réseau supplémentaires ou tout autre élément de diagnostic si besoin (en message privé si des adresses complètes sont nécessaires).

Bonjour, je suis sur freebox ultra avec player devialet. La box est en mode bridge, c’est un routeur tp link archer axe75 qui gere le réseau interne. Lorsque je souhaite revenir au debut sur un programme j’ai toujours le message erreur dash_error_http_7_0 qui apparait
Cdt
Stéphane

Impossible de connecter une machine à laver Hisense WD5I1245BWRH en wifi 2.4 ghz que soit sur la freebox ultra directement ou sur le répéteur.
L’isolation du 2.4 ghz ne change rien. D’autres équipements fonctionnent en 2.4 ghz comme un aspirateur Dreame.

Bonjour

Depuis le passage en 4.12.3

La retransmission est forte en IPv4 (un routeur v4 qui sature ? (la box?))

[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
[ 95]   0.00-10.04  sec  4.00 GBytes  3.42 Gbits/sec  13097             sender

nulle en IPv6

[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
[  5]   0.00-10.04  sec  8.46 GBytes  7.24 Gbits/sec    0            sender
[  5]   0.00-10.00  sec  8.41 GBytes  7.22 Gbits/sec                  receiver

Le prefixe IPv6 /60 routé sur ma freebox a été modifié sans prévenir… Est-ce normal ?

IMPACT de ce changement:
Reconfiguration complète du réseau nécessaire, des machines, des DNS et certificats…

J’espère que c’est un BUG et qu’il y a un rollback possible.

Si ce n’est pas un bug, il serait bien de prévenir à l’avance pour des changements aussi impactant.

[Edit 20260813] : j’ai commencé à mettre à jour l’infra avec le nouveau bloc et je dois racheter des certificats valides pour certaines des IPv6 ⇒ Finalement merci de ne pas rollback

Cordialement
nbanba

Bonjour,

Je constate un problème récurrent sur le Wi-Fi 2.4 GHz de ma Freebox Ultra : plusieurs périphériques IoT 2.4 GHz apparaissent dans Freebox OS pendant quelques secondes, puis disparaissent / réapparaissent, et finissent par ne plus être utilisables en connexion directe au Server.

Symptômes observés :
- périphériques 2.4 GHz concernés : prises connectées Meross/Tapo, appareil ESP, Cozytouch, réfrigérateur Samsung, capteur XSense, etc. ;
- les périphériques sont parfois très proches de la Freebox, donc ce n’est pas un simple problème de portée ;
- dans Freebox OS > Réseau local / Wi-Fi > Etat de la carte Wi-Fi > carte 2.4 GHz, plusieurs stations apparaissent avec :

1. Authentifié : Non
2. Lien TX/RX : 0 Mbit/s
3. connexion depuis quelques secondes, puis disparition/reconnexion ;
4. certains signaux sont bons pendant la tentative (exemples relevés autour de -33 dB, -39 dB, -47 dB, -56 dB selon l’appareil), ce qui écarte en partie la portée.

Point important : les mêmes appareils fonctionnent beaucoup mieux lorsqu’ils passent par le répéteur Free. Le problème semble donc lié à l’association directe sur le point d’accès 2.4 GHz du Server Ultra, ou à la gestion du Wi-Fi/mesh/steering autour de cette radio.

Tests effectués :
1. Extinction / rallumage du Wi-Fi : retour temporaire de certains périphériques, puis récidive.
2. Test avec SSID 2.4 GHz dédié temporaire.
3. Largeur 2.4 GHz réglée/confirmée à 20 MHz ; largeur effective observée : 20 MHz.
4. 802.11be / Wi-Fi 7 désactivé sur la radio 2.4 GHz lorsqu’il était disponible / laissé désactivé.
5. Short GI 20 et Short GI 40 désactivés pendant le test.
6. Les cartes 5 GHz / 6 GHz n’ont pas été modifiées pendant ce test.
7. Après application, les périphériques continuaient à apparaître côté 2.4 GHz avec Authentifié : Non et lien 0 Mbit/s.

Comportement attendu :
Les clients IoT 2.4 GHz compatibles WPA2/AES devraient pouvoir s’authentifier et rester connectés de façon stable au point d’accès 2.4 GHz du Server Ultra, surtout lorsqu’ils sont proches de la box.

Comportement réel :
Association instable ou incomplète : les appareils sont vus quelques secondes par la Freebox, restent non authentifiés, ont un débit nul, disparaissent puis recommencent. Leur fonctionnement est nettement meilleur via le répéteur Free.

Ce comportement ressemble aux anciens signalements  FS#39202  / FS#39369 autour du Wi-Fi 2.4 GHz de la Freebox Ultra et d’appareils IoT, mais il semble encore reproductible dans mon installation.

Merci.

Après un laps de temps d’utilisation variable, la caméra IP perd sa liaison Wi-Fi avec la Freebox Delta.
Une fois la connexion rompue, la reconnexion automatique échoue ou n’est plus négociée par le serveur, rendant l’équipement définitivement inaccessible sur le réseau.

Test effectué:
* Connecter la caméra IP (B2:C5:54:4F:A7:CB) au réseau Wi-Fi de la Freebox Delta sous le firmware 4.12.3-r1.
* Laisser l’équipement fonctionner sur le réseau sans intervention.
* Constater au bout d’un certain délai la perte de jointoyabilité de l’équipement.
* Tenter une reconnexion depuis l’interface ou attendre l’auto-reconnexion : l’état hors ligne persiste.
Contournement temporaire
Seul un redémarrage électrique (hard reboot) de la caméra permet de forcer une nouvelle association Wi-Fi, mais la déconnexion se reproduit à nouveau après un délai de fonctionnement.