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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
32151Freebox Player Pop (V8)29/08/2020AnomalieRéseau - EthernetNouveauPort ethernet player pop 1gb ou 100mb? Description de la tâche

Sur le résumé des performances du player pop, on lit port ethernet 1gb.
Or quand je le connecte à un Switch gb, il négocie une connexion 100mb???

Alors c’est un port 1gb ou 100mb?

32149Freebox Player Pop (V8)29/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème de replay sur Delta+POP Description de la tâche

Problème recrurent de replay et plus largement de télévision sur le combo delta + POP Concernant le Replay, du son mais pas d’image, malgré les mises à jours et de nombreux reboot.
Concernant la télévision, De très nombreux freeze, rendant inregardable un programme

32147Freebox Player Pop (V8)29/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer pop wifi image noire intermittente Description de la tâche

Bonjour France 2 en direct sur Freebox player en wifi et serveur Delta ADSL +4g .

Pas d’antenne en tnt connectée.

Le son marche mais passage en noire qq secondes de l’image et c’est très fréquent France2 TF1 m6

Vidéo ci dessous vidéo 20sec
https://photos.app.goo.gl/xApn2HrBe3vtWL7q6

32146Freebox Player Pop (V8)29/08/2020ÉvolutionEnregistrementNouveauLister les évolutions indispensables et à venir pour la... Description de la tâche

Bonjour

Je viens de passer pas mal de temps à enregistrer et lire des émissions avec la FBX POP . J’avais renoncé depuis longtemps avec la Freebox Révolution tant la freeze sur les enregistrements était importante. Là, je n’ai plus de freeze, c’est bien et je m’intéresse donc à cette possibilité d’autant plus que j’arrête Canal fin novembre 2020.

Mais comment Free peut il concevoir un truc aussi mal fichu tant pour les enregistrements que pour la lecture de ces enregistrements. C’est décourageant à utiliser dans toutes les étapes. C’est tellement le cas que je vais aller voir chez des amis comment cela marche chez Bouygues, SFR et Orange chez des amis. On est loin de la box révolutionnaire dont parle Xavier Niel, c’est plutôt un truc avec 10 ans de retard.

On peut envisager que Free veuille revoir sa copie au niveau des enregistrements.

Est ce que l’on pourrait imaginer dans ce forum, un endroit où l’on pourrait lister les évolutions indispensables et à venir. L’idée serait de pouvoir ajouter une seule ligne de manière à obtenir quelque chose de ce type . Ne pas mettre de commentaires critiques ou désobligeants. Juste lister et proposer en 1 ou 2 lignes une solutions

- Enregistrement : Si j’enregistre une émission ou une série, pouvoir changer le jour sans retourner en haut, aller sur choisir le jour etc..
- Enregistrement d’une série : Pouvoir indiquer que l’on souhaite enregistrer tous les épisodes (de la semaine, mois ou pas de limite)
- Enregistrement d’une émission récurrentes : pouvoir choisir entre l’émission ou toutes

- Classement des enregistrements : les plus anciens avant les plus récents
- Classement des enregistrements : prévoir un onglet “Programmés” et un onglet “enregistrés” - Classement des enregistrements : regrouper tous les enregistrements d’une série ou d’une émission afin de réduire la liste. Visualisation ensuite type replay

- Lecture des enregistrement : pouvoir reprendre à l’endroit où on avait arrêté la lecture

- Replay : marquer d’un signe les épisodes déjà visualisés et d’un autre signe les épisodes

Etc ..

Univers Freebox pourrait peut être nous organiser un endroit où nous pourrions le réaliser.

Merci

Cordialement

32145Freebox Player Pop (V8)29/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPlantage Freebox Player POP :-( Description de la tâche

Bonjour,

Alors que je regardais le GP Moto sur la chaîne l’Equipe (canal 21), le flux tv s’est figé avec un bref message d’erreur “Dash 500...” suivit du blocage total du boîtier pendant 2-3 mn...

C’est finalement reparti, alors que je m’apprêtais à débrancher électriquement le Player.

32142Freebox Player Pop (V8)29/08/2020ÉvolutionTNTNouveauChoix chaine TNT ou adsl ainsi que qualité Description de la tâche

Bonjour

Nous n’avons plus le choix de choisir si on veut la tnt ou chaine adsl selon son débit comme sur la révolution ? A quoi sert de mettre son antenne ? Il faut mettre un systeme comme la révolution pour choisir si on veut 4k, hd ou tnt. On n’a meme pas moyen de savoir sur quel mode on est.

32140Freebox Player Pop (V8)29/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauFB Player POP - "connexion au service freebox impossibl... Description de la tâche

Mon player POP est inutilisable ou du moins TOUS les services rattachés à Free à savoir OQEE, my canal et les replay...

Un message s’affiche systématiquement “connexion au service freebox impossible” et rien ne se charge

pourtant la connexion est bien active lorsque je retourne sur android tv, YT fonctionne par exemple, les mises à jour de de l’OS free s’effectuent bien

en revanche l’appareil n’est pas détecté sur l’app ios “freebox connect”

j’ai essayer en wifi, en rj45 des reboot, rien n’y fait

32139Application "Freebox"29/08/2020AnomalieGénéralNouveauquestion Description de la tâche

Bonjour j’ai installer votre application Freebox compagnon et ça me mais un message d’erreur (l”assosition de novelles application est désactivée .) j’ai tester sur un galaxy s 6 , un asus zen force 3 et toujour même problème .que faire pour que ça marche bien .?

32138Freebox Player Pop (V8)29/08/2020AutreEnregistrementNouveauFree Player POP- Enregistrement à distance Description de la tâche

L’enregistrement à distance (par smartphone) ne peut se faire que sur un DD externe attaché au Serveur.
Ce là fonctionne.
Le problème se pose lorsque l’on veut lire ces enregistrements.
Il faut passer par VLC.
Cela fonctionne avec les chaines ‘nationales’ (France 2, FR3, ...)
Mais impossible de lire les enregistrements des chaines ‘protégées’ (TF1,C8,...)
Comment faire pour résoudre ce problème?

32134Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauChaine RTL9 pas de sous-titres alors sur playlist.m3u o... Description de la tâche

Via VLC avec le fichier playlist.m3u, sur la chaîne RTL9 le flux sous-titres est existant et fonctionne parfaitement. Par contre sur TV avec la freebox Pop, sous-titres inexistants... Obligé d’aller sur mon PC et regarder le film sous-titré via VLC / playlist.m3u
Pourtant le flux sous-titres est existant, le freebox OQEE ne l’a pas détecté...

32133Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauDécalage Son / Image sur RFM TV Description de la tâche

Bonsoir,
Ce soir je constate un décalage de l’ordre de 15 secondes entre le son et l’image sur la chaîne RFM TV pendant l’émission RFM Night Fever

32132Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPlus de wifi sur player pop lorsque le câble ethernet e... Description de la tâche

Il y a un soucis avec le player pop , le player pop ne parvient plus à se connecter au réseau wif lorsque je branche le câble ethernet entre le player et le serveur (delta).
Du coup impossible de caster sur le player , impossible de piloter Spotify etc....
En débranchant le câble , le player se reconnecte automatiquement au réseau wifi.

32131Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauPlantage OQEE plus de chaines TV Description de la tâche

Je ne sais pas si c’est dû à une mise à jour mais l’interface OQEE ne répond plus
J’ai le droit a un bel écran noir
Les autres appli semblent fonctionner
je précise que je suis fibré avec Delta + pop

J’ai été obligé de faire un reset usine

32128Freebox Player Pop (V8)28/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveaustartover élargie Description de la tâche

Comme le propose MyCanal, il serait très pratique de pouvoir démarrer le programme précédent. Hier je suis arrivé juste quelques secondes après le début du 2ème épisode de ma série et je n’ai pas pu visionner le 1er

32127Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauProof Of Concept ou POP ? Description de la tâche

Bonjour,

Allumage de la TV et du player, beau message blanc sur fond bleu, pas de connexion internet bla bla bla ce qui est faux, une personne regarde Netflix sur un ordi ..

Eteindre/allumer pop ⇒ boom Dash Error

Débrancher la Pop et finalement l’accueil de OQEE arrive ... Alleluia

Freebox Delta (Fibre) + Pop relier en par cable RJ45.

Franchement, pour une famille avec enfant c’est impossible d’adopter cette box .....

Cordialement

32126Freebox Player Delta / One (V7)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème de synchro son au démarrage Description de la tâche

Bonjour, j’allume la Freebox Delta, la TV s’allume, l’ampli aussi mais j’ai un reboot sur l’image et plus de son. Obligé d’éteindre et d’allumer 2 ou 3 fois. De patienter et de rallumer et j’ai OK pour remettre le son, et ça fonctionne. Merci. Cdt.

32122Freebox Player Delta / One (V7)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauProblème affichage Freebox delta - téléviseur SONY Description de la tâche

Bonjour

Je viens de recevoir la freebox delta et rencontre des problèmes d’affichage avec mon téléviseur SONY (KDL32EX402 TV LCD acheté en 2010).

J’ai essayé toutes les configurations de paramétrages disponibles dans les paramétrages de la freebox delta et les problèmes persistent (saut de l’image, modifications de couleurs : vert et violet).

D’après le technicien, ma télé est trop vieille pour la delta.
Avez vous une solution ? faut il que je revienne à la freebox révolution ?

Merci de votre aide
Lynette

32121Freebox Player Delta / One (V7)28/08/2020AnomalieRadiosEn cours de résolutionRadio Description de la tâche

Pas aucune radio depuis 80 jours. Affiche message “Erreur Interne” c’est tout !

32120Répéteur Wi-Fi28/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAccès internet via répteur Wifi connecté en ethernet Description de la tâche

Bonjour, je cherche à connecter mes PC en wifi au répéteur pop Freebox qui lui est connecté en ethernet au serveur delta.
J’ai fait 2 tests, un dans lequel mon répéteur est proche du serveur et a une bonne couverture WIFI, aucun soucis cela fonctionne, je me connecte au répéteur en WIFI.
2nd test, dans une zone non couverte par le WIFI du serveur mais répéteur connecté en ethernet au serveur, l’appli Freebox Connect m’indique bien que je suis en ethernet (tout est au vert de plus), que mes appareils (téléphone ou ordi) sont connectés au WIFI du répéteur par contre rien n’y fait, l’ordi indique bien connecté au wifi mais pas d’internet disponible et cela ne fonctionne pas. Le même test a été fait avec 2 PC distincts. Meme symptômes.
Merci pour votre aide

32119Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieOptiqueNouveauPlayer POP - SPDIF ne fonctionne pas si HDMI branché Description de la tâche

Sur Ampli Yamaha R-N803D

La sortie SPDIF fonctionne correctement si aucun cable HDMI n’est branché, mais se coupe dès qu’on branche un cable HDMI sur la télé ! Dans ce cas, le son passe bien sur la télé, mais plus sur le SPDIF.


J’avais déjà créé le  FS#31858  à ce sujet
Vous l’avez fermé avec “doublon” comme raison, alors que ce pb n’est pas référencé chez dev.freebox

Le Support a d’autre part bien confirmé le pb et m’a conseillé d’ouvrir un cas ici. Alors pourquoi ne pas le laisser ouvert tant que ce n’est pas fixé ?

Donc je recréé cette tâche pour que vous le preniez en compte formellement.

32118Freebox Player Pop (V8)28/08/2020ÉvolutionTélévisionNouveauSuggestions d'améliorations player POP Description de la tâche

Bjr,

Quelques suggestions d’amélioration de la POP:

- Au démarrage, retirer l’étape de vérification de la version. Pénible à la longue. Faire ça en sourdine et signaler plutôt la dispo d’une maj qlq part sur l’interface

- Pénible également la sélection des choix sur OQEE. Plutôt que d’augmenter la taille de la sélection en cours et de la mettre en surbrillance MAIS TOUJOURS EN BLANC (ce qui ne permet pas une identification simple et rapide) pourquoi ne pas mettre le choix préselectionné en rouge, ou bien l’entourer d’un rectangle, afin d’être sûr d’avoir choisi le bon avant d’appuyer sur OK ?

- Choix des chaines: obligé à chaque fois de dérouler la liste des tonnes de chaines auxquelles on n’est pas abonné, avant de découvrir celles dispo au delà de la TNT. Chiant et énervant, du coup… on n’y va pas. Bête non ?

- Enfin si l’enreg sur le cloud est un vrai progrés, il est aberrant de ne pas y avoir accès depuis son télephone et d’être obligé de se planter devant la box pour programmer.

Merci, manque pas grand chose pour que cette V8 soit TOP !!!

32117Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauImage statique sur chaines 8,10,14,16 Description de la tâche

Les chaines 8,10,14,16 présentent une image figée alors que les autres fonctionnent normalement sur un player pop branché en ethernet avec connexion fibre

32116Répéteur Wi-Fi28/08/2020AnomalieWiFiNouveauDésordre wifi depuis installation du répéteur Description de la tâche

Bonjour, l’affectation wifi de mes appareils est perturbé depuis l’installation très récente du répéteur.

Mon logement dispose de 3 niveaux.
Le répéteur est installé au rdc dans l’ancienne zone morte en wifi.
Le serveur est au 1er étage.

Désormais je suis contraint de débrancher nombreux de mes appareils quotidiennement car ils se connectent au mauvais endroit.

Par exemple:
- l’ordinateur portable qui est posé à coté du serveur delta au 1er étage, se connecte au répéteur du rez de chaussée.
- la prise connectée de la chambre du 2eme étage se connecte au répéteur du rdc
- le réveil connecté du rdc situé à 2 mètres du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage.
- l’enceinte echodot du rdc situé à 1m du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage

Résultat = signal moyen sur tout les appareils concernés
Et tout les jours ça change.
Pire, depuis l’ajout de ce répéteur, l’imprimante wifi epson n’arrive plus à se connecter.

Donc, soit j’utilise le répéteur et j’ai une connection hasardeuse faible presque partout, soit je débranche le répéteur et j’ai une zone morte au rdc.

Est t’il possible de forcer les affectations wifi au serveur ou au répéteur?

Merci d’avance.

32115Application "Freebox Connect"28/08/2020AnomalieConnexionÀ investiguerConnexion impossible avec un Huawei P40 Description de la tâche

bonjour freebox connect 1.0.6 ne fonctionne pas il ne détecte pas la freebox pop et son réseaux wifi sur huawei p40 lite merci dois revenir a la 1.0.4

32111Freebox Player Pop (V8)28/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer pop pour éteindre un panneau affiche redémarrer ... Description de la tâche

Bonjour,

A chaque fois que je veus éteindre le player pop avec la télécommande il met redémarrer en mode sans échec déjà fait un hard reboot était quelque jour mais recommence pr enlever ce panneau quelques jour je dois débrancher et rebrancher électriquement le player pour l instant je met en pause mais pas la solution avez vous une solution à m apporter svp.

32110Freebox Player (Revolution / V6)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveau1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica...
32108Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveauDash error écran puis noir
32104Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPas d'affichage video sur les 50 premières chaines
32103Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPonctué d'écran noir bref sans coupure de son (TV OQEE)
32096Freebox Player (Revolution / V6)27/08/2020AnomalieTwitch.tvNouveauSuppression des chaines suivies sans raison
32094Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieTélévisionNouveau"Clignotement" sur netflix
32092Freebox Player Pop (V8)27/08/2020AnomalieFreebox OQEEConfirméFreebox Pop Sous-titres décalés 3 secondes en lecture d...
32089Freebox Player Pop (V8)26/08/2020AnomalieCECNouveauTV et Player s’allument dans tous seul
32086Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2020AnomalieEnregistrementsNouveauPerte sélective d'accès à un disque en 4.2.3
32085Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2020AnomalieTéléchargementsNouveauBlockList Téléchargements désactivée au redémarrage
32081Application "Freebox Connect"26/08/2020ÉvolutionAppareilsÀ investiguerDistinguer les appareils connectés au réseau principal ...
32079Freebox Player Pop (V8)26/08/2020AnomalieTélévisionEn attente de réponseRegroupement des cas de décalages son/image
32073Application "Freebox"26/08/2020AnomalieConnexionNouveauPb de connexion de l'application : Freebox sois disans ...
32072Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2020AnomalieLANNouveauperte de connection total lors de sollicitation importa...
32069Application "Freebox"25/08/2020AnomalieGénéralNouveaumanque l'icone freebox pop
32063Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieAutresNouveauAnomalie avec le player pop
32062Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2020AutreAPINouveauAjouter CGU pour Apple Store
32060Répéteur Wi-Fi25/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur bug avec des téléchargements local
32059Freebox Player Delta / One (V7)25/08/2020AnomalieEntrées/sortiesNouveauentre optique
32058Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieCECNouveauHDMI CEC - TV OLED LG OLED55B9
32057Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieTélévisionNouveauChromecast ne fonctionne plus en sortie de veille
32055Freebox Player Pop (V8)25/08/2020ÉvolutionFreebox OQEENouveaunommer un enregistrement
32054Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieTélévisionNouveauPas de son sur bose 500 et surround speakers via HDMI
32053Freebox Player Pop (V8)25/08/2020AnomalieRéseau - EthernetNouveauSoucis de connexion lors sortie de veille
32050Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2020AnomalieFibreNouveauDelta: Crash et perte de synchro au lancement de jeux O...
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