Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3198320/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudéformation audio Description de la tâche

bonjour, utilisant le player devialet en 5.1 cumulant le son tv + devialet (depuis pc, hdmi ou même les applications natives de la tv) les voix et le décalage synchro reglé, le tout se dérègle (un decalage se crée tout seul,
-et les voix deviennent déformées (comme si un robot parlait pour ce qui est des voix pour donner une image) puis le son revient a la normale en faisant un débranchement/rebranchement pour une durée de 5/10/15 minutes puis rebelote
c’est un problème récurrent chez moi, je pourrais vous envoyer un extrait audio si vous le voulez
Bien à vous bonne continuation ;)

3196920/08/2020ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauCloud gaming Description de la tâche

Bonjour,
avec l’effervescence du cloug gaming (Stadia, Geforcenow, steam link et très prochainement Xcloud), est-il prévu d’inclure ces applications dans le player DELTA (et les autres modèles pourquoi pas?). Sinon, pouvez-vous le prévoir? :)

3188416/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage pixelisée sur TV Sony KD-65XE8596 Description de la tâche

Bonjour, tout est dans le titre.
J’ai depuis un moment maintenant des problèmes de qualité vidéo quand je visionne la TV sur ma delta, toutes chaînes confondues. Qualité équivalente à la SD (très pixelisé)
.
Ma TV:Sony KD-65XE8596
Adresse MAC de la delta: 34:27:92:86:1A:F8

Merci de faire le nécessaire free, c’est vraiment désagréable de ne pas pouvoir avoir une qualité correcte sur une TV 4k

3184813/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAudiodescription activée par défaut malgré sa desactiva... Description de la tâche

J’ai sélectionné le mode “malentendant” et bien que dans réglage Audio l’Audiodescription soit désactivée les programmes ayant l’audio description se déclenchent automatiquement. Il faut chaque jour que je sélectionne sur la chaine regardée i, audio et désactive l’audio description (bien que dans réglage audiodescription reste désactivée). L’audio description c’est conçu pour les aveugles ou malvoyants et non pour les malentendants je ne comprends donc pas pourquoi c’est relié... Merci à vous et j’espère que le bug sera réglé car au 3244 ils me disent de déactiver malentendant??!!

3182612/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauen mode replay Description de la tâche

en mode replay, la touche pause ne tiend pas. Elle saute au bout de 5 à 10 minutes, c’est aléatoire.

3175608/08/2020ÉvolutionTélécommande tactileAllNouveauPossibilité de personnalisé l'affichage Description de la tâche

J’ai fait un reve, ou cette télécommande était personnalisable sur la page d’accueil.

- Comme l’ajout d’un bouton Amazon Prime;
- La possibilité d’ajouter un raccourci vers nos chaînes préférées et SVOD;
- Supprimer certaines touches Jamais utilisé;
- Connaître la charge restante de la télécommande;
- Avoir accès a certaines informations du Serveur...
....
Bref rendre cette télécommande indispensable et ergonomique pour chacun des utilisateurs.

Bon après je me suis réveillé cela ne reste qu’un rêve.

3174808/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauconnexion twitch impossible Description de la tâche

Bonjour,

Lors de ma connexion à twitch je n’arrive pas à passer la page d’autorisation de partage des infos avec l’application.

Impossible de se loguer du coup.

1 page login/mdp –> OK
2 page jeton pour double authentification –> ok
3 page autorisation partage donnée avec twitch –> nok , pas de possibilité de cliquer sur autoriser et donc passer à la suite.

J’ai tenté la souris, je vois le curseur mais ne peut pas cliquer sur le bouton...

3171407/08/2020AnomalieTélévisionTousÀ investiguerAnomalie fonction HDMI CEC Delta player vers TV SAMSUNG Description de la tâche

Bonjour,
Problème récurrent que je n’arrive pas à régler malgré plusieurs demandes au 3244.
Plusieurs appuis successifs sur télécommande Delta sont nécessaires avant d’avoir l’image sur TV. Le son est immédiatement obtenu sur la Deviallet mais dans 80 % des cas, la TV affiche « Mode non reconnu »
Il faut alors allumer et éteindre jusqu’à 5 à 6 fois de suite pour obtenir l’image.
Avez-vous une solution ?
Avec mes remerciements.
Yves BARNINI

3170006/08/2020ÉvolutionRadiosTousNouveauÉconomiseur d'écran lors de l'écoute dune station de ra... Description de la tâche

Une évolution serait la bienvenue dans l’univers Radio.

En effet, lors de l’écoute d’une station, on reste sur écran fixe.

Un economiseur d’écran en mouvement,avec l’image de la radio en cours, la date et l’heure.
Un peu comme sur deezer.
Merci

3168706/08/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauImage figé et ecran noir Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque temps (3-4 semaines), en regardant la télévision que ce soit dans l’univers Canal+ ou depuis l’interface Freebox TV, l’image se fige au bout de quelques minutes. Si je zappe, la chaine suivante est en écran noir. Certaines chaines fonctionnent, d’autre pas du tout.
Si j’attends (plusieurs minutes) l’image parfois revient.
Le redémarrage Player + Server ne change rien.

Aujourd’hui, la télévision avec le freebox player chez moi est donc inexploitable.

Je suis fibré, ce n’est pas un problème de débit.
A noté que je n’avais jamais de problème auparavant. Je n’ai rien changé dans mon installation hormis le fait d’avoir ajouté un répéteur Wifi Pop.

Merci pour votre action rapide

Marc Poloniato

3168506/08/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDelta Devialet - Son en HDMI, rendre Alexa indépendant ... Description de la tâche

Sur le player Devialet, quand le son est activer en HDMI et lors dune requête avec miss Alexa l’exécution de la requête se fait également via HDMI quand le player est allumé.

Il serait vraiment mieux que cela reste sur les haut-parleur ou encore mieux pouvoir choisir entre HDMI et haut-parleur.

Par exemple que le donneur film ou TV soit en HDMI mais que la commande vocal reste sur les haut-parleurs du Player Devialet

3166805/08/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecteur multimedia "jouer tous" ne marche plus Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ de juillet je n’ai plus de problème avec la lecture des fichiers vidéos .mov et .MTS mais maintenant je ne peux plus lire plusieurs vidéos successives avec l’option du multimédia “jouer tous” (pour lire plusieurs vidéos enregistrées à la suite) alors que ça fonctionnait très bien auparavant.
Pour lire plusieurs vidéos à la suite je dois maintenant les pré sélectionner et “jouer la sélection” ce qui est long et fastidieux.
Pouvez vous remettre en fonction l’option “jouer tous” ?

3165204/08/2020AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauNetflix - La lecture de ce programme est actuellement i... Description de la tâche

Bonjour,

Mon compte Netflix fonctionne correctement sur mon ordinateur mais depuis ce matin chaque programme Netflix via ma Freebox Delta est coupé avec cette erreur à intervalle régulier.

“La lecture de ce programme est actuellement impossible.
Veuillez reessayer plus tard ou selectionner un autre titre” tvq-pm-100 (5.2.5)

En selectionnant “Plus de details” j’ai essayé de
1. “Verifier votre reseau”, tout est OK (vitesse de connexion 79Mbits/s)
2. Recharger Netflix
3. Se deconnecter et se reconnecter
4. Redemarrer Serveur et Player
5. Recommencer depuis le début plusieurs fois

Si je relance le programme il reprend où il en était mais replante quelques instants plus tard.

Plus de étails:

Connecté par cable, eth0 avec une ipv4 locale et une ipv6.

Version du logiciel: Freebox Netflix 1.2-10 1.0.15
Version de la plateforme: SDK:5.1.3:952275

Version du player: 1.0.15
Version du serveur: 4.2.2

3164404/08/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauLA reconnaissance pour le pack securité alarme par ide... Description de la tâche
bonjour
sur le pack alarme freebox la reconnaissance vocal du code ne fonctionne plus depuis une semaine
exemple ok freebox active l alarme reponse quel est le code de l alarme et quelques soit le code enumeré le bon ou un mauvais la réponse est toujours la meme UNE ERREUR EST SURVENUE ,,,,VOILA GROS BUG D IDENTIFICATION
avez vous le meme probleme
merci
3163004/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir pour les chaînes France 3 régionales BBC Wor... Description de la tâche

Depuis peu de temps j’obtiens un écran noir sans autre information pour les chaînes à partir de 300 dont les France 3 régionales, BBC World News, CNN et même TVEi dont j’ai un abonnement.
J’ai redémarré électriquement la Delta player et server et le téléviseur, sans résultat.
J’ai un excellent débit montant et descendant en VDSL2.
Netflix et Prime Vidéo fonctionne sans problèmes.

3162703/08/2020ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauSuggestion d'évolution => port Ethernet 2.5G par port U... Description de la tâche

Bonjour,

Je suis l’heureux propriétaire d’une Freebox DELTA.
Je suis connecté en FTTH, mais limité (entre guillemets) par le débit de ma connexion Ethernet (En théorie 1Gb/s). Les 4 ports Ethernet du serveur DELTA sont limités à ce débit.
Malheureusement, Je n’ai pas la possibilité de rajouter sur mon PC une carte fille avec un port FSP+ (pour être fibré de bout en bout) car ma carte vidéo prend toute la place.

Je me demandais s’il était possible d’utiliser le port USB C sur le server pour avoir une connexion internet ?

Si OUI, j’aurai une suggestion :

Il existe chez “ASUSTOR” un adaptateur “AS-U2.5G ADAPTATEUR USB 3.2 VERS 2.5GB” qui me permettrai de passer entre le server DELTA et le PC en 2.5G.
- Pour le PC cela ne posera aucun problème car l’adaptateur sera reconnu et les drivers installés si nécessaire.
- Cependant sur le server DELTA, je pense que l’adaptateur “ASUSTOR” ne sera pas détecté donc que les drivers ne seront pas installés.

Donc si cela est possible d’utiliser le port USB C pour passer le débit Ethernet d’1Gb/s à 2.5GB/s (Théorique), pouvez-vous mettre en œuvre cette solution.
Cela vous permettrai entre autre de mettre le server DELTA au niveau du server POP qui prend en charge un port Ethernet à 2.5G

Si c’est déjà possible, pouvez-vous m’indiquer la procédure ? Sinon la mettre en œuvre ?
Je suppose que le server est sur une base Linux avec une surcouche propriétaire.

Merci d’avance
Patrick

3159302/08/2020AnomalieBouquetsTousConfirméLogo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ... Description de la tâche

Il manque le logo de la chaine “Connaissance des art “ sur le canal 221, cette chaine est disponible depuis décembre 2019 chez Free mais il n’y as toujours pas de logo dans le menu déroulant lorsque que l’on zappe sur la TV.

Serais-t-il possible a remédier à cet oublie?
D’avance merci.

3155031/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauErreur son + grésillements Description de la tâche

Salut,
Depuis 2 jours, le son qui sortait par mon home cinéma Samsung, ne fonctionne plus. J’ai dû faire passer le son directement par la télé et là, même problème plus de son non plus. Je suis donc obligé de faire sortir le son sur le Devialet.
En espérant qu’une mise à jour vienne corriger ce problème.

3150830/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage se fige à plusieurs reprises Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le téléchargement de la nouvelle version du player DEVIALET, lorsque je regarde la télévision l’écran se fige plusieurs fois par heure avant de revenir à la normale au bout de quelques minutes.
Malgré de nombreux redémarrage et le branchement du server au player via un câble ethernet, le problème persiste.
Il s’est même aggravé par rapport à la précédente version (plutôt étrange lorsque les nouvelles versions sont censées améliorer les problèmes).
A noter que je ne rencontre aucun problème lorsque je regarde Netflix via l’application du player

3149430/07/2020ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauOption pour désactiver l'accélération lors de la naviga... Description de la tâche

Bonjour,

Est-il envisageable d’ajouter une option pour désactiver l’accélération dans le défilement suite à l’appui prolongé de la télécommande ?
En effet, cela est très embêtant pour les télécommandes universelles (type Logitech Harmony) et provoque un défilement trop rapide suite à des appuis successifs (sûrement considérés comme un appui prolongé)

Bien cordialement

3148729/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauALEXA? Description de la tâche

Bonjour,
il y a eu une mise à jour pour piloter la delta avec alexa. Ça marché une semaine et depuis plus rien.
Quand je dis alexa lance netflix, alexa me dit je n’ai trouvé aucune skills vidéo rendez vous sur l’application ALEXA.
faut faire quelque chose sur l’application ?
Merci

3145429/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa qui se déclenche seul Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière maj qui apporte les nouvelles fonctionnalités d’Alexa avec le player devialet, je me retrouve avec Alexa qui se déclenche plutôt souvent sans que personne ne parle.
Lorsque elle se déclenche et que l’on lui dit “arrêt” pour que l’on puisse retourner sur notre programme ou autre , le devialet se fige sur un écran noir et là je suis obligé de jouer de la télécommande pour récupérer l’écran.

Merci d’avance pour les réponses.

3145329/07/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauErreur lors de la commande "Ok Freebox, met radio Nova" Description de la tâche

Lors du lancement de la commande “Ok Freebox, met radio Nova”, l’assistant lance “Nova Sauvagine” au lieu de “Radio Nova”.

3145229/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay Canal+à la demande Description de la tâche

Bonjour

Dans le replay si je regarde des series ou les films Canal+, en HD ca ne passe très bien, alors que je mets en SD, cependant impossible de trouver ou mémoriser ce paramétrage dans toutes les Options.
Chez OCS en replay il y a les préférences mais pas pour Canal.

Merci

3143728/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSupport de stockage non disponible Description de la tâche

Bonjour,

sur la FreeBox Delta, avec 3 disques dur CT1000BX en RAID5, le cluster raid et bien initialisé, si on va sur [Téléchargements], alors j’ai l’erreur: https://pasteboard.co/JjLFrG9.png

Pour information, sur le cluster RAID, tout est OK: http://pasteboard.co/JjLG2qg.png

quand je n’ai que 1 seul disque, que je reformate, alors je n’ai pas ce problème.

3143328/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauenregistrements en HD+
3143028/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze TV
3140227/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauRegroupement chaine canal + & chaine freebox
3140127/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image avec la freebox delta
3122324/07/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauprobleme hdmi cec avec ampli home cinema
3122224/07/2020AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauDECT GIGASET C530HX et GIGASET C620
3119423/07/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauProblème association blutooth
3115122/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPlantage Alexa
3113621/07/2020ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauAjout gestion widget Amazon Echo
3113021/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv...
3111621/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay M6
3110721/07/2020ÉvolutionBluetoothFreebox DeltaNouveauPrise en compte clavier Player DEVIALET
3110521/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrer en HD+ par l'espace abonné
3108920/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSuite à la dernière Maj Alexa ne me permet pas de contr...
3108720/07/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecture video hachuré / coupure
3108220/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauOqee
3107119/07/2020ÉvolutionAlimentationFreebox DeltaNouveauSonde température et ventilateur
3104518/07/2020AnomalieMenu principalTousNouveau[Delta/One (V7)] Demande de mise à jour : cramfs
3103317/07/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauÉcran noire sur youtube
3103017/07/2020AnomalieAlexaTousNouveauAlexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo
3102417/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDVD
3100816/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTemps de latence lors du zapping
3097915/07/2020AnomalieTNTFreebox DeltaEn cours de résolutionNouvelles chaines TNT non visibles
3093513/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlus de 25
3090810/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de signal avec écran noir sur TV Sony KD-43X8309C
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