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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
28349Freebox Player (Revolution / V6)14/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreezes et sauts d’image entre 21h15 et 22h45 de retour... Description de la tâche

Bonjour,

Voilà les sauts d’images et les freezes, le soir entre 21h15 et 22h45 sont de retour.
Quand on fait un appui simultané entre AV et Vol+, on voit le upstream_errors monter de manière vertigineuse. Au moment où j’écris ce ticket, il est 21h47 et upstream_errors est à 724.
Cela veut dire qu’il y a énormément d’erreurs sur le flux TV.
J’ai immédiatement appelé mon beau père qui est aussi chez free, et figurez-vous qu’il a le même problème de freezes et de sauts d’images. Et ça impacte toutes les chaînes.
Free n’arrive décidément toujours pas à résoudre ce pupstream_errorsroblème qui perdure depuis 2016.
Je me souviens du dernier mondial de foot où c’était une véritable galère de regarder les marches.
Là c’est reparti de plus belle.
C’est une honte un tel service

28348Freebox Player Mini 4K14/09/2019AnomalieTVNouveauPixellisation en HD et HD+ en CPL Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passé chez Free depuis une semaine et apparemment j’ai rien compris, je commence à regretter. J’ai un abonnement avec la mini 4k. Quand je regarde la TV en HD, parfois l’image se pixelise voir même se bloque et le player reboot, donc c’est même pas la peine en HD+ et ça ne fait pas en standard. Moi qui voulait acheter une TV 4K pour profiter de la 4K pendant la coupe du monde de rugby. Je précise que j’utilise des CPL 500 pour relier le modem et le décodeur.

Il y a t’il une solution ??

28346Freebox Player Delta / One (V7)14/09/2019AnomalieCECNouveauMon TV samsung s'allume bien mais ne s’éteint pas avec ... Description de la tâche

model LE40N87BD

28345Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/09/2019AnomalieEnregistrementsNouveauEnregistrement programmé en TNT s'effectue en ADSL par... Description de la tâche

Configuration: Serveur V6 adsl+ / Player V6 via Ethernet/ Player 4K multiposte déporté via CPL Firmwares à jour
J’ai en débit descendant d’environ 15Mb/s, qui me permet normalement d’enregistrer ou de visionner deux chaines HD ADSL + 1 chaine TNT simultanément...

Ce problème inexistant par le passé est apparut pour des version serveur bien antérieures à la 4.0.6, ou ce problème persiste.

Quand je crée un enregistrement d’une chaine quelconque en sélectionnant TNT HD, que ce soit via le player révolution, via le player secondaire 4K ou via l’application Freebox sur téléphone android, celui ci s’effectue en fait via le flux adsl si la bande passante disponible au moment du démarrage de l’enregistrement le permet.
Si je sélectionne le disque dur USB externe, l’enregistrement s’effectue en adsl dessus,sauf si la chaine sélectionnée fait partie des chaines groupe TF1, M6 ou C+ ou les droits n’ont pas été autorisés via adsl. Bien que l’enregistrement soit “taggé TNT HD”, il s’effectue alors sur le disque interne, avec la mention emplacement “inconnu”. (fichiers vidéo cryptés lisibles, mais non récupérables)

L’enregistrement s’effectue seulement réellement en TNT dans le cas ou il y a déjà deux flux adsl actifs en visionnage ou enregistrement, le flux TNT restant la seule solution pour le serveur d’effectuer l’enregistrement programmé.
Dans ce cas, les enregistrement des chaines TNT groupe TF1, M6 ou C+ effectués en TNT s’effectuent correctement en clair sur le disque externe ou interne, comme cela est possible et légal avec n’importe quel récepteur enregistreur TNT.

Le bug de sélection de flux adsl par défaut, au lieu du flux TNT, sans tenir compte du critère TNT entré lors de la création de l’enregistrement est bien situé au niveau du serveur, car peu importe l’origine de la programmation effectuée (player V6, player 4K ou téléphone)

Ce problème a déjà remonté de manière imprécise sur page bugs/ enregistrement player V6 FS#19931 FS#20782 FS#20657 sans action apparente, la cause étant une mauvaise gestion des flux TV par le serveur

28341Freebox Player Delta / One (V7)14/09/2019AnomalieEnregistrementConfirméEnregistrements doublons par guide programmes Description de la tâche

Version 1.0.7
Sortie Audio : HDMI
CEC : Activé
Ampli : Pioneer vsx-322
TV : TCL U60P6046

Editer la programmation d’un enregistrement créé un doublon de l’enregistrement via le guide des programmes (non reproduit sur le direct ou l’aperçu freebox Tv)

Reproduction :

- Se rendre dans le guide des programmes
- Sélectionner un programme
- Programmer un enregistrement
- Editer l’enregistrement (avec ou sans modifications)
- Sauvegarder
- Confirmer enregistrement

Dans le planning des enregistrements le programme apparaît deux fois ; un 1er avec les paramètres par défaut, un 2nd avec les paramètres de l’édition.
NB: pour les enregistrement le problème n’est reproduit qu’avec la 1ere itération des enregistrement récurrents.

Cdt.

28339Freebox Player Delta / One (V7)13/09/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème de contrôle son avec le bravia sync et le cec ... Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir fait l’acquisition d’une ==================TV SONY BRAVIA KD 65AG9==================, je me suis aperçu que tout fonctionne bien au niveau compatibilité des menus via le HDMI CEC hormis le contrôle du son!!!!!

Je pense qu’il faudrait faire une mise à jour pour rendre les matériel SONY, qui sont très largement répandus dans les foyers, et le freebox player...

Merci d’avance

28336Freebox Player Delta / One (V7)13/09/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème de son sur delta Description de la tâche

Problème de son sur delta pas de son avec la console xboxone ou son strident rien avec HDMI et optique son marché puis marche plus et son strident pour 480 euro sa fait mal depuis le temps sa devait marcher des le début vente mensongère je crois qu un remboursement va s imposer vous ne croyez pas

28335Freebox Player (Revolution / V6)13/09/2019ÉvolutionTélécommandeNouveau Zoomer l'Information sur le programme en cours Description de la tâche

Bonjour,

On accède à l’Information sur le programme en cours en appuyant sur la touche [ OK ],

nsa40.casimages.comimg20190912mini_190912071714363742.jpg

sur les touches [ OK ] + [ i ] ou directement sur la touche [ i ] de la télécommande.

nsa40.casimages.comimg20190912mini_190912071713833208.jpg

Malheureusement cette information est illisible pour les plus vieux d’entre nous du fait de la taille du bandeau.

Serait-il possible d’agrandir/zoomer ce bandeau et de doubler ainsi la taille des caractères par un simple appui sur la touche bleue (Recherche et/ou Zoom) de la télécommande.

Des milliers de Freenautes vous en seraient reconnaissants.

Cordialement,
Régis

28333Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/09/2019ÉvolutionTéléchargementsNouveauTrim sur l'url Description de la tâche

Bonjour,

est-il possible de faire un trim sur la liste des url lors d’un ajout ?

En cas d’espace, erreur :

Par avance merci.

Cdlt.

28330Freebox Player Delta / One (V7)12/09/2019AnomalieTélévisionNouveauBruit insoutenable Description de la tâche

bruit insoutenable en continue depuis le mois de mai et toujours pas de nouvelle du sav !!!!!!!!!! inadmissible

28329Freebox Player Delta / One (V7)12/09/2019AnomalieTélévisionNouveauEcran noir durant le zapping Description de la tâche

Un problème qui réapparaît alors qu’il avait été corrigé me semble t’il:
Je zappe... après deux ou 3 chaines passée, écran noir!
Un redémarrage à la télécommande règle le problème jusqu’au suivant.

28328Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/09/2019AnomalieFreebox OSNouveauMarges d'enregistrement par défaut Description de la tâche

Bonjour,

Freebox OS permet de paramétrer des “Marges d’enregistrement par défaut“.
Freebox OS > Gestion des enregistrements > Paramètres d’enregistrement > Marges d’enregistrement par défaut

Bizarement, ces marges d’enregistrement sont reprises automatiquement lors d’une programmation manuelle mais pas à partir du “Guide des programmes” ?

De plus, la “Qualité de la vidéo” n’est pas paramétrée par défaut ?

Cordialement,
Régis

28326Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPas d'accès HD+ avec "Mon bouquet" Description de la tâche

Bonjour.

Je sais que cela a déjà été remonté mais je ne comprends pas que rien ne soit fait.
Cela rend tout simplement l’utilisation de “Mon bouquet” complètement inutilisable.

Cordialement.

28323Freebox Player Delta / One (V7)12/09/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuNouveauTélécommandes ne se réassocient pas après reboot player Description de la tâche

Bonjour,

Hier, arès reboot propre (via menu) du player (cf  FS#28322 ), les télécommandes ne se sont pas réassociées comme elles le font habituellement automatiquement :

- tactile en “connexion...” - softouch en led rouge clignotante stable et rapprochée façon clignotant voiture, sans changement malgré une pression sur chaque touche.

Le widget télé affichait bien la chaîne diffusée avant le reboot, sans figer.

⇒ Reboot électrique
Ne parvenant à rien, reboot électrique... mais statu quo : télécommandes toujours perdues.

⇒ Au culot
J’ai posé la tactile sur le player et, miracle, les deux télécommandes se sont réassociées immédiatement.

28321Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2019AnomalieRadiosNouveauLa radio ne s'arrête pas Description de la tâche

il arrive qu’au bout de quelques heures d’utilisation d’une station de radio (peu importe laquelle), l’écran de veille se désactive et l’écran affiche la liste des radios.
ensuite, même en éteignant le player avec la télécommande, le son de la radio continue à être diffusé.
Pour couper le son, il faut débrancher électriquement le player.

28320Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/09/2019AnomalieContactsNouveauAffichage de l'appelant avec contacts de la base DECT Description de la tâche

Bonjour,

je viens de brancher mon Gigaset CL660HX (tout neuf) en direct en activant la base DHECT de ma FB V6.

Mon téléphone est neuf:

  1. je n’ai aucun contact dans la mémoire du téléphone
  2. j’ai créé deux contacts dans la base du serveur (mon mobile et celui de ma femme)

Après quelques reboots, tout fonctionne correctement:

  1. je passe des appels
  1. je reçois des appels
  1. le journal des appels se met à jour
  1. la date poussée par le serveur est ok (corrigé lors du firmware 4.0.6)
  1. J’arrive à accéder depuis mon Gigaset à mes deux contacts contenus sur le serveur =⇒ j’en déduis que les infos remontent bien et que la fonctionnalité est ok.

En revanche lorsque je reçois un appel d’un contact contenu sur la base serveur, seul son numéro s’affiche et non le contact. Il s’affiche bien dans le journal d’appels de la base mais pas celui du téléphone.

Je trouve cela dommage

28318Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/09/2019ÉvolutionLiens de partageNouveauFreebox compagnon Description de la tâche

Bonjour serait-il possible d’ajouter quand on clique sur un lien a télécharger dans l’onglet partager le lien et avoir: “Freebox téléchargement ( la seedbox pour etre plus précis ) Ca éviterais de copier puis après cherché l’application Freebox ect..

{{https://imgshare.io/images/2019/09/11/Screenshot_20190911-224816.md.jpg}}
28317Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieMulti-TVNouveauImpossibilité de regarder les enregistrements sur le té... Description de la tâche

Je n’ai pas la possibilité de visualiser mes enregistrement directement sur mon téléphone portable via l’application Freebox.
Le vidéo player n’arrive pas à lire les fichiers .m2ts.

28313Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrer l'info de l'émission enregistrée Description de la tâche

Enregistrer l’information (titre, résumé) visible lors de la diffusion des émissions de la période enregistrée

Permettre d’y accéder lors de la lecture de l’enregistrement plutôt qu’une recherche d’infos multimédia uniquement basée sur le titre de l’enregistrement qui se révèle souvent fausse
C’est extrêmement utile par exemple sur l’enregistrement d’une longue période contenant plusieurs épisodes d’une série.

Attention ! l’enregistrement programmé étant toujours lié à des horaires prévus mais rarement respectés, il est nécessaire d’enregistrer les titres et infos de chaque émission inclue dans la plage horaire.
Ex : programme de 20h à 23h de “Le film” inclura finalement “Journal 20h”+”Metéo”+”Le film”+”Emission sportive” (sachant que les “pub” ne sont pas taguées)

Ainsi, lors de la lecture de l’enregistrement, on aura accés à l’information pour “Journal 20h” au début et à l’information pour “Le film” au bout d’une heure

28312Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionMenu principalNouveauRéglages - liste des composants bluetooth ou domotiques Description de la tâche

Ajouter une liste des composants bluetooth ou domotique connectés ou pilotables par “ok freebox”

28309Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauIndiquer l'état de lecture (comme sur videos) Description de la tâche

Afficher le même indicateur d’état sur les enregistrements que celui qui existe sur “Mes vidéos”.
- Lecture en cours >
- Lecture terminée V

28305Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieEnregistrementNouveauTitre en doublon Description de la tâche

Lorsqu’un enregistrement est supprimé, un titre s’affiche alors en doublon dans la liste

28303Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieLecteur AudioNouveaudeezer Description de la tâche

bonjour
l’application deezer qui plante au bout de 2 iu 3 chansons
ça devient fatiguant depuis 9 mois
le sav free en discutant avec lui à le même problème
je ne demande pas l’impossible (5.1,image de qualité, un bon son sur la sortie optique, les câbles qui tiennent tout seul, la lecture du mkv)
c’est juste une toute petite appli système de rien du tout
alors 9 mois pour juste pouvoir écouter ma musique c’est triste

merci

28302Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte de son sur l'univers canal+ Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une perte de son aléatoire sur le l’univers canal+ lors d’un changement de chaine. Le fait de passer en flux TNT ne change rien et seul un redémarrage de la boite permet de le récupérer.
config:
Ampli home cinéma en HDMI.

PS: ça sent le déjà vu

28299Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieTélévisionNouveauIMAGES SACCADEES Description de la tâche

Bonjour,
Apres les freezes c’est maintenant le temps des images pixellisées et saccadées.
cela arrive sur quasiment toutes les chaines et en géneral entre 21h et 23h.
Avez vous des infos la dessus?
Merci de vos retours

28298Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreezes sur V6 suite à passage fibre
28294Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/09/2019AnomalieLANNouveauRéveil lan impossible (WOL)
28293Application "Freebox" (anciennement Compagnon)10/09/2019AnomalieGénéralNouveauNotification téléchargement terminé renvoi vers le jour...
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28279Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauImage tv réduite
28278Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFilm 1080 p et 720 o avec codec H.264
28276Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauEnregistrer la TNT / chaines Altice
28274Freebox Player Delta / One (V7)09/09/2019AnomalieTélévisionNouveauReset de la box delta si avance rapide pause retour su...
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28266Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/09/2019AnomalieDisques externesNouveauredémarrage intempestif disque dur
28262Freebox Player Delta / One (V7)06/09/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauok freebox et alexa
28261Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/09/2019AnomalieServeur VPNNouveauServeur VPN IkeV2
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28257Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/09/2019AnomalieNon triéNouveauProblème dans l'enregistrement programme tv
28254Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauPerte de son hdmi entre freebox player Devialet et TV S...
28253Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/09/2019AnomalieSMBNouveauDébit transfert faible avec MacOS 10.14.6
28252Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTimeshiftingNouveauFreeze lors du contrôle du direct
28250Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauhub ethernet avec 3 freeplug delta
28249Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauProblèmes HDMI CEC
28245Application "Freebox" (anciennement Compagnon)04/09/2019AnomalieEtat de la freeboxÀ investiguerajout de la possibilité de reboot de freebox player
28244Freebox Player Delta / One (V7)04/09/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeze et perte de son sur télé
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