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32151 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Nouveau | Port ethernet player pop 1gb ou 100mb? |
Description de la tâche
Sur le résumé des performances du player pop, on lit port ethernet 1gb. Or quand je le connecte à un Switch gb, il négocie une connexion 100mb???
Alors c’est un port 1gb ou 100mb?
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32149 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de replay sur Delta+POP |
Description de la tâche
Problème recrurent de replay et plus largement de télévision sur le combo delta + POP Concernant le Replay, du son mais pas d’image, malgré les mises à jours et de nombreux reboot. Concernant la télévision, De très nombreux freeze, rendant inregardable un programme
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32147 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player pop wifi image noire intermittente |
Description de la tâche
Bonjour France 2 en direct sur Freebox player en wifi et serveur Delta ADSL +4g .
Pas d’antenne en tnt connectée.
Le son marche mais passage en noire qq secondes de l’image et c’est très fréquent France2 TF1 m6
Vidéo ci dessous vidéo 20sec https://photos.app.goo.gl/xApn2HrBe3vtWL7q6
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32146 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Lister les évolutions indispensables et à venir pour la... |
Description de la tâche
Bonjour
Je viens de passer pas mal de temps à enregistrer et lire des émissions avec la FBX POP . J’avais renoncé depuis longtemps avec la Freebox Révolution tant la freeze sur les enregistrements était importante. Là, je n’ai plus de freeze, c’est bien et je m’intéresse donc à cette possibilité d’autant plus que j’arrête Canal fin novembre 2020.
Mais comment Free peut il concevoir un truc aussi mal fichu tant pour les enregistrements que pour la lecture de ces enregistrements. C’est décourageant à utiliser dans toutes les étapes. C’est tellement le cas que je vais aller voir chez des amis comment cela marche chez Bouygues, SFR et Orange chez des amis. On est loin de la box révolutionnaire dont parle Xavier Niel, c’est plutôt un truc avec 10 ans de retard.
On peut envisager que Free veuille revoir sa copie au niveau des enregistrements.
Est ce que l’on pourrait imaginer dans ce forum, un endroit où l’on pourrait lister les évolutions indispensables et à venir. L’idée serait de pouvoir ajouter une seule ligne de manière à obtenir quelque chose de ce type . Ne pas mettre de commentaires critiques ou désobligeants. Juste lister et proposer en 1 ou 2 lignes une solutions
- Enregistrement : Si j’enregistre une émission ou une série, pouvoir changer le jour sans retourner en haut, aller sur choisir le jour etc.. - Enregistrement d’une série : Pouvoir indiquer que l’on souhaite enregistrer tous les épisodes (de la semaine, mois ou pas de limite) - Enregistrement d’une émission récurrentes : pouvoir choisir entre l’émission ou toutes
- Classement des enregistrements : les plus anciens avant les plus récents - Classement des enregistrements : prévoir un onglet “Programmés” et un onglet “enregistrés” - Classement des enregistrements : regrouper tous les enregistrements d’une série ou d’une émission afin de réduire la liste. Visualisation ensuite type replay
- Lecture des enregistrement : pouvoir reprendre à l’endroit où on avait arrêté la lecture
- Replay : marquer d’un signe les épisodes déjà visualisés et d’un autre signe les épisodes
Etc ..
Univers Freebox pourrait peut être nous organiser un endroit où nous pourrions le réaliser.
Merci
Cordialement
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32145 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plantage Freebox Player POP :-( |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors que je regardais le GP Moto sur la chaîne l’Equipe (canal 21), le flux tv s’est figé avec un bref message d’erreur “Dash 500...” suivit du blocage total du boîtier pendant 2-3 mn...
C’est finalement reparti, alors que je m’apprêtais à débrancher électriquement le Player.
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32142 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Évolution | TNT | Nouveau | Choix chaine TNT ou adsl ainsi que qualité |
Description de la tâche
Bonjour
Nous n’avons plus le choix de choisir si on veut la tnt ou chaine adsl selon son débit comme sur la révolution ? A quoi sert de mettre son antenne ? Il faut mettre un systeme comme la révolution pour choisir si on veut 4k, hd ou tnt. On n’a meme pas moyen de savoir sur quel mode on est.
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32140 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | FB Player POP - "connexion au service freebox impossibl... |
Description de la tâche
Mon player POP est inutilisable ou du moins TOUS les services rattachés à Free à savoir OQEE, my canal et les replay...
Un message s’affiche systématiquement “connexion au service freebox impossible” et rien ne se charge
pourtant la connexion est bien active lorsque je retourne sur android tv, YT fonctionne par exemple, les mises à jour de de l’OS free s’effectuent bien
en revanche l’appareil n’est pas détecté sur l’app ios “freebox connect”
j’ai essayer en wifi, en rj45 des reboot, rien n’y fait
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32139 | Application "Freebox" | 29/08/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | question |
Description de la tâche
Bonjour j’ai installer votre application Freebox compagnon et ça me mais un message d’erreur (l”assosition de novelles application est désactivée .) j’ai tester sur un galaxy s 6 , un asus zen force 3 et toujour même problème .que faire pour que ça marche bien .?
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32138 | Freebox Player Pop (V8) | 29/08/2020 | Autre | Enregistrement | Nouveau | Free Player POP- Enregistrement à distance |
Description de la tâche
L’enregistrement à distance (par smartphone) ne peut se faire que sur un DD externe attaché au Serveur. Ce là fonctionne. Le problème se pose lorsque l’on veut lire ces enregistrements. Il faut passer par VLC. Cela fonctionne avec les chaines ‘nationales’ (France 2, FR3, ...) Mais impossible de lire les enregistrements des chaines ‘protégées’ (TF1,C8,...) Comment faire pour résoudre ce problème?
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32134 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Chaine RTL9 pas de sous-titres alors sur playlist.m3u o... |
Description de la tâche
Via VLC avec le fichier playlist.m3u, sur la chaîne RTL9 le flux sous-titres est existant et fonctionne parfaitement. Par contre sur TV avec la freebox Pop, sous-titres inexistants... Obligé d’aller sur mon PC et regarder le film sous-titré via VLC / playlist.m3u Pourtant le flux sous-titres est existant, le freebox OQEE ne l’a pas détecté...
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32133 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage Son / Image sur RFM TV |
Description de la tâche
Bonsoir, Ce soir je constate un décalage de l’ordre de 15 secondes entre le son et l’image sur la chaîne RFM TV pendant l’émission RFM Night Fever
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32132 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de wifi sur player pop lorsque le câble ethernet e... |
Description de la tâche
Il y a un soucis avec le player pop , le player pop ne parvient plus à se connecter au réseau wif lorsque je branche le câble ethernet entre le player et le serveur (delta). Du coup impossible de caster sur le player , impossible de piloter Spotify etc.... En débranchant le câble , le player se reconnecte automatiquement au réseau wifi.
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32131 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Plantage OQEE plus de chaines TV |
Description de la tâche
Je ne sais pas si c’est dû à une mise à jour mais l’interface OQEE ne répond plus J’ai le droit a un bel écran noir Les autres appli semblent fonctionner je précise que je suis fibré avec Delta + pop
J’ai été obligé de faire un reset usine
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32128 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | startover élargie |
Description de la tâche
Comme le propose MyCanal, il serait très pratique de pouvoir démarrer le programme précédent. Hier je suis arrivé juste quelques secondes après le début du 2ème épisode de ma série et je n’ai pas pu visionner le 1er
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32127 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Proof Of Concept ou POP ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Allumage de la TV et du player, beau message blanc sur fond bleu, pas de connexion internet bla bla bla ce qui est faux, une personne regarde Netflix sur un ordi ..
Eteindre/allumer pop ⇒ boom Dash Error
Débrancher la Pop et finalement l’accueil de OQEE arrive ... Alleluia
Freebox Delta (Fibre) + Pop relier en par cable RJ45.
Franchement, pour une famille avec enfant c’est impossible d’adopter cette box .....
Cordialement
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32126 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de synchro son au démarrage |
Description de la tâche
Bonjour, j’allume la Freebox Delta, la TV s’allume, l’ampli aussi mais j’ai un reboot sur l’image et plus de son. Obligé d’éteindre et d’allumer 2 ou 3 fois. De patienter et de rallumer et j’ai OK pour remettre le son, et ça fonctionne. Merci. Cdt.
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32122 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème affichage Freebox delta - téléviseur SONY |
Description de la tâche
Bonjour
Je viens de recevoir la freebox delta et rencontre des problèmes d’affichage avec mon téléviseur SONY (KDL32EX402 TV LCD acheté en 2010).
J’ai essayé toutes les configurations de paramétrages disponibles dans les paramétrages de la freebox delta et les problèmes persistent (saut de l’image, modifications de couleurs : vert et violet).
D’après le technicien, ma télé est trop vieille pour la delta. Avez vous une solution ? faut il que je revienne à la freebox révolution ?
Merci de votre aide Lynette
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32121 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/08/2020 | Anomalie | Radios | En cours de résolution | Radio |
Description de la tâche
Pas aucune radio depuis 80 jours. Affiche message “Erreur Interne” c’est tout !
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32120 | Répéteur Wi-Fi | 28/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Accès internet via répteur Wifi connecté en ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, je cherche à connecter mes PC en wifi au répéteur pop Freebox qui lui est connecté en ethernet au serveur delta. J’ai fait 2 tests, un dans lequel mon répéteur est proche du serveur et a une bonne couverture WIFI, aucun soucis cela fonctionne, je me connecte au répéteur en WIFI. 2nd test, dans une zone non couverte par le WIFI du serveur mais répéteur connecté en ethernet au serveur, l’appli Freebox Connect m’indique bien que je suis en ethernet (tout est au vert de plus), que mes appareils (téléphone ou ordi) sont connectés au WIFI du répéteur par contre rien n’y fait, l’ordi indique bien connecté au wifi mais pas d’internet disponible et cela ne fonctionne pas. Le même test a été fait avec 2 PC distincts. Meme symptômes. Merci pour votre aide
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32119 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Optique | Nouveau | Player POP - SPDIF ne fonctionne pas si HDMI branché |
Description de la tâche
Sur Ampli Yamaha R-N803D
La sortie SPDIF fonctionne correctement si aucun cable HDMI n’est branché, mais se coupe dès qu’on branche un cable HDMI sur la télé ! Dans ce cas, le son passe bien sur la télé, mais plus sur le SPDIF.
J’avais déjà créé le FS#31858 à ce sujet Vous l’avez fermé avec “doublon” comme raison, alors que ce pb n’est pas référencé chez dev.freebox
Le Support a d’autre part bien confirmé le pb et m’a conseillé d’ouvrir un cas ici. Alors pourquoi ne pas le laisser ouvert tant que ce n’est pas fixé ?
Donc je recréé cette tâche pour que vous le preniez en compte formellement.
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32118 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Suggestions d'améliorations player POP |
Description de la tâche
Bjr,
Quelques suggestions d’amélioration de la POP:
- Au démarrage, retirer l’étape de vérification de la version. Pénible à la longue. Faire ça en sourdine et signaler plutôt la dispo d’une maj qlq part sur l’interface
- Pénible également la sélection des choix sur OQEE. Plutôt que d’augmenter la taille de la sélection en cours et de la mettre en surbrillance MAIS TOUJOURS EN BLANC (ce qui ne permet pas une identification simple et rapide) pourquoi ne pas mettre le choix préselectionné en rouge, ou bien l’entourer d’un rectangle, afin d’être sûr d’avoir choisi le bon avant d’appuyer sur OK ?
- Choix des chaines: obligé à chaque fois de dérouler la liste des tonnes de chaines auxquelles on n’est pas abonné, avant de découvrir celles dispo au delà de la TNT. Chiant et énervant, du coup… on n’y va pas. Bête non ?
- Enfin si l’enreg sur le cloud est un vrai progrés, il est aberrant de ne pas y avoir accès depuis son télephone et d’être obligé de se planter devant la box pour programmer.
Merci, manque pas grand chose pour que cette V8 soit TOP !!!
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32117 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image statique sur chaines 8,10,14,16 |
Description de la tâche
Les chaines 8,10,14,16 présentent une image figée alors que les autres fonctionnent normalement sur un player pop branché en ethernet avec connexion fibre
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32116 | Répéteur Wi-Fi | 28/08/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Désordre wifi depuis installation du répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, l’affectation wifi de mes appareils est perturbé depuis l’installation très récente du répéteur.
Mon logement dispose de 3 niveaux. Le répéteur est installé au rdc dans l’ancienne zone morte en wifi. Le serveur est au 1er étage.
Désormais je suis contraint de débrancher nombreux de mes appareils quotidiennement car ils se connectent au mauvais endroit.
Par exemple: - l’ordinateur portable qui est posé à coté du serveur delta au 1er étage, se connecte au répéteur du rez de chaussée. - la prise connectée de la chambre du 2eme étage se connecte au répéteur du rdc - le réveil connecté du rdc situé à 2 mètres du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage. - l’enceinte echodot du rdc situé à 1m du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage
Résultat = signal moyen sur tout les appareils concernés Et tout les jours ça change. Pire, depuis l’ajout de ce répéteur, l’imprimante wifi epson n’arrive plus à se connecter.
Donc, soit j’utilise le répéteur et j’ai une connection hasardeuse faible presque partout, soit je débranche le répéteur et j’ai une zone morte au rdc.
Est t’il possible de forcer les affectations wifi au serveur ou au répéteur?
Merci d’avance.
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32115 | Application "Freebox Connect" | 28/08/2020 | Anomalie | Connexion | À investiguer | Connexion impossible avec un Huawei P40 |
Description de la tâche
bonjour freebox connect 1.0.6 ne fonctionne pas il ne détecte pas la freebox pop et son réseaux wifi sur huawei p40 lite merci dois revenir a la 1.0.4
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32111 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player pop pour éteindre un panneau affiche redémarrer ... |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque fois que je veus éteindre le player pop avec la télécommande il met redémarrer en mode sans échec déjà fait un hard reboot était quelque jour mais recommence pr enlever ce panneau quelques jour je dois débrancher et rebrancher électriquement le player pour l instant je met en pause mais pas la solution avez vous une solution à m apporter svp.
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32110 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | 1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica... | |
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32108 | Freebox Player Pop (V8) | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Dash error écran puis noir | |
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32104 | Freebox Player Pop (V8) | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas d'affichage video sur les 50 premières chaines | |
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32103 | Freebox Player Pop (V8) | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ponctué d'écran noir bref sans coupure de son (TV OQEE) | |
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32096 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/08/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | Suppression des chaines suivies sans raison | |
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32094 | Freebox Player Pop (V8) | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | "Clignotement" sur netflix | |
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32092 | Freebox Player Pop (V8) | 27/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Confirmé | Freebox Pop Sous-titres décalés 3 secondes en lecture d... | |
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32089 | Freebox Player Pop (V8) | 26/08/2020 | Anomalie | CEC | Nouveau | TV et Player s’allument dans tous seul | |
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32086 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/08/2020 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Perte sélective d'accès à un disque en 4.2.3 | |
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32085 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/08/2020 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | BlockList Téléchargements désactivée au redémarrage | |
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32081 | Application "Freebox Connect" | 26/08/2020 | Évolution | Appareils | À investiguer | Distinguer les appareils connectés au réseau principal ... | |
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32079 | Freebox Player Pop (V8) | 26/08/2020 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | Regroupement des cas de décalages son/image | |
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32073 | Application "Freebox" | 26/08/2020 | Anomalie | Connexion | Nouveau | Pb de connexion de l'application : Freebox sois disans ... | |
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32072 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/08/2020 | Anomalie | LAN | Nouveau | perte de connection total lors de sollicitation importa... | |
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32069 | Application "Freebox" | 25/08/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | manque l'icone freebox pop | |
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32063 | Freebox Player Pop (V8) | 25/08/2020 | Anomalie | Autres | Nouveau | Anomalie avec le player pop | |
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32062 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/08/2020 | Autre | API | Nouveau | Ajouter CGU pour Apple Store | |
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32060 | Répéteur Wi-Fi | 25/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur bug avec des téléchargements local | |
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32059 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/08/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | entre optique | |
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32058 | Freebox Player Pop (V8) | 25/08/2020 | Anomalie | CEC | Nouveau | HDMI CEC - TV OLED LG OLED55B9 | |
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32057 | Freebox Player Pop (V8) | 25/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Chromecast ne fonctionne plus en sortie de veille | |
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32055 | Freebox Player Pop (V8) | 25/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Nouveau | nommer un enregistrement | |
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32054 | Freebox Player Pop (V8) | 25/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de son sur bose 500 et surround speakers via HDMI | |
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32053 | Freebox Player Pop (V8) | 25/08/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Nouveau | Soucis de connexion lors sortie de veille | |
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32050 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/08/2020 | Anomalie | Fibre | Nouveau | Delta: Crash et perte de synchro au lancement de jeux O... | |