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29224 | 27/11/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Nouveau | La radio ne s"éteint plus |
Description de la tâche
bonjour,
tout est dans le titre, depuis la dernière MAJ du player, impossible d’arrêter la radio sur le player, aucune commande ne fonctionne. Seul un reboot du player permet d’éteindre la radio.
Pas de gros dérangement mais, lorsque l’on regarde la TV le son de la radio vient nous déranger à chaque fois que le son de la tv se coupe. par exemple juste avant le lancement d’une pub lors du visionnage d’un programme en VOD...
Avez vous une solution ?
Merci
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29222 | 27/11/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème de choix audio lors de lecture Blu-ray |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’on lit un Blu-ray, branché en optique sur le Devialet, celui-ci ne prend pas la priorité de lecture audio. La chaîne de télévision prend le dessus, il faut aller dans le menu d’accueil et cliquer un icône pour quitter le son télévision. Là, la lecture du Blu-ray est entendu.
Il faudrait que vous donniez la priorité à la prise optique pour lire nos Blu-ray.
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29205 | 27/11/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Nouveau | le son ne se coupe plus lorsque que l'on passe de la ra... |
Description de la tâche
Bonjour je constate un phénomène “étrange” depuis la nouvelle version. je m’explique , j’écoute la radio ( FIP Rock) puis je souhaite regarder la TV , pas de problème je passe sur la chaine désirée tout fonctionne normalement la radio se coupe , la TV fonctionne. Puis j’éteins avec la télécommande , la TV se coupe et s’éteint , mais le Devialet continue de diffuser la radio. Je suis obligé de le débrancher pour la couper…. merci de votre aide CDLT
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29200 | 26/11/2019 | Évolution | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Add authy plugin to openvpn freebox implementation |
Description de la tâche
L’utilisation actuelle du serveur OpenVPN sur le freebox server n’est pas assez sécurisée, il serait beaucoup plus sécurisé avec un plugin authy : https://www.authy.com/integrations/openvpn/
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29190 | 26/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze TV, écran noir et + depuis la màj 1.0.9 |
Description de la tâche
Depuis la dernière Màj du Player, 1.0.9 donc,j’ai de manière aléatoire (non lors d’un zapping) l’image tv qui freeze, au changement de chaîne je n’ai qu’un écran noir: plus de son plus d’image
Appui long sur la touche Free ne règle pas le problème Plus d’accès a Netflix, ou Prime Vidéo, pour Twitch cela me met “Service Inconnu”. Pas de souci pour Youtube.
Reboot électrique de la box, la box me demande si je veux passer sur le réseau classique.... connait pas.... Je tombe sur une page d’accueil, les icone favoris de Netflix et Prime Vidéo ont disparus.
Je reboot électriquement le serveur et le player: retour de tous les service
NB: j’ai constaté ces derniers temps des coupures de réseaux, ce qui est nouveau pour moi. Problème avec le serveur ???
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29189 | 26/11/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Evolution preset audio |
Description de la tâche
Bonjour,
Est ce envisagé d’ajouter des presets audio sur le player Devialet, comme ce que l’on peut trouver sur les apmis HC : film, musique, opéra etc... Pour ma part je trouverais ca très intéressant.
Merci
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29179 | 26/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Il est ou le meilleur son du monde ? |
Description de la tâche
Les anomalie en cours sur mon player Devialet
- Son qui baisse brusquement (déjà signalé- pas d’amélioration) - Mode malentendant qui se désactive (déjà signalé - pas d’amélioration) - Écart du volume son de plus de 50% entre certaines chaines (nouveau) - Son faible sur replay OCS (nouveau) - Possibilité de régler le son sur source sonore extérieure (via optique), un coup ça fonctionne, un coup non, un coup ça fonctionne, un coup non, etc .... (nouveau en fonction des MAJ) - Son qui disparaît totalement sans prévenir (nouveau) - Sensation de “faux contact” , parfois des craquements d’une demi seconde le son qui monte ou du-moins voudrait monter... et redevenir de qualité.(nouveau en fonction des MAJ)
Mon premier player Devialet (remplacé cause faux contact micro) avait un bien meilleur son, une véritable sensation de “spacialité” un son clair et pas l’obligation de monter autant le volume.
Le son Devialet n’a plus aucun intérêt quand il est inférieur à celui de son téléviseur..je suis vraiment pro Free mais ce Player est une purge
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29178 | 26/11/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | problème son Xbox one x |
Description de la tâche
bonjour voila mon problème j’ai mon player devialet branchè en optique a ma tv pour récupérer toutes les sources audio branché a mon téléviseur mais avec ma xbox one x quand je passe le son en dolby digital, le son est juste horrible il sature et grésille obliger de passer en pcm pour récupérer un son normal mais le son est beaucoup moins fort merci.
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29177 | 26/11/2019 | Anomalie | Univers TV | Tous | Nouveau | Problème affichage Tv TOSHIBA 55T6863DG |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à un ecran noir régulier avec le player devialet. Je devais redémarrer celui-ci plusieurs fois pour que l’image s’affiche sur mon téléviseur TOSHIBA 55T6863DG.
Comme conseillé, j’ai regardé dans les réglages de mon téléviseur, et j’ai trouvé un réglage qui règle en partie le problème. Réglage source HDMI sur Régulier au lieu de amélioré. Effectivement je n’ai plus d’écran noir dans l’univers TV. Par contre l’image semble moins belle, plus floue.
Malheureusement quand je veux lancer une série ou un film sur Netflix en HDR. Mon téléviseur veut basculer automatiquement en amélioré. Avec le message suivant:
“La source hdmi actuelle passe en mode amélioré pour offrir une meilleure qualité d’image. Lors du passage à ce mode, des effets momentanés peuvent apparaître à l’écran.”
Ce qui a pour effet: coupure du film ou de la série. Ecran noir. Impossibilité de retourner sur l’univers tv.
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29174 | 25/11/2019 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Freeze twitch toute les 6 secondes suite MAJ server 4.1... |
Description de la tâche
Suite à la MAJ 4.1.3, du serveur je me retrouve avec un freeze constant sur tout les chaines twitch toute les 6-7secondes. J’ai une connexion VDSL 2, 35M. Je n’avais pas constaté cette anomalie avant cette MAJ. Le mode HD est activé.
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29173 | 25/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug d'image |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai des pixélisations depuis la PLAYER DELTA sur une smart tv samsung Information produit:
Code du modèle: UE49MU6405 Numéro de série: 0D5R3HGK500169D Version logiciel: T-KTMDEUC-1270.3, BT-S Version du Sub-micom: T-KTMINTV-1012
le service client indique bien qu’il y a un problème réseau mais malgré les diverses mise à jour aucune résolution ça évolue.
Que faire?
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29171 | 25/11/2019 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox One | Nouveau | pertes régulières d'association freebox one Soft touch |
Description de la tâche
Bonjour, la télécommande soft touch ne pilote plus la freebox one plusieurs fois par jour. Obligé de refaire l’appairage ou redemarrer le player suivant les fois. C’est vraiment très fatiguant... c’est ma deuxième freebox qui a ce symptome (première changée car pris la foudre).
merci de corriger ce problème.
B. Dhaese
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29165 | 25/11/2019 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Police de caractere enorme |
Description de la tâche
Sur la page principale, les mots “favoris”, “télévision”, “replay”, etc... sont énorme et viennent cacher une partie de la température au dessus.
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29163 | 25/11/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | HDMI cec |
Description de la tâche
Bonjour La commande du TV ne fonctionne pas toujours avec Samsung QE55Q90RAT Lorsque la commande ne passe pas, il est nécessaire de redémarrer le player électriquement. Cordialement
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29158 | 25/11/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Nouveau | Erreur interne app RADIO sur Player Free | Devialet - F... |
Description de la tâche
Bonjour, suite à échange avec technicien free au 3244 ce matin 25/11, il m’a été suggéré de poster un message sur se forum afin que mon problème soit résolue. Je rencontre depuis le 20/11 un dysfonctionnement de l’APP radio qui se trouve sur mon Player Free | Devialet. quand je me rend sur l’app Radio il apparaît une fenêtre indiquant “erreur internet”. impossible d’écouter la radio, l’app est hs, auriez-vous une réponse à mon problème ? Je vous remercie par avance pour votre aide.
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29141 | 24/11/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Plantage Alexa |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la mise à jour du player Delta Devialet en 1.0.9, Alexa plante régulièrement. Je dois redémarrer le player pour que l’assistant fonctionne à nouveau. Je n’ai pas testé L’assistant Vocal Free ni celui de google.
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29139 | 24/11/2019 | Évolution | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter les fréquences TNT allemandes |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant donné que je suis à côté de l’Allemagne, j’ai accès aux chaines allemandes via la TNT cependant la Freebox scanne seulement les chaines françaises. Sachant que les allemands sont passés en h265 (si j’ai bien compris) leur chaîne est accessible seulement via une TV récente ou via un boitier... pourquoi pas la Freebox V7 :D
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29134 | 23/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Arrêt de la lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Le lecture de certains enregistrements stop avant la fin. Ce problème semble arriver en cas de changement de Firmware. Je m’explique: Depuis la mise à jour 1.0.9, la lecture des enregistrements effectués avant la mise à jour stop sans raison apparente. J’avais déjà eu ce problème lors d’une précédente mise à jour (je ne sais plus laquelle). Lorsque le probleme survient, si je relance la lecture elle stop à nouveau au même endroit!
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29132 | 23/11/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Suggestion de paramètre personnel HDMI |
Description de la tâche
Bonjour à tous
Ayant remarqué la difficulté de résoudre les différents soucis de reconnaissance automatisée en HDMI, sur les multiples modèles de TV qui existent sur le parc, pouvant générer des bugs différents d’un modèle à un autre, je dépose cette tâche en suggestion
Je suggère, que le player DELTA ne cherche plus à reconnaître la résolution automatique, mais, comme pour la revolution qu’il existe un menu de paramétrage manuel: Automatique/manuel
Manuel, proposer les menus suivants: Résolution: XXXX Fréquence: XXX Affichage: XXX
Et que chacun de ces choix, géré de manière personnelle, soit complétée par un menu valider oui non, et en cas de non affichage=résolution non compatible laisser un laps de temps disons 15 secondes, afin que le précédent affichage revienne
Dans l’avenir, on pourrait aussi proposer ce même type de choix, côté sonore Proposer : DTS,etc........ et un test sonore, si ampli, permettra de valider ou non le choix (en proposant exemple entendez vous le son suivant oui/non)
Bon courage à l’équipe :)
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29130 | 23/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Activation de l'alarme inopérant avec OK freebox |
Description de la tâche
L’activation de l’alarme à la voix n’est plus possible depuis la mise à jour 1.0.9 OK freebox demande bien le code de l’alarme mais une fois celui-ci annoncé, rien ne se passe, l’alarme ne s’active pas. On peut juste la désactiver par ce biais...
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29129 | 22/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeses TV sur Mute |
Description de la tâche
Bonjour avant la mise à jour 1.0.9 il y avait des freezes qui m’obligeaient à regarder la TV en bas débit ... beurk depuis la mise à jour ça à l’air d’aller mieux sauf si je coupe le son. Dès que j’appuie sur mute l’image saccade et se fige jusqu’à ce que de remette le son, ça saccade un peu ensuite puis ça redevient fluide .....
Merci
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29124 | 22/11/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Enregistrement récurrents Les titres et le numéro des é... |
Description de la tâche
Lors des enregistrements récurrents. Les titres et le numéro des épisodes ne changent pas.
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29121 | 22/11/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Avance et retour rapide plante le player et le serveur |
Description de la tâche
L’avance et le retour rapide plante le player et le serveur plusieurs redémarrages sont nécessaires
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29114 | 22/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC Ko depuis màj 1.0.9 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour en V1.0.9 du player Devialet mon televiseur Samsung n’est plus reconnu par le player et le player plus reconnu par ma télé. il faut donc allumer ou eteindre les 2 appareils indépendamment.
Avant le mise à jour tous fonctionné bien
Eric
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29113 | 22/11/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Changement taille et position du PIP avec la télécomman... |
Description de la tâche
Bonjour,
on veut parfois rapidement changer la taille ou la position du PIP incrusté à l’écran (car il peut cacher des écritures ou images qu’on voudrait voir).
Ce n’est pas faisable facilement et il faudrait pouvoir le faire très facilement grâce à des touches de la télécommande lorsque le PIP est actif, pour changer en un appui la taille du PIP ou sa position dans les 4 coins de l’écran.
Ceci apporterait un grand confort d’utilisation, indispensable avec cette fonctionnalité. Merci
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29112 | 22/11/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Grande taille du PIP insuffisante sur grands écrans | |
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29110 | 21/11/2019 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox One | Nouveau | Debit Twitch catastrophique | |
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29107 | 21/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD | |
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29106 | 21/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD | |
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29105 | 21/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | 4K HDR | |
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29104 | 21/11/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | son home cinéma plus devialet | |
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29100 | 21/11/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Bug , blocage ttv et interruption internet | |
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29096 | 21/11/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Image et son figés lors du changement de flux audio (VO... | |
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29090 | 20/11/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Code erreur interne sur la radio | |
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29087 | 20/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug sur le son après la mise a jour Firmware 1.09 | |
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29086 | 20/11/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Support des caméra USB pour visioconférence entre Freeb... | |
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29077 | 20/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Plus d'image et la TV se fige | |
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29075 | 19/11/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Shadow PC sur Dévialet [interface TV] | |
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29073 | 19/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le player s éteint lors de la pose de la telecommande p... | |
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29070 | 19/11/2019 | Autre | Applications | Tous | Nouveau | [Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local | |
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29067 | 19/11/2019 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement par application Télé-Loisirs | |
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29061 | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | WPA2-PS/TKIP | |
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29051 | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | la delta n'est pas compatible a ma nouvelle tv | |
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29047 | 17/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | "AB Moteurs" s'appelle maintenant "AutoMoto la Chaîne" | |
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29044 | 17/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | OK Freebox n'exécute aucune requête | |
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29040 | 16/11/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Connexion du devialet au server impossible | |
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29036 | 16/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image flou | |
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29035 | 16/11/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enceinte supplémentaire ? | |
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29027 | 15/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Confirmé | Réglage volume à la voix HS | |
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29022 | 14/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze de la tv au démarrage via la mosaic | |