Tous les projets

Bonjour,

J'ai mis un NVME dans ma Freebox Ultra avec pour seul objectif de faire tourner une VM adguard ou pihole.

Avec les deux solutions il est uniquement possible de récupérer l'adresse IP des clients et pas les noms d'hôte.

Il me semble que j'étais tomber sur un sujet qui expliquais que c’était une limitation de la freebox mais je n'arrive pas à le retrouver.

Est-ce que vous pouvez me confirmer que c'est le cas ?

Est-il possible de résoudre ce problème depuis la mise a jour 4.9.15 et les nouvelles options ajoutées dans la partie DHCP de la Freebox ?

Bonjour,

Il est impossible d'accéder à la configuration du nom de domaine depuis le passage en V4.9.15.
Lorsque j'essaye de me rendre sur la configuration de ce dernier j'ai ce message d'erreur : Ce service n’est pas disponible pour le moment.

Paramètres de la Freebox > Mode avancé > Nom de domaine

Ca fonctionnait avant cette dernière mise à jour.

Merci d'avance pour votre retour.

Freebox V9 Ultra : 38:07:16:77:0A:27

Bonjour,

Freebox Ultra + 2 répéteurs Wifi7 en Ethernet
Les 3 radios 2,4 GHz émettent sur le même canal, sans possibilité de réglage indépendant.
Cela provoque une auto-saturation massive du médium.
En coupant le répéteur le plus proche de la freebox, l’occupation chute immédiatement.

Merci d’ajouter un réglage par borne et/ou l’option de désactiver le 2,4Gz sur un répéteur.

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je rencontre des problèmes de connexion internet lorsque certains de mes appareils se connectent au Répéteur Wi-Fi 7 (2,4GHz / 5GHz).
Jusqu'ici, uniquement une tablette était impactée mais depuis la mise à jour de la Freebox (version 4.9.14 et 4.9.15), le problème touche d'autres appareils.

Le problème est apparu récemment, alors que tout fonctionnait parfaitement avant la dernière mise à jour du répéteur.

Après plusieurs heures de tests (diagnostics réseau, changement de bande Wi-Fi, protocoles WPA, etc.), il semble que le problème soit lié à la configuration DNS définie sur ma Freebox Ultra :

• DNS 1 : 1.1.1.1 (Cloudflare)
• DNS 2 : 1.0.0.1 (Cloudflare)
• DNS 3 : 212.27.40.240 (Free)
• DNS 4 : 212.27.40.241 (Free)

Avec cette configuration, tous mes appareils (PC, téléphones, tablettes Android, IoT) fonctionnent correctement lorsqu’ils sont connectés directement à la Freebox Ultra en Wifi comme en Ethernet.
En revanche, certains appareils Android rencontrent des problèmes lorsqu’ils passent par le répéteur.

Les appareils concernés se connectent bien au répéteur, mais semblent perdre la configuration DNS : impossible d’accéder à un site web (HTTP/HTTPS) ou de se connecter en SMB à mon NAS sur le même réseau.

Fait étonnant, seuls certains appareils sont impactés :

• Nvidia Shield → OK
• Caméra de surveillance → OK
• Samsung Galaxy S25 Ultra → KO
• Samsung Galaxy Tab S9+ → KO
• Galaxy Tab S5e → KO
• OnePlus 6T → KO
• Pixel 7 → OK
• PC Windows 11 → OK

Workaround : Supprimer les DNS Cloudflare et remettre les DNS 1 & 2 avec ceux de Free

Versions :

• Répéteur : 2.7.1 (Le répéteur est connecté en Ethernet 1Gb/sec via un convertisseur de media Fibre/Ethernet)
• Freebox Ultra : 4.9.15

Hello

Le débit internet upload affiché sur Freebox OS et l’application Fee
sont faussés par les débits upload des ports ethernets du switch.

Exemple téléviseur branché en Ethernet:
Quand je regarde une chaine sur freeTV
Le débit apparait en download c’est normal par contre il apparait en upload .

Si la télévision est connecté en Wifi seul le débit download apparait.

D’ailleurs sur l’onglet État Internet de Freebox OS
apparait la syntaxe “débit Ethernet” alors qu’à priori ce devrait être “débit internet”.

Lors de transferts de fichiers en local j’avais l’impression que mes données remontaient sur le net.
Je suis rassuré sur le fait que ce n’est pas le cas et merci d’avance pour la résolution du problème.

Je viens de faire un test de ping entre mon PC en Wifi et un boitier local connecté au switch

ping avec des paquets de 65500 en récursif
Sur l’appli Free on obtient 0.6 Mb/s en émission et en réception internet
Sur freebox OS à peu près la même chose 540 kb/s - 67ko/s
Dès que je stoppe le ping ça repasse à zéro.
Le débit sur le port du switch en bien enregistré sur les stats internet

Hello,

J’ai ma freebox qui est derrière un reverse proxy nginx, et l’accès à distance fonctionne parfaitement depuis un navigateur standard en utilisant mon domaine personnalisé.

Cependant, en voulant utiliser l’application Freebox sur iOS, c’est impossible car l’appli me mentionne qu’il est impossible de vérifier le certificat de la freebox.

Est-ce un bug ?

Bonjour,

J’ai installé aujourd’hui la mise à jour 4.9.15 pour profiter de la planification du bandeau LED. Malheureusement, si l’interface est bien présente, il semble qu’elle ne fonctionne pas.

Voici mes observations

• Cliquer sur “Activer la planification”, puis OK, réouvrir la configuration du bandeau LED : la case redevient décochée

• Idem si on active la planification + sélectionner des cases de temps pour désactiver le bandeau

• Idem si on clique sur Appliquer au lieu de OK

• Dans l’API, le PUT vers /api/latest/lcd/config donne bien

  use_planning: true

  et

  planning_mode: "ledstrip_off"

  ainsi que le tableau

  mapping

  , mais le GET ne renvoie aucune de ces valeurs

• L’API api/latest/ledstrip/planning renvoie, elle, les valeurs correspondantes, mais systématiquement les valeurs par défaut, peu importe les actions réalisées dans l’interface

• Si on change le slider de luminosité, le champ

  mapping

  dans la payload du PUT vers /config déraille complètement, et s’inclus lui-même à chaque changement. Au bout de quelques changements de luminosité ça donne

  mapping: "{\"mapping\":\"{\\\"mapping\\\":\\\"{\\\\\\\"mapping\\\\\\\":[\\\\\\\"on\\\\\\\",\\\\\\\"on\\\\\\\",\\\\\\\"on\\\\\\\",\\\\\\\"on\\\\\\\",\\\\\\\"on\\\\\\\",

  . Si on insiste, on finit par une erreur

  413 Request Entity Too Large

• L’interface de sélection des créneaux horaires dysfonctionne après avoir changé la luminosité, simplement passer la souris au-dessus des cases (sans cliquer) les sélectionne, ce qui n’est normalement pas le cas

En inspectant les requêtes, j’ai fini par identifier le problème : l’interface envoie les informations de planification à /api/latest/lcd/config, mais c’est /api/latest/ledstrip/planning qui devrait être utilisé. En modifiant la requête et en ajoutant le paramètre

resolution: 48

au bon endpoint, la requête passe mais la planification ne fonctionne toujours pas, toutes les entrées de

mapping

renvoient

true

mais le bandeau est éteint.
Dommage que l’API du bandeau LED ne soit pas documentée sur https://dev.freebox.fr/sdk/os/ :(

Merci de votre aide,
François

Hello,

Sur la Freebox Ultra, après mise à jour 4.9.15, les téléchargements vont jusqu'au bout mais ensuite le NVMe devient inaccessible. Ou lorsqu'on supprime des téléchargements terminés, tout devient inaccessible.
On a même eu un freeze de l'intégralité de FreeboxOS après des centaines de Go de téléchargements, obligé de rebooter électriquement la Freebox. Cela fait quelques mois déjà qu'on n'arrive plus à utiliser le nas normalement. Pourriez-vous faire une mise à jour corrective définitive ? On a pris la Freebox justement parce qu'il y a un nas. S'il ne fonctionne plus correctement, on résilie, on va chez Orange et on s'achète notre nas à nous, on ne peut plus se permettre de se faire pourrir tous nos téléchargements et dépendre des mise à jour perpétuelles qui plombent plus la Freebox qu'autre chose, merci !

Bien à vous.

Sur la Freebox Server Ultra V9, ce serait top que le Wi-Fi invité ait les mêmes réglages que le Wi-Fi principal : activer/désactiver 2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz. Pratique pour isoler les appareils IoT, souvent limités au 2,4 GHz, même en 2025.

Bonjour, comme d'autres je ne reçoit plus les nouveaux FW depuis la 4.9.13 RC2 sur ma FB Ultra V9.
Merci de m'enlever du programme beta.
Mon adresse MAC : 38:07:16:C0:5F:BD

Bonjour,
Version du firmware du player : 1.3.56

Quand je lance une vidéo .mp4 ayant des sous-titres en fichier séparé (.srt) ceux-ci ne se chargent pas toujours. Et quand ils se chargent, au bout de la 3ème vidéo, ça ne veut plus, et il peut même arriver que la vidéo refuse de se lancer.
Pas de problème avec les .mkv ayant des sous-titres externes ou intégrés.

Bonjour,

J’ai les nouvelles chaînes RMC cela fait après en environs 15 à 30 min une image figée et si je zappe de chaîne écran noir sur toute les chaînes.

Obliger de redémarrer le décodeur TV sinon inutilisable.

Bonjour,

Pourriez-vous faire en sorte que la zapliste forme une boucle comme sur oqee/free TV. La fonctionne s’avère finalement pratique !

C’est à dire, accéder à la chaine 999 en dessous du canal 0.

Cdt,

Bonjour,
Je suis étonné de voir que dans mon application Téléchargements sous Freebox OS 4.9 (Freebox Server Delta), je suis bloqué à 128 téléchargements (ou “tâches actives”) et que je ne peux pas modifier ce réglage nulle part.
J’ai vu que je n’étais pas le seul intéressé par cette “feature” qui sur le papier a l’air d’être une limite purement arbitraire depuis plusieurs années?
Pouvoir l’augmenter serait très agréablement accueilli, et j’espère que l’implementation pourra être considérée par les équipes bientôt!

Bonjour,
Je rencontre un problème d’accessibilité externe sur le port 8000 et 8001 que j’utilise pour un serveur Shoutcast hébergé sur ma Freebox Révolution.
La redirection du port 8000 et 8001(TCP) vers mon PC est correctement configurée dans Freebox OS. Cependant, depuis l’extérieur, le port apparaît fermé.
Tests effectués :

Vérification via plusieurs outils de scan de ports : le port 8000 est systématiquement signalé comme fermé.

Test direct via navigateur et via un client Shoutcast → aucune connexion possible depuis l’extérieur.

Test depuis une connexion 4G → idem, pas d’accès.

Le service fonctionne correctement en local (http://192.168.x.x:8000).

IP publique utilisée pour les tests :

ex 82.xx.xx.xx]

Pouvez-vous vérifier si le port 8000 n’est pas filtré ou bloqué côté infrastructure Free, et procéder à sa libération si nécessaire ?
Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour

Depuis plusieurs mois, j'ai le problème suivant:

* les coches vertes ne sont pas mis à jour
* la reprise de lecture n'est plus proposée
Aussi bien pour des fichiers vidéos (mp4, mkv, vob…) sur le disque dur principal, que sur un disque externe usb, ou même les enregistrements TV locaux.

J'ai l'impression que le système qui gère ce que l'on a vu et à quel endroit on s'est arrêté de regardé est défaillant.

J’espérais que le bug se solutionne de lui même avec les mise à jour, mais cela fait au moins 1 an (voire plus sans doute) que la reprise/coche ne fonctionne plus du tout.

Merci

Bonjour,

Depuis peu, je constate une perte de débit ainsi qu’une instabilité réseau entre mon PC et ma Freebox Ultra, connectés via le port SFP.

Les symptômes observés sont les suivants :

• Les transferts de fichiers via SMB entre le disque interne de la Freebox et mon PC échouent systématiquement.

• Dans l’interface Freebox OS (Réseau local > Switch), il est impossible de consulter les statistiques du port SFP :

1. Les champs Erreurs en réception et Erreurs en émission affichent -1 octet.

Ces dysfonctionnements n’étaient pas présents auparavant et semblent indiquer un problème matériel ou logiciel lié au port SFP ou à son module.

Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier de votre côté l’état de la Freebox et m’aider à identifier puis résoudre ce problème ?

Informations :

• Modèle : Freebox Ultra

• Adresse MAC : 38:07:16:C2:6F:6E

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste disponible pour tout test ou information complémentaire.

Cordialement,

Bonjour,

J’ai de gros problèmes avec le Devialet. En effet plusieurs fois par jour l’écran devient noir avec Erreur vidéo comme message. Je suis obligé de redémarrer le player.
J’ai eu ce problème sur la TV et souvent je suis obligé de relancer les enregistrements car la vidéo est noir est sans le son.
Je suis fibré et le Devialet est connecté en Ethernet.
Merci pour votre aide

Bonjour,

Je m'adresse à vous car j'ai déjà contacté mon assistance Free qui ne sais pas trop comment m'aider car ça les dépassent techniquement.

Pour vous expliquer la problématique, je suis en entreprise et nous avons 2 connexions fibre dont une chez Free.
Les 2 fibres sont reliés sur un firewall qui gère la sécurité et le load balancing.
Depuis lundi 15 décembre 2025 nous avons des problèmes pour atteindre certaines URL uniquement via notre connexion Free.
Un jour ça fonctionne, le lendemain c'est HS… c'est assez pénible.
L'assistance Free m'a dit de jouer avec les valeurs de MTU pour la connexion Free mais ça ne change rien voir ça ne fonctionne encore moins bien (Je suis donc en revenu à un MTU de 1500).

Les utilisateurs qui m'ont remonté le problème on pu voir que ça arrivait sur 2 services en particulier : Figma.com (Un outil pour les graphistes) ainsi que les connexions vers les URLs des serveurs de licences de Jetbrains AI.
Pour reproduire le problème je force mon ordinateur a passer par l'une ou l'autre fibre, puis je fais un "tracert" pour voir si le chemin est trouvé :
Via notre fibre principale = ça marche très bien en 15 sauts
Via la fibre Free = Le tracert s'arrête au bout de 30 sauts et ne trouve pas l'itinéraire (Le max par défaut)
Dans tous les cas via la fibre Free, pas moyen d'accéder au site de Figma.com, ça ne répond pas… Donc je penche sur des problèmes de routage et/ou DNS au niveau du réseau Free de manière globale ou proche de notre connexion. Je ne crois pas à un problème matériel sur la Freebox, ni au niveau de mon firewall.

Est-ce que je pourrais obtenir une aide ici ou alors c'est hors sujet ?
Je ne sais vraiment pas qui contacter dans un cas pareil.

Merci,
Cordialement.

Bonjour,
Serait il possible d'avoir une sécurité enfant pour les menus freebox ultra ?
J'ai mon chat qui s'assoit dessus par se réchauffer l'hiver (ce n'est pas une blague) et il me coupe de temps en temps le wifi (ce n'est pas une blague)
du coup s'il y avait la possibilité d'ajouter une combinaison de touche ou un timer 10s pour accéder au menu je serais preneur.
Merci papa nöel Freebox
B.

Bonjour,
Lors de la visualisation des chaines 101 à 105, lors des coupures PUB, ou autre, à la fin, il y a un décompte indiquant " on revient dans …. S”. Mais à 0 à la reprise, la diffusion se bloque. Je change de chaine, revient à ma chaine, et c’est reparti.
Canal 116, blocage en fin de pub, puis redémarrage du player intempestif, ou écran noir sur toutes les chaines.
Et, bien sur, pas de guide des programmes comme sur FREE TV …

Et pourtant, le player 4K est parfaitement fonctionnel pour tous ces bugs.

Je suis ravi d’avoir débourser 480 euros pour un player “haut de gamme”.

Bonjour,

J’ai très fréquemment de nombreux bugs sur player pop ( lié à une Freebox ultra ) qui incluent :

- buffering quotidien et micro-saccades sur de nombreuses chaînes

- bouton “cast” qui disparaît de mes appareils ( exemple je veux caster depuis mon portable le bouton a disparu ), seule solution redémarrage via télécommande ou électrique du player pop OU forcer l’arrêt de l’application google cast

- télécommande pop qui se désynchronise quand je redémarre mon player pop ou quand je le débranche, la synchronisation qui suit est une galère pas possible … Il faut s’y reprendre entre 5 et 10 fois pour que la synchronisation prenne enfin effet par je ne sais quel miracle ( même en débranchant électriquement, enlever les piles, vider le condensateur 5sec avec la touche free, bouton reset, la synchro échoue 8 fois sur 10 )

Pouvez-vous investiguer ces problèmes SVP ? Ce player pop est un vrai calvaire en comparaison du player révolution qui n’avait pas tout ces soucis.

Merci d’avance

( Réseau fibre, player connecté en wifi via bande 5ghz largeur 80mhz, débit très correct, positionné à 10-15metres de la box ultra 1 seul mur béton entre les 2 )

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je fais face à un soucis qui est assez impactant. En effet, la Freebox Delta redémarre toute seul et je perds donc la connexion Wi-Fi / Ethernet. Je vois bien les étapes se refaire.
Après plusieurs déboire et aucune explication données par les opérateurs de Free Proxy, ils m’ont demandé d’enlever la configuration DNS, réinitialisation de la box, changement de la box, changement du câble d’alimentation.

Malgré tout cela rien n’y fait.

J’ai tenté de désactiver l’UPnP après u post que j’ai pu consulter, mais en vain.
Je n’ai pas de configuration complexe, si ce n’est qu’avoir exposé les cartes réseau afin de mieux configurer mes appareils (Clim, ordinateurs, caméras). Et avoir un VPN de configuré pour le gestionnaire de téléchargement (même désactivé j’ai le soucis).

J’ai le sentiment que ces redémarrages sont plus présent le week-end.

Merci de votre aide

Bonjour,
Je subit régulièrement des attaques sur mon ip public.
Voyant l’absence de protection de la box, je n’ai pas eu le choix que de mettre un routeur wifi avec un firewall intégré derrière la Freebox.
Mais cela génère une gestion de 2 sous réseaux.
Pour des raisons de couverture wifi, je suis revenu sur le wifi de la Freebox avec 2 répéteurs pop.
Et là je me rend compte que mon réseau wifi et toutes mes équipements sont ne sont plus protégés.
Mes équipements sont des IOT sans grande intelligence et des smartphones.
Cela engendre 2 problèmes :
- mes IOT (caméras, thermostat, Alexa, Google,…) sont vulnérables sans aucun moyen de protection
- mes smartphones et tablettes androïde ne peuvent joindre le réseau derrière le routeur car il n’est pas possible d’ajouter une route statique vers ce routeur

J’avais déjà posé une question sur une possibilité de rajouter un firewall intégré aux Freebox mais la réponse a été de dire que cela provoquerait beaucoup de pannes liées à la mauvaise gestion par les clients. A ce sujet, la concurrence mets quand même sur certaines box des mini firewall contre les attaques DOS/DDOS.
Pourquoi ne pas prévoir un firewall activable par un mode expert/dev ?

Autre demande, la gestion de VLAN serait aussi une solution. Il faudrait avoir la possibilité de déplacer le wifi dans un autre VLAN.
Car si la solution de firewall n’est toujours pas à l’ordre du jour, il faudrait au moins nous donner la possibilité de mettre un firewall externe avec la gestion du wifi intégré.
Et la possibilité de mettre des VLAN sur les ports serait bien.

Vous aurez comprit que le mot d’ordre est la sécurité des clients, ce qui n’est pas du tout le cas chez Free.
J’espère que vos box internet qui sont super intéressantes auront le droit à un vrai firmware digne de ce nom avec une bonne protection.
Merci d’avance.

Bonjour,

j'ai la Freebox Delta Wifi 6E depuis octobre (échange contre l'ancienne Freebox Delta)

Je constate des micro coupures fréquentes (1 fois par jour) du réseau. Cela est rapide, souvent la nuit, donc je n'ai pas eu le temps de voir dans quelle étape la Freebox passe.
Mais elle ne redémarre pas complètement (à priori pas de kernel panic ?)
Mais ça coupe temporairement le wifi, et notamment ce jour à 14h20 en plein télétravail.

On ne peut pas insérer d'image ici, mais l'historique de la box montre (depuis que j'ai redémarrée électriquement mercredi dernier ):
1 connexion / déconnexion hier à 1h36
1 connexion / déconnexion ce jour à 14h20

Je n'avais pas ce soucis avec l'ancienne Freebox Delta

MAC : 38:07:16:A1:26:64
elle avec avec la dernière maj 4.9.14

Pouvez vous jeter un coup d'oeil aux logs svp et me dire ce qui pose problème ?

merci