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29131 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | freebox replay inaccessible depuis 6 mois |
Description de la tâche
Bonjour Je n’arrive plus à me connecter à freebox replay. Xa va faire 6 mois que ca dure. Symptômes : que ce soit le samedi matin ou la nuit de semaine de minuit à 6h du matin Que ce coit un we pluvieux ou un dimanche d’ascension où il y a 24 h de bouchons sur la A7 donc 0 client connecté à free...
Ca me balance 2h de pub ( pas normal sur les chaines publics et sur les émissions du soir non soumis à la pub comme PBLV ou tout de sport) Puis paf, pkys rien. Ca tourne ca tourne sur 00:00:00
A ca la pub fonctionneme nickel. 0 problème de saturation pour la pub. Donc on ne peut pas incriminer la saturation. J’aurais tendence à pointer du doigt un manque d’entretien de la part de free. Ca bug sur france tv, sur m6.
Par contre ca ne bug pas sur tf1.
Merci de nous installer molotov sur nos freebox pour rempkaxer le service replay qui n’est plus entretenu, laissé à l’abandon, et en friche par free
Merci pour votre compréhension
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29129 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeses TV sur Mute |
Description de la tâche
Bonjour avant la mise à jour 1.0.9 il y avait des freezes qui m’obligeaient à regarder la TV en bas débit ... beurk depuis la mise à jour ça à l’air d’aller mieux sauf si je coupe le son. Dès que j’appuie sur mute l’image saccade et se fige jusqu’à ce que de remette le son, ça saccade un peu ensuite puis ça redevient fluide .....
Merci
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29124 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Enregistrement récurrents Les titres et le numéro des é... |
Description de la tâche
Lors des enregistrements récurrents. Les titres et le numéro des épisodes ne changent pas.
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29121 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Avance et retour rapide plante le player et le serveur |
Description de la tâche
L’avance et le retour rapide plante le player et le serveur plusieurs redémarrages sont nécessaires
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29119 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/11/2019 | Anomalie | DECT | Nouveau | DECT |
Description de la tâche
Problème de mise à l’heure et date avec appareil GIGASET :
C530HX Problème de décalage d’un mois
C620 aAucune mise à l’heure et aucune date
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29115 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | lecture aléatoire des enregistrement |
Description de la tâche
La lecture d’un enregistrement commence n’importe ou de manière aléatoire, meme pour les nouveaux enregistrements, en affichant “reprendre la lecture ou revenir a zéro”. J ai contacter l’assistance qui ne sait pas résoudre ce problème.
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29114 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HDMI CEC Ko depuis màj 1.0.9 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour en V1.0.9 du player Devialet mon televiseur Samsung n’est plus reconnu par le player et le player plus reconnu par ma télé. il faut donc allumer ou eteindre les 2 appareils indépendamment.
Avant le mise à jour tous fonctionné bien
Eric
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29113 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Changement taille et position du PIP avec la télécomman... |
Description de la tâche
Bonjour,
on veut parfois rapidement changer la taille ou la position du PIP incrusté à l’écran (car il peut cacher des écritures ou images qu’on voudrait voir).
Ce n’est pas faisable facilement et il faudrait pouvoir le faire très facilement grâce à des touches de la télécommande lorsque le PIP est actif, pour changer en un appui la taille du PIP ou sa position dans les 4 coins de l’écran.
Ceci apporterait un grand confort d’utilisation, indispensable avec cette fonctionnalité. Merci
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29112 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Grande taille du PIP insuffisante sur grands écrans |
Description de la tâche
Bonjour,
avec mon grand écran UHD 56 pouces, la grande taille du PIP ne couvre qu’environ 1/16e de l’écran ce qui est beaucoup trop petit et à peine visible à 6/8 mètres !
Il faudrait pouvoir l’augmenter en 2 ou 3 fois plus gros, voir plus sur des écrans encore plus grands. Merci. PS : je poste une autre évolution très pratique qui manque beaucoup dans une autre tâche ...
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29110 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Debit Twitch catastrophique |
Description de la tâche
Depuis maintenant environ un mois, a partir de 18h il est impossible de regarder Twitch sans coupures en dessus de 480p, j’ai testé via l’app de la Freebox et via une Fire TV 4K, en journée il n’y a en général pas de problèmes.
Le problèmes semble vraiment cantonné a Twitch, je n’ai aucun soucis sur Netflix, Youtube, Amazon Prime ou même Rakuten TV sur des contenus 4K.
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29107 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET! J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!! Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!! Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience. Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!! Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres? Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!
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29106 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET! J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!! Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!! Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience. Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!! Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres? Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!
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29105 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | 4K HDR |
Description de la tâche
on nous vends les merite de la 4K HDR, mais quand je regarde freebox tv ou autre chaine, netflix ou autre, l’image n’est pas en 4K HDR. A quand l’activation?
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29104 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | son home cinéma plus devialet |
Description de la tâche
Bonjour, je voudrais savoir s’il est possible de pouvoir écouter le son via un home cinéma branché en hdmi ARC sur tv et le son du devialet en S/PDIF optique.
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29100 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Bug , blocage ttv et interruption internet |
Description de la tâche
depuis que je suis passé sur la delta j’ai regulierement soit des interruption d’internet ou des blockage de la Tv , exemple si on fait defiler le menu de presentation des chaines .
le plus handicapant ce sont les interruption reguliere de la connexion internet , plantage des sevices.
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29096 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/11/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Image et son figés lors du changement de flux audio (VO... |
Description de la tâche
Dans l’univers canal, sur une chaine canal+, lors de la sélection de la version audio VO dans le menu de la chaine, l’image se fige et le son s’arrête systématiquement. Le seul moyen est redémarrer la box Devialet. Le changement de chaine ne rétablit pas le flux.
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29094 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/11/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | Controle du player delta par la xbox one s |
Description de la tâche
Bonjour,
Serais t’il possible de rendre configurable la delta devaliet avec la xbox one, afin de pourvoir contrôler le son par exemple a partir de cette console.
Merci
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29090 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/11/2019 | Anomalie | Radios | Nouveau | Code erreur interne sur la radio |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je lance la radio , un message erreur interne s’affiche et donc impossible d’écouter une radio quelconque.
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29087 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug sur le son après la mise a jour Firmware 1.09 |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce soir une note m’informe qu’une nouvelle version du Firmware est là. la version 1.09
Je redémarre donc mon player devialet, puis écran noir , j’avais lue qu’il y avait une action sur la gestion du port HDMI et je modifie mon entré HDMI sur la TV pour repositionner la compatibilité en 4K, l’affichage se fait bien je suis content.
Par contre après quelques instants un son strident se fait entendre (Tien j’avais ça comme problème ya 11 mois tout au debut du player .)
Me posant la question est-ce récurent et est-ce de manière aléatoire ... he bien non toute les 3 minutes 23 le sont se fait entendre ce qui perturbe bien évidement le plaisir de regarder la TV.
Voila mes news. Ne sachant comment placer une images sur ce fil je me tiens a la disposition de Free pour leur fournir la copie d’écran de mon chronomètre et des différentes mesures que j’ai effectué.
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29086 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/11/2019 | Évolution | Applications | Nouveau | Support des caméra USB pour visioconférence entre Freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il pourrait être sympa de proposer un service de visioconférence entre Freebox, même si cela implique de passer par une camera spécifique vendu sur la boutique Freebox. afin que nous puissions communiquer avec la famille qui est souvent disséminée sur tous le territoire, et dont les solutions déjà présente sont trop hétérogène pour être interopérable.
Merci
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29078 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2019 | Évolution | TV | Nouveau | Avoir accés a la liste des chaines |
Description de la tâche
Bonjour a tous
j’aimerai avoir accès au fichier contenant la liste personnalisé des chaines de tv. A chaque reboot de ma box , celle-ci est perdu et je dois de nouveau supprimer les chaines a la main depuis la télécommande. Un accès en mode ‘fichier’ simplifierait la vie de nombreux utilisateurs, voir même, pourquoi ne pas pouvoir la composer depuis le freeOS comme on gère les enregistrements ?
Merci
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29077 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus d'image et la TV se fige |
Description de la tâche
Depuis le dernier déploiement du firmaware sur le freebox player de la freebox delta, à l’allumage je n’ai plus d’image je suis obligé de rebooter et lorsque je que regarde la TV il arrive fréquemment que nous n’avons plus d’image et plus de son et cela revient après 40 secondes sinon nous sommes obligé de rebooter le player mais après cela recommence parfois et meme résultat sur toute les chaines. Même problème constaté chez un de mes amis. Merci de corriger
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29075 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/11/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Shadow PC sur Dévialet [interface TV] |
Description de la tâche
[shadow boost]ça serais juste génial d’avoir un partenariat du style Amazon prime avec shadow pc a petit prix ou gratuit mais surtout la possibilité de démarré un shadowpc directement depuis l’interface de la devialet (a la place de la location du shadow ghost) pour plein d’aspect : jeux en ligne, navigateur web, ordinateur NUC .... )
j’imagine pouvoir lancer depuis l’interface TV, un shadow boost(application), me connecté a mon ordinateur dans le cloud, et démarrer mes jeux avec une manette de jeux en bluetooth connecté au devialet , avec un clavier et souris naviguer sur internet depuis un chrome classique
Shadows pc permet de jouée a des jeux haut-game en ligne(pc cloud gaming) mais aussi d’émulé un ordinateur pour la navigation internet, ce qui enleverais les probléme de mises à jour de sécurité des navigateurs internet de la box, et tout ça depuis quasiment n’importe quel configuration : téléphone android, IOS(iphone, ipad) , Raspberry pi, ordinateur linux
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29073 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Le player s éteint lors de la pose de la telecommande p... |
Description de la tâche
En plaçant la télécommande tactile sur le player pour la recharger, le player s eteint, écran noir. Une action sur la télécommande suffit a remette l image. Suis je seul? Problème matériel ? Des retours svp, merci
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29070 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/11/2019 | Autre | Applications | Nouveau | [Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu un petit soucis avec l’accès au Freebox Server en réseaux local. Mon serveur n’apparaissait plus. Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Windows. (W10 pro pour mon cas)
Après recherches et manipulations avec les free helpers de Bordeaux, nous avons conjointement trouvé la solution que je vous transmets. Un grand merci à eux.
N’étant pas le seul dans ce cas (info free), je me permets de transmettre la solution.
Il s’agit d’une option dans les fonctionnalités windows qui a été décoché : Client SMB 1.0/CIFS
Donc vous allez dans :
Paramètres
Applications
Programmes et fonctionnalités (en haut à droite sur la fenêtre)
Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows (menu à gauche)
dans : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS : Vous cochez Client et Serveur SMB 1.0/CIFS (moi j’ai tout coché mais juste les deux premiers semblent nécessaire pour le bon fonctionnement)
vous cliquez sur OK et redémarrer votre système pour application des modifications
J’espère avoir été assez clair et ne pas avoir fait un doublon. Si ça peu aider.
Bien à vous
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29067 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/11/2019 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Enregistrement par application Télé-Loisirs | |
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29061 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | WPA2-PS/TKIP | |
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29059 | Freebox V5 HD | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | «Durée incorrecte» lors d'un enregistrement de série su... | |
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29051 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | la delta n'est pas compatible a ma nouvelle tv | |
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29050 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bonjour problème de télé avec la réception qui est en r... | |
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29040 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/11/2019 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Connexion du devialet au server impossible | |
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29039 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 16/11/2019 | Anomalie | Connexion | Nouveau | Connexion à Freebox Compagnon impossible en 4G mais ok ... | |
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29036 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image flou | |
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29035 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/11/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Enceinte supplémentaire ? | |
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29034 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 16/11/2019 | Anomalie | Connexion | En attente de réponse | connexion application compagnon impossible en 4G | |
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29031 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2019 | Évolution | Divers | Nouveau | Demande de reconnaissance webcam par USB | |
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29029 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème connection compte Deezer Premium depuis accuei... | |
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29026 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/11/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | API de lecture du statut du Freebox Player | |
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29025 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/11/2019 | Évolution | API | À investiguer | API - DHCP Configuration - Default Lease time | |
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29024 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte de connection internet en mode bridge | |
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29022 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze de la tv au démarrage via la mosaic | |
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29020 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/11/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Problème fonctionnalité Canal | |
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29019 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Probleme hdmi plus d image | |
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29017 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | DELTA avec l'APPLE TV | |
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29016 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Fluctuation du son du Player | |
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29006 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | écran noir après quelques secondes de lecture d'une vid... | |
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29005 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2019 | Autre | Divers | Nouveau | Ports | |
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29004 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/11/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Gulli : "glistch" sonore très fréquent | |
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29002 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/11/2019 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Debit en baisse apres 18h | |
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29000 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/11/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Option on/off pour “Appuyer sur la touche OK pour remet... | |