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Bonjour,
Je rencontre un problème sur mon Freebox Player POP. Lorsque j’utilise le replay de TF1 (TF1+). Le trait de lecture ainsi que l’icône “Play/Pause” restent constamment affichés à l’écran, ce qui perturbe la visualisation des contenus.

Voici les étapes que j’ai déjà effectuées pour tenter de résoudre le problème :
- Tester tous les boutons et paramètres sous-titres.
- Redémarrage simple et arrêt complet de la Freebox Player.
- Vidage du cache de l’application TF1+.
- Désinstallation et réinstallation de l’application TF1+.

Malgré tout, le problème persiste.

Je vous remercie d’avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou test que vous souhaiteriez que je réalise.

Cordialement,
Merf

Bonjour,
depuis la dernière mise ajour du player devialet je ne peut lire les enregistrement sur oqee, il met aussi impossible d’enregistrer un programme quand la partie enregistrement est parametrer sur Oqee, si c’est sur le disque interne de la freebox Ultra, je peux enregistrer , mais pas en passant directement part une chaine, j’ai le message que l’enregistrement existe deja, alors que si je passe part le planning c’est possible mais pas pratique
y a t’il une solution pour que cela refonctionne comme avant la dernière mise a jour.

Bonjour

Je fais partie des heureux qui ont commandé la freebox Ultra édition limitée.

J’ai une petite suggestion concernant les effets lumineux : serait-il possible de prévoir soit dans freebox connect ou freebox os la possibilité de programmer les effets lumineux.
Exemple : à 9h activation du bandeau lumineux avec l’effet pluie - à 21 h désactivation du bandeau lumineux.

Cela permettrait d’utiliser les effets du bandeau lumineux tout en faisant des économies la nuit.

J’espère que cette suggestion sera retenue par les équipes de développement.

Avec mes sincères salutations

Bonjour,

Initialement sur la freebox ultra, j'avais un disque dur externe, sur lequel j'enregistrais.
J'ai installé un SSD interne, formaté etc etc.

Il est bien reconnu et via l'appli freebox file, deplacé mes enregistrements du disque dur extrne vers le SSD.

Une fois l'opération terminé, j'ai debranché mon disuqe dur externe, mais les fichiers ne sont pas lus sur la freebox.

Je les voient bien cependant dans "Mes enregistrements".

Comment est ce que je peux faire pour les lire de nouveau ? Il y a une mise à jour d'index ou truc comme ca à faire ?

Merci d'avance !

Ma carte Wifi 2,4Ghz est inactive et non visible depuis la dernière MAJ 4.8.17 sur la freebox delta V7 (r1)

Ayant des produits domotique utilisant cette bande 2,4Ghz, il ne fonctionne plus dès a présent.

Vos MaJ c’est de la m**de car aucun moyen de revenir sur la version précèdente.

Bonsoir, équipement branché par câble rj45 direct est visible sur Freebox Connect et Freebox os, mais communication impossible après quelques minutes, communication retrouvée après reboot device mais le scénario ce répète.. swap câble et test sur tous les autres ports, essaye sur une Freebox pop aucun problème la communication est maintenue pendant plusieurs jours d’essai. Perte de communication beaucoup plus rapide depuis la màj 4.8.17 Mac dc:00:B0:3B:88:92

Suite à la màj 4.8.17 un problème déjà existant c’est amplifié. Un équipement branché en filaire sur la box reste visible sur Freebox Connect mais aucune communication n’est possible seul un redémarrage de l’équipement permet de relancer le dialogue durant quelques minutes ensuite le scénario ce répète. Reset box déjà fait, testé sur une box pop aucun problème, permutation de câble, permutation de port, toujours les même symptômes. Mac dc:00:B0:3B:88:92

Bonjour a tous ce n’est pas un bug mais plus une question:

Pouvez vous me confirmer que le serveur ultra ne gère pas nativement le protocole RTS SOMFY et de manière général les commandes avec la fréquence 433 Mhz utilisée généralement pur des équipements domotiques.

Est ce que certains ou les dev peuvent nous dire si on peut faire fonctionner Jeedom en VM pour des commandes de volets roulants somfy avec l’aide ou non de dongles USB si le serveur ne gère pas cela comparé au serveur delta.

Merci d’avance pour ces informations utiles car pour moi et peut être pour d’autres c’est le gros point bloquant a ce jour pour migrer de DELTA à ULTRA.

Bonjour,

Depuis quelques mois, j'ai perdu la possibilité d'ajouter un .torrent sur mon serveur Mini 4k, que ce soit par l'UI web, en déposant un fichier .torrent ou par l'UI Android. Je rencontre systématiquement l'erreur "Impossible d’initialiser la tâche, vérifiez l’état de votre disque dur". Les téléchargements http fonctionnent toujours.

Selon https://dev.freebox.fr/bugs/task/34971, l'erreur semble avoir été corrigée avec la 4.5.1 mais je la rencontre toujours avec la 4.8.16.

Bonjour l’équipe Freebox,

Un nouveau ticket pour un bug historique :
Dans Freebox Replay, si nous effectuons la mise en pause, au bout d’un moment, la pause s’annule et termine ce que nous regardions sans l’avoir demandé.

Par exemple avec :
- France TV → Prochaine vidéo auto
- TF1+ → Prochaine vidéo auto
- M6+ → Menu avec “Revoir la vidéo” ou “Prochaine vidéo” - C8 → La vidéo se termine toute seule, il est possible de recommencer de zero
- NRJ12 → Comme C8
- LCP → Comme C8
- CStar → Comme C8
- Gulli → Menu avec “Revoir la vidéo” ou “Prochaine vidéo” - Guilli Max → Comme C8
- L’Equipe 21 → Comme C8
- BFM → Retour au choix de l’émission dans l’application de la chaîne
- Cherie 25 → Comme C8

Il y a aussi le problème de l’écran de veille.

Pas de problème avec :
- Arte

Merci d’avance.

Bonjour,
Depuis le passage de la maj 4.8.15 à 4.8.16, mon débit sfp+ en down est divisé par 10, passant de 5Go/s de down à environ 200Mo/s.
l’up est passé de 600Mo/s à 100Mo/s
Le débit testé également en Ethernet est lui aussi réduit, mes derniers résultats avant cette maj étant en down à environ 930Mo/s et à 500Mo/s en up… Elle est passé à environ 100Mo/s en down et 120 en Up.
Les temp CPU n’excèdent pas les 76°C
Puissance signal fibre :
reçue -15.91db
transmise 2.38db
Modèle SFP Freebox : F-MPON07A
Modèle SFP PC : Intel 82599 (X520-DA1) Version pilote 4.1.254.0 (dernier en date)
Je précise que la perte de débit est intervenu vraiment juste après la MAJ.
J’ai retenté plusieurs fois dans la journée de rebooter la box, toujours le même résultat.

J'ai épluché un maximum de tickets et de forums, essayer toutes les configs possibles, et je n'ai plus aucune piste. Ce ticket ressemble à d'autres, mais ne me semble pas en doublon de par le scénario que je vais expliquer ci dessous.

Symptomes:
Je parviens à accéder en Samba au NAS, à faire des petites copies, mais dès que je veux accéder à des dossiers avec des centaines de fichiers (notamment des photos, via l'explorateur Windows qui cherche à montrer des miniatures) ou à faire des transferts de centaines de fichiers, le début tombe à quelques Ko, jusqu'à être totalement en erreur. De même, j'ai essayé de copier depuis mon disque local une vidéo de 10Go et à chaque fois, j'ai une erreur au 2 tiers.

Premières analyses
J'ai essayé de faire des tests avec NASTester 1.700c. Si je le lance tout seul, il monte à + de 120Mo/s en écriture / lecture, nickel. Si relance le test en faisant autre chose sur le réseau, comme naviguer dans le NAS sur l'explorateur de fichiers (sans rien faire d'autre qu'ouvrir des dossiers) ou plus généralement utilisé le réseau connecté à la Freebox, le test s'écroule totalement jusqu'à produire des erreurs. Certains utilisateurs sur des forums parlent d'un pb de la freebox de collition de packets fragmentés, ça ressemble bien à ça.

Problèmes de DD ?
Via l'UI web de la Freebox, les transferts sont à pleine vitesse.
En FTP, les transferts sont à pleine vitesse.
Les checks ne montrent aucun soucis sur les disques.

Hardware / OS J'ai une Delta, mis à jour en 4.8.
J'ai 3 disques Samsung 2To en Raid 5.
J'ai essayé depuis un Windows 10 et un Windows 11 et un Linux Fedora.
Via une commande Windows, j'ai bien vu que le disque réseau communique en SMB 3.
J'ai désactivé les anti-virus et firewall.

Connexion réseau
Je n'ai aucun problème de vitesse d'accès sur le net. Je suis fibré et avec des téléchargements à plusieurs centaines de Mo.
J'ai essayé de faire mes tests :
- en wifi
- en ethernet
- en ethernet directement sur la delta, en débranchant tous les autres ports ethernet pour que seul mon laptop soit connecté

J'ai mis sévérité haute car le NAS est inutilisable dans ces conditions. Par exemple, c'est impossible de regarder des photos.

J'ai lu tout le thread Acronis, le ticket #37752, le ticket #37725 mais sans solution qui a marché me concernant.

Pour reproduire, le mieux est vraiment de mettre des centaines voir milliers de fichiers d'environ 3Mo chacun (donc des photos), puis de tenter d'y accéder. Dans le meilleur des cas, il faut attendre 5 min pour voir le dossier.

Depuis la maj du 27 novembre, la lecture de fichiers vidéo (multimédia > Mes fichiers > Mes vidéos) se fige constamment. Perte d’image et ou de son, y compris après redémarrage des 2 box et des freeplugs.

Bonjour,

Je ne sais pas quand le bug est apparu mais depuis quelques temps lorsque j’essaie de lire un fichier vidéo depuis l’application “fichiers” j’ai une erreur “format non supporté”.

J’ai essayé plusieurs formats de vidéos et je n’arrive plus à en lire aucun. Ces fichiers étaient lus sans problème auparavant, c’est donc un souci récent.

Par ailleurs la prévisualisation de la vidéo (dans la fenêtre à droite) fonctionne parfaitement, ce qui montre bien que la freebox est en capacité de lire la vidéo…

Bonjour,

Je sais que cela a déjà été demandé par le passé mais il n’y a pas jamais eu de suites.

J’utilise un tracker privé qui a décidé d’interdire (blacklist) certains clients Bittorrent, en expliquant qu’ils permettent de “tricher” (je suppose que cela signifie qu’il est possible de downloader sans pour autant seeder autant que le site le demande).

Malheureusement “Freebox Bittorrent” fait partie des clients interdits.

Je précise qu’il s’agit d’un tracker privé très populaire et établi depuis 10 ans.

Je sais bien que la résolution la plus logique serait de les convaincre que le client Freebox n’a aucun problème et qu’il faudrait le sortir de la blacklist - mais malheureusement ce genre de site n’est en général pas très ouvert à la discussion, et il est assez facile de se faire bannir si on ne respecte pas “les règles”.

C’est pourquoi il serait très utile d’avoir une option dans les paramètres pour spécifier le nom du client envoyé.

Merci !

Bonjour,

Serait-il possible d’ajouter un champs de recherche pour filtrer la liste en cherchant dans les adresse MAC, IP, ou même le nom ? C’est un peu compliqué actuellement de trouver un client si on ne connaît que son IP/MAC

Merci

Bonjour,

Suite à la coupure d’électricité qui a aussi impacté les NRA, et que la Freebox n’était pas synchronisée (en ADSL donc), sur un UDM Pro, unifi network ne se rendait pas compte que la connexion était down (et n’active pas le failover sur le WAN2). J’ai du débrancher physiquement la Freebox pour que cela bascule sur le WAN2 du UDM pro.

J’ai regardé comment unifi determine qu’une connexion est UP.

À priori c’est en faisant des ping sur ping.ui.com

Je crois que quand la Freebox est desynchronsée, toutes les requêtes DNS sont redirigées vers Freebox os.

Du coup la réponse au ping fonctionne j’imagine.

Ça serait peut-être bien d’exclure ce domaine.

En attendant je vais mettre une IP en dur pour le test ping puisqu’on peut mettre ce que l’on veut.

Merci

Bonsoir
L’affichage de la caméra en plein écran sur me TV a disparu écran noir maintenant sur player delta devialet. Cordialement

Bonjour,

La VM Jeedom proposé par free sur les serveurs ULTRA et DELTA est actuellement sous debian 10. Certains plug-in ne tourne plus sous ce debian.

Serait-il possible de proposer une VM Jeedom sous Debian 11 voir 12.

Merci

Bonjour,
Cela m'embêtait d'ouvrir une tâche pour n'avoir rien au final mais c'est tellement devenu pénible, sur uf plusieurs disent la même chose à ce propos… Alors je demande une réparation de bug.

Lorsque j'ai eu la v6 à ses tous débuts en 2010 ou 2011 :
- on pouvait avoir un transfert de/vers périphérique usb (et même plusieurs simultanés
- en wifi comme rj45 les débits étaient possibles
- en rj45 on était limité à env 25mo/s pour le hdd interne et 8mo/s pour hdd usb alimenté sur secteur
- en wifi 5ghz (au début c'était 2,4ghz uniquement, c'était env 6mo/s maxi) env 6 à 8mo/s que ce soit interne comme externe
- on pouvait avoir une palanquée de hdd ou autre en usb avec des hubs usb alimentés sur secteurs, la box ne bronchait pas, même lors de transfert de plusieurs fichiers répartis sur plusieurs hdd externes, dans la limite totale de vitesse indiqué ci dessus.

Au fil des années, des améliorations ont été apportées à la v6, ex le wifi 5ghz…donc c'était mieux pour nous, clients.

Mais depuis env 18 mois, suite remplacement du serveur, on ne pouvait plus avoir plusieurs hdd externe car les hub usb alimentés ne marchaient plus. Pire, lors de transferts de ou vers le hdd unique, la v6 plantait et au service client on ose dire que c'est pas fait pour ça, alors que box de geek a la base ! Mais les débits étaient quand même encore identiques.

Je pouvais par ex, même en wifi, lire la plupart des films mkv 1080p même en rip complet de bluray, voir une partie en 2160p selon le bitrate, présents sur le hdd, depuis le smartphone ou tablette en wifi local ou même à distance en 4g lors de déplacement.

Mais il y a près d'un an, suite à une mise à jour, subitement, les débits de/vers hdd externe (ou autre support en externe) est devenu subitement calamiteux.

De smartphone vers hdd, en 5ghz, j'ai au mieux 2,5mo/s si chance, et ce même si je suis qu'à 1m de la box. En 2,4ghz pareil.

Mais surtout de hdd vers par ex le smartphone, en 5ghz,là c'est encore plus critique, je n'ai même plus 1mo/s. Là par ex je voulais copier un épisode de dvd columbo qui fait env 800mo en mkv (h264 Ac3 2.0), je suis globalement à 480ko/s constant ! Temps pour transférer vers le smartphone 1h24 estimé ! Avant un 50go je mettais le même temps !

Lorsque synchro, c'est interminable.

Plus moyen de voir un film en wifi ou accès FTP es distant, même un divx ultra petit ! Même les fichiers flac cd ça rame ou recharge pendant la lecture ! Avant j'arrivais, en 4g, à écouter mes dsd128 voir dsd256 selon les débits de 4g!

Les dev, pouvez vous remédier à ce bug où je ne suis pas seul à avoir ce problème ?

Pour info, peu après la découverte du problème il y a 18 mois et que le service client a dit que c'était pas fait pour ça, j'ai quand même eu un autre remplacement du serveur mais même chose.

Le hdd est un hdd 3,5'' Toshiba de 14to mis dans un boîtier hdd icybox de qualité en usb3 (pas le 1er hdd de la marque et pas le 1er boîtier de ce modèle chez moi) cela fait pareil si je mets un autre hdd/boîtier à la place. Le boîtier est alimenté sur secteur. Branché sur port usb du serveur.

Sur ordi portable le hdd/boîtier depotait a env 200mo/s mis en usb direct donc pas de problème du boîtier ou hdd.

Je peux plus tester en rj45.

Avant 18 mois javais 27 hdd de 2 a 12to mis dans des boîtiers hdd alimentés sur secteurs (la plupart même modèle ou similaire chez icybox, les autres 1 ugreen et un vieux boîtier usb3 amarina), branchés sur des hubs usb 3.0 en cascade, ayant leur propre alim.
Tout était nickel et j'avais aussi en même temps des clé et cartes memoire par intermittence.

Maintenant on peut plus rien faire. Plus un seul hub usb ne peut être mis dessus. Sans alim pas reconnu.
Si alim on voit une étincelle au branchement de l'usb et ensuite en branchant les hdd, ils sont au mieux à 0 octet si visible ou ils restent invisibles.

Vu que le serveur a été rechangé quand j'ai vu le problème, je pense pas que cela vienne du serveur et que j'aurai pas de pot ! Je pense plutôt pour un bug depuis une maj.

Pouvez vous résoudre cela ?

Merci

Version fbx 4.8.15. J'ai préféré attendre car sur uf apparemment c'était bourré de problèmes, surtout sur wifi et je sais plus quoi.

Bonjour,
Mon Devialet est connecté en Ethernet et est en v 1.5.11
Lorsque je vais sur le menu Canal + puis sur canal+ “Tous vos programmes”, J’ai des cases grises sans titres des thématiques. J’ai CINEMA, Case grisée, Case grisée, Jeunesse, puis des cases grisées sans le sujet de la thématique. Entre Cinéma et Jeunesse il manque SERIE et SPORT.
Un redémarrage du Devialet ne sert à rien.

Merci pour votre aide

Bonjour,

Je tente d’utiliser un opnsense derrière ma freebox pop et je rencontre un problème, probablement de type NAT, avec les postes clients.

Configuration Freebox :
Mode routeur
DMZ activée : 192.168.1.188

Configuration opnsense :
LAN = 192.168.1.1
WAN = 192.168.1.188

Depuis opnsense je peux pinger un NDD sans problème.

Depuis un poste client (client → opnsense → freebox → internet) je ne peux pas pinger de NDD ni d’adresse IP (100% packet loss).

Avez-vous des pistes pour régler ce problème ? Je n’ai pas essayé en mode bridge et je ne le souhaite pas, afin de conserver les fonctionnalités anti-pub et firewall de la Freebox.

Bonjour,

Je constate sur plusieurs Freebox que les hôtes ne sont pas joignables depuis Internet en IPv6 sur certains ports : 25, 139, 445, 1900, 2869 qui semblent bloqués de manière forcée (apparaissent en filtered sur nmap).
Le pare-feu IPv6 de la Freebox n'est pas activé, aucun autre routeur ni pare-feu d'hôte.

Est-ce normal que Free bloque certains ports comme ça ? (j'en ai besoin pour faire du smb donc les ports 139 et 445).

Rien à voir avec du NAT ou redirection de ports, je parle d'IPv6 ici.

Merci d'avance pour toute information.
Flo

bonjour,
comme de nombreux utilisateurs de QOBUZ, je constate que l’application ne se lance pas au démarrage de l’appli, et débouche sur un écran noir.
en parcourant les listes de tâches, ce problème apparait en 2019, et ne semble pas être résolu.
ou en êtes-vous?
cordialement

Bonjour,

J’ai un PC équipé d’une carte réseau 2.5G, connecté au port 2.5G de ma Freebox POP. Cependant, je rencontre des crashs réseau récurrents. Par exemple, lorsque je lance une partie en ligne, la connexion fonctionne normalement au début, mais au bout d’un moment, je perds le réseau.

En vérifiant dans le panel, onglet “Switch”, je constate que le port concerné est passé en 100/100 et que le réseau ne revient pas. Pour résoudre temporairement le problème, je suis obligé de débrancher et rebrancher le câble à l’arrière de la box (le port semble s’éteindre après le crash). Cela me permet de récupérer la connexion pour quelques minutes, mais le problème revient rapidement, ce qui me laisse dans une boucle sans fin.

À noter que je ne rencontre pas de souci en Wi-Fi (pour le moment), mais je ne peux pas profiter pleinement du débit.

Un correctif rapide serait grandement apprécié.

Édit 20/11/24 (21:59): Même chose sur les autres ports…