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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
29131Freebox Player (Revolution / V6)23/11/2019AnomalieTélévisionNouveaufreebox replay inaccessible depuis 6 mois Description de la tâche

Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à freebox replay. Xa va faire 6 mois que ca dure.
Symptômes : que ce soit le samedi matin ou la nuit de semaine de minuit à 6h du matin
Que ce coit un we pluvieux ou un dimanche d’ascension où il y a 24 h de bouchons sur la A7 donc 0 client connecté à free...

Ca me balance 2h de pub ( pas normal sur les chaines publics et sur les émissions du soir non soumis à la pub comme PBLV ou tout de sport)
Puis paf, pkys rien. Ca tourne ca tourne sur 00:00:00

A ca la pub fonctionneme nickel. 0 problème de saturation pour la pub. Donc on ne peut pas incriminer la saturation.
J’aurais tendence à pointer du doigt un manque d’entretien de la part de free.
Ca bug sur france tv, sur m6.

Par contre ca ne bug pas sur tf1.

Merci de nous installer molotov sur nos freebox pour rempkaxer le service replay qui n’est plus entretenu, laissé à l’abandon, et en friche par free

Merci pour votre compréhension

29129Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeses TV sur Mute Description de la tâche

Bonjour
avant la mise à jour 1.0.9 il y avait des freezes qui m’obligeaient à regarder la TV en bas débit ... beurk
depuis la mise à jour ça à l’air d’aller mieux sauf si je coupe le son.
Dès que j’appuie sur mute l’image saccade et se fige jusqu’à ce que de remette le son, ça saccade un peu ensuite puis ça redevient fluide .....

Merci

29124Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieGuide des programmesNouveauEnregistrement récurrents Les titres et le numéro des é... Description de la tâche

Lors des enregistrements récurrents. Les titres et le numéro des épisodes ne changent pas.

29121Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauAvance et retour rapide plante le player et le serveur Description de la tâche

L’avance et le retour rapide plante le player et le serveur plusieurs redémarrages sont nécessaires

29119Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/11/2019AnomalieDECTNouveauDECT Description de la tâche

Problème de mise à l’heure et date avec appareil GIGASET :

C530HX Problème de décalage d’un mois

C620 aAucune mise à l’heure et aucune date

29115Freebox Player (Revolution / V6)22/11/2019AnomalieEnregistrementNouveaulecture aléatoire des enregistrement Description de la tâche

La lecture d’un enregistrement commence n’importe ou de manière aléatoire, meme pour les nouveaux enregistrements, en affichant “reprendre la lecture ou revenir a zéro”.
J ai contacter l’assistance qui ne sait pas résoudre ce problème.

29114Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieTélévisionNouveauHDMI CEC Ko depuis màj 1.0.9 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour en V1.0.9 du player Devialet mon televiseur Samsung n’est plus reconnu par le player et le player plus reconnu par ma télé. il faut donc allumer ou eteindre les 2 appareils indépendamment.

Avant le mise à jour tous fonctionné bien

Eric

29113Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauChangement taille et position du PIP avec la télécomman... Description de la tâche

Bonjour,

on veut parfois rapidement changer la taille ou la position du PIP incrusté à l’écran (car il peut cacher des écritures ou images qu’on voudrait voir).

Ce n’est pas faisable facilement et il faudrait pouvoir le faire très facilement grâce à des touches de la télécommande lorsque le PIP est actif, pour changer en un appui la taille du PIP ou sa position dans les 4 coins de l’écran.

Ceci apporterait un grand confort d’utilisation, indispensable avec cette fonctionnalité.
Merci

29112Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauGrande taille du PIP insuffisante sur grands écrans Description de la tâche

Bonjour,

avec mon grand écran UHD 56 pouces, la grande taille du PIP ne couvre qu’environ 1/16e de l’écran ce qui est beaucoup trop petit et à peine visible à 6/8 mètres !

Il faudrait pouvoir l’augmenter en 2 ou 3 fois plus gros, voir plus sur des écrans encore plus grands.
Merci.
PS : je poste une autre évolution très pratique qui manque beaucoup dans une autre tâche ...

29110Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTwitch.tvNouveauDebit Twitch catastrophique Description de la tâche

Depuis maintenant environ un mois, a partir de 18h il est impossible de regarder Twitch sans coupures en dessus de 480p, j’ai testé via l’app de la Freebox et via une Fire TV 4K, en journée il n’y a en général pas de problèmes.

Le problèmes semble vraiment cantonné a Twitch, je n’ai aucun soucis sur Netflix, Youtube, Amazon Prime ou même Rakuten TV sur des contenus 4K.

29107Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTélévisionNouveauPlayer Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD Description de la tâche

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

29106Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTélévisionNouveauPlayer Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD Description de la tâche

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

29105Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTélévisionNouveau4K HDR Description de la tâche

on nous vends les merite de la 4K HDR, mais quand je regarde freebox tv ou autre chaine, netflix ou autre, l’image n’est pas en 4K HDR. A quand l’activation?

29104Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauson home cinéma plus devialet Description de la tâche

Bonjour, je voudrais savoir s’il est possible de pouvoir écouter le son via un home cinéma branché en hdmi ARC sur tv et le son du devialet en S/PDIF optique.

29100Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieRéseauNouveauBug , blocage ttv et interruption internet Description de la tâche

depuis que je suis passé sur la delta j’ai regulierement soit des interruption d’internet ou des blockage de la Tv ,
exemple si on fait defiler le menu de presentation des chaines .

le plus handicapant ce sont les interruption reguliere de la connexion internet , plantage des sevices.

29096Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauImage et son figés lors du changement de flux audio (VO... Description de la tâche

Dans l’univers canal, sur une chaine canal+, lors de la sélection de la version audio VO dans le menu de la chaine, l’image se fige et le son s’arrête systématiquement. Le seul moyen est redémarrer la box Devialet. Le changement de chaine ne rétablit pas le flux.

29094Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/11/2019ÉvolutionNon triéNouveauControle du player delta par la xbox one s Description de la tâche

Bonjour,

Serais t’il possible de rendre configurable la delta devaliet avec la xbox one, afin de pourvoir contrôler le son par exemple a partir de cette console.

Merci

29090Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019AnomalieRadiosNouveauCode erreur interne sur la radio Description de la tâche

Bonjour, lorsque je lance la radio , un message erreur interne s’affiche et donc impossible d’écouter une radio quelconque.

29087Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019AnomalieTélévisionNouveauBug sur le son après la mise a jour Firmware 1.09 Description de la tâche

Bonjour,

Ce soir une note m’informe qu’une nouvelle version du Firmware est là. la version 1.09

Je redémarre donc mon player devialet, puis écran noir , j’avais lue qu’il y avait une action sur la gestion du port HDMI et je modifie mon entré HDMI sur la TV pour repositionner la compatibilité en 4K, l’affichage se fait bien je suis content.

Par contre après quelques instants un son strident se fait entendre (Tien j’avais ça comme problème ya 11 mois tout au debut du player .)

Me posant la question est-ce récurent et est-ce de manière aléatoire ... he bien non toute les 3 minutes 23 le sont se fait entendre ce qui perturbe bien évidement le plaisir de regarder la TV.

Voila mes news.
Ne sachant comment placer une images sur ce fil je me tiens a la disposition de Free pour leur fournir la copie d’écran de mon chronomètre et des différentes mesures que j’ai effectué.

  • TOSHIBA 55U6663DG TV LED 4K UHD 139 cm (55”)
  • TV par le Tuner TNT (pas assez de débit sur l’ADSL)
29086Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019ÉvolutionApplicationsNouveauSupport des caméra USB pour visioconférence entre Freeb... Description de la tâche

Bonjour,

Il pourrait être sympa de proposer un service de visioconférence entre Freebox, même si cela implique de passer par une camera spécifique vendu sur la boutique Freebox. afin que nous puissions communiquer avec la famille qui est souvent disséminée sur tous le territoire, et dont les solutions déjà présente sont trop hétérogène pour être interopérable.

Merci

29078Freebox Player Mini 4K20/11/2019ÉvolutionTVNouveauAvoir accés a la liste des chaines Description de la tâche

Bonjour a tous

j’aimerai avoir accès au fichier contenant la liste personnalisé des chaines de tv.
A chaque reboot de ma box , celle-ci est perdu et je dois de nouveau supprimer les chaines a la main depuis la télécommande.
Un accès en mode ‘fichier’ simplifierait la vie de nombreux utilisateurs, voir même, pourquoi ne pas pouvoir la composer depuis le freeOS comme on gère les enregistrements ?

Merci

29077Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019AnomalieTélévisionNouveauPlus d'image et la TV se fige Description de la tâche

Depuis le dernier déploiement du firmaware sur le freebox player de la freebox delta, à l’allumage je n’ai plus d’image je suis obligé de rebooter et lorsque je que regarde la TV il arrive fréquemment que nous n’avons plus d’image et plus de son et cela revient après 40 secondes sinon nous sommes obligé de rebooter le player mais après cela recommence parfois et meme résultat sur toute les chaines. Même problème constaté chez un de mes amis.
Merci de corriger

29075Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauShadow PC sur Dévialet [interface TV] Description de la tâche

[shadow boost]ça serais juste génial d’avoir un partenariat du style Amazon prime avec shadow pc a petit prix ou gratuit mais surtout la possibilité de démarré un shadowpc directement depuis l’interface de la devialet (a la place de la location du shadow ghost) pour plein d’aspect : jeux en ligne, navigateur web, ordinateur NUC .... )

j’imagine pouvoir lancer depuis l’interface TV, un shadow boost(application), me connecté a mon ordinateur dans le cloud, et démarrer mes jeux avec une manette de jeux en bluetooth connecté au devialet , avec un clavier et souris naviguer sur internet depuis un chrome classique

Shadows pc permet de jouée a des jeux haut-game en ligne(pc cloud gaming) mais aussi d’émulé un ordinateur pour la navigation internet, ce qui enleverais les probléme de mises à jour de sécurité des navigateurs internet de la box, et tout ça depuis quasiment n’importe quel configuration : téléphone android, IOS(iphone, ipad) , Raspberry pi, ordinateur linux

29073Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019AnomalieTélévisionNouveauLe player s éteint lors de la pose de la telecommande p... Description de la tâche

En plaçant la télécommande tactile sur le player pour la recharger, le player s eteint, écran noir. Une action sur la télécommande suffit a remette l image.
Suis je seul? Problème matériel ?
Des retours svp, merci

29070Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019AutreApplicationsNouveau[Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local Description de la tâche

Bonjour,

J’ai eu un petit soucis avec l’accès au Freebox Server en réseaux local. Mon serveur n’apparaissait plus.
Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Windows. (W10 pro pour mon cas)

Après recherches et manipulations avec les free helpers de Bordeaux, nous avons conjointement trouvé la solution que je vous transmets. Un grand merci à eux.

N’étant pas le seul dans ce cas (info free), je me permets de transmettre la solution.

Il s’agit d’une option dans les fonctionnalités windows qui a été décoché : Client SMB 1.0/CIFS

Donc vous allez dans :

  1. Paramètres
  2. Applications
  3. Programmes et fonctionnalités (en haut à droite sur la fenêtre)
  4. Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows (menu à gauche)
  5. dans : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS : Vous cochez Client et Serveur SMB 1.0/CIFS (moi j’ai tout coché mais juste les deux premiers semblent nécessaire pour le bon fonctionnement)
  6. vous cliquez sur OK et redémarrer votre système pour application des modifications

J’espère avoir été assez clair et ne pas avoir fait un doublon. Si ça peu aider.

Bien à vous

29067Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrement par application Télé-Loisirs
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29026Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/11/2019ÉvolutionNon triéNouveauAPI de lecture du statut du Freebox Player
29025Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/11/2019ÉvolutionAPIÀ investiguerAPI - DHCP Configuration - Default Lease time
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29020Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatNouveauProblème fonctionnalité Canal
29019Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019AnomalieTélévisionNouveauProbleme hdmi plus d image
29017Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019AnomalieTélévisionNouveauDELTA avec l'APPLE TV
29016Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019AnomalieTélévisionNouveauFluctuation du son du Player
29006Freebox Player Delta / One (V7)13/11/2019AnomalieTélévisionNouveauécran noir après quelques secondes de lecture d'une vid...
29005Freebox Player Mini 4K13/11/2019AutreDiversNouveauPorts
29004Freebox Player Delta / One (V7)13/11/2019AnomalieTélévisionNouveauGulli : "glistch" sonore très fréquent
29002Freebox Player (Revolution / V6)13/11/2019AnomalieRéseauNouveauDebit en baisse apres 18h
29000Freebox Player Delta / One (V7)13/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauOption on/off pour “Appuyer sur la touche OK pour remet...
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