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bonjour,
après avoir acheté mon téléviseur LG REFERENCE 65UK6300PLB en octobre 2019 je fais changé ma révolution pour la nouvelle délta . Aprés des heures a essayés de branché la delta avec mon conseillé free , j’ai un responsable free qui reprend la communication , il m’explique que mon téléviseur dernier génération n’est pas compatible avec la delta que n’y LG n’y free on prévu de paramétrage n’y de mise a jour pour pallier ce probléme . Il en serait de méme pour toute les grandes marque et téléviseurs trés récents. Je suis dans l’attente aujourd’hui des paramétrages pour pouvoir profité de ma delta. J’aimerai savoir si d’autre utilisateur son dans le même cas que moi ? et quant-est-ce que free va résoudre ce problème ?

Bonjour problème de télé avec la réception qui est en relief avec de gros bug et l’image de télé est en décalé et le problème persiste sur n’importe quelle chaîne pour toute univers il faut que je dise Le problème persiste depuis le mois de février 2019 merci de me résoudre le problème le plus rapidement La Delta a été changer à plusieurs reprises ainsi que le téléviseur qui lui a été changé trois avec des marques de téléviseurs différente fois afin d’ essayer de résoudre ce problème ce qui n’a rien changé et le problème persiste toujours un technicien est passé aussi afin d’ essayer de résoudre le problème à plusieurs reprises il a testé le débit de la ligne France Telecom est intervenu auprès de la ligne dés photo ont même été prise de l’image merci de me résoudre ce problème qui persiste depuis plus d’un an cordialement veuillez agréer mes sincères salutations

J’ai dû redémarrer le player devialet suite à un bug avec Alexa, ce dernier n’a jamais pu se reconnecter au server delta malgré plusieurs tentatives, incluant des redémarrages aussi du serveur delta. Finalement j’ai tenté de désactiver la 4G sur le serveur et la connexion a été retrouvée immédiatement au démarrage suivant. SVP corrigez ce bug. Merci

Bonjour,
Depuis quelques jours, je n’ai plus accès à distance à l’application Freebox notamment pour piloter la domotique, ce qui est très problématique.

J’ai un message qui s’affiche quand j’essaie de me connecter : “erreur lors de la vérification de la version de votre freebox : aucun serveur ayant le nom d’hôte précisé n’a été détecté”

Bien entendu, j’ai déjà rebooté plusieurs fois le serveur et désinstaller et réinstaller l’application, mais rien n’y fait. Je n’ai accès à l’application qu’avec le WIFI local.

Si vous avez des idées pour m’aider à résoudre ce souci, merci d’avance de me les partager.

Il arrive rarement que l’image soit flou:
https://photos.app.goo.gl/naofpQvpwqJQmChu9

Quand est ce que la freebox delta permettra d’avoir de nouvelles enceintes complémentaires Bluetooth ?
C’est dommage...

Bonjour,

L’appli Compagnon sur Iphone ne se connecte plus avec la freebox quand je suis en 4G (Iphone xs, sim CICmobile, freebox Delta)

en Wifi l’appli compagnon fonctionne et reconnait le server sans problème

message connexion impossible erreur lors de la vérification de la version de votre freebox. La requête a expiré

Il est donc impossible de consulter l’alarme à distance

Merci de votre retour

Bonsoir,
Le Player mini 4k est doté de 3 ports USB.
Sachant que le système d’exploitation est Android, nous pouvons installer à partir de fichier .apk des logiciels comme Whatsapp, Skype...
Ces derniers demande une autorisation d’appareil photo ( Photo et caméra ) qui ensuite est autorisé.
Une fois la webcam par USB connecté au player, ceci ne le reconnaît pas et il est malheureusement impossible d’effectué des cams avec des proches.

Est il possible, selon les droits suffisants ( matériels conçu du player ), de développer une MAJ du Player afin de rendre disponible et possible cette fonctionnalité ?

Impossible de me connecter à un compte Deezer Premium
Depuis la nouvelle mise à jour, je ne peux pas profiter de mon compte Deezer Premium sur le Player : le champ de connexion reste désespérément absent.

Je suis obligé de passer en mode connexion manuelle ou de flasher le QR code avec mon smartphone pour y entrer

A chaque démarrage de mon player, je dois refaire cette manipulation.

Merci de résoudre ce problème déjà rencontré sur ce forum par d’autres utilisateurs

Bonjour,

Il existe aujourd’hui des APIs pour consulter l’état de certaines fonctionnalités de la Freebox (Le wifi, les downloads, etc...).

Cependant, je n’ai pas trouvé d’API pour déterminer sur le Freebox Player (et donc la TV) était utilisé ou non.
Plus spécifiquement, il serait utile de pouvoir déterminer (par ordre d’importance décroissante) :
- Si le Freebox player est allumé
- Si le Freebox player est en train de streamer un flux TV (c-a-d si qqun regarde la TV)
- Si le Freebox player est en train de streamer un flux audio (musique par exemple)
- Si le Freebox player est en train de jouer un DVD/Blueray

Merci

Bien à vous,

Bonjour,

Afin de pouvoir administrer et superviser de façon plus fine les Hosts qui se connectent au réseau de la Freebox (wifi ou LAN), j’ai besoin de pouvoir spécifier la durée par défaut du bail DHCP (cela devrait à priori être possible selon la RFC RFC1541)

Cette durée semble être forcée à 12h et n’est pas configurable malgré la disponibilité de l’API “/api/v6/dhcp/config/” (avec un PUT).

Pouvez-vous svp ajouter à l’API existante (”/api/v6/dhcp/config/”) la gestion de ce paramètre (ajout du champ dans l’objet DhcpConfig) ?

Merci

Bien à vous

Ma configuration:
Connection FTTH - ipv4 full stack
Freebox Mini4K R2 - freebox os 4.0.6
Mode bridge actif
n’utilise PAS ipv6
Routeur linux / freebsd X86 derriere la freebox (openwrt ou opensense : probleme idem)

Aleatoirement, je constate une perte totale de connectivité à internet et à mafreebox.free.fr. Neanmoins, je peu tout de meme me connecter à 212.27.38.253 (mafreebox.free.fr) si j’utilise l’ip directement. L’etat de la connection dans freebox os affiche “connectée”, etat du lien “UP et la freebox affiche l’heure MAIS aucune connectivité vers internet. J’ai remarqué ce probleme depuis plusieurs mois deja, avec des versions plus anciennes de freebox os.

La seule solution pour que internet fonctionne a nouveau est de redemmarer la freebox via le menu de freebox os (en se connectant via l’ip 212.27.38.253) OU BIEN de couper l’alimentation de la freebox pour la redemmarer. Internet revient dans tous les cas apres un reboot ou une extinction de la box.

voici un historique partiel des dernieres deconnections (toutes ne sont pas repertoriées car la freebox est eteinte la nuit):
2019-11-14 22:50:50
2019-11-10 22:37:47
2019-11-08 23:08:04
2019-11-07 01:48:19
2019-11-05 02:15:22
2019-10-24 10:55:18
2019-10-16 01:54:27
2019-10-11 14:02:01
2019-10-09 21:08:33
2019-10-05 11:29:44
2019-09-19 01:35:22
2019-09-13 23:53:28
2019-09-11 18:17:47
2019-09-10 13:13:17
etc etc

J’ai vu que d’autres, sur d’autres forums ont aussi ce probleme et apparement, ils utilisent tous le mode bridge.
Pouvez vous reglez ce probleme majeur rapidement car j’ai besoin d’une connection qui fonctionne normalement (connection vpn depuis l’exterieur quand je suis en deplacement) et du coup ce probleme me bloque complement, sans comptez les utilisateurs lambdas dans ma famille qui sont completement pris au depourvu lors que cela arrive.
Je vais egalement créer un ticket sur le site free.fr sous peu.

Dans le cas ou ce probleme n’est pas resolu rapidement, je me verrais contraint de resilier mon acces fibre et allez chez un FAI plus serieux

Depuis les dernières mise à jour, lorsque J’allume le payer tous les soirs en rentrant du travail, les chaînes freeze sur la mosaïque TV ( touche 0).
J’ai des écrans noirs sur la mosaïque. Si je sélectionne ensuite une chaîne j’ai soi pas d’image soi pas de son.
Le redémarrage rapide via le bouton Free ne change rien. Je suis obligé de redémarrer complètement le player.
Le problème arrive qu’au démarrage, une fois redémarré tout refonctionne normalement.

Bonjour,

Je vous expose mon problème qui est un peu particulier mais qui est assez gênant.
Je dispose de deux télés.
Deux Samsung, l’une avec le player Devialet et l’autre sans décodeur particulier.

Pour celle avec le Devialet pas de problème, tout fonctionne.
J’ai accès aux chaînes incluses Canal Panorama et aux chaînes Freebox TV.

Pour la seconde, je pensais utiliser la fonctionnalité “Décodeur Canal intégré” de la TV. J’ai donc lancé l’appli préinstallée et je pensais que simplement comme sur l’appli MyCanal je m’identifierai avec les identifiants Freebox classiques et cela marcherait.

Mais non ! L’appli Canal intégrée (qui joue le rôle d’un décodeur Canal - même interface, fonctionnement, etc-) ne fonctionne pas comme MyCanal. Lorsqu’on la lance, un ID s’affiche et il suffit normalement de le renseigner au service client Canal qui l’ajoute dans sa base et elle est donc ensuite reconnue et permet l’affichage des chaînes de son offre.

Voici le modèle :
UE43NU7092KXXC

Vous avez le lien de la fonctionnalité ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1651913-activez-samsung-smart-tv-2nd-ecran

Souhaitant ajouter, les chaînes Canal+, chaines de sport, etc à Canal Panorama qui est intégré dans mon abonnement, je voulais pouvoir profiter de toutes ces options sur les deux TVs.

Mais impossible de rattacher la TV Samsung UE43... Canal ne gère pas l’abonnement Canal intégré à la Delta, ils me renvoient vers Free, et Free forcément n’a pas la fonctionnalité d’ajout de la télé à l’abonnement.

Pour l’instant j’ai du prendre un abonnement Canal + à côté j’ai donc demandé à Canal d’ajouter la Delta dans l’abo et la Samsung, je profite donc des abonnements que j’ai pris en plus de la Delta, mais, la deuxième TV ne profite pas de l’abonnement Canal Panorama de la Delta.

Voilà c’est tout !

Merci pour votre aide ! ;)

Bonjour a la suite de la derniere mis a jour freeboxdelta(amazon prime)quand on éteints la tele impossible de recupere l image un echange de la devialet a ete fait de nv meme probleme plus d image pour resoudre momentanement ce probleme il faut regler le port hdmi de la tele4k sur 2k et lavous retrouverai l image en atendant une mise a jour pour retrouver la 4k donc procedure menu de la tele source hdmi changer la valeur chez moi tele jvc 1er valeur “desactiver” 2eme valeur " regulier “ce qui corespond au 2k chez moi 3 eme valeur “améliorer :qui corespond au 4k il (suffit)de regler le port hdmi sur regulier (2k)et miracle vous retrouver le son et l image certe en 2k mais mieux que plus d image du tout ce qui evitera a free de faire des echangede devialet puisque meme avec l echange le probleme persisté mr j espere que sa vous et utile et si sa peut depanner les gens dans mon cas en atendant de retrouver notre bon vieux freebox delta devialet en 4k bien a vous

Bonjour,

J’utilise la Delta depuis 9 mois, tout fonctionne bien sauf un seul point depuis la dernière mise à jour.

J’utilise aussi une APPLE-TV relié à la télé SONY. La télé SONY est branché sur la DELTA.

Le problème : je n’arrive plus à sortir le son de l’APPLE TV sur la Delta comme je faisais depuis le début. Je vois bien la Freebox sur l’APPLE TV mais aucun son.

J’ai testé avec une enceinte BOSE et ça fonctionne.

J’aimerais que cette connexion refonctionne ...

Merci par avance.

Bonjour,

Depuis la mise à jour du firmware 1.0.8 du Player, je constate régulièrement une variation du son +/- sur les chaines du bouquet TNT. Je n’ai pas constaté ce problème sur les applications VOD (Netflix, Prime, youtube ...).

C’est assez pénible. On passe son temps à ajuster le son pendant l’émission en cours.

Avez-vous une idée ?

D’avance merci.

Cordialement.

Ce soir, je suis incapable de regarder mes vidéos enregistrées sur mon disque d’1 To car au bout de quelques secondes l’écran devient noir! J’ai bien la possibilité de voir l’interface (sous titres...) mais pas d’image! Une idée ? Je précise que j’ai effectué plusieurs reboot totales sans résultat.

Bonjour
Actuellement mon jeu Apex Legend “freeze” a chaque lancement de partie. J’ai donc contacté l’assistance qui m’a conseillée d’ouvrir les ports de ma box. Si quelqu’un pouvait m’expliquer a quoi cela peu servir, se que sa engendre (augmentation de la facture de ma box,...), si c’est vraiment utile et comment le faire sans prendre de risque.

Merci d’avance.

Bonjour,

Un bug qui date de très longtemps (présent sur FreeBox Révolution aussi) mais toujours pas corrigé.
Toutes les 30 à 45 secondes, UNIQUEMENT sur GULLI, un bruit parasite se produit. Un “Glistch” sonore très pénible à la longue.

Est ce que vous auriez une idée de ou ça vient ?

Merci d’avance.

Bonjour,
J’ai le débit qui baisse énormément après 18h, cela depuis plusieurs mois. Sans aucune différence.
Plusieurs technicien sont venu.
J’ai fait les manipulations demander et rien trouver.
En discutant sur des forums il s’avère que cela vient directement free, il baisse les débits volontairement de certain secteur pour en favoriser d’autre.
Trouver vous ca normale?
Si cela continu je vais devoir changer d’opérateur.

Idée de la perte de débit aucun smartphone ou tablette ne peut se connecter a internet, la TV c’est ok avec quelque lague et l’ordinateur ça rame sévère sachant que la journée c’est bon tout fonctionne.
????? je ne sait plus quoi faire

Pour toutes les personnes possédant une Delta branchée sur un ampli et qui utilisent OK Freebox pour allumer la TV, voici un message que nous aimerions ne plus voir apparaitre pour la plupart.

“Appuyer sur la touche OK pour remettre le son”

En effet quelle est l’utilité d’allumer la TV en disant “OK Freebox allume la TV” si il faut prendre la télécommande et appuyer sur la touche OK juste après ?

Il serait bon d’avoir une option on/off dans les réglages pour pouvoir activer/désactiver ce message.
De cette façon les personnes voulant garder ce message le peuvent et les autres peuvent le supprimer.

Je ne pense pas que cela soit bien compliqué à incorporer et cela contentera tout le monde.

Merci d’avance.

Bonjour
est il envisagé une communication entre le player (ou serveur) de la delta et le dialog (switch propriétaire) de Devialet afin de permettre diffusion du son du player sur des enceintes Devialet externes ?
Sinon avez vous testé une solution qui fonctionne ? j’ai vu des extracteurs HDMI vers SPDIF mais j’ai peur des lags engendrés...
Merci

Bonjour,

Pendant 3-4 jours l’application twitch (depuis le player) donnait des erreurs de vidéo illisible.
Hors depuis le 12/11/2019 il n’y a plus d’erreur mais l’écran est noir. la discussion par contre fonctionne.

Merci

Bonjour !

Reçu ma Delta et son player le 05/11/ 2019. Suite a contact avec le 3244 et plus de 3 heures de manips avec technicien Free a cause d’une image nettement dégradée par rapport au player Revolution et au player mini 4k sur la même tv on s’est rendu compte qu’en branchant le dévialet sur l’ancienne Samsung Full HD qui a plus de 7 ans quand même, tout était normal. IMAGE IMPECCABLE.
J’ai vu que de nombreux problèmes existent avec l’image du dévialet depuis sa sortie mais aucunes solutions. Et au 3244 ils semblent tomber des nues quand on leur en parle.
J’aimerais bien que quelqu’un daigne vraiment s’occuper de mon problème. Seul Netflix semble fonctionner correctement en HD. Le pire est l’univers Canal qui est non regardable tant l’image est moche. 500€ le devialet + 30€ d’abbo canal + 50€ d’abbo Free pour ne plus pouvoir regarder la télé, c’est cher payé.

SAMSUNG UE55RU7475
TV LCD à rétroéclairage LED
Diagonale : 140 cm (55”)
TV Ultra HD (4K) : 3840 x 2160
Fluidité : Dalle 50Hz • Traitement 100Hz (Motion Rate) • Indice 2000 (Picture Quality Index)
Traitement spécial : HDR (HDR10, HDR10+, HDR HLG)
Tuner : TNT • Satellite • Câble
Smart TV : Smart TV • ConnectShare • Enregistreur avec Timeshift
TV Connectée : Navigateur Internet • Wi-Fi • Bluetooth Audio • DLNA • Gallery • AirPlay 2 • SmartThings
Assistants : Bixby • Alexa • Google
Série / Design : New Edge / Slim design