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29834Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/01/2020AnomalieAgrégation 4GNouveauAgregation 4g ne se met déclenche pas tous le temps Description de la tâche

Bonjour,
nouveau client delta je suis déçu par l’agrégation de la 4g de la delta pour la même chose faite des fois cela va marcher très bien jusqu’à 80 mega alors que mon adsl ne fait que 2 mega mais des fois rien ne s’enclenche.
Premier point:
Pourquoi ne pas balancer les 2 en même temps au lieu d’attendre le “déclic” de l adsl qui des fois ne déclic pas tous en gardant le quota des 250go une fois épuisé il ne resterai que l adsl.
Deuxième point:
Sauf erreur de ma part il n’y a pas de compteur pour le quota 4g pourquoi car à partir du moment où l’offre n’est pas illimité il devrait y en avoir un.
Actuellement l’offre n’apporte pas de plus comparer à une offre box full 4g du au dysfonctionnement de l’agrégation de la 4g

29832Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2020AnomalieTéléchargementsNouveauAnomalie reprise lecture fichier mkv Description de la tâche

Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’ai un problème lors de lecture de fichiers.MKV sur le disque interne de la box.
Chaque fois que je met pause pendant un film et que je veux reprendre la lecture plus tard, le film reprend du début.
De plus il m’est impossible de mettre l’avance rapide pour revenir au moment arrêté.
Merci d’avance

29820Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2020AnomalieTélévisionNouveauDevialet et Samsung Q65QE67RAT "connexxion hdmi inconnu... Description de la tâche

lorsque je regardes les sources connectées sur mon téléviseur, je visualise bien certain périphériques.
Qnap Q700 en réseau filaire
Ampli Onkyo TX-NR709 en hdmi-1
Free-Server en réseau filaire
Inconnu en HDM1-2 alors que c’est mon Devialet.

Ce qui provoque une image HD normale alors que celle-ci devrait être en 4K.

je précise mes câbles HDMI sont de la norme 2.2,

29818Freebox Player Delta / One (V7)27/01/2020AnomalieRadiosNouveauLa radio se coupe régulièrement Description de la tâche

Alexa arrête la radio (FIP) au bout d’un temps indéterminé, cela peut être 1 minute, comme 5 minutes ou 20 min.
Il faut lui dire “Alexa remet la radio” à chaque fois.

29816Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/01/2020AnomalieAgrégation 4GNouveauDebit ADSL + 4G en très forte baisse Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque temps, le fonctionnement de l’agrégation ADSL+4G Delta est devenue quasi-inoperationnelle voir gênante. Les valeurs RF de la 4G affichées dans l’interface de FB sont plutôt bonnes :
RSSI -63, RSRP -89, RSRQ -8. Je suis à 2.4 km de l’antenne Bramofam 31600 Eaunes, RNC / eNB 9086 / 409086, support ID 512163 (voir le site rncmobile). l’ID affiché dans la FB est 2081563DFE3E. Seule fréquence disponible sur l’antenne est 2600MHz.

Les débits en DL et UL sont minables. Lors d’un DL, l’agrégation 4G se met en marche, puis s’arrête, puis reprend... Le résultat : le débit ADSL + 4G largement plus faible que en ADSL seule. Démonstration avec # wget -4 http://test-debit.free.fr/1048576.rnd -O /dev/null
1. Le module 4G actif
... /dev/null 4%[> ] 41,40M 314KB/s

2. Le module 4G desactivé
... /dev/null 2%[ ] 27,41M 1,23MB/s

J’ai également testé en lançant plusieurs wget en simultané vers les sites différents depuis les différents équipement connectés en filaire 1Gbps (MacBook Pro, Raspberry Pi 4, Raspberry Pi 3.

Pour le le test (2) le résultat est cohérent, car le débit max ADSL affiché dans l’interface de la FB est 1.3 Mo/s
Si je débranche l’arrivé de la ligne ADSL, le débit de 4G tout seul reste très faible, de l’ordre de 100-200 Ko/s.

Pouvez vous me dire si le problème vient d’un de dernier firmware de la FB, de la saturation de l’antenne Free ou du matériel ?

Auparavant (tests de mois d’avril 2019) le débit DL mesuré par nperf.com montait à plus de 100mbps, UL 4O mbps, et celui mesuré avec wget jusqu’à 8Mo/s (64 mbps). Je peux éventuellement fournir les snapshots de ces mesures.
Le support Free par chat s’avère incompétent sur cette question technique.

Je précise que j’ai pris la FB Delta uniquement pour avoir des bons débits. Une question substantielle se pose donc : à quoi elle me sert ? Pourquoi je paye 49.99€ / mois et pourquoi j’ai payé presque 500 € pour la player donc je ne m’en sert quasiment pas (toute la domestique étant déjà faite, DIY).

Merci pour vos réponses !

29813Freebox Player (Revolution / V6)26/01/2020AnomalieTélévisionNouveauChoix "bas débit" non visible avec TV basses résolution... Description de la tâche

Bonjour,

Sur les TV “basses” résolutions, dans les paramètres télévision, le choix “bas débit” n’est pas visible dans la liste de sélection, il est caché par le panneau d’explications du bas).

On peut bien le sélectionner mais on ne le voit pas. La dernière entrée que l’on voit c’est Standard.

29808Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/01/2020ÉvolutionFreebox OSNouveau[Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill... Description de la tâche

Pourriez-vous mettre à jour tcpdump 4.9.2 → 4.99.4 (stable) (2023-04-07)
- https://www.tcpdump.org/

Il y a des bugs résolus depuis la 4.9.2 (beaucoup de CVEs) :
https://www.tcpdump.org/tcpdump-changes.txt

https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-6197/product_id-10494/version_id-230114/Tcpdump-Tcpdump-4.9.2.html

29801Freebox Player Delta / One (V7)25/01/2020AnomalieBluetoothNouveauFonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai eu le plaisir de recevoir une Apple Watch série 5 pour Noël.

J’ai beau ouvrir l’association Bluetooth sur ma Freebox Delta, mon Apple Watch ne la voie pas.

Un correctif est-il possible ?

Avis au membres du BugTracker : cette tâche est ouverte afin de permettre la signalisation de ce que je considère être une anomalie a l’équipe des techniciens et développeurs Free. Vous êtes les bienvenus pour ajouter votre commentaire s’il apporte un détail technique ou fonctionnel utile. Les autres commentaires ne sont pas nécessaires. Exemple : « Nan mais Apple c’est trop de la bouse ! J’ai une Samsung Gear et ça marche trop bien ! » d’avance, on s’en fout. Merci :)

29800Freebox Player Delta / One (V7)25/01/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir : Au démarrage et pendant le zapping des cha... Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive au moment du démarrage du player que je me retrouve avec un écran noir, la solution trouvé est d’appuyer plusieurs fois sur le bouton de la télécommande ( bouton allumage/extinction ).

Autre souci d’écran noir pendant le zapping des chaines ou je me retrouve juste avec le sons mais pas d’images, la solution trouvé est d’aller sur système et redémarrer le player.

Merci d’avance.

29795Freebox Player Delta / One (V7)25/01/2020AnomalieCECEn attente de réponseCEC - 42LA620S LG : Allumage de la Tv ok , Extinction i... Description de la tâche

Bonjour,

Avec la Freebox Delta, l’allumage de ma Tv sur HDMI CEC ARC fonctionne correctement ( assistant vocaux et télécommande ).
Pour l’extinction c’est une autre histoire, le player lui passe en veille mais n’ éteint pas la Tv.

La Tv en question est une LG 42LA620S et avec la révolution je pouvais allumer et éteindre l’ensemble sans aucun soucis.

Merci d’avance.

29792Application "Freebox" (anciennement Compagnon)24/01/2020AnomalieGénéralNouveaupas de mise à jour du freebox compagnon sur Android 7.1... Description de la tâche

le freebox compagnon reste bloqué en version 4.1

29787Freebox Player Delta / One (V7)24/01/2020ÉvolutionSDK QMLNouveauAjout des supports hdd directement dans les VM Description de la tâche

Bonjour,

Il faudrait un support des 4 entrée hdd en natif pour les machine virtuelle.

Actuellement obligé de passer par samba pour gérer les disques(pas très recommandé).

Les dev de free il serait bien d’avoir une section pour choisir quel hdd choisir comme pour les usb dans le panneau des vm.

Cordialement

29785Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/01/2020ÉvolutionTéléchargementsNouveauAvoir le choix de continuer ou remplacer un fichier exi... Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, le gestionnaire de téléchargements “simple” essaye de continuer/reprendre le téléchargement lorsque le fichier de destination est déjà existant.
Si cela est bien utile en cas de téléchargement interrompu, il faudrait pouvoir avoir le choix de faire recommencer le téléchargement depuis le début (via une option dans les paramètres du gestionnaire de téléchargements par exemple)

Il m’arrive régulièrement de re-télécharger des fichiers que j’ai déjà mais qui ont été mis à jour entre temps. Du coup je me retrouve avec des fichiers corrompus, car composés du début de l’ancien et de la fin du nouveau.

Ce serait donc super de pouvoir soit paramétrer ce comportement dans le gestionnaire, une fois pour toutes ou téléchargement par téléchargement (mais dans ce second cas je pense que ce serait beaucoup de changements à réaliser pour une utilisation plus que rare)

Merci

29784Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/01/2020ÉvolutionLANNouveauImpossibilité de modifier un port qui est en dehors de ... Description de la tâche

En passant à la fibre on obtient une adresse IP partagée (avec une partie des ports seulement). On peut donc avoir une connexion(VPN par exemple)dont le port est en dehors de ceux attribués. A ce moment, le port de cette connexion ne peut plus être modifié. Il devrait être possible de modifier ce port, avec une validation possible uniquement lorsque le nouveau numéro du port sera dans le pool autorisé.

29782Freebox Player Delta / One (V7)23/01/2020AnomalieTélévisionNouveauImage saccade ainsi que perte image Description de la tâche

Bonjour, je viens d’acquérir une freebox Delta ainsi qu’une TV 4K UHD Continental Edison CELED65S20B3.
Mon problème est le suivant :
Lorsque j’allume le player l’image se met à énormément saccader puis se stabilise quelques secondes pour ensuite m’afficher des barres blanches horizontales qui saccadent dont la fréquence d’apparition est aléatoire.
Lorsque je regarde certains contenus, youtube en 4k ou bien des films sur amazonprime la TV bascule automatiquement le port HDMI où la freebox est connecté en mode “amélioré” et là je perd carrément le signal au bout de quelques secondes et je suis obligé de redémarrer la TV ainsi que le player.
Je pense qu’il y a conflit entre logiciels de traitement vidéo.
J’ai également désactivé le mode “amélioré” dans les paramètres de la TV mais rien n’y fait, il se remet en mode “amélioré” dès qu’une video de bonne qualité se lance et me fait ainsi perdre le signal.

Je ne sais plus quoi faire, je commence à regretter ma bonne vieille freebox révolution, c’est pourquoi je sollicite votre aide.
Merci d’avance,
Axel.

29780Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2020AnomalieClient UPnP AVNouveauPas de mode de lecture par défaut Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis l’installation du Player 1.3.19, lorsque je regarde une vidéo via DISQUES et que je me connecte sur un serveur UPNP, les videos n’ont plus de mode de lecture par défaut. Auparavant, c’était “Une seule” de sélectionnée dans “Menu” / Divers : “Mode de lecture”.

Merci pour ce que vous faites.

29774Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2020ÉvolutionLecteur AudioNouveauOrdre des fichiers musicaux : tenir compte du numéro de... Description de la tâche

Dans un dossier contenant plusieurs fichiers musicaux (mp3 ou flac) issus d’albums avec plusieurs disques, l’ordre des musiques ne tient pas compte du numéro du disque dans les métadonnées.
La conséquence, c’est que le lecteur audio joue d’abord les pistes 1 de chaque disque, puis les pistes 2, etc...
Il faudrait tenir compte du tag contenant le numéro de disque dans les métadonnées, à condition qu’il soit renseigné bien entendu.

29773Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème de replay Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du nouveau firmware Free (logiciel interne) du 14/01/2020, nous n’avons plus accès au tv replay, écran lorsque que l’on va sur la chaine choisi

29768Freebox Player Delta / One (V7)22/01/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème écrans noirs à répétition lors de l'allumage Description de la tâche

Bonjour,

Malgré la dernière mise à jour 1.0.10, des écrans noirs à répétition apparaissent lors des premières secondes d’allumage du player delta. Cela concerne une TV Samsung UE55NU7026. Aucune action n’est nécessaire car au bout d’un moment les écrans noirs n’apparaissent plus mais c’est assez désagréable surtout qu’il semblerait que la télé ne reçoive plus de signal lors de ces coupures.

29766Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2020AnomalieTélévisionNouveauFlux HD+ dans bouquet Perso Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement il n’y a pas la possibilité de visionner le flux HD+ via le bouquet perso.

J’ai supprimé et recrée le bouquet sans changement.

J’utilise principalement mon bouquet et c’est pénible d’avoir à changer à chaque fois que je veux profiter d’une image de qualité en IP TV.

De plus les flux sont mal nommés : ADSL alors que je suis en FIBRE, TNT standard alors que c’est du HD+.

Pouvez-vous corriger ce problème ? Et renommer les flux ?

Merci à vous

29763Freebox Player Delta / One (V7)21/01/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir aleatoire Description de la tâche

Bonjour

j’ai d’une maniéré aléatoire un écran de 1 à quelque seconde noir sur n’importe quelle chaîne. Puis l’émission reprend comme si de rien était.

Cordialement

Jean-Paul RAMOINO

29762Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauproblème lecture films .avi Description de la tâche

sur une freebox revolution v6, depuis le 20 janvier, le player ne lit plus les formats de films .avi, mais aucun problème avec les formats .ts, .mp4.
qu’en est-il ???

29761Freebox Player Delta / One (V7)21/01/2020AnomalieTélévisionNouveauTéléphone filaire & bug image Description de la tâche

Bonjour,

Juste pour info : j’avais plein de bugs d’images (pixels, freeze, etc), et après lecture de toutes les solutions postées, être passé par un branchement ethernet, après avoir supprimé tous les traitements d’images de ma LG OLED, après avoir débranché/rebranché, changer de câble HDMI, changé de prise HDMI, etc... j’ai finalement trouvé la solution = débrancher le téléphone filaire de ma freebox !

Peut-être n’y a-t-il rien à voir, pour autant plus aucun bug d’image, je n’ai même plus besoin de passer par un branchement ethernet (ma femme est contente : elle aime pas les câbles).

Voili voilou.

Bien à vous

29757Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2020AnomalieTéléchargementsNouveauProblème lecture fichiers MKV X264 depuis MAJ 1.3.19 Description de la tâche

Bonjour,
depuis la MAJ 1.3.19 du player, plus moyen de regarder un fichier MKV X264 sans que celui-ci se coupe toutes les cinq secondes.
j’utilise Freemi UPNP 2.0.10 pour la lecture de PC à box.
Les Freeplugs sont OK.
J’ai rebooté le tout.
J’ai transféré le(s) fichier(s)concerné(s) directement sur le DD de la box (via Freebox OS), résultat identique.
J’ai transféré sur clé USB et branché sur TV, le fichier est lu sans coupures.
Pareil en le lisant sur PC via VLC.
Merci à vous.
Cordialement.

29755Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/01/2020AnomalieNon triéNouveauBlocage du Server Delta (Probablement à partir de 00H) ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques jours, aux alentours de 00heures, l’application Free du téléphone mobile se bloque. Et cela malgré un “arret” et un “redémarrage” du téléphone mobile (Un iphone XR en location chez Free avec la dernière mise à jour).
Après vérification, le problème vient du Server Delta (Et j’en suis presque sûr). Le seul moyen de remédier au problème, c’est de couper électriquement le Server et de le rebrancher environ 25 secondes après. Et le problème disparait (apparemment) pour 24 heures. Pour info, si on ne coupe pas électriquement le Server, mais que l’on veut le redémarrer par l’écran de TV (rubrique “Réglage”,”Système”, “Informations sur le Player et Server” “Server” “Voulez vous redémarrer le Server”. On arrive pas à redémarrer le Server. Il faut (absolument) couper “électriquement” le Server et le rebrancher. Svp, pouvez vous voir au problème (Je pense que cela vient de la dernière “Mise à Jour”, mais c’est à vérifier, je ne suis pas suffisamment technicien), Ce n’est pas catastrophique, mais c’est gênant. Entre autre, sur le plan sécurité, on ne peut plus aller (entre autre) dans la rubrique “Maison”.

29754Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2020AnomalieCECNouveauFreebox <-HDMI-> Denon avr x3200 <-HDMI-> TV : CEC ne f...
29751Freebox Player Delta / One (V7)19/01/2020ÉvolutionEnregistrementNouveauOption par défaut enregistrement ( qualité, flux, desti...
29745Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/01/2020ÉvolutionNon triéNouveauPouvoir lire les fichier .iso
29744Freebox Player Delta / One (V7)19/01/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème son
29740Freebox Player Delta / One (V7)18/01/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir et perte de son
29739Application "Freebox" (anciennement Compagnon)18/01/2020AnomalieSystème d'alarmeNouveauMauvaise synchro sur l'état de l'alarme avec Freebox co...
29736Freebox Player Delta / One (V7)18/01/2020AnomalieTélévisionNouveauLa télévision propose de se mettre en veille
29735Freebox Player Delta / One (V7)18/01/2020ÉvolutionClient UPnP AVNouveauPris en charge des vidéos 3D
29733Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2020AnomalieUPnP AVEn cours de résolutionLecture d'une vidéo dans un dossier => Lecture de tout ...
29732Freebox Player Delta / One (V7)18/01/2020AnomalieNetflixNouveauNetflix
29730Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/01/2020ÉvolutionInterface WebNouveauAjout des type de périphériques dans ‘périphériques rés...
29729Freebox Player Delta / One (V7)17/01/2020AnomaliePiPÀ investiguerPIP - problème affichage
29727Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauMode répétition activé par défaut
29726Freebox Player Delta / One (V7)17/01/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir dur replay france2
29724Freebox Player Delta / One (V7)17/01/2020ÉvolutionPhilips HueNouveauPrise en charge Hue Play Sync
29722Freebox Player Delta / One (V7)17/01/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir entre chaque service
29721Freebox Player Delta / One (V7)17/01/2020AnomalieTélévisionNouveauGressilement allumage et extinction Player Devialet
29715Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2020AnomalieTélécommandeNouveauProblème bouton avance et retour de la télécommande
29714Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2020AnomalieUSBNouveauFichiers avec suffixe .avi illisibles sur disque dur ex...
29712Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2020ÉvolutionNon triéNouveaumoderniser le ftp sécurisé
29711Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2020ÉvolutionNon triéNouveauRedirection des ports
29710Freebox Player Delta / One (V7)16/01/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran noir démarage de la box delta non resolu avec MAJ...
29709Application "Freebox" (anciennement Compagnon)16/01/2020AnomalieGénéralNouveauTimestamp des fichiers synchronisés non conservé !
29707Freebox Player (Revolution / V6)15/01/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauLes touches avance/retour rapide provoquent à présent l...
29705Freebox Player Delta / One (V7)15/01/2020AnomalieTélévisionNouveauécran noir
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