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30044 | Freebox Player Mini 4K | 21/02/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Sacade des flux vidéo sur TWITCH. |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques temps lorsque je regarde un live sur twitch le son est clair mais l’image saccade.
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30036 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/02/2020 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | Films MKV plantent |
Description de la tâche
Bonjour,
Je signale un problème toujours non réglé, et qui court depuis de trop nombreuses années. Les fichiers MKV avec au moins une piste de sous-titres non affichée automatiquement plantent systématiquement au bout de 10 ou 15 mn (à moins d’afficher les sous titres, solution très gênante sur des MKV multi par exemple).
En 2017 vous avez signalé avoir identifié l’origine du soucis (problème de vidage de la RAM) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/21088
À ce jour, aucun correctif pour ce problème n’a été déployé.
Quand le ferez vous ?
Cordialement.
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30028 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/02/2020 | Anomalie | Non trié | Confirmé | problème de routage |
Description de la tâche
Bonjour,
Les sites (au moins ceux là) :
https://bridge.qodeinteractive.com/documentation/ http://export.qodethemes.com/bridge-export/revslider/bridge259.zip
ne sont accessibles ni depuis mon accès ADSL ni depuis Freemobil. Ils le sont par contre depuis Orange.
un tracert bridge.qodeinteractive.com s’arrête au deuxième saut sur 194.149.169.129 (le premier saut étant FREEBOX_SERVER)
Pour information, ces sites concerne un template wordpress.
Merci
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30026 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/02/2020 | Évolution | Assistants vocaux | Nouveau | Redémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox" |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant donner que le Player Devialet bug assez souvent, est-il possible de rajouter la commande vocal du redémarrage du Player sur les assistants vocaux.
Cordialement, Alain.
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30024 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/02/2020 | Anomalie | Télévision | En cours de résolution | Ecran noir en visu des fichiers jpeg sur la TV |
Description de la tâche
Bonjour Depuis quelques jours il est impossible de visualiser sur la TV les photos stockées sur le serveur Révolution. Écran Noir aucun message d’erreur. Curieusement les video sont parfaitement lisibles. Aucun changement après reboot du playeur et du serveur. Playeur relié par câble ethernet au serveur. Merci de résoudre ce dysfonctionnement. Cordialement
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30023 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/02/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | En cours de résolution | Firmware 1.3.20 impossible de lire du multimédia |
Description de la tâche
Après avoir installé la dernière version 1.3.20, impossible de lire des MP3 ou autre multimédia. On obtient un écran noir et rien ne se passe...
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30021 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/02/2020 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Afficher flux TV dans la courbe de débit Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on regarde un flux tv avec Player, dans la courbe de débit sur l’interface du Fbreebox OS, le flux n’est pas représenter. De ce fait, la courbe est faussé et n’affiche pas le vrai débit utilisé.
Est-il possible d’afficher le flux TV dans la courbe de débit. (Couleur différente)
Cordialement, Alain.
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30020 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | RECENCEMENT problèmes HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de Faciliter la tache aux developpeurs je vous propose de recencer sur ce topic tous les problemes HDMI CEC. Afin d’etre efficace merci de mettre le modele exact de la télé ainsi que tous les équipements reliés, le probleme constaté.
Pour ma part:
TV Samsung QE55Q90R XBOX ONE WII SWITCH
L’allumage marche toujours mais c’est l’extinction qui ne marche que 1 fois sur 2: la télé ne s’eteind pas. J’ai changée ma télé récement et avec mon ancienne SONY bravia KDL46Ex920 tout marchais bien.
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30016 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/02/2020 | Évolution | Audio (amplis etc) | Nouveau | possibilité d'équiliser le son TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son TV avec la deltabox est extremement sourd (trop bas, parfois inaudible), j’ai activé le réglage pour malentendant afin d’avoir plus de médium, mais le son reste moyen... Pour la musique c’est OK mais pour la TV avec des voix basses, le son est inaudible.
Pourquoi ne pas ajouter un menu équaliseur permettant à l’utilisateur d’ajuster le son à sa guise ?
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30015 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/02/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | pas de réel contrôle du direct |
Description de la tâche
Bonjour,
Il n’est pas possible d’effectuer un réel contrôle du direct avec le freeplayer, uniquement si la touche pause a été activée !! C’est dommage ! Sur la neufbox (mon opérateur précédent), nous pouvions a tout moment faire un retour arrière sur n’importe quelle émission en direct et revenir en arrière sur plus d’une heure de programme (sans avoir fait pause auparavant). il y avait une fonction de bufferisation de plus d’une heure d’émission qui permemttait cette fonctionalité.
Pourquoi avec un HDD d’1 TB (plus que sur ma neufbox) cela n’est pas possible?
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30012 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Amazon Prime Video en 4k ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout comme pour Netflix, il semblerait y avoir des problèmes de compatibilité avec la 4K sur Prime Video...
Sur le même film, sur ma TV Sony, je suis en UHD et le son sort en multi-piste directement sur mon ampli...
Sur la Freebox Delta, je suis en 1080p avec un son multi-piste également...
Je suis fibré, donc pas de soucis de débit... des idées ?
Capture Freebox Delta
Capture Sony TV
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30010 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2020 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Retour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo |
Description de la tâche
Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)
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30009 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Retour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo |
Description de la tâche
Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)
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30001 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/02/2020 | Anomalie | Réseau | Confirmé | Connexion réseau impossible sans IPV6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.0.11, la connexion réseau au démarrage tourne en boucle tant qu’une ipv6 ne lui est pas attribuée (autoconfig).
Il faudrait donc que vous corrigiez cela en mettant un timeout pour pouvoir fonctionner sur les réseaux sans ipv6 :)
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30000 | Freebox Player Mini 4K | 16/02/2020 | Évolution | Télécommande | Nouveau | AMÉLIORATIONS DE LA TÉLÉCOMMANDE DE LA MINI 4K. |
Description de la tâche
Bonjour,
1. Elle ne repose pas correctement sur son socle: il faudrait un pied aux quatre coins de cette première, afin de la stabiliser lorsqu’elle est posée sur un support horizontal (impossible d’appuyer sur une touche sans qu’elle ne se faufile: obligation de la maintenir), 2. Arrondir les angles: par esthétisme, mais surtout ce sera plus confortable de la maintenir en appui sur le corps, 3. Des touches lumineuses pour faciliter la prise en mains dans la pénombre (au minimum, des touches réfléchissantes), 4. Positionnement des touches: pavé numérique: faciliter son utilisation en repositionnent les touches REC (sous “7”) et LISTE (sous “9”) vers la touche fléchée “HAUT”: ainsi, il sera plus facile d’appréhender les touches numériques. Repositionner le guide tactile de la touche “5” au milieu de celle-ci (sensibilité accrue et repérage plus rapide). La touche “coupure son” devrait être repositionnée vers les touches volume (VOL +/-) et programme (PRG +/-): ces dernières sont bien positionnées. Touches “OPTIONS” de couleur: ordre plus logique: Rouge/Vert/Bleu/Jaune.
Merci.
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29996 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Coupures quotidiennes et intempestives |
Description de la tâche
Bonsoir Je commence à être exaspérée par cette soit disant super freebox delta que j’ai payé 480€ et que je règle 58€ par mois avec un Netflix premium. Ce soir en l’espace de 2H j’ai eu 6 coupures où j’ai du tout débrancher. Impossible de regarder un épisode de série en entier sans souci. J’ai déjà eu multiples contacts avec le SAV à chaque des reboot, réglages du ping, je passe en mode défaut puis sérénité...tout cela a la demande du SAV et rien ne change J’ai même eu un reset usine mais le souci est toujours là Donc maintenant j’exige un échange moj payer et server tout me remettre à neuf. L’idéal serait même de me rembourser les 480€ jetzs par la fenêtre car votre soit disant super box ne fonctionne pas et on ne peut plus rien en faire si on décide de vous quitter. Au pire j’aimerais revenir à ma bonne vieille révolution qui fonctionnait très bien (certes elle n’avait pas la 4K...mais au moins je pouvais regarder la TV correctement) 3r aussi je n’avais pas sans cesse de coupure internet Quand on bosse en télétravail et qu’on ne peut faire confiance à son réseau c’est embêtant Alors avant de saisir ma protection juridique merci de faire quelque chose free car je ne suis pas la seule dans ce cas !!!
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29993 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player Devialet 1.0.11 décalage son image TV et fichier... |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour du player Devialet en version 1.0. 11 j’ai un décalage son image sur Freebox TV qui est très minime mais présent par contre sur un fichier multimédia la ça se voit comme le nez au milieu de la figure.
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29989 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/02/2020 | Évolution | Services locaux | Nouveau | VM Plex |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait bien d’intégrer une VM Plex directement dans la liste des systèmes pré-installés. Cela éviterai les lignes de codes à comprendre et taper et une meilleure gestion pour les maj. Merci.
Cdt.
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29987 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème chaîne MCM |
Description de la tâche
Bonjour,
La chaîne MCM Top, numéro 271 diffuse MCM au lieu de MCM Top. L’EPG ne correspond pas et du coup le flux est le même si on Zap d’une chaîne à l’autre.
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29984 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | CHAÎNE TV SÉLECTIONNEE NE REVENANT PAS APRES UNE SIMPLE... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai remarqué que lorsque je regarde une chaîne TV de l’application FREEBOX TV, quand je mets en simple veille le Player (appui bref sur le bouton POWER de la télécommande), la chaîne courante ne réapparait pas quand je rallume le boitier: je reviens sur l’écran d’accueil de ce dernier (affichage de “Recherche, Recommandations, heure, ensemble des applications FREEBOX, Applications Android TV, Paramètres”). Auparavant (ancienne MAJ), cela fonctionnait. L’opération fonctionne toujours pour l’application YouTube: pendant une lecture d’une vidéo, mettre en veille simple et rallumer le Player remet en cours de lecture la vidéo.
Merci de remettre cette option pour la prochaine MAJ.
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29983 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV M... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche "PRG" devenant sans intérêt.
La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.
Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.
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29982 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche “PRG” devenant sans intérêt.
La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.
Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.
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29981 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/02/2020 | Évolution | Non trié | Nouveau | Changer le nom spotify Connect |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant client Delta, j’utilise Spotify Connect, j’ai bien un compte premium partagé. Quelqu’un de ma famille qui utilise également mon compte spotify premium (compte famille) a également une freebox Delta.
Il semble que dans le code de l’appli spotify Connect le nom du périphérique porte le meme nom (Freebox Player).
Des lors sur mon appli Spotify je vois 2 enceintes Freebox Player de type spotify connect sans distinction.
En gros si je lance la musique sur une des deux “enceintes” c’est soit ma freebox qui joue le son, soit celle du membre de ma famille.
Serais-ce possible de modifier le nom du player que présente l’appli spotify connect de la freebox ?
Post android sur le meme sujet : https://community.spotify.com/t5/Android/Change-which-Name-is-shown-in-the-quot-Spotify-Connect-Interface/m-p/1449572#M65884
Cdt Arnaud
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29977 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 13/02/2020 | Anomalie | Explorateur de fichiers | Nouveau | Impossible de lire un fichier musique sur le player |
Description de la tâche
Bonjour J’accède bien aux données du disque dur de ma Freebox. Par contre lorsque je sélectionne 1fichier, je tombe sur un écran noir et impossible de lire ce fichier Hier cela fonctionnait normalement Merci pour votre aide Mr Peltier
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29976 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/02/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Bug total du Freebox Delta Server |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ce matin une nouvelle Freebox en remplacement de celle d’avant qui avaient pas mal de bugs réseaux. Sur la nouvelle, elle se fige complètement : plus de réseau filaire, plus de Wifi, et même l’écran d’affichage de l’heure se fige et les menus ne sont plus accessibles. Le dysfonctionnement se déclenche lorsque je transfère à très haute vitesse (1 Gbps), des fichiers depuis mon ordinateur portable, connecté à un switch 10 Gbps, lui-même connecté au SFP+ du Server Delta, et que j’envoie tout ça sur le NAS interne de la Freebox !
Depuis que j’ai la nouvelle Box, plus possible de transférer des fichiers vers le NAS du Server Delta ou vers n’importe quel équipement connecté au switch 1 Gbps du Server Delta sans que tout plante. Le bug se déclenche en particulier quand les débits de transfert en réseau local deviennent très élevés (au-delà de 500 Mbps). Par ailleurs, si pendant le transfert j’ai l’idée de lancer dans le réseau un téléchargement à très haute vitesse (depuis Internet), le dysfonctionnement se déclenche encore plus vite.
Êtes-vous au courant de ce problème ?
Bien à vous, Romain
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29973 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pertes de son ou d'images ou les deux ensembles. | |
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29968 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pixellisation image tv | |
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29965 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player autonome bloqué sur connexion en cours | |
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29963 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Toujours le problème avec Mes... | |
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29962 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 11/02/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | IMPOSSIBLE UTILISER L"APPLI FREEBOX DEPUIS PORTABLE SAM... | |
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29960 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de vidéos depuis NAS | |
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29955 | Freebox Player Mini 4K | 11/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Saccades sur les chaînes de France TV en 1080p50 ou 108... | |
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29913 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/02/2020 | Évolution | Enregistrements | Nouveau | Ajouter les paramètrages "Flux" et "Qualité" pour l'enr... | |
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29912 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/02/2020 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Perte identifiant compte deezer | |
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29910 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | AirPlay reconnu en tant que casque | |
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29909 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/02/2020 | Anomalie | Enregistrements | Confirmé | Paramètres des enregistrements non pris en compte sur l... | |