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28146 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/08/2019 | Anomalie | USB | Nouveau | USB inutilisable en ExFat |
Description de la tâche
Bonjour,
Le problème date d’avril et il persiste. Aucun disque dur ne peut être lu s’il est formaté en exFat. Aucun problème en NTSC et HFS+.
Merci de corriger ce problème et bonne rentrée
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28144 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/08/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | limitation nom utilisateur openVPN |
Description de la tâche
bonjour,
Le nom d’utilisateur qu’il est possible de renseigner pour le client openvpn est limité en nombre de caractère. Cela rend impossible la configuration.
Cordialement
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28137 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Chauffe du player Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Hier j’ai déplacé mon player DEVIALET que j’ai depuis quelques mois et en le déplaçant j’ai vu que ce dernier chauffe énormément sur le dessous. Une chauffe tellement haute que le meuble en bois dessous été très chaud et cela à fait des dégâts sur le vernis de ce meuble.
Le player fonctionne très bien mais cette chauffe est quand même abusé. Est ce un problème matériel, ou est ce normal.
Je trouve cela anormal que ce player d’une valeur de 480 EURO est une chauffe aussi forte et que je soit obligé de le surélevé pour éviter des dégradation sur mon meuble. Sans parler du Server qui lui aussi chauffe (surtout sur la partie disque dur pour le nas) et je ne comprend pas comment on peux créer une box sans la surélever de quelque mm pour faire refroidir le système.
Merci de me dire si il est normal que ce player devialet ai une chauffe aussi élevé sur le dessous (au milieu) par avance merci bien
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28135 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/08/2019 | Anomalie | Bluetooth | Nouveau | Impossible d'associer le clavier Logitech diNovo Keyboa... |
Description de la tâche
Lorsque je suis la procédure d’association du clavier (ajouter un périphérique générique), le clavier est bien reconnu. Le nom du clavier apparaît à l’écran avec un code PIN et un message “veuillez patienter”. Lorsque je saisis ce code pin (majuscules activées ou non) rien ne se passe,j’ai toujours le message “veuillez patienter” avec le code PIN.
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28128 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/08/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | TV SHARP HDMI-CEC pas reconnue |
Description de la tâche
Bonjour j’ai un téléviseur SHARP LC-42xD1E et il n’est pas reconnu par le player HDMI-CEC
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28126 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/08/2019 | Évolution | SDK QML | Nouveau | Impossible d'afficher une image au format SVG |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tente d’afficher une image au format SVG dans mon application. Cela fonctionne bien sur la V7 mais génère une erreur sur la V6 :
QML Image: Error decoding: path/to/image.svg: Unsupported image format
En allant dans la partie “Mention Légales” (par ailleurs, il manque le S dans le titre de la page), je peux constater que la lib qtsvg est présente dans la V7 mais pas dans la V6.
Pensez-vous qu’il serait possible de corriger le problème ?
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28122 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/08/2019 | Évolution | VOD | Nouveau | Ajout de différentes piste audio CanalVOD |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de prendre le film Alita depuis CanalVOD, à ma grande surprise on ne peut pas sélectionner la langue audio,serait-il possible d’ajouter cela dans la prochaine mise à jour.
Je pense que beaucoup de personne aiment les VO, je ne voudrai pas prendre le risque de prendre un autre film alors que je n’aurais pas le choix sur la piste audio.
Cordialement.
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28118 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/08/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Défilement par page lorsque l'on parcourt des listes de... |
Description de la tâche
Ajouter un défilement rapide par page lorsque l’on parcours dans le navigateur de la box des listes de musiques ou de vidéos. Il faut aujourd’hui les parcourir un à un, ce qui peut être très long pour des collections de musiques importantes.
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28114 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/08/2019 | Évolution | WAN | Nouveau | Sécurité |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
je propose pour plus de sécurité l’ajout des protocoles DNS suivants:
- DNS over TLS. (DOT) - DNS over HTTPS (DOH)
Ils permettent de chiffrer les communications DNS.
Il serait intéressant d’implémenter au choix de l’utilisateur pour activation les deux protocoles avec choix des adresses DNS.
Pour plus d’informations: googles-intra-app-secures-older-androids-with-encrypted-dns
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28112 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/08/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Nouveau | enregistré les réglages du sons au démarrage |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible que la Freebox Delta se souvienne du réglage du sons au démarrage, notamment du volume qui et réinitialise à chaque redémarrage du player.
Merci
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28110 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/08/2019 | Évolution | WiFi | Nouveau | Wifi AC et 5GHz et plus de débit sur le 2,4GHz |
Description de la tâche
Bonjour.
Ça serait bien que la mise à jour si tenté qu’il y en a une qui doit arriver arrivera vite concernant le wifi vaut la Freebox one. actuellement on est bloqué en 2,4GHz en N des que on change de pièces, ça devient un carrenage pour le débit.
Vite que le protocole AC et le 5 GHz arrive rapidement.
Si après il y a une solution palliative je suis preneur en attendant.
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28108 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problémé alimentation Delta Player |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis l’arrivée de ma Freebox delta, j’ai remarqué que mon Player ne se connecte pas avec les freeplugs, j’ai effectué plusieurs test avant d’appeler le S.A.V, mais ce dernier refuse de me la changer sous prétexte qu’ils ont pas solutions et j’ai bien précisé que le problème ne vient pas du freeplug mais du player
J’ai un ticket ouvert depuis le 12 février et pourtant le les ai appelé le moi de janvier et jusqu’à aujourd’hui j’ai pas de réponse.
Donc pas de connexion avec freeplugs Alimentation tenue avec du scotch si non impossible de le rallumer plusieurs Bugs(freez, coupure de sons,...)
Merci d’avance
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28097 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/08/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Programmation du mode nuit |
Description de la tâche
Bonjour,
Habitant une maison mais avec des enfants en bas age (donc qui se couchent tôt) il serait bien de pouvoir programmer le mode “nuit” du player Devialet. Par exemple de 20h à 8h passer en mode “nuit” et ensuite de 8h à 20h passer en mode “normal”. Ainsi plus besoin de jongler avec l’option.
Merci
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28095 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/08/2019 | Évolution | Console à distance | Nouveau | Double authentification - 2fa |
Description de la tâche
Bonjour,
pour augmenter la sécuriser est-il possible de prévoir une authentification 2fa ?
Via sms/appel/authenticator ?
Voir également #19223
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28092 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sur le player Alexa refuse Apple music |
Description de la tâche
J ai un compte Apple Music , j ai installé la skill sur l application Alexa sans problème mais sur le player quand je demande Apple Music. Alexa me répond que ce n est pas pris en charge!...
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28091 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problèmes généraux avec Samsung UE43NU7475 |
Description de la tâche
Bonjour à tous
Désolé si le titre n’est pas très expressif je vais m’efforcer de bien expliquer le problème.
Je vous donne déjà mon installation
Freebox Delta/Devialet
TV Samsung UE43NU7475 (2018) (HDMI 1)
Chromecast 2 (HDMI 2)
PS4 (HDMI 3)
Tout est neuf biensur
Liaison: ORION - 2mètres - Câble HDMI 1.4 - 2.0 - 2.0 a/b - Professionnel - 3D - Ultra HD 4K 2160p - Full HD 1080p - HDR - ARC - CEC - High Speed par Ethernet - Connecteurs plaqués or
Liaison Audio: deleyCON 2m Câble Audio Digital Optique S/PDIF 2X Prises Toslink Câble Fibre Optique Prises Métalliques 5mm Flexible
Le problème concerne 2 points essentiels ,notamment :
1- Quand je suis sur une source externe au Devialet (PS4, Smart TV ou chromecast), au bout d’un moment (à peine 20mn c’est très approximatif le temps) je n’ai plus de son qui passe par le devialet, même en retournant sur la Freebox (TV)
2- Le plus pénible, quand je suis sur une source externe (PS4, Smart TV ou chromecast) et en voulant retourner sur Freebox TV (HDMI 1), ma TV n’arrive pas à détecter la source (Freebox) 3 fois sur 5 au moins.
3- eh oui jamais 2 sans 3 lol , problème avec le HDMI CEC.
Concernant le problème 2, j’ai constaté que le souci pourrait (à prendre avec des pincettes) venir d’une option de ma TV (HDMI UHD COLOR), HDR quoi lol
Voila je remonte tout ça avec j’espère le max de details possible
Je vous mets une capture de l’option au cas où, je pense que les devs connaissent cette option mais sait-on jamais
Bonne journée
//ibb.co/L5G1v3k
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28090 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/08/2019 | Anomalie | TNT | Nouveau | Plus de chaînes en source TNT |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis hier je subis une perte totale de l’affichage des chaînes du bouquet TNT sur le player Delta. Je m’en suis rendu compte suite à 2 enregistrements récurrents hier soir programmés sur la TNT pour avoir la meilleure qualité au vu de mon faible débit adsl : ces enregistrements étaient d’une qualité pourrie (standard voire basse définition)
J’ai donc redémarré le player, refait un scan des chaînes (qui sont toutes bien trouvées) et au moment de choisir le flux TNT sur une chaîne (dans les réglages, la préférence de source est sur TNT), écran noir. Seule la 3 avait du son mais pas d’images.
En rentrant du travail à midi, même constat ce n’est pas revenu. Je précise que rien n’a spécialement bougé et que l’antenne diffuse bien sur une autre TV.
Merci de vos réponses..
Cordialement
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28088 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/08/2019 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Ecran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr... |
Description de la tâche
J’ai chez moi environ 7 mégas, ce qui ne me permet pas d’enregistrer une chaine et en regarder une autre en même temps, si j’essaye, cela me met un écran noir sans aucunes indications.
Pour évo: Serait-il possible de faire afficher sur l’écran un bandeau disant que le débit est insuffisant à cause d’un enregistrement en cours comme cela était indiqué sur la Freebox Révolution car des fois lors que j allume la télé avec un enregistrement en cours et que je ne me souvenais plus en avoir programmé un, je me retrouve avec un écran noir et je crois que la Freebox à plantée et je la reboote idem lorsqu’un enregistrement se met en route alors que je regarde la TV (l’enregistrement est prioritaire)
C’est pas grand chose, mais c’était qu’en même pratique sur la Révolution
Merci
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28083 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | perte de signal videoprojecteur acer et devialet |
Description de la tâche
Bonjour, j’espère pouvoir trouver de l’aide ici car j’ai un soucis depuis que j’ai la freebox delta que je n’avais pas avant avec la revolution . Ma freebox est branché comme tous mes autres appareils (PC, PS4, XBOX360, NVIDIA SHIELD) sur un AMPLI SONY STR DN 1060. cet ampli a deux sorties videos ou son reliées une télé (samsung the frame) et un videoprojecteur (ACER 7532BD) Tous mes appareils fonctionne parfaitement sur la télé et le videoprojecteur. Mais avec la freebox devialet, mon vidéoprojecteur perd systématiquement le signal et resynchronise. C’est a dire que l’image reste 5 minutes puis ecran noir avec recherche du signal, l’image réapparait quelques minutes puis repart toutes les 5 minutes voir moins de manière aléatoire, cela m’empêche de regarder la télé sur le vidéoprojecteur.
j’ai effectué plusieurs tests :
-le videopro branché à : PS4, LE NVIDIA SHIELD, XBOX 360 et le PC ⇒ Aucune perte de signal
-Test du devialet avec 4 cables HDMI différents ⇒ Perte de signal à répétition.
-Test avec un autre vidéoprojecteur Acer P1201 : même problème de perte de signal avec le devialet.
-Le videoprojecteur branché en direct au devialet sans passé par l’ampli avec les différents câbles HDMI ⇒ perte de signal à répétition.
Je vous avoue que c’est rageant car je ne sais plus quoi faire , j’ai tenté d’appeler le service technique de ACER, mais ils sont injoignable.
Pouvez vous m’aider ?
Merci d’avance.
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28082 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | FREEZES |
Description de la tâche
Bonjour, je sais que le sujet a été débattu mais sauf errer de ma part je n’ai pas trouvé de solution. Moi je constate des freezes (bien que je suis en FIBRE depuis très longtemps) depuis décembre 2018 (j’étais en FREEBOX REVOLUTION) En janvier 2019 je passe à DELTA en croyant en cette nouvelle machine. Mais déception totale, car depuis les freezes se multiplient. Plusieurs tickets incidents ouverts, tous systématiquement fermés car pas de solution possible. Recours aux Service Consommateurs. Je demande le remboursement de l’abonnement TV ce qui m’est accordé mais attention, une phrase assez emblématique conclut que la qualité de ma ligne n’a pas pu être améliore malgré plusieurs vérifications des techniciens free. Je peux procéder à la résiliation sans frais sous un mois maxi. A défaut j’accepte de manière inconditionnée la qualité actuelle du service aux frais en vigueur. A prendre ou à laisser.
Ca c’est pour l’historique. Or, mon constat (je ne suis pas un expert mais ce qui suit est le fruit de mes ressentis)
1-) Les freezer sont plus fréquents en ETHERNET que en WIFI 2-) Ils se manifestent essentiellement entre 20h et 22h 3-) En WIFI moins de freezes mais perte de qualité d’image
Donc je me suis fais l’idée que il peut s’agir d’un problème de “saturation du flux” du Player... en effet c’est comme si au moment donné il recevait trop d’info et il plantait... en effet si on redémarre le Player (touche FREE longtemps) les freezes disparaissent
Voila si quelqu’un peut m’éclairer...
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28081 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/08/2019 | Anomalie | Alexa | En cours de résolution | compatibilité skill apple music |
Description de la tâche
Hello,
Pourquoi la skill apple music ne fonctionne pas?
Merci
https://www.journaldugeek.com/2019/08/21/apple-music-desormais-disponible-appareils-amazon-alexa-france/
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28076 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | "Neige" régulièrement obligeant ainsi un redémarrage de... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une Freebox One, celle-ci est utilisée avec une télévision Sony KD-75XG8596.
Le problème est que très régulièrement (au moins 3 fois par jour), la Freebox One après un certain temps de non utilisation bug, provoquant ainsi l’affichage de “neige” qui m’oblige à la redémarrer, et ce depuis que je possède cette box (3 mois).
Cordialement.
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28074 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problèmes d'image sur téléviseur Panasonic TX-50GX820E |
Description de la tâche
J’ai un téléviseur Panasonic TX-50GX820E, je suis en Fibre Optique et depuis que j’ai la Freebox Delta avec le Player Devialet, j’ai des freezes et des lags en permanence, que je sois en HD ou en HD+ sur l’univers Freebox TV et j’ai des lags en permanence sur Netflix via le Player Devialet, c’est inadmissible pour une offre à 49,99 €/ mois, sans compter l’achat du Player Devialet à 480 € !!!
Ma télévision est en réglage d’usine et j’ai déjà essayé de débrancher et de rebrancher le câble HDMI sur ma télévision et sur mon Player Devialet. Ma télévision est compatible HDR 10+, Dolby Vision et Dolby Atmos, qu’en est-il du Player Devialet ???
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28070 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | de la "Neige" sur ma TV nécessite de redémarrer la TV. |
Description de la tâche
Régulièrement, 1 à 3 fois par jour, lorsque je regarde la TV, Netflix ou une vidéo stockée sur le Disque de la Freebox, mon écran de TV switch sur de la neige sur l’intégralité de l’écran. Le son (issu de player) quant à lui fonctionne toujours. Un reboot électrique du Player ne change rien. Seule solution efficace, arrêter et redemarrer la TV.
C’est une Télé 140cm de marque Polaroïd acheté il y a 3 ans environ.
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28067 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/08/2019 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture des enregistrements TV chaotiques |
Description de la tâche
Bonjour, Mes enregistrements via la freebox delta sont devenu (je ne sais pas depuis combien de mois) inregardables : Après quelques secondes de lectures l’image se figue.Puis c’est tour du son.Parfois c’est dans l’ordre inverse. Que les enregistrements soient via la TNT ou la fibre cela ne changent rien.Que j’avance ou que je fasse passe oui lecture ne change rien. A noter : - Les enregistrement de LUXE TV(via sont nickels...??? - Tous les enregistrements sont indiqués comme étant en 320×200 et H264. Mon player est en 1.0.6 Mon serveur est en 4.0.7 Mon stockage est un NAS 4TB composé de 4 disque de 2TB en Raid 10. Ma connection est de la fibre : FFTH 10 Gbit/s Des idées pour résoudre le problèmes ?
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28066 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/08/2019 | Évolution | WiFi | Nouveau | Evolutions wi-fi invité | |
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28065 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/08/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Nouveau | Pas d'écran de lecture | |
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28063 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage son freebox delta | |
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28062 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/08/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | IPTV via VPN | |
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28058 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Tv | |
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28056 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | API HTTP : XMLHttpRequest & header Access-Control-Allow... | |
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28055 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte wifi enregistré dès un probleme de connexion! | |
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28052 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/08/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | Lecture de piste audio coupée avant la fin puis passage... | |
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28050 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/08/2019 | Anomalie | DECT | Nouveau | DECT sonne mais pas de son | |
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28048 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | player s'éteint tous seul | |
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28042 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Niveau de volume non conservé lors de la mise en veille | |
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28041 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/08/2019 | Évolution | LAN | Nouveau | Ajout de la fonction LACP | |
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28037 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug contrôle parental | |
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28036 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | TV : Image figée de manière aléatoire | |
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28035 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/08/2019 | Anomalie | USB | Nouveau | Port USB défaillant sur player | |
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28033 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | écran noir au démarrage du player le matin | |
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28032 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/08/2019 | Anomalie | YouTube | Nouveau | Le menu "Caster sur" affiche toujours "Freebox Player" ... | |
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28028 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/08/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Changement de son inefficace lors de la lecture d'un fi... | |
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28027 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/08/2019 | Évolution | CEC | Nouveau | [Delta] pilotage tv samsung 49Q70R avec CEC | |
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28026 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Choix de la langue préférée ne sert à rien | |
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28018 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Reset / réinitialisation usine impossible à lancer au d... | |
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28017 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/08/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Nouveau | Volume sonore | |
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28011 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/08/2019 | Autre | Lecteur multimédia | Nouveau | sous titres | |
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28009 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | chaîne par défaut au démarrage | |
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28007 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/08/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plantage son lors passe TV à Netflix | |