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40551 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/10/2025 | Anomalie | VM | Nouveau | PB VM jeedom debian 10 |
Description de la tâche
Bonjour,
J'utilise une VM jeedom sur mon serveur delta. J'ai fait la migration vers un serveur wifi 6E. J'avais bien sauvegarder ma config et remis. Tout fonctionne sauf ma VM jeedom ou le demon d'alexa_api est NOK du a des problemes de ports car je l'utilise pour commander à la voix mes volets SOFMY RTS
En regardant les logs d'erreurs il y a a plusieurs reprises le fait que debian 10 n'est plus supporté depuis 06/24
Est il possible de faire une MAJ du plugin VM jeedom dans la création d'une VM afin qu'on soit a jour et éviter a la longue que les VM jeedom ne marchent plus? Il est peut être possible d'installer manuellement jeedom avec une install debian mais n'etant pas du tout calé en la matière je pense que cela m'est impossble tout comme le commun des mortels ne bidouillant pas du linux.
Pour info les pb de ports sont apparus apres MAJ des plugins + reparation de nodeJS J'ai fait une demande de support ici:
https://https://community.jeedom.com/t/pb-demon-alexa-api-freebox-delta/143668
Mais du fait que le systeme est en debian 10 j'ai peu de chance que ca aboutisse…
Autre soucis lié a cela, si je dois installer debian 11 sur la VM pour installer manuellement jeedom par dessus, de base, la VM ne propose que debian 12 ou une beta supéreieure je crois.
Actuellement jeedom et les API tournent sous debian 11 et ne supportent pas encore officielement debian !!!
Ca serait sympa de continuer a maintenir cela car c'est la fonctionnalité qui a fait que je ne migre pas sur l ULTRA du fait du controleur radio 433Mhz absent pour gérer les objets connectés…
Actuellement jeedom et les API tournent sous debian 11 et ne supportent pas encore officielement debian 12!!!
Et surtout si j avais su que ca ne marcherai plus j'aurai franchit le pas vers l ULTRA et pas payé 49€ de changement de serveur….
Merci d'avance
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40546 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/10/2025 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Erreur Raid 5 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème avec le RAID après la mise à jour 4.9.10. En effet mon raid 5 (4 disques) était arrêté. Après quelques recherches, j’ai remarqué un disque dégradé. J’ai changé le disque et depuis impossible de reconstruire le raid car le nouveau disque est marqué comme disque de remplacement. Impossible de l’activer et de le réintégrer dans le raid. Il reste en disque de remplacement. Maintenant, j’ai un autre disque qui est passé en mode dégradé et impossible de relancer le Raid. Si je clique sur un disque dans l’onglet disque, il passe en erreur et impossible de le réactiver. J’ai les messages suivants :
Lorsque j’active le Raid dans l’onglet “Array Raid” : - Erreur raid : erreur lors du démarrage du raid
Lorsque je sélectionne un disque dans l’onglet “Disques”: - Toutes les partitions du disque ne sont pas activées (et là le disque passe en erreur) Pour information : “Onglet disques” : Supports de stockage Disque Sata 0 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 0 Disque Sata 1 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 1 Disque Sata 3 de 2 To - Etat : Erreur - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 3 Disque Sata 2 de 2 To - Etat : Inactif - Table de partition : RAID - Connecteur SATA 2 Onglet “Array Raid”: Array Raid Freebox – Etat Arrêté -Sync : Synchronisé – Type : RAID 5 – Taille : 6 To – Nombre de Disques : 4 Membres Disque 1 - État: Disque de remplacement - Modèle : ST2000LX001-1RG174 Disque 2 - État: Dégradé - Modèle : ST2000LX001-1RG174 Disque 3 - État: Actif - Modèle : ST2000LX001-1RG174 Disque 4 - État: Actif - Modèle : ST2000LX001-1RG174
J’ai 4,5 To de datas
Merci pour votre aide
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40543 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/09/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Démarrage automatique vidéos enregistrées dans dossier ... |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous. Suite à une mauvaise manipulation de ma part, j’ai supprimé le dossier “Vidéos” de ma V6. Après un entretien avec un conseiller, il m’a été proposé de remplacer le server.
j’ai reçu celui-ci hier, et j’ai effectué les mises à jour des 2 boitiers (Player et Server) mais surprise quand je veux visionner des vidéos enregistrées, celles ci démarrent automatiquement, alors que dans le précédent server, je n’avais pas ce problème. Et comme il y eu entre temps une mise à jour version 1-3-53 le 3 juillet sans problème, j’en déduis que c’est la version suivante la 1-3-53 (que j’ai faite hier) qui est à l’origine de ce nouveau bug qui a déjà été de nombreuses fois signalé et corrigé sûrement.
Ces démarrages automatiques sont extrêmement gênants et bruyants et surtout “SANS INTÉRÊT” pour de nombreux utilisateurs.
Je vous demande mesdames, messieurs les développeurs de bien vouloir rétablir la situation d’avant c’est à dire sans démarrage “automatique” des vidéos enregistrées dans le dossier “Vidéos”
Merci d’avance pour votre compréhension un abonné chez Free depuis 2001
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40542 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/09/2025 | Anomalie | Contrôle parental | Nouveau | Appareils invisibles |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon fils a branché son PC fixe sur la Freebox via un câble RJ45 direct et je ne vois son appareil ni sur Mafreebox.fr (Périphériques réseau), ni sur Freebox connect (appareils). N’y a-t-il pas un bug ou une entourloupe de sa part que je n’aurais pas encore trouvée. Mon problème est que du coup je ne peux pas le bloquer avec le contrôle parental à distance afin de limiter ses heures de jeux.
Merci de votre concours pour trouver une solution !
N’hésitez par à me poser des questions.
Version d’OS Freebox Revolution serveur : 4.9.10 iPhone SE (MMXK3ZD/A), iOS 18.7 Version de l’application Freebox Connect : v1.33
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40541 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/09/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | impossible de lire des films en 1080p |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelque temps, il est impossible de lire des fichiers videos (films mp4 ou autres) en 1080p la lecture est saccadée ou impossible. En 720p ça fonctionne.
Cordialement.
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40540 | Freebox Player Mini 4K | 28/09/2025 | Anomalie | FreeTV | Confirmé | [BETA OQEE Mini4K] Bug paramétrage "Affichage des profi... |
Description de la tâche
Bonjour, Je vous signale un bug avec Oqee sur Mini4K. Le paramétrage “Affichage des profils au démarrage” n’est pas conservé.
La situation rencontrée est la suivante : j’ai 2 profils : profil 1 et profil 2 au démarrage Oqee utilise toujours le profil 1 j’active le paramètre “Affichage des profils au démarrage” ; j’ai un message qui me dit “votre choix a été pris en compte” puis je quitte l’application Oqee je la relance et je tombe sur profil 1 ; je n’ai jamais eu le choix du profil au démarrage.
Les autres testeurs : rencontrez-vous également ce problème ?
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40539 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/09/2025 | Évolution | WiFi | Nouveau | [Freebox Ultra V9] Wifi invité : possibilité de pouvoir... |
Description de la tâche
[Freebox Ultra V9] Wifi invité : possibilité de pouvoir choisir entre WPA2 et WPA3 version serveur actuelle : 4.9.10
Bonjour,
Sur la Freebox Server Ultra V9, ce serait bien que pour le wifi invité on puisse avoir les mêmes réglages que pour le wifi “normal”, à savoir : - Pouvoir choisir entre les différents modes WPA1 (même si obsolète), WPA2, WPA3, WPA2/3 compatibilité, WPA2/3 Transition (comme pour le wifi “normal”). Car là actuellement on est en WPA2 uniquement (AES je suppose) ? - Et pourquoi pas aussi pouvoir choisir entre le 2.4 GHz, 5 GHz, 6 GHz (activé/désactivé pour chaque carte avec les modes 802.11) comme pour le wifi “normal” ?
Sinon le mode “accès resteint” attribue arbitrairement un autre range d’IP (ce qui est normal pour l’isolation), tout comme le subnet mask est en 255.255.255.192 (largement suffisant). Et IPV6 désactivé pour ne pas pouvoir joindre les machines de notre réseau local. Donc là rien à redire ! Et en mode “accès complet : internet + réseau local” on a bien les paramètres réseaux hérités du wifi “normal” : range d’IP identique, IPV6 activé (si activé dans la config générale), DNS IPV4 et IPV6 identiques, donc là aussi rien à redire.
J’espère avoir été assez clair.
Merci de me lire. Bonne journée !
Alain
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40537 | Freebox Player Mini 4K | 26/09/2025 | Anomalie | Réglages | Confirmé | [Mini 4K] Lorsque la liaison xDSL / Fibre se coupe (Pla... |
Description de la tâche
Ce problème n’est pas récent mais il n’a jamais été spécifié ici, c’est un problème historique.
Depuis de nombreuses années, nous avons constaté que lorsque la connexion Internet (xDSL ou fibre optique) se coupe, le Player Mini 4K, branché en RJ45 uniquement, se voit avoir le réseau Wi-Fi activé, l’icône du Wi-Fi apparait sur le menu principal des Players Mini 4K.
Pour info, le réseau Wi-Fi n’a jamais été activé sur les Players, aucune clé ajoutée…
Pourriez-vous résoudre ce bug car comme indiqué, chaque Player est uniquement relié en RJ45 sans Wi-Fi activé sur l’équipement et ce n’est pas souhaité.
Note importante à prendre en compte : le Player peut être en IPv4 fixe (configuré depuis le Player, menu principal : “Paramètres du réseau” ou Paramètres → Réseau → Paramètres IP → Statique → … / réseau local très bien géré) ou en DHCP, veuillez bien vérifier les deux cas de figure pour bien résoudre le problème.
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40535 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/09/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Erreur d'Accès distant 734 - Le protocole de contrôle d... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai des connexions VPN vers des freebox mais depuis peu sur certaines je n’arrive plus a me connecter voir erreur ci dessous merci de votre aide
j’ai demarrer les box, desactiver et reactiver le service mais rien n’y fait
Connexion à graveson en cours… Vérification du nom d’utilisateur et du mot de passe… Enregistrement de votre ordinateur sur le réseau…
Erreur d’Accès distant 734 - Le protocole de contrôle de liaison PPP a été arrêté.
Pour plus d’information sur cette erreur :
Entrez la commande 'hh netcfg.chm'
Dans l'aide, cliquez sur Dépannage, puis sur Messages d'erreur, puis
sur 734
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40534 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/09/2025 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Veilles Wifi + Veille totale actives de façon simultané... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je trouve que pour le mode des veilles (veille totale et veille Wifi) sur les Freebox Pop et Ultra il est dommage qu’ont ne puisse pas programmer une veille totale + veille Wifi de façon simultanée sur les Freebox Pop et Ultra. Ça serait bien mieux. Par exemple ça donnerai veille totale de 00H00 à 5H00 du matin et veille Wifi de 23H00 à 7H00. Etant donnée que le matin je n’ai pas besoin du Wifi car je regarde seulement la TV avec la Freebox Pop en ethernet et éventuellement un ordinateur branché aussi en ethernet ca éviterai de consommer du Wifi inutilement sans pour autant priver les appareils en ethernet.
Et de la même façon le soir ca permettrai d’éviter de laisser le Wifi allumer mais de quand même avoir la Freebox allumée si il faut quand même, la connexion ethernet pour certains usages (TV par exemple).
Autrement dit, dans mon exemple ci dessus le Wifi est coupée de 5H00 à 7H00 du matin plus le soir de 23H00 à 00H00 soit 3 heures par jour de Wifi économisée sans pour autant pénaliser les appareils relier en câble ethernet de 5H à 7H et de 23H à 00H (Wifi coupé) parce que le Wifi c’est bien mais quand ont peu passer par de l’ethernet c’est mieux (en tout cas moi je vois les choses comme ca). Et du coup ca ne sert a rien que le Wifi soit actif si c’est pour ne pas l’utiliser (TV en câble ethernet, ordinateur en câble ethernet…).
Je pense que je ne dois pas être le seul dans ce cas la, ca permettrai une optimisation énergétique bien meilleure sans pour autant se restreindre sur les appareils en ethernet !
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40532 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/09/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Routeurs avec sous-réseaux et VLAN |
Description de la tâche
Serait-ce possible pour les utilsateurs avancés de pouvoir créer d’autres réseaux types 192.168.1.X pour un usage, 192.168.2.X pour un autre usage, puis pouvoir ajouter également des VLAN ?
Merci.
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40530 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/09/2025 | Anomalie | USB | Nouveau | Acces disque ssd dans la boxet/ou USB |
Description de la tâche
Bonjours, mon pc connecter en Ethernet a ma box (Freebox Ultra) ne garde pas la connexion à mon SSD installé dans la box, il arrive souvent que le lendemain d'un accès au SSD, j'ai un message d'erreur qui me dit que Windows ne peut accéder à ce disque, après quoi je redémarre mon PC et ensuite tout rentre dans l'ordre, cela peut aussi arriver dans la même journée, le matin, j'arrive à y accéder et l'après midi plus d'accès et je suis obligé de redémarrer le pc pour y accéder à nouveau. Il en va de même pour les disques connectés é USB cordialement
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40527 | Freebox Player Pop (V8) | 21/09/2025 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Player pop incompatible avec canal |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise oqee 2.29.1 la chaîne 40 (canal live) fonctionne maintenant sur oqee avec un téléviseur Android et également depuis un smartphone avec le Freebox serveur en mode bridge.
Cependant le player pop lui reste incompatible, ce qui me semble incompréhensible car c’est un équipement Free qui ne fonctionne pas contrairement aux périphériques third party…
Pensez vous donc résoudre le problème lié au player pop svp ?
Merci
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40526 | Freebox Player Mini 4K | 19/09/2025 | Anomalie | Divers | À investiguer | [BETA OQEE Mini4K] Controle direct plante player |
Description de la tâche
Bjr J’ai laissé quelques commentaires sur retour d’expérience mais ce matin cela ne fonctionne pas mieux.
Controle direct plante oqee et aussi freebox tv (écran noir avec la croix au milieu), en partie pluto tv application mais parfois elle se débloque d’elle même au bout d’un long et anormal moment. Donne une erreur dans la lecture de mes enregistrements. Empêche le redémarrage normal, il faut débrancher et rebrancher. Hier il m’avait semblé que c’était que quand on avançait après avoir reculé dans le controle du direct mais ce matin même en retour simple cela plante. Je commence sur une chaine et cela fonctionne puis j’en essaye une autre et cela plante tout. N’importe quelle chaine. Et cela n’arrive pas au bout d’une heure mais dès que je m’en sers, donc même après une minute. J’ai essayé de vider la mémoire en changeant d’appli, en allant sur le play store, Oqee ciné etc, rien n’y fait, Oqee et freebox et mes enregistrements ne fonctionnent plus jusqu’au prochain redémarrage électrique.
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40525 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/09/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Accès impossible à certains sites |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis confronté au même problème que l'incident " FS#40089 - Accès impossible à certains sites"
Pour ma part NETYPAREO https://cense08.ymag.cloud et d'autres sites.
Bien sur j'ai testé aussi bien en wifi quand RJ45, via pc ou téléphone et c'est bien ma sortie de BOX qui pose problème, via des réseau SFR ou Orange cela fonctionne. J'ai réinitialisé ma box et le problème est toujours présent.
j'ai vu le sujet " FS#40089 " et j'ai testé meteofrance, LDLC.fr et Topachat.fr et effectivement cela ne fonctionne pas aussi.
voici le résultat nslookup de LDLC
Gabriel ~ % nslookup ldlc.fr Server: 2a01:e00::1 Address: 2a01:e00::1#53
Non-authoritative answer: Name: ldlc.fr Address: 91.211.165.65
ping est KO :
Gabriel ~ % ping 91.211.165.65 PING 91.211.165.65 (91.211.165.65): 56 data bytes Request timeout for icmp_seq 0 Request timeout for icmp_seq 1 Request timeout for icmp_seq 2 Request timeout for icmp_seq 3
voici le trcareoute :
Gabriel ~ % traceroute 91.211.165.65 traceroute to 91.211.165.65 (91.211.165.65), 64 hops max, 40 byte packets 1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 14.457 ms 3.846 ms 3.095 ms 2 * * * 3 * rennes-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net (194.149.162.250) 14.050 ms 5.937 ms 4 prs-b17-link.ip.twelve99.net (213.248.91.224) 9.902 ms 8.181 ms 8.238 ms 5 prs-b1-link.ip.twelve99.net (62.115.136.36) 7.450 ms 5.773 ms 6.677 ms 6 cloudflare-ic-363840.ip.twelve99-cust.net (213.248.73.69) 8.531 ms 7.755 ms 6.639 ms 7 141.101.67.113 (141.101.67.113) 14.305 ms
141.101.67.135 (141.101.67.135) 7.559 ms
141.101.67.52 (141.101.67.52) 8.272 ms
8 104.23.226.30 (104.23.226.30) 9.487 ms
141.101.66.66 (141.101.66.66) 7.007 ms
141.101.95.189 (141.101.95.189) 6.948 ms
9 172.71.133.56 (172.71.133.56) 6.555 ms
172.64.179.62 (172.64.179.62) 6.921 ms
104.23.230.23 (104.23.230.23) 7.305 ms
10 172.64.179.53 (172.64.179.53) 6.681 ms
141.101.66.69 (141.101.66.69) 6.049 ms
172.69.187.114 (172.69.187.114) 6.458 ms
11 * * * 12 * *
voici ma mac address : 34:27:92:63:49:7C
merci par avance Gabriel
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40524 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/09/2025 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Forte chute de débit depuis le firmware 4,9,10 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour du dernier firmware estampillé 4.9.10 ma Delta d’envoie plus qu’entre 300 et 600mb/s bien que branchée via SFP, soit seulement environ 10% du débit habituel. Ligne testée Ok et intervention d’un technicien via l’assistance Free n’a démontré aucun problème sur la ligne ni sur l’installation a priori.
D’autres possesseurs de Delta en utilisant le port SFP 10gb ont ils rencontré ce problème ? Problème hardware de la Delta ou Firmware sur cette mise à jour ?
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40519 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/09/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Positionement via IP (Google Maps ou autre services) ne... |
Description de la tâche
Bonsoir.
Je viens de m'apercevoir que depuis la dernière mise à jour du server de ma Révolution, le service Google Maps ou WhatisMyIP ne fonctionne plus. En effet j'utilise souvent ces services via mon navigateur et je n'ai plus de position exacte mais seulement approximatives (juste ma ville alors qu'avant j'avais mon adresse positionnée avec exactitude) J'utilise la dernière version de Google Chrome mais le soucis est aussi présent avec Microsoft Edge. J'ai fait bien sur les tests suivant: -Vider le cache des navigateurs ainsi que faire un reset des autorisations d'accès à la position: même problème -Vider les cookies; même problème: -Navigateur en mode privé (donc qui désactive tous mes plugins/Adblockers et autre); même problème -Faire le test avec plusieurs machines (une sous Windows 10 et une sous Windows 11); même problème -Faire le test en filaire ou wifi; même problème -Redémarrer ma box et mon pc plusieurs fois; même problème
En revanche sur mes pc de tests dés que je fais un partage de connexion en wifi avec mon téléphone mobile (sur le réseau Free Mobile qui plus est) tout fonctionne nickel. Ce qui me convainc que le soucis vient soit de la box soit du Dslam ou autre (et je ne peux garantir que ce comportement ait été introduit avec le dernier firmware ou ceux d'avant)
Pour infos quand je vais sur WhatisMyIP il détecte bien que mon IP vient de Free SAS (donc pas de DNS google ou autre)
Cela est impactant car j'ai besoin de ces services de localisation.
Merci d'avance pour vos retour
Merci d'avance Donc je n'
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40518 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/09/2025 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Microcoupures Internet récurrentes sur Freebox Ultra (E... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis mars/avril 2025, ma Freebox Ultra présente des microcoupures Internet récurrentes. J’ai déjà contacté à plusieurs reprises le support technique et suivi toutes les manipulations proposées, sans succès :
Redémarrage Freebox → aucun effet, les coupures persistent.
Changement de canal Wi-Fi (2,4 GHz) → inutile, car le problème touche aussi un PC en Ethernet et les réseaux 5/6 GHz.
Séparation des réseaux Wi-Fi (2,4 / 5 / 6 GHz) → non testé, mais inutile puisque même l’Ethernet est impacté.
Hypothèse d’un bridage matériel → écartée : carte mère ASUS PRIME B760-PLUS avec port Ethernet 2,5 Gb/s + câble catégorie 7.
Explication Wi-Fi impactant l’Ethernet → techniquement infondé et contredit par mes tests en Ethernet direct.
Répéteur impacté → lui aussi “saute” lors des coupures, preuve que le problème n’est pas limité aux réglages des cartes Wi-Fi.
Courbes de débit (onglet État) → baisses visibles exactement au moment des coupures, bien qu’on m’ait indiqué qu’elles “n’étaient pas importantes”.
Symptômes observés
Coupures simultanées sur tous les appareils (Ethernet, Wi-Fi, répéteur).
La Freebox reste allumée et affiche l’heure (pas de redémarrage).
Baisse de débit suffisamment forte pour couper tous les services.
Les courbes de débit confirment les interruptions.
Impossible d'avoir une connexion stable, sans microcoupures aléatoires. Les microcoupures sont quotidiennes et imprévisibles, impactant tous les modes de connexion.
C'est le même problème qu'ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/37537?string=coupures&type%5B0%5D=&sev%5B0%5D=&pri%5B0%5D=&due%5B0%5D=&reported%5B0%5D=&cat%5B0%5D=&status%5B0%5D=open&percent%5B0%5D=&opened=&dev=&closed=&duedatefrom=&duedateto=&changedfrom=&changedto=&openedfrom=&openedto=&closedfrom=&closedto=
Pensez-vous que le problème soit lié à la Freebox Ultra elle-même (bug matériel ou logiciel) ? Ou à la stabilité du signal fibre, malgré synchro active ?
Merci beaucoup pour votre aide.
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40517 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/09/2025 | Anomalie | WiFi | Nouveau | coupure planifiée qui plante la box |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une coupure planifiée du wifi sur ma box. Lorsque le wifi se coupe, la box plante et un reboot électrique est a faire pour que la box redémarre. La version installée est la 4.9.10
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40514 | Répéteur Wi-Fi | 11/09/2025 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | pouvoir couper wifi de la box mais pas du/des répéteur(... |
Description de la tâche
j’ai ma box (revo 6) dans un placard, j’ai commandé sur le site de Free et mis un répéteur Pop via un câble Ethernet juste en dehors du placard (y’a donc moins d’un metre entre les 2). l’application Freebox Connect m’indique qu’il est trop pres et pertube le wifi de la box.
L’idéal serait de couper le wifi dans la box mais pas dans le répéteur mais a priori ce n’est pas possible ?
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40513 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/09/2025 | Anomalie | Fibre | Nouveau | débit descendant free limité à 30 mo/s |
Description de la tâche
Bonjour, je dois redémarrer régulièrement ma freebox pop pour qu’elle fonctionne mieux. J’ai par ailleurs constaté (et sur les forums apparemment je ne suis pas le seul) que le débit descendant maximum de free est limité à 30 mo/s par fichier quelque soit le serveur de stockage de fichiers. Je précise que les tests de débit sur speed-test et consors donnent de bons résultats par rapport au téléchargement réel de fichiers.(environ 2200 mb soit environ 300 mo/s). Je précise aussi que chez Sosh 1 gb (mon ancien FAI), le débit descendant réel était 3.5 fois supérieur. J’en suis sûr car la baisse de débit a été constaté le jour même de la prise de ligne chez free. Est ce que quelqu’un saurait comment outrepasser ce problème tout en restant abonné chez free svp ? Au cas où je me sois trompé de file, ce dont je vous prie de m’excuser car je suis nouveau ici, Est-ce qu’il y aurait une file pour résoudre ce problème précis de débit descendant limité de free svp ? Bien cordialement.
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40511 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/09/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Divers problème suite au changement de la tv. |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de remplacer mon téléviseur par un nouveau model sous google TV (TCL 75P89K 2025) et je rencontre plusieurs problèmes.
1 - Apres avoir activer la fonction HDMI CEC, quand j’allume ou j’éteint le Player delta, la tv ne réagit pas tout le temps, c’est aléatoire. 2 - Une fois la tv et le Player allumé, je n’ai aucune image, l’image reste gris. Pour avoir à nouveau l’image, je suis obliger de redémarrer électriquement le Player. 3 - Quand j’ai enfin réussi a avoir l’image du Player et que je regarde un programme, la fonction mute s’active toute seule aléatoirement. En général ça le fait dans le 1er quart d’heure d’utilisation, après ca ne le fait plus.
D’autre personne ont-ils les même problèmes ?
Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement, Alain.
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40509 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2025 | Autre | Divers | Nouveau | Retour d'expérience BETA OQEE Mini4K |
Description de la tâche
Bonjour
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MERCI DE NE PAS REMONTER DE BUGS DANS CETTE TÂCHE : EN CAS DE BUG, MERCI D’OUVRIR UNE TÂCHE INDIVIDUELLE AVEC LA BALISE [BETA OQEE Mini4K] DANS LE TITRE.
Cette tâche sert à recueillir les avis des beta testeurs d’OQEE sur Player Mini4K (inscription ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/40508)
Vous pouvez donc indiquer ici votre ressenti, les points d’améliorations éventuels qui concernent l’évolution de la version actuelle ou autres impressions.
Vous pouvez également poser de questions sur la beta ou son déroulement (cela permettra de ne pas alourdir la tâche permettant l’inscription).
Merci de votre implication
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40505 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/09/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | gros ralentissements de mon reseau / envoie d' ARP sur... |
Description de la tâche
Bonjour, je suis désemparé … lorsque je suis rentré d'un long voyage a l’étranger, je me suis rendu compte que je n'avais pas payé le mois d'aout a free ce qui explique pourquoi je n'arrivais plus a me connecter a mon pc a distance :D Mais une fois la situation régularisée, mon reseau etait tres lent, avec des especes de grosse latences lorsque je chargeais des pages web ou YT. Après investigation je me suis rendu compte qu'en intervertissant les 2 switchs 8 ports que j’utilise pour tout mon réseau , les chargements avaient l'air d'aller bcp mieux sur mon pc relié au 2eme switch devenu du coup le premier, mais plus tard j'ai réalisé que les problemes etaient toujours sur le reste du reseau relié au 2eme switch. J'ai cru qu'il était défectueux , j'en ai commandé un nouveau mais cela n'a rien changé :/
J'ai expliqué mon pb a chatgpt qui m'a conseillé de diagnostiquer avec le logiciel wireshark → ce que j'ai fait et voici je ce que j'ai retenu , Ma Freebox Delta continue à envoyer des ARP pour des adresses 192.168.27.x inexistantes . Le problème semble lié à la NVRAM / VLAN Wi‑Fi fantôme interne. j'ai cette ligne qui reviens toutes les secondes (mais cela ne suffit pas a ralentir mon réseau dans cette configuration) → : 379637 8811.781518 FreeboxSas_60:da:28 Broadcast ARP 56 Who has 192.168.27.98? Tell 192.168.27.99 …. ça c'est quand tous mes appareils sont éteints sauf le serveur delta, le switch relié a mon pc et mon pc (j'ai même déconnecté la partie wifi du server sans changement ).
Par contre, dès que j'allume le 2eme switch qui est relié normalement aux reste des appareils de ma maison (maintenant éteins..) ces appels sur 192.168.27.98 sont multipliés par un facteur du genre X20 et c'est ce qui semble ralentir complètement mon réseau. J'ai essayé un reset usine sur le serveur delta et reparamétrage propre DHCP sans résultat, il n'y a que mon pc affiché dans reseau local de périphérique reseau du freebox OS et lorsque je passe sur le second onglet "wifi invité" il reste vide . Je suis preneur pour une piste qui me permettra de reparer tout ça :D le "diagnostique" d'apres chatgpt: "des requêtes ARP en masse saturent la table ARP de la Freebox et des switches, introduisent une latence énorme (le temps que la table se purge ou que les broadcasts s’épuisent),et ça ralentit même l’Ethernet, surtout quand le deuxième switch augmente la portée de diffusion "
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40504 | Application "Freebox Connect" | 08/09/2025 | Anomalie | Mon Wifi | Nouveau | Connexion par QR Code ne fonctionne pas sur FreeBox Con... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le QR Code de l’application Freebox (Accueil / Partager mon Wifi / Afficher le QR Code) ne fonctionne pas dans l’application Freebox Connect pour connecter un nouvel appareil. Par contre celui de Mafreebox.fr fonctionne (Configuration réseau).
Version d’OS Freebox Revolution : 4.9.9.1 iPhone SE (MMXK3ZD/A), iOS 18.6 Version de l’application Freebox Connect : v1.33
En vous remerciant
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40503 | Application "Freebox Connect" | 08/09/2025 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Appareils invisibles dans l'app FreeboxConnect | |
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40501 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/09/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Perte de connexion au serveur OpenVPN après 5 à 10 jour... | |
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40499 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/09/2025 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Authentification appareils 2,4ghz perturbée | |
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40498 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/09/2025 | Évolution | Non trié | Nouveau | USB3 sur player | |
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40496 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/09/2025 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | L'enregistrement ne s'arrête pas à l'heure de fin | |
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40495 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2025 | Autre | Fibre | Nouveau | Supprimer mon inscription au beta tests sur mon serveur... | |
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40494 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/09/2025 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Impossible d'éditer l'enregistrement | |
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40491 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/09/2025 | Évolution | Serveur VPN | Nouveau | Manque IPv6 dans Serveur VPN / Utilisateur / IP fixe | |
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40490 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/08/2025 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Freebox Home ne recupère pas le bon nom de domaine | |
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40489 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/08/2025 | Évolution | Serveur VPN | Nouveau | Ajout du support Tailscale sur Freebox | |
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40487 | Freebox Player Mini 4K | 29/08/2025 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Déconnexion de la télécommande | |
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40486 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/08/2025 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Déconnexion FTTH public | |
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40485 | Freebox Player Pop (V8) | 26/08/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze aleatoires sur France2 UHD | |
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40484 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/08/2025 | Autre | Webcam | Nouveau | Comment utiliser la webcam du kit sécurité de la freebo... | |
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40479 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/08/2025 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajouter des avertissements sur le mode bridge | |
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40478 | Freebox Player Pop (V8) | 21/08/2025 | Évolution | Apps | Nouveau | test application freebox file | |
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40477 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/08/2025 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | En attente de réponse | Lecture blu ray impossible , son lisible uniquement via... | |
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40476 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/08/2025 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrements ne vont pas dans le bon disque dur | |
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40475 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/08/2025 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Débit ipv6 "bridé" | |
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40474 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/08/2025 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Les disques dur change de nom tout seul | |
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40473 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/08/2025 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Problème Client Torrent FBX | |
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40472 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/08/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème suppression fichiers et capacité affichée avec... | |
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40470 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/08/2025 | Anomalie | Télévision | Nouveau | erreur sur le flux différé | |
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40469 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/08/2025 | Autre | Télévision | Nouveau | Écran de veille Oqee | |
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40468 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/08/2025 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Problème wifi + DHCP | |