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41175Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/09/2026AnomalieAgrégation 4GNouveauBackup Internet : mise à jour très tardive du DNS freeb... Description de la tâche

Suite à la réponse de mmakassikis dans  FS#41169  concernant la mise à jour automatique du DNS `freeboxos.fr` lors de l’utilisation du Backup Internet, j’ai effectué plusieurs tests sur une Freebox Ultra avec l’option Backup Internet active.

Le Backup fonctionne correctement : après déconnexion de la fibre, la connexion Internet bascule sur le Backup en environ 1 min 42 s et la Freebox obtient une nouvelle IPv4 publique.

Les connexions entrantes fonctionnent également sur l’IPv4 du Backup. J’ai notamment vérifié qu’un serveur HTTPS situé derrière une redirection NAT de la Freebox reste accessible directement via cette IPv4.

Problème constaté

Lors du passage fibre → Backup, le domaine `xxxx.freeboxos.fr` a fini par être mis à jour vers l’IPv4 publique du Backup après un certain délai.

En revanche, après reconnexion de la fibre, la Freebox a immédiatement retrouvé son IPv4 publique fibre, mais le domaine `xxxx.freeboxos.fr` continue de pointer vers l’ancienne IPv4 du Backup.

Afin d’écarter un problème de cache DNS, j’ai interrogé directement le serveur DNS autoritatif de Free :

  dig @freens1-g20.free.fr xxxx.freeboxos.fr A +noall +answer

Le serveur autoritatif continue de publier l’ancienne IPv4 du Backup avec un TTL de 3600 secondes.

Le problème ne provient donc pas du cache DNS de la Freebox ou d’un résolveur DNS tiers.

J’ai également testé le bouton Rafraîchir dans la gestion du domaine de Freebox OS. L’appel observé dans les outils développeur est :

  GET /api/latest/domain/owned/

L’utilisation de ce bouton ne provoque pas de modification immédiate de l’enregistrement sur `freens1-g20.free.fr`.

Questions

- Quel est le délai normalement attendu pour la mise à jour du domaine lors des transitions fibre → Backup et Backup → fibre ?
- Le retour sur la fibre est-il censé provoquer automatiquement une mise à jour du DNS ?
- Existe-t-il une commande ou un endpoint de l’API Freebox permettant de forcer la resynchronisation du domaine `freeboxos.fr` avec l’IPv4 WAN actuellement utilisée ?

Cette dernière possibilité serait particulièrement utile pour les services auto-hébergés : pendant la période où le DNS conserve l’ancienne IPv4, les services normalement accessibles via `xxxx.freeboxos.fr` deviennent injoignables alors que la connexion Internet de la Freebox fonctionne correctement.

Je peux fournir les horaires précis des bascules, les IPv4 concernées et effectuer d’autres tests si nécessaire.

41174Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/09/2026AnomalieUPnP AVNouveauPlayer Devialet - DLNA/Cast cassé Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre depuis récemment un dysfonctionnement de la fonction DLNA/UPnP du Player Devialet, alors que cette fonction était auparavant opérationnelle avec la même installation.

Configuration :

- Freebox Server : firmware 4.12.3
- Player Devialet : firmware 1.5.25
- Téléphone Android Xiaomi
- Tous les équipements sont sur le même réseau local Freebox.

Le problème a été reproduit avec plusieurs applications de diffusion, notamment Castify et Tubio : le Player Devialet est bien détecté comme renderer DLNA, mais la lecture du média ne démarre plus.

J'ai effectué plusieurs tests afin d'isoler le problème :

1. VLC Android détecte correctement le Freebox Server en UPnP ainsi qu'en SMB.
2. Castify détecte correctement le « Freebox Player DLNA », à l'adresse locale 192.168.1.174.
3. Le téléphone arrive donc bien à découvrir le MediaRenderer du Player : la découverte UPnP/SSDP fonctionne.
4. La connexion au Freebox Player est initiée normalement par Castify, mais au lancement du média la lecture échoue.
5. Le problème a également été reproduit avec un fichier MP4 local très court provenant du téléphone, ce qui permet d'écarter le média initial ou sa provenance Internet.
6. Castify crée également un serveur HTTP local sur le téléphone pour servir le média. J'ai testé cette adresse depuis un deuxième téléphone connecté au même Wi-Fi : le serveur est accessible et la lecture fonctionne. La communication entre clients du LAN n'est donc pas bloquée.
7. Le problème est reproductible avec plusieurs applications de diffusion.

La découverte SSDP/UPnP fonctionne donc, le Player Devialet annonce toujours son service DLNA et le serveur HTTP du téléphone est accessible depuis le LAN. L'échec semble intervenir ensuite côté Player, lors de la prise en charge de la ressource ou de la commande de lecture DLNA/UPnP AV.

Compte tenu du fait que cette fonction fonctionnait auparavant et que mon Player est actuellement en 1.5.25, pourriez-vous vérifier s'il existe une régression connue concernant le DLNA MediaRenderer / UPnP AV / AVTransport sur cette version du Player Devialet ?

Je souhaiterais que le problème soit transmis à l'équipe technique Player si nécessaire, plutôt qu'un simple diagnostic de connectivité Wi-Fi, les tests ci-dessus montrant que la découverte UPnP et les communications locales fonctionnent.

Merci.

41171Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/09/2026AnomalieFibreNouveauAdresse IPv4 bannie Description de la tâche

Bonjour

Depuis 3 jours Google me demande de valider un captcha car ils ont détecté un trop grande nombre de requêtes provenant de mon adresse.

En cherchant un peu je vois que mon adresse est bloquée "UCEPROTECTL2". C'est une liste de blocage qui signale une plage entière d'adresses IP appartenant à l'hébergeur ou fournisseur d'accès à Internet (FAI), et non de mon adresse IP unique.

Donc si je comprends bien mon adresse fait partie d'une plage dont une adresse a dû être utilisée à des fins frauduleuses, et de ce que je lis la plage est bannie lorsque l'hébergeur ne réagit pas assez vite.

Je précise que je suis en IPv4 Full Stack, je n'utilise pas de VPN et je n'ai pas de virus ou autre. J'utilise juste l'extension Adguard et quand je regarde ce qui sort de ma box, il n'y a quasiment rien qui sort.

Je ne peux rien y faire, c'est à priori à l'hébergeur de demander à débannir la plage d'adresses.

41170Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/09/2026AnomalieTéléchargementsNouveauImpossible de supprimer ou de désactiver le tracker d'u... Description de la tâche

Il n'est plus possible depuis la version 4.12.4 de supprimer ou de désactiver le tracker d'un torrent. Un message d'erreur s'affiche

41168Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/09/2026AnomalieLANConfirméBug suite maj Freebox Server REVOLUTION à la version 4.... Description de la tâche

Bonjour, suite au passage à la version 4.12.4 du Freebox Server Revolution, j’ai des problèmes d’assignation d’IP sur des appareils sans bail statique dans le module DHCP, le server DHCP leurs attribue des IPs d’appareils éteint qui ont une adresse IP statique. Ce qui cause une belle pagaille quand je mets sous tension un des appareils ayant une IP statique.

J’utilise les redirections de port, pour accéder à distance à mes ordinateurs, et avec le problème d’assignation d’IP, la redirection n’aboutis pas à mes ordinateurs.

Pour me sortir de cette problématique, j’ai dû assigner une IP statique sur chacun des appareils (le player, 2 tablettes, 2 smartphones et 4 ordinateurs).

41166Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/09/2026AnomalieWiFiNouveauAccès WIFI et sécurité lors de coupure générale Rennes Description de la tâche

Bonjour,

Aujourd'hui 9 septembre 2026 il y a eu un incident à Rennes et nous étions coupés de l'accès internet.
J'ai relancé ma freebox pensant que c'était chez moi.

Après le redémarrage j'ai vu que la freebox proposait un WIFI de type fbx- suivi d'un long code.
Ce code ressemblant à un code WIFI j'ai testé de me connecter avec ce SSID et avec le code visible dans ce SSID.
Et là surprise j'étais connecté à ma freebox, et potentiellement à tous mes équipements réseaux locaux.

Pouvez-vous m'expliquer comment cela est-il possible ?

Cordialement,

41165Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/09/2026ÉvolutionWiFiNouveauAugmentation entrées filtrage MAC Description de la tâche

Bonjour,
Le nombre d'entrées pour le filtrage MAC est limité à 64 (Freebox Delta)
Ce nombre est insuffisant pour une bonne gestion des appareils qui ont l'autorisation de se connecter au WiFi (tous réseaux confondus, y compris invités)
Serait il possible d'augmenter ce nombre, par exemple de le doubler ?
Merci

41161Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/09/2026AnomalieWiFiNouveau Freebox Ultra V9 : échecs intermittents du handshake ... Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème reproductible d’association Wi-Fi avec une Google Nest Cam intérieure filaire de 3e génération.
Configuration :
  1. Freebox Ultra V9
  2. Freebox OS 4.12.2
  3. Réseau utilisant initialement une configuration commune pour les bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz
  4. Google Nest Cam intérieure filaire, 3e génération
  5. Configuration réalisée depuis l’application Google Home
  6. Tests effectués avec un iPhone récent sous iOS bêta et avec un autre iPhone sous une version stable d’iOS
Symptômes :
La Nest Cam est détectée par Google Home et commence son appairage. Elle passe en mode association, puis la configuration échoue de manière intermittente avec différents messages :
  1. « Impossible de trouver l’appareil »
  2. « Impossible de se connecter au Wi-Fi »
  3. « Un problème est survenu »

Dans certains cas, la caméra apparaît brièvement comme connectée dans Freebox OS avec un excellent niveau de signal, mais Google Home indique malgré tout que la connexion Wi-Fi a échoué.

La caméra avait initialement réussi à être ajoutée, mais passait ensuite hors ligne. Après sa suppression de Google Home, il est devenu extrêmement difficile de terminer un nouvel appairage.

Une première caméra présentait déjà un comportement similaire. Elle a été remplacée par Google, mais la caméra de remplacement a rencontré pratiquement les mêmes problèmes.

Observations techniques :

Des captures radio ont été réalisées pendant les tentatives d’association.

La caméra parvient à :

  1. détecter le SSID ;
  2. effectuer l’authentification 802.11 ;
  3. s’associer à un BSSID de la Freebox.

Certaines tentatives se bloquent ensuite pendant le « 4-Way Handshake » WPA2/EAPOL.

Des retransmissions EAPOL sont observées, suivies d’un timeout et parfois d’une déconnexion avec le code de raison 15.

Dans ces situations, la caméra n’atteint pas systématiquement l’étape DHCP. Le problème intervient donc avant le DNS et avant la connexion aux services cloud Google.

Lors des tests avec un SSID dédié en 2,4 GHz, plusieurs BSSID correspondant au même réseau ont été observés. La caméra a essayé successivement plusieurs BSSID.

Certaines tentatives ont échoué pendant le handshake EAPOL. Une tentative a finalement réussi sur l’un des BSSID : les quatre messages EAPOL ont alors été échangés correctement, puis la caméra a obtenu une adresse IP et poursuivi sa

configuration.

Le comportement semble donc intermittent et peut varier selon le BSSID ou la carte Wi-Fi de la Freebox sélectionnée par la caméra.

Tests effectués sur la Freebox :

  1. configuration Wi-Fi commune ;
  2. séparation temporaire des bandes ;
  3. réseau exclusivement 2,4 GHz ;
  4. création d’un SSID dédié ;
  5. création d’un réseau invité ;
  6. désactivation temporaire des radios 5 GHz et 6 GHz ;
  7. désactivation du Wi-Fi steering ;
  8. désactivation du MLO ;
  9. largeur de bande limitée à 20 MHz ;
  10. canal 6 fixe ;
  11. canal automatique ;
  12. essais après sélection automatique du canal 1 ;
  13. WPA2 uniquement ;
  14. mode de compatibilité WPA2/WPA3 ;
  15. PMF désactivé ;
  16. GCMP-256 désactivé ;
  17. SSID visible ;
  18. WPS désactivé ;
  19. EAPOL version 2 ;
  20. 802.11n activé ;
  21. essais avec 802.11ax et 802.11be désactivés ;
  22. redémarrage de la Freebox ;
  23. réinitialisation complète de la caméra ;
  24. suppression et nouvel ajout de la caméra dans Google Home ;
  25. retour final à la configuration Wi-Fi commune.

Tests DNS et Internet :

Afin d’écarter un problème de filtrage, les essais suivants ont également été réalisés :

  1. contournement complet d’AdGuard ;
  2. DNS de la Freebox ;
  3. DNS Cloudflare ;
  4. DNS Google ;
  5. absence de filtrage DNS personnalisé ;
  6. vérification du DHCP et de l’accès à Internet avec d’autres appareils.

Le résultat ne dépend pas du serveur DNS utilisé.

Les autres équipements accèdent correctement à Internet. De plus, les échecs observés interviennent régulièrement avant même l’attribution d’une adresse DHCP.

Test comparatif sur un point d’accès indépendant :

Pour isoler la Freebox, un point d’accès de diagnostic a été créé sous Linux avec un adaptateur Alfa Network AWUS036AXML utilisant une puce MediaTek MT7921AUN.

Configuration du point d’accès :

  1. SSID distinct ;
  2. 2,4 GHz uniquement ;
  3. WPA2-PSK ;
  4. chiffrement CCMP/AES ;
  5. PMF désactivé ;
  6. largeur de bande de 20 MHz ;
  7. canal 6 ;
  8. DHCP et NAT indépendants ;
  9. capture complète du trafic réseau.

Sur ce point d’accès indépendant, la même Nest Cam et le même iPhone ont réussi l’appairage.

La caméra a ensuite :

  1. terminé le handshake WPA2 ;
  2. obtenu une adresse DHCP ;
  3. effectué ses requêtes DNS ;
  4. contacté les services Google ;
  5. téléchargé une mise à jour OTA de 112 075 145 octets ;
  6. redémarré ;
  7. rejoint automatiquement le réseau ;
  8. affiché correctement le flux vidéo en direct dans Google Home.

Ce test permet d’écarter raisonnablement :

  1. une panne matérielle permanente de la caméra ;
  2. un problème général avec Google Home ;
  3. le téléphone utilisé ;
  4. la version bêta d’iOS ;
  5. AdGuard ;
  6. le serveur DNS ;
  7. l’accès Internet ;
  8. le compte Google.

Résultat actuel :

La caméra a fini par fonctionner après de nombreuses tentatives et après sa mise à jour, mais la réussite de l’association n’a pas été constante.

Le problème ne semble pas être une simple faiblesse du signal : la caméra a été testée à proximité de la Freebox et un signal très fort a été observé.

Les résultats orientent plutôt vers :

  1. une instabilité du handshake WPA2/EAPOL ;
  2. une différence de comportement entre les BSSID ou cartes Wi-Fi de la Freebox ;
  3. une interaction avec la configuration commune multi-bande ;
  4. le Wi-Fi steering ;
  5. le mode WPA2/WPA3 de transition ;
  6. PMF, MLO, 802.11ax ou 802.11be ;
  7. ou un problème dans le firmware Wi-Fi de la Freebox Ultra.

Captures disponibles :

Je dispose de plusieurs captures PCAP correspondant :

  1. à un appairage réussi sur le point d’accès indépendant ;
  2. à des échecs d’appairage sur la Freebox ;
  3. à une tentative réussie après plusieurs échecs ;
  4. aux échanges EAPOL, DHCP, DNS et OTA.

Je préfère ne pas publier ces captures directement sur le bugtracker, car elles contiennent des identifiants réseau. Je peux néanmoins fournir une version anonymisée ou les transmettre par un canal privé à l’équipe Freebox.

Questions pour l’équipe technique :

1. Pouvez-vous examiner les journaux Wi-Fi internes de la Freebox pendant une nouvelle tentative d’association ?
2. Pouvez-vous vérifier la cause exacte des timeouts EAPOL et des déconnexions avec le code de raison 15 ?
3. Existe-t-il un problème connu avec les Nest Cam récentes sur la Freebox Ultra ?
4. Existe-t-il une différence de firmware ou de comportement entre les différentes cartes ou les différents BSSID Wi-Fi de la Freebox Ultra ?
5. Le mode WPA2/WPA3, PMF, MLO, le steering ou le fonctionnement multi-BSSID peuvent-ils provoquer ce type d’échec ?
6. Une correction du firmware Wi-Fi ou de Freebox OS est-elle prévue ?
7. Pouvez-vous indiquer une configuration temporaire officiellement recommandée sans désactiver définitivement les fonctionnalités Wi-Fi récentes ?

Je peux reproduire le problème à une heure précise afin de permettre la corrélation avec les journaux internes de la Freebox.

Merci de transmettre cette tâche à l’équipe chargée du firmware Wi-Fi de la Freebox Ultra.

41158Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/09/2026AnomalieFibreNouveauFreebox Pop V8 r1 : dégradation du débit WAN après plus... Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre depuis juin 2026 une dégradation récurrente du débit WAN de ma Freebox Pop.

Après un redémarrage du Server, le débit descendant revient immédiatement autour de 2,3 à 2,4 Gbit/s sur le port Ethernet 2,5 Gbit/s. Après plusieurs jours de fonctionnement, généralement cinq à six jours, les performances vers Internet diminuent fortement.

Lors du premier constat, le débit plafonnait autour de 680 à 700 Mbit/s. Lors d’autres occurrences, la dégradation était moins importante, autour de 1,5 Gbit/s selon la destination. Un redémarrage de la Freebox rétablit le débit normal, mais le problème finit par revenir.

Le Server est une Freebox v8 (r1), actuellement sous Freebox OS 4.12.4-r1.

Je participe au programme bêta concernant l’accès aux canaux DFS en Wi-Fi avec les répéteurs. Cependant, le problème de débit était déjà présent avant mon inclusion dans ce programme. Il n’a donc pas commencé avec cette version bêta.

Configuration et contrôles effectués :

- PC sous Windows 11 connecté en Ethernet 2,5 Gbit/s ;
- carte réseau Marvell AQtion, lien négocié à 2,5 Gbit/s ;
- débit local mesuré autour de 2,3 à 2,36 Gbit/s pendant que les débits WAN étaient dégradés ;
- liaison FTTH/PON toujours indiquée comme active ;
- profil affiché de 5 Gbit/s descendant et 900 Mbit/s montant ;
- module SFP présent et indiqué comme fonctionnel ;
- puissance optique observée : environ -17,9 dBm en réception et 2,6 dBm en émission ;
- aucune désynchronisation ni reconnexion visible dans l’historique au moment de la dégradation.

Exemple de mesures prises pendant un état dégradé :

- test local : environ 2,36 Gbit/s ;
- téléchargement OVH IPv4 : environ 778 Mbit/s ;
- téléchargement OVH IPv6 : environ 647 Mbit/s ;
- serveur de test Free : environ 1,63 Gbit/s.

Les mesures répétées montrent que les résultats dépendent de la destination et du nombre de connexions. Certains chemins restent très faibles, alors qu’un téléchargement IPv4 utilisant quatre connexions simultanées vers Scaleway peut encore atteindre environ 2,3 Gbit/s.

Il ne semble donc pas s’agir d’un problème avec le PC, la carte réseau, le câble ou le lien Ethernet. Je ne peux pas non plus affirmer qu’il s’agit d’un bridage global de la ligne, d’un problème exclusivement IPv6 ou d’une QoS. Le comportement fait plutôt penser à un état dégradé du datapath, du routage ou de la gestion des connexions dans le Server, état qui est réinitialisé lors de son redémarrage.

Le problème ressemble à plusieurs tâches existantes :

-  FS#32586  : passage d’environ 2,3 Gbit/s à 680-700 Mbit/s après une période de fonctionnement, corrigé par un redémarrage :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/32586

- FS#38855 : baisse similaire sur le port 2,5 Gbit/s, temporairement corrigée par une modification d’un réglage IPv6 :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/38855

- FS#37995 et FS#40475 : dégradation principalement observée en IPv6 sur une Freebox Pop :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/37995
https://dev.freebox.fr/bugs/task/40475

Dans mon cas, les mesures ne permettent pas de confirmer que la cause est uniquement liée à IPv6. Des débits faibles ont été observés en IPv4 comme en IPv6, avec une forte variation selon la destination. Le point reproductible est que les performances se dégradent après plusieurs jours et qu’un redémarrage du Server les rétablit temporairement.

Étapes de reproduction :

1. Redémarrer la Freebox Pop.
2. Vérifier un débit descendant d’environ 2,3 Gbit/s sur le port 2,5 Gbit/s.
3. Laisser le Server fonctionner plusieurs jours.
4. Refaire les mêmes tests vers plusieurs destinations, en IPv4 et en IPv6.
5. Constater la baisse des débits WAN alors que le débit local reste normal.
6. Redémarrer uniquement le Server.
7. Constater le retour immédiat du débit WAN normal.

Résultat attendu :

Le débit WAN doit rester stable sans nécessiter un redémarrage périodique du Server.

Résultat constaté :

Les performances WAN se dégradent après plusieurs jours. Le débit revient immédiatement à son niveau normal après un redémarrage, puis le problème réapparaît.

J’ai d’abord signalé ce comportement à l’assistance Free, avec les mesures disponibles. Il m’a été répondu qu’un débit d’environ 700 Mbit/s était déjà satisfaisant et qu’il n’y avait donc pas de problème à traiter. Malgré le caractère répétable du défaut et le retour immédiat du débit après redémarrage, l’assistance a refusé de transmettre le dossier à une équipe technique.

J’ouvre donc cette tâche afin que le problème puisse être examiné techniquement. Le fait que 700 Mbit/s reste utilisable ne change pas le constat : le débit passe de plus de 2,3 Gbit/s à environ 700 Mbit/s, ou à un niveau intermédiaire selon l’occurrence, puis revient à la normale après un redémarrage.

Je peux fournir l’adresse MAC du Server ainsi que les relevés horodatés si cela permet de retrouver les journaux correspondants côté Free.

41156Freebox Player Delta / One (V7)02/09/2026AnomalieMenu principalNouveauLa fonction "Ajouter aux favoris" un répertoire depuis ... Description de la tâche

Bonjour,

Auparavant, il était possible de mettre en favoris sur la page d’accueil du Player Devialet un répertoire réseau depuis l’explorateur.
Il me semble que cela était proposé depuis le menu “Options” sur n’importe quel dossier.
J’en ai toujours en favoris mais depuis une récente mise à jour, je ne peux plus en ajouter de nouveau.

Mon Player est en version 4.12.3.

Pouvez-vous rétablir cette fonctionnalité ?

Merci

41154Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/09/2026AnomalieNon triéNouveauprobleme serveur freebox ultra erreur 503 Description de la tâche

Bonjour
Depuis ce matin, plus d’accès extérieur depuis ma Freebox.
sa me dis un probleme est survenu lors de cette requette au serveur (erreur 503)

41153Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/08/2026AnomalieLANNouveauPerte de connectivité avec service SWAN de paradox.com Description de la tâche

Je possède une alarme paradox qui communique avec le “cloud” du fabricant (SWAN) avec les protocoles et ports suivants:
Port Description (used for)
UDP 53 DNS UDP 123 NTP
UDP 5683 COAP (back up)
TCP 8883 MQTT port SWAN
TCP 443 OTA (firmware upgrade + certificate download)
TCP Port 465, 587 Usually for email server, may differ depending on the email server used.

Cette communication ne fonctionne plus, à priori, depuis le passage en 4.12.3

Voici les tests que j’ai réalisé:
Alarme sur LAN freebox: connectivité au cloud KO
Alarme sur routeur 4G: connectivité au cloud OK

Alarme sur LAN freebox + Client (App sur smartphone) en WiFi freebox ⇒ connectivité KO
Alarme sur routeur 4G + Client (App sur smartphone) en WiFi freebox ⇒ connectivité KO
Alarme sur routeur 4G + Client (App sur smartphone) en 4G ⇒ connectivité OK

La freebox semble donc bloquer les flux depuis l’alarme mais aussi ceux depuis le client (App) qui se connecte également au serveur distant du fabricant (pas de flux purement local). A priori, les protocoles utilisés sont MQTT et potentiellement CoAP

Il n’y a eu aucune mise à jour ni changement de config coté alarme, uniquement les mises à jour de la freebox ultra

Je suis passé en full-stack mais aucun changement

Doc sur le module IP de l’alarme: https://www.paradox.com/Downloader/?ID=12391

41151Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/08/2026AnomalieVMNouveauFreebox Ultra v9 (r1) menu de machines virtuelles indi... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de remplacer mon Server V6 Revolution par une Freebox Ultra. Le menu des machines virtuelles n’est pas disponible dans Freebox OS. Après redémarrage complet du Server après avoir ajouté disque NVMe + défini le disque externe sur ce dernier, le problème reste présent.

Informations du Server :

- modèle API : `Freebox v9 (r1)` / `fbxgw9-r1` ;
- firmware : `4.12.3` ;
- version d’API : `16.0` ;
- connexion Internet : état `up` ;
- état des mises à jour : `up_to_date`.

Le stockage ne semble pas être la cause :

- `disk_status: active` ;
- `user_storage_powered: true` ;
- stockage principal : `DisqueFreebox` ;
- SSD NVMe de 1 To détecté, partition ext4 montée, environ 917 Go libres.

Avec une application API autorisée, disposant de la permission `vm: true`, les requêtes en lecture seule renvoient :

GET /api/v16/system/

result.model_info.has_vm : champ absent

GET /api/v8/vm/info/

{"success":false,"error_code":"internal_error","msg":""}

GET /api/v8/vm/

{"success":false,"error_code":"service_down",
 "msg":"Impossible de récupérer l’état de cette VM: Ce service n’est pas disponible actuellement"}

GET /api/v8/vm/distros/

success=true, 9 distributions listées

Les endpoints VM donnent le même résultat sur les versions d’API v7 à v16.
La documentation locale de Freebox OS indique que l’API VM est disponible
pour les box dont `model_info.has_vm` vaut `true`, et que ce champ est en
lecture seule.

Pourriez-vous vérifier si l’absence de `model_info.has_vm` et l’erreur
`service_down` correspondent à une régression ou à un mauvais provisionnement
du service VM dans le firmware 4.12.3, ou bien à une erreur de settings de ma part ?

Merci.

## Références techniques

- Documentation API locale :

https://mafreebox.freebox.fr/doc/index.html#SystemModelInfo.has_vm

- Ticket Freebox montrant `has_vm: true` sur une Ultra `fbxgw9-r1` en firmware

4.8.5 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39132
41150Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/08/2026AnomalieInterface WebNouveaule Wifi 5Ghz en download n'est pas comptabilisé dans le... Description de la tâche

bonjour

sur freebox os dans les statistiques trouvables sur “Etat de la freebox” puis “état internet” le débit actif en download du wifi sur bande 5ghz n’est pas décomptabilisé, cela ne semble compter que l’agrégation des ports ethernet ainsi que le wifi 2.4ghz, et l’upload 5ghz.

Idem via l’API, cela affiche la même valeur qui est trouvable sur “état internet”, obligeant a passer par une addition avec le débit RX de chaque Device en wifi 5ghz afin d’avoir le débit réel utilisé à un instant T.

n’est-il pas possible d’avoir les statistiques tout confondu ou directement celles du SFP, ou encore une stat WAN ?

41149Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/08/2026AnomalieNon triéNouveauimpossible de reconstruire le raid5 Description de la tâche

bonjour
J’ai un dd qui a sauté et je ne peux remettre dans le RAID5 le nouveau disque
cela avait été résolu avec la version 4.1.3 mais on me dit que ma version 4.12 doit le faire et ce n’est pas le cas

Je suis avec une box Delta bien sur
et mes dd sont des SSD
merci

41147Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/08/2026ÉvolutionWiFiNouveauFonction de refus automatique appareil avec MAC aléatoi... Description de la tâche

Bonjour, serait-ce possible de réfléchir et implémenter une fonction de refus de connexion lorsqu’un appareil avec adresse MAC aléatoire tente de se connecter en wlan ? Compte tenu que le flag fabriquant est alors inconnu, c’est je pense réalisable d’avoir une telle fonction. La blacklist comme la whitelist sont trop contraignantes en fermant le réseau et nécessitant des actions manuelles, et le problème des MAC random est l’accumulation de doublons de périphériques inconnus. Possible ou pas, afin d’avoir un réseau propre ?

41146Freebox Player (Revolution / V6)26/08/2026AnomalieGuide des programmesNouveauRedirection erronée vers le jour J lors de la consultat... Description de la tâche

le système vous renvoie systématiquement sur le programme du jour actuel au lieu du jour sélectionné lorque l’on passe de “votre soirée” à “grille des programmes”. Le micrologiciel de ma Player est à jour

41145Freebox Player (Revolution / V6)26/08/2026AnomalieTélévisionNouveauNouvelle numerotation: TLC (WBD) a été échangé avec TLC... Description de la tâche

Bonjour

Merci de vérifier la mosa Divertissement dans laquelle la chaine TLC est la mauvaise.
En effet c’est la chaine Télévision Locale du Choletais qui apparait à la place de celle de Warner Bros Discovery.

C’est assez critique pour accéder à la chaine en question.

Merci d’avance pour votre retour.

41144Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2026AnomalieFibreNouveauDébit bien inférieur au 8Gb/s symétrique Description de la tâche

Bonjour, le débit de ma box ultra ne correspond pas à mon abonnement 8Gb/s symétrique.

Titre : Bridage descendant persistant à ~1.2 Gbps (XGS-PON) / Suspicion d’anomalie DBA / Interopérabilité OLT (FS#39056)

### Description du problème
Bonjour,
Abonné Freebox Ultra, je constate un bridage strict et constant de mon débit descendant (Rx) aux alentours de 1,2 Gbit/s. Le débit montant (Tx) atteint ~2,4 Gbit/s.

Ce comportement est permanent, y compris en heures creuses (testé à 04h00 du matin), ce qui exclut une saturation de l’arbre PON par la charge abonnés. Les symptômes sont en tout point identiques à l’anomalie documentée dans la tâche FS#39056.

### Diagnostics et mesures effectués (Réseau LAN validé)
En tant qu’ingénieur réseau, j’ai isolé et validé l’intégralité de ma chaîne de liaison locale afin d’exclure tout goulot d’étranglement lié à l’hôte de test :

1. Couche 1 (Optique WAN) :

  • Puissance reçue (Rx) : -19.03 dBm (Plage nominale idéale).
  • Puissance transmise (Tx) : +6.67 dBm.
  • Synchro Freebox OS : Stable au maximum à 1000 Mo/s (~8 Gbit/s).

2. Validation de la Stack LAN & Hôte :

  • Interface de test : Carte 10G connectée directement sur le port SFP+ de l’Ultra.
  • Optimisations OS : RSS et LSO actifs, Flow Control (802.3x) désactivé pour éviter les Pause Frames.
  • Test de boucle locale (Preuve ultime) : Téléchargement d’un fichier volumineux directement depuis le stockage NVMe local de la Freebox Ultra vers le PC de test. Débit constaté : > 300 Mo/s (soit > 2,4 Gbit/s réels). Le switch interne Cortina et la stack IP du PC valident donc parfaitement le Rx au-delà du palier constaté sur le WAN.

3. *Mesures WAN (nPerf / iPerf3 multi-flux) (même constat en téléchargement sur http://test-debit.free.fr/):

  • Download (Rx) : Plafonne systématiquement à 1200 Mbit/s.
  • Upload (Tx) : Atteint 2400 Mbit/s.

### Conclusion & Demande
La couche physique optique étant irréprochable et la stack locale (LAN/PC) ayant prouvé sa capacité à dépasser les 2,4 Gbit/s en Rx depuis le NVMe, le problème est localisé sur le segment WAN/infrastructure.

Il s’agit très probablement d’un défaut d’interopérabilité OMCI ou d’une mauvaise gestion de l’allocation dynamique de bande passante (DBA) entre le chipset Cortina de l’Ultra et l’OLT du NRO (Nokia/Huawei).

Je sollicite une escalade auprès de l’équipe d’ingénierie réseau de niveau 2/3 afin de vérifier le provisionnement de mon profil et les files d’attente (queues/SLA) sur l’OLT de mon secteur.

Merci d’avance pour votre analyse.

Cordialement

41143Freebox Player Delta / One (V7)24/08/2026AnomalieSDK QMLNouveauDéveloppement d'une application de lecture de fluxs vid... Description de la tâche

Bonjour,
tout d’abord je ne suis pas du tout certain de poster mon message là ou il faut mais malheureusement je ne trouve aucun moyen de rentrer en contact avec des développeurs freebox. Désolé donc si mon message vient parasiter ce bugtracker.

Je suis entrain de développer une application pour le freestore et donc je me suis initié au Qml et à la librairie de la freebox.

A ce titre j’aurai quelque questions mais je ne trouve pas de forum ou je peux les poser avec les bons interlocuteur en face (qtfr.org semblait a priori avoir une section dédiée au développement pour freebox mais le site n’existe plus).

Du coup je vais me permettre de poser ma question ici (n’hésitez pas a me fournir un autre site qui serait plus propice pour ce type d’échanges).

Lorsque je lance l’url d’une vidéo (vers un fichier .mkv par exemple) avec App.urlOpen() j’ai toujours la pop-up “Choix de l’application” me proposant d’ouvrir le lien soit avec le “Lecteur multimédia/lire” soit avec “Mes Téléchargements/Télécharger”.

J’aimerai pouvoir by-passer cette pop-up en imposant d’emblée de lire la vidéo avec le lecteur multimédia, pourriez-vous m’indiquer comment faire cela ?

Merci beaucoup d’avance pour votre aide.

Cordialement,

41142Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/08/2026AnomalieWiFiNouveauDébit proche du neant sur wifi 2.4ghz Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, j’ai des problème avec mon galaxy S21 et le wifi 2.4ghz.

En effet, lorsque je suis connecté à cette bande, j’ai un débit qui chute complètement.
Les speed-test, quand ils arrivent à détecter que je suis connecté au wifi, me donne des résultat de 1,XX mbps.

C’est un problème que j’ai remarqué il y a quelques semaines, lorsque le soir dans mon lit, je n’arrivais pas à charger de simples page web.

Il faut que deconnecte reconnecte le wifi pour passer sur la bande 5ghz qui fonctionne bien.
Si je me rapproche de la box, parfois, ça passe sur la 5ghz, parfois non.

J’ai explorer la piste du téléphone fautif, mais malgré toutes mes réinitialisations de paramètre réseau sur le smartphone, rien ne change.

Ma conjointe n’a pas ce problème sur son galaxy s23, parfois lorsque je suis à côté d’elle, je vois qu’elle est bien sur le Wifi5 et moi non.

Je post ici pour savoir si d’autres personne constate ce problème afin de déterminer une bonne fois pour toute si c’est côté Freebox ou smartphone.

merci

41141Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/08/2026AnomalieLANNouveauProblèmes commutation Ethernet <-> Wifi Description de la tâche

Bonjour,
Je dispose d’un petit LAN commuté par une Freebox Server v8 r1, avec certains équipements actifs en Wifi, d’autres en Ethernet (directement sur les ports Ethernet de la Freebox).
J’ai remarqué de nombreux problèmes sur la commutation locale Ethernet-Wifi (entre un équipement Wifi et un équipement connecté à l’un des ports Ethernet) : débits très faibles (< 500ko/s) pertes de paquets. Ils arrivent quelque soit le protocole applicatif : SMB, FTP/SFTP… Les problèmes sont réglés lorsque je connecte les deux équipements en Ethernet, sans aucun autre changement de config. J’ai essayé sans succès quelques modifs, telles que changer le MTU.
Y-aurait il un problème sur le switching entre le Wifi et l’Ethernet ?

Merci !

-n

41140Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/08/2026AnomalieVMNouveauPerte d'accès aléatoire au disque sur lequel tourne une... Description de la tâche

Bonjour,

Aléatoirement (plusieurs fois par mois, mais ça peut être plusieurs fois en une journée comme une fois seulement en une semaine), la freebox delta perd l’accès au disque qui fait tourner une VM.
C’est un SSD en interne, sur lequel je fais tourner une VM avec Home Assistant et un serveur DNS (1 CPU, 1024Mo de RAM).

Lors du problème, je perds donc l’accès à tout ce qui tourne sur la VM, et j’ai remarqué que lors cette perte d’accès, je n’ai plus accès au disque depuis l’explorateur de fichiers de Freebox OS, avec le message “Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers” dès que j’ouvre l’explorateur. (Image : https://i.imgur.com/NfKQDqy.png)
J’ai un deuxième HDD installé aussi dans la box, et malgré le message d’erreur lorsque je lance l’explorateur de fichiers, si j’essaie de parcourir les dossiers du HDD, je n’ai aucun problème.
Le problème vient uniquement du SSD avec la VM.

La seule solution que j’ai trouvée est de redémarrer le server.

Y a-t-il un moyen de diagnostiquer le problème ? C’est difficile sans aucun log du server.

Merci.

41139Freebox Player Delta / One (V7)19/08/2026AnomalieFreestoreNouveauApplication M3U gratuite ne fonctionne plus depuis MAJ Description de la tâche

Bonjour

l app M3u (version gratuite) ne fonctionne plus depuis le dernier firmware non ?
On arrive sur une page grise sans aucun contenu.

Merci

41137Freebox Player Delta / One (V7)19/08/2026AnomalieTélévisionNouveauNetflix saccade flou Description de la tâche

Bonjour

Hier soir j’ai regardé un film sur Netflix et dès un mouvement des personnages c’étais flou et saccadé.

Sur la partie Tv je trouve l’image dégradé en HD+

Sur youtube aussi l’image en 1080 n’est pas terrible.

Merci.
ps: j’attends toujours la mise à jour de l’application Amazon prime pour les chaines Fast tv. (Réponse fait en janvier dernier).

41136Freebox Player Delta / One (V7)17/08/2026AnomalieTélévisionNouveauErreur persistante DASH_ERROR_HTTP_7_0 sur Start Over —...
41135Freebox Player Delta / One (V7)17/08/2026AnomalieStart-OverNouveauerreur dash_error_http_7_0
41134Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/08/2026AnomalieWiFiNouveauHisense Mache à laver et wifi 2.4ghz
41133Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/08/2026AnomalieNon triéNouveauPrefix IPv6 modifié / Débit IPv4 saturé
41132Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/08/2026AnomalieWiFiNouveauFreebox Ultra - Wi-Fi 2.4 GHz : clients IoT visibles pu...
41131Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/08/2026AnomalieWiFiNouveauDéconnexion Wi-Fi définitive d'un équipement client san...
41130Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/08/2026AnomalieWiFiNouveauRépéteurs Wifi 7 déconnectés définitivement (voyant rou...
41129Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/08/2026AnomalieFreebox OSNouveauÉquipement relié en wifi via répéteurs ne remonte pas d...
41128Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2026AnomalieTélévisionNouveauListe des enregistrements trop petit
41127Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/08/2026AnomalieNon triéNouveauServeur VPN hors service
41125Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/08/2026AnomalieNAT (redirections, DMZ)NouveauDMZ non fonctionnelle
41124Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/08/2026AnomalieNon triéNouveauerror in API documentation ?
41123Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/08/2026ÉvolutionClient VPNNouveau[EVOLUTION] Permettre de router le trafic retour/LAN vi...
41122Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/08/2026AnomalieMaison connectéeNouveauImpossible d'accéder à Freebox Home
41120Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/07/2026AnomalieFreebox OSNouveauerreur 503 / 504 : Fenetre Gestion des ports : aucun p...
41118Freebox Player Delta / One (V7)30/07/2026AnomalieTélévisionNouveauReplay inaccessible
41116Freebox Player (Revolution / V6)29/07/2026ÉvolutionRadiosNouveauPunch-Radio - Libère ton flow !
41115Freebox Player (Revolution / V6)29/07/2026AnomalieSkill AlexaÀ investiguerSkill Freebox Player pour Alexa - Impossible d'activer ...
41114Freebox Player (Revolution / V6)29/07/2026AnomalieTélévisionNouveauSkill Freebox Player pour Alexa - Impossible d'activer ...
41112Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/07/2026AnomalieFreebox OSNouveauconnection impossible 503 Service Unavailable
41111Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/07/2026AnomalieInterface WebNouveauDéfaut d'affichage des fenêtres dans l'interface web de...
41110Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/07/2026AnomalieWiFiNouveauWIFI 5GHz perte de signal
41109Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/07/2026ÉvolutionTéléphonieNouveauAugmentation du délai de transfert pour non réponse du ...
41105Freebox Player Mini 4K20/07/2026AnomalieEnregistrementsNouveauAnomalie de comportement de la boite de dialogue Enregi...
41104Freebox Player Mini 4K20/07/2026AnomalieGuide des programmesNouveauDisparitions ponctuelles de certaines chaines et/ou cré...
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