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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
28317Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieMulti-TVNouveauImpossibilité de regarder les enregistrements sur le té... Description de la tâche

Je n’ai pas la possibilité de visualiser mes enregistrement directement sur mon téléphone portable via l’application Freebox.
Le vidéo player n’arrive pas à lire les fichiers .m2ts.

28313Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrer l'info de l'émission enregistrée Description de la tâche

Enregistrer l’information (titre, résumé) visible lors de la diffusion des émissions de la période enregistrée

Permettre d’y accéder lors de la lecture de l’enregistrement plutôt qu’une recherche d’infos multimédia uniquement basée sur le titre de l’enregistrement qui se révèle souvent fausse
C’est extrêmement utile par exemple sur l’enregistrement d’une longue période contenant plusieurs épisodes d’une série.

Attention ! l’enregistrement programmé étant toujours lié à des horaires prévus mais rarement respectés, il est nécessaire d’enregistrer les titres et infos de chaque émission inclue dans la plage horaire.
Ex : programme de 20h à 23h de “Le film” inclura finalement “Journal 20h”+”Metéo”+”Le film”+”Emission sportive” (sachant que les “pub” ne sont pas taguées)

Ainsi, lors de la lecture de l’enregistrement, on aura accés à l’information pour “Journal 20h” au début et à l’information pour “Le film” au bout d’une heure

28312Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionMenu principalNouveauRéglages - liste des composants bluetooth ou domotiques Description de la tâche

Ajouter une liste des composants bluetooth ou domotique connectés ou pilotables par “ok freebox”

28309Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauIndiquer l'état de lecture (comme sur videos) Description de la tâche

Afficher le même indicateur d’état sur les enregistrements que celui qui existe sur “Mes vidéos”.
- Lecture en cours >
- Lecture terminée V

28305Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieEnregistrementNouveauTitre en doublon Description de la tâche

Lorsqu’un enregistrement est supprimé, un titre s’affiche alors en doublon dans la liste

28303Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieLecteur AudioNouveaudeezer Description de la tâche

bonjour
l’application deezer qui plante au bout de 2 iu 3 chansons
ça devient fatiguant depuis 9 mois
le sav free en discutant avec lui à le même problème
je ne demande pas l’impossible (5.1,image de qualité, un bon son sur la sortie optique, les câbles qui tiennent tout seul, la lecture du mkv)
c’est juste une toute petite appli système de rien du tout
alors 9 mois pour juste pouvoir écouter ma musique c’est triste

merci

28302Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte de son sur l'univers canal+ Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une perte de son aléatoire sur le l’univers canal+ lors d’un changement de chaine. Le fait de passer en flux TNT ne change rien et seul un redémarrage de la boite permet de le récupérer.
config:
Ampli home cinéma en HDMI.

PS: ça sent le déjà vu

28299Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieTélévisionNouveauIMAGES SACCADEES Description de la tâche

Bonjour,
Apres les freezes c’est maintenant le temps des images pixellisées et saccadées.
cela arrive sur quasiment toutes les chaines et en géneral entre 21h et 23h.
Avez vous des infos la dessus?
Merci de vos retours

28298Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreezes sur V6 suite à passage fibre Description de la tâche

Je suis sur le réseau Rosace en Alsace, je viens de passer de l’ADSL à la fibre il y a environ une semaine (le 03.09.2019)

Réception : 596 Mb/s
Envois : 314 Mb/s
Ping 13 ms

- Le réseau entièrement cablé en RJ45 (je ne connais pas la qualité des câbles par contre)
- Pas de CPL
- Le câble de la fibre arrive jusqu’au freebox server au centre de la maison
- Le Freebox player se trouve à proximité de la télévision a environ 6 mètres du serveur
- Le Freebox player et le serveur sont donc reliés en RJ45
- Il y a un switch entre le Freebox player et le serveur
- Aucune modification de configuration hardware ces 6 derniers mois

Depuis le passage à fibre, les freezes sont très/trop présent, l’image se fige indéfiniment et pour sortir de cette situation il faut changer de chaîne puis revenir.

J’ai constaté que sur la delta/V7 on retrouve aussi ce type de symptômes.

Internet fonctionne très bien, Youtube sur PC aussi parfaitement (RJ45), Netflix sur PS4 parfaitement (RJ45), le débit du réseau semble correct.

Des idées d’ou peut venir ce problème ?

28294Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/09/2019AnomalieLANNouveauRéveil lan impossible (WOL) Description de la tâche

Bonjour a tous

Je me permets de poster ce message suite à mes échanges avec le service technique au 32 44

Après de multiples test avec les freehelper ainsi que de mon côté, il s’avère que depuis maintenant 15 jours il est impossible depuis l’application Freebox compagnon de réveiller un ordinateur via l’option “réveiller un appareil (WOL)”.

La fonction réveil a été testé sur 3 PC différents, brancher en arj45 et en wifi.

Nous avons verifier les reglages sur chaque pc et avons egalement réinitialisert tous les réglages sur la fonction routeur de la freebox.
mais helas cette fonctionnalité n’ai plus utilisable actuellement.

Plus rien ne fonctionne c’est comme si la Freebox Delta ne relayait pas le signal.
ou l’application mobile freebox compagnon qui ne ferait pas parvenir le signal a la box.

C’est une fonctionnalité que j’utilisais depuis des années et qui fonctionnait parfaitement avec la Freebox delta comme la révolution au prealable.

Pouvez-vous regarder si une mise à jour n’aurait pas bloqué ce processus
En vous remerciant d’avance de votre retour
Cordialement

28293Application "Freebox" (anciennement Compagnon)10/09/2019AnomalieGénéralNouveauNotification téléchargement terminé renvoi vers le jour... Description de la tâche

Tous est dans le titre.
Sur l’App compagnon, lorsqu’un téléchargement est terminé, la notification renvoi vers l’activité journal d’appels.

OnePlus 5
Android 9 (OxygenOS)

28292Freebox Player Delta / One (V7)10/09/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauassistant vocaux Description de la tâche

bonjour j ai les assistants vocaux qui se déconnecte tout seul au bout 20 minute a peu près et écran noir de la télévision obliger de débrancher le player pour tout fonctionne merci

28291Freebox Player Delta / One (V7)10/09/2019AnomalieTélévisionNouveauTélécommande tactile Freebox Delta Description de la tâche

Salut,

On m’a déjà changé la télécommande tactile de ma delta une fois car elle s’est mise en veille permanente et donc plus moyen de la réactiver.

Avec la nouvelle j’ai aussi un autre problème similaire à l’ancienne à savoir par moment elle passe en veille et devient inactive, le seul moyen de la réveiller c’est de la poser sur le playeur. Pas très agréable tout ça.

28289Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/09/2019ÉvolutionNon triéNouveauok freebox : "pause" en plus de "mettre en pause" Description de la tâche

bonjour

actuellement par la voix on peut utiliser “ok freebox, mets en pause”

serait-il possible de rajouter une commande “ok freebox, pause” en plus pour le même résultat ?

car on ne sait jamais quelle est la commande exacte pour mettre ne pause... alexa comprend les 2 commandes et c’est bien plus pratique.

merci

28286Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/09/2019ÉvolutionInterface WebNouveauService NAS personalisable Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une Freebox Server Delta avec 3 disques durs. Un pour le fonctionnement du Server et du Player, un autre pour mes sauvegardes et un dernier qui sert de partage.
Ce que j’aimerais avec une nouvelle version du Freebox OS serait de pouvoir choisir les disques à partager et ceux à ne pas partager.
Amicalement et continuez ainsi.

28281Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveaudécalage SON/IMAGE astuce... Description de la tâche

bonjour,

je rencontre des problèmes de décalage entre le son et l’image, que ce soit peut importe le service ( TV,YOUTUBE,NETFLIX). Ayant pris contacte avec le service de free, ils m’ont informé que je n’étais pas le seul et qu’il travaillé sur ce problème.
savez-vous si les abonnés qui rencontre ce problèmes auront un dédommagement financiers? car nous ne pouvons pas profité pleinement de nos services.

Cependant j’ai découvert qu’il est possible de CAMOUFLER le problème ( cela est bien entendu individuel)

1 ) brancher débrancher le câble HDMI voir le même le changer de port ( je précise également que sais manipulation son a faire entre chaque redémarrage de la box
2 ) activer ou désactiver le mode pasthoot —→réglage—–> audio etc...
3 ) débrancher et rebrancher électriquement la box

ceci étant dis, j’espère vraiment que le service de free font leurs nécessaires

cordialement

Alex

28279Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauImage tv réduite Description de la tâche

Au démarrage du Devialet, la dimension de l’image est toujours située en haut à gauche de mon écran en mode réduit. Je suis obligé de redémarrer le Devialet pour que l’image soit en plein écran.

28278Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFilm 1080 p et 720 o avec codec H.264 Description de la tâche

Bonjour, je ne parviens pas a avoir du son avec les films 1080p h.264 l’image ok mais sans le son.
Les film en 720p h.264 tout fonctionne bien image et son.

Avez-vous des informations ou ce n’est que moi ?

28276Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauEnregistrer la TNT / chaines Altice Description de la tâche

Désireux d’enregistrer un programme sur RMC Découverte, je connecte ma Delta avec le câble d’antenne en attendant un retour du flux ADSL...

Je programme mon enregistrement et j’indique “source: TNT”.
Le soir, je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : automatique (plutot que HD, on ne sait jamais...)”.
Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : normale “.
Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

Je reprogramme mon enregistrement et j’indique comme paramètres par défaut dans l’univers télévision “source: TNT”.
Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

D’ou ma question, n’y aurait-il pas un problème avec l’enregistrement d’un canal TNT (et je ne parle du PIP qui affiche lui aussi le FLUX ADSL (la mire) et non la chaine (TNT) malgré mes réglages (source : TNT).

28274Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauReset de la box delta si avance rapide pause retour su... Description de la tâche

Bjr
Lorsque je visualise un film ou Replay,si avancje manipule pause ,avance rapide et quelques actions la box revient a son état au menu d accueil....en1.07
Aussi free please ,si time shift mettez un menu lorsque l on presse par erreur la touche Netflix!!!!!
Merci

28271Freebox Player Delta / One (V7)08/09/2019AnomalieTélévisionNouveauvolume son Description de la tâche

bonjour,

Depuis quelque temps j’ai constaté une baisse significative de la puissance sonore du player.

En effet avant (une MAJ certainement) le son était maximum à moitié pour avoir une belle puissance mais depuis je peux largement monter le son au 3/4 sans voir une augmentation véritable.

28266Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/09/2019AnomalieDisques externesNouveauredémarrage intempestif disque dur Description de la tâche

bonjour je possède deux disques dur dans la Freebox delta ,et l’un redémarre de façon continu au moment de la mise en veille des disques dur

le soucis ne se produit pas quand je désactive la mise en veille automatique

pendant le soucis je n’ai plus d’accès a Freebox os les fenêtres reste vide

28262Freebox Player Delta / One (V7)06/09/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauok freebox et alexa Description de la tâche

Rien ne va plus pour les 2 assistants vocaux sur Player delta je reboot et ca fonctionnent, le lendemain de nouveau en panne enfin bref je ne cherche plus a savoir car je vois que rien est fait a chaque version de l’appareil. heureusement que j’ai une Enceinte Alexa qui reprend le dessus pour commander la tv . Pour conclure je suis très déçu par la Freebox delta et encore je ne parle pas des autres anomalies souvent citées dans le bugtracker

28261Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/09/2019AnomalieServeur VPNNouveauServeur VPN IkeV2 Description de la tâche

Bonjour,

Avec la freebox Delta, lorsque l’agrégation 4G est activée, et que l’on se connecte à distance au serveur VPN de lafreebox via un iphone par exemple, alors il est uniquement possible d’accéder à l’ip locale de la freebox (192.168.1.254 dans mon cas). Toute autre ip du réseau local est inaccessible.

Il suffit de désactiver l’agrégation 4G (pas de reboot nécessaire) pour que cela soit possible.

28258Freebox Player Delta / One (V7)05/09/2019AnomalieTélévisionNouveauEcran noir à la fin d'un enregistrement programmé Description de la tâche

J’ai un enregistrement de demain nous appartient tout les soirs de la semaine de 19h20 à 19h55 .Pendant ce temps je regarde M6 à la fin de l’enregistrement(19h55) l’écran devient noir et je suis obligé de redémarrer le player devialet cela ce produit tout les soirs.

28257Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/09/2019AnomalieNon triéNouveauProblème dans l'enregistrement programme tv
28254Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte de son hdmi entre freebox player Devialet et TV S...
28253Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/09/2019AnomalieSMBNouveauDébit transfert faible avec MacOS 10.14.6
28252Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTimeshiftingNouveauFreeze lors du contrôle du direct
28250Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauhub ethernet avec 3 freeplug delta
28249Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauProblèmes HDMI CEC
28245Application "Freebox" (anciennement Compagnon)04/09/2019AnomalieEtat de la freeboxÀ investiguerajout de la possibilité de reboot de freebox player
28244Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeze et perte de son sur télé
28243Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieLecteur AudioNouveauSpotify démarre tout seul quand on change de programme
28237Freebox Player Delta / One (V7)03/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte du son 1 et 6
28235Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/09/2019ÉvolutionServeur VPNNouveauImplémentation de la topologie subnet 30
28232Freebox Player Mini 4K03/09/2019AnomalieTVNouveauhdmi format non pris en charge
28216Freebox Player Delta / One (V7)01/09/2019AnomalieGuide des programmesNouveauAugmenter la taille de caractère du guide TV
28213Freebox Player Delta / One (V7)01/09/2019ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuNouveauPossibilité au player d'être pilote par télécommande un...
28210Freebox Player Delta / One (V7)01/09/2019AnomalieVODNouveauImpossible de faire defiler les résumé de film sur cana...
28206Freebox Player Delta / One (V7)01/09/2019AnomalieTélévisionNouveauMauvaise qualité de l'image en "Replay"
28205Freebox Player Delta / One (V7)01/09/2019ÉvolutionAffichageNouveauWidget
28200Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/08/2019ÉvolutionFreebox OSNouveauUn meilleur support pour exFAT ?
28198Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/08/2019AnomalieTélévisionNouveauLe mode Auto "qualité vidéo" n'utilise pas le meilleur ...
28197Freebox Player (Revolution / V6)31/08/2019AnomalieTélévisionNouveauTV - controle du direct et retour en arrière/avancer im...
28196Freebox Player (Revolution / V6)31/08/2019AnomalieTélévisionNouveauTV Freeze et Pixelisation Image entre 21h et 23h Tous l...
28195Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/08/2019ÉvolutionMatérielNouveauDéporter ecran LCD sur Ecran Smartphone via l'applicati...
28194Freebox Player Delta / One (V7)31/08/2019AnomalieAssistants vocauxNouveaubug son alexa
28193Freebox Player Delta / One (V7)31/08/2019AnomalieTélévisionNouveauDécalage programmation sur Warner TV entre autres
28190Freebox Player Delta / One (V7)31/08/2019AnomalieTélévisionNouveauGel image et coupure du son
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