Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
28748Freebox Player (Revolution / V6)25/10/2019AnomalieEnregistrementsNouveauProgrammation des enregistrements folle depuis la téléc... Description de la tâche

Il est quasiment impossible de faire une programmation fine des enregistrements sur les jours qui suivront le changement d’heure. Toute modification de l’heure de début ou de fin est amplifiée et déformée par l’interface.
Depuis Companion, apparemment cela marche mieux. C’est un feuilleton qui date de plusieurs années...

28746Freebox Player Delta / One (V7)25/10/2019AnomalieTélévisionNouveau[Replay] Coupures Replay Description de la tâche

Bonjour,

Plusieurs problèmes remarqués sur le Delta Devialet.
- TF1 : quand on met sur pause, au bout de 5min, aleatoirement cela quitte le replay, mets des pub ou mettre une autres emissions. Meme chose lorsqu’une emission se termine
- M6 et PluzzFTV : quand on met sur pause, puis Play, aucun son, ou ecran noir, ou ne se relance pas (obliger de redémarrer l’application , voir redémarrer le player). Parfois la meme chose pendant les pubs durant une emission sans faire pause/play.

Version a jour.
Problèmes present depuis Mars 2019.

28745Freebox Player Delta / One (V7)25/10/2019ÉvolutionUSBNouveauPossibilité d'avoir les deux ports USB sur les VM Description de la tâche

Bonjour,

Serait t’il possible de bénéficier des deux ports usb à la fois sur les VM ?

A ce jour on a le choix entre le port USB standard A et le port USB type C mais pas les deux à la fois.

J’ai pas trouvé un hub USB compatible qui prenne en charge mes 2 périphériques sur le même port USB.

Merci.
Cordialement.

28744Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/10/2019ÉvolutionTélévisionNouveauTelecomande application freebox Description de la tâche

Rajout de l’option telecomande sur l’application freebox sur la rubrique television

28724Freebox Player Delta / One (V7)23/10/2019AnomalieTélévisionNouveaufreebox delta Description de la tâche

Mon problème quand je regarde la télé avec Freebox delta pas de soucis en même temps j’allume mini 4k a la cuisine pas de soucis pour les deux télés par contre quand j’éteins la mini 4k je pers l’image et le son sur la Freebox Player obligé de débrancher le Player pour retrouvé l’image

28720Freebox Player Delta / One (V7)23/10/2019AnomalieYouTube/DailymotionNouveau (One) Reboot obligatoire pour passer de la TV à youtub... Description de la tâche

Bonjour à Tous,

J’ai une Freebox one depuis quelques mois et j’ai le problème suivant :

Si je veux passer de la TV à NF, le Replay, youtube (Je n’ai pas testé d’autres services) je dois systématiquement redémarrer la freebox !! sinon pas de son, les films de se transforment plus en diaporama qu’autre chose et le son qui va avec !!

Par contre, une fois sur youtube, pas de problème pour aller sur NF ou revenir à la TV. Mais revenir à la TV voudra dire qu’il faudra à nouveau redémarrer la box pour revenir sur youtube !!

Pas pratique vous en conviendrez. Suis-je le seul à avoir ce problème ??

Réponse de la hotline free : continuez à redémarrer..

Merci d’avance pour votre aide.

28716Freebox Player (Revolution / V6)23/10/2019AnomalieTélévisionNouveauBonjour Description de la tâche

comment mettre ma Radio à jour merci de me répondre

28714Freebox Player Mini 4K22/10/2019ÉvolutionApplications FreeNouveauInvisibilité du code source Description de la tâche

Les développeurs free proposent depuis longtemps déjà une partie du code source des boîtiers publics sur le site https://floss.freebox.fr/ . C’est intéressant, et on peut librement pomper le truc pour l’améliorer etc. Bon.
En revanche, on n’a rien pour la mini 4K et ses apps APK, pourquoi?

28708Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2019AnomalieEnregistrementNouveauLecutre des entregistrement revient au début si extinct... Description de la tâche

Anomalie ou (perte d’)évolution ? Jusqu’à présent quand on visualise un enregistrement si on éteint le Player, celui-ci garde en mémoire la dernière position lue. Avec le DEVIALET il se remet au tout début. Pourquoi avoir changer cela ?

28706Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte de fonctionnalité suite SAV Description de la tâche

Je viens de passer il y 15 jours environ à la Freebox DELTA et son Player devialet. Je me sers d’une télécommande Logitech HARMONY qui était fonctionnelle sur ce Player. J’ai dû faire un SAV suite à un problème “mécanique” et donc échange du player DEVIALET. Depuis je n’arrive absolument plus a faire fonctionner ma télécommande. J’ai remis EXACTEMENT tous les mêmes réglages. Ce sont les mêmes branchements. Comment cela se fait-il SVP ?
Merci de votre aide

28703Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/10/2019AnomalieTéléphonieNouveauProblème de prise de communication Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème avec la téléphonie de la freebox.
J’ai une base DECT Gigaset C530 IP branché en RJ11 à la freebox.

J’avais une révolution jusqu’en février 2019 j’avais le même problème
Février 2019 à Septembre 2019 je suis passé sur une livebox 4, Pas de problèmes !
Depuis septembre 2019, Freebox Delta, retour du problème

Plusieurs fois par semaine, quand le téléphone sonne, je décroche et rien, pas de son, et mon interlocuteur ne m’entend pas non plus.
Lors du passage d’un appel cela peut arriver aussi, on entend la composition du numéro puis plus rien, alors que cela sonne chez mon interlocuteur et qu’il répond.

Dans l’attente de votre retour.
Cordialement.

28702Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2019AnomalieTélévisionNouveaudisparition du son et quelque fois de l'image lecteur d... Description de la tâche

depuis plusieurs jours lorsque je change de chaîne l’écran devient noir et plus de son seul le bandeau de la chaîne s’affiche je suie obligé de repasser par le menu Freebox TV pour que cela redevienne normal quelque fois il n’y a que le son qui disparaît . cela devient gênant pour un appareil a 480€ !!

28701Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2019AnomalieAlexaNouveauNouvel appareil Description de la tâche

Bonjour,

J’ai dans alexa la découverte de mais appareils qui revient tout le temps.

Résultat je me retrouve avec tout les objets en doubles et lorsque je demande une action vocale elle est impossible car plusieurs objet on le même nom.

Pouvez vous me dire pourquoi j’ai cette association qui revient tout les jours ou presque?

28699Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauDernier sous-titre reste affiché lors du choix "pas de ... Description de la tâche

Lors de la lecture d’un fichier vidéo avec des sous-tires, si je bascule en “pas de sous-titre”, l’affichage n’efface pas le sous-titre qui était en cours d’affichage.

Deux choix : obligé de le garder ou attendre qu’il y ait une scène sans paroles (ni musique dans le cas des sous-titres mal-entendant).

28698Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauRetour inopiné au menu sans pouvoir rebasculer sur la v... Description de la tâche

Lors de la lecture de vidéo, il arrive que le freebox player revienne au menu principal.

La vidéo semble continuer de jouer. On garde le son. Par contre, impossible de revenir à la vidéo.

La seule méthode trouvée est de revenir sur le fichier, de faire comme si on le relançais.
là en général, le lecteur n’affiche plus la vidéo. Il faut faire “flèche arrière” et relancer une seconde fois. Le lecteur propose alors la reprise ou non de la vidéo.

La reprise fait sauter le choix de sous-titre.

28696Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/10/2019ÉvolutionAPIÀ investiguerPermettre de récupérer plus de 100 éléments via l'API Description de la tâche

Je souhaiterai récupérer la totalité des appels émis ou reçus sur ma Freebox. J’utilise donc l’API via cette URL :

/api/v4/call/log/

Seulement 100 éléments me sont affichés mais la numérotation de ceux-ci va bien au-delà (+ de 3000 dans mon cas). Si tous les appels sont gardés en mémoire, est-ce possible de mettre un paramètre optionnel pour récupérer l’ensemble des éléments ?

28695Application "Freebox" (anciennement Compagnon)21/10/2019AnomalieTéléchargementsNouveauErreur d’identifiants Newsgroupes Description de la tâche

Via l’onglet téléchargement de l’os Freebox, impossible de connecter un compte astraweb.
ssl-eu.astraweb.com
ssl activé, port 563.
Message d’erreur « Identifiants incorrects » pourtant fonctionnels sur altbinz.

Merci pour votre aide

28692Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/10/2019ÉvolutionContrôle parentalNouveauUn vrai contrôle pour les enfants Description de la tâche

Bonjour

L’accès à un contenu non approprié peut vite poser des problèmes. Au jour où le simple appui sur un bouton permet à n’importe qui de visualiser un programme (chaine, musique, film, application) non adapté. Rien de plus simple pour un enfant de lancer Youtube ou Netflix et ainsi avoir accès à tout ce qu’il n’est pas en âge de comprendre ou de regarder.
J’ai souvent sur la page d’accueil des screens coloré de vidéo de jeux video violents.
Il serait bienvenu de ne pas avoir ce type de recommandation et de pouvoir désactiver et/ou modifier/paramétrer entieremet les univers.
Ajouter un contrôle par code a certaines application comme Youtube mais également à Netflix.
Le contrôle parentale actuelle n’est que pour les programmes -18 mais alors que le CSA a demandé la création de tranches d’âges commençant à 10 ans.
Le replay aussi devrait recevoir se type de controle.

Je ne dois pas être le seul parent souhaitant ce type de contrôle et cela serait un vrai plus pour nous permettre de contrôler/modérer le visionnement d’un programmes non adapté.

Merci d’avance

28691Freebox Player Mini 4K21/10/2019AnomalieAccessoiresConfirméPas de son en Bluetooth sur applis Freebox Description de la tâche

Bonjour,

Il est possible de connecter un casque ou autres périphériques audios Bluetooth au player Mini 4K. L’appairage est facile même avec des sous marques de petite qualité.

Toutes les “applis android TV” fonctionnent très bien avec possibilité de régler le son depuis le casque et/ou depuis la télécommande.
Lorsque l’on connecte un casque, la sortie TV reste active et à mon sens ce n’est pas un probleme, il suffit de mettre la TV en “mute” et cela nous laisse donc le choix.
jusque là tout est parfait.

Par contre il n’y a aucun son sur toute les applis présentent dans la barre “freebox”, c’est à dire “Freebox Tv”, “freebox Replay” et “Enregistrement”.

Une MAJ est essentielle, il est inconcevable de proposer la possibilité de connecter un casque Bluetooth à la box s’il n’est pas possible d’écouter les applications liées à la TV avec celui-ci.

28690Freebox Player (Revolution / V6)21/10/2019AnomalieDeezerNouveauDeezer - Changer de profil simplement pour abonnement f... Description de la tâche

Bonjour,

L’application Deezer, développée par vous (et pas Deezer), ne permet pas de changer de profil simplement lorsqu’on a un abonnement premium famille.
Et pourtant cela se fait très simplement (sans devoir se déconnecter et de reconnecter) sur un ordinateur, une tablette.

D’après ce que j’ai vu sur les différents forums ce sujet est en cours de traitement par Free depuis des mois et des mois. A croire que Free a un peu de retard sur l’évolution Deezer...
C’est très dommage car moyennant quoi Deezer retient tout ce qu’écoutent nos enfants sur cette appli mise à disposition sur le Freebox player... ET cela perd donc tout son intérêt d’avoir un abonnement famille.

Merci donc de suivre ce point et de le traiter une bonne fois pour toute : connexion sur compte principal avec code, puis possibilité ensuite de changer de profil à partir de l’appli.

Cordialement

E. Rouhier

28688Freebox Player Delta / One (V7)21/10/2019AnomalieEnregistrementNouveauPlayer plante sur lecture des enregistrements Description de la tâche

Bonjour,
Nouvel abonné, installation faite et certifiée, je n’arrive pas a lire les émissions enregistrées via le player devialet , que ce soit par le menu direct ou par ‘mes fichers ….

les videos plantent , avec ou sans utilisation de l’avance rapide , et cela fait aussi planter la partie TV … ' reboot ou appuis long sur free obligatoire '


28681Freebox Player Delta / One (V7)21/10/2019AnomalieTélévisionNouveauDéconnexions intempestives des télécommandes Description de la tâche

Bonjour, depuis qq temps, les télécommandes (tactile et softouch) se déconnectent quasiment une fois par jour. Soit je fais une ré-association en appuyant sur le bouton de la delta ( parfois 2 à 3 fois d affilié car l appareil n est pas trouvé ) ou je débranche et rebranche la delta ( efficace). Ça devient assez pénible. J ai changé les piles d une télécommande, la seconde est bien rechargé. J ai testé de la déposer sur ma box pour qu elle se reconnecte mais cela ne marche pas.
J ai pu connecter directement l application télécommande de mon iPhone, ça fonctionne bien.
Que se soit une ré-association ou un débranchement rebranchement, c est très deagreable.
En vous remerciant sur vos investigations.

28680Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/10/2019AnomalieDisques externesNouveauTempérature SSD à Zéro Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’Angleterre, donc excusez-moi pour des fautes en français. J’ai une Freebox Delta, avec aujourd’hui Freebox OS v.4.1.1, est j’ai installé un exemplaire du modèle de disque SATA suivante, Samsung SSD 860 EVO 250 Go. Le disque est reconnu sans aucun problème est je peux lire et écrire les donnes avec les fonctionnalités de Freebox OS.

Mais dans l’applet Disques de Paramètres, et aussi l’Etat de la Freebox, la température du disque indiquée est 0 deg.C. Quand installé dans un PC le même modèle du disque est reporté avec une température non-zéro comme prévu. Est-il possible de corriger cette valeur manquante ?

Merci en avance pour votre retour !

28679Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/10/2019ÉvolutionLANNouveauréél routage ou maintiens de toutes les fonctionnalités... Description de la tâche

Bonjour,

il serait intéressant de pouvoir déclaré des routes vers des réseaux privés via un routeur tiers ou dans le cas ou cette fonction ne pourrait pas être implémentée, la possibilité de maintenir toutes les fonctions du freebox server lorsque celui ci est en bridge.
pour exemple :

isp 1 (free) —-

              |                
              routeur tiers ----|
              |                 |--- 10.1.0.0/24

isp 2 ———– |— 172.16.1.0/22

                                |--- 192.168.20.128/25
                         
28673Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2019ÉvolutionMenu principalNouveauMasquage des suggestions YouTube /twitch sur la page d’... Description de la tâche

Bonjour

Est il possible de faire disparaître/masquer les suggestions YouTube et twitch de l’écran d’accueil dans l’univers multimédia ?

Merci

28672Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2019AnomalieCECEn attente de réponseContrôle son TV SONY CEC inopérant
28668Freebox Player Delta / One (V7)19/10/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauAssistant vocaux ne répondent plus .
28665Freebox Player (Revolution / V6)19/10/2019AnomalieTNTNouveauPerte TNT lors de la perte connexion FTTH
28664Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/10/2019ÉvolutionAgrégation 4GNouveauPayer plus pour avoir de la 4G illimitée ?
28663Freebox Player Delta / One (V7)19/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte signal HDMI au bout de 3 minutes d'utilisation
28657Freebox Player Delta / One (V7)18/10/2019AnomalieTélévisionNouveauTV freeze avec les replays des différentes chaines
28653Freebox Player Delta / One (V7)17/10/2019AnomalieTélévisionNouveauImages pixelisées
28649Freebox Player Mini 4K17/10/2019AnomalieTVNouveauProblème de saccade TV
28647Freebox Player (Revolution / V6)17/10/2019AnomalieTélévisionNouveauReplay france television
28644Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieRadiosNouveauPas de son radio
28642Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème connection imprimante
28639Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPas de son sur replay
28638Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélévisionNouveauNetflix ne fonctionne pas
28637Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélécommande tactileNouveauBluetooth (musique et télécommandes)
28625Freebox Player Delta / One (V7)15/10/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauDéclenchement intempestif des assistants vocaux
28620Freebox Player Delta / One (V7)14/10/2019AnomalieTélévisionNouveauErreur de connection et blocage de la freebox
28614Freebox Player Delta / One (V7)14/10/2019AnomalieNetflixNouveauBug Netflix freebox one
28613Freebox Player Delta / One (V7)14/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)NouveauPiste audio blanc
28609Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/10/2019AutreAgrégation 4GNouveauConnection trop faible 4g inutile.
28606Freebox Player Delta / One (V7)13/10/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeze et plus de son... encore et encore et encore, ri...
28604Application "Freebox" (anciennement Compagnon)13/10/2019AnomalieGénéralNouveauapplcation android bug
28596Freebox Player Delta / One (V7)12/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème de perte du son aléatoire depuis mise à jour 4...
28592Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème fluidité DELTA OLED LG
28583Freebox Player Delta / One (V7)11/10/2019AnomalieTélévisionNouveauActiver le Passthrough
28581Application "Freebox" (anciennement Compagnon)11/10/2019ÉvolutionEtat de la freeboxNouveauREQ: attendre le retour de la freebox après demande reb...
Tâches 5451 - 5500 sur 12957 Page 110 sur 260

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche