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29842 | 29/01/2020 | Anomalie | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | freestore pas d'image dans les encarts |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour 1.0.9 et 1.0.10 les encarts des applications proposés dans le menu FREESTORE sont vide d’image, il y a les intitulés quand meme. Merci de votre aide pour résoudre ce problème Colt Marc
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29841 | 29/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Navigation vidéo lecteur multimédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate depuis les dernières MàJ des bugs (ou vos choix peut être) dans la navigation du lecteur multimédia:
1- Faire avance ou arrière rapide avec les flèches de la télécommande soft touch n’est plus possible, ou alors 1 seul fois, s’il on veut le faire plusieurs fois d’affilée (barre de temps en surbrillance bleu), il faut maintenant faire “flèche du haut” pour retrouver cette barre bleu et naviguer à notre convenance, pas pratique du tout... Cela est valable pour tout types de vidéos. Exception: s’il ont appui de manière très rapide sur la flèche style QTE, ça marche, mais pas vraiment pratique pour se repérer.
2- Sur les vidéos .avi, la touche avance rapide de la soft touch ne fonctionne pas, cela revient invariablement au même moment...
Voila, merci de vos retours.
Cordialement
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29820 | 27/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Devialet et Samsung Q65QE67RAT "connexxion hdmi inconnu... |
Description de la tâche
lorsque je regardes les sources connectées sur mon téléviseur, je visualise bien certain périphériques. Qnap Q700 en réseau filaire Ampli Onkyo TX-NR709 en hdmi-1 Free-Server en réseau filaire Inconnu en HDM1-2 alors que c’est mon Devialet.
Ce qui provoque une image HD normale alors que celle-ci devrait être en 4K.
je précise mes câbles HDMI sont de la norme 2.2,
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29818 | 27/01/2020 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | La radio se coupe régulièrement |
Description de la tâche
Alexa arrête la radio (FIP) au bout d’un temps indéterminé, cela peut être 1 minute, comme 5 minutes ou 20 min. Il faut lui dire “Alexa remet la radio” à chaque fois.
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29801 | 25/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu le plaisir de recevoir une Apple Watch série 5 pour Noël.
J’ai beau ouvrir l’association Bluetooth sur ma Freebox Delta, mon Apple Watch ne la voie pas.
Un correctif est-il possible ?
Avis au membres du BugTracker : cette tâche est ouverte afin de permettre la signalisation de ce que je considère être une anomalie a l’équipe des techniciens et développeurs Free. Vous êtes les bienvenus pour ajouter votre commentaire s’il apporte un détail technique ou fonctionnel utile. Les autres commentaires ne sont pas nécessaires. Exemple : « Nan mais Apple c’est trop de la bouse ! J’ai une Samsung Gear et ça marche trop bien ! » d’avance, on s’en fout. Merci :)
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29800 | 25/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir : Au démarrage et pendant le zapping des cha... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive au moment du démarrage du player que je me retrouve avec un écran noir, la solution trouvé est d’appuyer plusieurs fois sur le bouton de la télécommande ( bouton allumage/extinction ).
Autre souci d’écran noir pendant le zapping des chaines ou je me retrouve juste avec le sons mais pas d’images, la solution trouvé est d’aller sur système et redémarrer le player.
Merci d’avance.
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29795 | 25/01/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | En attente de réponse | CEC - 42LA620S LG : Allumage de la Tv ok , Extinction i... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la Freebox Delta, l’allumage de ma Tv sur HDMI CEC ARC fonctionne correctement ( assistant vocaux et télécommande ). Pour l’extinction c’est une autre histoire, le player lui passe en veille mais n’ éteint pas la Tv.
La Tv en question est une LG 42LA620S et avec la révolution je pouvais allumer et éteindre l’ensemble sans aucun soucis.
Merci d’avance.
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29787 | 24/01/2020 | Évolution | SDK QML | Freebox Delta | Nouveau | Ajout des supports hdd directement dans les VM |
Description de la tâche
Bonjour,
Il faudrait un support des 4 entrée hdd en natif pour les machine virtuelle.
Actuellement obligé de passer par samba pour gérer les disques(pas très recommandé).
Les dev de free il serait bien d’avoir une section pour choisir quel hdd choisir comme pour les usb dans le panneau des vm.
Cordialement
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29782 | 23/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image saccade ainsi que perte image |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’acquérir une freebox Delta ainsi qu’une TV 4K UHD Continental Edison CELED65S20B3. Mon problème est le suivant : Lorsque j’allume le player l’image se met à énormément saccader puis se stabilise quelques secondes pour ensuite m’afficher des barres blanches horizontales qui saccadent dont la fréquence d’apparition est aléatoire. Lorsque je regarde certains contenus, youtube en 4k ou bien des films sur amazonprime la TV bascule automatiquement le port HDMI où la freebox est connecté en mode “amélioré” et là je perd carrément le signal au bout de quelques secondes et je suis obligé de redémarrer la TV ainsi que le player. Je pense qu’il y a conflit entre logiciels de traitement vidéo. J’ai également désactivé le mode “amélioré” dans les paramètres de la TV mais rien n’y fait, il se remet en mode “amélioré” dès qu’une video de bonne qualité se lance et me fait ainsi perdre le signal.
Je ne sais plus quoi faire, je commence à regretter ma bonne vieille freebox révolution, c’est pourquoi je sollicite votre aide. Merci d’avance, Axel.
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29768 | 22/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème écrans noirs à répétition lors de l'allumage |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la dernière mise à jour 1.0.10, des écrans noirs à répétition apparaissent lors des premières secondes d’allumage du player delta. Cela concerne une TV Samsung UE55NU7026. Aucune action n’est nécessaire car au bout d’un moment les écrans noirs n’apparaissent plus mais c’est assez désagréable surtout qu’il semblerait que la télé ne reçoive plus de signal lors de ces coupures.
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29763 | 21/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir aleatoire |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai d’une maniéré aléatoire un écran de 1 à quelque seconde noir sur n’importe quelle chaîne. Puis l’émission reprend comme si de rien était.
Cordialement
Jean-Paul RAMOINO
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29761 | 21/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Téléphone filaire & bug image |
Description de la tâche
Bonjour,
Juste pour info : j’avais plein de bugs d’images (pixels, freeze, etc), et après lecture de toutes les solutions postées, être passé par un branchement ethernet, après avoir supprimé tous les traitements d’images de ma LG OLED, après avoir débranché/rebranché, changer de câble HDMI, changé de prise HDMI, etc... j’ai finalement trouvé la solution = débrancher le téléphone filaire de ma freebox !
Peut-être n’y a-t-il rien à voir, pour autant plus aucun bug d’image, je n’ai même plus besoin de passer par un branchement ethernet (ma femme est contente : elle aime pas les câbles).
Voili voilou.
Bien à vous
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29751 | 19/01/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Option par défaut enregistrement ( qualité, flux, desti... |
Description de la tâche
Bonsoir à tous concernant les enregistrements sur la Freebox révolution on pouvait régler par défaut :la qualité de l’enregistrement, la source et le disque dur sur la Freebox Delta je suis toujours obligé de le faire manuellement et c’est assez embêtant quand y’a plusieurs disque dur relié à la Freebox dont un qui sert pour des serveurs comment faire pour régler les options par défaut comme sur la v6 et si pas possible es que free travail sur le problèmes
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29744 | 19/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème son |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai régulièrement des problème avec le son. Lorsque j’allume le player, par moment, je n’ai plus de volume en « haut parleur ». J’ai regardé dans les réglages etc ... tout est OKi. Je suis obligé de faire un redémarrage du player.
Cela se produit tous les 4/5 jours, je dirais.
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29740 | 18/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir et perte de son |
Description de la tâche
Bonjour Je suis de Cherbourg, Depuis hier la free devialet coupe d’un seul coup, je constate pas de surchauffe, le câble HDMI à était changer et sa change pas Je constate que je suis apparemment pas le seul à avoir ce soucis
Est-ce un problème de réseau ? je passe via les freebug
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29736 | 18/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | La télévision propose de se mettre en veille |
Description de la tâche
La télévision me propose de se mettre en veille au bout de trois heures ou plus environ alors que je suis en train de regarder un programme, elle agit donc comme si elle était inactive depuis longtemps.
Il faut que je prenne la télécommande de la télévision uniquement pour empêcher la mise en veille.
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29735 | 18/01/2020 | Évolution | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | Pris en charge des vidéos 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise principalement la player delta pour le multimédia et je suis très embêter que le player ne puisse pas lire les vidéos 3D. Du coup, je suis obliger de passer par ma PS3 qui a plus de 10 ans.
Cordialement, Alain.
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29732 | 18/01/2020 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Netflix |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la réception de ma freebox delta image saccadée (micro arrêt de l’image) et cela sur Netflix et Amazon vidéo Très pénible au bout d’une heure de voir un film ou une série Cdlt
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29729 | 17/01/2020 | Anomalie | PiP | Tous | À investiguer | PIP - problème affichage |
Description de la tâche
L image du PIP ne s affichage pas dans son emplacement mais au centre de l’écran en petit format. L’emplacement prévu est bien affiché mais vide.
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29726 | 17/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir dur replay france2 |
Description de la tâche
Bonsoir depuis la derniere maj, lorsque je veux regader un replay par exemple les rivieres pourpres les pubs d introduction sont ok lorsque le film demarre , ecran noir mais son comme pour non voyant soit qu un narrateur raconte les images..
pas pratique
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29724 | 17/01/2020 | Évolution | Philips Hue | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Prise en charge Hue Play Sync |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines, Philips commercialise un boitier “Play HDMI Sync Box”, qui permet de synchroniser les lumières Philips hue avec le contenu affiché sur la télévision, pour une expérience immersive. Le boitier analyse le flux HDMI et communique avec le Hub Hue. Puisque la Freebox Delta gère à la fois le flux HDMI via le player, et la communication avec le Hub Hue via le serveur, serait-il possible d’envisager un partenariat avec Philips pour intégrer la fonction Sync ? Ce serait assez assez cohérent avec le caractère “haut de gamme” et “tout en un " de l’offre Delta. Et ce serait un atout très “visible” de la Delta, vis à vis de la concurrence.
Pensez-vous qu’une telle intégration soit possible ?
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29722 | 17/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir entre chaque service |
Description de la tâche
Bonjour, Sur la mise à jour du Player Devialet 1.0.10 le problème de l’écran noir au démarrage à été réglé. Néanmoins un nouveau survient (enfin 2 mais je vais faire 2 tache séparées). Quand je suis sur TV par exemple et que sur la télécommande je presse la touche free pour revenir a l’accueil, écran noir… Obliger de rester appuyer sur la touche Free pour relancer complètement. Le problème survient que je le face en étant sur TV, Netflix, Amazon Vidéo, etc...
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29721 | 17/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gressilement allumage et extinction Player Devialet |
Description de la tâche
Je rencontre un nouveau problème depuis la MAJ en version 1.0.10 sur le Player Devialet. En effet, a l’allumage et l’extinction du Player, un grésillement très fort sort des enceintes du Player.
J’utilise la sortie du son par le Player. Branchement sur Player : HDMI et RJ45 vers TV
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29710 | 16/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir démarage de la box delta non resolu avec MAJ... |
Description de la tâche
Bonjour
Bug écran noir lors du démaragetoujours pas réglé malgré la sise à jour du Freebox Player Delta 1.0.10 qui devait le resoudre.
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10144&fbclid=IwAR3dnojbKe0OMdeYVT7qXXu9pBdAwk4YkNzDEpmW3bXIk1cfQkudyDwEeX4
br
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29705 | 15/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | écran noir |
Description de la tâche
bonjour , après avoir téléphoné au service maintenance le 15/01/2020 pour une remise a jour pour la cause d un écran noir souvent et perte d HDMI... Ce soir toujours le même problème, alors que faire ???
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29675 | 12/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | flash image et pas de son | |
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29673 | 11/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Compatibilité CEC et S/PDIF avec TV Hisense U8B et autr... | |
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29671 | 11/01/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | APPLICATION AMAZON MUSIC à ajouter | |
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29668 | 10/01/2020 | Évolution | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration Twitch | |
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29661 | 10/01/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | bug reconnaisance vocal ok freebox ne trouve pas la ch... | |
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29655 | 09/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Player n'affiche rien | |
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29647 | 09/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Son en retard sur l'image dans tous les univers | |
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29627 | 07/01/2020 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Amazon Prime film 2.35 étiré verticalement sur écran 16... | |
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29601 | 06/01/2020 | Évolution | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | [Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: Pul... | |
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29587 | 04/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Bug lecture films disque dur externe USB 3 | |
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29582 | 04/01/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | recopie d'écran iphone X vers devialet ne fonctionne pa... | |
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29573 | 03/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug chromatique HDMI TV LED Panasonic DX-800 | |
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29566 | 02/01/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Son 5.1 d'une source externe | |
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29562 | 01/01/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | afficher 2 langues de sous-titre en meme temps (VO+FR) | |
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29554 | 30/12/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Netflix - La lecture de ce programme est actuellement i... | |
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29550 | 30/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Télécommande qui clignote et écran qui devient noir. | |
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29536 | 29/12/2019 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox One | Nouveau | Problème de télécommande qui se désappaire. | |
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29524 | 27/12/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de la possibilité d'organiser les icones | |
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29523 | 27/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir et perte de son | |
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29521 | 27/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème freeze TV Alexa / passthrough / hdmi | |
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29495 | 23/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Soucis quotiens en soirée avec Plex. | |
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29494 | 23/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | OK freebox de plus en plus dure d’oreille | |
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29493 | 22/12/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | paerte des assistants | |
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29492 | 22/12/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | affichage detection telecommande | |
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29483 | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze durant une à deux secondes pendant le visionnage... | |