Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
31174Freebox Player (Revolution / V6)22/07/2020AnomalieTélévisionNouveauDernière chaîne non affichée Description de la tâche

Bonjour,

Quand je suis connecté à mon profil et que j’ouvre “Mon bouquet” (ma sélection de chaînes) depuis le menu Télévision du menu principal, le téléviseur affiche un écran noir au lieu d’afficher la dernière chaîne que j’étais en train de regarder avant de retourner au menu principal ou d’éteindre le Player.

Je n’ai pas constaté cela quand je n’étais pas connecté à un profil.

Par avance merci pour vos retours.

Cordialement.

31172Freebox Player Pop (V8)22/07/2020ÉvolutionEnregistrementNouveauEnregistrement récurrent Description de la tâche

Bonjour il serait bien également de pouvoir remettre l’option enregistrement récurrent.

31170Freebox Player Pop (V8)22/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveauPIP Description de la tâche

Le PIP est supprimé sur la player POP

31159Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2020AnomalieInterface WebNouveauCourbe de débit Erreur 502 après 5min Description de la tâche

Bonjour,

il se produit une erreur 502 en affichant la courbe de débit pendant plus de 5min.
Après le message d’erreur, la courbe de débit montant n’est plus actualisé.

31152Freebox Player Pop (V8)22/07/2020ÉvolutionInterface AndroidNouveauControle Parentale ou Compte Restreint Description de la tâche

Bonjour, depuis la Mini 4K, plus aucunes options de contrôle parentale ou de de compte Restreint n’est ajouté, alors que sous android TV, et par défaut, cette option en fait partie.

Donc il serait bien d’ajouté cette option a nouveau sur les players android afin qu’il n’y est personne qui ajoute ses comptes persos ou en modifie les configuration sur le compte existant.

Merci.

31151Freebox Player Delta / One (V7)22/07/2020AnomalieAlexaNouveauPlantage Alexa Description de la tâche

Bonjour, j’ai déjà vu dans certain poste cette question.
Pourquoi Alexa déconnecté et ne fonctionne plus a certain moment. Il faut débrancher et rebrancher la DELTA pour la voir de retour .

C’est pas simple a expliquer ce défaut mais c’est généralement quand on la veut quelle disparait “Lol”

31149Répéteur Wi-Fi22/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta + repeteur + VPN IPV4 Full stack Description de la tâche

Bonjour,

Je possède une freebox delta et j’ai reçu mon répéteur hier suite à ma demande sur l’interface client.

Depuis ce matin je remarque que lorsque mon pc portable est relié en wifi au répéteur, le VPN que j’utilise se déconnecte toutes les minutes. Si je débranche le répéteur tout remarche normalement.

J’ai du demander une adresse ipv4 full stack pour faire marcher mon vpn car il utilisait des ports qui ne m’étaient pas attribuer.

Une idée de l’origine ?
Sinon peux t’on forcer un périphérique à se connecter au réseau wifi de la delta et non du répéteur (même si celui ci est plus proche ?)

31142Freebox Player Pop (V8)22/07/2020AnomalieTélévisionConfirmé[ RASH : #5100 ] "player consuming too much data" Description de la tâche

Bonjour
Je suis migré de Revolution vers POP depuis hier le 22/7.
Régulièrement depuis hier je n’ai plus accès aux chaines avec le message d’erreur suivant :
RASH Player error :
PLAYER_ERROR_PLAY-FAILED
PLAYER_ERROR_REASON_OOM | stop
player consuming too much data : 150MB

Cela revient au bout d’un moment mais ce matin cela reste bloqué. J’ai éteint le player. On verra au réallumage.

31139Freebox Player Mini 4K21/07/2020ÉvolutionDiversNouveauMode ultra méga dumb Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai des grands-parents de plus de 70 ans et ils ont vécu avec des TVs analogiques, magnétoscopes, décodeurs satellite, décodeurs TNT mais les menus contextuels et eux ça fait deux, trois ou plutôt mille ! Pour changer de chaine ils appuient sur le numéro de chaine. Pour changer d’entrée HDMI c’est déjà la mission, alors imaginez-les se balader dans l’interface du Player !

Je leur ai installée une appli pour regarder la télé étrangère au lieu du satellite qui est un bordel à gérer : régulièrement les chaines basculent sur un autre satellite ! Je leur ai expliqué le fonctionnement du Player et de l’appli, ça a marché quelques jours mais ils ont réussi à désinstaller l’appli ! J’ai réussi à leur faire réinstaller l’appli en les guidant pas à pas avec Skype qui filmait l’écran (aller chercher l’appli dans le Play Store, taper sur le clavier, etc.), ça prend du temps !

Mais ça ne résout pas le problème initial. Pour eux l’interface du Player est trop complexe. Ils ne comprennent pas vraiment ce qu’ils font en fait.

Est-ce qu’il serait possible de faire un mode ultra méga dumb du player ?

Imaginez un enfant de 3 ans, vous comprendrez mieux.
Supprimer tout le superflu, ne laisser que le minimum du minimum sur la page d’accueil ?

Cacher tout le reste via une combinaison spéciale ?

Bref, je verrais bien :
- en partant d’une page vide on ajoute juste ce qui est nécessaire, rien de plus
- une page d’accueil avec uniquement les applis sélectionnées
- même la première ligne avec les applis Freebox TV, Freebox Replay serait filtrable pour ne laisser que ce que je veux
- mettre des icones d’appli bien plus grosses (en afficher 3 ou 4 suffit largement, ou affichage avec mosaïque avec numéro en étiquette ?)
- rendre la désinstallation d’une appli beaucoup plus difficile
- l’idée est d’éviter un maximum d’erreurs de manipulations
- un mode admin pour tout gérer et un mode invité pour juste utiliser ?

Pensez à toutes ces personnes nées dans les années 40.
Pensez à leur petit fils qui se charge du support.

31137Freebox Player Pop (V8)21/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveaucréation de bouquets de chaînes Description de la tâche

Et filtrage des segments ( catégories) de programmes comme accessible sur mini 4k par flèche gauche

31136Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2020ÉvolutionAlexaNouveauAjout gestion widget Amazon Echo Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous ajouter la possibilité d’associer des widgets Amazon Echo tel que le Echo Wall Clock.

Merci

31133Freebox Player Pop (V8)21/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveauGestionnaire de fichier Description de la tâche

Bonjour

Possible d’ajouter un gestionnaire de fichier sur Oqee?

Impossible de supprimer une vidéo par exemple sur le disque dur de la delta (ni avec VLC).

Cdt

31132Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2020AnomalieTimeshiftingNouveauPlantage de la fonctionnalité timeshifting Description de la tâche

Alors que le timeshifting est actif, plusieurs messages “veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” s’affichent sans que la télécommande ne soit utilisée.
Suite à ces messages, si l’on souhaite mettre en pause, avancer ou reculer, plus rien ne fonctionne depuis la télécommande free ni depuis une application android via wifi.

⇒ La seule solution est de perdre le timeshifting en appuyant sur la touche FREE de la télécommande.

31130Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2020AnomalieAlexaNouveauSkill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv... Description de la tâche

Bonjour, j’avais activé le ski Alexa qui était disponible dans la boutique de skills (https://www.amazon.fr/Freebox-SA-Delta/dp/B07L6J5DX2) pensant que celui ci faisait doublon avec la mise a jour permettant le contrôle de la box par Alexa de manière native, je l’ai désactivé et désormais il est impossible de le réactiver depuis la boutique de skills ou depuis le menu de la box (la case se remet sur non). Il met donc plus possible de piloter la Delta via Alexa !

31128Freebox Player Pop (V8)21/07/2020AnomalieTélévisionNouveau[Son 5.1] Aucun son sur les enceintes satellites de mon... Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je viens de terminer l’installation du player de la Freebox Pop et à ma grande surprise, les enceintes satellites (arrières) de mon installation n’émettent aucun son lorsque j’utilise le player...

Mon installation est la suivante:

- Barre de son Samsung HW-MS651
- Enceinte satellite Samsung SWA-9000S

Pour plus d’information sur ce matériel: https://www.samsung.com/fr/audio-video/soundbar-hw-ms651/

J’ai pour le moment je n’ai pu tester que la sortie audio via le cable HDMI, mais cela ne devrait pas poser de soucis puisque mon ancienne Livebox fonctionnait, ainsi que mon Fire TV Stick.

J’ai effectué mes tests via Youtube (sur Freebox: KO, Fire TV: OK) et sur l’appli Oqee sur la Freebox.

Merci pour votre aide.

Julien.

31127Freebox Player Pop (V8)21/07/2020ÉvolutionTélévisionEn cours de résolutionrecherche d'un replay Description de la tâche

J’ai pensé avoir mal cherché car cette absence est tellement... Aberrante ?
Pas de fonction de recherche (saisie d’un mot) pour trouver un programme dans les replays (mais dans les vod c’est possible!)

Je parle d’une recherche unifiée, telle qu’elle a fini par arriver dans le Replay d’autres freebox tout comme la liste de lectture

31124Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2020AnomalieNon triéNouveauProblème vitesse port SFP+ switch freebox Delta Description de la tâche

Bonjour

Je ne sais pas si c’est lié aux mises à jour 4.2.0 / 4.2.1 mais depuis ce moment là je constate que la vitesse du port SFP+ indiqué dans freeboxOS est bloquée à 1 Gbit.

Actuellement j’ai connecté ce port à un switch 10G Mikrotik via un DAC.

Quand je fais des tests de débit à partir de mon mac connecté au switch mikrotik, les débits sont tout à fait normaux (> 6 gbits) et stable depuis que cette installation est en place.

J’ai testé avec un autre DAC entre la freebox et le mikrotik, idem, la vitesse affichée du port reste à 1G. Et pas moyen de le forcer à 10G via freeboxOS.

Est-ce normal et je m’inquiète pour rien?

merci d’avance

31120Freebox Player Mini 4K21/07/2020AnomalieTélévisionNouveauHD+ non activée automatiquement mini 4k Description de la tâche

Bonjour,

je possède le player mini 4K, en fibre, et j’ai constaté que dans les options de l’application freebox tv, on peut choisir les différents flux par défaut (sd, standard, hd, hd+, 4k)

lors de la sélection de l’option hd+, les chaînes disponibles hd+ se mettent par défaut en sd, sans comprendre pourquoi..

Il faudrait que lors de la sélection de l’option hd+, cela s’applique sur toutes les chaînes en hd+, et hd, lorsqu’il y a absence de ce format.

par avance, merci

cordialement

31118Application "Freebox Connect"21/07/2020ÉvolutionCoupure planifiéeÀ investiguerPossibilité de désactiver Wifi si aucun smartphone déte... Description de la tâche

Bonjour,

La possibilité de planifier la coupure du Wifi via l’application Freebox Connect est très bien mais pas assez flexible.

En effet si par exemple suite à un arrêt maladie je suis présent à la maison alors que j’avais planifié la coupure du wifi dans la journée ça m’embête et je dois le réactiver manuellement.

Une option qui pourrait être intéressante si possible techniquement serait de désactiver le wifi tant que celui-ci ne détecte aucun smartphone de la maison. Le server pourrait faire une sorte de ping toutes les X minutes (paramétrable) pour voir si il trouve un smartphone identifier comme appartenant à la maison. On pourrait alors envisager de planifier des heures d’activation du wifi, de désactivation totale du wifi (la nuit par exemple), et des plages de désactivation sous condition que les smartphones des parents soit présent ou non (possibilité de choisir les smartphones capables de réactiver le wifi automatiquement).

Là si on avait une fonctionnalité comme celle-ci alors dans ce cas j’utiliserais la planification wifi ... sans çà je trouve ça contraignant ...

31117Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAndroid 9.0 Freebox Mini 4K Description de la tâche

Bonjour,

afin de poursuivre l’évolution, et les mises à jour d’application,

il serait bon de pouvoir procéder à l’évolution du player mini 4K.

Android 9.0 ou 10.0, si possible.

Par avance, merci

Cordialement

31116Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2020AnomalieTélévisionNouveauReplay M6 Description de la tâche

fonctionne plus sur la freebox delta

cela indique comme message d’erreur : contenu indisponible

je viens de faire un test sur le player de la pop aucun soucis.

31115Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2020AnomalieTimeshiftingNouveautimeshifting impossible et corrumption du disque dur in... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du freebox server 4.2.1 j’observe ce problème
Le freebox player est en 1.3.22

Sur n’importe quelle chaîne de TV, je mets en pause. La fonction timeshifting se met en marche.
Quand je relance la lecture, cela fonctionne. SI je remets en pause et que je relance la lecture, au bout de quelques secondes l’image se fige et plus de son.
Je peux revenir au direct avec le bouton menu.
A partir de ce moment la fonctionne timeshift est complétement impossible.

Note : quand je souhaite faire une vérification du disque de la box, la vérification échoue. et impossible d’obtenir le flux TV.
Le seul moyen de retrouver les fonctions TV est de faire un reboot du freebox server et player

31107Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2020ÉvolutionBluetoothNouveauPrise en compte clavier Player DEVIALET Description de la tâche

Bonjour,

j’ai acheté un clavier bluetooth avec dongle de la marque Logitech (K400)
Ce dernier ne marche pas entièrement sur le player de la freebox DELTA, seul les touches fonctions et le pavé fonctionnent mais impossible de saisir quoi que ce soit

Pourriez-vous mettre à jour le player pour la prise en charge de ce clavier svp?

31106Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/07/2020AnomalieDSLConfirmésynchro VDSL upload Pop inférieure à la Révolution Description de la tâche

Bonjour,

La freebox pop server n’a pas une bonne synchro upload en VDSL.
Avec la freebox revolution (firmware identique), j’avais une synchro a environ 3000-3200kbit/s.
Avec la freebox pop, je n’ai plus que 2000-2200kbit/s.

J’ai essayé de modifier le mode de synchro sur l’interface de gestion de mon compte et j’ai gagné très peu en passant de sérénité à normal/interleaved (je suis passé de 1800 à 2000-2200).

De plus, ce matin crash et reboot spontané de la freebox pop vers 7h30. Cela ne m’était JAMAIS arrivé avec la révolution.

Enfin, la freebox pop monte fortement en temperature, je ne sais pas si c’est normal... (environ 75 degrés selon l’interface).

Je pense que je vais demandé un retour arrière vers la révolution car c’est une catastrophe...
merci.

31105Freebox Player Delta / One (V7)21/07/2020AnomalieTélévisionNouveauEnregistrer en HD+ par l'espace abonné Description de la tâche

Suis en fibre depuis peu et j’espérai augmenter la qualité de mes enregistrement que je programme depuis mon pc par l’espace abonné
impossible de programmer depuis l’espace abonné en sélectionnant la qualité HD+
j’obtiens systématiquement l’erreur en rouge no_channel_svc.
les enregistrements fonctionnent sans souci en qualité hd ou tnt

31104Freebox Player Pop (V8)20/07/2020AnomalieFreebox OQEEConfirméAbsence de certaines chaines sur 6play
31102Freebox Player Pop (V8)20/07/2020AnomalieFreebox OQEENouveauCanal+ et Canal+ décalé non fonctionnel et les chaînes ...
31098Freebox Player Mini 4K20/07/2020AnomalieDiversNouveauMini4K - Bug Firmware
31093Freebox Player Pop (V8)20/07/2020AnomalieAutresEn cours de résolutionPlayer Pop sort de veille tout seul.
31091Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/07/2020AutreNon triéNouveauProblème avec le RAID 5
31090Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/07/2020ÉvolutionContrôle parentalÀ investiguerProfils : permettre d'autoriser temporairement (règles ...
31089Freebox Player Delta / One (V7)20/07/2020AnomalieTélévisionNouveauSuite à la dernière Maj Alexa ne me permet pas de contr...
31087Freebox Player Delta / One (V7)20/07/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauLecture video hachuré / coupure
31082Freebox Player Delta / One (V7)20/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveauOqee
31075Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/07/2020AnomalieNon triéNouveauPerte de la configuration réseau local après mise à jou...
31072Freebox Player Pop (V8)19/07/2020AnomalieCECNouveauArrêt barre de son par HDMI CEC
31071Freebox Player Delta / One (V7)19/07/2020ÉvolutionAlimentationNouveauSonde température et ventilateur
31068Application "Freebox" (anciennement Compagnon)19/07/2020ÉvolutionContrôle parentalÀ investiguerContrôle parentale trop compliqué
31063Freebox Player (Revolution / V6)19/07/2020AnomalieTwitch.tvNouveauplus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon
31046Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/07/2020ÉvolutionMatérielNouveauÉteindre la LED du Server POP
31045Freebox Player Delta / One (V7)18/07/2020AnomalieMenu principalNouveau[Delta/One (V7)] Demande de mise à jour : cramfs
31037Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/07/2020AnomalieNon triéNouveauWifi instable sur TV Sony depuis MAJ 4.2.1
31036Freebox Player Pop (V8)17/07/2020ÉvolutionTélévisionNouveauEnregistrement de certaines chaînes impossible
31033Freebox Player Delta / One (V7)17/07/2020AnomalieTélévisionNouveauÉcran noire sur youtube
31030Freebox Player Delta / One (V7)17/07/2020AnomalieAlexaNouveauAlexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo
31028Freebox Player Mini 4K17/07/2020AnomalieEnregistrementsNouveauLecture enregistrement Freebox Player Mini impossible d...
31024Freebox Player Delta / One (V7)17/07/2020AnomalieTélévisionNouveauDVD
31017Application "Freebox" (anciennement Compagnon)17/07/2020ÉvolutionContrôle parentalÀ investiguerPlanifications dans le contrôle parental
31016Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/07/2020AnomalieNon triéNouveauImpossible d’accéder aux équipements derrière la freebo...
31014Freebox Player (Revolution / V6)17/07/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauReprise de lecture de vidéo
Tâches 4651 - 4700 sur 12992 Page 94 sur 260

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche