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Aujourd’hui, j’ai fais une pause de 50 minutes sur la chaine canal+ (dans l’univers Freebox), quand je relance la lecture, les images sont saccadées et freezes en permanence, le son est parfait et les images du direct aussi. je suis avec la fibre et j’ai la dernière mise à jour 1.5.9 du Dévialet. ce n’est pas la première fois que je fais des longues pauses et je n’ai jamais connu cela avant, je ne sais pas si c’est lié à la dernière mise à jour.

Bonjour,

Avant d’expliquer le problème, présentation de mon setup:

- Freebox Delta (fibre) dans laquelle j’ai installé 4 HDD (pas SSD) de 1To en Raid 5.
- Connectée en fibre (10G) jusqu’à un switch sur lequel sont connectés toutes la machines de la maison en Ethernet.
- 2 NAS (QNAP et DIY sous Openmediavault) en Ethernet
- PC principal connecté en fibre (10G) jusqu’à ce switch (carte Broadcom NetXtreme E-Series 10G).
- Sur Nperf, je tourne à 8Gb/s en Down et près de 700 mb/s en Up, tout est nickel
- Sur mon réseau local, les transferts entre le NAS de la Delta et mon PC sont impeccables puisqu’ils se font à la limite de la vitesse des disques (environ 140 Mo/s) et à environ 100 Mo/s depuis les 2 autres NAS (autour de la limite de l’Ethernet 1Gb/s).

Il n’y a donc aucun souci matériel.

Le problème:
Lorsque je crée un lien de partage vers un fichier du NAS de la Freebox, les destinataires de ce lien n’obtiennent rien de mieux que 25/30 Mo/s en téléchargement (alors qu’en théorie mon Upload se situe dans les 80 Mo/s.
Et ce quel que soit l’opérateur, j’ai même essayé depuis mon boulot (on est sur Renater), pas mieux : 25/30 Mo/s.
Idem quand j’upload depuis l’extérieur vers ma Freebox (via Freebox OS) : 25/30 Mo/s

En revanche si je partage un fichier depuis mon QNAP, mes destinataires téléchargent bien entre 70 et 80 Mo/s, ce qui est normal.

Je situe donc le problème dans la Freebox mais j’ai tout retourné dans tous les sens, je n’ai trouvé aucun réglage de bridage de débit upload/download dans Freebox OS.

Si vous avez des idées, je suis à court de raisonnement…

Merci

Au 24 août 2024,

Pourriez-vous mettre à jour → 3.3.1 (2024-06-04), 3.2.2 (2024-06-04), 3.1.6 (2024-06-04), 3.0.14 (2024-06-04) afin de corriger des bugs et failles (CVEs).

OpenSSL 1.1.1* n'est plus maintenu depuis le mois de septembre 2023.
- https://openssl-library.org/post/2023-03-28-1.1.1-eol/

Fin de vie suivante :
- 3.0.x sera corrigé jusqu'au 7 septembre 2026 (LTS)
- 3.1.x sera corrigé jusqu'au 14 mars 2025
- 3.2.x sera corrigé jusqu'au 23 novembre 2025
- 3.3.x sera corrigé jusqu'au 10 avril 2026

Liens :
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.0-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.1-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.2-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.3-notes/index.html
- https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-217/product_id-383/Openssl-Openssl.html
- https://www.openssl.org/

Bonjour,
Je trouverai pratique de pouvoir chiffrer le disque de la Freebox. Je m’explique :
J’aimerais activer la sauvegarde des photos de mon téléphone via l’app Freebox Files mais celles-ci serait donc facilement accessibles en cas de cambriolage (mon disque est branché en USB sur une Freebox Pop).
C’est un élément crucial qui manque actuellement aux Freebox (fonctionnalité disponible sur les NAS Synology ou Qnap par exemple).
Cordialement,
Julien

Bonjour,
Je souhaitais mettre un SSD NVMe dans la freebox Ultra, mais malheureusement celui-ci empêche le démarrage du serveur (le logo apparait , puis plus rien sur l’écran)

Je suis sur Paris, je peux éventuellement vous le déposer à votre bureau si le tester vous intéresse …

Ref : SSD XPG ASX8200PNP-1T

Hello

Mon fiston a un soucis depuis hier après-midi avec sa PS5
Le NAT ne semble plus fonctionner, tout les jeux le renvoie hors-ligne

J’ai testé l’UPNP, j’ai bien les ports qui vont bien mais la console veux rien savoir
L’ouverture des ports manuellement n’a pas changé non plus

J’ai reste ma freebox refait la conf, idem c’est KO
Je suis parti la branché chez un voisin qui en a une aussi (il est chez Orange) et hop ca marche direct
Testé aussi en 4G ca marche nickel.

Quelqu’un aurait déjà t’il eu ce soucis ou avez vous une info ?

Cordialement.

Depuis le début je suis obligé de relancer mes 2 répéteurs régulièrement par A/M, le fait de relancer la box ne résout rien.
J’ai vu que c’était en cours de résolution pour d’autres clients donc j’ai attendu mais ça me pénalise beaucoup, télétravail, système d’alarme etc …..
J’ai les 3 barres et tout est ok avec free Connect (paramètres optimaux)
J’hésite à demander un remplacement, j’ai peur que ça ne change pas grand chose.
Que faut-il faire ?
Cordialement

Bonjour

Est-ce que techniquement le player devialet peut lire le codec AV1 ?

Si oui, avons nous une chance de le voir intégrer dans une future mise à jour ?

Cordialement,

Bonjour,

Je vous informe que les vidéos ne sont plus lues via le navigateur web du player TV de la Freebox Révolution.

Lorsque l’on clique sur la vidéo, l’écran reste noir. Via le navigateur web du player TV, si vous allez sur un site internet (par exemple Boursorama ou Youtube Kids), vous verrez que les vidéos ne se lancent plus.

Cette anomalie date de la mise à jour du mois de mars je crois (lorsque l’organisation du menu d’accueil du player TV a changé).
Sur le site Univers Freebox, plusieurs personnes se sont plaintes de ne plus pouvoir lire les vidéos, donc je ne suis pas le seul concerné.
J’ai prévenu l’assistance qui devait vous faire remonter l’info, mais je n’ai pas de nouvelles…

Je vous remercie pour votre intervention sur ce défaut. Tout fonctionnait correctement avant cette mise à jour.

Bien cordialement.

Bonjour,

J’ai un problème en sortie de veille.
Je m’explique, si la dernière chaîne regardée est France 2 UHD HDR et que je mets en veille, le retour de veille sur cette chaîne affichera un écran noir qui très souvent finira par un reset que je suis obligé de faire (par la touche menu).

En quelque sorte, il est impossible de basculer directement sur cette chaîne en reprise de veille si la mise en veille a été faite dessus.

J’ai trouvé une alternative en basculant sur une autre chaîne non hdr avant de l’éteindre mais ce n’est pas très pratique.

Merci

Bonjour,

Pourriez vous svp ajouter un bouton type “export to csv” pour certains paramètres dont :

Wi-Fi \ Gérer le filtrage mac \ Liste des filtres MAC

DHCP \ Baux Statiques

Gestion des ports \ Redirections de ports \ Liste des redirections

Cela permettra d’avoir un fichier lisible avec les IP, MAC, Ports de nos périphériques.

Merci

Bonjour

Serait il possible de rajouter une option de tri et d’affichage par adresse IP ou adresse Mac dans la partie paramètres DHCP: baux statiques et baux actifs.
un bouton de recherche (une adresse IP ou une adresse Mac ou un nom d’équipement) serait aussi bienvenue.
Merci d’avance pour votre attention

Bonjour,
Je viens ici pour demander s'il y a moyen de faire un système de programmation de redémarrage pour la mise à jour, je demande cela, car il y a des moments quand la box elle a une mise à jour elle le fait d'un coup et cela ne redémarre pas au bon moment dans la journée et je voudrais un système comme ceci afin de le mettre quand j'en ai envie afin que cela me dérange.
Merci d'avance

Bonjour,
Lorsque le Player Pop est configuré en tant que “Apprantissage IR - Volume du téléviseur”, mais que la sortie audio est sur une sortie Bluetooth, il serait pertinent de permettre via la télécommande le réglage du volume depuis le périphérique utilisé (la sortie Bluetooth) et non pas le volume IR.
Merci à vous!

android 11 sur Galaxy TAB A SM-T510 /one UI 3.1

Quand on choisit le serveur POP par exemple, et que l’on souhaite un redémarrage avec le « bouton redémarrer »

Le bouton de confirmation du redémarrage se place hors cadre de la fenêtre, que ce soit en vertical ou horizontal
Une seule ligne du bouton s’affiche !

Le bouton de confirmation ne s’auto-positionne pas correctement en fonction de la résolution écran

Bonjour ,depuis un certain temps je rencontre un souci assez pénible est que la langue pas défaut sur certaine chaine comme TF1 ou France Tv et autres me mais le langage sur audio description et a chaque fois il faut le changer manuellement . cela devient assez pénible . Merci
En espérant un correctif rapide

Avec la freebox Ultra Netflix est compris dans sa version avec pub. Mais si on choisit d'upgrader canal live vers Canal Ciné Séries, canal offre Netflix sans pub.

Comment avoir Netflix compris dans l'offre Canal Ciné Séries?
Il y a t'il une manipulation à faire, ou faut il modifier le logiciel du player pour avoir le choix entre l'offre Free ou celle Canal si on paye l'option Canal Ciné Séries pour avoir Netflix sans pub? 

Bonjour,

Lorsque j'utilise ma freebox, j'ai accès à OQEE et autres, lors de la lecture des films, au bout d'un certains temps , souvent à la fin des pub, la lecture ce bloque et popup "Erreur video Erreur DASH_ERROR_HTTP_52_0" apparait et la lecture est interrompu et le système est bloqué , seul la touche free parfois permet de relancer l'appli OQEE. Cette erreur apparaît aussi lors de lecture via free replay.

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'ai des problèmes d'instabilité du Wifi 5 GHz sur ma Freebox Mini 4K : lors de fortes sollicitations du Wifi à la bande 5GHz (par exemple, téléchargements à quelques Mo/s), cette bande du Wifi va s'arrêter de fonctionner après 1-2 minutes de solliciation, voire la Freebox va redémarrer toute seule. Dans le cas où le Wifi s'arrête de fonctionner, la carte 5Ghz est marquée comme active dans les paramètres de la Freebox mais il n'est plus possible de détecter le Wifi à cette bande avec un autre appareil.

J'ai d'abord contacté le service client, qui m'a suggéré plusieurs actions pour résoudre ce problème :

• Utiliser des SSID différents pour les 2 bandes Wifi 2.4 et 5 GHz
• Réduire la largeur de bande 5GHz, de 80 jusqu'à 20 MHz
• Inverser les 2 Freeplugs entre la Freebox et le décodeur télé

Supposant des potentiels problèmes de surchauffe (malgré des courbes de température normales), j'ai aussi pris soin de bien dépoussiérer la box.

Parmis ces actions, j'ai pu observer une amélioration des symptômes uniquement lors de l'échange des 2 Freeplugs, amélioration qui n'a malheureusement duré que quelques jours avant de voir l'instabilité du Wifi augmenter encore plus. A présent, je vois aussi des problèmes lors d'une utilisation du Wifi dans la bande 2.4 GHz, ce qui commence à handicaper sérieusement toute utilisation du Wifi.

Au vu des symptômes, j'ai l'impression qu'il y a un problème d'alimentation ou un problème matériel de la Freebox (que j'ai depuis 4 ans), mais je n'ai pas les outils nécessaires pour diagnostiquer plus précisément le problème. Quelles actions seraient-ils possible de mener pour rendre le Wifi fonctionel à nouveau sur cette Freebox ?

Bonjour. J'ai personnalisé mon réseau wifi en 3 sous réseaux comme suit: TV et PC fixe 5 GHTZ2/ Tablettes 5GHZ1 / Téléphones 24. GHZ. Je suis incapable de connecter la caméra wifi du pack sécurité.
J'ai supprimé la caméra du pack sécurité, et après le branchement débranchement, en lançant la séquence ajout nouveau dispositif (via appli android) la séquence LED rouge fixe puis clignote et passe automatique ment au clignotement vert sans action de ma mart.
En parallèle, le wps activé ne permet pas la connexion.
merci de bien vouloir me guider car les tutos free ne m'aident pas à résoudre mon PB.CDLT

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ des applications Freebox Files & Connect, il est impossible de me connecter à ma box depuis mon réseau internet mobile. Auparavant, je pouvais me connecter à ma box et accéder à mes fichiers, sans passer obligatoirement par le WIFI. Un message que je n’ai jamais eu avant, m’indique : “Échec de la connexion : votre téléphone ne semble pas avoir accès à internet”. Sauf que je possède internet avec 5G sur mon mobile.

Maintenant, seul le WIFI permet d’accéder.

Bonjour,

j'avais déjà émis l'hypothèse de pouvoir consulter les logs de la FBX.

je reviens avec ce meme sujet, parce que rien est fait.
mais les attaques sur le net augmentes de jours en jours.

ne serait il pas possible d'avoir la lecture des logs du firewall de la FBX.
Il me semble quand cette période d'attaque permanente sur le net on devrais pouvoir analysé si l'on subi des test de penetrations ou autres.

il me semble que pour un minimum de sécurité cela serait important.
surtout ceux qui mettent en place des services en internes.

vous aller me dire de voir les logs au niveau applicatif.
mais au niveau du FW cela sera surement plus intéressent pour avoir une vue globale et pas seulement sur les port utilisé.

PS: si d'autres logs peuvent être mis a disposition ce ne serait qu'un plus.

Merci,
JoBar.

Bonjour,

J’ai 1 Freebox Ultra,
1 répéteur distant connecté en Ethernet
Puis 2 répéteurs en wifi

J’ai clairement des problèmes de roaming.
Par exemple, la sonnette Ring viens se connecter sur le répéteur qui est a plus de 20 métres, alors que la freebox est juste à côté.
Si je coupe le répéteur, et redémarre la sonnette RING, celle-ci se connecte à la Freebox (donc pas incompatible avec la Freebox).
Mais si par malheur je redémarre la Freebox (pour une mise à jour par exemple), la ring se connecte de nouveau au répéteur, et ne le quitte plus (malgré un mauvais débit dut à éloignements)

Je prends la sonnette ring comme exemple, mais j’ai le même problème avec les téléphones ou les fireTV.

Sur la bande des 2.4Ghz, je vois les 4 bornes sur le canal 1.
Sur la bande des 5Ghz, 3 bornes sur le canal 48, et 1 sur le 128.

J’ai clairement un problème de gestion de mes canaux.
Ne peut-on pas les forcer manuellement ?

Merci pour votre réponse

Bonjour,

Depuis le début des JO, je consomme pas mal les chaînes 103 et 105, versions uhd / hdr de fr2 et fr3. Régulièrement le player crash et redémarre, le son peut continuer d'être diffusé durant quelques secondes mais cela se termine toujours par un reboot.

Je vous remercie pour votre diligence.
Cordialement.

Bonjour,

Je constate que je dépasse parfois légèrement le débit montant maximum de ma ligne (700Mb/s en fibre avec la Freebox Pop), en effet j'ai déjà atteint les 730 Mb/s en débit montant !
Bien évidemment c'est une excellente nouvelle et le problème n'est pas là.

Mais du coup comme vous pouvez voir (dans l'onglet "Etat internet" de Freebox OS ou bien depuis Freebox Connect ce dépassement) dans les photos/vidéos que je vous ai transmises, ont ne vois pas ce dépassement dans les courbes.
En effet elles ne reflètent pas le dépassement constaté à partir du ""débit instantané"" dans "Etat internet" de la section "Etat de la Freebox".

Donc cela soulève une question : les courbes représentent-elles en fait un autre débit ? Ou bien est-ce tout simplement un bug au niveau des courbes ?

Photos/vidéos du souci :
https://transfert.free.fr/DyMfCzs

Merci