Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.53.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par DidierSweb - 29/07/2026

FS#41114 - Skill Freebox Player pour Alexa - Impossible d'activer la Skill avec le compte Free

Depuis le passage à Alexa Plus, la skill Freebox Player ne permettait plus de changer de chaine.
En effet, l’IA d’Alexa+ ne connait pas ce terme de “Mets la chaine 5” !
Alexa, mets France 5 ; Ce n’est pas possible, bla, bla, bla …

Alors je me suis dis “Je vais désactiver la skill et ensuite la ré-activer” Grosse bêtise de ma part !

Maintenant, lorsque je souhaite réactiver la Skill, je me retrouve comme la plupart des commentaires de la Skill , après avoir saisie mes identifiant et mot de passe Free, Avec un message :


Impossible de dissocier votre compte
Veuillez réessayer ultérieurement.


J’ai ensuite désactivé Alexa Plus.
J’ai réinitialisé en mode usine mes deux Freebox Révolution.
J’ai supprimé les applications Alexa de mes appareils iOS.
Mais toujours le même problème avec le message


Impossible de dissocier votre compte
Veuillez réessayer ultérieurement.


Le plus étonnant c’est le nombre commentaires qui dézingue la Skill.
540 évaluations négatives sur 700.
Et quel est le commentaire qui revient le plus souvent ?
“Impossible de dissocier votre compte. Veuillez réessayer ultérieurement.”

Messieurs les développeurs, Je vous laisse constater l’étendue du problème qui concerne apparemment tous les modèles de player .

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