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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
28459Freebox Player Delta / One (V7)28/09/2019AnomalieEnregistrementsNouveauDécalage son et image Description de la tâche

Lors du visionnage d’une émission enregistrée, en cas de reprise de ultérieurs (option continuer), il y a un décalage entre son et image.

28458Freebox Player Delta / One (V7)28/09/2019AnomalieTélévisionNouveauEcran noir et obliger de redémarrer la box Description de la tâche

Plusieurs problèmes, et bizarrement c’est que le soir..

- Au démarrage de la télévision, pas d’image ni de son. Obliger de redémarrer la box.
- Et au bout d’une heure en moyenne, les chaines principales (1 à 6) se mettent à pixeliser à mort. Et le seul moyen d’y remédier, c’est de rallumer la box mais en passant par le menu “Réglages/Systèmes”. Le fait de l’éteindre et rallumer simplement par la télécommande ne sert à rien.
Les 3/4 du temps cela arrive au moment des infos. Et si on zappe sur des chaines tel que TMC / RTL.. pas de problème.

Et c’est la même chose tous les soirs.....

28457Freebox Player Delta / One (V7)27/09/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauPlus d'assistant vocal Description de la tâche

Bonjour, depuis hier je n’ai plus alexa et OK freebox.
Quand je relance le server depuis la télé ou l’appli, rien ne se passe, pas d’assistant. Quand je reboote en débranchant et rebranchant la prise, alexa et on freebox fonctionnent quelques minutes et puis s’arrêtent à nouveau.
Merci pour votre aide

28455Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/09/2019ÉvolutionNon triéNouveauMise à disposition du WPA2 sur l'espace client Description de la tâche

Bonjour,

Ça serait cool d’avoir la possibilité de configurer via notre espace client le WIFI en WPA2 pour qu’à chaque reboot de la box on ne revienne pas en WPA #reloutitude +++

Car aucun soucis de configuration via Freebox OS ou via l’application Android mais sérieux à chaque coupure de courant faut penser à remettre en WPA2.

Surtout que ça fonctionne super bien ! Faudrait juste que les DEV intègre l’option dans la Combo et que côté provisionning il rajoute l’option dans les fichiers de conf de la box (aller 4h de boulot max).

Sinon si ce n’est pas dans vos pipelines je me code un truc parce que ça devient usant : https://dev.freebox.fr/sdk/os/wifi/#WifiBssConfig.encryption

Espace client :

Application android : i.ibb.cowcqmvh1screenshot-20190927-170547-fr-freebox-android-compagnon.jpg

Merci par avance, à votre disposition si besoin.

David

28453Freebox Player Delta / One (V7)27/09/2019AnomalieTélévisionNouveaupenible... Description de la tâche

ouaip ça devient penible cet engin...j’ai l’impression qu’a chaque mise a jour un nouveau probleme survient...l’avance rapide sur enregistrement n’est toujours pas résolue, si on avance trop la delta plante completement...parfois la dame alexa ne répond pas du tout (désolée une erreur est survenue...) ah bon mais je t’ai pas touché de la journée ! ^^ et le petit nouveau : maintenant le devialet s’éteint et se rallume tout seul...vendre un truc aussi cher et qui ne marche que quand il veut c’est pas un peu de l’escroquerie ?

28443Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/09/2019ÉvolutionNon triéNouveauOuvrir la freebox a la communaute Description de la tâche

La Freebox Delta est une box geniale qui n’est absolument pas finie d’un point de vue software et les corrections de bugs mettent une eternite a arriver.

Cependant je pense que la communaute Freebox rassemble le plus grand nombre d’ingenieurs IT (par rapport a Orange/Bouygues/SFR) d’apres mon entourage personnel et professionnel qui sont pret a aider pour avoir enfin les corrections de bugs attendues ou pour ajouter des nouvelles fonctionnalites.

Je ne remets pas en cause la competence des ingenieurs de Free car je n’ai pas connaissance de la strategie de Free concernant la Delta ainsi que les efforts deployes, mais quand meme, ne pas avoir du 60 fps, ne pas savoir decoder des videos x264 de maniere fluide alors que meme mon Raspberry PI 1 ou la Revolution savent le faire, ou raconter que Youtube n’est pas dispo en HDR a cause d’une limitation technique (la box possede un Snapdragon 835 avec du HDMI 2.0, je ne vois pas ou se trouverait la limitation), et que 9 mois apres la sortie, ce n’est toujours pas corrige.

Je propose a Free d’ouvrir le firmware de la Delta a la communaute en partageant les sources via un Github ainsi que le SDK avec la possibilite d’envoyer des PR.

Tout le monde y gagnerait dans l’histoire et la plupart des bugs simples presents sur cette plateforme seraient corriges en peu de temps sans que ca coute 1 centime a Free.

28442Freebox V5 HD25/09/2019AnomalieTélévisionNouveauBfm Business Description de la tâche

La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice.
C’est la version radio qui est diffusée.

28440Freebox Player Delta / One (V7)25/09/2019AnomalieTélécommande tactileNouveauTélécommande de temps en temps inactive Description de la tâche

Bonjour,
Je constate un bug assez étrange avec cette télécommande. De temps en temps (sans raison précise), elle ne s’active plus quand on la bouge. La faire sortir de sa torpeur je la pose une seconde sur le Devialet ou j’utilise un trombone pour effectuer un reset via le trou au dos de la télécommande.
Amicalement.

28438Freebox Player Delta / One (V7)25/09/2019AnomalieEnregistrementNouveauProblème lecture enregistrement émission Paris Premiere Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible de lire un enregistrement fait avec le player delta. Par contre il est lisible avec le player mini 4K...

Merci.

28435Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/09/2019AnomalieMatérielNouveauProblème de reboot sur un player delta nouvellement reç... Description de la tâche

Bonjour,
mon player delta nouvellement reçu est branché sur un téléviseur Sony Bravia et je rencontre des problèmes de freeze et de redémarrage systématique du player jusqu’à ce que le redémarrage ne fonctionne plus et que je doive débrancher le player pour le redémarrer.
Quand je suis sur canal par exemple l’image se figé j’ai un son strident et le player se coupe et se relance. Pouvez vous m’aider ?

28433Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/09/2019AnomalieFibreNouveauDéconnexion récurrent sur la partie Fibre Description de la tâche

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, je rencontre des déconnexions Fibre tout les 3/4 jours. La déconnexion est d’une à 2 minutes.

J’ai déjà contacter le support qui m’ont indiqué que tout est normal au niveau de ma ligne.

Je voulais savoir si certains d’entre vous ont la même problématique ?
Je ne sais pas du tout si ceci peut être côté logiciel...

L’assistance ne veut pas faire de dossier sur ce sujet.

Merci de votre retour.

Cordialement.

28431Freebox Player Delta / One (V7)24/09/2019ÉvolutionTélévisionNouveauMeilleur qualité de la télévision ? Description de la tâche

Bonjour,
J’ai remarqué que Netflix en sd était de bien meilleur qualité que la télévision en standard, et sur l’appli une demande de debit “élevé” (0,2mb/s environ), mon débit actuel maximum étant de 0,2mb/s (je sais...)
A ce meme debit la freebox n’arrive pas a m’afficher la télévision, meme en bas débit, et lorsque je regarde sur l’appli, meme a l’époque et dans ce meme appartement, je remarque que le débit reste toujours tres bas.
Est ce des canaux différents ? Pourquoi qd quelques octets de plus alimente ma ligne Télécom et me permettre d’avoir la télévision en bas débit, la qualité sur la télévision est mauvaise alors sue la qualité Netflix est tres bonne ?

28429Freebox Player (Revolution / V6)24/09/2019AnomalieTéléchargementsNouveautelechargement torrent impossible Description de la tâche

bonjour suite a remplacement de mon serveur Freebox v6 impossible de télécharge un torrent que ce soit depuis pc sous Windows 10 , du os serveur ou de l’appli Freebox Android !!!!
le fichier passe comme invalide ou n’est pas pris en charge via os serveur !!!!
merci de vos réponse
Cdt Claude

28428Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/09/2019AnomalieNon triéNouveauAssociation DETC Giset AS415 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que j’ai renouvellé la box server (révolution) la connexion DETC se coupe réguliérement, et depuis ce soir impossible de faire l’association, (10 essais pour le moment)

Téléphone : Gigaset AS415
Version box : 4.06

Quelqu’un aurait un conseil ?

28427Freebox Player Mini 4K24/09/2019AnomalieTVNouveauLa qualité HD+ n'est pas sélectionnée automatiquement Description de la tâche

Problème:

Lorsque le réglage de la qualité est sur “Automatique” la meilleure qualité devrait être sélectionnée. Cependant la plupart des flux restent en HD (Bitrate visible avec l’écran de debug)

Lorsque la qualité “HD+” est forcée dans le réglage de qualité les flux se mettent tous en SD.

Solution temporaire:

Redémarrer le décodeur

28426Freebox Player Delta / One (V7)24/09/2019AnomalieAlexaNouveauRéglage du volume de la Freebox via Alexa : incompatibi... Description de la tâche

Il est techniquement possible de régler le volume du player via Alexa. Si on interroge Alexa via le player, on lui demande “volume Freebox 40%” et Alexa fait le boulot.

Sauf si c’est un Echo qui interprète la demande. Il répond alors que le volume doit être compris entre 1 et 10.

On demande alors à l’Echo de mettre le volume de la Freebox à 4. Et l’Echo fait le boulot.

Sauf si c’est la Freebox qui reçoit la commande. Et qui règle le volume... à 4. Ce qui revient à quasiment couper le son.

J’ai 2 Echo et le Player dans la même pièce, et c’est vraiment problématique...

28424Freebox Player Delta / One (V7)24/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPlaylist Description de la tâche

Bonjour,
Malgré de multiples recherches je n’ai pas trouvé comment ajouter un film, émission ...de canal... dans ma playlist. J’y trouve mes anciens films ajouté avant avec la box Revolution
Merci pour votre réponse

28422Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/09/2019ÉvolutionTéléphonieNouveauAfficheur du Server devrait indiquer "Il y a x Messages... Description de la tâche

Tout est dans le titre : Contrairement à d’autres boxes de la concurrence il n’y a pas d’affichage sur le Server de la Freebox-DELTA lorsque des correspondants ont laissés des messages dans la Boîte Vocale.
Seulement un changement de tonalité à la prise de ligne, encore faut-il penser à le faire !

Serait-il possible de prévoir une telle Évolution lors de prochains Firmwares : par exemple un affichage récurrent toutes les minutes puis extinction des Leds blanches puisque les développeurs ont décidés d’allonger la durée de vie des Leds en n’affichant rien en permanence.

Cette Évolution n’intéressera que celles & ceux qui ont le Server visibles dans leur logement et non pas ceux qui ont le Server enfermé dans une baie de brassage.
Une autre évolution possible serait d’avoir sur la page d’accueil du Playeur-Delta une icône ou pictogramme indiquant “x appels à écouter” via le **1.

Merci pour votre retour.

Cordialement.

28421Freebox Player Delta / One (V7)24/09/2019AnomalieTélévisionNouveauTV Samsung ne s'arrête plus avec le Player Description de la tâche

C’était un bug au début de la Delta, qui semblait avoir été résolu, ..

Depuis plusieurs jours, ma TV Samsung ne s’arrête plus avec la Delta...
Il est nécessaire d’utiliser la télécommande la TV et c’est pénible.
Les MAJ sont censées améliorer les choses pas les détériorer !!!!
Merci d’y remédier.

28420Freebox Player Delta / One (V7)24/09/2019AnomalieTélévisionNouveauBug Alexa le matin Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque jour j’ai un gros problème avec Alexa mais que le matin, je suis obligé de redémarrer le player après tout fonctionne à nouveau jusqu’au matin suivant.

Quand je demande à Alexa quelque chose elle me dit “désolé réessayer plus tard”

Merci

28418Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/09/2019AnomalieFreebox OSNouveauModification des paramètres FTP impossible Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je modifie le mot de passe FTP avec un simple mot de passe, tout se passe parfaitement bien, le nouveau mot de passe est bien enregistré.

En revanche, lorsque celui-ci deviens assez “compliqué” et que l’alerte rouge du mot de passe trop simple disparais, il est impossible de modifier quoi que ce soit (en cliquant sur “Appliquer” ou bien même en cliquant sur le bouton “OK”. D’ailleurs ces boutons deviennent grisés tous les deux une fois avoir cliqué sur l’un ou sur l’autre.

La seule manière de débloquer étant de cliquer sur le bouton “Annuler” (seul bouton non-grisé restant) ou sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre des paramètres FTP. Une alerte s’affiche alors nous demandant d’Enregistrer les modifications.

En cliquant sur “Oui” un calque gris appairait alors sur toute la fenêtre Freebox OS, la seule solution pour se débloquer étant d’appuyer sur la touche ECHAP de notre clavier pour, de nouveau, retrouver l’alerte qui nous demande d’enregistrer les modifications pour que l’on puisse de enfin cliquer sur “Non” et annuler tous les changement.

Freebox OS se débloque mais le mot de passe FTP reste inchangé.

28417Freebox Player (Revolution / V6)23/09/2019AnomalieDeezerNouveauProblème de Mémorisation des identifiants sur l'applica... Description de la tâche

Sur Freebox révolution (présent également sur delta :  FS#23944  ) :

Après connexion sur l’appli Deezer via un compte payant (famille), les identifiants ne reste pas mémorisés. Ex : Suite à la fermeture de l’application : juste retour sur Home Freebox, les identifiants sont alors perdus

Il faut à chaque fois ressaisir les identifiants deezer, ou utiliser la connexion rapide via flashCode. Mais c’est pour autant perdu à chaque fois.

Donc l’application devient inutilisable !

28415Freebox Player Delta / One (V7)23/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)Nouveaubruit métallique Description de la tâche

bonjour,
depuis le changement de mon player devialet, les aigus sont stridents et souvent métalliques
sont vraiment pas bon

merci

28414Freebox Player Mini 4K23/09/2019AnomalieApplication TVNouveauPertes d'images et de sons sur certaines chaînes Description de la tâche

Bonjour, j’ai été installé en fibre depuis un mois dans mon nouveau logement avec un débit de 800mbps.

J’ai branché le player mini 4k en ethernet sur le server mais je constate des freezes très désagréable sur les chaînes de france télévision en particulier (France 2, France 5, Franceinfo...) que ce soit en HD ou en HD+. Ce qui est confirmé par le mode debug.

Le debug de franceinfo : https://i.imgur.com/JcL13Sn.jpg Le debug de TF1: https://i.imgur.com/XcNVshw.jpg

Merci pour votre aide

28412Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/09/2019AnomalieNon triéNouveauagregation 4g inexistante et debit adsl divise par 4 :( Description de la tâche

agregation 4g inexistante et debit adsl divise par 4 :(
tous est dans le titre
je suis passe d un debit de 2mo/s en adsl qui est passé a 500Ko :( et le modem 4g ne prend plus le relais une des fréquences n ai pas disponible

28405Freebox Player Mini 4K22/09/2019AnomalieDiversNouveauFlux twitch qui coupe environ toutes les 5 secondes
28404Freebox Player Delta / One (V7)22/09/2019AnomalieAirMediaNouveauPas d’images pour airplay
28402Freebox Player Delta / One (V7)22/09/2019AnomalieTélévisionNouveauchaine 26 LCI plante le player
28400Freebox Player Delta / One (V7)22/09/2019AnomalieTélévisionNouveauRemise à zéro de l'alarme
28398Freebox Player Delta / One (V7)21/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte de signal HDMI avec Videoprojecteur BenQ W1110
28397Freebox Player Delta / One (V7)21/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreezes Systématiques après 20H
28396Freebox Player (Revolution / V6)21/09/2019AnomalieTimeshiftingNouveauFreebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ...
28395Freebox Player Delta / One (V7)20/09/2019AnomalieTélévisionNouveaubug du son
28391Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/09/2019AnomalieAgrégation 4GNouveauDelta, 4G, upload, twitch
28388Freebox Player Delta / One (V7)19/09/2019AnomalieEnregistrementsNouveauimpossible lire enregistrement en cours
28385Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/09/2019ÉvolutionServeur VPNNouveauOpenVPN bridgé : routage du trafic Internet (hors résea...
28382Freebox Player Delta / One (V7)18/09/2019AnomalieTélévisionNouveauLes enregistrements des chaines TNT TF1, M6 non visible...
28381Freebox Player Delta / One (V7)18/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFRANCEINFO : Bug synchro image
28379Freebox Player Delta / One (V7)18/09/2019AnomalieTélévisionNouveauTélécommande classique
28376Freebox Player Mini 4K18/09/2019AnomalieTVNouveauProblème résolution 4K
28375Freebox Player Delta / One (V7)17/09/2019AnomalieTélévisionNouveauProbleme replay M6- image fige avec des bandes couleurs...
28374Freebox Player Delta / One (V7)17/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)NouveauCaractéristiques SPDIF free player Devialet
28371Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/09/2019ÉvolutionNon triéNouveauDNS par défaut vers un serveur DoH appartenant à Free
28364Freebox Player Mini 4K16/09/2019AnomalieDiversNouveauCodes HEX/PRONTO télécommande Freebox Mini 4K
28361Freebox Player Delta / One (V7)16/09/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème de son sur delta en HDMI cec sur oled lg c7
28356Freebox Player Delta / One (V7)15/09/2019AnomalieRéseauNouveauBox non aboutie et gros manques de dialogue de free
28355Freebox Player Delta / One (V7)15/09/2019AnomalieTélévisionNouveauswitch hdmi 2 hdcp2.2 pas d'image
28353Freebox Player (Revolution / V6)15/09/2019AnomalieTélévisionNouveauAPI utilisée par le Freebox Compagnon pour contrôler le...
28351Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/09/2019ÉvolutionContrôle parentalNouveauGestion du planning au niveau de la carte et pas en com...
28350Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/09/2019ÉvolutionMatérielNouveauMode veille pour la nuit ? ou bouton "eteindre la freeb...
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