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27443 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/05/2019 | Évolution | Alexa | Nouveau | Modification du mot d'activation Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon fils s’appelle Alexandre et à chaque fois que je hausse le ton avec lui, c’est Alexa qui répond. Outre le fait que ça fasse rire mon fils et que mon autorité en prenne un coups, ces déclenchements involontaires peuvent se faire plusieurs fois par heure, ce qui rend Alexa inutilisable chez moi car trop bavarde.
Messieurs les développeurs, une petite pensée s’il vous plait pour tous les Alex, Alexandre, Alexandra, Alexis, Alexane, Alexia côtoyant une Freebox Delta... Serait-il possible de déverrouiller la fonction qui permette de modifier le mot d’activation “Alexa” comme c’est le cas sur les appareils Amazon Echo par exemple?
Merci d’avance !
David DN.
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27438 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/05/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Ajout du flux HD+ pour les chaînes Canal+ |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter le flux HD+ des chaînes : Canal+,cinéma,séries,family,décalés. De plus l’ajout du flux 4K de canal serait appréciable...
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27429 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/05/2019 | Évolution | WiFi | Confirmé | Free Wifi non activé sur Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Le FreeWifi et Freee Wifi secure n’est pas émis par la Freebox DELTA
Cordialement
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27425 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Nouveau | Alexa et OK Freebox se coupe régulièrement |
Description de la tâche
Bonjour Régulièrement Alexa et OK Freebox se coupent (aucune réponse et telecommande alume l’ecoute mais rien n’est pris en compte) obligé de redémarrer électriquement car redémarrage soft ne fonctionne pas Manip faites avec Freehelper : désactivation d’un Plug pour éviter doublon RJ + Plug déconnexion et reconnexion compte Amazon Reset Freeplayer Redémarrage Freeplayer et Serveur pour être sur de la mise a jour des softs OK pendant 1 à 2 semaine et ça recommence Merci d’avance
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27423 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/05/2019 | Évolution | Télévision | En attente de réponse | connecter ses comptes pour l'ensemble des services auxq... |
Description de la tâche
bonjour l’équipe free,
j’au lu le test de clubic et il propose qu’il soit possible de se connecter ses comptes pour l’ensemble des services auxquels on est inscrit comme dernières étapes possibles pendant la configuration lors du premier démarrage https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/freebox-v7/article-849952-3-freebox-delta-test-complet.html
ça me semble une bonne idée
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27421 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/05/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | alexa plantée régulièrement |
Description de la tâche
La fonction alexa est régulièrement plantée. Environ 2 à 3 fois par jour. Reboot obligatoire. Dommage
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27420 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Perte image |
Description de la tâche
Suite à la dernière mise à jour,L’or du zapin avec la télécommande l’image se coupe il ne reste que le son pendant quelques seconde en suite plus rien. Il faut repasse par la touche Free pour relance la télé. Player raccordé en lan ou par les freeplug, c’est le même problème. Freebox V6 avec player (Révolution)
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27419 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/05/2019 | Évolution | SMB | Nouveau | Prise en charge étendue du ntfs |
Description de la tâche
Bonjour ; Actuellement, le serveur de la Freebox Delta N’est pas adapté a l’utilisation de disques durs formaté en NTFS, et demande l’utilisation du système de fichiers Ext4 (linux) et, de fait, un certains nombres de soucis en découlent, car, pour la plupart des utilisateurs, le format de fichier standard est le NTFS, qui correspond a 90% de ceux ci.
Il serait vraiment bien si le serveur pouvait utiliser nativement le NTFS et ne pas obligé les utilisateurs à formaté en EXT4, ce qui revient a rendre nos support utilisable exclusivement sur la Freebox.
Merci beaucoup.
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27417 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Projection de l'écran de l'iMAC sur la TV KO |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis pas mal de mois (au moins 3 mois, voire 6), je n’arrive plus à projeter les photos de mon écran de l’iMAC sur l’écran de la télé.
J’ai toujours le menu en haut à droite sur l’iMAC qui s’affice mais lorsque j’active la fonctionnalité, j’obtiens un écran noir et la freebox finit par réafficher le menu d’accueil de la freebox.
Cette fonctionnalité était super, quand est-ce que l’on va pouvoir la récupérer ?
Cordialement,
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27412 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/05/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Nouveau | Paramétrage avancé de l'aggrégation 4G |
Description de la tâche
Disposant d’une IP fixe sur le lien ADSL, lorsque je passe par la 4G, une seconde IP, dynamique celle-ci, est utilisée.
Le souci c’est que lorsqu’on se connecte à un service qui effectue un filtrage par IP dès que la 4G s’active, ça ne fonctionne plus. Il est donc nécessaire de couper l’agrégation 4G, ce qui pénalise l’ensemble des autres appareils/services qui tournent sur le réseau.
Serait-il possible d’ajouter, à l’image des règles NAT pour les connexions entrantes, un écran de paramétrage permettant d’arbitrer, selon une liste d’IP (v4 ou v6) et de ports, si on autorise ou non l’utilisation de l’aggrégation 4G ?
Ainsi, pendant que je travaille en TSE chez un client, ma famille pourra continuer à utiliser Netflix par exemple...
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27405 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/05/2019 | Anomalie | USB | Nouveau | port usb player inutilisable |
Description de la tâche
depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.
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27403 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Saut d'image et de son |
Description de la tâche
Ce jour le 23 Mai 2019 à 12h45 la télé et le son saute, à 12h53 l’image se fige, donc dans la foulé j’appelle le 3244. Au top, un technicien me demande mon problème, je lui explique, il me dit on va voir ça, il me demande mon nom pour confirmation du dossier, et la: il raccroche.
14h00 le problème n’est pas résolu,... l’image est toujours figée.
Merci qui ?
ET tout ça pour 480 €. Quelqu’un a-t-il un remède à ce problème
PS: la touche Free ne fonctionne pas, ainsi que la touche marche-arret.
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27397 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Fichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta |
Description de la tâche
J’ai un fichier H264 4K qui est visuellement dégradé par des artefacts pour une raison inconnue.
Alors que ce même fichier est splendide sur un imac 5K.
J’utilise un SSD en USB 3 relié à la Freebox Delta
Merci d’améliorer le décodage H264 sur la Freebox Delta.
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27396 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | acces impossible a des sites web |
Description de la tâche
des sites web avec contenus de videos (tous publics) restent inaccessibles. Le bandeau affichant le site web est bien affiché en haut de l’ecran TV, mais l’ecran est totalement gris.
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27395 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/05/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Réglage son indépendant rappel, minuteur,ect... |
Description de la tâche
Bonjour, Sur la delta le reglage du son de la music,tv (delta) devrais être dissocié du son des rappels, minuteur, Alexa, ok Freebox. le problème est tres gênant car si vous baisser le son de votre tv ou music cela baisse aussi les alarmes d’Alexa donc on se retrouve avec des rappels ou minuteur sans son ou très très faible Même Alexa on ne l’entend plus suite a une demande d’heure . nous avons loupé plusieur RDV car on ne l’entend pas. il faut qu’on puisse régler le son d’Alexa ou ok Freebox et qu’il ne bouge pas même si nous mettons le son de la delta au plus bas ou en Muet. car l’intérêt d’un rappel, réveil,minuteur est de nous prévenir.
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27394 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/05/2019 | Évolution | Matériel | Nouveau | Réglage son indépendant rappel, minuteur,ect... |
Description de la tâche
Bonjour, Sur la delta le reglage du son de la music,tv (delta) devrais être dissocié du son des rappels, minuteur, Alexa, ok Freebox. le problème est tres gênant car si vous baisser le son de votre tv ou music cela baisse aussi les alarmes d’Alexa donc on se retrouve avec des rappels ou minuteur sans son ou très très faible Même Alexa on ne l’entend plus suite a une demande d’heure . nous avons loupé plusieur RDV car on ne l’entend pas. il faut qu’on puisse régler le son d’Alexa ou ok Freebox et qu’il ne bouge pas même si nous mettons le son de la delta au plus bas ou en Muet.
car l’intérêt d’un rappel, réveil,minuteur est de nous prévenir.
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27386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/05/2019 | Anomalie | Non trié | Nouveau | video projecteur avec delta aucune image pas de signal |
Description de la tâche
Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750. Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta Une idée ?
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27382 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 21/05/2019 | Autre | Général | Nouveau | ajouter un bip ou une notification quand la caméra film... |
Description de la tâche
Hello,
Est-ce que - la caméra filme en permanence? - la caméra filme uniquement si une alarme est active? - la caméra filme si on ouvre l’application companion ? - la caméra filme si on regarde sur la freebox delta?
Si la caméra ne filme pas en permanence, pour des raisons evidentes, ca serait bien qu’on puisse activer un mode pour que la personne dans la pièce puisse être au courant si la camera s’active (par un bip sur le boitier serveur par exemple)
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27378 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es... |
Description de la tâche
J’ai déjà ouvert cette tâche mais je me dois de préciser qu’il s’agit de la version 1.O.5 et je ne comprends pas pourquoi vous vous obstinez à la refermer.
Voilà plusieurs fois que, subitement , après avoir fait pause lors de la lecture d’un enregistrement ou d’un replay, le player Devialet ne me permet plus ,ni de regarder aucune chaîne TV ni de lire aucun enregistrement: écran noir, seule la circulation dans les menus free est possible. Redémarrer le player ne suffit pas tout le temps, il me faut aussi parfois redémarrer le server pour que tout fonctionne à nouveau. Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.
Stéphane Rublier-Lemichelet
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27374 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Netflix et IPTV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je vous explique j’ai un débit de 13mega. Quand je regarde Netflix la qualité vidéo jongle en continu en 480/720 tout au long de la série. J’ai une IPTV saccade de l’image ça prends, stop, reprends... Et quand je telecharge un fichier idem la vitesse de téléchargement fais yoyo. J’ai essayé de désactivé IPV6 idem. Enlevé le 4G idem. J’avais le même soucis sur la Révolution. Un changement de carte dslam effectué et toujours idem.
La ou j’habitais avant je n’avais que 8mega et tout étais Ok sans soucis.
Une idée?
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27371 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Gels d'image défilement chaînes |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un bug pendant le défilement des chaînes dans l’univers Freebox TV.
Lorsque je visualise une chaîne, que j’affiche la liste de toutes les chaînes en passant par le bouton haut ou bas de la télécommande et que je fais défiler le tout, des freezes sont présent et visibles sur la chaîne en arrière plan. Si j’arrête le défilement, les freezes s’arrêtent.
En vous remerciant d’avance pour la résolution de ce bug, et si d’autres personnes sont impactées, ne pas hésiter à me partager votre retour d’expérience.
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27368 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | À investiguer | "Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" |
Description de la tâche
Ce message s’affiche quelquefois à l’allumage du Player. Pourrais-t-on me dire quelle en est la raison ? Je n’ai pas arrêté le son volontairement mais aurais-je fais une manœuvre qui l’a provoqué ? Ou alors est-ce un palliatif mis en place par les développeurs par rapport à un bug ? Ou est-ce une fonction normale ? (mais dans ce cas ce devrait être systématique) En tout cas faire “OK” est inopérant, la seule manœuvre pour retrouver le son à ce moment là est de changer de chaine. Merci pour votre prochaine réponse. Cordialement
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27363 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | THE Devialet |
Description de la tâche
Depuis environ 1 semaine, le player Devialet, THE Devialet à 480€ fait des siennes.
- Pixelisation de l’image - Bug au niveau du son - Impossible de démarrer THE Devialet via la touche Marche/Arret NI via la touche Free - et aléatoirement l’image se fige et... OBLIGATION de redémarrer THE Devialet
A ce tarif là, je me demande bien, quel va être l’offre de Mr Niel pour dédommager ses meilleurs clients...
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27362 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/05/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Nouveau | UTILISATION CASQUE |
Description de la tâche
Bonjour, Je fais suite à ma première demande qui a été refusé par vos services. J’ai proposé que le son du PLAYER transite également par la sortie HDMI pour l’utilisation d’un casque audio sur la prise jack d’un TV tout en bénéficiant du son du PLAYER DEVIALET. Je suis malentendant sévère et le casque m’est indispensable pour entendre parfaitement les voix qu’il soit sans fil ou Bluetooth. Mais je ne pense pas qu’à moi, je pense également aux personnes âgées, aux personnes qui ont des enfants qui dorment pas loin de leur TV etc. Je peux comprendre les arguments commerciaux qui vantent le son DEVIALET au détriment d’une installation HOME CINÉMA. Mais il est tout aussi confortable d’écouter le son DEVIALET et les voix sur casque. Pensez aux personnes malentendantes qui vivent avec des personnes qui entendent parfaitement (c’est mon cas), dans ce cas les 2 sorties sonores sont importantes. Et je ne pense pas être un cas isolé. Alors faites preuve un peu d’humanité et pensez à ceux qui n’ont pas eu la chance d’avoir votre audition Merci Bonne journée
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27360 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | son enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour apres la derniere MAJ je constate du mieux mais encore un petit soucis
Quand je regarde un film dans mes enregistrements et que je met en pause, à la reprise de celui-ci plus de son.
Si je reviens en arrière, le son reviens.
René
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27357 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2019 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bug des enregistrements | |
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27350 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Anomalie | Réseau | Nouveau | tres mauvaise wifi à la maison | |
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27346 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Nouveau | Entrée audio optique coupée si sortie audio principale ... | |
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27342 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Anomalie | Alexa | Nouveau | routine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player | |
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27341 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/05/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Son de démarrage/extinction | |
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27336 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox ne lit plus ni Blu-Ray ni DVD ni CD | |
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27335 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 15/05/2019 | Anomalie | Connexion | En attente de réponse | Problème connexion appli a distance | |
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27333 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Nouveau | Bug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... | |
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27331 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Évolution | Menu principal | À investiguer | Informations manquantes dans les paramètres du player | |
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27330 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | À investiguer | [MAC / WEB] : disques externes | |
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27315 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 14/05/2019 | Anomalie | Général | Nouveau | Application freebox | |
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27307 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2019 | Évolution | Multi-TV | Nouveau | Player devialet en multi tv !!!! | |
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27302 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2019 | Anomalie | Applications | À investiguer | qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ... | |
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27296 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2019 | Anomalie | Réseau | Nouveau | connexion ethernet inopérante | |
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27294 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/05/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | Alexa | |
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27289 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Images saccadées sur scrolling Freebox TV, Replay, Netf... | |
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27279 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Nouveau | Entrée optique inopérante depuis dernière mise à jour | |
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27275 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Évolution | Télévision | À investiguer | Mémorisation de la taille du pip choisie. | |
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27271 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Nouveau | Achats non reconnus l'application Youtube | |
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27269 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/05/2019 | Évolution | Radios | Nouveau | Insertion Webradio | |
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27268 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2019 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | filtrage des flux IPV6 en entrée de la freebox. | |
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27267 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Nouveau | pas de reprise en cours d un replay dans canal a la dem... | |
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27266 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglage sous-titres non sauvegardé | |
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27263 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son replay c8 et m6 | |
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27262 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Nouveau | Coupure du lien dsl lors de l l'agrégation | |