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Bonjour j explique mon soucis je suis sur freebox delta avec une machine virtuelle installer et homeassistant dessus . Mon éclairage , mes prises commandées , mon portail , mon chauffage , mon eau chaude sont tous dessus et ça marche tres bien .
Enfin jusqu a hier , plus de fibre encore une fois . .. mais le soucis c est que le technicien me demande de redémarrer ma box , chose que je fais et la ! catastrophe comme la fibre n est pas revenue la machine virtuelle refuse de se lancer plus rien ne marche du coup plus aucun appareil domotique ne marche .

Pour les lumières c est pas grave mais pour mon alarme, mon chauffage , et mon eau chaude la oui ça pose problème !
Y a t’il un moyen de lancer cette machine virtuelle sans fibre ? Qu on ne puisse pas en installer je comprends mais quand elle est déjà présente je ne comprends pas .

J ai besoin d aide pour lancer cette machine virtuelle les nuit sont froides merci

Bonjour,
Je dois faire partis des derniers à utiliser des CPLs chez moi et j’ai remarqué hier en voulant résoudre un problème d’appairage entre mes boitiers que l’icone de redémarrages des cpls ne s’affiche plus dans l’interface Reseau / Freeplugs de Freebox Os.
Il est toujours possible de cliquer dessus cependant.
Cette action est très utile, il serai dommage qu’elle disparaisse.
Voir ce screenshot pour plus d’informations : https://ibb.co/nNfLDTc4 Merci.

Bonjour,

Depuis quelques temps, je suis confronté à des problèmes de connexion au wifi de la Freebox pop.

C'est principalement présent lorsque je passe des données mobiles au wifi, et maintenant en cours de connexion wifi, la connexion devient inutilisable.

J'ai saisi un canal wifi fixe en 2.4 GHz et en 5 GHz, sans sera ça resolve le problème.

Quelles solutions seraient possibles ?

Bonsoir,

Les photos (jpg) sont servies par minidlna sur un serveur local ou Kodi sur un PC Linux. Elles n’apparaissent pas dans l’interface de VLC du Player Pop contrairement à des vidéos en divers formats (DV, mp4). Est-ce normal ? Les mêmes photos sont visibles sur la TV (server UPnP).

Cordialement,

Laurent

Bonjour.
Ce modèle de TV est détecté automatiquement mais il doit y avoir une erreur dans la base de données car les 2 boutons de la TelCo Free obtiennent la même conf. (Vol+ ou Vol-, je sais plus, c’était chez tonton Marcel). ⇒ Contourné par config manuelle.

Merci pour cette fonctionnalité quoi qu’il en soit.

Bonjour,

Il est impossible au travers de la fonction CEC d’éteindre la TV OLED LG avec la télécommande de mon player Devialet alors que l’allumage fonctionne correctement.

merci pour votre aide

Bonjour,

Sur les téléchargements torrent, le ratio de partage est cap à 655.36 (exactement). Si on règle des valeurs au dessus, le ratio overflow et recommence à compter de 0 (si on règle 1000 → ratio effectif 344.64)
De même, si on le règle à une valeur négative il underflow et décompte depuis 655.36 (-100 → 555.36).
La valeur zéro semble elle bien régler un partage infini.

Serait-il possible de faire en sorte que :
- des valeurs hautes soient cap au max/à l’infini au lieu d’overflow
- des valeurs négatives désactivent le partage (ratio de 0)

Merci d’avance

Impossible de regarder un blu ray dans de bonnes conditions de son, qui saute régulièrement. Le 3244 me répond que le problème est en cours d’étude. Mais semble-t-il connu depuis plusieurs mois. j’envisage d’acheter un lecteur BR, free va -t-il me le rembourser?
firmware ce jour: 1.3.55

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, ma femme et moi avons des difficultés de reconnexion de nos smartphones au wifi à notre retour chez nous de notre Freebox pop.

J’ai modifié les canaux en fixe.

Ça tient quelques temps mais après plusieurs jours, les difficultés réapparaissent.

L’adresse MAC est 8C:97:EA:31:9A:9D

bonjour j’ ai effectuer une mise a jour sur la Freebox delta en 4.9.13-dfs-rc1 suite a un bug serais il possible de passer en 4.9.13 merci.

Après quelques échanges avec Arte, ils m’ont conseillé de signaler le problème ici, dont acte.

Je constate le problème décrit ci-dessous depuis plusieurs années, et sur les player :
- Revolution
- Pop
- Apple TV 4K

Je suis fibré, aujourd’hui avec un serveur Pop, donc c’est pas un souci de performances.

Quand je regarde Arte et que j’active les sous-titres :
- Par moment ils n’apparaissent pas, puis ça va revenir. Ca complique beaucoup la compréhension du film.
- Par moment ils apparaissent…en Allemand. Alors que c’est bien la version française qui est sélectionnée.

Le problème apparaît avec l’application Free TV. Mais pas avec l’application Arte.

Cordialement.

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j’ai des latences et déconnexions irrégulières avec ma Freebox Pop sur le port 2.5G alors que j’ai toujours accès à internet.
C’est difficilement identifiable, car je peux n’avoir aucun problème pendant plusieurs jours et subitement des sessions abominables durant plusieurs heures.

Les ports de la Freebox Pop sont utilisés comme suis :
- Port 1 1G → Switch dans le salon (avec la Freebox). - RAS
- Port 2 1G → Boitier CPL qui permet de communiquer avec un autre boitier CPL dans la chambre des enfants - RAS
- Port 2.5G → Câble Cat7 Dans le mur > Arrive dans le bureau relié un switch 2.5G (j’ai testé 2 switchs 2.5G et 1 switch 1G que j’ai en stock, mêmes problèmes) - PROBLEME

Symptômes sur les appareils connectés au switch relié au port 2.5G :

Latences lors de sessions en visio/vocal (Jitsi, Meet, Discord) ou sur des jeux en ligne (allant du lag à la déconnexion complète du serveur).
Analyse : Un ping -t vers la box indique des timeout réguliers lors des moments de lags/déconnexions et quelques latences élevées (de 5ms à 14ms pour atteindre la box).
La connexion internet ne semble jamais perturbée, car l’historique sur Freebox OS n’indique rien et les appareils dans le salon ne sont pas touchés.

Déconnexion : Absence totale de réseau sur les appareils, port 2.5G “éteint” (pas de led verte), parfois rétabli par un débranchement/rebranchement ou par un reboot de la box ou du switch dans le bureau (comme indiqué plus haut, j’ai testé 3 switchs différents !)

J’ai pu constater en lisant divers autres bugs qu’il y a beaucoup de similitudes avec mon cas et j’aimerais une solution parce qu’au quotidien ça devient infernal, tant pour le travail que pour les loisirs.

Bonjour,

J’ai le Player Devialet ainsi que la Freebox 4K fournie avec le Server Ultra. Sur le Devialet, nous pouvons facilement ajouter des raccourcis sur l’écran d’accueil. En revanche, sur la box 4K sous Android TV, cela nécessite plusieurs manipulations.

Dans le cas de mon épouse, qui rencontre de grandes difficultés suite à un AVC (ce qui est probablement le cas d’autres personnes également), cela complique fortement l’utilisation.

Il serait souhaitable de pouvoir ajouter, dès le démarrage, des raccourcis personnalisés : chaînes, replay, listes de lecture des épisodes suivis, etc. Réduire le nombre de manipulations faciliterait grandement l’utilisation du Player pour les personnes en situation de handicap.

Merci de prendre en compte ces difficultés.

Bonsoir,

Je rencontre (très très) régulièrement des problèmes de buffering (le rond qui tourne) lors de la lecture de la TV sur le player Pop.
Le problème se produit sur deux players différents :

• l’un connecté en Wi-Fi, à environ 3 mètres de la box et il accroche le signale 5 GHz. Réglages wifi reset il n’y a pas longtemps donc par défaut (WPA 2/3 compatibilité, 160MHz, MLO 5Ghz etc…)

• l’autre connecté via CPL Devolo (~300 mbit/s).

La box est une Pop fibre et la connexion Internet fonctionne parfaitement par ailleurs, donc le souci semble venir du service TV, dans le même genre il y a souvent le son qui est désync.
Aucun problème pour lire des fichiers distant (NAS) avec des bitrates de 10mbit/s+.

Auriez-vous une idée ou une piste à vérifier ?

Merci d’avance,

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, j’ai des déconnexions tous les 2 ou 3 jours avec mes appareils de climatisation Mitsubishi connectés (via Melcloud) ainsi que mes caméras Google (Nest Doorbell et caméra interne).
Tout fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du firmware.

La seule solution que j’ai trouvé pour le moment est de désactiver et de réactiver le Wifi sur ma Freebox.

J’espère que cela sera résolu dans la prochaine mise à jour.

Cordialement,

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, j'obtiens des "Erreur inconnue" dans les téléchargements. J'utilise en VPN, mais même désactivé, le problème persiste.

Voici ce que j'ai observé :
- Lors de plusieurs téléchargements simultanés (j'avais l'habitude de télécharger par 5 fichiers), seul le plus rapide arrive à se terminer, les autres se mettant en "Erreur inconnue".
- Lors de téléchargements successifs (1 à la fois), le premier se termine, le second se met en "Erreur inconnue", le troisième se termine, le quatrième en "Erreur inconnue", le cinquième se

 termine.

Savez-vous d'où peut provenir le problème ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Depuis 1 mois, mon player mini 4k démarre correctement mais plante dès qu’il a une connexion Internet (que ce soit par câble ethernet ou wifi). L’assistance de proximité m’a changé mon player puis ma box en pensant que ça venait de là mais le problème persiste.

Si je fais une réinitialisation du player, j’arrive à me connecter à Internet en wifi ou avec câble ethernet, il fait les mises à jour et dès qu’il redémarre, le problème revient.

Merci de votre aide.
Bien cordialement

Bonjour,

Nouveau possesseur d’un ultra depuis 2 jours, j’avais depuis 10 ans une révolution.

j’ai 2 pc connectés à un hub qui lui même est connecté à un port de la Freebox et Nas synology connecté à la Freebox.
tout ça fonctionnait très bien avec la révolution, j’avais activé SMB V2 sur la révolution, aucun problème.

Depuis que j’ai la freebox ultra, c’est erreur SMB à répétition et lenteur.

Évidemment j’ai tenté une multitude de paramétrages, sans succès.

Dans l’observateur d’évènements de windows j’ai ces event qui apparaissent

Event 38004 :
Nom de l’instance : \Device\LanmanRedirector
Nom du serveur : \192.168.0.150
Adresse du serveur : 192.168.0.150:445
Type de connexion : TCPIP
InterfaceId : 3

Conseils:
Cela indique que la connexion du client au serveur a été déconnectée.

Bonjour

Impossible de regarder les chaînes fast tv ainsi que la chaine free tv ça bloque se fige image très dégradé par moment. Et toujours pas de guide des programmes. Ça doit déranger personne depuis le temps.

Pas de chaines Sony one tv dans l’application Prime vidéo sur devialet.

Signalez au sav mais la personne au téléphone ne comprend rien à part faire rebooter la box.

Merci.

depuis la mise à jour 4.9.12 je n'ai plus accès au partage de dossiers/fichiers, je n'ai plus accès à l'interface avec l'adresse par nom de domaine. de ce fait même mon home assistant ne fonctionne plus…le seul accès se fait alors avec "mafreebox.freebox.fr"….

Bonjour

Ceci fait suite aux tickets que j'ai ouverts: FS#39591, FS#39470 et FS#37551 Je viens de changer pour une freebox Ultra et ce probleme apparait toujours.

Si ne j'ai jamais vraiment compris l'origine du probleme (au bout d'un certain temps le reseau devient instable, impossible de ping etc) la seule facon de le faire marcher est de redemarrer la box.
Je soupconne fortement le mesh tp-link Deco de creer des boucles/loops (apparement il envoie quand meme des paquets en wifi alors que je suis en full ethernet backhaul)

Bref la seule solution que j'ai trouve c'est de faire un script dans home assistant qui redemarrer la box a heure fixe tous les jours.
L'evolution serait de pouvoir configurer ce redemarrage directement dans FreeboxOS, avec comme options la frequence (tous les jours, un jour par semaine etc)

Meci ++

bonjour j’ai actuellement une Freebox delta 6e depuis beta test de firmware la version 4.9.12-dfs-rc2 avant cette mise a jour pas de problème
l’heure sur la surface tactile Affichage aléatoire de l’heure sur le Server Delta souvent environ toutes les 2 minutes même la nuit ça s’affiche l’heure 9h08 s’affiche.
Cela fait un mois que j’ai cette delta avant aucun problème par contre même en activant l’économiseur d’énergie le problème est toujours là quand l’heure s’affiche merci.

Bonjour,

Ce matin, impossibilité de se connecter sur mafreebox.freebox.fr sous Windows 11
Aucun message d’erreur, je me retrouve en invité…

Mise à jour Freebox effectuée vers la dernière version 4.9.12-dfs-rc2

Bonjour,
Ma freebox a participé à un beta test de firmware. Avec l'officialisation de la version 4.9.12, ma freebox reste coincée en version de test 4.9.12-dfs-rc2.
Que faire pour débloquer cette situation?
Ma mac adress est 38:07:16:11:D8:A8

Il semble que les périphériques Wifi G par exemple (la Wii U par exemple), ne puisse se connecter sur la Freebox Ultra. Il n’y avait pas de problème sur la Pop. C’est un gros problème pour moi pour un périphérique en particulier (la Wii U, je peux me faire une raison…)