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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
28642Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème connection imprimante Description de la tâche

Connection de mon imprimante impossible en wifi, le wps cherche mais ne trouve rien (je n’avais aucun problème avec Orange )

28639Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPas de son sur replay Description de la tâche

Pas de son sur le replay de M6 et de C8 (j’ai du son sur la pub avant le replay mais dès que l’emission commence le son se coupe)

28638Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélévisionNouveauNetflix ne fonctionne pas Description de la tâche

Comme déjà signalé, Netflix ne fonctionne pas, l’image est saccadée et il n’y pas de son, si je veux que cela fonctionne il faut que je redémarre la box et que je regarde Netflix directement. Dès que je repasse sur Freebox box et que je souhaite retourner sur Netflix ça bug.

28637Freebox Player Delta / One (V7)16/10/2019AnomalieTélécommande tactileNouveauBluetooth (musique et télécommandes) Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si ce bug existait avec les précédentes versions de firmware ou pas.
J’utilise depuis à peut prés la 1.0.7 la fonction permettant d’envoyer de la musique depuis mon iPhone via le bluetooth.
Les morceaux sont parfois hashé comme si la connexion bluetooth était de mauvaise qualité, parfois les téléphones (celui de ma femme et le mien) perdent la connexion bluetooth en pleine musique.
Je précise que l’affichage du player est éteint, je ne m’en sert qu’en mode enceinte connectée.

Quand nous stoppons la musique et que nous voulons utiliser les 2 télécommandes blanches et tactiles celles ci ne se synchronise plus.
Lumière clignotante rouge sur la blanche et aucun affichage sur la tactile.
Parfois la connexion revient après quelques minutes sur la blanche uniquement et je suis obligé de poser la tactile sur le système de recharge sur le player pour la resynchro.

J’ai l’impression que le système de connexion bluetooth a des soucis et au vue d’autres tâches que je vois sur ce trackeur de bug je ne suis pas le seul a avoir des soucis de bluetooth.

Merci beaucoup et bon courage ;)

28625Freebox Player Delta / One (V7)15/10/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauDéclenchement intempestif des assistants vocaux Description de la tâche

Je n’ai la freebox delta que depuis 1 mois, mais impossible de regarder ma TV sans qu’au moins 1 fois un des 2 assistants s’active.

Dans le meilleur des cas, j’ai les bips ou le message pour une commande non comprise, et dans d’autres cas le basculement sur l’interface freebox.

Je précise que je regarde Netflix sur ma smart TV car l’application de la freebox delta a elle des saccades (ticket déjà ouvert)

J’ai essayer de voir quel mot pouvais déclencher l’assistant et je penche vers le mot “ok” qui souvent prononcer dans les séries (la série visionnée est 13 reason Why en francais).


28620Freebox Player Delta / One (V7)14/10/2019AnomalieTélévisionNouveauErreur de connection et blocage de la freebox Description de la tâche

Ce soir nouveau bug, toujours des problème de connection et d’identification avec la dernière version, mais en plus, ce soir pas de service de télévision, la moitié des icones sont noires, sans texte, par contre j’ai bien internet avec netflix actif, youtube aussi et accès à mes fichiers réseaux et/ou freebox...

Le reboot simple ou complet non pas résolu le problème, cool soirée sans télé, sans replay, c’est de mieux en mieux...

28614Freebox Player Delta / One (V7)14/10/2019AnomalieNetflixNouveauBug Netflix freebox one Description de la tâche

Bonjour

Lorsque je lance Netflix, celui ci ne fonctionne pas de suite. Il rame, et n’envoie aucun son...... je suis obligé de redémarrer le freebox players os !!!!!! Juste horrible.....

Que pouvez vous faire ???

Jai remis en usine les réglages de la box... rien y fais...

28613Freebox Player Delta / One (V7)14/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)NouveauPiste audio blanc Description de la tâche

Bonjour,

Lors de films ou de la télévision, les pistes secondaires ne sont pas reconnus.
Les bruits de fond be fonctionne que lorsque l’acteur ou le chanteur parle....
Si le personnage principal de parle pas, les bruit en arriere plan sont nean.
Exemple: bruit de fond de voiture, si l’acteur parle ont les entends. Si celui ci ne parle plus lors d’un dialogue alors on entend plus les voiture et cela fais un gros blanc... que pouvez vous faire ?!! Horrible je ne peux regarder la télé ou Netflix !!!

28609Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/10/2019AutreAgrégation 4GNouveauConnection trop faible 4g inutile. Description de la tâche

Un ordinateur brancher en lan est le player est la connection lag à un point que les jeux online ne son pas accessible. La 4g on se demande où elle est (oui ma 4g est activer) je pensser quand mettent un prix pareil j’allais avoir une connexion énorme est bin non appart le devialet est est top le reste c’est pas ouff si aucun changement n’est fait j’irai voir la concurrence.

28606Freebox Player Delta / One (V7)13/10/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeze et plus de son... encore et encore et encore, ri... Description de la tâche

Je sais bien qu’une fois de plus le post va être supprimé car en doublon mais à un moment, est ce que ENFIN quelqu’un va se pencher sur le problème des Freeze et des coupures de son qui durent depuis des mois???

80 minutes de match sur TMC et obligation de zapper à chaque freeze d’image pour récupérer le son, pas deux fois mais toute la durée du match à raison d’une fois toutes les deux minutes maximum !!!

C’est gonflant !!!

28604Application "Freebox" (anciennement Compagnon)13/10/2019AnomalieGénéralNouveauapplcation android bug Description de la tâche

l’application android bug au niveau de l’alarme,impossible de régler le volume de l’alarme on ne peut pas accéder à l’interface...

28596Freebox Player Delta / One (V7)12/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème de perte du son aléatoire depuis mise à jour 4... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour du freebox serveur en 4.1, le son se coupe de manière aléatoire. Il faut changer de chaîne pour retrouver le son.
J’ai pu lire sur des forums ou groupes Facebook que beaucoup de clients sont concernés.
D’avance merci pour votre aide

Ps: Ce problème était déjà arrivé par le passé, mais corrigé suite à une des mises à jour précédente.

28592Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème fluidité DELTA OLED LG Description de la tâche

Bonjour,
Cela fait 9 mois que je possède la Delta et depuis le début j’ai un problème de fluidité sur ma LG OLED 55EG910V
TV TNT ok, mais lorsque qu’elle lit des films sur le DD (ou même sur DD externe) il y a plein de micros coupures (2 ou 3/sec)c’est ultra gênant...Ce qui est assez étonnant c’est que selon les films le problème est plus ou moins important. Quand je branche un DD directement sur la TV aucun problème.
J’ai entendu parlé de problème de compatibilité entre les Hz de la TV et les Hz de la box et j’attendais une mise à jour mais là...c’est long, et ce n’est peut être même pas qui rentre en compte.
Merci de votre aide!

28583Freebox Player Delta / One (V7)11/10/2019AnomalieTélévisionNouveauActiver le Passthrough Description de la tâche

Je possède un Ampli ONKYO TX-SR705 de 2009,
J’ai un problème audio quand j’active la fonction (activer le Passthrough sur oui sur le davialet playeur)en sortie HDIM l’ampli se met à pétarader pendant un moment,jusqu’à ce qu’ il disjoncte.
La position (active le Passthrough sur non) fonctionne sans problème mais l’ampli ne décode plus le son envoyé par la chaine TV, je suis obligé de le faire manuellement (exemple Dolby Pl2 via Dolby Dts Néo 6).
Freebox V6 je n’ai jamais rencontré ce problème.
Merci de bien vouloir m’aider.

28581Application "Freebox" (anciennement Compagnon)11/10/2019ÉvolutionEtat de la freeboxNouveauREQ: attendre le retour de la freebox après demande reb... Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez-vous ajouter une attente de réponse (annulable) du freebox serveur après demande de reboot au lieu de quitter l’application ?
ou un retour sur la liste des freebox enregistrées, avec peut-etre une indication sur la disponibilité (réponse aux ping toutes les 5sec)
Lorsque je demande le redémarrage de la freebox, je veux vérifier qu’elle a redémarré, connecté ou mis à jour.

Merci

28580Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)NouveauActiver le Passthrough Description de la tâche

Je possède un Ampli ONKYO TX-SR705 de 2009,
J’ai un problème audio quand j’active la fonction (activer le Passthrough sur oui sur le davialet playeur)en sortie HDIM l’ampli se met à pétarader pendant un moment,jusqu’à ce qu’ il disjoncte.
La position (active le Passthrough sur non) fonctionne sans problème mais l’ampli ne décode plus le son envoyé par la chaine TV, je suis obligé de le faire manuellement (exemple Dolby Pl2 via Dolby Dts Néo 6).
Freebox V6 je n’ai jamais rencontré ce problème.
Merci de bien vouloir m’aider.

28579Application "Freebox" (anciennement Compagnon)11/10/2019AnomalieGénéralNouveaucourbes T° et vitesse ventilateur ne sont plus accessib... Description de la tâche

Bonjour,

Les courbes de température CPUs et la vitesse du ventilateur ne sont plus accessible.

28578Application "Freebox" (anciennement Compagnon)11/10/2019AnomalieEtat de la freeboxNouveaupréfixe ipv6 next hop affiché en double Description de la tâche

Bonjour,
Dans Paramètres du serveur, IPv6, sous délégation de préfixe, la liste des préfixes sont affichés en double

28573Freebox Player Delta / One (V7)10/10/2019AnomalieMenu principalNouveauBlocage du player régulier 30-60 min Description de la tâche

Le player se bloque comme s’il s’agissait d’une déconnexion réseau, puis même le reboot de la box avec la touche free ne fonctionne pas, obligé de débrancher rebrancher l’alimentation....

Là soit l’authentification ne marche pas, soit code #20, sans authentification. je passe pour aller sur le menu malgré tout et la fenetre de validation comme quoi l’authentification est ok...

Je crois qu’avec les déconnexion du serveur depuis la 4.1, c’est la goutte d’eau qui va me faire résilier tous mes abonnements free....

28572Freebox Player Delta / One (V7)10/10/2019AnomalieCECNouveauProbleme CEC HDMI LG OLED65C7 ONKYO TX-RZ3100 Description de la tâche

Bonjour, gros probleme de conflit entre mon Player Delta branché sur HDMI3 de ma TV LG OLED65C7V elle même reliée à mon ampli ONKYO TX-RZ23100 par l’entrée HDMI2 (ARC).
Depuis quelques jours impossible de commander l’arret de mon ampli depuis ma TV ou vice versa (idem, pas de commandes de volume/marche-arret depuis mon Terminal Satellite Vu+ Ultimo 4K branché sur mon ampli Onkyo).

Et miracle, en debranchant electriquement le Player et en retirant le cable HDMI entre Player et LG tout refonctionne.

Pour résumer:
LG: HDM1: Rien, HDMI2 —> Onkyo HDMI IN MAIN, HDMI3: Player, HDMI4: Rien
ONKYO: HDMI IN MAIN: LG, HDMI1: Rien, HDMI2: Vu+ Ultimo 4k (Satellite), HDMI3: Rien; HDMI4: AppleTV

Donc soit incompatibilité entre LG et Player, entre Onkyo et Player, entre Vu+ et Player ou tous ensemble.

Mais au final tout remarche quand je debranche le Player.

28570Freebox Player (Revolution / V6)10/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPb écran noir mais son dure pas longtemps mais souvent Description de la tâche

J’ai ce problème récurrent qui est vraiment pénible. Une coupure de l’image qui ne dure jamais longtemps on entend le son d’ailleurs encore... puis ça revient.
Et 1 minute plus tard ou 10 min plus tard rebelote... Observé sur le Replay... je ne consomme pas bcp la TV et quand je la regarde c’est principalement en Replay. Donc je ne peux pas dire si ca se produit en direct...

28566Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/10/2019ÉvolutionVMNouveauVirtualisation. Ports réseaux. Description de la tâche

Bonjour, serait-il possible d’ajouter les ports réseaux (WAN, LAN, WiFi) aux machines virtuelles ?

Pour ma part j’aimerais ajouter une machine virtuel sous IPfire (Firewall) et une sous Alacasar (Portail captif).

Ce serait vraiment un gros plus de pouvoir manipuler le réseaux sous les VMs pour ce type d’utilisation.

Merci.

28558Freebox Player Delta / One (V7)09/10/2019AnomalieTélévisionNouveauCEC non reconnu... Description de la tâche

Bonjour,
De mon côté concernant le CEC avec la One, ma TV LG SK8000 PBL fonctionne mais mon lecteur Blu-ray Panasonic DMP-BDT180 pas du tout..
Tout les appareils sont à jours et connecté en HDMI.
Quand je vais dans les options du player (hdmi—> listes des équipements), la box marque:
- Lecteur panasonic (adresse 0.0.0.0) version CEC invalide / état indisponible...
Alors que tout est allumé et activé ... Que faire??? Merci

28555Freebox Player Delta / One (V7)09/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPb Downscaling - Connection HDMI avec Televiseur 4K Phi... Description de la tâche

La connection HDMI avec mon téléviseur Philips (49PUS7909) est impossible (image verte et instable sur les menus, instabilité et affichage des couleurs inversée ou changeante sur les chaines). Le Televiseur retourne (parfois) un message indiquant un possible pb au niveau du cable HDMI.
Le pb existe avec le cable d’origine et un câble Haute vitesse plus court.
Le pb est persistant sur les 4 ports de la télé, (ceux ci fonctionnent correctement avec un PS3 et des Portables).

Le Player fonctionne correctement sur un Moniteur (samsung) !!!

S’agit-il d’un pb d’incompatiblité connu (ou d’un pb HW) ?

28552Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/10/2019ÉvolutionTéléchargementsNouveauSeedbox fonction de reset config ou de purge des torren... Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible d’accéder aux fichiers de config de la seedbox (je pense basé sur transmission) ou à défaut de la possibilité de purger ou réinitialiser la seedbox lorsque un problème de fonctionnement de cette fonction, message du genre:
“Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement”

Le problème semble récurrent avec certains fichiers .torrent et souvent avec des magnet sur les freebox server, les mêmes torrents fonctionnent sans problème dans un transmission sur raspberry, freenas, linux.

La solution apportée est formatage du disque dur, voir retour aux paramètres d’usine de la box pour régler ce problème isolé.
Parfois un corp de bonne volonté réinitialise le module de téléchargement à distance (d’ailleurs la possibilité de consulter des box utilisateurs à distance me semble plus que limite).

Je subis ce bug sur ma fbx revolution nouvellement reçu et c’est bien pénible.

28541Freebox Player Delta / One (V7)09/10/2019ÉvolutionEntrées/sortiesNouveauDisques en RAID - Taille Restante Disponible
28535Freebox Player Delta / One (V7)08/10/2019AnomalieTélévisionNouveau Connection
28528Freebox Player Delta / One (V7)08/10/2019AnomalieAffichageNouveauPlayer ne répond pas en sortie de veille
28516Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/10/2019ÉvolutionNon triéNouveauAutorisation aux divers dossiers Nas
28512Freebox Player Delta / One (V7)07/10/2019AnomalieTélévisionNouveauBug cec
28507Freebox Player Delta / One (V7)06/10/2019ÉvolutionLecteur AudioNouveauPlayer Delta et son entrée son Digital In
28506Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/10/2019AnomalieServeur VPNNouveauServeur VPN routé et Agrégation 4G
28503Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/10/2019AnomalieNon triéNouveauMacOS 10.15 Catalina : accès partage Samba authentifié ...
28496Freebox Player Mini 4K05/10/2019AnomalieDiversNouveauMon système home cinema via mini4 k ne fonctionne plus.
28494Freebox Player (Revolution / V6)05/10/2019AnomalieTélévisionNouveauExtinction sans raison du player
28493Freebox Player Delta / One (V7)05/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème avance rapide enregistrement
28492Freebox Player Delta / One (V7)05/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte de synchronisation des télécommandes
28490Freebox Player Delta / One (V7)04/10/2019AnomalieRéseauNouveauagrégation 4g
28487Freebox Player (Revolution / V6)04/10/2019AnomalieTélévisionNouveaurenommer film
28486Freebox Player (Revolution / V6)04/10/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème Zapping écran noir
28485Freebox Player (Revolution / V6)04/10/2019AnomalieTélévisionNouveauWifi qui tombe aléatoirement
28481Freebox Player Delta / One (V7)04/10/2019AnomalieTélévisionNouveaubug total
28479Freebox Player Delta / One (V7)03/10/2019ÉvolutionAlexaNouveauSkill Ring non compatible Freebox Delta
28477Freebox Player (Revolution / V6)02/10/2019AnomalieTélévisionNouveauPas d'image sur freebox Tv
28475Freebox Player (Revolution / V6)02/10/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauCompatibilité Flac 5.1 et DSD 5.1
28468Freebox Player (Revolution / V6)30/09/2019AnomalieTélévisionNouveauDELTA / Revolution Fichier vidéos
28467Freebox Player Mini 4K29/09/2019AnomalieTélévisionNouveauvolume sonore excessif sur canal à la demande
28465Freebox Player Delta / One (V7)29/09/2019AnomalieTélévisionNouveauEcran noir
28460Freebox Player Delta / One (V7)28/09/2019ÉvolutionTélévisionNouveauMasquer chaines non disponibles
28459Freebox Player Delta / One (V7)28/09/2019AnomalieEnregistrementsNouveauDécalage son et image
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