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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
32128Freebox Player Pop (V8)28/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveaustartover élargie Description de la tâche

Comme le propose MyCanal, il serait très pratique de pouvoir démarrer le programme précédent. Hier je suis arrivé juste quelques secondes après le début du 2ème épisode de ma série et je n’ai pas pu visionner le 1er

32127Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauProof Of Concept ou POP ? Description de la tâche

Bonjour,

Allumage de la TV et du player, beau message blanc sur fond bleu, pas de connexion internet bla bla bla ce qui est faux, une personne regarde Netflix sur un ordi ..

Eteindre/allumer pop ⇒ boom Dash Error

Débrancher la Pop et finalement l’accueil de OQEE arrive ... Alleluia

Freebox Delta (Fibre) + Pop relier en par cable RJ45.

Franchement, pour une famille avec enfant c’est impossible d’adopter cette box .....

Cordialement

32126Freebox Player Delta / One (V7)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème de synchro son au démarrage Description de la tâche

Bonjour, j’allume la Freebox Delta, la TV s’allume, l’ampli aussi mais j’ai un reboot sur l’image et plus de son. Obligé d’éteindre et d’allumer 2 ou 3 fois. De patienter et de rallumer et j’ai OK pour remettre le son, et ça fonctionne. Merci. Cdt.

32122Freebox Player Delta / One (V7)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème affichage Freebox delta - téléviseur SONY Description de la tâche

Bonjour

Je viens de recevoir la freebox delta et rencontre des problèmes d’affichage avec mon téléviseur SONY (KDL32EX402 TV LCD acheté en 2010).

J’ai essayé toutes les configurations de paramétrages disponibles dans les paramétrages de la freebox delta et les problèmes persistent (saut de l’image, modifications de couleurs : vert et violet).

D’après le technicien, ma télé est trop vieille pour la delta.
Avez vous une solution ? faut il que je revienne à la freebox révolution ?

Merci de votre aide
Lynette

32121Freebox Player Delta / One (V7)28/08/2020AnomalieRadiosEn cours de résolutionRadio Description de la tâche

Pas aucune radio depuis 80 jours. Affiche message “Erreur Interne” c’est tout !

32120Répéteur Wi-Fi28/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAccès internet via répteur Wifi connecté en ethernet Description de la tâche

Bonjour, je cherche à connecter mes PC en wifi au répéteur pop Freebox qui lui est connecté en ethernet au serveur delta.
J’ai fait 2 tests, un dans lequel mon répéteur est proche du serveur et a une bonne couverture WIFI, aucun soucis cela fonctionne, je me connecte au répéteur en WIFI.
2nd test, dans une zone non couverte par le WIFI du serveur mais répéteur connecté en ethernet au serveur, l’appli Freebox Connect m’indique bien que je suis en ethernet (tout est au vert de plus), que mes appareils (téléphone ou ordi) sont connectés au WIFI du répéteur par contre rien n’y fait, l’ordi indique bien connecté au wifi mais pas d’internet disponible et cela ne fonctionne pas. Le même test a été fait avec 2 PC distincts. Meme symptômes.
Merci pour votre aide

32119Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieOptiqueNouveauPlayer POP - SPDIF ne fonctionne pas si HDMI branché Description de la tâche

Sur Ampli Yamaha R-N803D

La sortie SPDIF fonctionne correctement si aucun cable HDMI n’est branché, mais se coupe dès qu’on branche un cable HDMI sur la télé ! Dans ce cas, le son passe bien sur la télé, mais plus sur le SPDIF.


J’avais déjà créé le  FS#31858  à ce sujet
Vous l’avez fermé avec “doublon” comme raison, alors que ce pb n’est pas référencé chez dev.freebox

Le Support a d’autre part bien confirmé le pb et m’a conseillé d’ouvrir un cas ici. Alors pourquoi ne pas le laisser ouvert tant que ce n’est pas fixé ?

Donc je recréé cette tâche pour que vous le preniez en compte formellement.

32118Freebox Player Pop (V8)28/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveauSuggestions d'améliorations player POP Description de la tâche

Bjr,

Quelques suggestions d’amélioration de la POP:

- Au démarrage, retirer l’étape de vérification de la version. Pénible à la longue. Faire ça en sourdine et signaler plutôt la dispo d’une maj qlq part sur l’interface

- Pénible également la sélection des choix sur OQEE. Plutôt que d’augmenter la taille de la sélection en cours et de la mettre en surbrillance MAIS TOUJOURS EN BLANC (ce qui ne permet pas une identification simple et rapide) pourquoi ne pas mettre le choix préselectionné en rouge, ou bien l’entourer d’un rectangle, afin d’être sûr d’avoir choisi le bon avant d’appuyer sur OK ?

- Choix des chaines: obligé à chaque fois de dérouler la liste des tonnes de chaines auxquelles on n’est pas abonné, avant de découvrir celles dispo au delà de la TNT. Chiant et énervant, du coup… on n’y va pas. Bête non ?

- Enfin si l’enreg sur le cloud est un vrai progrés, il est aberrant de ne pas y avoir accès depuis son télephone et d’être obligé de se planter devant la box pour programmer.

Merci, manque pas grand chose pour que cette V8 soit TOP !!!

32117Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauImage statique sur chaines 8,10,14,16 Description de la tâche

Les chaines 8,10,14,16 présentent une image figée alors que les autres fonctionnent normalement sur un player pop branché en ethernet avec connexion fibre

32116Répéteur Wi-Fi28/08/2020AnomalieWiFiNouveauDésordre wifi depuis installation du répéteur Description de la tâche

Bonjour, l’affectation wifi de mes appareils est perturbé depuis l’installation très récente du répéteur.

Mon logement dispose de 3 niveaux.
Le répéteur est installé au rdc dans l’ancienne zone morte en wifi.
Le serveur est au 1er étage.

Désormais je suis contraint de débrancher nombreux de mes appareils quotidiennement car ils se connectent au mauvais endroit.

Par exemple:
- l’ordinateur portable qui est posé à coté du serveur delta au 1er étage, se connecte au répéteur du rez de chaussée.
- la prise connectée de la chambre du 2eme étage se connecte au répéteur du rdc
- le réveil connecté du rdc situé à 2 mètres du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage.
- l’enceinte echodot du rdc situé à 1m du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage

Résultat = signal moyen sur tout les appareils concernés
Et tout les jours ça change.
Pire, depuis l’ajout de ce répéteur, l’imprimante wifi epson n’arrive plus à se connecter.

Donc, soit j’utilise le répéteur et j’ai une connection hasardeuse faible presque partout, soit je débranche le répéteur et j’ai une zone morte au rdc.

Est t’il possible de forcer les affectations wifi au serveur ou au répéteur?

Merci d’avance.

32115Application "Freebox Connect"28/08/2020AnomalieConnexionÀ investiguerConnexion impossible avec un Huawei P40 Description de la tâche

bonjour freebox connect 1.0.6 ne fonctionne pas il ne détecte pas la freebox pop et son réseaux wifi sur huawei p40 lite merci dois revenir a la 1.0.4

32111Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer pop pour éteindre un panneau affiche redémarrer ... Description de la tâche

Bonjour,

A chaque fois que je veus éteindre le player pop avec la télécommande il met redémarrer en mode sans échec déjà fait un hard reboot était quelque jour mais recommence pr enlever ce panneau quelques jour je dois débrancher et rebrancher électriquement le player pour l instant je met en pause mais pas la solution avez vous une solution à m apporter svp.

32110Freebox Player (Revolution / V6)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveau1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica... Description de la tâche

Dans le menu du Player, APPLICATIONS > MES APPLICATIONS permet notamment de paramétrer les news qui apparaissent sur la page d’accueil du Player

depuis 1.3.23 et 4.2.3, d’une part le paramétrage des news a été modifié, d’autre part APPLICATIONS > MES APPLICATIONS ne fonctionne plus...

32108Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveauDash error écran puis noir Description de la tâche

Bonsoir,

Chaines 59 et 200 (planète + et CI) Dash error puis écran noir.

Curieusement la chaine 201 planète + A&E fonctionne normalement.

Merci

32104Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPas d'affichage video sur les 50 premières chaines Description de la tâche

Je viens d’installer la freebox delta avec lecteur pop en remplacement de la révolution.
Les chaines Utilisable et visibles commencent vers les chaines 48.
Sur les autres (TF1 et autres), affichage du nom de la chaine et son, pas d’image.
Par moment j’ai le message suivant :
RASH Player error
PLAYER_ERROR_SETUP_FAILED
PLAYER_REASON_UNKNOWN
rtsp error: failed to connect :
java.net.ConnectException: failed to connect to mafreebox.freebox.fr/212.27.38.253 (port 554) from 192.168.0.170 (port 48866) after 3000 ms isconnected failed: ENETUNREACH
(Network is unreachable)

32103Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPonctué d'écran noir bref sans coupure de son (TV OQEE) Description de la tâche

Le flux TV fut ponctué d’écran noirs très brefs (plus ou moins 1 seconde) sans coupure du son sur des chaines aléatoire.

Ma téle est de la marque LG 50PJ550-ZD.BEULLJP, j’ai changé de cable HDMI et rien ne change, par contre molotov, netflix, amazon prime, etc fonctionne sauf quand je regarde la TV sur l’app OQEE.

Mon débit théorique 9Mb/s = 1,25mo/s

Je suis sur la dernière version 1.0.67

32096Freebox Player (Revolution / V6)27/08/2020AnomalieTwitch.tvNouveauSuppression des chaines suivies sans raison Description de la tâche

Bonjour,

Parfois l’application Freebox me supprime des chaines suivies alors que je n’ai fait aucune action pour me désinscrire de la chaine. Je m’en rend compte lorsque je suis sur mon navigateur.

Merci par avance pour votre aide

Version 1.3.23

32094Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveau"Clignotement" sur netflix Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué une sorte de “clignotement” assez désagréable sur Netflix, je ne sais pas trop l’expliquer mais une vidéo du problème sera sûrement plus parlante :
(Problème visible de 6s à 12s et de 16s à 19s au centre de l’image.)
https://1drv.ms/u/s!AmQJAbYkLrArgetEy0tsZVlIBFfylA?e=J3hnaI

Sur mon android TV avec l’application netflix, il n’y a pas ce problème, les réglages d’images sur la TV sont les mêmes.

Peut-être est-ce lié à cette accentuation de l’image dont parle un autre post sur lequel j’ai publié la photo suivante ? :
https://1drv.ms/u/s!AmQJAbYkLrArgesGWOrrDk431ivnyg?e=lvYBJj

Merci

32092Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieFreebox OQEEConfirméFreebox Pop Sous-titres décalés 3 secondes en lecture d... Description de la tâche

Etant sourd, quand je mets en mode pause une chaine pour aller aux toilettes ou fais un enregistrement d’un film. Je reviens pour lancer la lecture, les sous-titres sont décalés environ 2 ou 3 secondes de retard.
Un bug sans hésiter, dans toutes les chaines. A corriger absolument, Merci

32089Freebox Player Pop (V8)26/08/2020AnomalieCECNouveauTV et Player s’allument dans tous seul Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la bascule d’une Freebox Révolution vers delta+pop je rencontre un soucis particulièrement gênant. La télé s’allume toute seule (deux fois par nuit) ainsi que le player.

La pop est connectée sur une Samsung QE55Q70R. L’ anynet+ (cec) est activé sur la télé ce qui me permet de piloter le player depuis la télécommande de la télé.

En désactivant le CEC le problème ne se produit pas.

Je n’ai jamais rencontré le soucis avec la révolution...

Merci

32086Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2020AnomalieEnregistrementsNouveauPerte sélective d'accès à un disque en 4.2.3 Description de la tâche

En consultant mes enregistrements dans la liste des enregistrements, l’accès au contenu des enregistrements est impossible. Ces enregistrements se trouvent sur un disque USB externe. Ce qui est bizarre c’est qu’un autre enregistrement est en cours et que le disque USB externe est donc en ligne et actif...

Il y a donc un service du SERVER qui accède au disque et un autre qui n’y accède pas... étonnant, non ?

Cette anomalie n’a été résolue qu’en redémarrant le FREEBOX SERVER...

32085Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2020AnomalieTéléchargementsNouveauBlockList Téléchargements désactivée au redémarrage Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté il y a au moins 1 version (4.2.2, peut-être avant) que la “BlockList” qu’il est possible de paramétrer dans l’application “Téléchargements” de FreeboxOS était ignorée à défaut (statut “Liste de blocage désactivée” en bas de la fenêtre de l’application “Téléchargements”) après chaque redémarrage de la Freebox. Ce n’était pas le cas dans les versions précédentes, la BlockList était naturellement chargée et prise en compte dès l’initialisation de la box.
Impossible d’indiquer si l’erreur est purement visuelle (la liste est bien chargée, mais le statut indique le contraire), ou si la liste est effectivement non prise en compte au redémarrage de la box.

Pour “réactiver” la “BlockList”, il suffit dans l’application “Téléchargements”, menu “Paramètres”, onglet “BlockList”:
- de modifier un caractère de l’URL de la BlockList, arbitrairement, puis “Appliquer”,
- faire de nouveau la même chose pour entrer la BlockList telle que présente initialement avant l’étape précédente, puis “Appliquer”.
La BlockList est de nouveau indiquée active après cette manipulation.

32081Application "Freebox Connect"26/08/2020ÉvolutionAppareilsÀ investiguerDistinguer les appareils connectés au réseau principal ... Description de la tâche

Dans la liste d’appareils, il est dommage que la liste mélange les appareils sur le réseau wifi principal et les réseaux wifi invités. Ce serait utile de pouvoir filtrer les appareils par type de réseau (l’application Freebox Compagnon le fait, je crois).

32079Freebox Player Pop (V8)26/08/2020AnomalieTélévisionEn attente de réponseRegroupement des cas de décalages son/image Description de la tâche

Pour plus de lisibilité, je regroupe les cas en une seule tâche :

Si vous rencontrez des décalages entre son et image, merci de préciser :

1 - La ou les chaînes concernées (si possible, tester des chaînes au-delà de la 30 également)
2 - S’il s’agit de chaîne accessible par la TNT, préciser si vous avez fait un scan TNT et si le câble antenne est toujours branché
3 - Si le décalage est le même si vous revenez en arrière dans le programme
4 - Si un redémarrage résout temporairement le problème avant qu’il revienne.
5 - La fréquence du bug (tout le temps, au bout d’un moment, etc...)
6 - Si le décalage arrive aussi sur Youtube ou Netflix ou Prime.

Vos 6 réponses nous permettront de diagnostiquer efficacement le problème afin de le résoudre.

Merci beaucoup

32073Application "Freebox" (anciennement Compagnon)26/08/2020AnomalieConnexionNouveauPb de connexion de l'application : Freebox sois disans ... Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je lance l’application, elle refuse de se connecter en me mettant le message suivant “votre freebo n’est pas à jour veuillez redémarrer” (alors que celle-ci est à jour).
Elle me propose de redémarrer, mais cela ne marche pas car je ne suis pas connecté.
Si j’appuis sur le bouton “annuler”, j’ai le message “Version API” inconnue.
Pour résoudre le problème je dois redémarrer manuellement la freebox sur place (donc trés genant si on est pas la et que l’on a le pack sécurité comme c’est mon cas).
J’ai eu ce problème 3 fois depuis une semaine.

32072Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2020AnomalieLANNouveauperte de connection total lors de sollicitation importa...
32069Application "Freebox" (anciennement Compagnon)25/08/2020AnomalieGénéralNouveaumanque l'icone freebox pop
32063Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieAutresNouveauAnomalie avec le player pop
32062Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2020AutreAPINouveauAjouter CGU pour Apple Store
32060Répéteur Wi-Fi25/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur bug avec des téléchargements local
32059Freebox Player Delta / One (V7)25/08/2020AnomalieEntrées/sortiesNouveauentre optique
32058Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieCECNouveauHDMI CEC - TV OLED LG OLED55B9
32057Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieTélévisionNouveauChromecast ne fonctionne plus en sortie de veille
32055Freebox Player Pop (V8)25/08/2020ÉvolutionFreebox OQEENouveaunommer un enregistrement
32054Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPas de son sur bose 500 et surround speakers via HDMI
32053Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieRéseau - EthernetNouveauSoucis de connexion lors sortie de veille
32050Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2020AnomalieFibreNouveauDelta: Crash et perte de synchro au lancement de jeux O...
32048Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieTélévisionNouveaudash player error
32046Freebox Player Pop (V8)24/08/2020AnomalieTélévisionNouveauBug image noir dix TV 4g sur le player pop
32040Application "Freebox" (anciennement Compagnon)24/08/2020AnomalieConnexionNouveauProblème de connexion Freebox compagnon et freebox conn...
32036Freebox Player Pop (V8)24/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauReplay et images video
32034Freebox Player Pop (V8)24/08/2020ÉvolutionEnregistrementNouveauAugmenter ou retirer la limitation de 4h d'enregistreme...
32032Freebox Player Pop (V8)24/08/2020AnomalieTélévisionNouveauAmazon Prime Video - erreur connexion HDMI
32029Freebox Player Pop (V8)24/08/2020AnomalieTélévisionNouveauDécalage entre le son et l'image Player Pop Télévision ...
32027Freebox Player Delta / One (V7)23/08/2020AnomalieTélévisionNouveauVariation aléatoire du son sur les chaînes TNT
32020Freebox Player Pop (V8)22/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAméliorations éventuelles de l'interface OQEE du Player...
32017Freebox Player Delta / One (V7)22/08/2020AnomalieAffichageNouveauProblème résolution avec vidéoprojecteur
32015Freebox Player (Revolution / V6)22/08/2020AnomalieTélévisionNouveauBug - Coupure automatique du Freebox Player depuis la m...
32013Freebox Player Pop (V8)22/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveauChoix de la chaine au demarrage d'Oqee
32012Application "Freebox" (anciennement Compagnon)21/08/2020AnomalieGénéralNouveauLecture fichiers audio sans pause (gapless)
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