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31385 | Application "Freebox Connect" | 27/07/2020 | Évolution | Appareils | À investiguer | Gestion du téléphone et Black List |
Description de la tâche
Bonjour, Une évolution qui serait formidable c’est la gestion/ajout/suppression de numéro de téléphone dans la blacklist. Car actuellement c’est beaucoup trop compliqué à gérer, surtout pour l’ajout. Merci beaucoup, ça serait une évolution juste parfaite
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31383 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2020 | Anomalie | Interface Android | Nouveau | Player POP Compatibilité format Audio+ divers |
Description de la tâche
J’ai choisi de changer mon player multi TV mini 4K (a 1.99€/mois) pour un player POP à(4.99€/mois) pour bénéficier des différents formats audio qui étaient annoncés.
Dans les paramètres on constate que les formats acceptés par l’appareil sont :
Dolby Atmos in dolby digital plus : non Dolby digital : Oui (mais c’est du dolby stéréo !!!!) Dolby digital + : Oui (mais c’est dolby stéréo !!!!) DTS : oui (mais renvoie du PCM convertissable en Dolby prologic par l’ampli!!!) DTS HD :Non AAC :Non (c’est honteux !!!)
Bref question son, au mieux la pop renvoi un signal stéréo voire PCM!!!
J’aurais pu me consoler par la sortie SPDIF encore faut-il que la Pop reconnaisse le mode Passthrough!
Je rajoute
etc etc etc
Conclusion
Bref payer + cher pour un service non rendu et inférieur au Player mini 4k!
Une box actuellement inutile
Je compte demander la gratuité de ce player dans l’attente des promesses qui ont été faites et d’un fonctionnement digne de ce nom
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31380 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2020 | Anomalie | CEC | Nouveau | Bug HDMI CEC: le player n'allume pas la TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand j’allume le player, le player n’allume pas la TV via le HDMI CEC. Je suis obligé d’allumer la tv manuellement (TV sony, player en HDMI 1, connecté en wifi).
Les fonctions de contrôle (via la telecommande de la tv), d’extinction de la tv (via la telecommande de la freebox), fonctionnent.
Merci
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31377 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/07/2020 | Évolution | Non trié | Nouveau | Eteindre ou allumer la led |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible d’ajouter la possibilité d’éteindre ou d’allumer la LED sur la façade du server. Comme avec le repeteur wifi.
Merci
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31375 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2020 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | Oqee: Exeption Java, perte du signal Iptv |
Description de la tâche
Bonjour,
Parfois en zapant entre les chaines, le player perd le signal IPTV et j’ai une “Java exeption:...” qui s’affiche dans un petit message et ecran noir.
Pour débugguer cette situation, il faut soit rebooter, soit faire “redemarrer le programme” qui prend ensuite un flux OTT.
ça peut être un problème assez critique car il arrive assez souvent et oblige à rebooter ou selectionner revenir au debut pour chaques chaines. Une fois que c’est bloqué c’est bloqué.
Cela arrive en wifi, avec une freebox qui synchronise à 3 Mbps (flux iptv bas débit 200 / 300 ko/s)...
Merci
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31373 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Accèder et Gérer le DD via OQEE |
Description de la tâche
Sauf erreur de ma part ou accès bien caché, rien ne permet dans l’interface OQEE de gérer le disque connecté à la freebox: - Aucun accès aux vidéos (il faut passer par VLC, peu intuitif) - Aucun moyen d’effacer un enregistrement (il faut passer par freebox OS sur PC) - Le menu enregistrement devrait permettre d’accéder aussi bien au cloud qu’au DD, et aussi de transférer les enregistrements du cloud vers le DD - Aucun moyen de visualiser des photographies ou écouter de la musique stockés sur le DD (ces répertoires sont pourtant automatiquement créés par défaut lors du formatage)
L’interface OQEE est intuitif et semble disposer d’un potentiel intéressant malheureusement limité (actuellement) à la TV et la VOD, domaine très réduit par rapport à la Révolution.
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31370 | Freebox Player Pop (V8) | 26/07/2020 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | Pas de redémarrage Player Pop après sa mise en veille |
Description de la tâche
Bonjour, Après une mise en pause prolongé, lorsque je redémarre mon player Pop à partir de la télécommande, celui-ci se bloque sur l’écran suivant : //drive.google.com/file/d/1iqzyjjvd7VHuyEz54eg8tQjh-_8mML30/view
Je ne sais pas si on voit l’image, du coup je décris: Ecran bleu avec message:
Aucune connexion Internet
Veuillez vérifier la connectivité de votre freebox et réessayer
OK
Voir les paramètres réseaux
Sauf que la télécommande ne répond plus. On est donc bloqué. Parfois, il y a même le son de la dernière chaîne sélectionné. Pour redémarrer, il faut débrancher l’alim du player puis la rebrancher (ça me rappelle la Freebox One qui avait le même problème au début).
Bien sûr, toutes les connexions sont parfaitement établies, le serveur toujour connecté sur sa ligne fibre et le player parfaitement branché par câble ethernet directement sur la box.
Je dois préciser que tous les services CEC sont désactivés, tant sur mon téléviseur que sur le player (trop de souvernirs avec le CEC sur la Freebox One où la TV se mettait en marche toute seule au milieu de la nuit).
Merci de résoudre cela, Cordialement, Patrick
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31369 | Freebox Player Pop (V8) | 26/07/2020 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | Tâches vertes | Corruption signal vidéo HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu la Freebox Pop il y a maintenant une dizaine de jours et jamais la télévision n’a fonctionné. Les chaines fonctionnent dans le sens où elles ne freezent pas mais un espèce de “bruit d’image vert” rend le visionnage impossible, vous trouverez une image en pièce jointe.
Merci à vous.
//imgur.com/VfbFB2K
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31367 | Application "Freebox Connect" | 26/07/2020 | Évolution | Mon Wifi | À investiguer | Radar wifi |
Description de la tâche
Il serait très utile de pouvoir analyser les réseaux wifi alentours pour choisir le canal en fonction ou une fonctionnalité qui permettrai de choisir le meilleur canal possible. Merci
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31365 | Application "Freebox Connect" | 26/07/2020 | Évolution | Mes équipements | À investiguer | Sélectionner la carte wifi pour chaque appareil |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait très utile de pouvoir choisir la carte wifi (2,4 Ghz ou 5Ghz) pour chaque appareil. Merci
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31359 | Freebox Player Pop (V8) | 26/07/2020 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Ajout de vignettes lors du seek sur un enregistrement (... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors du visionnage d’un enregistrement stocké dans le cloud de l’application OQEE, il n’est pas possible d’avoir une avance rapide qui permettrait de voir ou nous en sommes du programme. Il est effectivement possible d’avancer, mais à l’aveugle, c’est fort dommage.
Il n’est également pas possible de reprendre la lecture ou elle s’est arrêté en cas d’interruption de la lecture. Il est alors obligatoire de reprendre la lecture du début et de chercher ou la lecture s’était arrêtée sans pouvoir avoir d’avance rapide digne de ce nom.
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31354 | Freebox Player Pop (V8) | 26/07/2020 | Anomalie | Périphérique d'interface utilisateur | Nouveau | Actions "Valider" et "Retour" de la télécommande différ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à différents tests d’applications, je vous confirme que l’action des touches de la télécommande free sont légèrement différentes par rapport à une Android Tv basique (j’utilise la Nvidia Shield TV en comparaison).
J’ai remarqué cela sur un frontend pour le retrogaming (Pegasus) où je ne pouvais pas entrer dans la page de présentation des jeux en appuyant sur “Valider”. De plus, le bouton “Retour” devrait m’indiquer le choix entre quitter l’app ou la configurer alors que celui-ci me fait quitter directement l’application et me ramène à la page d’accueil Android.
On peut conclure que ces problèmes de navigations proviennent à la fois de la télécommande qui gère le bouton “Valider” différemment par rapport à des périphériques classiques (j’ai branché la télécommande sur une Nvidia Shield TV, même résultat), mais aussi de l’OS du player qui gère différemment le bouton “Retour”. Pourtant, la navigation est normale avec une manette PlayStation 4 en filaire (en passant, impossible de la connecter en Bluetooth. Voir la tâche FS#31196. C’est assez frustrant pour les utilisateurs de Steam Link... Où on est obligé de connecter une manette, alors que cela devrait fonctionner nativement sur Android TV).
En espérant qu’une correction soit prévue par le support technique via un update de l’OS et du firmware de la Télécommande. Si vous avez d’autres éléments d’informations en commentaire... (comme des applications rencontrant ce genre de problèmes, je suis preneur !
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31351 | Freebox Player Pop (V8) | 26/07/2020 | Anomalie | TNT | En attente de réponse | Tnt après veille : écran noir mais son ok |
Description de la tâche
Après une mise en veille , la tnt avait le son mais l écran était noir.
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31350 | Application "Freebox Connect" | 26/07/2020 | Anomalie | Appareils | En attente de réponse | Player Pop en Multi-TV n'apparait pas |
Description de la tâche
Dans le cas d’une Freebox Delta avec le player Devialet. Visualiser la player pop lorsqu’elle est associée pour accès deuxième TV
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31347 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/07/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | pb serveur VPN IPSEC IKEv2 |
Description de la tâche
Bonjour,
impossible de me connecter avec ce protocole, fonctionne par contre avec le protocole PPTP. tests effectués à partir de windows 10, MacOS 10.15.6, IOS 13.6.
pour info je suis en firmware 4.2.2 et non pas en 4.2.1 comme indiqué ( il y a un bug dans la liste des firmwares pour le serveur pop dans l’ajout d’une nouvelle tache).
avez vous le même problème ?
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31345 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Enfin un test 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour En allumant mon player pop vers 14h30 et avant 15h00 (ce samedi 25 juillet), mon Denon n’affichait pas Dolby Digital +, mais Prologic. Les chaines fonctionnaient (celles que j’ai testées) en 5.1 (je n’ai pas de fibre et pas d’antenne tnt) Mon player a tout d’abord fait une mise à jour (Oqee)quelques minutes. Un son superbe, et j’ai eu le temps d’ouvrir VLC pour lire un film au hasard (venant d’un BR) et stupeur le son envoyait sur les 5 enceintes. (ce qui était le cas avec la mini 4 K, mais pas la pop deux jours avant). Je me suis absenté à 15h00 (taf), et au retour vers 22h00, le Prologic a disparu. Ampli Denon avr 3312 Ce soir j’ai testé ou cherché dans les menus de la pop et du 3312, mais l’afficheur de l’ampli reste sur Dolby Digital +. C’est impossible que je sois le seul à avoir constaté cela. Voilà pour l’info! Mais je ne comprends pas pourquoi plus de Prologic, alors que ça envoyait trop bien j’espère que cela va revenir très vite.
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31344 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug sur prview des chaines /PIP |
Description de la tâche
La preview de l’émission en cours du bandeau latéral d’informations apparait 3 secondes pour disparaitre ensuite le PIP est également touché Persiste même après reboot du Player
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31342 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Bouquet TV Renommer & Renuméroter |
Description de la tâche
Player Pop 2 Demandes
1) Est-il possible de créer un bouquet TV ?? j’ai eu 2 réponses différentes sur votre assistance Free, l’une oui l’autre non. 2 ) Renommer & Renuméroter les chaines tv. Cette option est possible et disponible sur le Player Delta: Est ce la cas également sur le Player POP Oqee?
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31338 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Réseau - Wifi | Nouveau | Perte du Wifi par intermittence |
Description de la tâche
Bonjour,
Quelquefois, le player Pop perd la connection Wifi pendant quelques secondes. Un message s’affiche sur la télé : “En attente de connexion réseau”
Mon player Pop est relié en Wifi. Le répéteur Pop est à côté du player. Et le répéteur à une connexion Wi-Fi avec le Server avec un signal “Excellent”. (D’après Freebox connect.)
Problème d’environnement ou problème software?
Cordialement
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31332 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dash player error |
Description de la tâche
Bonsoir,
Nouvellement utilisateur de la freebox Pop, j’ai le message dash player error, avec ensuite : Player error Android.media.mediacodec$CryptoException: Required output protections are not active.
Je précise que j’ai désactivé le dhcpv6 comme préconisé sur d’autres post ici, et qu’au démarrage du player, j’arrive à afficher une chaîne (pendant genre 30 secondes avant d’avoir le message d’erreur), et que je ne peux pas zapper sans que cela ne plante.
Une idée ?
Merci d’avance !!
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31330 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Défaut son DOLBY ATMOS et accès lent aux contenus playe... |
Description de la tâche
Après la mise en service de mon player Freebox POP (V8), je m’aperçois que le son DOLBY ATMOS n’est pas au rendez-vous sur les chaines de la TNT, MOLOTOV, YOUTUBE et AMAZON PRIME. Seul NETFLIX est en DOLBY ATMOS mais avec une qualité de son et d’image 4K inférieur au Fire TV Stick 4K ultra HD d’Amazon. Mon matériel utilisé:
- TV PANASONIC 55EZ950E - Amplificateur Home cinéma ONKIO TX-NR676 - Enceintes Home cinéma Casse 7.1
Avec le player POP, le son ne passe pas sur les 2 enceintes arrières et les 2 enceintes plafond. Si je compare le player POP au Fire TV Stick 4K ultra HD d’Amazon, le stick d’Amazon a un accès beaucoup plus rapide aux contenus, sa recherche vocale intégrée est très performante, sa qualité d’image 4K et le son sont d’excellente qualité. De plus, le stick d’Amazon est capable de gérer le volume du son de l’amplificateur ONKIO (branché sur prise HDMI ARC) et il est capable aussi d’éteindre et d’allumer le téléviseur.
Bref, ce Freebox POP me déçois énormément par la lenteur de sa mise en route, la mauvaise qualité du son et le manque d’ergonomie de son interface (peu instinctive et brouillon, une vraie usine à gaz!) Ce player Freebox POP est encore loin du niveau de performance et de qualité de la concurrence. J’attends beaucoup d’améliorations et de mises à jour. En attendant le player Freebox POP est retourné dans son emballage d’origine au fond du grenier en attendant des jours meilleurs.
Daniel
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31327 | Répéteur Wi-Fi | 25/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Probleme repeteur et freebox pop player |
Description de la tâche
Bonjour,
j’habite dans un appartement duplex de 80 m2 . Mes delta serveur et player sont en bas et j’ai mis le repeteur et la pop player à l’étage . Curieusement , tous mes equipements que je peux avoir á l’étage se connectent au repeteur sauf la pop player qui se connecte directement au wifi de la delta. trouvez vous cela normal sachant que j’habite dans un immeuble neuf et donc en beton et avec le chauffge au sol / plafond . Y a t-il une manip à faire , j’ai déjà réinitialisé le wifi de la pop .
Merci
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31324 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2020 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Talkback / Android accessibility suite : mise à jour bl... |
Description de la tâche
Pour reproduire ce bug:
1. dans les paramètres Android, aller dans Accessibilité > Talkback > Configuration
2. choisir “Voir dans le Play Store” ⇒ le Play Store s’ouvre sur la page de “Android accessibility suite”
Sur cette page Google signale que la mise à jour est bloquée car “l’appareil est incompatible” (sic).
Conséquences de ce bug:
les utilisateurs ayant eu droit aux mises à jour automatiques avant ce blocage sont bloqués sur une version de Talkback lente et au comportement erratique dans les menus de l’application Freebox TV
en cas de RAZ d’un lecteur mini 4K où lors de l’activation initiale, les service d’accessibilités sont remis par défaut dans un version obsolète, ce qui améliore un peu l’accessibilité de Freebox TV, mais dégrade celle d’autres applications Android (Netflix, Spotify...)
De plus le bug d’accessibilité critique #31322 présent sur Freebox POP fait que la migration vers cette nouvelle offre n’est pas recommandée aux personnes utilisant les services d’accessibilité sur Freebox mini 4K, malgré des avantages certains en terme de réactivité de la synthèse vocale.
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31323 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Multi-TV | Nouveau | Reboot intempestif du player pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose depuis quelques jours du player pop dans le cadre du multi-tv sur une offre delta.
Depuis que je l’utilise, au bout de quelques minutes à quelques dizaines de minutes, le player reboote de but en blanc, au beau milieu de son utilisation. Cela peut arriver pendant qu’on regarde la TV, mais aussi lorsqu’elle est en veille (on le sait parce qu’alors qu’on utilise un autre appareil, la TV bascule sur la pop lorsqu’elle est en phase de redémarrage, probablement dû au CEC).
Cela rend réellement inexploitable le player.
Merci de votre aide.
PS: j’en profite aussi pour demander s’il est normal que bien que le signal audio soit indiqué comme Dolby Digital par mon système audio, seuls les canaux frontaux sont exploités sur des vidéos qui, lues directement par la smart tv, utilisent bien tous les canaux ?
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31322 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Impossible de valider le choix d'un menu avec Talkback ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai testé l’accessibilité de la Freebox POP au free center de Tarbes.
Impossible de valider le choix d’un menu (testé avec “Langues et sous-titres”) dans Oqee lorsque Talkback est activé.
Ce bug (bloquant l’accès à l’audiodescription) est-il connu/corrigé ?
Pour reproduire le bug
1. dans les paramètres Android, se rendre sur Accessibiité, puis Talkback, puis confirmer l’activation du lecteur d’écran
⇒ le déplacement dans les menus est maintenant vocalisé, avec affichage d’un cadre vert autour de l’élément actif. Tips:
> Tree node debugger : log de l’arbre des composants ( cf. https://withintent.uncorkedstudios.com/tutorial-debugging-android-accessibility-818cfd361414 )
> Display speech output : affichage à l'écran du texte envoyé à la synthèse vocale, très pratique pour les rapports de test (cf. https://developer.android.com/guide/topics/ui/accessibility/testing )
2. dans l’application Oqee, se rendre sur une chaîne de TV puis essayer de changer de canal audio
⇒ il est impossible d’aller au delà du menu de choix du canal audio avec la télécommande de la Freebox POP Indice: Il est possible que la navigation au clavier où via une manette Xbox One permettre de contourner ce bug - fonctionne parfois sur Freebox mini 4K -.
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31315 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Repérer dans la grille des programmes ce qui est progra... | |
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31314 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Reprendre un enregistrement là où l'on s'était arrêté | |
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31313 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Paramètres freebox | |
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31312 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | À investiguer | Message d'erreur 'Scrambled' sur Chaine TNT | |
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31311 | Application "Freebox Connect" | 25/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Version tablette | |
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31310 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Confirmé | Impossible de caster en ethernet | |
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31307 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2020 | Anomalie | DSL | Nouveau | Pop VDSL/ADSL - Déconnexions avec synchro OK malgré la ... | |
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31306 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | La liste des Chaînes "Pour vous" | |
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31302 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Visuel box Pop dans Appli ´ Freebox ‘ | |
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31301 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/07/2020 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Controle parentale / Proflls | |
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31298 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Actualisation des informations sur le programme en cour... | |
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31297 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sortie de veille - Écran Noir - Problème de démarrage d... | |
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31296 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2020 | Anomalie | Netflix | Nouveau | Surbrillance inexistante saisie mot de passe Netflix | |
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31295 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/07/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | freebox pop instabilité wifi 5g/ac | |
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31289 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 24/07/2020 | Évolution | Programmation enregistrement | Nouveau | Enregistrement à distance Freebox pop | |
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31282 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | chaine au démarrage - pitié pas tf1 | |
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31278 | Application "Freebox Connect" | 24/07/2020 | Évolution | Profils | À investiguer | Controle parental - planning | |
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31270 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | imprimante réseau sur le server Pop | |
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31269 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Petit grésillement au changement des chaines depuis OQE... | |
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31265 | Application "Freebox Connect" | 24/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Afficher les nouvelles mises a jours des serveurs/Playe... | |
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31264 | Application "Freebox Connect" | 24/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Visu des Freeplugs | |
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31263 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2020 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | Impossible de regarder la TV en direct ! | |
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31261 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dysfonctionnements DTS/Dolby Digital/HDR/4K | |
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31258 | Répéteur Wi-Fi | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Différences de débits entre Mac/PC et smartphones conne... | |