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Bonjour,
Je remarque depuis quelques temps que j’ai un problème de Wi-Fi sur ma freebox Delta.
Lorsque je la redémarre, une des trois cartes wifi (2,4Ghz - 5Ghz ou 6Ghz) est régulièrement absente dans la config de ma box (et je le constate aussi a l’exploitation car mes périphériques domotiques s’en trouvent affectés). Je suis alors obligé de faire un second reboot pour que les trois cartes Wi-Fi reviennent et que tout se remette en place.

C’est assez contraignant car même si le bug est régulier, il n’est pas systématique (sinon je pourrais le bypasser en faisant les reboots par paire). Aussi je n’ai pas d’idée de contexte particulier. On dirait vraiment un problème de chargement de canal (genre : lors du précédent démarrage on a pas correctement dé-initialisé le periphérique correspondant et donc il n’est pas disponible au démarrage suivant).

Bonjour

Aujourd’hui le serveur FTP de la Freebox impose le TLS SESSION REUSE et sauf erreur de ma part, je n’ai pas trouvé de RFC imposant de forcer le TLS SESSION REUSE.

Ça bloque l’accès au FTP de la Freebox quand la connexion internet passe par un proxy ou un firewall qui inspecte le traffic TLS

Globalement le FTP de la Freebox devient inaccessible depuis toutes entreprise utilisant une soluiton d’inspection TLS (type firewall + toutes solutions SSE / CASB / SWG ).

La RFC4217 impose juste:

AUTH TLS
PBSZ
PROT

Forcer le TLS SESSION REUSE n’est pas un ‘requirement’ de RFC4217 et empêche la connexion avec l’erreur: “426 DATA CHANNEL CLOSED”:

220 Welcome to Freebox FTP Server.
AUTH TLS
234 Proceed with negotiation.
SSL connection established using TLSv1.3 (TLS_AES_256_GCM_SHA384)
PBSZ 0
200 Command Okay.
PROT P
200 Command Okay.
USER freebox
331 User name okay, need password.
PASS xxxx
230 User logged in, proceed.
FEAT
SYST
215 UNIX Type: L8
TYPE I
200 Command Okay.
PWD
257 "/"
ftp> ls 
Loading directory listing / from server (LC_TIME=en_US.UTF-8)
EPSV
229 Entering Extended Passive Mode (|||2020|)
LIST -al
150 File Status OK.
SSL data connection established using TLSv1.2 (ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384)
426 Data channel closed.
Disconnecting 

Pourriez vous SVP ajouter une option dans FreeboxOS permettant de désactiver le TLS SESSION REUSE sur le serveur FTP ?

exemple sur ProFTP:
‘TLSOptions NoSessionReuseRequired’

En vous remerciant d’avance
Cordialement
nbanba

Bonjour,

J'ai remarqué une interruption du service local CIFS au niveau des VMs (le service qui permet d'avoir accès au disque depuis une VM)… Lors d'un transfert de gros fichiers via le DNS local mafreebox.freebox.fr en FTP, le serveur FTP de la box a crashé au bout de 15 minutes, sans possibilité de le relancer (même avec un redémarrage total de la box).
En même temps, le service CIFS a totalement disparu lui aussi car mon disque n'affichait plus rien sur la VM, et quand je tentais de relancer le montage depuis la VM :

mount error(13): Permission denied

Je n'ai absolument pas touché à la configuration de cloud-init, ni à la configuration de la VM en elle-même… Le disque, quant à lui, n'a pas changé, mais j'ai remarqué des pics de température allant jusqu'à 70°C, alors qu'il était à 40°C (ce qui, soit dit en passant, est légèrement élevé pour un NVMe).

Le problème est apparu sur la version 4.10.1, mais depuis cette version rien n'a été corrigé…

Si quelqu'un a une solution évitant une réinstallation de la VM voir de la box, ce serait parfait…

J'ai également fait un redémarrage de la box dernièrement pour voir si cela corrigeait le souci, mais je n'ai toujours pas d'accès au serveur FTP local de la box, et les services en général de partage de fichier (SMB, FTP, TFTP, ..)

Bonjour à tous,

J'ai plusieurs problèmes que je subis depuis 2 ans que je suis avec la Freebox Ultra
1 - Parfois je n'ai plus de notifications sur mon téléphone (oneplus 11), lorsque je me déconnecte du Wifi, toutes les notifications arrivent d'un coup
2 - Lorsque je suis au téléphone en voWifi, j'ai régulièrement des coupures nettes de son sur plusieurs secondes, ce qui m'oblige à demander à mon interlocuteur de me répéter sa dernière phrase, (je n'ai pas ce souci en 4G/5G)
2.b - Ma compagne en vocal Discord en Wifi sur son Téléphone (OnePlus 12R) ou sur son PC portable rencontre la même coupure nette de plusieurs secondes. Cette coupure peut revenir plusieurs fois dans la conversation. (Elle passe en 4G/5G pour éliminer le problème)
2.c - Ma compagne toujours sur discord, lorsqu'elle stream son jeu ou qu'elle regarde un stream, est notifié très régulièrement que sa connexion est instable.
3 - Mon fils joue à browlstar sur son téléphone, en pleine partie il lui arrive souvent d'avoir le logo qui lui indique une connexion instable, le jeu fige, ce qui lui oblige à redémarrer le jeu et perdre la partie en cours. Il lui arrive aussi d'avoir des lags réseaux, le personnage se téléporte et les tirs partent avec un délai plus ou moins long. il n'a pas ce problème lorsqu'il est connecté ailleurs
4 - Sur Tiktok également, les vidéos parfois ne chargent pas les commentaires, ou parfois la vidéo suivante ne se charge pas, même après redémarrage de l'application, sauf en coupant le Wifi ou tout revient à la normale

Je précise que je n'ai pas ces soucis sur mon PC branché en RJ45.

J'ai contacté plusieurs fois l'assistance Free, on a réinitialisé et modifié plusieurs fois la configuration Wifi sans succès, je précise également que je n'avais pas ces problèmes avec la Pop dans mon ancien logement.
Avez-vous des problèmes similaires avec la Freebox Ultra ou suis-je le seul ?

Bonjour,

Je vous contacte concernant un problème récurrent avec mon installation Freebox Ultra.

Je possède un répéteur Wi-Fi 7 inclus dans le pack Freebox Ultra ainsi qu’un Player Devialet. Mon installation est configurée en Ethernet (RJ45) :

* Le répéteur Wi-Fi 7 est connecté en RJ45 au serveur Freebox.
* Le Player Devialet est également connecté en RJ45.

Le problème rencontré est le suivant : sans raison apparente, le répéteur Wi-Fi bascule du mode Ethernet vers une connexion Wi-Fi. Dans le même temps, le Player Devialet, pourtant branché en RJ45, se connecte au répéteur au lieu de rester connecté directement au serveur Freebox.

Lorsque cette situation se produit, j’ai des freezes et des gels d’image sur les chaînes TV de l’offre Freebox.

En revanche, lorsque je supprime le répéteur de mes équipements puis que je le réinstalle en vérifiant qu’il reste bien en mode Ethernet et que le Player est connecté au serveur, le problème disparaît totalement et le fonctionnement redevient normal.

Je souhaiterais savoir si ce comportement est un dysfonctionnement connu et s’il existe une solution durable ou une manipulation à effectuer afin d’éviter ce basculement intempestif.

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste disponible pour fournir des informations complémentaires si nécessaire.

Bonjour,

J'ai une Pop sur ligne fibre avec IP dédiée. Il y a une semaine j'ai fait face à un souci très rigolo : mon upload est tombé à 10-50 Mbps (selon les moments), là où il est normalement autour de 700-800. Souci intermittent vous me direz, ça arrive, sauf que ça ne le faisait pas sur toutes mes machines, et après investigation j'ai trouvé le problème exact : ça ne le faisait qu'en IPv4.

C'est à dire qu'en lançant un speedtest (avec Ookla, nPerf, des serveurs iPerf3, d'autres machines à moi, etc) vers un serveur en IPv6, j'obtenais 950 down (je suis en RJ45 1Gbps) et 800 up, mais en IPv4, même débit en down, mais jamais plus que 50 Mbps en up et parfois aussi bas que 5-10 Mbps. Pas de différence de ping.

Le problème a survécu à des redémarrages de la Pop, mises à jour etc. Ça s'est résolu tout seul au bout de 2 jours environ, en pleine nuit. J'avais contacté Free Proxi mais comme le problème avait disparu ils n'ont pas donné suite.

Puis, hier dans l'après-midi / soirée, le problème resurvient, même comportement. J'envoie directement un message à Free Proxi et on me répond qu'une anomalie est identifiée sur mon serveur et non sur ma ligne, et on me propose de faire un reset usine. Alors, c'est bien, mais après un reset usine moi je vais réimporter mes paramètres, car j'ai un paquet de configurations (DMZ, IPv6, DHCP, …). Ça m'arrangerait donc de savoir qu'est-ce qui cause le souci à la base… c'est pourquoi je me permets d'ouvrir un ticket ici (car c'est un pb de serveur et non de ligne, il me semble que c'est dans le scope de ce site).

NB: à l'heure où j'écris ce ticket le problème a à nouveau disparu (j'ai vérifié ce matin vers 8h, donc ça a dû se régler quelque part entre 8h et 11h).

Merci,

Bonjour,
Suite à un appel avec le support Freebox, on m’a demandé de remonter ce ticket aux développeurs car le problème semble venir d’un firmware ou d’une mise à jour logicielle récente de la Freebox.
Problème :
Ma connexion Ethernet est bloquée à 100 Mbit/s en Full Duplex, alors que j’avais précédemment ~2500 Mbit/s (2.5 Gbit/s) sur le même matériel.
Matériel utilisé :

Câble Cat 8 (testé avec plusieurs câbles Cat 8 différents → même résultat)
Carte mère avec port Ethernet 5 Gbit/s (Realtek)
Freebox (Freebox Pop V8)

Tests déjà réalisés :

Test sur plusieurs ports LAN de la Freebox
Changement de câbles Ethernet (plusieurs marques et catégories)
Redémarrage complet Freebox + PC
Sur l’interface Freebox OS → tentative de forcer le port en 1 Gbit/s → le port Ethernet se déconnecte complètement (plus de lien du tout)
Le PC reconnaît bien le port en 5G, mais la Freebox négocie uniquement en 100M

Historique :
J’étais bien en 2.5 Gbit/s il y a encore à peine quelques semaines. Le passage à 100 Mbit/s est récent et correspond à une mise à jour firmware de la Freebox.
Le conseiller m’a indiqué qu’il s’agissait très probablement d’un bug côté firmware et m’a demandé de vous le signaler pour correction.
Il m'a expliqué qu'effectivement il y avait un problème à la source de la Freebox sur les port ethernet. On a aussi pu identifier que le wifi, lui, se comportait normalement lors des tests.
C'est vraiment que le débit ethernet le problème et très dérangeant pour moi actuellement.
Informations Freebox :

Modèle : Freebox Pop

Je reste bien évidemment disponible pour réaliser tout test supplémentaire que vous jugerez utile (logs, captures, etc.).
Merci d’avance pour votre aide et pour la correction de ce bug.
Cordialement,
Mr Peyron

Mon répéteur wifi est connecté sans fil à ma pop. Il est posé à côté de la TV dans le Salon alors que la box est à l’étage.
Les appareils pourtant situés à côté du répéteur (ampli, mon smartphone, etc..) n’accroche t pas le répéteur mais la box lointaine.
Quelle utilité d’un répéteur si les appareils se connectent à la box?

dans radios-radios musicales-classique/gospel-4eme choix : venice classic,

ne répond plus, avant déjà, c’était difficile de l’obtenir (appui sur ok 3 à 10 fois)

Bonjour,

Quand je veux me connecter à ma freebox (https://mafreebox.freebox.fr/) avec le navigateur Firefox 150.0.2 sous Win10 (à jour ESU), Kaspersky Standard 21.24.8.522(b) me bloque. Jusqu'à présent j'y accédais sans problème. Je ne sais si c'est suite à la mise à jour de Firefox ou suite à une mise à jour de Kaspersky ou encore suite à une mise à jour de la Freebox.

Message d'erreur : http://pvg.free.fr/tmp/free/pb_certificat.png

Si quelqu'un a une idée pour que ça retombe en marche sans erreur ?

Merci

Bonjour,

j’avais enlevé le disque dur de 1TO de mon server Delta qui était plein à plus de 90% par un autre pour gérer mes enregistrements. depuis je l’ai remis à sa place. Je m’aperçois que mes enregistrements toujours présent sur ce disque n’apparaissent plus dans l’onglet “enregistrement” de ma Devialet.

Quand je vais dans “multimédia” (de la Devialet) puis sur “mes fichiers” et sur ce disque 1, il y a bien quelques enregistrements qui s’affichent mais c’est très loin d’être tous les enregistrements présents. Quand j’en ouvre 1, il commence à le lire et je m’aperçois en fait qu’il y a plein d’enregistrements qui se suivent, je m’explique, par exemple, au lieu de durer 2h00 il dure 3000h00! Bref plusieurs enregistrements sont mélangés ensemble à la suite et ne sont plus séparés individuellement. Si je veux avancer dans la lecture, il finit par me mettre que cette vidéo n’est pas supportée.

Comment faire pour tout remettre en ordre et qu’ils réapparaissent dans mes enregistrements?

Cordialement

Thierry

Pour permettre le contrôle parental efficace, Google propose de créer un compte Google enfant et de gérer les droits et les temps d’accès.
Cette fonctionnalité n’est pas disponible sous Android TV 10, cela nécessiterait une mise à jour de la version Android.

Serait-il possible de mettre à jour la version d’Android pour permettre cela ?

est il autoriser de lancer un dual boot pour lancer linux pour l emulation

Hello,

J’ai reçu mon 2e player POP, fourni avec la nouvelle télécommande (touche HBO et Youtube), impossible de l’appairer. Obligé d’utiliser l’ancienne télécommande de mon autre player POP. Ensuite après installation, mise à jour, .. j’ai réussi à utiliser la nouvelle télécommande. Par contre elle ne veut pas fonctionner sur l’autre POP.

Abonné Freebox Ultra !

Merci

Bonjour,

Depuis début décembre 2025, je rencontre un problème permanent non résolu par l’assistance Free Proxy.

Peut-être pourrez-vous m’aider. D’avance je vous remercie pour votre attention.

Depuis début décembre 2026, je rencontre un problème de son à la lecture d’un enregistrement effectué sur le flux TNT (Câble d’Antenne TNT branché sur la fiche TNT du Player) que l’enregistrement soit sur le disque dur Interne du server de la V6 ou sur le disque dur externe ajouté sur le port USB du server de la V6.

Je peux donc enregistrer simultanément deux chaînes de télévision distinctes, l’une sur le Disque Dur Interne du Server de la v6, l’autre sur le Disque Dur Externe branché en USB sur le Server de la v6. L’une depuis le flux FTTH, l’autre depuis le flux TNT.

Entre temps, plusieurs mises à jour ont été appliquées et le problème persiste. Le problème cohexiste donc avec les versions applicables de début décembre à aujourd’hui.

Je peux toujours faire ces enregistrements mais, je rencontre un problème depuis début décembre avec le son et la télécommande à la lecture des enregistrements effectués sur le flux TNT :

- Le son n’est plus gérable avec la télécommande Free.

- Le curseur du volume Free affiché à l’écran du téléviseur est grisé. Il monte et descend mais, ça ne change pas le volume sonore.

- Toutes les autres fonctions de la télécommande Free fonctionnent.

- Le son n’est gérable qu’avec la télécommande de mon téléviseur Thomson. Les autres fonctions restent gérables avec la télécommande Free (avance rapide, pause, lecture, etc.).

NB : En fonctionnement normal, le son du téléviseur est réglé en permanence sur 85% du volume directement sur le téléviseur Thomson avec la télécommande Thomson. Sinon, le volume sonore gérable ensuite avec la télécommande Free serait trop faible. Ainsi, je n’utilise que la télécommande Free pour tout gérer.

- Depuis l’anomalie, lorsqu’avec la télécommande Free je passe du direct à la lecture d’un enregistrement effectué depuis un flux TNT, ou lorsque je passe d’un enregistrement effectué depuis un flux FTTH à un enregistrement effectué depuis un flux TNT, la gestion du son bascule de la télécommande Free à la télécommande Thomson du téléviseur. Le curseur du volume sonore de Free se grise et je prends plein les oreilles le volume sonore à 85% du téléviseur comme si j’utilisais indépendamment le téléviseur sans la box.

Sur les conseils de l’assistance Free Proxy :

- j’ai désactivé l’HDMI CEC du Player dans “Réglages” > “Affichage” <”HDMI CEC” : sans résultat.

- j’ai désactivé cette même fonction HDMI CEC directement dans les paramètres de mon téléviseur Thomson : sans résultat.

- j’ai changé le câble HDMI (Reliant le téléviseur au Player) par un neuf de qualité : sans résultat.

J’ai cru à un moment que ces réglages avaient résolu le problème. Mais ce n’est pas le cas, c’est là que j’ai constaté que l’anomalie se produisait uniquement avec les enregistrements depuis le flux TNT et jamais depuis le flux FTTH.

Que faire ? Comment retrouver le fonctionnement normal antérieur à décembre 2025 ?

Je vous remercie.
Cordialement.

Bonjour,

je vous propose ici l’idée de développer un planificateur horaire d’accès à YT.

Eventuellement, si ce n’est pas trop complexe, un blocage des chaines avec une liste de mots interdits.

car il ne sert à rien d’avoir un controle parental sur téléphone et ordi si sur la box c’est en openbar.

Merci

Bonjour,

depuis le 23/04/26 (vers. 4.9.19) après une màj de ma box ultra, celle-ci a un comportement bizarre. Le ventilateur devient "zinzin", il monte à 900 RPM pour redescendre à 0 d'un coup. Ce qui fait que les composants montent à des températures élevées. Les ports Ethernets et SFP+ que j'utilise sont bouillants, j'ai des micro coupures sans cesse (impossible de jouer/streamer ou même regarder des vidéos). En regardant le graphique des courbes de températures, je vois que le ventilateur fait des périodes de 15-20 minutes de temps morts avec 0 RPM, reprend un RPM à 900 pendant 5 minutes pour s'arrêter de nouveau.
Merci, bonne journée

bonjour le retour arrière est très difficile a manipuler , il arrive souvent que le retour passe directement a l émission précédente, et pour revenir seulement quelques minutes , le curseur se déplace par saccades rendant très difficile voir impossible la manip

Bonjour,

suite à une mise a jour (je ne sais pas depuis quand le bug est present), quand je lis un blu ray 3d, le freebox player rafiche le logo freebox au moment de passer en 3D (ma tv detecte a se moment la le 3D). Sur les anciennes versions cela marchait bien

Bonjour,

Lors de l’ajout d’un téléchargement depuis l’app Freebox Files, si l’emplacement de destination est modifié, cet changement est appliqué au réglage global du client de téléchargement de la box.
Pour rétablir le dossier par défaut d’origine, il faut ensuite forcément passer par l’interface web, puisque ce réglage ne semble pas exister dans l’application
Ce comportement n’est pas cohérent avec celui de l’interface web, où la modification de la destination lors de l’ajout d’un téléchargement n’est bien effective que pour celui-ci, sans modifier le réglage général.

Pourriez-vous corriger cette anomalie lors de l’ajout d’un téléchargement et ajouter, ailleurs dans l’application, la possibilité de gérer les réglages généraux du client de téléchargement ?

Merci d’avance

Bonjour,
Le wifi de l’Ultra étant particulièrement mauvais, j’ai dû m’équiper d’un routeur wifi (en mode AP) et désactiver le wifi de la box.
J’ai toujours utilisé le répéteur wifi en pont wifi (réception wifi et sortie en Ethernet).
Après l’installation de mon routeur wifi, le répéteur ne captait plus le signal (même ssid et même mdp que sur la Freebox).
Est-ce normal ? ne serait-ce pas plus sympa de le laisser en pont wifi ?

Bonjour,

En utilisant mon VPN (ProtonVPN) avec le client Wireguard de la Freebox Pop j’ai des crash de la Freebox le soir vers 1h-2h du mat. Sur l’écran il y a écrit “Erreur 20-FF Aucun module réseau détecté”.

Depuis que j’ai désactivé le client VPN (environ depuis 1 semaine), je n’ai plus eu l’erreur jusqu’à présent.

Cdlt

Je ne sais pas si c’est un problème box ou téléphone, mais mon téléphone Google pixel 9a échoue à se connecter à mon réseau wifi 8 x sur 10.
L’anomalie est apparue avec les dernières versions bêta d’android 17 mais n’a pas été corrigée avec la dernière release bêta 4
Le rapport de bug est aussi remonté chez google
A noter que cela impacte particulièrement les POP (j’ai essayé sur plusieurs) alors que sur une freebox ultra, pas noté de problème

Bonjour

Normalement la chaîne ligue 1 plus devrait être en clair.
Quand on va sur la chaîne il faut s’abonner.
En petite miniature on voit bien la chaîne en clair.
Raté et dommage

Lorsqu’on active un “Wifi invité”, un QRCode apparait en haut à droite de l’écran d’accueil sur la télé branchée sur le player.
La documentation Free dit que ce QRCode qui s’affiche est celui du ssid invité.
C’était le cas avant la version 4.9
Sauf qu’en fait maintenant, c’est le QRCode de l’accès au réseau wifi principal, et les invités ont donc un accès total à la configuration de la box.
C’est un sacré problème de sécurité.
Est-ce possible de rétablir la situation ?
Merci d’avance.