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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
27850Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2019ÉvolutionTélévisionNouveauNeige, carré jaune, image qui disparaît Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai reçu ma Freebox Delta, j’ai des problèmes de neige, d’apparition d’un carré jaune en bas à droite de l’écran ainsi que l’image qui disparaît ou réapparaît. Idem sur les chaînes Tv, dans le menu ou sur Netflix.
On m’a déjà changé mon Freebox player mais les problèmes sont toujours là.
Le 3244 me demande d’ouvrir ce ticket car pour eux c’est un problème de comptabilité avec mon t SHARP LC-70UD20EN.

Pouvez-vous prendre en compte ma demande car cela devient invivable.
Merci

PS: la seule façon de faire disparaître ces désagréments sur l’image et de rebooter la Freebox ou de détacher le câble HDMI de la TV et de le rebrancher

27849Freebox Player Delta / One (V7)13/07/2019ÉvolutionTélévisionNouveauneige, carré jaune, pertes images Description de la tâche

Depuis que j’ai reçu ma delta, j’ai des problèmes d’images:
neige blanche sur l’image
carré jaune apparaissant en bas à gauche de l’écran
pertes d’images fréquentes

MA TV est une SHARP LC-70UD20EN

Seule un redémarrage de la Delta peut résoudre le problème ou bien de débrancher le cable HDMI sur la TV et le rebrancher.

Cela devient pesant car les mises à jours actuelle, je suis en 1.06 n’y font rien.
Pouvez-vous régler ce problème avec une nouvelle mise à jour?
J’ai contacté à plusieurs reprises le 3244 qui me demande de créer une nouvelle tache.
Merci

27848Freebox Player Delta / One (V7)13/07/2019ÉvolutionMultiposteNouveauMulti tv Description de la tâche

A quand le multi tv sur la Delta, car pour pouvoir regarder 2 tv en silmutané c’est impossible. Il faut que j’eteigne le Devialet et que je redémarre le player révolution pour pouvoir bénéficier du deuxième téléviseur. Pas normal du tout pour un forfait à 49,90.

27847Freebox Player Delta / One (V7)13/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)NouveauDésactiver Adaptative Volume Level (AVL) Description de la tâche

Il faudrait pouvoir désactiver le traitement Devialet AVL (Adaptative Volume Level).
Ce traitement peut être utile le soir, mais en dehors de ça les variations de volume sont trop audibles et désagréables.

On devrait pouvoir choisir entre ce mode d’écoute ultra plat sans dynamique (plutôt mal maîtrisé d’ailleurs) et le mix original tel qu’il a été pensé.

27846Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/07/2019ÉvolutionMatérielNouveauPartitionner le disque ou l’ensemble RAID de la freebox Description de la tâche

Je voudrais pouvoir partitionner mon disque ou mon ensemble RAID de la Freebox.
Dans le but d’avoir par exemple un volume dédié à la Freebox, un volume dédié au NAS, etc

27845Freebox Player Delta / One (V7)12/07/2019ÉvolutionAffichageNouveauAppel entrant Description de la tâche

sera il possible que la Freebox affiche le numéro de téléphone (voire le nom) à la place de: “appel entrant” lors d’un appel reçu?

27844Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/07/2019AnomalieAgrégation 4GNouveauAgrégation 4G et ADSL se relaye au lieu de se compléter... Description de la tâche

Bonjour,

L’agrégation 4G ne fonctionne pas : soit ADSL soit 4G mais pas ADSL + 4G.
De plus, ça n’arrête pas de basculer entre 4G et ADSL ce qui provoque une baisse de débit et des micro-coupure.

27841Freebox Player Delta / One (V7)11/07/2019ÉvolutionTélévisionNouveauUltra HD 50p non lisible Description de la tâche

Bonjour.

J’ai un camera qui filme en Ultra HD 50p
J’ai testé en DNLA depuis mon NAS Synology
la lecture est impossible

Puis j’ai testé sur clef USB 3 il est indiqué “non reconnu”

Mon fichier est un MP4 HEVC le débit est de 30mbps et la fréquence d’image est de 50i/s, Profil couleur Rec 709

=====J’ose espérer que la lecture de fichier Ultra HD en HEVC sera très bientôt possible sur le Freebox DELTA

27840Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/07/2019ÉvolutionNon triéNouveauPouvoir prioriser des flux et limiter les bandes passan... Description de la tâche

Mise en place de fonctionnalités de “Qos” (Quality of Service) sur la box serveur :
Possibilité de prioriser certains flux et de limiter la bande passante allouée aux équipements connectés.

Merci beaucoup.

27838Freebox Player (Revolution / V6)11/07/2019AnomalieTélévisionNouveauBlocage lors du changement de langue sur les chaines ca... Description de la tâche

Blocage lors du changement de langue sur les chaines canal. blocage lors de connexion d’un lecteur DVD Sony. Tache close mais problème toujours présent

27837Freebox Player Delta / One (V7)11/07/2019AnomalieTélévisionNouveauSon strident même le Player éteint Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que du son sortait du Player Delta même celle-ci éteinte. Le son est de la voix hachée mais j’ignore si c’est une interférence

27833Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauprobleme sous titres Description de la tâche

bonjour j’ai un détail qui m’agace j’ai configurer ma freebox delta pour ne pas avoir de sous titres mais malgré ça j’ai des sous titres des fois avec des vidéos ou dans Netflix.
c’est un problème de configuration ou véritablement un bug ?

27832Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2019AnomalieUSBNouveauClé USB ou DD externe + Mac OS MOJAVE Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je met une Clé USB récente et neuve ou un DD récent sur le ou les ports USB de la Freebox ONE
ceux ci sont bien reconnu.
Mais au moment de transférer une vidéo (.avi ou .mkv ou autres) via l’explorateur du Freebox OS avec Upload dans le dossier video j’ai une erreur de transfert.
Si je passe par le réseau sur Mac OS MOJAVE, et que je transfère bêtement le fichier celui si me propose 8h pour 500 Mo.

En revanche, si je passe par un PC Windows et par l’explorateur du Freebox OS via Upload. Aucun soucis.

Pourquoi ??????

*Elle est prévu quand la MAJ de cette box ? (j’ai besoin du WIFI AC)

je compte contacter le SAV

27829Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2019AnomalieTélévisionNouveauNombreux Bugs sur One Description de la tâche

Bonjour,

Pour commencer je vais lister ceux que j’ai relevé .
- Images saccadées + absence de son sur netflix
- impossible de lire un fichier sur DD externe
- Absence de son sur les radios .
- Absence de son sur le replay mais pas sur tous .
- Son global trés faible + lors du réallumage du player il ne garde pas en mémoire le volume sonore avant d’avoir été éteint .

Je peux avoir chacun de ces élèments fonctionnels à la seule condition de redémarrer le player d’aller directement dessus . Ex pour regarder Netflix je redémarre le player je vais directement sur netflix, je peux regarder mais si je coupe pour aller sur tv puis je reviens sur Netflix plus de son et image saccédées.

voilà

27828Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)NouveauAudio avec Ampli ET la Delta Devialet Description de la tâche

Bonjour,
Est-il prévu de faire fonctionner en parallèle la déltat dévialet avec ses Hp en même temps que l’utilisation de mon ampli ? Ou alors existe t-il une solution pour utiliser les 2 systèmes en même temps ? J’ai un onkyo comme ampli. Merci de votre aide

27825Application "Freebox" (anciennement Compagnon)09/07/2019AnomalieTéléchargementsNouveauLiens torrent ne se lancent plus du tout Description de la tâche

Bonjour, j’avais l’habitude de télécharger un lien torrent sur mon Smartphone et de l’ouvrir ensuite pour que l’appli lance le téléchargement mais le lien torrent ne se lancent plus du tout et fait planter l’appli qui se ferme après le bug.

27823Freebox Player Mini 4K09/07/2019AnomalieDiversNouveau'Lire Sur Freebox Mini Player V2' ne fonctionne pas Description de la tâche

Cette fonction si pratique ne marche pas sur le player Mini V2
En effet, le Player 4K n’apparait pas sur Windows media Player avec la fonction “lire sur” sous Windows 10

27822Freebox Player (Revolution / V6)08/07/2019ÉvolutionTélévisionNouveauLe Player s'allume lorsqu'on le branche Description de la tâche

Lorsqu’on alimente le player (dans mon cas quand on allume la multiprise sur laquelle il est branché ou après une coupure de courant), le player démarre et lance avec lui les périphériques connectés en HDMI CEC.
C’est gênant car on n’a pas besoin du player quand on remet le courant après des travaux ou qu’on alimente la multiprise pour mettre de la musique sur la chaîne HiFi...
Il manque une option type Bios d’ordinateur où l’on choisit le comportement : démarrage éteint ou dans le dernier état avant mise hors tension.

27821Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/07/2019AnomalieMatérielNouveauPas de veille des disques durs en RAID 0 Description de la tâche

Les disques durs ne passent pas en veille après 5-10m

J’ai 4 disques durs supportant chacun la mise en veille sata, individuellement ça marche très bien. mais lorsqu’ils sont en RAID-0, ils tournent en permanence, ce qui provoque des températures de minimum 50°c en idle

En “ejectant le raid les disques durs s’arrêtent bien, mais c’est contraignant d’avoir a le réactiver via l’interface PC (pas faisable depuis l’application)

27813Freebox Player Delta / One (V7)07/07/2019ÉvolutionAlexaNouveauChanger le nom d’Alexa ou Améliorer la reconnaissance Description de la tâche

Mon fils s’appel Axel et chaque fois que l’on prononce son nom ou même dans un film, Alexa se déclenche.

C’est vraiment gênants au point de désactiver le module.

Sur les boîtiers Alexa, on peut substituer par Écho ce qui est beaucoup plus rare.

Pouvez-vous soit améliorer la détection pour ne pas qu’il y ait confusion soit pouvoir avoir un nom alternatif.

27802Freebox Player Delta / One (V7)05/07/2019AutreAlexaNouveauspacialisation des ordres vers alexa Description de la tâche

Bonjour, depuis ce matin je me rends compte que alexa pour les appareilles tiers (delta, lenovo), sait désormais reconnaître vers quel appareil le plus proche on parle pour agir sur celui ci, avant la delta prenait tout le temps le dessus.

Voila pas plus, pas de plainte, pas de rallage, sa fonctionne, et bonne vacance aux développeurs Free :-)

Guillaume

27801Freebox Player Delta / One (V7)04/07/2019AnomalieTélévisionNouveauNetflix au ralenti Description de la tâche

Netflix ne fonctionne pas correctement : pas de son et image saccadée,le même problème pour YouTube, si je veux que cela fonctionne il faut que je redémarre la box.

27799Freebox Player Delta / One (V7)04/07/2019AnomalieTélévisionNouveauReplay Description de la tâche

Lorsque l’on veut regarder un film en replay, pas de son ou bien l’image se fige.

27798Freebox Player Delta / One (V7)04/07/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauDysfonctionnement des assistants vocaux Description de la tâche

Dysfonctionnement des assistants Alexa et ok freebox, allumage intempestif d’Alexa et ok freebox fonctionnent une fois sur deux

27797Freebox Player Mini 4K04/07/2019AnomalieTVNouveauURGENT "Freebox Player 4K" Perte de réseau après déconn... Description de la tâche

Bonjour messieurs les développeur.
Je suis un peu triste qu’un bug aussi énorme ne soit toujours pas encore corrigé. Cela arrive chez tellement d’abonnés, on peut voir aussi plusieurs sujet dans ce bugtracker mais aucune nouvelle correction

Bref: Je suis très surpris que ce bug de perte de réseau n’est toujours pas corrigé par l’équipe de Free.
Voila le problème qui me concerne et qui concerne des milliers d’abonnés

Précision importante pour les devs:
je suis en fibre optique offre mini 4K simple (pas de multi TV), que je suis 100% en RJ45 que ce soit pour le PC et le player mini 4K, que j’utilise une IP fixe, je n’utilise ni Wifi et ni CPL pour le boitier Freebox player mini 4K
Voila le problème >

Parfois lorsque qu’il y a une déconnexion de la Freebox serveur en fibre Optique en moyenne une fois par semaine (pas trop normal non plus), ca arrive que la freebox player 4K perde le réseau affichant par la même occasion son logo prêt de l’heure (en haut a droite) sur l’interface TV pour l’annoncer. Le seul moyen pour retrouver les chaînes TV, c’est soit de redémarrer le player ou soit plus simplement de débrancher le RJ45 et le rebrancher pour retrouver le réseau.

Donc l’objectif c’est que ce boitier Player puisse retrouver le reseau au boitier serveur sans devoir débrancher le player ou de débrancher et rebrancher le cable RJ45

Messieurs les développeurs pouvez vous une bonne fois pour toute résoudre ce bug qui dure depuis l’existence de cette Freebox en tout cas en FTTH.

Merci

Cordialement :wink:

L’équipe d’adslTV

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