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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
30024Freebox Player (Revolution / V6)18/02/2020AnomalieTélévisionEn cours de résolutionEcran noir en visu des fichiers jpeg sur la TV Description de la tâche

Bonjour
Depuis quelques jours il est impossible de visualiser sur la TV les photos stockées sur le serveur Révolution. Écran Noir aucun message d’erreur. Curieusement les video sont parfaitement lisibles.
Aucun changement après reboot du playeur et du serveur. Playeur relié par câble ethernet au serveur.
Merci de résoudre ce dysfonctionnement.
Cordialement

30023Freebox Player (Revolution / V6)18/02/2020AnomalieLecteur multimédiaEn cours de résolutionFirmware 1.3.20 impossible de lire du multimédia Description de la tâche

Après avoir installé la dernière version 1.3.20, impossible de lire des MP3 ou autre multimédia.
On obtient un écran noir et rien ne se passe...

30021Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/02/2020ÉvolutionInterface WebNouveauAfficher flux TV dans la courbe de débit Freebox OS Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’on regarde un flux tv avec Player, dans la courbe de débit sur l’interface du Fbreebox OS, le flux n’est pas représenter.
De ce fait, la courbe est faussé et n’affiche pas le vrai débit utilisé.

Est-il possible d’afficher le flux TV dans la courbe de débit. (Couleur différente)

Cordialement,
Alain.

30020Freebox Player Delta / One (V7)18/02/2020AnomalieTélévisionNouveauRECENCEMENT problèmes HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,

Afin de Faciliter la tache aux developpeurs je vous propose de recencer sur ce topic tous les problemes HDMI CEC. Afin d’etre efficace merci de mettre le modele exact de la télé ainsi que tous les équipements reliés, le probleme constaté.

Pour ma part:

TV Samsung QE55Q90R
XBOX ONE
WII
SWITCH

L’allumage marche toujours mais c’est l’extinction qui ne marche que 1 fois sur 2: la télé ne s’eteind pas.
J’ai changée ma télé récement et avec mon ancienne SONY bravia KDL46Ex920 tout marchais bien.

30016Freebox Player Delta / One (V7)17/02/2020ÉvolutionAudio (amplis etc)Nouveaupossibilité d'équiliser le son TV Description de la tâche

Bonjour,

Le son TV avec la deltabox est extremement sourd (trop bas, parfois inaudible), j’ai activé le réglage pour malentendant afin d’avoir plus de médium, mais le son reste moyen...
Pour la musique c’est OK mais pour la TV avec des voix basses, le son est inaudible.

Pourquoi ne pas ajouter un menu équaliseur permettant à l’utilisateur d’ajuster le son à sa guise ?

30015Freebox Player Delta / One (V7)17/02/2020ÉvolutionTélévisionNouveaupas de réel contrôle du direct Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est pas possible d’effectuer un réel contrôle du direct avec le freeplayer, uniquement si la touche pause a été activée !!
C’est dommage !
Sur la neufbox (mon opérateur précédent), nous pouvions a tout moment faire un retour arrière sur n’importe quelle émission en direct et revenir en arrière sur plus d’une heure de programme (sans avoir fait pause auparavant).
il y avait une fonction de bufferisation de plus d’une heure d’émission qui permemttait cette fonctionalité.

Pourquoi avec un HDD d’1 TB (plus que sur ma neufbox) cela n’est pas possible?

30012Freebox Player Delta / One (V7)17/02/2020AnomalieTélévisionNouveauAmazon Prime Video en 4k ? Description de la tâche

Bonjour,

Tout comme pour Netflix, il semblerait y avoir des problèmes de compatibilité avec la 4K sur Prime Video...

Sur le même film, sur ma TV Sony, je suis en UHD et le son sort en multi-piste directement sur mon ampli...

Sur la Freebox Delta, je suis en 1080p avec un son multi-piste également...

Je suis fibré, donc pas de soucis de débit... des idées ?

Capture Freebox Delta
nippocamp.free.frfreeamazon-freeboxdelta.jpg

Capture Sony TV
nippocamp.free.frfreeamazon-sonytv.jpg

30010Freebox Player Mini 4K17/02/2020AnomalieApplication TVNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo Description de la tâche

Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)

30009Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2020AnomalieTélévisionNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo Description de la tâche

Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)

30001Freebox Player Delta / One (V7)16/02/2020AnomalieRéseauConfirméConnexion réseau impossible sans IPV6 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.11, la connexion réseau au démarrage tourne en boucle tant qu’une ipv6 ne lui est pas attribuée (autoconfig).

Il faudrait donc que vous corrigiez cela en mettant un timeout pour pouvoir fonctionner sur les réseaux sans ipv6 :)

30000Freebox Player Mini 4K16/02/2020ÉvolutionTélécommandeNouveauAMÉLIORATIONS DE LA TÉLÉCOMMANDE DE LA MINI 4K. Description de la tâche

Bonjour,

1. Elle ne repose pas correctement sur son socle: il faudrait un pied aux quatre coins de cette première, afin de la stabiliser lorsqu’elle est posée sur un support horizontal (impossible d’appuyer sur une touche sans qu’elle ne se faufile: obligation de la maintenir),
2. Arrondir les angles: par esthétisme, mais surtout ce sera plus confortable de la maintenir en appui sur le corps,
3. Des touches lumineuses pour faciliter la prise en mains dans la pénombre (au minimum, des touches réfléchissantes),
4. Positionnement des touches: pavé numérique: faciliter son utilisation en repositionnent les touches REC (sous “7”) et LISTE (sous “9”) vers la touche fléchée “HAUT”: ainsi, il sera plus facile d’appréhender les touches numériques. Repositionner le guide tactile de la touche “5” au milieu de celle-ci (sensibilité accrue et repérage plus rapide). La touche “coupure son” devrait être repositionnée vers les touches volume (VOL +/-) et programme (PRG +/-): ces dernières sont bien positionnées. Touches “OPTIONS” de couleur: ordre plus logique: Rouge/Vert/Bleu/Jaune.

Merci.

29996Freebox Player Delta / One (V7)15/02/2020AnomalieTélévisionNouveauCoupures quotidiennes et intempestives Description de la tâche

Bonsoir
Je commence à être exaspérée par cette soit disant super freebox delta que j’ai payé 480€ et que je règle 58€ par mois avec un Netflix premium.
Ce soir en l’espace de 2H j’ai eu 6 coupures où j’ai du tout débrancher.
Impossible de regarder un épisode de série en entier sans souci.
J’ai déjà eu multiples contacts avec le SAV à chaque des reboot, réglages du ping, je passe en mode défaut puis sérénité...tout cela a la demande du SAV et rien ne change
J’ai même eu un reset usine mais le souci est toujours là
Donc maintenant j’exige un échange moj payer et server tout me remettre à neuf. L’idéal serait même de me rembourser les 480€ jetzs par la fenêtre car votre soit disant super box ne fonctionne pas et on ne peut plus rien en faire si on décide de vous quitter. Au pire j’aimerais revenir à ma bonne vieille révolution qui fonctionnait très bien (certes elle n’avait pas la 4K...mais au moins je pouvais regarder la TV correctement) 3r aussi je n’avais pas sans cesse de coupure internet
Quand on bosse en télétravail et qu’on ne peut faire confiance à son réseau c’est embêtant
Alors avant de saisir ma protection juridique merci de faire quelque chose free car je ne suis pas la seule dans ce cas !!!

29993Freebox Player Delta / One (V7)15/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer Devialet 1.0.11 décalage son image TV et fichier... Description de la tâche

Bonjour depuis la mise à jour du player Devialet en version 1.0. 11 j’ai un décalage son image sur Freebox TV qui est très minime mais présent par contre sur un fichier multimédia la ça se voit comme le nez au milieu de la figure.

29989Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/02/2020ÉvolutionServices locauxNouveauVM Plex Description de la tâche

Bonjour,

Il serait bien d’intégrer une VM Plex directement dans la liste des systèmes pré-installés.
Cela éviterai les lignes de codes à comprendre et taper et une meilleure gestion pour les maj.
Merci.

Cdt.

29987Freebox Player Mini 4K14/02/2020AnomalieDiversNouveauProblème chaîne MCM Description de la tâche

Bonjour,

La chaîne MCM Top, numéro 271 diffuse MCM au lieu de MCM Top.
L’EPG ne correspond pas et du coup le flux est le même si on Zap d’une chaîne à l’autre.

29984Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauCHAÎNE TV SÉLECTIONNEE NE REVENANT PAS APRES UNE SIMPLE... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai remarqué que lorsque je regarde une chaîne TV de l’application FREEBOX TV, quand je mets en simple veille le Player (appui bref sur le bouton POWER de la télécommande), la chaîne courante ne réapparait pas quand je rallume le boitier: je reviens sur l’écran d’accueil de ce dernier (affichage de “Recherche, Recommandations, heure, ensemble des applications FREEBOX, Applications Android TV, Paramètres”). Auparavant (ancienne MAJ), cela fonctionnait. L’opération fonctionne toujours pour l’application YouTube: pendant une lecture d’une vidéo, mettre en veille simple et rallumer le Player remet en cours de lecture la vidéo.

Merci de remettre cette option pour la prochaine MAJ.

29983Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauPLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV M... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche "PRG" devenant sans intérêt.

La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.

Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.

29982Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauPLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche “PRG” devenant sans intérêt.

La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.

Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.

29981Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/02/2020ÉvolutionNon triéNouveauChanger le nom spotify Connect Description de la tâche

Bonjour,

Etant client Delta, j’utilise Spotify Connect, j’ai bien un compte premium partagé.
Quelqu’un de ma famille qui utilise également mon compte spotify premium (compte famille) a également une freebox Delta.

Il semble que dans le code de l’appli spotify Connect le nom du périphérique porte le meme nom (Freebox Player).

Des lors sur mon appli Spotify je vois 2 enceintes Freebox Player de type spotify connect sans distinction.

En gros si je lance la musique sur une des deux “enceintes” c’est soit ma freebox qui joue le son, soit celle du membre de ma famille.

Serais-ce possible de modifier le nom du player que présente l’appli spotify connect de la freebox ?

Post android sur le meme sujet :
https://community.spotify.com/t5/Android/Change-which-Name-is-shown-in-the-quot-Spotify-Connect-Interface/m-p/1449572#M65884

Cdt
Arnaud

29977Application "Freebox" (anciennement Compagnon)13/02/2020AnomalieExplorateur de fichiersNouveauImpossible de lire un fichier musique sur le player Description de la tâche

Bonjour
J’accède bien aux données du disque dur de ma Freebox.
Par contre lorsque je sélectionne 1fichier, je tombe sur un écran noir et impossible de lire ce fichier
Hier cela fonctionnait normalement
Merci pour votre aide
Mr Peltier

29976Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/02/2020AnomalieNon triéNouveauBug total du Freebox Delta Server Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu ce matin une nouvelle Freebox en remplacement de celle d’avant qui avaient pas mal de bugs réseaux.
Sur la nouvelle, elle se fige complètement : plus de réseau filaire, plus de Wifi, et même l’écran d’affichage de l’heure se fige et les menus ne sont plus accessibles.
Le dysfonctionnement se déclenche lorsque je transfère à très haute vitesse (1 Gbps), des fichiers depuis mon ordinateur portable, connecté à un switch 10 Gbps, lui-même connecté au SFP+ du Server Delta, et que j’envoie tout ça sur le NAS interne de la Freebox !

Depuis que j’ai la nouvelle Box, plus possible de transférer des fichiers vers le NAS du Server Delta ou vers n’importe quel équipement connecté au switch 1 Gbps du Server Delta sans que tout plante. Le bug se déclenche en particulier quand les débits de transfert en réseau local deviennent très élevés (au-delà de 500 Mbps). Par ailleurs, si pendant le transfert j’ai l’idée de lancer dans le réseau un téléchargement à très haute vitesse (depuis Internet), le dysfonctionnement se déclenche encore plus vite.

Êtes-vous au courant de ce problème ?

Bien à vous,
Romain

29973Freebox Player Delta / One (V7)12/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPertes de son ou d'images ou les deux ensembles. Description de la tâche

Configuration
Freebox Delta Devialet.
Multiposte : Mini 4K .

Problème :
Pertes d’images ou de son, mais le plus souvent perte des deux à la fois.

Depuis le début, j’utilisais les freeplugs et le débit était loin d’être symétrique et stable. J’ai soupçonné que les freeplugs étaient responsables de ces pertes d’images et son.

J’ai donc utilisé un RJ 45 pour être tranquille. Peine perdue, j’ai toujours ces pertes d’images quasiment tous les jours.

Cela arrive, soit en zappant, soir en changeant simplement de chaine. Il arrive aussi que subitement, alors qu’on n’a rien touché, une perte de l’image.

Solution de dépannage trouvée, (au lieu de se relever pour redémarrer le Player)
Touche Free, aller sur l’option “Système” et redémarrer le Player. C’est long et des fois il faut relancer.
Bien, mais ça n’arrange rien au problème.

Puis j’ai trouvé un truc qui me parait bizarre.
J’avais créé des Raccourcis “Bouquets, Enregistrements, Amazon, Netflix, Youtube”.
Je me suis rendu compte qu’en sortant d’un des 2 bouquets, après une perte d’images et son. Je vais sur “Recording”, il suffit de lancer la lecture d’un enregistrement quelques 5 ou 6 secondes, puis de couper et sortir.

En revenant aux bouquets, je retrouve les images et le son sur toutes les chaines.
C’est plus rapide, mais... ce n’est pas normal d’en arriver à ça.

Pourquoi rien n’est fait pour corriger ce gros problème depuis plusieurs mois.
D’où peut venir ce bug vraiment ch... et indigne d’une box à 480 €

Bien sincèrement
Ach!lle

29968Freebox Player Delta / One (V7)12/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPixellisation image tv Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de faire la MAJ vers la 1.0.11 hier de mon player. Seulement quand je vais dans le menu Free et que je navigue de haut en bas et de bas en haut, puis je quitte le menu y’a des gros pixels qui s’affiche à la tv.
Je suis fibré et en ethernet

29965Freebox Player Delta / One (V7)11/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer autonome bloqué sur connexion en cours Description de la tâche

Bonjour,
Depuis aujourd’hui le player reste bloqué sur connexion en cours. J’ai testé l’ethernet, le wifi en association manuelle ou WPS même résultat. Je précise que je suis en mode autonome (autre opérateur que free).

J’ai tenté la réinitialisation en mode usine mais même résultat... je suis à cours d’idées...

29963Freebox Player (Revolution / V6)11/02/2020AnomalieTélévisionNouveauToujours le problème avec Mes... Description de la tâche

Bonjour,

Il y a toujours le même souci qu’il y a un an avec le multiTV Devialet/Revolution. Su la révolution accès impossible à Mes applications, Mes photos, Mes vidéos, Mes musiques.
La roue tourne constamment à la recherche du disque dur.

Je n’ai pas encore ré essayé les enregistrements

29962Application "Freebox" (anciennement Compagnon)11/02/2020AnomalieGénéralNouveauIMPOSSIBLE UTILISER L"APPLI FREEBOX DEPUIS PORTABLE SAM...
29960Freebox Player (Revolution / V6)11/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPlus de vidéos depuis NAS
29955Freebox Player Mini 4K11/02/2020AnomalieDiversNouveauSaccades sur les chaînes de France TV en 1080p50 ou 108...
29952Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2020AnomalieTélévisionNouveauPb qualité image Freebox delta - relance n° 2
29950Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2020AnomalieCECEn attente de réponseProblème HDMI CEC
29948Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2020AnomalieYouTube/DailymotionConfirméSwitch youtube kids/youtube
29942Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2020AnomalieTélévisionNouveauSON : Baisse et augmente sans action
29939Freebox Player Delta / One (V7)09/02/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAffichage de la page guide après sélection de "Télévisi...
29938Freebox Player (Revolution / V6)09/02/2020AnomalieTélévisionNouveauinterruptions de réception régulier pendant 1 à 2 secon...
29936Freebox Player Delta / One (V7)09/02/2020AnomalieTélévisionNouveauFreeze sur la delta lorsque je regarde un flux FBOX TV ...
29935Freebox Player Delta / One (V7)08/02/2020AnomalieTélévisionNouveauplantage player coupure secteur obligatoire
29933Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2020AnomalieNon triéNouveauPas d'affichage photos et videos sur le Player Revoluti...
29931Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2020AnomalieCECNouveauHDMI CEC SONY BDV7200 Contrôle du son aléatoire
29924Freebox Player Delta / One (V7)07/02/2020ÉvolutionMenu principalNouveauvocaliser le menu principal du player, très util pour l...
29922Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2020AnomalieCECNouveauProblème CEC entre TV TCL 55EC780 et Player V6
29920Freebox Player Delta / One (V7)06/02/2020AnomalieAudio (amplis etc)NouveauPerte de son lors de la bascule hdmi > haut-parleurs
29919Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauSous titres perdus sur MKV quand retour arrière dans la...
29913Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/02/2020ÉvolutionEnregistrementsNouveauAjouter les paramètrages "Flux" et "Qualité" pour l'enr...
29912Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2020AnomalieDeezerNouveauPerte identifiant compte deezer
29910Freebox Player Delta / One (V7)06/02/2020AnomalieAirMediaNouveauAirPlay reconnu en tant que casque
29909Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/02/2020AnomalieEnregistrementsConfirméParamètres des enregistrements non pris en compte sur l...
29906Freebox Player Delta / One (V7)05/02/2020AnomalieMenu principalNouveauEcran noir au démarrage
29903Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/02/2020ÉvolutionInterface WebNouveaudésactivation TLS1.0 (weak protocol)
29901Freebox Player Mini 4K05/02/2020AnomalieDiversNouveauson netflix
29900Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/02/2020AutreAPIEn cours de résolutionUtilisation des api
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