Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary
4066317/11/2025AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC TV LG / player Devialet Task Description

Bonjour,

Il est impossible au travers de la fonction CEC d’éteindre la TV OLED LG avec la télécommande de mon player Devialet alors que l’allumage fonctionne correctement.

merci pour votre aide

4064207/11/2025AnomalieTélévisionTousConfirméChaines tv fast impossible à regarder Task Description

Bonjour

Impossible de regarder les chaînes fast tv ainsi que la chaine free tv ça bloque se fige image très dégradé par moment. Et toujours pas de guide des programmes. Ça doit déranger personne depuis le temps.

Pas de chaines Sony one tv dans l’application Prime vidéo sur devialet.

Signalez au sav mais la personne au téléphone ne comprend rien à part faire rebooter la box.

Merci.

4062603/11/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRetour au menu sur youtube ou Netflix. Task Description

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour il y a un retour aléatoire au menu lorsque nous sommes sur Netflix et également YouTube.

C’est vraiment très aléatoire ça peut le faire au bout de trois heures tout comme 10 minutes. Voir pas du tout dans la journée.

Merci par avance.

4062402/11/2025AnomalieTélévisionTousNouveauson appairage bluetooth Task Description

Quand je lance l’appairage le son est tres fort de la voix qui annonce l’appairage, possible de revoir a la baisse le son ?

Merci par avance de la résolution

4062302/11/2025AnomalieTélévisionTousNouveauson player Task Description

Je remarque au redémarrage, mise a jour ou autre du Player le son se mais à fond et donc pas top plusieurs fois que je met la télé et tu réveille tout le quartier
Merci par avance pour cette résolution

4062202/11/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDMI ARC Task Description

Le HDMI arc fonctionne un coup sur deux obliger de revenir sur le player, de changer de source et revenir sur HDMI arc sinon il y a un bip mais plus de son alors obliger de faire cette manip pour ne plus avoir le bip
Je précise que je suis sur une télé 4k TCL

Merci par avance pour faire cette résolution

4061901/11/2025AutreTélévisionTousNouveauAjout du pip pour les flux fast Task Description

Bonjour,

Pourriez-vous activer le PIP des chaînes web/fast lors de l’utilisation de la zapliste ?

Ps : est-ce que l’ajout de l’EPG de free ciné TV est dans les tuyaux ?

Cdt,

4061330/10/2025AnomalieTélévisionTousNouveauImage figée sur chaines télé, replay et enregistrements Task Description

Bonjour, depuis environ 2 mois j’ai de nombreux bugs, qui s’aggravent depuis 2 semaines.
- Freeze sur chaines télé, l’image se fige quelques secondes, je dirais entre 2 et 10 s parfois, et reprend.
- Sur les enregistrements réalisés sur le disque dur c’est inregardable, l’image se fige 3-4s toutes les 30s. J’ai réalisé un formatage du disque ça ne change rien, ça ne semble pas venir du DD interne.
- Même chose sur les replay.

Plus récemment nouveau bug sur les replay, certains ne se lancent plus avec des messages d’erreur du type “error capacity”.

J’ai une freebox Ultra et un player Devialet connectés par câble. Mis à jour en permanence puisque j’ai évidemment débranché et rebranché les deux appareils de nombreuses fois.

Merci d’avance pour votre aide.

4059824/10/2025AnomalieTélévisionTousNouveauAssociation du Player Devialet avec Backup 4G Task Description

Bonjour,

En cas de perte de connexion Fibre avec bascule vers une connexion 4G Free Mobile, est-ce que l’association du player est possible afin de bénéficier des services TV svp ?

Car j’ai l’impression que le player Devialet n’est quasiment pas utilisable dans ces conditions.

Merci

4059223/10/2025AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauTelecommande Virtuelle DEVIALET Task Description

Bonjour,

Freebox ULTRA, avec player Devialet.

Sur Devialet, le clavier visuel n’apparait pas toujours.
Un Reboot du player Devialet permet de l’afficher à nouveau.

Le problème se manifeste tous les jours, sur n’importe quelle application du Freestore.
Lorsque l’on fait OK sur un champ de texte pour afficher le clavier, le clavier n’apparait pas, mais la lettre ‘g’ s’écrit dans la textbar.

À savoir que quand le clavier s’affiche, le curseur est sur ‘g’ donc ça prouve que le clavier est là, mais invisible.

J’ai donc besoin tous les jours de reboot le Devialet et le clavier visuel apparait !
On dirait qu’il plante ou qu’il s’ouvre en arrière-plan.

Pb déjà signalé sur des vieux post, mais aucune solutions trouvée.
Pb remontée à Free aussi, mais indique que c’est un pb du matériel et non d’eux, alors que pourtant le cas a bien été remonté a de multiples reprise,

Bien à vous.

4059023/10/2025AnomalieTélévisionTousNouveauPlayer DEVIALET - Erreur video Task Description

Bonjour,

Freebox Ultra, Player Devialet.

Flux vidéo en erreur sur les deux applis du FreeStore M3u et M3uV2.
Problème récent, jamais eu le cas auparavant.
Lecture de Film en lien M3U, les films vont fonctionner et d’un coup sans prévenir : ERREUR VIDEO.
Ça vient bien du DEVIALET car sur le même m3u, les mêmes films sur Player POP ou sur TÉLÉPHONE, aucune coupure.

Bien à vous,

4055808/10/2025AnomalieTélévisionTousNouveauLa chaîne oqee (38) lag Task Description

Bonjour,

Je remarque que sur le player Devialet, le chaîne 38 fait un arrêt sur image régulièrement.

Est-ce un problème connu ?

Le rapport de bug ne semble pas fonctionner non plus sur ce canal.

Merci

4055607/10/2025AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauA la demande non fonctionnelle après 4-6h Task Description

Bonjour,

Après une ouverture assez longue de l’univers canal, le service à la demande devient inopérant. Lorsque l’on fait ok pour lancer un film, rien ne se passe.

Il faut forcément fermer de force l’application via la touche Free… Sauf qu’après une longue recherche sur a la demande, il n’est pas toujours facile de retrouver son programme.

Cdt,

4051110/09/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDivers problème suite au changement de la tv. Task Description

Bonjour,

Je viens de remplacer mon téléviseur par un nouveau model sous google TV (TCL 75P89K 2025) et je rencontre plusieurs problèmes.

1 - Apres avoir activer la fonction HDMI CEC, quand j’allume ou j’éteint le Player delta, la tv ne réagit pas tout le temps, c’est aléatoire.
2 - Une fois la tv et le Player allumé, je n’ai aucune image, l’image reste gris. Pour avoir à nouveau l’image, je suis obliger de redémarrer électriquement le Player.
3 - Quand j’ai enfin réussi a avoir l’image du Player et que je regarde un programme, la fonction mute s’active toute seule aléatoirement. En général ça le fait dans le 1er quart d’heure d’utilisation, après ca ne le fait plus.

D’autre personne ont-ils les même problèmes ?

Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement,
Alain.

4047018/08/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauerreur sur le flux différé Task Description

Bonjour, le 12 juillet, j’ai ouvert une tache (40402) pour dire que j’avais des problèmes en voulant revenir au début des programmes, cela m’indiquais: “erreur sur le flux différé”, code erreur: undefined. J’avais fait comme Thibaut m’avais indiqué, cela avait remarché quelques jours et je pensais que le problème était résolu mais cela recommence…, je viens de rebouter les 2 box, cela refonctionne pour l’instant.

Que ce passe t’il?

Cordialement

4046314/08/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMise en veille sur Freefox TV Task Description

Bug constaté sur la Freebox Delta avec Devialet ( Version 1.5.20.1) : lorsque l’on regarde la télévision, l’affichage bascule sur l’économiseur d’écran alors que le son continue de fonctionner.

4041418/07/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauL'image et le son se figent Task Description

Bonjour,
Depuis un peu plus d’une semaine, sur Freebox Tv (notamment TF1) l’image se fige et je n’ai plus de son. Le problème dure environ 5 secondes puis je récupère Image et son. C’est un peu comme si je mettais en pause et que 5 secondes après je retrouve le direct.
J’ai ce problème depuis la 1.5.19.
J’ai la fibre et le Devialet est connecté en Ethernet.
C’est énormément gênant.
Merci pour votre aide,
e-jack

4040011/07/2025ÉvolutionMenu principalFreebox DeltaNouveauInterface replay sur devialet Task Description

Bonjour
J’adore le devialet pour le son notamment, mais l’interface serait à revoir et notamment le replay. L’idéal je trouve serait d’avoir l’application oqee dans le devialet.

Je passe régulièrement d’une tv avec oqee vers le devialet et inversement et souvent je ne retrouve pas les programmes replay (rmc découverte notamment) sur le devialet, à moins de le chercher par le nom. Bref pas intuitif, la où oqee classe souvent les épisodes par saison (vintage mécanique, wheeler dealer pour donner des exemples) le devialet les met en vrac.

C’est la seule chose que je regrette sur le devialet. Avez vous prévu d’améliorer cette partie ?

Merci

4039107/07/2025AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauPassage en HD - Euronews et FR24 Task Description

Bonjour,

Canal peut-il faire l’effort de basculer ces deux flux SD en HD… Sachant qu ils sont disponibles sur freebox tv et donc mis a disposition de canal.

Cdt,

4036613/06/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze de toutes les chaines Task Description

Bonjour

Sans aucunes explication, mon Devialet freeze toutes mes chaines.
Après redémarrage du Delta Server puis du Devialet qui a fait une maj en 1.5.8, le résultat est le même.

Merci pour votre aide.

4035107/06/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème lecteur multimédia Task Description

Bonjour,

Freebox Server Delta:
Version 4.9.3
Espace de Stockage: 3

Freebox Player Devialet
Version 1.5.17

Les deux connectés chacun sur une prise électrique unique via CPL connecté en Ethernet.

Tout fonctionnait très bien jusqu’à il y a 2 ou 3 semaines.
Depuis à chaque fois que je vais dans mes fichiers via l’interface du Devialet, ça mouline il y a un rond qui me demande de patienter.

La lecture des vidéos qui sont dessus est devenue impossible quelque soit le format (mkv, avi ou autre).
J’ai essayé sur les 3 disques présents dans le server, c’est la même chose. Même la navigation plante ou se fige et je n’ai plus accès à rien.

Obligé de redémarrer le Devialet et/ou le server.

Une idée ? il n’y a qu’à moi que ça arrive ?

4034806/06/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQuand vont arrivez les nouvelles chaînes pourquoi il y ... Task Description

Bonjour quand aura ton le droit au nouvel chaîne télé sur la Freebox delta et puis je me pose la question sur le replay Golf Channel ne marche plus car la chaîne TV n’existe plus. Alors pourquoi le logo de cette chaîne est encore présent sur le replay de la Freebox delta. Merci beaucoup pour votre future réponse.

4031921/05/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChaine Oqee Ciné Task Description

Bonjour

Pas de guide des programmes pour cette chaine et l’image est figée pendant plusieurs secondes.
Merci.

4031820/05/2025AnomalieTélévisionTousNouveaufreeze image sur Devialet + ultra depuis derniere MAJ Task Description

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour je peux plus regarder la TV sur mon Devialet sans avoir des freezes image toutes les 1 à 2 minutes. L’image se fige 1 à 2 secondes et la difusion reprend. J’ai redemarrer plusieurs fois le Devialet et le serveur ULTRA mais sans que cela regle le problème. Je suis connecté en WIFI entre les 2 boitiers
Le probleme est constaté également sur le replay ce qui tendrait à incriminer un pb de débit WIFI ?

4031517/05/2025AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveauAnomalie AirMedia - Son alerte volume trop fort Task Description

Bonjour,

Je rencontre pour la deuxième fois un bug très pénible sur le player de la Freebox Delta.

Après une écoute de musique via Airplay, j’ai eu le son d’alerte du volume trop fort qui me semble lié au fait que la Freebox est détectée comme un casque audio bluetooth par Apple.

J’ai donc du interrompre ma session musicale mais le pire c’est qu’une fois activé, cette alerte revient de façon aléatoire quand on regarde la tv, même à un niveau sonore bas ou lorsque la Freebox est éteinte, en pleine nuit !!! Il est alors nécessaire de la débrancher pour interrompre ce bruit insupportable et pouvoir dormir tranquille.


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