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32327 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/09/2020 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | freeboxos |
Description de la tâche
n’ayant pas de portable android, ni ios, freebox os n’est accessible que part un navigateur, et il est très fréquent qu’il soit impossible d’y accéder, il serait important d’y avoir accès à partir d’autre source comme une application universelle windows, une application linux, ainsi qu’une application pour le player quel qu’il soit (Devialet inclus). C’est quand même un comble de pourvoir accéder au paramétrage de sa box depuis un smartphone et non depuis son pc.
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32324 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Bug dans Guide TV - Créneaux manquants |
Description de la tâche
Bonjour
Dans le guide programme il y a certain créneaux manquants (et donc impossible de les sélectionner pour un enregistrement).
Exemple: Sur TMC, il y a tous les soirs “Quotidien, première partie” de 19h25-20h10 ensuite l’émission suivante affichée commence à 21h15. Il y a donc un trou de plus d’une heure (qui correspond par ailleurs à “Quotidien, seconde partie” mais qui n’est jamais affiché dans le Guide TV.
Pourriez-vous corriger ce bug ennuyeux ?
Merci
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32323 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous titre + langue non persistants après changement de... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce soir je mets le jour d’après en vo avec les sous titres en français. Je change de chaîne et je reviens sur mon film mais c’est en français et sans sous-titre. Le comportement était différent avec la Freebox révolution.
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32322 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player vidéo qui plante sur une pub |
Description de la tâche
Hello,
Quand le start over plante, on se rabat sur le Replay... Je dois vraiment pas avoir de chance :
https://twitter.com/germain_pavot/status/1303443990537293826?s=19
Bien sûr la pub est systématique, je vais me coucher.
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32321 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Timeshifting / Start Over | Nouveau | Start over qui plante |
Description de la tâche
Hello,
Deux fois que j’utilise le start over... Et deux fois qu’il plante avant la fin du programme avec message d’erreur “plus de connexion internet” (devrait plutôt être : perte de connexion au serveur ?).
Start over lancé les deux fois 10-15 minutes avant la fin du programme et il plante... A 10-15 minutes de la fin.
Le serveur supprimerai pas trop hâtivement les vidéos en star over ?
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32320 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Reconnaissance player POP par TV Samsung pour pilotage ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis nouvel abonné FREE depuis quelques jours. J’ai un téléviseur Samsung QE55LS03TAUXXC( The Frame 2020) qui dispose d’une télécommande universelle “One remote”. Je n’arrive pas à associer cette dernière avec la player POP. La POP étant le seul de mes périphériques que je n’arrive pas à configurer/associer correctement. Pour information, mon ancien player SFR (décodeur plus) était parfaitement supporté. Une MAJ côté FREE est-elle envisageable où dois-je plutôt m’adresser au support Samsung ?
Merci d’avance.
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32319 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Lecture enregistrement programmer dans freebox os |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’avancer lorsque l’enregistrement a été programmé ou lancé depuis freeboxos et donc présent sur le disque dur du serveur delta.
Merci pour votre aide
Jul
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32309 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/09/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Connecter des gros disques au serveur Revolution |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce message fait suite au FS#14793 , clôturé sans être résolu. Il est créé à la demande du SAV Free. Je connecte un disque de 4To formaté en GPT à mon Freebox serveur, il est vu mais non reconnu (taille de zéro octets). Je remets ce disque sur mon PC, il est reconnu et fonctionne (le disque est donc OK). Je mets un disque de 2To (formaté en MBR) sur mon Freebox serveur à la place du 4To, il est reconnu (ce n’est donc pas la connexion). Je crains que la Freebox serveur Revolution n’accepte pas les disques de plus de 2.2 To formatés en GPT. Si c’est le cas, pourriez-vous me le confirmer et apporter une correction ?
Merci pour votre retour
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32307 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | TV en direct saccadée |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ma Freebox Pop la semaine dernière. Depuis 2/3 jours, la TV en direct est saccadée (image et son). J’ai remarqué que si je me mettais la lecture en différé (en appuyant sur la flèche gauche de la télécommande), même d’une seconde, cela résolvait le problème... Je suis connecté via WiFi avec un signal excellent.
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32306 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/09/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Nouveau | Serveur VPN |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis longtemps j’utilise le Serveur VPN de la FBX pour me connecter depuis l’extérieur à mon réseau et ainsi avoir accès aux disques partagés sur ce réseau, y compris celui de la V6. Or désormais si la connexion VPN s’établit en PPTP ou IPSEC IKEv2 il m’est impossible de “voir” mon réseau local derrière la FBX distante et ce que j’utilise un PC W10 ou un vieux W7. Précision utile j’ai bien coché le Client SMB 1.0/CIFS et décoché Suppression automatique de SMB 1.0/CIFS sur W10. Merci de prendre en compte ce problème très handicapant.
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32305 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | impossible de lire les enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour il m’est impossible de lire mes enregistrement . lorsque je veux lire un fichier j’ai un écran noir et apres impossible de revenir sur la télé l’écran reste noir .
redémarrage obligatoire
Merci
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32301 | Freebox Player Pop (V8) | 07/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte du son |
Description de la tâche
Bonsoir, Plus de son depuis ce soir. Player Pop branché en HDMI ARC sur barre de son Yamaha YSP 2700 Jusqu’ici tout était ok (pour le son en tout cas) et la barre de son est évidemment fonctionnelle (testée avec d’autres périphériques€ Le bypass de la sortie son par la barre (= sortie TV) ne fonctionne pas non plus Merci de votre support
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32299 | Freebox Player Pop (V8) | 07/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Avance rapide impossible après retour au début sur NRJ1... |
Description de la tâche
Sur la chaine NRJ12, quand on choisit de revenir au début, on ne peut pas faire d’avance rapide sur le flux. C’est inscrit “bientôt disponible”. Pourquoi sur cette chaine ?
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32298 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | TV QLED TCL 65C715 Android TV player delta fait des c... |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis que j’ai acheter ma new tv quand je regade la tv via le player j’ai des sorte de Crack ou Click constamment qui sorte du player delta ...chaîne 1 2 3 ....xxxxx par contre si je regarde la tv via netflix ou prime video ...aucun probleme...
c’est comme si le signal renvoyait un son mal décodé ...a noter que j’ai branché la prise optique pour utiliser le disney + de mon android tv ou la console ..cela fonctionne parfaitement ...
si vous pouvez regarder svp...cela ne le faisait pas avec ma veille samsung de 10 ans ....
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32295 | Freebox Player Pop (V8) | 07/09/2020 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Erreur Dash #2500: HTTP 500 |
Description de la tâche
Quand je veux lire certains enregistrements sur le cloud, j’obtiens un message sur l’écran de la tv " DASH ERROR #2500: HTTP 500 "
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32291 | Freebox Player Pop (V8) | 07/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | chaines UHD 100,101 et 203 théoriquement disponible (de... |
Description de la tâche
bonjour
j’ai ce message depuis que les chaines UHD sont enfin disponible
(chaine 100 Festival UHD, 101 TF1 4K et la chaine 203 dont j’ai oublié le nom)
“niveau de protection de l’équipement vidéo insuffisant pour charger une qualité supérieur”
ma config et je précise de suite (depuis VLC sur la Player Pop (capture impossible (DRM certainement) j’ai bien la seule chaine visible (la 100 Festival UHD) les 101 et 203 ne sont pas disponible depuis ce flux m3u
- videoprojecteur Sanyo PLVZ3000 - ampli Yamaha DSP Z11 - PLayer Pop, en RJ45 - DeltaS fibré, en RJ45 - mon PC est un htpc (GFX Nvidia MSI Gaming 4G (la 970)) hdmi 2.0, de quoi lire de l’UHD
depuis mon pc et VLC avec le liens suivant (disponible en cherchant sur free.fr) ici → https://www.free.fr/assistance/100.html#step-294
celui là donc http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u La chaine 100 est ok (Festival UHD) sur la player pop et avec VLC
depuis #Oqee c’est le message tout en haut entre " " et pareil sur les 3 chaines
en espérant un prochain correctif, en vous remerciant
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32288 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Coupure Netflix |
Description de la tâche
Avec la version “officielle” Netflix sur la mini 4k, j’ai des coupures intempestives de Netflix et je dois redémarrer le player pour que cela refonctionne. Problème inexistant avec la “vieille” apk que j’avais installée avant la dispo de Netflix, inexistant aussi sur ma révolution
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32287 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/09/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Ajout de Plex Media Player |
Description de la tâche
Est il possible d’ajouter l’application Plex Media Player sur la Freebox? L’application P2F n’est vraiment pas optimisé.
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32286 | Freebox Player Pop (V8) | 07/09/2020 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | rash player error |
Description de la tâche
Bonjour
Je possède la FB POP depuis Juillet. J’ai beaucoup de bugs notamment un message qui m’empêche de voir les programmes tv subitement avec ce message : RASH Player Error: PLAYER_ERROR_SETUP8FAILED PLAYER_REASON_UNKNOWN RTSP setup failed: 999 Je suis à ce moment obligé de redémarrer la box...
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32285 | Freebox Player Pop (V8) | 07/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image qui disparait apres utilisation Arte.tv |
Description de la tâche
Je suis passé de le FB Revolution à la Freebox Pop. J’utilise très fréquemment l’appli Arte.tv pour regarder les émissions d’Arte en replay. Lorsque je repasse sur l’interface OQEE puis sur Arte.tv impossibilité de voir les images Seul le son est disponible. Je suis obligé de rebooter le player pour que les choses reviennent (très provisoirement) dans l’ordre Ceci est extrêmement frustrant.
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32281 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Clavier de saisie mot de passe Wifi après boot |
Description de la tâche
Lorsque de la configuration réseau via Wifi après avoir branché le Devialet : le clavier de saisi du mot de passe Wifi ne s’affiche pas.
J’ai, par surprise, réussi une fois à la faire apparaître après plusieurs redémarrages.
Pour info, le Server est en mode Bridge avec un routeur connecté sur le port SFP+ : plusieurs tentatives en Ethernet ou Freeplugs ne permettent pas de faire fonctionner le Devialet (fonctionne pourtant très bien quand le Server est en mode Routeur).
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32279 | Freebox Player Pop (V8) | 06/09/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Switch rapide sur la télé |
Description de la tâche
J’aimerais pouvoir rapidement accéder a une chaîne de télé en appuyant sur son numéro avec la télécommande de n’importe quel menu de l’interface. Aussi pour simplement accéder à la télé et au zapping
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32278 | Freebox Player Pop (V8) | 06/09/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Faire que Google assistant permette de contrôler les ch... |
Description de la tâche
J’aimerais pouvoir dire a la télécommande ou a Google assistant met France 2 (ou met France 2 sur Freebox pop) et que cela marche
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32277 | Freebox Player Pop (V8) | 06/09/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Contrôle vidéo |
Description de la tâche
Pourrais t-on avoir accès aux contrôle de vidéo sans cacher le programme? Avoir accès à la timeline, menu, sous titre, info ... Sans cacher le programme en cours.
Par exemple le menu et contrôle de la video existant sous Kodi.
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32276 | Freebox Player Pop (V8) | 06/09/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Information de programme |
Description de la tâche
L’accès aux informations du programme télé est laborieuse. Pourrais t’on accéder au infos rapidement sans cacher le programme ?
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32275 | Freebox Player Pop (V8) | 06/09/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Aperçu chaîne TV et prévisualisation | |
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32274 | Freebox Player Pop (V8) | 06/09/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | Télé en arrière plan | |
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32273 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/09/2020 | Anomalie | AFP | Nouveau | transfert de fichier en mon pc et le disque nas | |
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32270 | Freebox Player Pop (V8) | 06/09/2020 | Anomalie | Play Store | Nouveau | impossible de se connecter à Deezer | |
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32267 | Freebox Player Pop (V8) | 05/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | freeze TV oqee | |
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32266 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 05/09/2020 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Le téléchargement direct ne fonctionne pas (version 4.3... | |
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32264 | Freebox Player Pop (V8) | 05/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossible de paramétrer l'aspect des sous-titres dans ... | |
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32262 | Freebox Player Pop (V8) | 05/09/2020 | Anomalie | Optique | Nouveau | Le volume de TalkBack est beaucoup plus bas et ne suit ... | |
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32259 | Freebox Player Pop (V8) | 05/09/2020 | Anomalie | VOD | Nouveau | Replay bug. Image de la pub reste à l'écran qui bloque ... | |
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32257 | Freebox Player Pop (V8) | 04/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Impossible de lire les enregistrement tv by canal | |
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32255 | Freebox Player Pop (V8) | 04/09/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Pouvoir télécharger les émissions enregistrées de la fr... | |
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32254 | Freebox Player Pop (V8) | 04/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dash player | |
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32253 | Application "Freebox" (anciennement Compagnon) | 04/09/2020 | Évolution | Général | Nouveau | Plate forme communautaire | |
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32251 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/09/2020 | Autre | Matériel | Nouveau | Bruit venant du server pop lors de l'émission ou récept... | |
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32250 | Freebox Player Pop (V8) | 04/09/2020 | Anomalie | Netflix | Nouveau | Erreur Netflix tvq-pb-101 avec Player pop et barre de ... | |
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32248 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/09/2020 | Évolution | WiFi | Nouveau | Désactivé le WiFi à l'exception du répéteur (émetteur) | |
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32247 | Freebox Player Pop (V8) | 04/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son | |
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32238 | Répéteur Wi-Fi | 04/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | wifi invité repeteur pop | |
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32237 | Freebox Player Pop (V8) | 04/09/2020 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Clavier virtuel | |
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32235 | Freebox Player Pop (V8) | 04/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de Replay | |
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32232 | Freebox Player Pop (V8) | 03/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran gris Player Pop | |
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32228 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème mosaique Chaines locales + France3 + lenteur c... | |
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32226 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2020 | Évolution | VM | Nouveau | Ajout d'une VM Cloud | |
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32224 | Freebox Player Pop (V8) | 02/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage son sur appli CanalPlay | |
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32223 | Application "Freebox Connect" | 02/09/2020 | Évolution | Coupure planifiée | À investiguer | Coupure planifiée distincte Server / Répéteur | |