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31196 | 23/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Appairage des manettes PS4 impossible |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai testé plusieurs manettes de jeux que j’ai réinitialisé (reset) au préalable,l’appairage se fait la manette est détectée, j’accepte l’appairage mais au finale j’ai un message “connexion impossible” plus il faut plusieurs minutes avant que récupère l’accès à la box (pas besoin de re débrancher la box)
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31191 | 23/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Réglage passthrough |
Description de la tâche
Bonjour il y a strictement aucun réglage pour une la sortie audio en hdmi vers un ampli dans les réglage
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31188 | 23/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dolby Vision |
Description de la tâche
Bonjour le Dolby Vision ne s’affiche pas sur Netflix quand ça marche nickel à travers Netflix de la télé
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31187 | 23/07/2020 | Anomalie | CEC | All | Nouveau | HDMI cec |
Description de la tâche
Bonjour encore un bug l’ampli ne s’éteint pas avec l’hdmi cec . Il s’allume sans problème
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31186 | 23/07/2020 | Évolution | Freebox OQEE | All | Nouveau | OQEE TV sur Apple TV |
Description de la tâche
Bonjour
Est-ce que le développement de votre appli OQEE TV est en cours pour Apple TV? Car aujourd’hui je me sers de Netflix and Co sur mon Apple Tv 4K car la qualité d’image est juste incomparable à votre Player pop. Cela serais super pour vos abonnés fonctionnants de la même manière que la mienne... cela permettrais de n’avoir qu’une box en payant son abonnement Free bien évidemment.
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31179 | 22/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Appairage périphériques Bluetooth non fonctionnel |
Description de la tâche
Certains périphériques restent bloqués lors de L’appairage Bluetooth.
Restriction matériel ou simple problème de drivers (correction lors d’une MàJ) ?
Périphériques testés : - Manette PS4; - Manette PS3; - Manette 8bitdo FC30 PRO; - Écouteurs Bluetooth Xiaomi earbuds.
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31178 | 22/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de vignettes lors du seek sur la TV (start over) |
Description de la tâche
L’avance ou le retour dans le flux tv se font actuellement à la louche ... 10, 20 ,30 secs, on revient on ravance ...
Ce qui est implémenté dans les replays (vignettes du flux), comme dans l’app prime video est beaucoup plus efficace que de devoir utiliser les flèches ET EN PLUS de devoir valider.
A minima naviguer avec les flèches sans avoir à valider serait déjà moins long (les différents intervenants chez free répètant à l’envi que oquee a été développée avec la pensée permanente de limiter le nombre de clics ...)
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31177 | 22/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | parametrages langues et sous titres |
Description de la tâche
Les paramétrages de langue et de sous-titres que ce soit dans le réglage “général” à côté de l’avatar de profil ne sont pas du tout respectés. Quand au réglage “par chaine” (rond central) ne sont pas mémorisés : on zappe on revient c’est parti.
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31176 | 22/07/2020 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Conflit avec télécommande LG |
Description de la tâche
Bonjour je possède le Player pop depuis ce week-end, il fonctionne très bien mais j’ai un problème de conflit qui me rend la vie infernale, je m’explique. Je possède une smart TV LG et il semble que ma télécommande infrarouge allume le Player sans que je demande, en effet lorsque j’appuie sur la touche OK de la télécommande LG le Player s’allume tout seul. Je précise que j’ai même désactivé le HDMI CEC de la télé ainsi que celui du Player, mais rien n’y fait.merci de m’aider
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31172 | 22/07/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement récurrent |
Description de la tâche
Bonjour il serait bien également de pouvoir remettre l’option enregistrement récurrent.
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31170 | 22/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | PIP |
Description de la tâche
Le PIP est supprimé sur la player POP
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31152 | 22/07/2020 | Évolution | Interface Android | Tous | Nouveau | Controle Parentale ou Compte Restreint |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la Mini 4K, plus aucunes options de contrôle parentale ou de de compte Restreint n’est ajouté, alors que sous android TV, et par défaut, cette option en fait partie.
Donc il serait bien d’ajouté cette option a nouveau sur les players android afin qu’il n’y est personne qui ajoute ses comptes persos ou en modifie les configuration sur le compte existant.
Merci.
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31142 | 22/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | [ RASH : #5100 ] "player consuming too much data" |
Description de la tâche
Bonjour Je suis migré de Revolution vers POP depuis hier le 22/7. Régulièrement depuis hier je n’ai plus accès aux chaines avec le message d’erreur suivant : RASH Player error : PLAYER_ERROR_PLAY-FAILED PLAYER_ERROR_REASON_OOM | stop player consuming too much data : 150MB
Cela revient au bout d’un moment mais ce matin cela reste bloqué. J’ai éteint le player. On verra au réallumage.
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31137 | 21/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | création de bouquets de chaînes |
Description de la tâche
Et filtrage des segments ( catégories) de programmes comme accessible sur mini 4k par flèche gauche
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31133 | 21/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Gestionnaire de fichier |
Description de la tâche
Bonjour
Possible d’ajouter un gestionnaire de fichier sur Oqee?
Impossible de supprimer une vidéo par exemple sur le disque dur de la delta (ni avec VLC).
Cdt
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31128 | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Son 5.1] Aucun son sur les enceintes satellites de mon... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je viens de terminer l’installation du player de la Freebox Pop et à ma grande surprise, les enceintes satellites (arrières) de mon installation n’émettent aucun son lorsque j’utilise le player...
Mon installation est la suivante:
- Barre de son Samsung HW-MS651 - Enceinte satellite Samsung SWA-9000S
Pour plus d’information sur ce matériel: https://www.samsung.com/fr/audio-video/soundbar-hw-ms651/
J’ai pour le moment je n’ai pu tester que la sortie audio via le cable HDMI, mais cela ne devrait pas poser de soucis puisque mon ancienne Livebox fonctionnait, ainsi que mon Fire TV Stick.
J’ai effectué mes tests via Youtube (sur Freebox: KO, Fire TV: OK) et sur l’appli Oqee sur la Freebox.
Merci pour votre aide.
Julien.
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31127 | 21/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | En cours de résolution | recherche d'un replay |
Description de la tâche
J’ai pensé avoir mal cherché car cette absence est tellement... Aberrante ? Pas de fonction de recherche (saisie d’un mot) pour trouver un programme dans les replays (mais dans les vod c’est possible!)
Je parle d’une recherche unifiée, telle qu’elle a fini par arriver dans le Replay d’autres freebox tout comme la liste de lectture
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31104 | 20/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Confirmé | Absence de certaines chaines sur 6play |
Description de la tâche
Bonjour’
Certaines chaînes du groupe m6 ne sont pas disponible dans le replay 6play comme Paris première, alors que c’est disponible sur la delta .Est ce normal ou est ce un bug.
Merci
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31102 | 20/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Canal+ et Canal+ décalé non fonctionnel et les chaînes ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Abonné Delta et multi-tv avec Pop, les chaînes Canal+ et Canal+ décalé ne fonctionne pas, l’écran reste noir.
Et les chaînes Canal+ Sport, Séries et Cinéma sont absentes de la liste de chaîne. Lorsque que je demande par exemple la chaîne 42 (Canal+ Sport), il est marqué “Chaine inconnue”.
Merci de résoudre ce problème !!
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31093 | 20/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | En cours de résolution | Player Pop sort de veille tout seul. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai attendu d’être sûr avant de le signaler, le Player sort donc de veille sans raison.
Ps: je n’ai pas de périphériques CEC.
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31072 | 19/07/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Arrêt barre de son par HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai activé l’extinction via HDMI CEC.
Cela éteint bien la tv mais cela n’éteint pas la barre de son. (La barre de son passe en mute environs 2s)
Je n’avais pas ce problème avec la révolution.
Merci
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31036 | 17/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement de certaines chaînes impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate qu’il est impossible d’installer C8 par exemple, c’est un choix de la chaîne ou un bug ?
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