Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
29141Freebox Player Delta / One (V7)24/11/2019AnomalieAlexaNouveauPlantage Alexa Description de la tâche

Bonjour
Depuis la mise à jour du player Delta Devialet en 1.0.9, Alexa plante régulièrement. Je dois redémarrer le player pour que l’assistant fonctionne à nouveau.
Je n’ai pas testé L’assistant Vocal Free ni celui de google.

29139Freebox Player Delta / One (V7)24/11/2019ÉvolutionTNTNouveauAjouter les fréquences TNT allemandes Description de la tâche

Bonjour,

Etant donné que je suis à côté de l’Allemagne, j’ai accès aux chaines allemandes via la TNT cependant la Freebox scanne seulement les chaines françaises.
Sachant que les allemands sont passés en h265 (si j’ai bien compris) leur chaîne est accessible seulement via une TV récente ou via un boitier... pourquoi pas la Freebox V7 :D

29138Freebox Player (Revolution / V6)23/11/2019AnomalieCECNouveauHDMI CEC n’éteint pas le périphérique TV Samsung LE32A4... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai longtemps attendu après cette fonctionnalité mais après 10 ans je n’y crois plus... mais je voudrais quand même signaler ce pb :
Le HDMI CEC n’éteint pas la TV (mais l’allume bien) avec une TV Samsung de 2008 Samsung LE32A465C1M-XZF avec version CEC-1.3a
Pourtant, d’après la MAJ 1.3.16 du Freebox Player, cette fonctionnalité devrait être effective sur toutes les TV Samsung CEC...
...et je n’ai pas envie de racheter une TV, celle-ci fonctionne parfaitement depuis 2008.
Voici un lien vers le type de TV :
https://www.samsung.com/fr/support/model/LE32A465C1MXZF/

En résumé :
l’option dans le Freebox Player → Réglages → Affichage → HDMI CEC → Mise veille des équipements HDMI CEC depuis la Freebox
ne fonctionne que dans 1 sens : l’allumage de la TV fonctionne mais pas l’extinction de la TV.

Merci à l’équipe des dev freebox.

29134Freebox Player Delta / One (V7)23/11/2019AnomalieEnregistrementNouveauArrêt de la lecture des enregistrements Description de la tâche

Le lecture de certains enregistrements stop avant la fin.
Ce problème semble arriver en cas de changement de Firmware. Je m’explique:
Depuis la mise à jour 1.0.9, la lecture des enregistrements effectués avant la mise à jour stop sans raison apparente. J’avais déjà eu ce problème lors d’une précédente mise à jour (je ne sais plus laquelle).
Lorsque le probleme survient, si je relance la lecture elle stop à nouveau au même endroit!

29132Freebox Player Delta / One (V7)23/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauSuggestion de paramètre personnel HDMI Description de la tâche

Bonjour à tous

Ayant remarqué la difficulté de résoudre les différents soucis de reconnaissance automatisée en HDMI, sur les multiples modèles de TV qui existent sur le parc, pouvant générer des bugs différents d’un modèle à un autre, je dépose cette tâche en suggestion

Je suggère, que le player DELTA ne cherche plus à reconnaître la résolution automatique, mais, comme pour la revolution qu’il existe un menu de paramétrage manuel:
Automatique/manuel

Manuel, proposer les menus suivants:
Résolution: XXXX
Fréquence: XXX
Affichage: XXX

Et que chacun de ces choix, géré de manière personnelle, soit complétée par un menu valider oui non, et en cas de non affichage=résolution non compatible laisser un laps de temps disons 15 secondes, afin que le précédent affichage revienne

Dans l’avenir, on pourrait aussi proposer ce même type de choix, côté sonore
Proposer :
DTS,etc........ et un test sonore, si ampli, permettra de valider ou non le choix (en proposant exemple entendez vous le son suivant oui/non)

Bon courage à l’équipe :)

29131Freebox Player (Revolution / V6)23/11/2019AnomalieTélévisionNouveaufreebox replay inaccessible depuis 6 mois Description de la tâche

Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à freebox replay. Xa va faire 6 mois que ca dure.
Symptômes : que ce soit le samedi matin ou la nuit de semaine de minuit à 6h du matin
Que ce coit un we pluvieux ou un dimanche d’ascension où il y a 24 h de bouchons sur la A7 donc 0 client connecté à free...

Ca me balance 2h de pub ( pas normal sur les chaines publics et sur les émissions du soir non soumis à la pub comme PBLV ou tout de sport)
Puis paf, pkys rien. Ca tourne ca tourne sur 00:00:00

A ca la pub fonctionneme nickel. 0 problème de saturation pour la pub. Donc on ne peut pas incriminer la saturation.
J’aurais tendence à pointer du doigt un manque d’entretien de la part de free.
Ca bug sur france tv, sur m6.

Par contre ca ne bug pas sur tf1.

Merci de nous installer molotov sur nos freebox pour rempkaxer le service replay qui n’est plus entretenu, laissé à l’abandon, et en friche par free

Merci pour votre compréhension

29129Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeses TV sur Mute Description de la tâche

Bonjour
avant la mise à jour 1.0.9 il y avait des freezes qui m’obligeaient à regarder la TV en bas débit ... beurk
depuis la mise à jour ça à l’air d’aller mieux sauf si je coupe le son.
Dès que j’appuie sur mute l’image saccade et se fige jusqu’à ce que de remette le son, ça saccade un peu ensuite puis ça redevient fluide .....

Merci

29124Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieGuide des programmesNouveauEnregistrement récurrents Les titres et le numéro des é... Description de la tâche

Lors des enregistrements récurrents. Les titres et le numéro des épisodes ne changent pas.

29121Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauAvance et retour rapide plante le player et le serveur Description de la tâche

L’avance et le retour rapide plante le player et le serveur plusieurs redémarrages sont nécessaires

29119Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/11/2019AnomalieDECTNouveauDECT Description de la tâche

Problème de mise à l’heure et date avec appareil GIGASET :

C530HX Problème de décalage d’un mois

C620 aAucune mise à l’heure et aucune date

29115Freebox Player (Revolution / V6)22/11/2019AnomalieEnregistrementNouveaulecture aléatoire des enregistrement Description de la tâche

La lecture d’un enregistrement commence n’importe ou de manière aléatoire, meme pour les nouveaux enregistrements, en affichant “reprendre la lecture ou revenir a zéro”.
J ai contacter l’assistance qui ne sait pas résoudre ce problème.

29114Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieTélévisionNouveauHDMI CEC Ko depuis màj 1.0.9 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour en V1.0.9 du player Devialet mon televiseur Samsung n’est plus reconnu par le player et le player plus reconnu par ma télé. il faut donc allumer ou eteindre les 2 appareils indépendamment.

Avant le mise à jour tous fonctionné bien

Eric

29113Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauChangement taille et position du PIP avec la télécomman... Description de la tâche

Bonjour,

on veut parfois rapidement changer la taille ou la position du PIP incrusté à l’écran (car il peut cacher des écritures ou images qu’on voudrait voir).

Ce n’est pas faisable facilement et il faudrait pouvoir le faire très facilement grâce à des touches de la télécommande lorsque le PIP est actif, pour changer en un appui la taille du PIP ou sa position dans les 4 coins de l’écran.

Ceci apporterait un grand confort d’utilisation, indispensable avec cette fonctionnalité.
Merci

29112Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauGrande taille du PIP insuffisante sur grands écrans Description de la tâche

Bonjour,

avec mon grand écran UHD 56 pouces, la grande taille du PIP ne couvre qu’environ 1/16e de l’écran ce qui est beaucoup trop petit et à peine visible à 6/8 mètres !

Il faudrait pouvoir l’augmenter en 2 ou 3 fois plus gros, voir plus sur des écrans encore plus grands.
Merci.
PS : je poste une autre évolution très pratique qui manque beaucoup dans une autre tâche ...

29110Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTwitch.tvNouveauDebit Twitch catastrophique Description de la tâche

Depuis maintenant environ un mois, a partir de 18h il est impossible de regarder Twitch sans coupures en dessus de 480p, j’ai testé via l’app de la Freebox et via une Fire TV 4K, en journée il n’y a en général pas de problèmes.

Le problèmes semble vraiment cantonné a Twitch, je n’ai aucun soucis sur Netflix, Youtube, Amazon Prime ou même Rakuten TV sur des contenus 4K.

29107Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTélévisionNouveauPlayer Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD Description de la tâche

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

29106Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTélévisionNouveauPlayer Devialet et TV SAMSUNG 55Q6FN QLED 4K UHD Description de la tâche

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

29105Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieTélévisionNouveau4K HDR Description de la tâche

on nous vends les merite de la 4K HDR, mais quand je regarde freebox tv ou autre chaine, netflix ou autre, l’image n’est pas en 4K HDR. A quand l’activation?

29104Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauson home cinéma plus devialet Description de la tâche

Bonjour, je voudrais savoir s’il est possible de pouvoir écouter le son via un home cinéma branché en hdmi ARC sur tv et le son du devialet en S/PDIF optique.

29100Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieRéseauNouveauBug , blocage ttv et interruption internet Description de la tâche

depuis que je suis passé sur la delta j’ai regulierement soit des interruption d’internet ou des blockage de la Tv ,
exemple si on fait defiler le menu de presentation des chaines .

le plus handicapant ce sont les interruption reguliere de la connexion internet , plantage des sevices.

29096Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2019AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauImage et son figés lors du changement de flux audio (VO... Description de la tâche

Dans l’univers canal, sur une chaine canal+, lors de la sélection de la version audio VO dans le menu de la chaine, l’image se fige et le son s’arrête systématiquement. Le seul moyen est redémarrer la box Devialet. Le changement de chaine ne rétablit pas le flux.

29094Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/11/2019ÉvolutionNon triéNouveauControle du player delta par la xbox one s Description de la tâche

Bonjour,

Serais t’il possible de rendre configurable la delta devaliet avec la xbox one, afin de pourvoir contrôler le son par exemple a partir de cette console.

Merci

29090Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019AnomalieRadiosNouveauCode erreur interne sur la radio Description de la tâche

Bonjour, lorsque je lance la radio , un message erreur interne s’affiche et donc impossible d’écouter une radio quelconque.

29087Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019AnomalieTélévisionNouveauBug sur le son après la mise a jour Firmware 1.09 Description de la tâche

Bonjour,

Ce soir une note m’informe qu’une nouvelle version du Firmware est là. la version 1.09

Je redémarre donc mon player devialet, puis écran noir , j’avais lue qu’il y avait une action sur la gestion du port HDMI et je modifie mon entré HDMI sur la TV pour repositionner la compatibilité en 4K, l’affichage se fait bien je suis content.

Par contre après quelques instants un son strident se fait entendre (Tien j’avais ça comme problème ya 11 mois tout au debut du player .)

Me posant la question est-ce récurent et est-ce de manière aléatoire ... he bien non toute les 3 minutes 23 le sont se fait entendre ce qui perturbe bien évidement le plaisir de regarder la TV.

Voila mes news.
Ne sachant comment placer une images sur ce fil je me tiens a la disposition de Free pour leur fournir la copie d’écran de mon chronomètre et des différentes mesures que j’ai effectué.

  • TOSHIBA 55U6663DG TV LED 4K UHD 139 cm (55”)
  • TV par le Tuner TNT (pas assez de débit sur l’ADSL)
29086Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019ÉvolutionApplicationsNouveauSupport des caméra USB pour visioconférence entre Freeb... Description de la tâche

Bonjour,

Il pourrait être sympa de proposer un service de visioconférence entre Freebox, même si cela implique de passer par une camera spécifique vendu sur la boutique Freebox. afin que nous puissions communiquer avec la famille qui est souvent disséminée sur tous le territoire, et dont les solutions déjà présente sont trop hétérogène pour être interopérable.

Merci

29078Freebox Player Mini 4K20/11/2019ÉvolutionTVNouveauAvoir accés a la liste des chaines
29077Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019AnomalieTélévisionNouveauPlus d'image et la TV se fige
29075Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauShadow PC sur Dévialet [interface TV]
29073Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019AnomalieTélévisionNouveauLe player s éteint lors de la pose de la telecommande p...
29070Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019AutreApplicationsNouveau[Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local
29067Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrement par application Télé-Loisirs
29061Freebox Player Delta / One (V7)18/11/2019AnomalieTélévisionNouveauWPA2-PS/TKIP
29059Freebox V5 HD18/11/2019AnomalieTélévisionNouveau«Durée incorrecte» lors d'un enregistrement de série su...
29051Freebox Player Delta / One (V7)18/11/2019AnomalieTélévisionNouveaula delta n'est pas compatible a ma nouvelle tv
29050Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2019AnomalieTélévisionNouveauBonjour problème de télé avec la réception qui est en r...
29040Freebox Player Delta / One (V7)16/11/2019AnomalieRéseauNouveauConnexion du devialet au server impossible
29039Application "Freebox" (anciennement Compagnon)16/11/2019AnomalieConnexionNouveauConnexion à Freebox Compagnon impossible en 4G mais ok ...
29036Freebox Player Delta / One (V7)16/11/2019AnomalieTélévisionNouveauImage flou
29035Freebox Player Delta / One (V7)16/11/2019ÉvolutionTélévisionNouveauEnceinte supplémentaire ?
29034Application "Freebox" (anciennement Compagnon)16/11/2019AnomalieConnexionEn attente de réponseconnexion application compagnon impossible en 4G
29031Freebox Player Mini 4K15/11/2019ÉvolutionDiversNouveauDemande de reconnaissance webcam par USB
29029Freebox Player (Revolution / V6)15/11/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème connection compte Deezer Premium depuis accuei...
29026Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/11/2019ÉvolutionNon triéNouveauAPI de lecture du statut du Freebox Player
29025Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/11/2019ÉvolutionAPIÀ investiguerAPI - DHCP Configuration - Default Lease time
29024Freebox Player Mini 4K14/11/2019AnomalieDiversNouveauPerte de connection internet en mode bridge
29022Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019AnomalieTélévisionNouveauFreeze de la tv au démarrage via la mosaic
29020Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatNouveauProblème fonctionnalité Canal
29019Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019AnomalieTélévisionNouveauProbleme hdmi plus d image
29017Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019AnomalieTélévisionNouveauDELTA avec l'APPLE TV
29016Freebox Player Delta / One (V7)14/11/2019AnomalieTélévisionNouveauFluctuation du son du Player
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