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28638 | 16/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Netflix ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Comme déjà signalé, Netflix ne fonctionne pas, l’image est saccadée et il n’y pas de son, si je veux que cela fonctionne il faut que je redémarre la box et que je regarde Netflix directement. Dès que je repasse sur Freebox box et que je souhaite retourner sur Netflix ça bug.
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28637 | 16/10/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth (musique et télécommandes) |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si ce bug existait avec les précédentes versions de firmware ou pas. J’utilise depuis à peut prés la 1.0.7 la fonction permettant d’envoyer de la musique depuis mon iPhone via le bluetooth. Les morceaux sont parfois hashé comme si la connexion bluetooth était de mauvaise qualité, parfois les téléphones (celui de ma femme et le mien) perdent la connexion bluetooth en pleine musique. Je précise que l’affichage du player est éteint, je ne m’en sert qu’en mode enceinte connectée.
Quand nous stoppons la musique et que nous voulons utiliser les 2 télécommandes blanches et tactiles celles ci ne se synchronise plus. Lumière clignotante rouge sur la blanche et aucun affichage sur la tactile. Parfois la connexion revient après quelques minutes sur la blanche uniquement et je suis obligé de poser la tactile sur le système de recharge sur le player pour la resynchro.
J’ai l’impression que le système de connexion bluetooth a des soucis et au vue d’autres tâches que je vois sur ce trackeur de bug je ne suis pas le seul a avoir des soucis de bluetooth.
Merci beaucoup et bon courage ;)
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28625 | 15/10/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Déclenchement intempestif des assistants vocaux |
Description de la tâche
Je n’ai la freebox delta que depuis 1 mois, mais impossible de regarder ma TV sans qu’au moins 1 fois un des 2 assistants s’active.
Dans le meilleur des cas, j’ai les bips ou le message pour une commande non comprise, et dans d’autres cas le basculement sur l’interface freebox.
Je précise que je regarde Netflix sur ma smart TV car l’application de la freebox delta a elle des saccades (ticket déjà ouvert)
J’ai essayer de voir quel mot pouvais déclencher l’assistant et je penche vers le mot “ok” qui souvent prononcer dans les séries (la série visionnée est 13 reason Why en francais).
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28620 | 14/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur de connection et blocage de la freebox |
Description de la tâche
Ce soir nouveau bug, toujours des problème de connection et d’identification avec la dernière version, mais en plus, ce soir pas de service de télévision, la moitié des icones sont noires, sans texte, par contre j’ai bien internet avec netflix actif, youtube aussi et accès à mes fichiers réseaux et/ou freebox...
Le reboot simple ou complet non pas résolu le problème, cool soirée sans télé, sans replay, c’est de mieux en mieux...
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28614 | 14/10/2019 | Anomalie | Netflix | Freebox One | Nouveau | Bug Netflix freebox one |
Description de la tâche
Bonjour
Lorsque je lance Netflix, celui ci ne fonctionne pas de suite. Il rame, et n’envoie aucun son...... je suis obligé de redémarrer le freebox players os !!!!!! Juste horrible.....
Que pouvez vous faire ???
Jai remis en usine les réglages de la box... rien y fais...
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28613 | 14/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox One | Nouveau | Piste audio blanc |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de films ou de la télévision, les pistes secondaires ne sont pas reconnus. Les bruits de fond be fonctionne que lorsque l’acteur ou le chanteur parle.... Si le personnage principal de parle pas, les bruit en arriere plan sont nean. Exemple: bruit de fond de voiture, si l’acteur parle ont les entends. Si celui ci ne parle plus lors d’un dialogue alors on entend plus les voiture et cela fais un gros blanc... que pouvez vous faire ?!! Horrible je ne peux regarder la télé ou Netflix !!!
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28606 | 13/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et plus de son... encore et encore et encore, ri... |
Description de la tâche
Je sais bien qu’une fois de plus le post va être supprimé car en doublon mais à un moment, est ce que ENFIN quelqu’un va se pencher sur le problème des Freeze et des coupures de son qui durent depuis des mois???
80 minutes de match sur TMC et obligation de zapper à chaque freeze d’image pour récupérer le son, pas deux fois mais toute la durée du match à raison d’une fois toutes les deux minutes maximum !!!
C’est gonflant !!!
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28596 | 12/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de perte du son aléatoire depuis mise à jour 4... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour du freebox serveur en 4.1, le son se coupe de manière aléatoire. Il faut changer de chaîne pour retrouver le son. J’ai pu lire sur des forums ou groupes Facebook que beaucoup de clients sont concernés. D’avance merci pour votre aide
Ps: Ce problème était déjà arrivé par le passé, mais corrigé suite à une des mises à jour précédente.
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28583 | 11/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Activer le Passthrough |
Description de la tâche
Je possède un Ampli ONKYO TX-SR705 de 2009, J’ai un problème audio quand j’active la fonction (activer le Passthrough sur oui sur le davialet playeur)en sortie HDIM l’ampli se met à pétarader pendant un moment,jusqu’à ce qu’ il disjoncte. La position (active le Passthrough sur non) fonctionne sans problème mais l’ampli ne décode plus le son envoyé par la chaine TV, je suis obligé de le faire manuellement (exemple Dolby Pl2 via Dolby Dts Néo 6). Freebox V6 je n’ai jamais rencontré ce problème. Merci de bien vouloir m’aider.
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28573 | 10/10/2019 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Blocage du player régulier 30-60 min |
Description de la tâche
Le player se bloque comme s’il s’agissait d’une déconnexion réseau, puis même le reboot de la box avec la touche free ne fonctionne pas, obligé de débrancher rebrancher l’alimentation....
Là soit l’authentification ne marche pas, soit code #20, sans authentification. je passe pour aller sur le menu malgré tout et la fenetre de validation comme quoi l’authentification est ok...
Je crois qu’avec les déconnexion du serveur depuis la 4.1, c’est la goutte d’eau qui va me faire résilier tous mes abonnements free....
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28572 | 10/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Probleme CEC HDMI LG OLED65C7 ONKYO TX-RZ3100 |
Description de la tâche
Bonjour, gros probleme de conflit entre mon Player Delta branché sur HDMI3 de ma TV LG OLED65C7V elle même reliée à mon ampli ONKYO TX-RZ23100 par l’entrée HDMI2 (ARC). Depuis quelques jours impossible de commander l’arret de mon ampli depuis ma TV ou vice versa (idem, pas de commandes de volume/marche-arret depuis mon Terminal Satellite Vu+ Ultimo 4K branché sur mon ampli Onkyo).
Et miracle, en debranchant electriquement le Player et en retirant le cable HDMI entre Player et LG tout refonctionne.
Pour résumer: LG: HDM1: Rien, HDMI2 —> Onkyo HDMI IN MAIN, HDMI3: Player, HDMI4: Rien ONKYO: HDMI IN MAIN: LG, HDMI1: Rien, HDMI2: Vu+ Ultimo 4k (Satellite), HDMI3: Rien; HDMI4: AppleTV
Donc soit incompatibilité entre LG et Player, entre Onkyo et Player, entre Vu+ et Player ou tous ensemble.
Mais au final tout remarche quand je debranche le Player.
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28558 | 09/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CEC non reconnu... |
Description de la tâche
Bonjour, De mon côté concernant le CEC avec la One, ma TV LG SK8000 PBL fonctionne mais mon lecteur Blu-ray Panasonic DMP-BDT180 pas du tout.. Tout les appareils sont à jours et connecté en HDMI. Quand je vais dans les options du player (hdmi—> listes des équipements), la box marque: - Lecteur panasonic (adresse 0.0.0.0) version CEC invalide / état indisponible... Alors que tout est allumé et activé ... Que faire??? Merci
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28555 | 09/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pb Downscaling - Connection HDMI avec Televiseur 4K Phi... |
Description de la tâche
La connection HDMI avec mon téléviseur Philips (49PUS7909) est impossible (image verte et instable sur les menus, instabilité et affichage des couleurs inversée ou changeante sur les chaines). Le Televiseur retourne (parfois) un message indiquant un possible pb au niveau du cable HDMI. Le pb existe avec le cable d’origine et un câble Haute vitesse plus court. Le pb est persistant sur les 4 ports de la télé, (ceux ci fonctionnent correctement avec un PS3 et des Portables).
Le Player fonctionne correctement sur un Moniteur (samsung) !!!
S’agit-il d’un pb d’incompatiblité connu (ou d’un pb HW) ?
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28541 | 09/10/2019 | Évolution | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Disques en RAID - Taille Restante Disponible |
Description de la tâche
Bonjour,
je trouve dommage ne pas pouvoir savoir combien il reste en espace restant disponible à partir de Freebox OS.
Est-il possible d’envisager de récupérer cette valeur pour nous la rendre disponible ?
Merci
DELTA S - RAID5 4 DISQUES
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28535 | 08/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connection |
Description de la tâche
Perte de connection tout les soirs depuis environ 1 mois alors que j’ai rien changer tous coupe tv internet wifi et sa reprend quelque minute plus tard pourquoi comment je me pose la question
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28528 | 08/10/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox One | Nouveau | Player ne répond pas en sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour, suite à l’installation de la freebox one, j’ai un dysfonctionnement qui persiste malgré une renitialisation et un changement dans les branchement. Une fois la partie player mis en veille, l’écran est noir à l’allumage, comme si le player ne répondais pas. En appuyant sur le bouton veille pour tenter d’allumer ou d’éteindre plusieurs fois (aucuns voyant pour savoir si le player est allumer), aussi en appuyant longtemps sur le bouton free.. et en éteignant et allumant la télé, à force, l’image revient.. En revanche, pas de signal 4k ni un son en 5.1.
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28512 | 07/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug cec |
Description de la tâche
Bonjour je renvoi un message car malgré les nombreuses mise à jour je continue à avoir un bug sur mon cec J’ai configurer mon cec au début sur mon devialet mais ma télé Samsung s’allume et s’éteint plusieurs fois (au moins 30 fois)d’affilée avant de réellement s’allumer mal grès toute les mise à jour c’est même pire J’ai rester sur une autre télé le cec fonctionne bien Ma télé Samsung date de 2008 Le problème que j’ai c’est même en désactivant le cec de la free plus de la télé ça continue à fair pareil u aurait t’il moyen de désactiver pour de bon tout ça Merci
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28507 | 06/10/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Player Delta et son entrée son Digital In |
Description de la tâche
Bonjour, Je voudrais signaler une amélioration à incorporer avec le Player Delta : création d’une icône dans le menu d’accueil (ou ailleurs) qui permet de diffuser uniquement le son provenant de l’entrée Digital In. Le mieux serait que cela se fasse automatiquement, un peu ce qu’il se passe avec Air Media. Parce que quand je dois utilisation du son “Digital”, je suis obligé de “tricher” un peu en sélectionnant soit le dossier Vidéos ou des Enregistrements afin de couper le son venant du Player Delta par Internet (Télévision, Youtube…). Amicalement Marc ou Net.
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28493 | 05/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème avance rapide enregistrement |
Description de la tâche
Depuis la dernière petite mise à jour, lorsqu’on avance trop rapidement dans les enregistrement l’image fige ou plus de son. Le redémarrage du player nécessaire car même l’appuie long sur la touche Free ne résolue pas le problème. Connecté entre player et server en rj45.
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28492 | 05/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de synchronisation des télécommandes |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je reboot le player, je perds systématiquement l’appairage des 2 télécommandes. Je relance un appairage via le bouton latéral mais l’écran affiche un échec d’appairage alors que l’appairage c’est fait normalement. Je rencontre ce problème depuis la dernière mise à jour du player 1.0.7 Cordialement.
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28490 | 04/10/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | agrégation 4g |
Description de la tâche
à mois de 1 km de 2 antennes 4G 700 Mhz : la freebox ne capte le signal que par intermittence et très peu. Mon téléphone capte mieux !!!!! Bilan : agrégation inutilisable.
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28481 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | bug total |
Description de la tâche
Depuis le 03/10/2019 à 23h17, le Devialet a des signes bizarre, redémarre tout seul, change de chaînes, monte et baisse le son, et s’éteint complètement. Ceci est aléatoire. Vu l’heure, je suis allé me coucher et ce matin re-belote, mais moins fréquent. Est-ce la mise à jour qui a fait ceci ?!?
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28479 | 03/10/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Skill Ring non compatible Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour, Apparement la skill Ring permettant (pour moi) de contrôler mon interphone ne fonctionne pas avec la freebox delta alors qu’elle marche sur Amazon Echo. C’est dommage de ne pas pouvoir répondre via Alexa. Pensez vous que cela évoluera? En vous remerciant.
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28465 | 29/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Une nouvelle fois je repost un BUG deja mis et qui recommence lorsque je zappe de chaine l’écran deviens noir et obliger d’appuyer sur le bouton FREE 3 Sec pour que cela remarche
Merci
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28460 | 28/09/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Masquer chaines non disponibles |
Description de la tâche
Bonjour,
Est ce qu’il y a moyen d’avoir cette option ? Moi je craque quand j’affiche la liste des programmes, cliquer sur une chaine et me rendre compte que je n’ai pas accès.
C’est comme avoir une voiture avec des boutons de clim, bouton de stationnement assisté, molette de régulateur de vitesse mais quand tu les actionnes, il se passe rien. Juste on t’affiche un message qui te dit, si tu veux l’option, passe au garage ca te coutera tant...
J’aimerais tellement voir seulement 100 chaines accessibles au lieu des 700 dont 600 inutilisables car avec abonnement.
Ca me semble être du bon sens. Je sais qu’on peut activer ca pour les chaines pgrm + et - mais j,aimerais masquer ces chaines dans la liste deroulante des chaines et dans la liste de la programmation.
Merci
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28459 | 28/09/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Décalage son et image | |
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28458 | 28/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir et obliger de redémarrer la box | |
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28457 | 27/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Plus d'assistant vocal | |
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28453 | 27/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | penible... | |
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28440 | 25/09/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Télécommande de temps en temps inactive | |
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28438 | 25/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème lecture enregistrement émission Paris Premiere | |
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28431 | 24/09/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Meilleur qualité de la télévision ? | |
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28426 | 24/09/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Réglage du volume de la Freebox via Alexa : incompatibi... | |
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28424 | 24/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Playlist | |
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28421 | 24/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TV Samsung ne s'arrête plus avec le Player | |
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28420 | 24/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Alexa le matin | |
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28415 | 23/09/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | bruit métallique | |
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28404 | 22/09/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Pas d’images pour airplay | |
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28402 | 22/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | chaine 26 LCI plante le player | |
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28400 | 22/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Remise à zéro de l'alarme | |
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28398 | 21/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de signal HDMI avec Videoprojecteur BenQ W1110 | |
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28397 | 21/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freezes Systématiques après 20H | |
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28395 | 20/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | bug du son | |
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28388 | 19/09/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | impossible lire enregistrement en cours | |
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28382 | 18/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les enregistrements des chaines TNT TF1, M6 non visible... | |
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28381 | 18/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | FRANCEINFO : Bug synchro image | |
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28379 | 18/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande classique | |
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28375 | 17/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Probleme replay M6- image fige avec des bandes couleurs... | |
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28374 | 17/09/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Caractéristiques SPDIF free player Devialet | |
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28361 | 16/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème de son sur delta en HDMI cec sur oled lg c7 | |