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Salut tout le monde, cela fait un moment que je me pose une question ! Je ne sais pas si c’est compliqué à mettre en place mais je suis persuadé que mon idée ravira du monde…..

Serait ce possible qu’un développeur se penche sur l’intégration du fingerprint pour l’appli Freebox files ????

A l’image de Freebox connect ou l’empreinte trouve son utilité, pour ma part, dans le disque de mon ultra il y a la moitié de ma life et je trouverais génial de pouvoir donner le choix aux utilisateurs de pouvoir securiser l’accès aux disques via l’appli….

Merci d’avance pour le suivi….

Ludovic.

Bonjour

Dans freebox os 4.8.18 Windows 11 sous l'onglet périphérique réseau je trouve une freebox non connecté non joignable (jamais) avec une première connexion qui change environs toute les heures aucune IP et un triangle noir indiquant : Le constructeur est peut être mal identifié l'adresse MAC est dite LAA.
et une adresse MAC différente de celle qui est affiché dans l'onglet état freebox.
est ce un bug ? un piratage ?

Passage d'une revolution+boitier Pon en mode bridge avec un firewall Sophos SG qui fait le routage/vpn a une ultra. En mode routeur+ DMZ la ultra fonctionne mais bloque certains ports ou trafic vers le routeur. En mode bridge, le lien est UP mais en erreur et pas d'internet. Le routeur n'arrive pas a pinger la gateway free alors que la meme config avec une revolution + transceiver Pon ca marche et le routeur peut pinger la passerelle. merci de vos eclaircissements

Bonjour
Je rencontre un soucis régulièrement c’est que la télécommande ne réagit plus (pas de voyant rouge sur la télécommande) et elle n’allume pas la TV
Si je force en allumant la TV, je ne peut pas naviguer dans les menus quel que soit la touche
Obliger de rebooter le player à la prise électrique pour retrouver un fonctionnement normal

Bonjour,

Freebox Delta en mode bridge avec connexion locale sur le port SFP+.

J’ai reçu mon backup Freebox 4G, ayant ma fibre inutilisable, mais il n’est malheureusement peu utilisable en l’état:

Apres la premiere connexion, la Freebox Delta l’a bien reconnu, l’affichage dit bien “Backup Internet: Actif”. Du coté de mon routeur, meme en faisant un DHCP renew, aucun changement, il garde l’IP de la connexion fibre et aucun paquet ne passe.

Reboot de la Freebox, après son démarrage, j’obtiens bien une IP différente et j’ai une connexion internet fonctionnelle par la 4G.

Malheureusement, cela ne dure que ~ 10 minutes - 1h avant de se couper, plus aucun paquets.
Pas de message sur l’affichage de la Freebox, toujours “Backup Internet: Actif”. La LED du backup Freebox reste blanc constant.

Redémarrage du backup Freebox: ne fait rien, la Freebox refait bien la procedure de connexion et affiche a la fin “Backup Internet: Actif” mais toujours aucun paquets
DHCP renew sur mon routeur: ne fait rien
Redémarrage de la Freebox Delta: connexion internet par la 4G remarche.

Est ce que je suis passé a coté de quelque chose ou cela est-il un bug?

Cordialement,

Bonjour,

Je développe une application utilisant WebRTC et lorsque je teste depuis mon domicile (Freebox Ultra), et que j’analyse avec Wireshark les paquets reçus en vidéo, je remarque qu’il y a beaucoup de paquets qui sont dé-séquencés (pas dans l’ordre, souvent inversés). Cela concerne environ 10% à 12% des paquets, ce qui est énorme.

Cela provoque énormément de retransmission et au final une mauvaise qualité perçue.

J’ai fait le même test (plusieurs fois) en utilisant un router 4G et en passant par Bouygues. Je constate moins de 1% de paquets vidéo dans le désordre.

Je n’utilise pas de tagging DSCP pour prioriser les paquets dans le réseau.

Bonjour

Problème avec la nouvelle version de France tv pour le replay.
2 jours de suite message d’erreur après la pub qui marche.
test sur le journal du pays basque
merci.

Bonjour,
J’ai un problème pour connecter un nouveau portable windows 11 aux disques du serveur freebox révolution V6 (disque du freebox server et deux disques externes.
Ça marche pour mon pc tour windows 10 et ça marchait il y a quelques mois avec un autre portable windows 10.
Quand, dans l’explorer windows 11 je clique sue la ligne \\freebox_server, il me dit que windows ne peut pas y accéder : code erreur 0×80070035 le chemin réseau n’a pas été trouvé :

L’assistance locale de free (3244) n’a pas réussi à résoudre ce problème ; je viens d’essayer de désactiver le protocole IPV6 suivant un lien qu’ils m’avaient envoyé :
https://lafibre.info/free-pro/probleme-acces-dossier-reseau-0x80070035/#:~:text=Dans%20tous%20les%20cas%2C%20il,le%20LAN%20de%20la%20Freebox.

mais ça ne marche pas, même après redémarrage du portable.
nb : j’ai vu que vous aviez une tâche 38743 de 2023 sur ce code erreur, mais non résolue et peut-être abandonnée

Second problème, peut-être lié : partage de répertoires
je n’arrive pas à partager des répertoires entre les deux pc :
Sur le pc tour (tour-1) on me demande de rentrer un nom d’utilisateur et un mot de passe, bien que dans les paramètres windows de freebox os la case
« accès authentifié » ne soit pas cochée.

Troisième problème peut-être lié : mots de passe wi-fi
Il y a plusieurs mois, sur le PC tour (avant d’acheter le portable), j’ai modifié mon mot de passe wifi
Maintenant c’est venise11, et c’est lui qu’on voit dans freebox os :

Avant c’était venise2010-parmentier : et c’est ce mot de passe que je vois sur les paramètres windows 11 sur le portable
sous windows 11 j’y arrive via réseau et internet > WI-FI puis gérer les réseaux connus, cliquer sur le réseau de ma freebox (freebox-UQNVXV) puis cliquer sur « afficher » de la ligne « mot de passe du réseau wi-fi ».
sous windows10, je ne sais pas afficher cette information…

NB est-il possible et comment de joindre des fichiers jpg, pof et mp4 pour mieux s’expliquer ?

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de pluto tv, que j’ai faite il y a deux jour, il y a un problème d’écran noir sans son pour les chaines pluto tv intégrée dans la liste freebox tv, le bandeau est présent quand même:
Donc j’ai essayé tout ce que j’ai pu.
L’app en elle même semble fonctionner normalement.
Pour les chaines intégrées :
mettons que vous désinstallez l’app pluto et que vous la réinstallez.
Vous suivez ensuite la procédure pour inclure ses chaines dans la liste de la freebox.
Vous lancez le visionnage et vous avez bien les chaines.
Vous redémarrez et il n’y a plus d’image ni de son avec le bandeau de la chaine en haut de l’écran noir.
J’ai fait plusieurs fois la désinstallation et la réinstallation et c’est toujours pareil.

Bonjour,

Je viens exposer mon problème et voir si éventuellement d’autres utilisateurs ont le soucis.
J’ai une freebox Ultra (qui fonctionne globalement bien) et un routeur Eero Mesh 6e.
Jusque la les deux périphériques faisaient routeur DHCP et j’avais donc deux réseaux local différents.
Je n’avais pas de soucis de connexion mais plus des soucis de communication entre les deux (impossible sur la freebox de faire des tables de routage)

J’ai donc décidé de passer le routeur eero en mode pont afin d’avoir tout mon petit monde (domotique) sur le même réseau.
J’ai pris le temps de refaire tout mon réseau afin d’avoir quelque chose de propre et d’attribuer à chaque périphériques des baux fixes pour éviter les conflits. (environ 60 périphériques)
Les deux WIFI sont séparés donc n’interfèrent pas entre eux.

Depuis que j’ai fais ça mes périphériques se connectent bien au réseau mais se déconnectent aléatoirement.
Comme j’ai une liste de baux fixes j’ai diminué la plage DHCP de 200 à 255 pour vérifier si c’est ça et toujours pareil.
J’ai l’impression que la freebox n’arrive pas à gérer autant de périphérique et que le DHCP surcharge.
Les périphériques sont tous connectés au WIFI Eero hormis 2 ou 3 qui sont trop éloignés et sont sur le WIFI Freebox.

Y a t’il la possibilité d’améliorer la gestion du DHCP de la freebox ? Ou de mettre en place la possibilité de gérer des tables de routage pour avoir deux réseaux différents mais une configuration correcte ?
Y a t’il des logs sur la freebox auxquels nous pouvons avoir accès afin que je vérifie si ma théorie du DHCP est bien réel ?

Pour information ma box est configurée comme ceci :
- Réponse au ping : Oui
- DHCP : Oui
- Assignation fixe par machine : Oui
- Forcer la réponse en Broadcast : Oui
- Ignorer les requêtes de la plage : Non
- Début de la plage : 192.168.1.200
- Fin de la plage : 192.168.1.255
- DNS : 192.168.1.1
- DHCP IPV6 : Désactivé

Les baux statiques ont été vérifiés plusieurs fois. Aucune IP en conflit.
Quand le Eero est en DHCP il gère les 60 périphériques sans soucis.

Merci à vous.
Bonne journée.

Bonjour,
Je suis beta testeur
je viens d’installer un barre de son samsung hw-q995d sur ma tv samsung q60 serie 75 .
Tout marche très bien à l’allumage de la tv et du player la barre de son prends le relais , quand j’allume la ps5 le son sort bien sur la barre de son mais quand je l’eteint le player delta me demande d’appuyer sur ok pour remettre le son sur la tv et la le son ressort sur le player et impossible de le refaire basculer sur la barre de son même apres avoir eteint et rallumer le player, le seul moyen et de debrancher le player pour enlever le beug .
J’ai regler le player sur : sortie son sur hdmi .

Merci d’avance

Bonjour,

Je ne peux plus lire un certain type de fichier (mp4/4K DoVi (HEVC Main 10)/AC3 5.1) mais déjà avant le récent pb de lecture.
L’indicateur de lecture tourne puis affiche le triangle mais l’image et le son ne se lancent pas.
En revanche, je peux avancer/reculer, les images s’affichent bien.

Fichier que je pouvais lire depuis assez longtemps sur le player alors que mon lecteur BR non !

Je suis inscrit au canal bêta pour le player Devialet (34:27:92:86:7B:E8)

Bonjour,

Suite à un redémarrage de ma Freebox Ultra et une mise à jour bêta non sollicitée vers la version 4.9.0-pre1, mon Pixel 8 Pro ne parvient plus à se connecter en Wi-Fi. Il me demande une authentification à chaque tentative de connexion.

Je suis surpris de ce passage en version bêta. Mes autres appareils (PC portable, etc.) se connectent sans problème, ce qui me fait penser à un souci de compatibilité avec le Wi-Fi 7 de la Freebox Ultra.

Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?

Merci d’avance

Bonjour

Aujourd’hui il est possible de mettre la box ULTRA en mode Veille totale ou Veille WiFi via l’application Freebox Connect.
La programmation se fait par jour de la semaine ou peut être identique tous les jours.
Cependant il faut choisir entre les 2 types de veille.

Serait il possible de faire évoluer cela en proposant un mix de veille totale et veille WiFi
En effet, la veille totale est par exemple très utile la nuit car très peu d’activités voire même rien du tout.
Par contre la journée, mettre la box Ultra en veille WiFi serait intéressant pour ne pas pénaliser tous les systèmes fonctionnant sans le WiFi.

En espérant que vous pourrez considérer cette évolution dans une prochaine MAJ.

Merci.

Cordialement

Bonjour,

Depuis quelques temps j’ai au moins 1 à 2 reboot de ma freebox Ultra tous les jours sans intervention de ma part. Merci pour votre aide et investigation.

cordialement,

bonjour , j’ai une box ultra v9 a jour et plusieurs fois lorsque que les équipements free ont une panne la box ne retrouve pas la connexion et reste bloque en étape 3 lorsque que la panne est résolue .

obligation de la rebooter pour retrouver la connexion ce qui lorsque que je suis abs , la box reste en étape 3 et plus de connexion internet pour les équipements connectés derriére

Bonjour,
L’utilisation du micro, par exemple, pour renommer le nom d’un fichier correspondant à un enregistrement ne fonctionne plus avec le player devialet.
Cela fait depuis la dernière mise à jour il y a quelques semaines, la dernier mise à jour du player devialet datant de quelques jours ne corrige pas le problème
Suis je le seul dans ce cas ?

Bonjour,

Je suis sur une box Ultra en v9 qui reboot très souvent avec perte des liens ethernet et de la connexion Fibre. Après de multiples appels au 3244, j’ai eu Cédric qui m’a conseillé d’ouvrir un ticket ici. Il a constaté que les reboot de la Freebox sont dus au watchdog.

Je constate que la montée en température semble correspondre avec les crashs de la box (environ 62 degrés). Les plantages arrivent de jour comme de nuit, je télétravaille donc ça devient infernal !
En revanche, même quand l’activité est faible, je ne comprends pas pourquoi j’ai aussi des plantages, par exemple cette nuit entre 22h et 6h du matin, 4 plantages.

Freebox Ultra
Firmware 4.8.18
Freebox v9 (r1)
Mac: 38:07:16:C8:BC:3B

Raccordé en direct sur la Freebox :
Une connexion ethernet en cat7 vers un switch Dell Powerconnect 5424
Une connexion ethernet en cat6 vers un switch Tenda SG105
Une connexion ethernet en cat6 vers un switch Tenda SG105
Une connexion ethernet en cat6 vers un répéteur Free wifi 7

Sinon je dispose également de :
1 box TV Free + 1 box TV IP
2 serveurs PC Proxmox avec des vms et des containers
2 autres répéteurs wifi Tenda N318 + 1 répéteur TPLink
Des caméras IP
De la domotique (prises pilotées, disjoncteurs pilotés, onduleur SolarEdge, chaudière pilotée, clim pilotée)
Des IOT wifis, etc.

Bonjour,
J’ai suite à la dernière mise à jour du décodeur Devialet un crash en plein direct sur Freebox TV le décodeur s’arrête et éteint la TV

Bonjour,
Je suis utilisateur de l’alarme de la Freebox Delta (pack sécurité) et j’ai constaté qu’en cas de déclenchement (Sirène OK) je ne recevait aucune notification, ni sur l’application, ni par SMS.
Sur mon smartphone (Pixel 9, Android 15) il est indiqué dans les paramètres de l’application “Cette appli n’envoie pas de notification”, donc impossible de “forcer” l’autorisation.
Les différents composants du pack sont OK et les piles du modules ont été changées il y a peu.
J’ai contacté l’assistance qui n’arrive pas à reproduire ce problème, suis-je le seul dans ce cas ?
Merci d’avance pour votre retour, cordialement.

Bonsoir à la demande de @rawoul https://https://dev.freebox.fr/bugs/task/39900#comment187028

Bonjour,

Malgré la dernière mise à jour soit 1.3.45

si le problème semblait réglé pour les fichiers mkv, j’ai voulu hier soir regarder des videos et le problème se reproduit même sur des fichiers mp4 !
le film à un moment de la lecture se fige
sur un premier film en mp4 image figée après un certain temps de lecture et plus de son plus d’image obligé de redémarrer le player
sur un autre mp4 image figée mais le son continue de fonctionner.
les deux fichiers fonctionnent parfaitement sur PC
Merci

Comme demandé je vous partage un fichier
sur 1fichier.com : https://https://1fichier.com/?7jqld2i0b03cza3zebl7 sur grosfichiers.com : https://www.grosfichiers.com/b9hVtHA9nLa

Merci pour votre aide
Serge

Bonjour les Dev,

J’aimerais savoir combien de repeteur freepop peut on mettre derriere une Delta serveur ?

Ayant déjà 2 freepop de connecté en Wifi, les mac adress (x3 par freepop) sont toutes renseignées dans ma liste blanche et tout fonctionne parfaitement mais dès que je branche un 3eme, il fonctionne, est reconnu et operationnel mais j’ai d’un coup une instabilité dans mon réseau qui vient mettre le basard complet dans ma domotique home assistant pourtant branché en rj45 sur le delta et quelques autres appareils connecté en wifi….. Pas tous bizarrement !
Bien entendu, tout redevient à la normal dès que je le débranche.
Ce repeteur, je l’ai récuperé via un pote qui ne s’en servait pas… est ce que Free doit intervenir pour débloquer quelque chose ?

Merci pour votre aide

depuis 15 jours je constate sur toutes les chaînes des freezes son et image permanent qui dure en moyenne 30 secondes c’est insupportable, j’ai une freebox devialet brancher en réseau RJ45 filaire sur une Delta V7 elles sont à jour (4.8.18 et 1.5.13)

Bonjour,

Suite a la derniere mise a jour de la freebox delta (4.8.18), le Wifi 2.4G a totalement disparu…

Le bug etait deja présent sur la 4.8.17.1 mais la désactivation du Wifi Eco et un redemarrage suffisait a le remettre en route, mais avec la derniere mise a jour, impossible de le remettre en route malgré l’activation/desactivation/redemarrages de la freebox

C’est problématique car bcp de produits ne fonctionne qu’avec le wifi 2.4GHz et ne reconnaissent pas les wifi 5 et 6Ghz

Bonjour,

Je suis malentendant et depuis lundi 20 janvier 2025, il y a un problème avec les sous-titres du feuilleton “Ici tout commence” sur le player V6 de la révolution (visionnage en fibre, pas en TNT)
Le sous-titrage n’est présent qu’après plus de 20 minutes de visionnage du feuilleton !
J’ai déjà eu ce soucis l’année dernière et il avait été résolu.

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Je précise que pour l’instant, j’utilise l’application OQEE sur mon téléphone portable afin d’avoir les sous-titres, mais cela n’est très pas pratique.
Je sais que maintenant, il est possible d’avoir les enregistrements OQEE sur le player V6, mais je trouve la taille des sous-titres un peu petit et pas très visible car il n’y a pas de fond noir (alors que sur l’application, c’est nickel).

Merci d’avance