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32149 | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de replay sur Delta+POP |
Description de la tâche
Problème recrurent de replay et plus largement de télévision sur le combo delta + POP Concernant le Replay, du son mais pas d’image, malgré les mises à jours et de nombreux reboot. Concernant la télévision, De très nombreux freeze, rendant inregardable un programme
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32147 | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player pop wifi image noire intermittente |
Description de la tâche
Bonjour France 2 en direct sur Freebox player en wifi et serveur Delta ADSL +4g .
Pas d’antenne en tnt connectée.
Le son marche mais passage en noire qq secondes de l’image et c’est très fréquent France2 TF1 m6
Vidéo ci dessous vidéo 20sec https://photos.app.goo.gl/xApn2HrBe3vtWL7q6
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32146 | 29/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lister les évolutions indispensables et à venir pour la... |
Description de la tâche
Bonjour
Je viens de passer pas mal de temps à enregistrer et lire des émissions avec la FBX POP . J’avais renoncé depuis longtemps avec la Freebox Révolution tant la freeze sur les enregistrements était importante. Là, je n’ai plus de freeze, c’est bien et je m’intéresse donc à cette possibilité d’autant plus que j’arrête Canal fin novembre 2020.
Mais comment Free peut il concevoir un truc aussi mal fichu tant pour les enregistrements que pour la lecture de ces enregistrements. C’est décourageant à utiliser dans toutes les étapes. C’est tellement le cas que je vais aller voir chez des amis comment cela marche chez Bouygues, SFR et Orange chez des amis. On est loin de la box révolutionnaire dont parle Xavier Niel, c’est plutôt un truc avec 10 ans de retard.
On peut envisager que Free veuille revoir sa copie au niveau des enregistrements.
Est ce que l’on pourrait imaginer dans ce forum, un endroit où l’on pourrait lister les évolutions indispensables et à venir. L’idée serait de pouvoir ajouter une seule ligne de manière à obtenir quelque chose de ce type . Ne pas mettre de commentaires critiques ou désobligeants. Juste lister et proposer en 1 ou 2 lignes une solutions
- Enregistrement : Si j’enregistre une émission ou une série, pouvoir changer le jour sans retourner en haut, aller sur choisir le jour etc.. - Enregistrement d’une série : Pouvoir indiquer que l’on souhaite enregistrer tous les épisodes (de la semaine, mois ou pas de limite) - Enregistrement d’une émission récurrentes : pouvoir choisir entre l’émission ou toutes
- Classement des enregistrements : les plus anciens avant les plus récents - Classement des enregistrements : prévoir un onglet “Programmés” et un onglet “enregistrés” - Classement des enregistrements : regrouper tous les enregistrements d’une série ou d’une émission afin de réduire la liste. Visualisation ensuite type replay
- Lecture des enregistrement : pouvoir reprendre à l’endroit où on avait arrêté la lecture
- Replay : marquer d’un signe les épisodes déjà visualisés et d’un autre signe les épisodes
Etc ..
Univers Freebox pourrait peut être nous organiser un endroit où nous pourrions le réaliser.
Merci
Cordialement
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32145 | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plantage Freebox Player POP :-( |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors que je regardais le GP Moto sur la chaîne l’Equipe (canal 21), le flux tv s’est figé avec un bref message d’erreur “Dash 500...” suivit du blocage total du boîtier pendant 2-3 mn...
C’est finalement reparti, alors que je m’apprêtais à débrancher électriquement le Player.
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32142 | 29/08/2020 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Choix chaine TNT ou adsl ainsi que qualité |
Description de la tâche
Bonjour
Nous n’avons plus le choix de choisir si on veut la tnt ou chaine adsl selon son débit comme sur la révolution ? A quoi sert de mettre son antenne ? Il faut mettre un systeme comme la révolution pour choisir si on veut 4k, hd ou tnt. On n’a meme pas moyen de savoir sur quel mode on est.
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32140 | 29/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | FB Player POP - "connexion au service freebox impossibl... |
Description de la tâche
Mon player POP est inutilisable ou du moins TOUS les services rattachés à Free à savoir OQEE, my canal et les replay...
Un message s’affiche systématiquement “connexion au service freebox impossible” et rien ne se charge
pourtant la connexion est bien active lorsque je retourne sur android tv, YT fonctionne par exemple, les mises à jour de de l’OS free s’effectuent bien
en revanche l’appareil n’est pas détecté sur l’app ios “freebox connect”
j’ai essayer en wifi, en rj45 des reboot, rien n’y fait
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32138 | 29/08/2020 | Autre | Enregistrement | Tous | Nouveau | Free Player POP- Enregistrement à distance |
Description de la tâche
L’enregistrement à distance (par smartphone) ne peut se faire que sur un DD externe attaché au Serveur. Ce là fonctionne. Le problème se pose lorsque l’on veut lire ces enregistrements. Il faut passer par VLC. Cela fonctionne avec les chaines ‘nationales’ (France 2, FR3, ...) Mais impossible de lire les enregistrements des chaines ‘protégées’ (TF1,C8,...) Comment faire pour résoudre ce problème?
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32134 | 28/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Chaine RTL9 pas de sous-titres alors sur playlist.m3u o... |
Description de la tâche
Via VLC avec le fichier playlist.m3u, sur la chaîne RTL9 le flux sous-titres est existant et fonctionne parfaitement. Par contre sur TV avec la freebox Pop, sous-titres inexistants... Obligé d’aller sur mon PC et regarder le film sous-titré via VLC / playlist.m3u Pourtant le flux sous-titres est existant, le freebox OQEE ne l’a pas détecté...
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32133 | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage Son / Image sur RFM TV |
Description de la tâche
Bonsoir, Ce soir je constate un décalage de l’ordre de 15 secondes entre le son et l’image sur la chaîne RFM TV pendant l’émission RFM Night Fever
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32132 | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de wifi sur player pop lorsque le câble ethernet e... |
Description de la tâche
Il y a un soucis avec le player pop , le player pop ne parvient plus à se connecter au réseau wif lorsque je branche le câble ethernet entre le player et le serveur (delta). Du coup impossible de caster sur le player , impossible de piloter Spotify etc.... En débranchant le câble , le player se reconnecte automatiquement au réseau wifi.
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32131 | 28/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Plantage OQEE plus de chaines TV |
Description de la tâche
Je ne sais pas si c’est dû à une mise à jour mais l’interface OQEE ne répond plus J’ai le droit a un bel écran noir Les autres appli semblent fonctionner je précise que je suis fibré avec Delta + pop
J’ai été obligé de faire un reset usine
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32128 | 28/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | startover élargie |
Description de la tâche
Comme le propose MyCanal, il serait très pratique de pouvoir démarrer le programme précédent. Hier je suis arrivé juste quelques secondes après le début du 2ème épisode de ma série et je n’ai pas pu visionner le 1er
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32127 | 28/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Proof Of Concept ou POP ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Allumage de la TV et du player, beau message blanc sur fond bleu, pas de connexion internet bla bla bla ce qui est faux, une personne regarde Netflix sur un ordi ..
Eteindre/allumer pop ⇒ boom Dash Error
Débrancher la Pop et finalement l’accueil de OQEE arrive ... Alleluia
Freebox Delta (Fibre) + Pop relier en par cable RJ45.
Franchement, pour une famille avec enfant c’est impossible d’adopter cette box .....
Cordialement
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32119 | 28/08/2020 | Anomalie | Optique | Tous | Nouveau | Player POP - SPDIF ne fonctionne pas si HDMI branché |
Description de la tâche
Sur Ampli Yamaha R-N803D
La sortie SPDIF fonctionne correctement si aucun cable HDMI n’est branché, mais se coupe dès qu’on branche un cable HDMI sur la télé ! Dans ce cas, le son passe bien sur la télé, mais plus sur le SPDIF.
J’avais déjà créé le FS#31858 à ce sujet Vous l’avez fermé avec “doublon” comme raison, alors que ce pb n’est pas référencé chez dev.freebox
Le Support a d’autre part bien confirmé le pb et m’a conseillé d’ouvrir un cas ici. Alors pourquoi ne pas le laisser ouvert tant que ce n’est pas fixé ?
Donc je recréé cette tâche pour que vous le preniez en compte formellement.
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32118 | 28/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Suggestions d'améliorations player POP |
Description de la tâche
Bjr,
Quelques suggestions d’amélioration de la POP:
- Au démarrage, retirer l’étape de vérification de la version. Pénible à la longue. Faire ça en sourdine et signaler plutôt la dispo d’une maj qlq part sur l’interface
- Pénible également la sélection des choix sur OQEE. Plutôt que d’augmenter la taille de la sélection en cours et de la mettre en surbrillance MAIS TOUJOURS EN BLANC (ce qui ne permet pas une identification simple et rapide) pourquoi ne pas mettre le choix préselectionné en rouge, ou bien l’entourer d’un rectangle, afin d’être sûr d’avoir choisi le bon avant d’appuyer sur OK ?
- Choix des chaines: obligé à chaque fois de dérouler la liste des tonnes de chaines auxquelles on n’est pas abonné, avant de découvrir celles dispo au delà de la TNT. Chiant et énervant, du coup… on n’y va pas. Bête non ?
- Enfin si l’enreg sur le cloud est un vrai progrés, il est aberrant de ne pas y avoir accès depuis son télephone et d’être obligé de se planter devant la box pour programmer.
Merci, manque pas grand chose pour que cette V8 soit TOP !!!
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32117 | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image statique sur chaines 8,10,14,16 |
Description de la tâche
Les chaines 8,10,14,16 présentent une image figée alors que les autres fonctionnent normalement sur un player pop branché en ethernet avec connexion fibre
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32111 | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player pop pour éteindre un panneau affiche redémarrer ... |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque fois que je veus éteindre le player pop avec la télécommande il met redémarrer en mode sans échec déjà fait un hard reboot était quelque jour mais recommence pr enlever ce panneau quelques jour je dois débrancher et rebrancher électriquement le player pour l instant je met en pause mais pas la solution avez vous une solution à m apporter svp.
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32108 | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dash error écran puis noir |
Description de la tâche
Bonsoir,
Chaines 59 et 200 (planète + et CI) Dash error puis écran noir.
Curieusement la chaine 201 planète + A&E fonctionne normalement.
Merci
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32104 | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas d'affichage video sur les 50 premières chaines |
Description de la tâche
Je viens d’installer la freebox delta avec lecteur pop en remplacement de la révolution. Les chaines Utilisable et visibles commencent vers les chaines 48. Sur les autres (TF1 et autres), affichage du nom de la chaine et son, pas d’image. Par moment j’ai le message suivant : RASH Player error PLAYER_ERROR_SETUP_FAILED PLAYER_REASON_UNKNOWN rtsp error: failed to connect : java.net.ConnectException: failed to connect to mafreebox.freebox.fr/212.27.38.253 (port 554) from 192.168.0.170 (port 48866) after 3000 ms isconnected failed: ENETUNREACH (Network is unreachable)
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32103 | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ponctué d'écran noir bref sans coupure de son (TV OQEE) |
Description de la tâche
Le flux TV fut ponctué d’écran noirs très brefs (plus ou moins 1 seconde) sans coupure du son sur des chaines aléatoire.
Ma téle est de la marque LG 50PJ550-ZD.BEULLJP, j’ai changé de cable HDMI et rien ne change, par contre molotov, netflix, amazon prime, etc fonctionne sauf quand je regarde la TV sur l’app OQEE.
Mon débit théorique 9Mb/s = 1,25mo/s
Je suis sur la dernière version 1.0.67
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32094 | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "Clignotement" sur netflix |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué une sorte de “clignotement” assez désagréable sur Netflix, je ne sais pas trop l’expliquer mais une vidéo du problème sera sûrement plus parlante : (Problème visible de 6s à 12s et de 16s à 19s au centre de l’image.) https://1drv.ms/u/s!AmQJAbYkLrArgetEy0tsZVlIBFfylA?e=J3hnaI
Sur mon android TV avec l’application netflix, il n’y a pas ce problème, les réglages d’images sur la TV sont les mêmes.
Peut-être est-ce lié à cette accentuation de l’image dont parle un autre post sur lequel j’ai publié la photo suivante ? : https://1drv.ms/u/s!AmQJAbYkLrArgesGWOrrDk431ivnyg?e=lvYBJj
Merci
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32092 | 27/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Confirmé | Freebox Pop Sous-titres décalés 3 secondes en lecture d... |
Description de la tâche
Etant sourd, quand je mets en mode pause une chaine pour aller aux toilettes ou fais un enregistrement d’un film. Je reviens pour lancer la lecture, les sous-titres sont décalés environ 2 ou 3 secondes de retard. Un bug sans hésiter, dans toutes les chaines. A corriger absolument, Merci
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32089 | 26/08/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | TV et Player s’allument dans tous seul |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la bascule d’une Freebox Révolution vers delta+pop je rencontre un soucis particulièrement gênant. La télé s’allume toute seule (deux fois par nuit) ainsi que le player.
La pop est connectée sur une Samsung QE55Q70R. L’ anynet+ (cec) est activé sur la télé ce qui me permet de piloter le player depuis la télécommande de la télé.
En désactivant le CEC le problème ne se produit pas.
Je n’ai jamais rencontré le soucis avec la révolution...
Merci
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32079 | 26/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | Regroupement des cas de décalages son/image |
Description de la tâche
Pour plus de lisibilité, je regroupe les cas en une seule tâche :
Si vous rencontrez des décalages entre son et image, merci de préciser :
1 - La ou les chaînes concernées (si possible, tester des chaînes au-delà de la 30 également) 2 - S’il s’agit de chaîne accessible par la TNT, préciser si vous avez fait un scan TNT et si le câble antenne est toujours branché 3 - Si le décalage est le même si vous revenez en arrière dans le programme 4 - Si un redémarrage résout temporairement le problème avant qu’il revienne. 5 - La fréquence du bug (tout le temps, au bout d’un moment, etc...) 6 - Si le décalage arrive aussi sur Youtube ou Netflix ou Prime.
Vos 6 réponses nous permettront de diagnostiquer efficacement le problème afin de le résoudre.
Merci beaucoup
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32063 | 25/08/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Nouveau | Anomalie avec le player pop |
Description de la tâche
Tous les essais ont été tentés pour faire fonctionner correctement le player pop. le message sur l’écran noir de la télévision : DASH PLAYER ERROR/ Player error comm.google.android.exoplayer2.ParserExeption: inpuSteam does not contain a vali media présentation description. Pouvez vous m’aider à résoudre ce probléme. Je vous remercie pour votre bienveillance.
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32058 | 25/08/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | HDMI CEC - TV OLED LG OLED55B9 | |
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32057 | 25/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Chromecast ne fonctionne plus en sortie de veille | |
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32055 | 25/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | nommer un enregistrement | |
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32054 | 25/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur bose 500 et surround speakers via HDMI | |
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32053 | 25/08/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Nouveau | Soucis de connexion lors sortie de veille | |
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32048 | 25/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | dash player error | |
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32046 | 24/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug image noir dix TV 4g sur le player pop | |
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32036 | 24/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Replay et images video | |
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32034 | 24/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Augmenter ou retirer la limitation de 4h d'enregistreme... | |
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32032 | 24/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Amazon Prime Video - erreur connexion HDMI | |
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32020 | 22/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Améliorations éventuelles de l'interface OQEE du Player... | |
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32013 | 22/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Choix de la chaine au demarrage d'Oqee | |
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32011 | 21/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | image sombre et terne sur TV Samsung | |
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32010 | 21/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | instable et perte de connection | |
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32009 | 21/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Écran noir lors du changement automatique de résolution | |
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32008 | 21/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage des menus et chaines | |
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32007 | 21/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | couper le son de la sortie HDMI | |
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32005 | 21/08/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | HDMI CEC | |
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31998 | 21/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | flux TV saccadés/images qui freeze/son décalé | |
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31992 | 21/08/2020 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Nouveau | Le Wifi s'active automatiquement sur le player POP alor... | |
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31982 | 20/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | la pop player décroche la couleur de l'image passe au v... | |
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31981 | 20/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur la sortie Spdif pop player | |
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31980 | 20/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Gros Problème de son et paramètres 4k qui repassent en ... | |
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31968 | 20/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mauvaise Qualité D'images TV SONY | |