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Problème de Wifi sur une Freebox POP dernière génération Fibre Wifi 7 et un Portable LENOVO G50 avec un module Wifi Intel en mode Wifi 6 ou 7.
En mode Wifi 6 ou 7, le Freebox n’est pas vu par le PC portable (pilote INTEL à jour) mais fonctionne bien si on bride le Wifi de la BOX en Wifi 4 802.11n.
Des Freebox ou Livebox des voisins sont parfaitement détectées.
Est ce un problème connu de vos équipes logicielles ?
Merci si vous avez une solution, à part brider le Wifi ce qui serait dommage, en attente d’une éventuelle mise à jour Firmware de la FREEBOX …

depuis la mise a jour android du player en debut de semaine, coupure du son sur plusieurs chaines lors d’u zapping, oblige de redemarrer le player pour que cela revienne .

ou alors le défilement des chaines ne fonctionne plus lors du zapping , les chaines changent au niveau du numéro , mais la chaine a l’ecran reste la derniere regardée . donc impossible de change de chaine :

je dois a nouveau redemarrer le player pour que cela revienne a la normale.. jusqu’au prochain blocage…

le redemarrage d’oqee dans l’interface android ne suffit pas

Bonjour Thibault et l’équipe,

Je vous écris pour faire suite à un ticket actuellement coincé à l’assistance N2 Free depuis un mois et demi.

Tous les 48 à 72h en moyenne :
- La Freebox est injoignable : ping (ICMP), interface d’administration et le NAT également
- KO depuis le WAN et le LAN
- Plus de connexion internet pour tous les endpoints
- Un redémarrage (electrique ou via le bouton d’alimentation) de la Freebox résout l’incident
- Le WLAN et le LAN fonctionnent mais ne peuvent pas joindre la Freebox
- Je pensais à un DDoS (bien qu’il y ait aucune raison que j’en sois victime) mais débrancher la fibre WAN ne rend pas l’interface d’administration joignable depuis le LAN

Le problème est critique au vu de mon activité professionnelle

Numéro Abonné : 29011495

Merci par avance,

Bonjour,
Depuis le changement de la freebox revolution, je n’ai plus accès au parcours réseau en connection WIFI. Avec le technicien d’assistance en ligne nous avons essayé plusieurs solutions sans effet.
Il semblerait que la résolution de nom (DNS) ne se fasse pas via le WIFI. Si je souhaite accéder au HDD de la box ou celui branché en USB je dois passer par l’adresse IP. Le problème est identique pour l’imprimante qui est relié en wifi.
merci pour votre intervention

Bonjour

Lors de la sortie de 4.9.2, j’ai lancé un reboot depuis l’API FreeboxOS pour appliquer cette nouvelle mise à jour (il y a ~6 jours 17 heures).

POST /api/v14/system/reboot

Et là, la Freebox Delta à POWEROFF !

Après plusieurs minutes d’arrêt (+ de 10 minutes) j’ai du débrancher l’alim puis la rebrancher pour que la Freebox redémarre puis se mette à jour.

J’ouvre ce ticket car pour moi la Delta n’a pas la capacité à POWEROFF (reboot oui mais pas shutdown), dès qu’elle est alimentée électriquement elle démarre… (mais je peux me tromper).

D’ailleurs

POST /api/v14/system/shutdown

Renvoi sur ma Delta:

{"msg":"Action invalide","success":false,"error_code":"internal_error"}

Si ce comportement est normal ou lié à 1 souci hardware propre à ma Freebox Delta, pourriez-vous SVP le spécifier dans le message de clôture du ticket?
Sinon ma Delta à pour adresse MAC 34:27:92:63:39:90

En vous remerciant d’avance,

Cordialement
nbanba

Bonjour,
Je me demandais, est-ce qu’il ne serait pas possible d’ajouter dans les paramètres du player Delta Devialet, une option, à activé ou pas, pour que lorsque l’ont allume le player, il se rallume sur la chaîne ou l’application utilisé au moment de l’extinction du player et non sur le menu comme actuellement ?

Mais aussi, avoir la possibilité de pré-regler le volume du player au démarrage ?
Je m’explique, souvent j’y pense quand j’éteins la box le soir je met le volume au minimum avant d’éteindre pour qu’au matin quand j’allume le son soit correct. Mais des fois j’oublie et la quand j’allume la tv, sa arrive sur le menu et je pense pas forcément que j’étais relativement fort la veille et hop je vais sur tv et sa ce mets à hurler…

Donc si ont pouvait avoir ces options quelque part dans les paramètres :

- la box qui s’allume sur la dernière chaîne (ou encore mieux, la chaîne de son choix), avant extinction.

- réglage automatique du volume lors du démarrage au minimum. Ou au volume de son choix.

Merci de l’attention que vous apporterez à cette proposition et au plaisir de vous relire.

Merci

Souhaitant accéder à l'interface Freebox (4.9.1) derrière apache httpd avec le chemin /box j'ai une configuration des réécriture d'url pour tous les composants (html, js, ressources, ws…) sauf pour /resources/js/login.min.js dont les url vers l'API sont inscrites "en dur" et de manière absolue sans prendre en compte la configuration FbxConf.apiBaseUrl
Fix /resources/js/login.min.js modifier : url:"/api/latest/login/" par url:FbxConf.apiBaseUrl+"login/"

De manière globale, il serait préférable de modifier tous les chemins absolus en relatifs
Ex. sur /
- FbxConf.apiBaseUrl = '/api/latest/'; par FbxConf.apiBaseUrl = './api/latest/';
- script src="resources/js/…" par script src="./resources/js/…"
Cela éviterait d'utiliser le mod_proxy_html apache pour réécrire à la volée les chemins

Pour information, voici la configuration apache mise en œuvre avec un patch pour login.min.js

ProxyPass /box http://192.168.1.1 upgrade=websocket retry=0 keepalive=On timeout=10
<Location /box>
   RequestHeader unset Accept-Encoding
   ProxyPassReverse /
   ProxyHTMLEnable On
   ProxyHTMLExtended On
   ProxyHTMLURLMap resources /box/resources
   ProxyHTMLURLMap /api/ /box/api/
   FilterDeclare  FREEBOX
   FilterProvider FREEBOX SUBSTITUTE "%{Request_uri} = '/box/resources/js/login.min.js'"
   FilterChain FREEBOX
   Substitute "s|/api/latest/login/|/box/api/latest/login/|n"
</Location>

Bonjour,
J’aurais aimé connaître les ports à ouvrir et la configuration à réaliser pour faire fonctionner un répéteur wifi connecté en éthernet sur un sous-réseau protégé par un firewall.
Merci

Bonjour,

Une mise a jour 10.5.59 pour le player qui améliorerait la fluidité générale du player, ce qui serait la bienvenue est normalement disponible depuis la 01/04…. Enfin normalement car de mon côté, mon player reste bloqué en version 10.5.46.

Lorsque je fais une recherche de mise a jour système, l’interface android m’affiche que mon système est à jour.

J’ai vu sur le bugstracker qu’il y avait des soucis pour certains depuis la mise a jour en 10.5.59
A t’elle été suspendue du coup, ce qui expliquerait que mon player reste en 10.5.46 ??

Cordialement

Gautier

Bonjour,

Petite bouteille à la mer concernant mon problème.
Du jour au lendemain, mon client Jellyfin sur Apple TV (Swiftfin) n’a plus été en mesure de lancer des films.
Le client se connecte à une VM Debian Bookworm sur laquelle tourne Jellyfin 10.10.7

J’écris ici car la seule chose qui a changé dans mon écosystème entre le moment où tout marchait et où tout a cassé est le passage de ma freebox en 4.9.0 (puis .1 et .2)

Sur le github du client Jellyfin que j’utilise, un développeur indique que le player Swiftfin utilise VLCKit et que ce dernier n’est pas compatible TLS 1.3

Y a-t-il eu des changements à ce niveau qui pourraient expliquer la régression observée ?

Merci d’avance !
Nicolas

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines (peut-être depuis la 4.9.0), le WiFi de ma Freebox server POP est instable. Le réseau disparaît plusieurs fois par heure pour quelques secondes puis réapparaît. C’est particulièrement pénible pour regarder la TV.
Mon serveur POP est aujourd’hui en 4.9.2 et j’ai remplacé récemment le répéteur WiFi pour avoir du WiFi7 partout.
Si cela peut aider pour le diagnostic, voici l’adresse MAC de mon serveur POP :
38:07:16:24:25:6B
Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,

Depuis quelques mois je perds régulièrement ma connexion Ethernet et je bascule alors en WIFI

Je suis sur un PC Windows 11 connecté à ma Freebox Revolution

Pour récupérer ma connexion Ethernet, je dois redémarrer le Freebox Server ou mon PC mais le résultat n’est pas garanti

Seul méthode fiable pour récupérer ma connexion Ethernet, c’est de débrancher/rebrancher mon câble Ethernet

Bonjour,

Je viens à nouveau d'être victime d'un "scan dfs".

La freebox (pop chez moi) coupe des réseaux 2,4 et 5Ghz, fait un scan pendant 8mn… et plus rien ne fonctionne.
Ce phénomène n'est pas nouveau mais apparaît de temps en temps. Il y a plusieurs incidents signalés ici même.

Je constate donc que ce problème n'est pas pris au sérieux.
C'est dommage que les dév chez Free ne prennent pas le temps de se pencher sur ce problème qu'ils ont provoqué.

ps : je mets en critique car c'est très pénalisant, personne ne s'en soucie. Peut-être une réaction chez les devs ?

Bonjour,

Je rencontre un problème persistant avec ma Freebox Ultra à jour en version 4.9.2.

J’utilise un SSD Samsung 870 EVO 2 To installé dans un boîtier externe Sabrent EC-UM30 (USB 3.2, compatible UASP).

Ce disque est parfaitement reconnu par la Freebox :

Il apparaît dans l’explorateur de fichiers,

Je peux y lire/écrire des fichiers,

Il a été formaté via Freebox OS en EXT4,

Il est branché sur le port USB arrière du Server Ultra,

La mise à jour 4.9.2 est installée,

Le mode USB 3 a été désactivé pour test, sans changement.

✅ Enregistrement manuel possible via “Programmer un enregistrement” (je peux choisir manuellement le disque).
❌ Impossible d’activer le disque via le menu Paramètres > Partage de fichiers > Disques.

Le disque apparaît bien,

Mais cliquer sur “Activer le disque” ne déclenche aucune action,

Aucune option pour le définir comme support d’enregistrement par défaut n’apparaît.

Le problème semble lié à une incompatibilité du contrôleur USB du boîtier avec puces Realtek (comme d'autres cas mentionnés sur les forums), mais il serait utile que le firmware permette malgré tout d’activer ces disques manuellement comme support d'enregistrement.

Merci d’avance pour votre retour,
et pour une éventuelle correction dans une prochaine mise à jour.

Bonjour,

Tout d'abord, je tenais à remercier l’équipe pour la correction rapide du souci de VPN IKEv2.

Il semble, cependant, rester un bug, reproductible sur Windows 10 et iOS à minima.

Une fois connecté au VPN, les requêtes web renvoi systématiquement sur l'adresse de la freebox (la résolution DNS semble pourtant correcte) mais UNIQUEMENT si la connexion se fait en IPv4. Si la connexion est en IPv6, cela fonctionne correctement.

Cordialement.
Pascal

Bonjour, depuis ce matin 10/04/2025, j’ai un problème de télécommande. Que ce soit avec celle de Free, ou l’appli “FreeTelec” avec Freebox Révolution

Toutes les deux le même problèmes, impossible “d’allumer ou d’éteindre” ma télé, sinon toutes les autres commandes fonctionnent très bien. Je suis obligé (heureusement) d’utiliser la télécommande de ma télé SONY pour me dépanner.

Merci de me dire comment faire ou si c’est un bug général, Merci d’avance @+

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi lorsque nous sommes en mode bridge, l’adresse fd0f:ee:b0::1 n’est pas accessible par le réseau local.
Mon routeur interne récupère est paramétré en SLAAC sur le port de la freebox bridge pour la partie WAN et en SLAAC sur la partie LAN également.
Pourquoi il n’est pas possible d’acceder à cette adresse multicast fd0f:ee:b0::1 ? Sans elle pas de flux RASH.
Alors qu’il n’y a pas de souci avec l’adresse multicast 212.27.38.253 en ipv4.
Pour info j’ai ouvert l’icmpv6 (pour accès MLD) entierement sur mon reseau pour faire le test mais cela ne passe pas.
Merci de votre retour,

Bonjour,

Je souhaiterais proposer l’ajout d’une nouvelle fonctionnalité dans l’Espace Abonné et/ou FreeboxOS, plus précisément dans la section “Téléphone > Gestion de mes services téléphoniques”.
Cette option consisterait à intégrer un nouveau champ “Affichage du nom associé au N° de téléphone” permettant de renseigner un nom (comme celui d’une personne, un surnom, un couple ou un nom d’entreprise) afin d’améliorer l’identification des appels vers un autre numéro Freebox.
Cette fonctionnalité serait particulièrement utile, car actuellement, seul le nom du titulaire ou de l’entreprise, par défaut (parfois totalement inadapté) s’affiche.

NOTE: l’affichage du numéro de téléphone reste affichée uniquement lors d’appels vers des mobiles et peut-être vers d’autres opérateurs …

Si ce champ reste vide ou pouvant être désactivé, le numéro de téléphone apparaîtra seul, sans aucun texte supplémentaire, afin de préserver toute association du nom affiché avec le numéro (pour garder cette information personnelle).

Une telle option serait véritablement innovante et pratique !

Cordialement,

Bonjour,

Avec le MLO on peut se connecter simultanément sur 2 bandes mais quand le lien sur 2 bandes est faite dans l’App cela n’affiche que 1 des deux.

Pouvez vous svp corriger ca afin que cela reflète la réalité ?

Merci

Bonjour,

Ceci a déjà été demandé à plusieurs reprises, cependant au vu du manque de réponse et de la date des dernières demandes je me permet de les réitérer.

J’ai chez moi un petit serveur que j’utilise pour un certain nombre de services réseaux, et de fait il est exposé sur Internet. Je souhaitais l’isoler complètement de mon réseau local, par mesure de sécurité, et j’ai ainsi fini par tomber sur le concept de VLAN, or la Freebox ne permet pas d’en configurer… Les tables de routage, pour faire des redirections de port avancées ou au contraire pour bloquer certaines connections sortantes (ou pour les faire passer par le VPN) ne sont pas non plus accessibles.

Alors certes, la Freebox n’est pas un routeur d’entreprise fait pour gérer des réseaux complexes de plusieures centaines d’appareils, mais ce genre de fonctions (comme les VM sur la Delta et l’Ultra) permettent à celles et ceux qui ont besoin d’une configuration réseau un peu plus spécifique de ne pas avoir à investir dans du coûteux matériel alors que la Freebox est parfaitement capable de remplir ces fonctions.

Avec tout mon respect,

Totchi LAGAWI

Depuis la derniere mise à jour d’antroidTV. Il arrive régulièrement que le placer redémarre quand on veut l’éteindre.

Player paramétrer en veille profondre, lorsque l’on tient appuyer sur le bouton éteindre de la télécommande pour faire apparaître le menu t que l’on choisit éteindre, celui ci redémarre à la place.

Il faut refaire la manipulation pour que cela fonctionne

Bonjour,

Gros bug sur la lecture de programmes en replay avec l’apparition d’une erreur “DASH_ERROR_HTTP_56_0” ou “DASH_ERROR_HTTP_0_502” au lancement de la lecture d’un programme.

Vu sur plusieurs programmes sur différentes plateformes gratuites ou payantes (exemple RTL9 et Ciné+ OCS).

Après plusieurs tentatives, le programme peut finir par se lancer mais s’interrompre soudainement durant la lecture avec le même message d’erreur et on ne peut alors que cliquer “ok” et revenir au menu.

Boîtier Player redémarré sans effet.

Je précise que je suis en version 1.3.47 pour le Player mais toujours en 4.8.18 pour le Server, que j’hésite à rebooter vu les bugs constatés ici avec la version 4.9…

Merci de vérifier et de corriger ce bug très gênant !

Bonjour, Netflix propose maintenant la prise en charge du hdr10+.
Toutefois ce format n’est pas disponible dans l’application Netflix de la Freebox pop.
Veuillez noter que les formats Dolby vision et HDR simple sont bien disponibles.
Le HDR10+ est déjà disponible sur l’application Netflix disponible en natif sur ma TV Samsung S95D (modèle compatible avec ce format).
L’application Netflix de la POP prendra-t-elle en charge ce format et si oui dans quel délai ?
Merci pour votre retour.

Enfin il est possible d’avoir un wifi invités de nom différent de celui principal ⇒ merci
Malheureusement:

il n’est pas possible de lui choisir son nom
il n’est pas non plus celui du réseau principal existant suivi d’ “invités”

C’est obligatoirement celui d’origine de la box et cela donne ⇒ Freebox-33ABCD-invité

alors que si le principal est wl-maxime il serait au minimum qu’il soit wl-maxime-invité ou encore mieux libre de choix

Merci de prendre en compte cette remarque pour les prochaines MAJ

Cordialement

Bonjour,

suite à la dernière mise à jour,tous les 2 jours je dois redémarrer mon serveur ultra car mes appareils mobiles n'arrivent plus à se connecter au WiFi. J'ai essayé une multitude de configurations avec toujours le même résultat.

Merci de votre aide.