Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2742524/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et OK Freebox se coupe régulièrement Description de la tâche

Bonjour
Régulièrement Alexa et OK Freebox se coupent (aucune réponse et telecommande alume l’ecoute mais rien n’est pris en compte) obligé de redémarrer électriquement car redémarrage soft ne fonctionne pas
Manip faites avec Freehelper : désactivation d’un Plug pour éviter doublon RJ + Plug déconnexion et reconnexion compte Amazon Reset Freeplayer Redémarrage Freeplayer et Serveur pour être sur de la mise a jour des softs OK pendant 1 à 2 semaine et ça recommence
Merci d’avance

2742324/05/2019ÉvolutionTélévisionTousEn attente de réponseconnecter ses comptes pour l'ensemble des services auxq... Description de la tâche

bonjour l’équipe free,

j’au lu le test de clubic et il propose qu’il soit possible de se connecter ses comptes pour l’ensemble des services auxquels on est inscrit comme dernières étapes possibles pendant la configuration lors du premier démarrage
https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/freebox-v7/article-849952-3-freebox-delta-test-complet.html

ça me semble une bonne idée :-)

2742124/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa plantée régulièrement Description de la tâche

La fonction alexa est régulièrement plantée.
Environ 2 à 3 fois par jour.
Reboot obligatoire.
Dommage

2741624/05/2019ÉvolutionOk FreeboxTousNouveauChangement de la voix et de nom de l'assistant Description de la tâche

Bonjour.
L’Unesco ne veut plus de voix de femme par défaut dans les assistants vocaux, alors free chiche ?
Pouvoir changer ok freebox par autre chose comme un prénom , assistant, concierge . . .
Merci

2740323/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaut d'image et de son Description de la tâche

Ce jour le 23 Mai 2019 à 12h45 la télé et le son saute, à 12h53 l’image se fige, donc dans la foulé j’appelle le 3244.
Au top, un technicien me demande mon problème, je lui explique, il me dit on va voir ça, il me demande mon nom pour confirmation du dossier, et la: il raccroche.

14h00 le problème n’est pas résolu,... l’image est toujours figée.

Merci qui ?

ET tout ça pour 480 €. Quelqu’un a-t-il un remède à ce problème

PS: la touche Free ne fonctionne pas, ainsi que la touche marche-arret.

2739722/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta Description de la tâche

J’ai un fichier H264 4K qui est visuellement dégradé par des artefacts pour une raison inconnue.

Alors que ce même fichier est splendide sur un imac 5K.

J’utilise un SSD en USB 3 relié à la Freebox Delta

Merci d’améliorer le décodage H264 sur la Freebox Delta.

2739522/05/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauRéglage son indépendant rappel, minuteur,ect... Description de la tâche

Bonjour,
Sur la delta le reglage du son de la music,tv (delta) devrais être dissocié du son des rappels, minuteur, Alexa, ok Freebox.
le problème est tres gênant car si vous baisser le son de votre tv ou music cela baisse aussi les alarmes d’Alexa donc on se retrouve avec des rappels ou minuteur sans son ou très très faible
Même Alexa on ne l’entend plus suite a une demande d’heure .
nous avons loupé plusieur RDV car on ne l’entend pas.
il faut qu’on puisse régler le son d’Alexa ou ok Freebox et qu’il ne bouge pas même si nous mettons le son de la delta au plus bas ou en Muet.
car l’intérêt d’un rappel, réveil,minuteur est de nous prévenir.

2737820/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es... Description de la tâche

J’ai déjà ouvert cette tâche mais je me dois de préciser qu’il s’agit de la version 1.O.5 et je ne comprends pas pourquoi vous vous obstinez à la refermer.

Voilà plusieurs fois que, subitement , après avoir fait pause lors de la lecture d’un enregistrement ou d’un replay, le player Devialet ne me permet plus ,ni de regarder aucune chaîne TV ni de lire aucun enregistrement: écran noir, seule la circulation dans les menus free est possible.
Redémarrer le player ne suffit pas tout le temps, il me faut aussi parfois redémarrer le server pour que tout fonctionne à nouveau.
Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.

Stéphane Rublier-Lemichelet

2737420/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauNetflix et IPTV Description de la tâche

Bonjour,

Je vous explique j’ai un débit de 13mega.
Quand je regarde Netflix la qualité vidéo jongle en continu en 480/720 tout au long de la série.
J’ai une IPTV saccade de l’image ça prends, stop, reprends...
Et quand je telecharge un fichier idem la vitesse de téléchargement fais yoyo.
J’ai essayé de désactivé IPV6 idem.
Enlevé le 4G idem.
J’avais le même soucis sur la Révolution.
Un changement de carte dslam effectué et toujours idem.

La ou j’habitais avant je n’avais que 8mega et tout étais Ok sans soucis.

Une idée?

2737119/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGels d'image défilement chaînes Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un bug pendant le défilement des chaînes dans l’univers Freebox TV.

Lorsque je visualise une chaîne, que j’affiche la liste de toutes les chaînes en passant par le bouton haut ou bas de la télécommande et que je fais défiler le tout, des freezes sont présent et visibles sur la chaîne en arrière plan. Si j’arrête le défilement, les freezes s’arrêtent.

En vous remerciant d’avance pour la résolution de ce bug, et si d’autres personnes sont impactées, ne pas hésiter à me partager votre retour d’expérience.

2736819/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguer"Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" Description de la tâche

Ce message s’affiche quelquefois à l’allumage du Player.
Pourrais-t-on me dire quelle en est la raison ?
Je n’ai pas arrêté le son volontairement mais aurais-je fais une manœuvre qui l’a provoqué ?
Ou alors est-ce un palliatif mis en place par les développeurs par rapport à un bug ?
Ou est-ce une fonction normale ? (mais dans ce cas ce devrait être systématique)
En tout cas faire “OK” est inopérant, la seule manœuvre pour retrouver le son à ce moment là est de changer de chaine.
Merci pour votre prochaine réponse.
Cordialement

2736318/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTHE Devialet Description de la tâche

Depuis environ 1 semaine, le player Devialet, THE Devialet à 480€ fait des siennes.

- Pixelisation de l’image
- Bug au niveau du son
- Impossible de démarrer THE Devialet via la touche Marche/Arret NI via la touche Free
- et aléatoirement l’image se fige et... OBLIGATION de redémarrer THE Devialet

A ce tarif là, je me demande bien, quel va être l’offre de Mr Niel pour dédommager ses meilleurs clients...

2736218/05/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauUTILISATION CASQUE Description de la tâche

Bonjour,
Je fais suite à ma première demande qui a été refusé par vos services. J’ai proposé que le son du PLAYER transite également par la sortie HDMI pour l’utilisation d’un casque audio sur la prise jack d’un TV tout en bénéficiant du son du PLAYER DEVIALET. Je suis malentendant sévère et le casque m’est indispensable pour entendre parfaitement les voix qu’il soit sans fil ou Bluetooth. Mais je ne pense pas qu’à moi, je pense également aux personnes âgées, aux personnes qui ont des enfants qui dorment pas loin de leur TV etc. Je peux comprendre les arguments commerciaux qui vantent le son DEVIALET au détriment d’une installation HOME CINÉMA. Mais il est tout aussi confortable d’écouter le son DEVIALET et les voix sur casque. Pensez aux personnes malentendantes qui vivent avec des personnes qui entendent parfaitement (c’est mon cas), dans ce cas les 2 sorties sonores sont importantes. Et je ne pense pas être un cas isolé. Alors faites preuve un peu d’humanité et pensez à ceux qui n’ont pas eu la chance d’avoir votre audition
Merci
Bonne journée

2736017/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson enregistrement Description de la tâche

Bonjour apres la derniere MAJ je constate du mieux mais encore un petit soucis

Quand je regarde un film dans mes enregistrements et que je met en pause, à la reprise de celui-ci plus de son.

Si je reviens en arrière, le son reviens.

René

2735016/05/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveautres mauvaise wifi à la maison Description de la tâche

Souvent obliger de mettre les smartphones en 4G car pas moyen d’accéder a internt en wifi. la delta diffuse très mal et des que l’on s’éloigne de la delta on perd le peu de réseau.

2734616/05/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée audio optique coupée si sortie audio principale ... Description de la tâche

Bonjour,

Je voulais utiliser l’entrée optique audio pour avoir le son d’un appareil en particulier toujours sur le haut parleur Devialet.
Le reste de mes flux audio sont redirigés vers mon ampli par l’HDMI

Hors je me suis rendu compte que l’entrée optique ne fonctionne plus si on règle la sortie audio principale sur HDMI.
si je règle la sortie audio principal du player sur “Haut parleur” l’entrée optique fonctionne bien et j’ai bien le son sur le Devialet, mais je perds l’usage de mon ampli bien sur.

D’ailleurs si l’audio principal est sur le mode “haut parleur”, il y a un mixage entre l’entrée optique et le son des autres flux du player mais ça ne me pose pas de problème, au contraire.

Est-qu’il serait possible d’avoir l’entrée optique (et donc le son sur le HP Devialet) fonctionnelle quand on est en mode HDMI ?

L’idéal serait d’avoir le contrôle du niveau de l’entrée optique (de 0 à 100%) peut importe le mode de sortie audio principal.

Merci

2734216/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauroutine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player Description de la tâche

Bonjour, propriétaire du Freebox delta, et d’un amazon echo dot.

j’ai des routines d’enregistré, par exemple je demande à alexa de commencé ma journée, celle ci démarre avec un une phrase, puis lance mon flash quotidien (France info, météo et Science et avenir) sur mon Echo Dot pas de problème celle-ci s’enchaîne sans problème en revanche sur le Player delta la routine s’arrête en plein milieu.
problème récurent, j’ai essayé de supprimé les skills ou d’autre routine, même problème sur l’Écho Dot tout fonctionne bien mais sur le Player sa coince....
une solution ?

Merci

2734116/05/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauSon de démarrage/extinction Description de la tâche

Bonjour, vu qu’il n’y a aucun voyant qui permette de savoir si la freebox player devialet est allumé, sa serait bien si on pouvait avoir une option qui permettrait d’activer un bip sonore bref lorsqu’on allume/éteint la Freebox(comme la PS4, Xbox)

Bien à vous.

2733315/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauBug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... Description de la tâche

Bonjour, il m’est arrivé à plusieurs reprises que ma commande vocale plante totalement. Lorsque cela se produit, en activant la commande avec la télécommande. Le logo du micro apparaît et re disparaît aussitôt, cela est accompagné d’un son qui semble indiquer une erreur de la commande. Dans ce contexte, je décide de redémarrer le player par le biais de la catégorie “système” et “redémarrer le player”, sauf que la plus rien. Le player reste inerte, et aucune led n’apparaît sur le player. Seule solution redémarrer électriquement le boitier. (le bug de l’action “redémarrer le player” dans le menu “système”, se produit seulement suite au plantage de la commande vocale) Le problème à lieu, notamment lors de l’usage de la touche “recherche” de la télécommande, puis en actionnant le bouton vocal de la barre de recherche. (en cherchant des noms de vidéo Youtube).

2733115/05/2019ÉvolutionMenu principalTousÀ investiguerInformations manquantes dans les paramètres du player Description de la tâche

Bonjour;
J’explique mon problème :
Le Freebox serveur (que l’on achète pas) fournis
Une grande quantité d’informations interne,
Dont beaucoup ne sont utile a pratiquement aucun utilisateur (comme les info de la ligne) alors que le player (qui lui est acheté par le client) n’en fournis pratiquement aucune, même les basiques.

Cela serait vraiment utile si l’on pouvait avoir, comme pour le serveur, les informations techniques étendue du player, comme les niveaux de température des composants, le niveau de charge de la RAM, de la mémoire emmc etc...
Car actuellement impossible de vérifier si le player souffre d’une température excessive, si il y saturation de mémoire ou autre.

Avec le must: l’ajout d’un widget pour avoir ces informations toujours sous les yeux :-)

J’espère que cela sera possible au développeur, car ces informations me manque cruellement personnellement.

Merci beaucoup de l’attention portée à ma demande.

Amicalement.

2733015/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguer[MAC / WEB] : disques externes Description de la tâche

Bonjour,

Quand je me connecte depuis mon MAC au réseau de la Freebox, je ne vois pas le disque
externe qui est branché sur le Player. De même, si j’utilise l’interface WEB (freeboxos), le
disque externe ne figure pas dans l’explorateur de fichiers.

Merci,

2731714/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaÀ investiguerOk freebox a pris le relais du bug avec Alexa ! Description de la tâche

Ok freebox se lance inopinément à la place de Alexa. Même bug.

2730713/05/2019ÉvolutionMulti-TVFreebox DeltaNouveauPlayer devialet en multi tv !!!! Description de la tâche

Pour quand une mise à jour pour pouvoir utiliser un deuxième player devialet ??
Si je branche un deuxième player devialet je n’est pas accès à la télévision freebox alors que j’ai l’offre multi tv.....

2730213/05/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaÀ investiguerqv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ... Description de la tâche

Bonjour,

Quand j’execute le code suivant :

import QtQuick 2.9
import fbx.application 1.0
 
Application {
    function foobar(arg1, arg2, arg3) {
        console.log(arg2);
    }
 
    Component.onCompleted: {
        var arr = ['foo'];
        arr[2] = 'bar';
 
        foobar.apply(this, arr)
    }
}

J’obtiens l’erreur suivante :

qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file jsruntime/qv4value.cpp, line 143

Et seulement sur la Freebox Delta. Cela fonctionne parfaitement sur la Revolution.

Le code ci-dessus est juste une synthétisation du code provenant de la librairie Moment.js qui génère cette erreur.

https://github.com/moment/moment/blob/2e2a5b35439665d4b0200143d808a7c26d6cd30f/src/lib/duration/humanize.js#L14-L43

Est-ce normal d’avoir une différence de comportement entre deux appareils fonctionnant sur la même version de Qt ?

2729613/05/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauconnexion ethernet inopérante Description de la tâche

Bonjour depuis quelques temps la connexion Ethernet ne fonctionne pas,
quand la delta est connectée en Ethernet,lorsque je lance Netflix,l interface mouline
et ne s ouvre pas ,pareil pour ma TV connectée en rj45 l appli My Canal ne s’ouvre pas
(nous n arrivons pas a joindre les serveurs)problème identique sur la mini 4k
Tous mes appareils me dit qu ils sont connectes mais rien ne fonctionne.

2728912/05/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauImages saccadées sur scrolling Freebox TV, Replay, Netf...
2727911/05/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée optique inopérante depuis dernière mise à jour
2727811/05/2019ÉvolutionOk FreeboxFreebox DeltaNouveauRéglage indépendant du volume de l'assistant vocal
2727511/05/2019ÉvolutionTélévisionTousÀ investiguerMémorisation de la taille du pip choisie.
2727111/05/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauAchats non reconnus l'application Youtube
2726710/05/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveaupas de reprise en cours d un replay dans canal a la dem...
2726310/05/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauPas de son replay c8 et m6
2725810/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème avec alexa depuis la dernière mise à jour
2725209/05/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaÀ investiguerEcran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ...
2725109/05/2019ÉvolutionDeezerTousNouveaulecture deezer
2724809/05/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauBlocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can...
2724409/05/2019AnomalieTélévisionTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: v4l...
2723808/05/2019ÉvolutionMenu principalFreebox DeltaNouveauAnimation reboot du Server
2722808/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulecture mkv
2721607/05/2019ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauAlarme sur player devialet
2721207/05/2019AnomalieNetflixTousNouveauerreur quand on passe à Netflix directement depuis le r...
2721107/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDesynchro image
2720406/05/2019ÉvolutionOk FreeboxFreebox DeltaNouveauNouvelle commande ok freebox
2720006/05/2019ÉvolutionApplicationsTousNouveauintégration Google play Music
2718404/05/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatTousNouveauIntégration des chaînes HD+
2718004/05/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauAmazon music plante
2717703/05/2019AnomalieDeezerFreebox DeltaNouveauimpossible d'écouter une musique deezer entièrement ave...
2716102/05/2019AnomalieTélévisionTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: gst...
2715902/05/2019AnomalieMenu principalTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour (fai...
2715702/05/2019AnomalieMenu principalTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour (fai...
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