Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2912122/11/2019AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauAvance et retour rapide plante le player et le serveur Description de la tâche

L’avance et le retour rapide plante le player et le serveur plusieurs redémarrages sont nécessaires

2911422/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDMI CEC Ko depuis màj 1.0.9 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour en V1.0.9 du player Devialet mon televiseur Samsung n’est plus reconnu par le player et le player plus reconnu par ma télé. il faut donc allumer ou eteindre les 2 appareils indépendamment.

Avant le mise à jour tous fonctionné bien

Eric

2911322/11/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauChangement taille et position du PIP avec la télécomman... Description de la tâche

Bonjour,

on veut parfois rapidement changer la taille ou la position du PIP incrusté à l’écran (car il peut cacher des écritures ou images qu’on voudrait voir).

Ce n’est pas faisable facilement et il faudrait pouvoir le faire très facilement grâce à des touches de la télécommande lorsque le PIP est actif, pour changer en un appui la taille du PIP ou sa position dans les 4 coins de l’écran.

Ceci apporterait un grand confort d’utilisation, indispensable avec cette fonctionnalité.
Merci

2911222/11/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauGrande taille du PIP insuffisante sur grands écrans Description de la tâche

Bonjour,

avec mon grand écran UHD 56 pouces, la grande taille du PIP ne couvre qu’environ 1/16e de l’écran ce qui est beaucoup trop petit et à peine visible à 6/8 mètres !

Il faudrait pouvoir l’augmenter en 2 ou 3 fois plus gros, voir plus sur des écrans encore plus grands.
Merci.
PS : je poste une autre évolution très pratique qui manque beaucoup dans une autre tâche ...

2911021/11/2019AnomalieTwitch.tvFreebox OneNouveauDebit Twitch catastrophique Description de la tâche

Depuis maintenant environ un mois, a partir de 18h il est impossible de regarder Twitch sans coupures en dessus de 480p, j’ai testé via l’app de la Freebox et via une Fire TV 4K, en journée il n’y a en général pas de problèmes.

Le problèmes semble vraiment cantonné a Twitch, je n’ai aucun soucis sur Netflix, Youtube, Amazon Prime ou même Rakuten TV sur des contenus 4K.

2910721/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlayer Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD Description de la tâche

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

2910621/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlayer Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD Description de la tâche

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

2910521/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau4K HDR Description de la tâche

on nous vends les merite de la 4K HDR, mais quand je regarde freebox tv ou autre chaine, netflix ou autre, l’image n’est pas en 4K HDR. A quand l’activation?

2910421/11/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauson home cinéma plus devialet Description de la tâche

Bonjour, je voudrais savoir s’il est possible de pouvoir écouter le son via un home cinéma branché en hdmi ARC sur tv et le son du devialet en S/PDIF optique.

2910021/11/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauBug , blocage ttv et interruption internet Description de la tâche

depuis que je suis passé sur la delta j’ai regulierement soit des interruption d’internet ou des blockage de la Tv ,
exemple si on fait defiler le menu de presentation des chaines .

le plus handicapant ce sont les interruption reguliere de la connexion internet , plantage des sevices.

2909621/11/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauImage et son figés lors du changement de flux audio (VO... Description de la tâche

Dans l’univers canal, sur une chaine canal+, lors de la sélection de la version audio VO dans le menu de la chaine, l’image se fige et le son s’arrête systématiquement. Le seul moyen est redémarrer la box Devialet. Le changement de chaine ne rétablit pas le flux.

2909020/11/2019AnomalieRadiosTousNouveauCode erreur interne sur la radio Description de la tâche

Bonjour, lorsque je lance la radio , un message erreur interne s’affiche et donc impossible d’écouter une radio quelconque.

2908720/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug sur le son après la mise a jour Firmware 1.09 Description de la tâche

Bonjour,

Ce soir une note m’informe qu’une nouvelle version du Firmware est là. la version 1.09

Je redémarre donc mon player devialet, puis écran noir , j’avais lue qu’il y avait une action sur la gestion du port HDMI et je modifie mon entré HDMI sur la TV pour repositionner la compatibilité en 4K, l’affichage se fait bien je suis content.

Par contre après quelques instants un son strident se fait entendre (Tien j’avais ça comme problème ya 11 mois tout au debut du player .)

Me posant la question est-ce récurent et est-ce de manière aléatoire ... he bien non toute les 3 minutes 23 le sont se fait entendre ce qui perturbe bien évidement le plaisir de regarder la TV.

Voila mes news.
Ne sachant comment placer une images sur ce fil je me tiens a la disposition de Free pour leur fournir la copie d’écran de mon chronomètre et des différentes mesures que j’ai effectué.

  • TOSHIBA 55U6663DG TV LED 4K UHD 139 cm (55”)
  • TV par le Tuner TNT (pas assez de débit sur l’ADSL)
2908620/11/2019ÉvolutionApplicationsTousNouveauSupport des caméra USB pour visioconférence entre Freeb... Description de la tâche

Bonjour,

Il pourrait être sympa de proposer un service de visioconférence entre Freebox, même si cela implique de passer par une camera spécifique vendu sur la boutique Freebox. afin que nous puissions communiquer avec la famille qui est souvent disséminée sur tous le territoire, et dont les solutions déjà présente sont trop hétérogène pour être interopérable.

Merci

2907720/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlus d'image et la TV se fige Description de la tâche

Depuis le dernier déploiement du firmaware sur le freebox player de la freebox delta, à l’allumage je n’ai plus d’image je suis obligé de rebooter et lorsque je que regarde la TV il arrive fréquemment que nous n’avons plus d’image et plus de son et cela revient après 40 secondes sinon nous sommes obligé de rebooter le player mais après cela recommence parfois et meme résultat sur toute les chaines. Même problème constaté chez un de mes amis.
Merci de corriger

2907519/11/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauShadow PC sur Dévialet [interface TV] Description de la tâche

[shadow boost]ça serais juste génial d’avoir un partenariat du style Amazon prime avec shadow pc a petit prix ou gratuit mais surtout la possibilité de démarré un shadowpc directement depuis l’interface de la devialet (a la place de la location du shadow ghost) pour plein d’aspect : jeux en ligne, navigateur web, ordinateur NUC .... )

j’imagine pouvoir lancer depuis l’interface TV, un shadow boost(application), me connecté a mon ordinateur dans le cloud, et démarrer mes jeux avec une manette de jeux en bluetooth connecté au devialet , avec un clavier et souris naviguer sur internet depuis un chrome classique

Shadows pc permet de jouée a des jeux haut-game en ligne(pc cloud gaming) mais aussi d’émulé un ordinateur pour la navigation internet, ce qui enleverais les probléme de mises à jour de sécurité des navigateurs internet de la box, et tout ça depuis quasiment n’importe quel configuration : téléphone android, IOS(iphone, ipad) , Raspberry pi, ordinateur linux

2907319/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauLe player s éteint lors de la pose de la telecommande p... Description de la tâche

En plaçant la télécommande tactile sur le player pour la recharger, le player s eteint, écran noir. Une action sur la télécommande suffit a remette l image.
Suis je seul? Problème matériel ?
Des retours svp, merci

2907019/11/2019AutreApplicationsTousNouveau[Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local Description de la tâche

Bonjour,

J’ai eu un petit soucis avec l’accès au Freebox Server en réseaux local. Mon serveur n’apparaissait plus.
Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Windows. (W10 pro pour mon cas)

Après recherches et manipulations avec les free helpers de Bordeaux, nous avons conjointement trouvé la solution que je vous transmets. Un grand merci à eux.

N’étant pas le seul dans ce cas (info free), je me permets de transmettre la solution.

Il s’agit d’une option dans les fonctionnalités windows qui a été décoché : Client SMB 1.0/CIFS

Donc vous allez dans :

  1. Paramètres
  2. Applications
  3. Programmes et fonctionnalités (en haut à droite sur la fenêtre)
  4. Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows (menu à gauche)
  5. dans : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS : Vous cochez Client et Serveur SMB 1.0/CIFS (moi j’ai tout coché mais juste les deux premiers semblent nécessaire pour le bon fonctionnement)
  6. vous cliquez sur OK et redémarrer votre système pour application des modifications

J’espère avoir été assez clair et ne pas avoir fait un doublon. Si ça peu aider.

Bien à vous

2906719/11/2019ÉvolutionEnregistrementFreebox DeltaNouveauEnregistrement par application Télé-Loisirs Description de la tâche

Bonjour,

L’application Télé Loisirs sur Android permetter de lancer les enregistrement sur la freebox révolution.

Depuis la sortie de la Delta cette option de fonctionne plus, pouvez-vous faire quelque chose pour cela ?

Merci

2906118/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauWPA2-PS/TKIP Description de la tâche

Bonjour,

Parfois lors d’un redemarrage de la freebox , le wifi se met en WPA2-PS/TKIP (protocole de protection obsolète), ce qui remet l’ancien code wifi et donc plus aucun appareils en wifi ne marchent (sauf si on remet l’ancien code).

donc c’est assez pénible, il faut reinitialiser le wifi ou faire un nouveau redémarrage complet pour retrouver le protocole WPA2-PS/AES

2905118/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaula delta n'est pas compatible a ma nouvelle tv Description de la tâche

bonjour,
après avoir acheté mon téléviseur LG REFERENCE 65UK6300PLB en octobre 2019 je fais changé ma révolution pour la nouvelle délta . Aprés des heures a essayés de branché la delta avec mon conseillé free , j’ai un responsable free qui reprend la communication , il m’explique que mon téléviseur dernier génération n’est pas compatible avec la delta que n’y LG n’y free on prévu de paramétrage n’y de mise a jour pour pallier ce probléme . Il en serait de méme pour toute les grandes marque et téléviseurs trés récents. Je suis dans l’attente aujourd’hui des paramétrages pour pouvoir profité de ma delta. J’aimerai savoir si d’autre utilisateur son dans le même cas que moi ? et quant-est-ce que free va résoudre ce problème ?

2904016/11/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauConnexion du devialet au server impossible Description de la tâche

J’ai dû redémarrer le player devialet suite à un bug avec Alexa, ce dernier n’a jamais pu se reconnecter au server delta malgré plusieurs tentatives, incluant des redémarrages aussi du serveur delta. Finalement j’ai tenté de désactiver la 4G sur le serveur et la connexion a été retrouvée immédiatement au démarrage suivant. SVP corrigez ce bug. Merci

2903616/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage flou Description de la tâche

Il arrive rarement que l’image soit flou:
https://photos.app.goo.gl/naofpQvpwqJQmChu9

2903516/11/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauEnceinte supplémentaire ? Description de la tâche

Quand est ce que la freebox delta permettra d’avoir de nouvelles enceintes complémentaires Bluetooth ?
C’est dommage...

2902214/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze de la tv au démarrage via la mosaic Description de la tâche

Depuis les dernières mise à jour, lorsque J’allume le payer tous les soirs en rentrant du travail, les chaînes freeze sur la mosaïque TV ( touche 0).
J’ai des écrans noirs sur la mosaïque. Si je sélectionne ensuite une chaîne j’ai soi pas d’image soi pas de son.
Le redémarrage rapide via le bouton Free ne change rien. Je suis obligé de redémarrer complètement le player.
Le problème arrive qu’au démarrage, une fois redémarré tout refonctionne normalement.

2902014/11/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatTousNouveauProblème fonctionnalité Canal
2901914/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProbleme hdmi plus d image
2901714/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDELTA avec l'APPLE TV
2901614/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFluctuation du son du Player
2900613/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir après quelques secondes de lecture d'une vid...
2900413/11/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauGulli : "glistch" sonore très fréquent
2900013/11/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauOption on/off pour “Appuyer sur la touche OK pour remet...
2899713/11/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCommunication avec Devialet dialog
2899512/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDevialet et Samsung UE55RU7475
2899212/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaublocage image sur la mosaique + ecrand noir
2898812/11/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauReprise lecture enregistrements et redémarrage Player
2898712/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauperte de l'image en zappant, obligé de quitter l'univer...
2898612/11/2019AutreMulti-TVFreebox DeltaNouveaumulti-tv
2898412/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveaunon fonctionnement a allumage de la tv
2897411/11/2019AnomalieAmazon Prime VideoTousNouveauLes vidéos sur Amazon Prime se bloquent au bout de 20 s...
2897311/11/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauTélécommande tacticle perd la connexion avec la player
2896710/11/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveaumessage erreur tvq-pm-100(5.2.101)
2896110/11/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauPossibilité de reprendre ses replays !
2895910/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSynchronisation audio-vidéo
2895809/11/2019AnomalieVODFreebox DeltaNouveauimage prime vidéo
2895709/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPlus d'image
2895609/11/2019AutreTélévisionFreebox DeltaNouveauCe qui va mieux et qui est stabilisé !!!
2895309/11/2019AutreLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauajout d'un lecteur blue ray
2895209/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaupas de 4k avec tv thomson
2894809/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBourdement avec Freebox en veille
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