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40687 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/11/2025 | Évolution | USB | Nouveau | mode veille usb |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-ce qu’un mode veille existe pour les ports usb des server mini 4k et revolution ?
Il y a une option pour le sata mais il n y a pas de détail pour l’usb.
Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous proposer quelque chose ?
Cdt,
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40685 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/11/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Connexion WIFI imprimante impossible depuis dernière MA... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai fait la MAJ 4.9.14 sur mon serveur Delta 6E ce matin et depuis mon imprimante CANON PIXMA 6050 n’arrive plus a se connecter au wifi. J’ai essayé via l’application smartphone, le PC et via WPS rien n’y fait
J’ai l impression que l’imprimante ne voit plus la box car impossible voir le SSID de mon wifi alors que je vois bien d autres freebox Wifi 5 autour et autre livebox etc… Meme en rentrant manuellement mon SSID et MDP l’imprimante refuse de se connecter !
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40684 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/11/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Freebox Delta qui redémarre sans raison |
Description de la tâche
Bonjour
Je constate depuis 2 semaines environ que ma Freebox redémarre sans raison et ceci est vraiment perturbant quand on fait du télétravail.
Je me demande si cela n’est pas lié à la dernière mise à jour, avant elle était très stable et pouvait ne pas redémarrer pendant des mois or la elle n’arrête pas..
Quand je regarde la console je vois bien qu’elle à redémarrer car elle allumée depuis xx minutes. Je pensais à la température mais elle ce n’est pas possible car en été je n’ai pas eu de problème et pourtant il faisait bien plus chaud. Je n’ai pas encore appeler le SAV j’attendais de voir si quelqu’un avait le même problème mais comme c’est aléatoire mais cela arrive souvent quand il faut pas :D
Merci d’avance.
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40683 | Freebox Player Pop (V8) | 25/11/2025 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Suppression des marges d'enregistrement |
Description de la tâche
Une fois un enregistrement (programmé par exemple) fait, il pourrait être intéressant de pouvoir supprimer les marges superflues avant et après le programme enregistré. Par exemple par saisie d’un timestamp de début et fin et en tronquant en dehors de ces timestamp
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40678 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/11/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Lag assez intense depuis plusieurs jours |
Description de la tâche
Ca fait plusieurs 2-3 semaines que je subis de grosse latence sur les plateformes comme Discord et certains autres services / sites. En regardant de plus près je pensais que le problème venait de la connexion wifi mais finalement avec un speedtest sur https://speed.cloudflare.com/ je vois de grosse latence (+500 ms).
J’ai ouvert un ticket sur l’assistance toujours ouvert car je pensais que c’était local à la box.
38:07:16:CC:62:9B
Avez-vous eu des remontées dans ce sens ? Merci
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40677 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Géle image |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours, j’ai un gèle des chaines visionnées de 2 à 30 Secondes environ. Je ne peux pas être sur que cela vienne du playeur DEVIALET ( V1.5.22), ou la FREEBOX ULTRA ( V 4.9.13), ne sachant pas à quel moments elles se sont MAJ. Je ne rencontre pas de problèmes avec tous les autres services : NETFLIX, PRIME, ou YOUTUBE et autres. Ma connexion internet par WIFI sur le PC fonctionne bien aussi.
Par contre, si j’active le startover,de 10 à 15 secondes, il n’y a plus de gèle, ou freeze d’image.
Cordialement.
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40676 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2025 | Anomalie | Start-Over | Nouveau | erreur dash_error_http_7_0 |
Description de la tâche
Le start over n’est plus disponible sur mon devialet depuis quelques temps même après redémarrages électriques du player.
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40675 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/11/2025 | Anomalie | VM | Nouveau | VM instable |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour j’ai des instabilité de ma VM et des soucis d’accès à FreeboxOS, des erreurs comme problème de DNS signalé
Le plantage n’est pas régulier cela peut tenir 2 jours comme 2 heures
Bonne journée
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40672 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/11/2025 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Machine virtuelle inutilisable |
Description de la tâche
Bonjour j explique mon soucis je suis sur freebox delta avec une machine virtuelle installer et homeassistant dessus . Mon éclairage , mes prises commandées , mon portail , mon chauffage , mon eau chaude sont tous dessus et ça marche tres bien . Enfin jusqu a hier , plus de fibre encore une fois . .. mais le soucis c est que le technicien me demande de redémarrer ma box , chose que je fais et la ! catastrophe comme la fibre n est pas revenue la machine virtuelle refuse de se lancer plus rien ne marche du coup plus aucun appareil domotique ne marche .
Pour les lumières c est pas grave mais pour mon alarme, mon chauffage , et mon eau chaude la oui ça pose problème ! Y a t’il un moyen de lancer cette machine virtuelle sans fibre ? Qu on ne puisse pas en installer je comprends mais quand elle est déjà présente je ne comprends pas .
J ai besoin d aide pour lancer cette machine virtuelle les nuit sont froides merci
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40669 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/11/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Connexion wifi instable |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, je suis confronté à des problèmes de connexion au wifi de la Freebox pop.
C'est principalement présent lorsque je passe des données mobiles au wifi, et maintenant en cours de connexion wifi, la connexion devient inutilisable.
J'ai saisi un canal wifi fixe en 2.4 GHz et en 5 GHz, sans sera ça resolve le problème.
Quelles solutions seraient possibles ?
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40665 | Freebox Player Pop (V8) | 17/11/2025 | Anomalie | VLC | Nouveau | Photos servies par UPnP non visibles dans interface VLC |
Description de la tâche
Bonsoir,
Les photos (jpg) sont servies par minidlna sur un serveur local ou Kodi sur un PC Linux. Elles n’apparaissent pas dans l’interface de VLC du Player Pop contrairement à des vidéos en divers formats (DV, mp4). Est-ce normal ? Les mêmes photos sont visibles sur la TV (server UPnP).
Cordialement,
Laurent
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40664 | Freebox Player Pop (V8) | 17/11/2025 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Erreur de configuration automatique apprentissage volum... |
Description de la tâche
Bonjour. Ce modèle de TV est détecté automatiquement mais il doit y avoir une erreur dans la base de données car les 2 boutons de la TelCo Free obtiennent la même conf. (Vol+ ou Vol-, je sais plus, c’était chez tonton Marcel). ⇒ Contourné par config manuelle.
Merci pour cette fonctionnalité quoi qu’il en soit.
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40663 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/11/2025 | Anomalie | CEC | Nouveau | HDMI CEC TV LG / player Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible au travers de la fonction CEC d’éteindre la TV OLED LG avec la télécommande de mon player Devialet alors que l’allumage fonctionne correctement.
merci pour votre aide
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40662 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/11/2025 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Problème sur les valeurs hautes de ratio de partage |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur les téléchargements torrent, le ratio de partage est cap à 655.36 (exactement). Si on règle des valeurs au dessus, le ratio overflow et recommence à compter de 0 (si on règle 1000 → ratio effectif 344.64) De même, si on le règle à une valeur négative il underflow et décompte depuis 655.36 (-100 → 555.36). La valeur zéro semble elle bien régler un partage infini.
Serait-il possible de faire en sorte que : - des valeurs hautes soient cap au max/à l’infini au lieu d’overflow - des valeurs négatives désactivent le partage (ratio de 0)
Merci d’avance
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40661 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/11/2025 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | le son des blu rays saute sans arret |
Description de la tâche
Impossible de regarder un blu ray dans de bonnes conditions de son, qui saute régulièrement. Le 3244 me répond que le problème est en cours d’étude. Mais semble-t-il connu depuis plusieurs mois. j’envisage d’acheter un lecteur BR, free va -t-il me le rembourser? firmware ce jour: 1.3.55
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40659 | Application "Freebox Connect" | 15/11/2025 | Anomalie | Mon Wifi | Nouveau | Difficultés de reconnexion au wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, ma femme et moi avons des difficultés de reconnexion de nos smartphones au wifi à notre retour chez nous de notre Freebox pop.
J’ai modifié les canaux en fixe.
Ça tient quelques temps mais après plusieurs jours, les difficultés réapparaissent.
L’adresse MAC est 8C:97:EA:31:9A:9D
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40657 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/11/2025 | Autre | Matériel | Nouveau | demande de modification |
Description de la tâche
bonjour j’ ai effectuer une mise a jour sur la Freebox delta en 4.9.13-dfs-rc1 suite a un bug serais il possible de passer en 4.9.13 merci.
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40655 | Freebox Player Pop (V8) | 13/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous-Titres sur Arte |
Description de la tâche
Après quelques échanges avec Arte, ils m’ont conseillé de signaler le problème ici, dont acte.
Je constate le problème décrit ci-dessous depuis plusieurs années, et sur les player : - Revolution - Pop - Apple TV 4K
Je suis fibré, aujourd’hui avec un serveur Pop, donc c’est pas un souci de performances.
Quand je regarde Arte et que j’active les sous-titres : - Par moment ils n’apparaissent pas, puis ça va revenir. Ca complique beaucoup la compréhension du film. - Par moment ils apparaissent…en Allemand. Alors que c’est bien la version française qui est sélectionnée.
Le problème apparaît avec l’application Free TV. Mais pas avec l’application Arte.
Cordialement.
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40654 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/11/2025 | Anomalie | LAN | Nouveau | Timeout / Crash sur le port 2.5Gbps de la Pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, j’ai des latences et déconnexions irrégulières avec ma Freebox Pop sur le port 2.5G alors que j’ai toujours accès à internet. C’est difficilement identifiable, car je peux n’avoir aucun problème pendant plusieurs jours et subitement des sessions abominables durant plusieurs heures.
Les ports de la Freebox Pop sont utilisés comme suis : - Port 1 1G → Switch dans le salon (avec la Freebox). - RAS - Port 2 1G → Boitier CPL qui permet de communiquer avec un autre boitier CPL dans la chambre des enfants - RAS - Port 2.5G → Câble Cat7 Dans le mur > Arrive dans le bureau relié un switch 2.5G (j’ai testé 2 switchs 2.5G et 1 switch 1G que j’ai en stock, mêmes problèmes) - PROBLEME
Symptômes sur les appareils connectés au switch relié au port 2.5G :
Latences lors de sessions en visio/vocal (Jitsi, Meet, Discord) ou sur des jeux en ligne (allant du lag à la déconnexion complète du serveur). Analyse : Un ping -t vers la box indique des timeout réguliers lors des moments de lags/déconnexions et quelques latences élevées (de 5ms à 14ms pour atteindre la box). La connexion internet ne semble jamais perturbée, car l’historique sur Freebox OS n’indique rien et les appareils dans le salon ne sont pas touchés.
Déconnexion : Absence totale de réseau sur les appareils, port 2.5G “éteint” (pas de led verte), parfois rétabli par un débranchement/rebranchement ou par un reboot de la box ou du switch dans le bureau (comme indiqué plus haut, j’ai testé 3 switchs différents !)
J’ai pu constater en lisant divers autres bugs qu’il y a beaucoup de similitudes avec mon cas et j’aimerais une solution parce qu’au quotidien ça devient infernal, tant pour le travail que pour les loisirs.
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40653 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/11/2025 | Évolution | Télévision | Nouveau | Pour personnes handicapé :Manque de fonctionnalités de ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai le Player Devialet ainsi que la Freebox 4K fournie avec le Server Ultra. Sur le Devialet, nous pouvons facilement ajouter des raccourcis sur l’écran d’accueil. En revanche, sur la box 4K sous Android TV, cela nécessite plusieurs manipulations.
Dans le cas de mon épouse, qui rencontre de grandes difficultés suite à un AVC (ce qui est probablement le cas d’autres personnes également), cela complique fortement l’utilisation.
Il serait souhaitable de pouvoir ajouter, dès le démarrage, des raccourcis personnalisés : chaînes, replay, listes de lecture des épisodes suivis, etc. Réduire le nombre de manipulations faciliterait grandement l’utilisation du Player pour les personnes en situation de handicap.
Merci de prendre en compte ces difficultés.
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40652 | Freebox Player Pop (V8) | 12/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de buffering fréquent sur Player Pop – deux pl... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je rencontre (très très) régulièrement des problèmes de buffering (le rond qui tourne) lors de la lecture de la TV sur le player Pop. Le problème se produit sur deux players différents :
l’un connecté en Wi-Fi, à environ 3 mètres de la box et il accroche le signale 5 GHz. Réglages wifi reset il n’y a pas longtemps donc par défaut (WPA 2/3 compatibilité, 160MHz, MLO 5Ghz etc…)
La box est une Pop fibre et la connexion Internet fonctionne parfaitement par ailleurs, donc le souci semble venir du service TV, dans le même genre il y a souvent le son qui est désync. Aucun problème pour lire des fichiers distant (NAS) avec des bitrates de 10mbit/s+.
Auriez-vous une idée ou une piste à vérifier ?
Merci d’avance,
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40651 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/11/2025 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnexion appareils connectés Mitsubishi et Google |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, j’ai des déconnexions tous les 2 ou 3 jours avec mes appareils de climatisation Mitsubishi connectés (via Melcloud) ainsi que mes caméras Google (Nest Doorbell et caméra interne). Tout fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du firmware.
La seule solution que j’ai trouvé pour le moment est de désactiver et de réactiver le Wifi sur ma Freebox.
J’espère que cela sera résolu dans la prochaine mise à jour.
Cordialement,
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40645 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2025 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | Player plante dès qu'il a une connexion Internet |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 1 mois, mon player mini 4k démarre correctement mais plante dès qu’il a une connexion Internet (que ce soit par câble ethernet ou wifi). L’assistance de proximité m’a changé mon player puis ma box en pensant que ça venait de là mais le problème persiste.
Si je fais une réinitialisation du player, j’arrive à me connecter à Internet en wifi ou avec câble ethernet, il fait les mises à jour et dès qu’il redémarre, le problème revient.
Merci de votre aide. Bien cordialement
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40642 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/11/2025 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Chaines tv fast impossible à regarder |
Description de la tâche
Bonjour
Impossible de regarder les chaînes fast tv ainsi que la chaine free tv ça bloque se fige image très dégradé par moment. Et toujours pas de guide des programmes. Ça doit déranger personne depuis le temps.
Pas de chaines Sony one tv dans l’application Prime vidéo sur devialet.
Signalez au sav mais la personne au téléphone ne comprend rien à part faire rebooter la box.
Merci.
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40641 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/11/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | perte d'accès externe |
Description de la tâche
depuis la mise à jour 4.9.12 je n'ai plus accès au partage de dossiers/fichiers, je n'ai plus accès à l'interface avec l'adresse par nom de domaine. de ce fait même mon home assistant ne fonctionne plus…le seul accès se fait alors avec "mafreebox.freebox.fr"….
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40640 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/11/2025 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Possibilite de configurer un reboot automatique a heure... | |
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40639 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/11/2025 | Anomalie | Console de gestion | Nouveau | Affichage aléatoire de l'heure sur le Server Delta | |
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40637 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/11/2025 | Anomalie | LAN | Nouveau | Impossibilité de se connecter sur mafreebox.freebox.fr | |
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40635 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/11/2025 | Anomalie | Matériel | Nouveau | freebox bloquée en version 4.9.12-dfs-rc2 | |
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40632 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/11/2025 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Impossible de connecté des périphériques Wifi un peu an... | |
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40631 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/11/2025 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | Abonnements non visible | |
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40626 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Retour au menu sur youtube ou Netflix. | |
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40624 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | son appairage bluetooth | |
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40623 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | son player | |
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40622 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI ARC | |
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40620 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/11/2025 | Autre | LAN | Nouveau | Jonction Server-Player impossible en passant par un swi... | |
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40619 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/11/2025 | Autre | Télévision | Nouveau | Ajout du pip pour les flux fast | |
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40618 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/11/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Replay - Ecran noir ou message de lecture impossible | |
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40613 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/10/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image figée sur chaines télé, replay et enregistrements | |
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40610 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/10/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | erreur OpenVPN | |
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40608 | Répéteur Wi-Fi | 28/10/2025 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Répéteur WiFi 7 rédémarre en boucle aléatoirement - Fre... | |
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40603 | Application "Freebox Connect" | 27/10/2025 | Anomalie | Général | Nouveau | Notification recurrente d''appareil nouvellement connec... | |
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40602 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/10/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous-titres avec enregistrements sur Free TV | |
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40599 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/10/2025 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Wi-Fi 6 GHz non visible et occupation 100 % sur Freebox... | |
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40598 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/10/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Association du Player Devialet avec Backup 4G | |
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40595 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/10/2025 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande Logitech Harmony a cessé de fontionner ave... | |
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40594 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/10/2025 | Évolution | WiFi | Nouveau | éteindre le wifi sauf exception | |
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40593 | Application "Freebox Connect" | 23/10/2025 | Autre | Général | Nouveau | Fusion à venir des apps Freebox & Freebox connect | |
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40592 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/10/2025 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Nouveau | Telecommande Virtuelle DEVIALET | |
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40590 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/10/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player DEVIALET - Erreur video | |