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Bonjour

depuis quelle que temps, j'avais remarqué des problèmes avec le wifi 2.4ghz
j'ai désactivé le wifi 6 et la connexion fonctionnait un peu mieux mais depuis que j'ai ajouté des appareils (3 appareil de domotique) sur cette fréquence, j'ai remarqué que la porté était vraiment limité par rapport au 5ghz (wifi 6 activé et toutes les options pour avoir le plus de debit)
dans ma chambre par exemple :
en 5ghz wifi 6, je suis a 500 mbits/s minimum en down et up (-74dbm)
en 2.4ghz, j'ai tout simplement rien de rien en debit (-68dbm)
j'ai tout tester, rien ne fonctionne

merci de m'aider

bonne journée

De passage sur la freebox familiale (pas la mienne donc délai pour faire des tests si besoin car titulaire de l’abonnement âgé), j’ai voulu montrer la fonction de bouquet favori.

1/
Création d’un bouquet Favorii
(la faute de frappe est importante pour la suite.)
Ajout de qq dizaines de chaînes.
Validation
⇒ok

2/
retour au menu principal,
choix mon bouquet
Favorii apparaît temporairement sur fond noir puis on se retrouve dans le bouquet avec des chaînes pré-ajoutées en 1/
Tout est ok.

3/
Je m’aperçois de la faute de frappe (le double i final) et décide de corriger ⇒ Erreur fatale

4/
Retour au menu de création des bouquets
Utilisation de la touche Menu (verte) pour renommer Favorii en Favori
Validation
⇒ tout *semble* OK, le nom est bien corrigé

5/
retour au menu principal,
choix mon bouquet
Favorii apparaît temporairement sur fond noir (oui l’ancien nom d’avant le renommage) et un menu apparaît pour choisir le bouquet (alors qu’à priori il n’y en a qu’un seul) avec un seul nom (le nouveau) Favori
Choix de ce Bouquet … et retour au menu principal au lien d’accéder aux chaînes du bouquet sélectionné.

6/
Redémarrage du player . Il s’upgrade en 1.3.41, j’ignore quelle était la version précédente.
Nouvel essai de choix du bouquet comme en 5/ ⇒ Le fantôme Favorii est toujours là de même que l’impossibilité d’accéder aux chaînes du bouquet Favori.

7/
Suppression puis re-création du Bouquet Favori ⇒ fantôme Favorii et bug toujours là

8/
Ajout d’un second bouquet Fav
Le fantôme Favorii est toujours là, le menu propose les bouquets Favori et Fav mais aucun des 2 ne fonctionne et leur choix renvoie vers le menu principal.

Dans le menu des gestion des Bouquets le fantôme Favorii n’apparaît pas.
Il semble que la fonction de renommage d’un Bouquet soit buggée et corrompe leur liste (ou un index) rendant l’usage de cette fonctionnalité impossible.
J’ai l’impression que cela envoie le choix vers un bouquet qui n’existe pas/plus ?

Comment éliminer le bouquet fantôme pour récupérer cette fonction ?

Bonjour,

Je constate que deux flux sont disponibles sur la chaine 102. Étonnement, le flux en stéréo est pris par défaut au lieu du DD. Si je prends le DD, il n’est pas mémorisée.

Paradoxalement, sur player mini, il n’y a qu’un flux de disponible en DD, et le flux en stéréo n’est pas disponible.

La logique voudrait que ce soit le contraire entre les 2 players ? Qu’en pensez-vous ?

Cdt,

Bonjour,

Je constate que sur la mosaique la chaine tf1 et M6 ont des voix déformées.

Cdt,

Bonjour,

En passant par la zaplizte et en ouvrant la vignette du programme “moto gp” Si je tente de lancer le replay du programme. J’obtiens le message d’erreur cité en objet.

Le message apparaît de façon aléatoire.

Au cours de 3 tentatives à la suite, 2 ont produits le message d’erreur. La 3eme a lancé le replay sans message.

Cdt,

Depuis quelques temps, il semble y avoir un ralentissement lors de l’utilisation du player Devialet.
Surtout avec la TV par internet, qui arrive sur un ecran noir lors du lancement de cet application.

Il semble aussi que des ralentissements ont lieux lors du changement de chaines (apparition de la liste des chaines).

Ce ralentissement a lieu également sur le lancement de vidéo sur Youtube.

Bref mon probleme est général,

La freebox accepte des routes invalides (ROA/RPKI) en utilisant le test

https://rpkitest.nlnetlabs.net/

Voici un test effectué avec un autre opérateur

https://i.postimg.cc/Y9DxKhww/IMG-4357.png

Résultat du test avec la freebox:

testing valid ROA…[failed IPv4]
AS12322 reached our RPKI invalid BGP route from prefix 82.64.0.0/14 as witnessed by your public IP 82.67.1x4.xxx

(J’ai modifié mon ip publique pour des raisons de sécurité)

Bonjour,

Il m’est impossible de programmer un enregistrement depuis le player Devialet avec comme destination le nvme present dans la Freebox Ultra.
Le seul choix possible est l’OQEE.

Il est possible depuis le Freebox OS (de la FBX V9) de programmer un enregistrement à destination du disque NVME present dans la box.

Est-ce normal ? Pourquoi ne plus permettre l’enregistrement sur le disque de la FBX depuis le player Devialet ?

OS Version: 4.8.15
@Mac 38:07:16:CA:F6:64

NVME: Crucial 1To

Merci pour votre retour rapide/support.

Bonjour à toute l’équipe Freebox,

Je viens de me rendre compte que https://floss.freebox.fr/ n’est toujours pas à jour :/

Pourriez-vous faire une mise à jour ?

Car ceci est très réglementaire.

Je vous remercie d’avance.

à l'attention de Thibaut Freebox
Votre réponse à mon problème de divergence entre enregistrements vus par ma box ultra et ma mini4K est très claire en ce qui concerne les chaines TF1 et M6… mais n'explique pas du tout le changement de nom de 2 titres issus de TCM (rappel du message initial → 2 titres ont changé de noms en utilisant les titres suivants (c’est dire qu’au lieu de TCM-titre 1, TCM-titre 2, TCM-titre 3, TCM-titre 4, je trouve 2 TCM-titre 1 et 2 TCM titre-3)).
Merci de votre explication.

Bonjour, j’ai actuellement et ce depuis plus d’un mois des déconnections sur les ports 3 et 4 de ma freebox ultra (passage du mode actif à inactif) et des instabilités sur le port sfp+. Aucun problème avec mon ancienne box la delta avec le même branchement.

Bonjour,

Je rencontre un souci avec mon player Devialet et ma LG C9.
Depuis quelques jours l’affichage est en 640×480 et impossible de se remettre en 4k.
J’ai remarqué également que j’ai une erreur HDCP sur plusieurs chaines.

Est-ce qu’il y a un moyen de retrouver un affichage normal ?

Merci.

Bonjour.

Suite à la mise à jour 4.8.15, j'ai constaté que le sous-réseau par défaut n'était plus 192.168.0.0/24, mais 192.168.1.0/24. La bonne nouvelle, c'est que mes règles NAT ont bien été migrées : par exemple, la redirection de port HTTPS a été migrée de 192.168.0.2 vers 192.160.1.2. Par contre, les baux statiques DHCP n'ont pas été migrés. Résultat, mon serveur derrière le NAT est passé de 192.168.0.2 à 192.168.1.XX
Quelques précisions :

• La plage par défaut du DHCP s'étend de 192.168.X.10 à 192.168.X.50, mais mes baux statiques DHCP étaient volontairement en dehors de cette plage (plus précisément, j'utilisais 192.168.X.2 et 192.168.X.5).
• J'ai constaté le même problème sur mes deux Freebox Révolution.

Merci de votre aide.
Cordialement.

Bonjour

Google Takeout ( https://takeout.google.com/settings/takeout/custom/photos?pli=1 ) permet notamment d'exporter via des liens de dl le contenu Google Photos.
Ces liens ne sont pas reconnus par la box.
Ca permettrait une fonction de sauvegarde sur le DD de la box de son compte google (photos ou plus large)
Merci !

Lors de la lecture d’un fichier multimédia (issu de la freebox delta server), il est impossible de se déplacer dans le temps. Le curseur n’avance pas, et le compteur de temps restant affiche des valeurs incohérentes

Bonjour,

Que se passe-t-il avec les VM plus rien ne fonctionne ??

1/ création d’une VM debian 12 avec clé ssh et accès disques

1. > impossible de se connecter

2/ création d’une VM debian 12 avec user/mdp et accès disques

1. > impossible de se connecter

3/ création d’une VM ubuntu 22 ou 23

1. > erreur de hash au téléchargement

Alors j’ai bien vu passer ici et là qu’il faut supprimer le groupe freebox avant le premier démarrage

1. > Aucun effet, je n’ai de toute façon pas de groupe freebox

Non rien ne fonctionne, tout simplement.
Je soupçonne d’avantage un problème d’initialisation cloud-init.

A quand une mise à jour ?

Bonsoir,

je rencontre des problématiques de wifi lorsque je connecte un HDD externe sur port USB de ma Ultra. J'avais entendu parler de ce soucis au moment de la sortie mais je pensais que ce soucis était résolu, visiblement non. Y'a t'il des solutions pour cela ? Une clé USB donnerait le même résultat ?

Merci

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, j’ai ce problème d’interruption de lecture.
Cela intervient au début d’un morceau (entre 30s et 50s d’écoute).
J’arrive à débloquer momentanément la situation en changeant de titre puis en revenant sur le titre précédent. Mais cela marche aléatoirement ; parfois, cela recoupe, parfois la lecture de plusieurs morceaux s’enchaîne normalement… jusqu’à la coupure suivante.

Au début, je pensais que c’était dû à mon abonnement Deezer, qui ne permet l’écoute que sur un seul périphérique à la fois.
J’ai donc pris le temps de faire des tests, notamment en changeant mon mot de passe de compte Deezer, pour être sûr que les autres membres de ma famille ne puissent plus se connecter en même temps. Le résultat est que cela n’a pas amélioré le comportement sur l’appli Deezer de la Freebox.

Bien entendu, l’écoute de Deezer fonctionne normalement par ailleurs (testé sur smartphone et ordinateur).

Merci pour la prise en compte de cette anomalie, et bonne journée.

Cela m’arrive a chaque fois sur des vidéos assez longues (1H ou plus):

Si j’avance par à-coups d’environ 30s à 1 min, au bout d’un moment youtube se ferme et je reviens sur l’écran d’accueil du player.

Bonjour,

j'ai une VM sur ma Freebox delta pour mon serveur Plex. Malheureusement depuis hier plus rien ne fonctionne. J'ai essayé de recréer une nouvelle VM sous Ubuntu mais ca ne fonctionne plus. J'arrive a créer la machine virtuel mais impossible d y accéder, la VM ne reconnait pas mon login et mon MDP. Je l'est fait au moins 10 fois mais ca ne marche pas. J'ai reset ma box mais le soucis reste le même. Auriez vous une solution s'il vous plait ?

Merci

Cordialement

Bonjour,

J'ai une Freebox Delta, je m'en sers comme d'un NAS et j'ai donc installé 3 disque dur dans ma freebox en les paramétrant en Raid 5 (rien de custom, j'ai simplement utilisé ce que propose nativement l'OS).
Le systeme est en place depuis maintenant quelques mois et tout fonctionnait parfaitement.
J'ai donc progressivement éliminé mes autres supports de sauvegardes pour stocker toutes mes données sur ce support exclusif (erreur).

Aujourd'hui en voulant me connecter sur mon serveur freebox pour consulter des fichiers j'ai remarqué que le freebox m'indiquait que je n'avais aucun disque connecté… Après plusieurs recherche et un appel à free qui est remonté jusqu'au serveur premium (ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas la connaissance et que potentiellement personne ne l'aurait), j'ai pu remarquer que le Array Raid était en erreur ce qui m'empêche d'avoir accès aux données de mes disques dur.
Je n'ose pas appuyer sur le bouton activer cet Array Raid de peur qu'il efface les données en place.. donc je me tourne vers vous pour savoir quoi faire et si je suis le seul utilisateur impacté par cette "ano"

Je sais qu'en 2020 un problème qui semble être similaire à été résolu par vos équipes ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/30925#comment132495 Et je vous avoue que si vous pouviez avoir la même réactivité ça serait top car il y a un peu ma vie la dedans.

Merci

Bonjour,

Freebox connect est dans l’ensemble une bonne appli. J’aime bien la partie “mes équipements” permettant d’un coup d’oeil de voir un eventuel souci sur certains appareil connecté.

Dans ce cadre je trouverai super de pouvoir paramétrer une notification appareil par appareil pour permettre de savoir lorsqu’un appareil connu est deconnecté ou a l’inverse pour avoir une notif quand il est connecté.

Bonjour,

j’ai un ping qui n’est pas régulier : après une double analyse avec le logiciel analiti sur ma tv (Xiaomi Mi Q1 75’) d’une part et sur mon smartphone (poco f5 pro) d’autre part, tous les deux connectés au wifi de la box, j’ai constaté un problème de ping dans les graphiques

EN temps normal, le ping se situe aux alentours de 15ms ce qui est très bien mais toutes les 30 secondes environ, j’ai le ping qui monte quelques secondes, jusqu’à 150ms, ce qui est plus problématique.

Concrètement, cela me pose problème par exemple si je souhaite visionner par exemple sur Youtube une vidéo en résolution 4k HDR sur la tv, j’ai la vidéo qui va se mettre à saccader en cours de lecture.

je vous transmets 2 screens dont 1 avec la courbe

https://photos.google.com/photo/AF1QipOZQ4fJ5P6KklKTfFHQHGZjDiBCO9LWUl4r96c4

https://photos.google.com/photo/AF1QipMAh4RGYTAGr1nFOHZbeev8XZOTvSjiX8f8B4E2

Bonjour,
J’ai un problème avec mon site internet (page perso Free)

Mon site WEB n’est pas accessible par HTTP(s) alors que tout va bien par FTP Un test de base :
J’ai mis une page page « test.html » par FTP et :
http://cnt.marin.free.fr/test.html renvoi sur une page Free « Erreur 500 - Erreur interne du serveur »
http://cnt.marin.free.fr/index.php idem…

Pouvez-vous intervenir
En vous remerciant
Marc MARIN

Bonjour,
Par mégarde, j’ai déclenché le Easter Egg “Alexa, box box !”.
Il faut répondre à 3 questions.
A la première question où il faut répondre “à l’intérieur” ou “à l’extérieur”, quelque soit la réponse, il répond “je ne sais pas comment vous aider”.
Et cela bloque.
Dommage.