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31976 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/08/2020 | Évolution | Télécommande | Nouveau | Bouton REC pour lancer Netflix depuis Menu principal fr... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le bouton d’enregistrement de la télécommande n’ayant pas d’effet depuis le menu principal de la Freebox révolution, ne pourrait il pas être utilisé comme raccourci vers l’application Netflix !? Sa couleur rouge rappellant en plus la couleur du logo Netflix :)
Just my two cents... Philippe
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31974 | Répéteur Wi-Fi | 20/08/2020 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème de roaming sur le LAN |
Description de la tâche
J’ai une Freebox pop + répéteur + une borne wifi tiers connectée en Ethernet en mode bridge. Même SSID et mdp sur les 3 équipements.
Lorsque je bascule du wifi de la Freebox (ou répéteur) vers celui de la borne wifi tiers je n’ai plus accès à rien pendant un moment (qq minutes à dizaines de minutes). Impossible de pinguer la passerelle ni rien. Puis cela finit par fonctionner normalement. Tout ce passe comme s’il y avait un problème de mise à jour du cash ARP de la Freebox qui ne bascule pas mon device du wifi vers l’ethernet (ce n’est que mon hypothèse).
Quelques remarques : - J’ai le problème avec tous les devices et j’ai essayé 2 bornes wifi de constructeurs différents (Apple et Google). - J’avais exactement la même architecture (sans répéteur) avec la Freebox révolution précédemment et n’ai jamais eu ce problème > je pense donc bien que cela vient de la Freebox server pop.
Autres remarques : - Au début j’avais aussi un problème de DHCP qui semble avoir été résolu en forçant la réponse en broadcast dans la Freebox. En revanche le problème de bascule persiste. - Si je passe la borne tiers en mode routeur (avec DHCP / NAT) je n’ai plus de problème. Mais ce n’est pas très satisfaisant puisque certains protocoles ne fonctionnent plus (genre chromcast).
Merci pour votre retour.
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31969 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/08/2020 | Évolution | Applications | Nouveau | Cloud gaming |
Description de la tâche
Bonjour, avec l’effervescence du cloug gaming (Stadia, Geforcenow, steam link et très prochainement Xcloud), est-il prévu d’inclure ces applications dans le player DELTA (et les autres modèles pourquoi pas?). Sinon, pouvez-vous le prévoir? :)
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31968 | Freebox Player Pop (V8) | 20/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mauvaise Qualité D'images TV SONY |
Description de la tâche
Bonjour
J’avais une freebox révolution branché sur ma TV SONY KD55XG7096BAEP et j’avais une très bonne qualité d’images et de couleurs . J’ai changer pour la FREEBOX DELTA avec freebox pop pour avoir la TV 4K .Depuis j'ai une mauvaise qualité d'images Beaucoup trop sombre et contrasté avec une dérive des couleurs vers les tons cuivré .
J'ai essayé de régler la qualité d'images par ma TV mais je ne peut pas accéder au préférence d'images de ma TV quand la freebox est branché .
Je possède aussi un récepteur par satellite et la pas de problèmeavec je peut accéder au préférence d'images de ma TV
Adresse MAC de ma freebox est : 70:FC:8F:68:68:90 Je vous remercie de me tenir informé Cordialement Jean-François
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31966 | Application "Freebox Connect" | 19/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | En attente de réponse | Le Player Pop apparaît comme déconnecté alors qu'il l'e... |
Description de la tâche
Dans la rubrique “Mes équipements” le Player Pop apparaît comme “déconnecté” alors qu’il l’est en câble Ethernet (et qu’il fonctionne).
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31964 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Modification RCN |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici l’adresse de notre nouveau flux: http://ecoutez.rcn-radio.org:8000/stream.mp3
Merci aussi d’afficher RCN 90.7 FM (Radio Caraïb Nancy) en respectant bien les majuscules et d’ajouter le logo http://www.rcn-radio.org/index.php/artist/rcn/ ou https://d3kle7qwymxpcy.cloudfront.net/images/broadcasts/86/b2/3138/c175.png
Merci d’avance, bien à vous.
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31959 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/08/2020 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Perte de synchro aléatoire / Bloqué en ÉTAPE 3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des soucis au niveau de ma connexion Fibre.
Depuis quelques temps j’ai des pertes de synchro, et elle bloque en ETAPE 3 toute seule.
J’ai ouvert un ticket en Face to Face, un rendez vous avait été pris pour ce mardi 25 aout.
Free m’a fermé le ticket et annulé l’intervention du tech car ils n’ont trouvé aucun soucis. Normal entre temps j’ai reboot ma box.
Je la redémarre quasi tous les jours ...
Si je veux ré-ouvrir un ticket, en gros je dois être bloqué en étape 3, et ne pas reboot la box avant que le technicien passe sous une dizaine de jours ...
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31958 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/08/2020 | Anomalie | DSL | Nouveau | connecter mais pas de surf |
Description de la tâche
Bonjour
PB depuis le 4.2.3, la Freebox server POP indique que je suis connecté mais aucun surf. (test avec d’autre dns ça change rien, répond au ping, smb, http, ftp) elle est pas figé, la télé tombe comme tout le reste ... Un reboot et ça fonctionne a force c chiant :p
Merci
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31956 | Freebox Player Pop (V8) | 19/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Mise à jour défectueuse | plantage récurent |
Description de la tâche
La dernière mise à jour en date laisse OQEE en arrière plan, le son actif
Lancez une autre application media, le player plante
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31952 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Défilement de l’image des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite savoir s’il est possible de mettre en place un défilement des enregistrements sur la freebox révolution. Par exemple quand je souhaite avancer dans mes enregistrements je vois juste la barre rouge qui avance en bas de l’écran Avec Orange quand je passais rapidement je voyais en temps réel l’image du programme ce qui permet par exemple de passer la publicité rapidement et reprendre le programme au bon endroit. Merci
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31950 | Freebox Player Pop (V8) | 19/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Freebox Player POP, interface OQEE, choix du support d'... |
Description de la tâche
Bonjour la communauté,
L’interface OQEE est une très belle amélioration, c’est fluide et agréable à utiliser. Il y a toutefois quelques petits bugs (ou absence d’options) de jeunesse
Au niveau d’ajout de profils utilisateurs dans OQEE, c’est assez sympa, sauf que l’on peut passer de l’un à l’autre, sans aucun mot de passe. Du coup cela perds de son intérêt de faire des profils enfants + âges respectifs…
Au niveau de la programmation d’un enregistrement dans OQEE, par défaut le stockage se fait dans les 100 heures de cloud Free.
Une option permettant de choisir l’enregistrement entre le cloud et un support de stockage connecté sur la Freebox POP Server, serait la bienvenue. Personnellement, j’ai rajouté une micro clef USB de 128 Go sur le Server et je ne peux sélectionner ce support qu’à partir de Freebox OS, mais pas dans OQEE.
Une option permettant de bloquer l’enregistrement au delà des 100 heures dans le cloud, serait un plus (de façon ne pas pas être hors forfait).
Cordialement, Cherokee44
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31949 | Freebox Player Pop (V8) | 19/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bandeau pour gérer avance/retour/pause ne disparait plu... |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque je regarde un programme en replay et qu’une publicité passe pendant le programme, lorsque la pub est terminée le programme reprend mais impossible de faire disparaitre le bandeau qui gère l’avance/recul/pause.
Merci
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31946 | Répéteur Wi-Fi | 18/08/2020 | FAQ | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Connexion routeurs non Freebox |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai quelques questions concernant la connexion du répéteur sur d’autres routeurs non Freebox :
- Avez-vous une date approximative de sortie de cette fonctionnalité ?
- Pourra-t-on utiliser le répéteur en mode répéteur ou en mode point d’accès uniquement ? Le manuel indique qu’il est “indispensable” de connecter le répéteur au routeur avec un câble Ethernet, mais peut-être est-ce nécessaire que lors de sa configuration ?
Cordialement.
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31943 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Dash Player Error sur la Lecture d'un Enregistrement ef... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à un enregistrement effectué, impossible de le lire, le message Dash Player Error avec un return code à 500 s’affiche.
https://ibb.co/mHDDFXy
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31940 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/08/2020 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Possibilité de faire "Réessayer" sur tous les télécharg... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur les téléchargements, il arrive que l’état soit ‘Impossible de s’annoncer sur le tracket’, pour le relancer il fait faire “Ressayer” et le téléchargement repart.
Pourrait on avoir la possibilité de lancer “Ressayer” sur tous les téléchargements à la fois, actuellement il faut les faire 1 par 1.
Merci d’avance,
Cordialement,
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31937 | Application "Freebox Connect" | 18/08/2020 | Évolution | État de ma connexion | À investiguer | SpeedTest Direct Serveur |
Description de la tâche
Il serait intéressant de pouvoir lancé un speed-test directement depuis le serveur. Afin d’avoir les caractéristiques réels de la ligne ... (sans être dépendant de la connexion du PC Ethernet ou wifi par exemple)
On pourrait imaginer deux types de Speed-test : - optimum : en coupant toutes les connexions en cours (le serveur est seul). - courant : en laissant les connexions des équipements.
On pourrait également afficher le débit global en temps réel du serveur et du player. Actuellement, on ne voit que les débits temps réel des appareils et non pas des équipements de Free.
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31935 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Confirmé | Perte du signal Ethernet |
Description de la tâche
Mon player POP est connecté en ethernet à ma freebox delta. J’ai des pertes de signal qui apparaissent : - Au démarrage du player - Furtivement pendant le fonctionnement - Des lignes apparaissent sur certaines chaines ainsi qu’un décalage du son puis ça revient.
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31934 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Message erreur de connection avec perte d'image et de s... |
Description de la tâche
RASH Palyer error : PLAYER_ERROR_SETUP_FAILED PLAYER_ERROR_REASON_UNKNOWN rstp error failed : failed to connect java.net.ConnectionException: Failed to connect to mafreebox.fr.fd:xx:xx:xx (port 554) from 2Axx:xxx:xxx:xx (port 34764) after 3000ms: is connected failed ECONNREFUSED (Conection refused)
et aussi
DASH Player error : drmSession-ManagerError Failed to open session
Bref, le festival continue. - perte de son - mauvaise qualité d’image (fade) - perte de connexion avec reboot
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31933 | Répéteur Wi-Fi | 18/08/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Répéteur wifi / station météo netatmo / perte de connex... |
Description de la tâche
Bonjour
Je constate que certains équipements connectés au répéteur Wifi ne sont plus joignables sur leur ipv6 locale au bout d’un certain temps. La connectivité ipv4 ne pose pas de soucis.
Je le constate notamment sur une station météo Netatmo.
En conséquence, l’objet n’est plus accessible via Homekit (qui se base exclusivement sur l’ipv6). Je n’ai pas ce soucis avec un autre répéteur wifi d’une autre marque, ou quand l’objet se connecte directement sur le wifi de la freebox delta.
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31932 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | POP hyperbuggé |
Description de la tâche
malgré les mises à jour, toujours des coupures et des défauts d’image avec le playeur pop. Une de mes TV est reliée en réseau et l’autre (multi tv mini 4k ) en wifi. Problème identique sur les 2 TV malgré plusieurs hard reboot Par contre MOLOTOV fonctionne parfaitement sans coupure ce qui semble indiquer que le problème vient du playeur POP qui est hyperbuggé et non de ma connexion comme le dit un technicien free (ticket incident en attente depuis maintenant plusieurs jours pour vérifier ma connexion) Après avoir payé les frais de migration, je me retrouve avec une TV inutilisable :merci FREE et aucune compensation pour jouer au béta testeur ... PLAYEUR FREEBOX POP à revoir Embarassed Embarassed Embarassed
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31930 | Freebox Player Pop (V8) | 18/08/2020 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | dolby atmos |
Description de la tâche
bonjour ma freebox pop est branché en direct sur ma barre de son lg sk9y en hdmi, abonnement netflix le plus haut..le film a bien le symbole dolby atmos , ma barre de son est bien compatible...mais lors de l envoi du film ...il est ecrit sur ma barre de son “dolby audio” et non “dolby atmos”....pouvez vous me dire pourquoi?.
cordialement
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31927 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | RASH Player error: failed to get license |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 jours j’ai régulièrement un message qui me bloque le flux TV RASH player error: failed to get license:apiexception(code=null,msg=null,overquota=null,missing Term=null, channelid=null)
Quand je redémarre mon Player, il me dit ne pas avoir de réseau alors que le réseau est ok car Netflix, prime, YouTube fonctionne il n’y a que le OQEE qui ne fonctionne pas.
J’ai essayé de brancher le player sur un autre port mais rien a faire. Je suis obliger de rebooter la Freebox server.
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31926 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/08/2020 | Anomalie | Réseau | Nouveau | vitesse syncrho SFP+ bloqué sur 1Gb/s |
Description de la tâche
J’ai la chance d’être sur une ligne fibre 10Gbs/s avec le module SFP+ installé. J’ai monté un réseau 10Gb/s et dans interface Freebox menu “Switch” je vois mon port SFP lan en mode 10Gbs mais dans la partie configuration, il est visible sur vitesse 1Gbs et refuse de passer en Automatique ou 10gbs. motif : “La modification des paramètres SFP n’est pas possible”
J’ai un Débit ridicule en download de l’orde de 200Mbs mais dans les 600Mbs en upload. En passant par le port RJ45 classique je suis autour des 900Mbs/400Mb bref, mon débit Upload est bien supérieur cablé en simple RJ45
switch microtik CRS305-1G-4S+ relier à la box en DAC <3m et repart sur mon PC équipé carte RJ45 10Gb/s Asus en SSD NVME avec un câble cat7 et adpateur microtik SFP+/RJ45-10Gb Côté PC, la carte est bien synchro en 10Gbs
Une idée ? est-ce le bug de la box qui gloque le port SFP+ en 1Gbs ? comment forcer la box à le passer en 10gbs ?
PS: test effectué, player OFF sans aucun autre RJ45 d’utilisé
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31925 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze de rectangles noirs sur France 3 |
Description de la tâche
De petits rectangles noirs mobiles envahissent l’écran sur France 3 à tout moment de la journée. Redémarrer n’y change rien.
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31924 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player pop sur hub ethernet 1Gbps |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je connecte mon player pop sur un hub ethernet Netgear GS208 à 1 Gb/s, la diode ne s’allume pas du tout. Ce switch fonctionne parfaitement pour ma TV et ma Xbox et fonctionnait également avec le player mini.
Si j’utilise le même cable sur le server pop, la liaison fonctionne. Je dois donc rester en direct entre le server et le player sans passer par le switch. Je dois donc faire une croix sur 1 Gbps de bande passante.
J’ai remarqué que si je repasse entre le player pop et le switch netgear par un switch de 100 Mb/s, là, ça fonctionne.
Merci !
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31922 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Son grésille sortie veille Freebox Player POP | |
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31916 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 17/08/2020 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | iOs/iPadOS - Pouvoir désactiver le tracker | |
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31914 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de colorimétrie | |
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31913 | Freebox Player Mini 4K | 17/08/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Nuage "Aucune connexion Internet" -> Paramètres du rése... | |
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31912 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son au retour de la tv | |
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31910 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 17/08/2020 | Anomalie | Univers TV | Nouveau | FR3 ne fonctionne pas correctement | |
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31909 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | guide des programmes | |
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31907 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Liste des chaines "pour tous" | |
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31904 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Ajout d'une option pour ne pas lire automatiquement une... | |
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31902 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Sous-titres et sons décalés | |
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31901 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Appellation des enregistrements sur le cloud | |
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31900 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problème dans Oqee sur les sous-titres avec deux lignes | |
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31898 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Entrées/Sorties | Nouveau | Pas de surround | |
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31897 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Résumé du programme sur la liste des chaînes. | |
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31892 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Évolution | Autres | Nouveau | Ajout possibilité mémoire interne/sd du player comme NA... | |
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31891 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/08/2020 | Anomalie | LAN | Nouveau | SFP lan bloqué 1Gb | |
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31889 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | ERROR DASH PLAYER 500 | |
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31888 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox pop | |
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31887 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrement | |
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31886 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | DASH Player error | |
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31885 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | explorateur de fichiers | |
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31884 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image pixelisée sur TV Sony KD-65XE8596 | |
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31881 | Freebox Player Pop (V8) | 16/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dash player error | |
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31879 | Freebox Player Pop (V8) | 15/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Erreur 500 M6 sur retour en arrière pendant le film | |
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31878 | Freebox Player Pop (V8) | 15/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | dash player | |