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Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous une prose détaillée du problème rencontré. Par avance merci pour la prise en compte.

Résumé du problème :

Sur Freebox Player Pop (Android TV) avec l’application de cloud gaming GeForce NOW, un device d’entrée virtuel nommé virtual-search — injecté par le firmware/système Free — semble occuper en permanence le slot XInput #1 sur Steam (Geforce Now lance Steam) dans les jeux multijoueur. Ce device n’est pas une manette physique mais un périphérique système lié à la recherche vocale. Conséquence : lors du branchement de manettes physiques pour du multijoueur local, la première manette est décalée sur le slot #2, et ainsi de suite. Comme le système Geforce Now/Steam ne propose que 4 slots XInput au total, une manette physique ne peut plus se connecter : le multijoueur local est donc limité à 3 joueurs maximum au lieu de 4, sur des jeux comme Streets of Rage 4, Tools Up!, Rayman Legends ou Overcooked!.

Étapes de reproduction :

• Démarrer le Player Pop et lancer l’application GeForce NOW

• Lancer un jeu multijoueur (ex : Tools Up!, Streets of Rage 4)

• Connecter une seule manette physique

• Ouvrir le menu Steam via l’overlay GeForce NOW (appui long sur le bouton start de la manette) > Paramètres > Contrôleur

• Constater que XInput #1 et #2 sont tous les deux marqués comme occupés, alors qu’une seule manette physique est connectée

• Déconnecter cette manette physique : XInput #1 reste occupé malgré tout, confirmant qu’il s’agit d’un device fantôme indépendant de toute manette physique branchée

Investigation technique :

Le nom et la configuration du device potentiellement responsable ont été identifiés via débogage ADB (adb shell getevent -l et adb shell dumpsys input), qui indique le device suivant, présent en permanence avant tout branchement de manette physique :

• Device 7: virtual-search

• Path: /dev/input/event6

• ControllerNumber: 1

• Identifier: bus=0×0006, vendor=0×0000, product=0×0000, version=0×0001

• ConfigurationFile: /system/usr/idc/virtual-search.idc

• Le fichier de configuration /system/usr/idc/virtual-search.idc contient notamment :

• device.internal = 0

C’est ce dernier paramètre qui semble problématique : device.internal = 0 indique à Android que ce device virtuel serait un périphérique externe, ce qui peut amèner les applications tierces (GeForce NOW, etc.) à le détecter comme une manette et à lui attribuer le slot XInput #1.

Tests de comparaison effectués :

Le même test sur l’application GeForce NOW Android (tablette Android, même compte) ne présente pas ce problème : aucun device virtuel n’occupe de slot XInput, tous les slots sont libres avant branchement
Le problème persiste après réinitialisation usine complète du Player Pop
Le problème persiste après désinstallation/réinstallation de l’appli GeForce NOW
Le problème persiste après suppression de tous les appareils Bluetooth appairés (télécommande incluse)
Le problème persiste après coupure secteur complète (1 minute)
Le problème persiste avec différents types de manettes (8BitDo Ultimate 2 en 2.4GHz, manette Xbox filaire USB)
Le problème est également constaté sur des jeux non-Steam (Rayman Legends via Ubisoft Connect), où le slot #1 est automatiquement assigné au joueur 1, rendant la manette physique incapable de contrôler le joueur 1

Ces éléments semblent confirmer que le problème est spécifique au firmware du Player Pop, et non lié à une application tierce, au compte utilisateur, ou à un périphérique physique.

Impact :

Ce bug limite le multijoueur à 3 au lieu de 4 frustrant ainsi l’un des membres sacrifié de la famille.

Résolution probable :

Dans le fichier /system/usr/idc/virtual-search.idc, remplacer :
device.internal = 0
par :
device.internal = 1
Cela pourrait suffire à indiquer à Android que virtual-search est un périphérique système interne, invisible aux applications tierces, sans impacter les fonctionnalités de recherche vocale.

Référence croisée :

Ce bug est également signalé au support NVIDIA GeForce NOW (ticket n°260626-000310), qui a confirmé que le problème ne provient pas de leur côté et a été escaladé à leurs équipes techniques en attente d’une correction firmware côté Free.

Par avance merci pour votre aide et pour la prise en compte du problème,

Damien (le membre sacrifié de la famille)

Bonjour

J’avais ouvert la tâche 41060 par rapport à ce dysfonctionnement, celui-ci fut réglé par Calex je pense, mais jamais eu de retour suite à mon dernier test fait avec eux, mais la sonnette restée connectée. Mais suite à la nouvelle mise à jour 4.12.2, le problème est revenu. Donc pouvez-vous de nouveau regarder de votre côté.

J’avais tenté de réouvrir l’ancienne tâche mais aucune réponse. De plus, je ne peux indiquer cette version 4.12.2 dans la tâche

Cordialement

Il serait utile de pouvoir autoriser ou interdire directement l’accès à Internet d’un périphérique depuis sa fiche dans Périphériques réseau, tout en conservant son accès au réseau local (LAN).
Aujourd’hui, il faut créer un profil de contrôle parental pour obtenir ce comportement. Une simple option « Autoriser l’accès à Internet » dans les propriétés du périphérique rendrait cette fonctionnalité plus accessible et simplifierait la gestion des équipements IoT ou des appareils ne devant accéder qu’au réseau local.

Bonjour,

Depuis la mise à jour de ma Freebox révolution en 4.12.2, j'ai de grosses lenteurs Wifi en 2.4GHz, des pings énormes 800ms et même des déconnexions (Délai d’attente de la demande dépassé). , pas de soucis en 5GHz (j'ai configuré 2 réseaux wifi distincts)

D'autres personnes rencontrent elles des problèmes similaires ?

Merci d'avance pour votre retour,

Après modification de la BW du 2.4GHz de 20 à 40 MHz dans l'onglet "Configuration radio", l'interface "Etat de la carte wifi" continue d'afficher "20MHz" au lieu de 40Mhz

Bonjour,

Vous avez implémenter le le routage sur votre Freebox, mais vous avez verrouillé la saisie d’adresse dans le champ passerelle à uniquement les adresse local mais du coup ça limite grandement l’intérêt de cette fonctionnalité si le routage n’est pas possible via le VPN !

Pouvez vous a minima débloquer les adresse lié au VPN ?

Bonjour,

Depuis l’avant derniere mise à jour, mes périphériques 2.4GHz n’accrochent plus le BSSID de la box Ultra mais mais vont systématiquement se connecter sur le répéteur, même avec un très mauvais RSSI.
Si je débranche le répéteur, je perds la moitié de mes 2.4GHz.
j’ai constaté que l’activation du wifi 7 (bande “be”) et surtout du <MLO (qui ne fonctionne pas) nuisait au 2.4GHz.
Et après passage d’un tech. Free, on a mis en evidence que le disque NVMe causait encore plus de soucis.
Malgrè cela, le 2.4GHz reste instable.

Bonjour,
suite à la MAJ 2.8.20 de mon répéteur WIFI, plus aucun appareil ne se connecte dessus, le signal du répéteur n’apparait pas dans les connexions WIFI disponibles.
J’ai essayé de redémarrer BOX + répéteur sans succès.

Bonjour,

Est-ce que ça vaut vraiment le coup de journaliser à intervales très réguliers que le backup internet est déconnecté pour la simple est bonne raison que le modem est en mode avion car la fibre est up ?

Voici un exemples de mes logs sur la journée :

aujourd’hui à 11:54:20 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 08:41:34 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 08:09:51 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 04:17:22 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 02:48:18 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 01:50:19 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 01:35:57 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 01:18:34 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 22:31:52 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 22:20:55 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 20:51:48 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 20:40:46 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 20:18:17 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 19:45:17 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 18:10:59 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 17:20:10 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 17:04:01 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 15:48:43 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 12:55:16 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 10:31:47 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 09:46:46 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 08:01:50 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 07:04:51 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 06:42:37 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 06:04:08 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 03:51:23 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 02:53:19 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 02:42:32 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 01:30:28 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 00:25:49 Lien Backup Internet Déconnecté

Bonjour,
Depuis cette nouvelle version béta 4.12.2-r3, j’ai un Répéteur Pop Free Wifi qui signale une “connexion insuffisante” Avec la version r2, ce n’était pas le cas.
Je vais le redémarrer électriquement
Merci pour votre investigation
Cordialement
Olivier

Bonjour,

Actuellement touché par une panne importante, la FBX restant bloquée à l’étape 6 depuis de longues heures, je constate en plus, et avec stupeur, que le service “VMs” n’est pas accessible dans ce cas.

J’utilise principalement une VM pour des solutions domotique: En plus de ne plus avoir Internet, la gestion locale de ma maison ne fonctionne plus !

Je ne comprends pas pourquoi les VMs ne seraient pas accessibles/lancées: L’ensemble du réseau local fonctionne bien, seule la connexion est impactée.

Pourquoi est-ce comme cela ?
Est-il possible de corriger cela ?

Merci de m’avoir lu.

FBX delta 1ere génération / FBXOS 4.12.1.1

Bonjour.

Depuis que mes echo dot , echo show 11 et echo show 8 sont passés en Alexa + il m’est impossible de piloter mon Player de devialet à la voix depuis Ces appareils échos

Par contre, cela fonctionne toujours quand je pilote à la voix directement le devialet mais depuis ces enceintes Amazon echo , il n’est plus possible alors qu’avant ça fonctionnait très bien.

voici le message que alexa + me dit

« Je ne peux pas contrôler les chaînes télévision sur la Freebox pour ça, il faut d’abord la connecter dans l’appli Alexa, section télévision et vidéo. »
« Désolé, je n’arrive toujours pas à contrôler la Freebox pour mettre BFM télévision. Tu as bien suivi toutes les étapes dans l’appli Alexa pour la connecter » « Je comprends que tu as bien suivi les étapes, mais je n’arrive toujours pas à contrôler la Freebox. Tu pourrais peut être essayer de redémarrer la Freebox et l’appareil Alexa, puis réessayer la connexion dans l’appli. » « Je vois que tu as bien suivi mes conseils. Malheureusement je n’arrive toujours pas à contrôler la Freebox. Peut être qu’un redémarrage complet des appareils pourrait aider » « Je comprends que tu as déjà tout essayé, malheureusement, je n’arrive toujours pas à contrôler la Freebox. Peut-être qu’il y a un problème technique avec la connexion, tu pourrais contacter le support technique pour plus d’aide »

merci pour votre aide

bonjour,
toujours pas de titre pour les enregistrements sur l’espace free tv.
A la place du titre de l’émission on trouve le nom de la chaine, la date etc

Plus de notifications SMS ou appel vocal de l’alarme

je viens de me rendre compte que depuis mai, je ne peux plus transférer par téléchargement URL des gros fichiers. Je viens de faire de nouveaux essais entre les disques dures de 3 freebox (2 pop S et une Révolution) que je gère. çà s’arrête vers 22 Go …. alors qu’avant, dans la même situation, je pouvais transférer par telechagement URL environ 500 Go. ci joint une capture d’écran d’un transfert arrêté toujours à cause d’un temps d’attente dépassé… il n’y a pas de problème de débit : mes 3 freebox sont sur la fibre optique et sont respectivement à Montazels (11190), Le Sappey en Chartreuse (38700) et Anzin (59410). Merci d’avance.

Bonjour

J'ai une Delta avec le module adsl/4G. Etant à plus de 6km du serveur téléphonique, j'utilise l'agrégation 4g pour avoir un niveau internet correct.
Depuis quelques semaines, je constate que le upload ne bascule plus sur la 4g pour en augmenter le débit.

Sans l'agrégation 4g, j'ai 4 Mbps en download et 0.80 Mbps en upload (speedtest)
Quand j'active l'agrégation 4g, j'obtiens 80 Mbps en download et seulement 0.80 Mpbs en upload.
Avant, j'avais en upload à peu près 15 Mbps.

Si je débranche le cable téléphonique (adsl) provisoirement et que là, seule la 4g prend le relai, j'obtiens 50 Mbps en download et 14 Mbps en upload.
Donc, ce n'est pas un problème de réception 4g.

Il y a à peu près 3 semaines que je constate ce problème, au environ du 29 mai 2026, peut être encore avant.

Je constate aussi régulièrement que le lien 4G devient "Inactif" et pourtant l'agrégation 4g est toujours activé et est bien connecté à une antenne 2600 Mhz.
Il faut que je désactive/ré-active l'agrégation 4G parfois plusieurs fois avant que le lien 4G redevienne "Connecté"

Cette chute du débit en upload est très pénalisant pour moi qui fait beaucoup de télétravail, le transfert de documents volumineux de mon poste vers les serveurs de mon travail prennent maintenant parfois plus de 25 minutes au leu de 2 mn.

Merci pour votre aide

Bonjour,

depuis la VM Freebox qui tourne chez moi sous Debian Bookworm, je n’arrive plus à monter le disque.

En fait, il est monté mais :
- ls ne donne rien
- ls -la /mnt/Freebox me liste les dossiers mais ils restent innaccessibles (cd /mnt/Freebox/Vidéos → aucun fichier ou dossier de ce type)

Cela semble être arrivé au même moment où il y a eu un souci d’accès SMB depuis Windows.

Ce que j’utilise dans /etc/fstab qui fonctionnait encore en début d’année : //mafreebox.freebox.fr/NVME\0404To /mnt/Freebox cifs _netdev,rw,iocharset=utf8,uid=1000,sec=none,file_mode=0777,dir_mode=0777,guest 0 0

Auriez-vous une idée ou une recommandation s’il vous plaît ?

D’ailleurs, sur Windows, si je n’active pas l’accès authentifié au NAS, impossible de m’y connecter. Je l’ai à nouveau désactivé pour que ma VM (qui est le plus important), fonctionne mais sans succès.

Si vous avez une piste sur ce point je suis preneur.

Merci par avance.

Bonjour;
le support premium m’a dit de venir ici exposer le probleme de ma freebox pop v8(r1)

le probleme : ma freebox à certain moment (aléatoirement) se met à perdre la connexion FTTH et se reconnecter cela plusieurs fois à la suite.

d’apres le support premium c’est dûe à un kernel panic.
sur les courbes de debit et de temperature il y a des blancs; mais des fois assez long (24h) donc je ne pense pas que ça represente une periode de non fonctionnement.

sur la pop il n’y a aucun device USB seulement 2 machines connectées en ethernet. le reste en wifi.

d’apres eux le kernel panic viendrait d’une des 2 machines. Machines qui sont branchées depuis plus d’un an et avant aucun soucis (en tout cas non visible).

j’ai tout débranché et la pop crashe toujours.

ça fait un mois que ça dure.

cordialement

Bonjour

Depuis cette version beta au bout d un moment (pas pendant que le player est allumé mais apres une mise en marche)
Certains univers restent inacessibles.
J ai ce comportement sur la partie Television, VOD et Musique.

La navigation permet d atteindre l univers mais:

Toutes les tuiles sont vides
Aucune de ces tuiles n est selectionnable

Un soft reboot avec le bouton free ne change rien le player doit etre debranché

Comme remonté hier aussi je n ai pas acces aux chaines 4K notamment M6 pour les matchs de la coupe du monde.

Dans certains environnements, on peut disposer de points d’accès autres que les répéteurs Freebox. Par exemple, des points d’accès dédiés à l’extérieur.

Cas d’usage : un robot-tondeuse utilisant la technologie nRTK (Network RTK), configuré pour utiliser le réseau Wi-Fi local (pour s’affranchir d’un abonnement 4G/5G payant ou pour pallier une mauvaise couverture cellulaire sous la canopée), ou bien la supervision de ce type de matériel via domotique.

Sur une propriété de 4 000 m², plusieurs points d’accès Wi-Fi peuvent être nécessaires pour couvrir l’extérieur. Dans mon cas, j’ai un point d’accès Wi-Fi 6 spécialisé « outdoor » sous OpenWrt. Idéalement, il m’en faudrait deux pour couvrir l’ensemble du terrain en tenant compte de l’ombre des bâtiments, des surfaces métalliques et de la canopée.

Je pourrais mettre en place une coordination 802.11r/k/v entre ces deux points d’accès OpenWrt pour assurer la continuité de connexion. Toutefois, ces points d’accès ne pouvant pas être coordonnés avec le Wi-Fi de la Freebox et de ses deux répéteurs (captés par le robot à proximité de la maison), des zones de déconnexion apparaissent.

Plutôt que de maintenir un écosystème Wi-Fi fermé, il serait intéressant que Freebox OS permette de récupérer les clés et paramètres nécessaires (identifiant de domaine de mobilité, etc.) pour unifier le 802.11k/v/r avec des points d’accès tiers, comme dans cet exemple avec des matériels extérieurs IP65.

Bonjour,

Curieusement, après activation du filtrage MAC en mode 'white list'(liste de MAC autorisées), mon smartphone Samsung se trouve limité sur le WiFi 6E.
La connexion en WiFi 7 est possible uniquement après désactivation du filtrage.

Je ne sais pas dire si le problème existait avant le FW 4.12.1.1.

Est-ce un comportement normal du réseau WiFi du Freebox server?

Merci d'avance pour votre support.

Cordialement,
Styx94

RAPPORT D'EXPÉRIENCE BETA TEST — WI-FI STEERING MODE EXPÉRIMENTAL

Durée du test : 24 heures
Environnement : Maison type début 1900
Configuration : Server ←WIFI→ Répéteur ←WIFI→ Répéteur ←WIFI→ Devices

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1. RÉSUMÉ EXÉCUTIF

Le Wi-Fi Steering montre une amélioration notable des performances, avec un débit multiplié sur la chaîne complète (de 5 Mbit/s avant à 40 Mbit/s maintenant). Quelques observations ont été relevées concernant les équipements fixes et la visibilité de localisation, qui pourraient faire l'objet d'ajustements pour optimiser l'expérience de la compréhension spatiale globale.

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2. POINTS FORTS OBSERVÉS

- Appareils wifi mobiles (iPhone, iPad) : La connexion s'établit rapidement et efficacement vers le répéteur le plus cohérent. L'expérience est fluide.
- Débit global : Une progression significative a été constatée, passant de 15 Mbit/s à environ 70 Mbit/s sur la chaîne avec deux répéteurs.
- Stabilité : Aucun dysfonctionnement majeur n'a été observé durant la période de test de 24 heures.
- Visibilité de la connexion : L'interface permet d'identifier quel appareil est connecté à quel répéteur.

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3. OBSERVATIONS ET PISTES DE RÉFLEXION

- Équipements wifi fixes (Apple TV, HomePod, caméras, prises connectées) : Il a été remarqué que ces appareils ne se dirigent pas toujours vers le répéteur le plus cohérent. Par exemple, l'Apple TV affichait environ 12 Mbit/s contre 70 Mbit/s sur l'iPhone dans la même pièce.
- Ordre de démarrage des équipements : Cet élément semble influencer la qualité de connexion. Les appareils allumés avant l'infrastructure complète (server et répéteurs) ont tendance à se connecter au premier signal disponible (généralement le server) sans rebasculer ensuite vers le répéteur le plus proche.
- Visibilité sur la localisation des appareils : Il n'est pas possible d'associer un nom de pièce aux appareils connectés. Cette fonctionnalité existe pourtant pour les répéteurs eux-mêmes. Pouvoir identifier la pièce de chaque appareil pourrait faciliter le diagnostic, la compréhension spatiale des locaux et les retours d'expérience.

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4. SUGGESTIONS POUR LES ÉQUIPES DE DÉVELOPPEMENT

- Concernant les équipements fixes : Une piste serait d'explorer pourquoi les appareils comme Apple TV, HomePod et les objets connectés semblent suivre un comportement différent des appareils mobiles vis-à-vis du steering.
- Concernant le re-basculage dynamique : Il pourrait être utile d'étudier la possibilité de permettre aux appareils de se reconnecter automatiquement au répéteur le plus proche, même après une connexion initiale au server principal.
- Concernant le nommage des pièces : Étendre aux appareils connectés la fonctionnalité de nommage de pièce, déjà disponible pour les répéteurs, pourrait améliorer la visibilité et accompagner les testeurs dans leurs retours.

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5. SI BESOIN

Je suis plus facilement joignable via TEAMS… si ca vous intéresse ;)

Alors que les 4 chaînes du bouquet SHANT (Premium, Kids, Music et Serial) proposent un flux HD pour chacune des chaînes (flux déclaré comme un choix et disponible jusqu’à il y a peu), ce flux affiche la même résolution et le même débit que le flux bas débit. Serait il possible de réactiver les flux HD ?

Bonjour,

Je n’arrive pas à utiliser le Wifi Invité avec mon véhicule connecté, (Peugeot 2008 hybride, système IVI) :

• le réseau invité de ma Freebox n’est pas détecté, donc non sélectionnable, seul mon réseau principal est visible

• l’adresse MAC de la carte Wifi de mon véhicule change à chaque connexion, (comme sur les iPhone), et impossible de changer ce comportement, (impossible d’imposer une adresse MAC fixe), du coup impossible d’associer une adresse IP fixe à mon véhicule dans mon réseau principal, mais surtout impossible d’activer la “Liste blanche” sur mon réseau Wifi principal qui est donc “ouvert à tous les vents”… et c’ets pourquoi je veux connecter mon véhicule à mon réseau Wifi Invités

La connexion de mon véhicule à mon réseau Wifi est quasi obligatoire pour récupérer les mises à jour du système IVI et les cartes du GPS embarqué (13 Go de données…).

Cordialement,

Denis F.

Bonjour,

Depuis deux ou trois mises à jour, lorsque je connecte mon openVPN de mon PC en Windows10 vers une freebox Delta distante en Bridgé, la connexion se fait une fois sur deux voir sur trois et en plus au bout d’un moment elle se déconnecte sans action de ma pat.
Ca fait des années que je travaille comme cela et jamais eu de problème.
Pourriez-vous régler ce problème svp ?
Merci d’avance
Pascal