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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
32658Freebox Player Delta / One (V7)03/10/2020AnomalieRéseauNouveauProblème de flux réseau Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire, j’ai une perte de flux général. Je suis en fibre (sur NRO : MOR75) mais cela concerne aussi mon téléphone portable.

J’ai des microcoupures de la Tv (je dois changer de chaine pour récupérer le flux)des ping sur tout les jeux affreux avec toute les 15-20mins des déconnections serveurs et des coupures sur mes appels téléphone portable.

J’ai fais énormément de test et le défaut se voit parfaitement. Il ne concerne pas le local car le lien a ma box est parfait (pas de perte en plusieurs heure de ping-t sur la passerelle box)

Ma conclusion est que le soucis est plus loin (quartier?) et malheureusement le 3244 ne me prend pas au sérieux (oui j’ai réussi a les avoirs entre deux coupures, un miracle)

Que dois-je faire?

32657Freebox Player Pop (V8)03/10/2020ÉvolutionInterface AndroidNouveauConfiguration de l'économiseur d'écran (Photos perso) Description de la tâche

Bonjour,

Normalement, l’économiseur d’écran android permet de sélectionner des photos provenant d’albums Google Photo.

J’ai configuré la freeboxpop dans Google Home.

L’application Google Home me donne bien accès à la configuration de l’économiseur d’écran.
- Météo, Heure, etc.. et cela fonctionne.
- Pour les images, l’application me permet de choisir des albums sur Google Photo, MAIS ce réglage n’est jamais pris en compte. On reste sur les photos Google par défaut.

Cela serait très agréable de pouvoir utiliser automatiquement notre TV comme cadre photo géant (dès que la TV n’est pas utilisée).

32656Freebox Player Pop (V8)03/10/2020AnomalieTélévisionNouveauRash erroné 5020 Description de la tâche

Bonjour,

Configuration :
- 2 POP player connectés sur un serveur POP
- Côté HDMI, un player branché en direct sur la télé et le second via une barre de son

Il suffit que je zappe un peu trop vite sur un des players pour que les 2 me renvoient les messages RASH ERROR #5020: et ce même si je ne change pas de chaîne sur l’autre player.

Côté configuration, j’ai à peu près tout essayé : pop players derrière routeur, en direct sur serveur, connecté wifi ou ethernet

Si quelqu’un a une idée (autre que le changement d’opérateur. ..)

32651Répéteur Wi-Fi02/10/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauChangement de point d'accès très compliqué (Roaming) Description de la tâche

Bonjour, lorsque je me déplace entre les points d’accès ( 3 répéteurs et une Freebox delta) mes périphériques ne changent de point que lorsque je perd la connexion avec le premier même si je suis collé à un autre point d’accès.
C’est très gênant pour du wifi Mesh ...

serais t’il possible d’ajouter les Protocols 802.11R , 802.11k et 802.11V

Cordialement Nathan

32650Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/10/2020AnomalieConsole de gestionNouveauErreur unknow host si accès à mafreebox.free.fr Description de la tâche

Quand on essaye d’accéder à l’interface de Freebox os en tapant mafreebox.free.fr le navigateur affiche: unknown host, use ip address or mafreebox.freebox.fr

En tapant https://mafreebox.freebox.fr cela fonctionne mais avec l’erreur du certificat ssl non signé.

En accédant à http://192.168.1.254 pas de soucis, pas besoin du https.

32649Freebox Player Pop (V8)02/10/2020AnomalieTélévisionNouveauImages sombres et saturées Description de la tâche

Bonjour,

Ma chaine de liaison est la suivante: Freebox Delta - FreePlayer Pop Player - TV LG 4K 43UM7050

Je constate que la qualité est déplorable : images sombres et saturées.

Ce défaut est constaté lors de la diffusion des chaines mais étrangement pas avec NetFlix.

Y a t-il un paramètrage spécifique ou faut-il attendre une nouvelle version logicielle ?

Merci de votre aide.

32648Freebox Player Pop (V8)02/10/2020AnomalieTélévisionNouveaupas de chaine disponible dans l'application TVbyCanal Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’acquérir une Freebox Delta avec la Freebox Pop Player.

Je dispose ainsi par mon abonnement de TVbyCanal.

Je constate les 2 incidents suivants :

- impossible de lancer les replays de chaines de TVBycanal (Paris Première par exemple dans l’application 6 Play)

- l’application Mycanal ne dispose que du bouton “Accueil”.

Quel est votre diagnostic ?

Merci de votre aide.

32647Freebox Player Pop (V8)01/10/2020AnomalieFreebox OQEENouveauImpossible de fermer OQEE Description de la tâche

Régulièrement, lorsque l’on veut quitter OQEE pour lancer une autre application, le son de la chaîne continue de tourner en fond, ni le fait de quitter l’application en utilisant la flèche de retour et en validant la fermeture de l’application, ni de forcer la fermeture de l’application via les paramètres ne semble réellement fermer l’application OQEE. J’ai fini par tenter de désactiver l’application et là encore, elle continuait de tourner en tâche de fond, il a alors fallu en plus reboot le player POP.

32646Freebox Player Pop (V8)01/10/2020ÉvolutionFreebox OQEENouveauQuelques améliorations qui serait les bienvenus Description de la tâche

Bonjour, je suis contient que la Freebox pop est un nouveau produit, je vous propose donc quelques nouveautés/améliorations que j’aimerais bien voir sur cette pop player :
1) un choix du flux TV comme sur révolution c’est a dire choisir la qualité du flux TV
2) le pip sur les chaînes TV
3) pouvoir voir le programme suivant sur la liste des chaînes et en appuyant sur la flèche de droite comme sur la révolution
4) enregistrer TOUTES LES CHAÎNES TV,et pouvoir choisir le support (usb connecter a la pop ou cloud free.)
5) réduire le temps de recherche des mises a jour d’oqee qui est parfois assez long
6) corriger les bugs de freeze,lag, carrée pixel sur l’image

Je vous remercie d’avoir lu mon message

32645Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/10/2020ÉvolutionDECTNouveauMode "mute" pour un combiné qui n'en dispose pas (ex : ... Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il envisageable de développer une fonction, sur le serveur Delta, qui permette de passer en mode “mute” (micro coupé) sur les combinés DECT (ou analogiques) qui ne disposent pas de cette fonction ? (ex : Siemens Gigaset C470)

L’idéal serait de pouvoir choisir sa propre séquence de touches dans freebox OS pour activer ou désactiver le micro.

Merci par avance !

32636Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/10/2020AnomalieRestriction Wifi (Filtrage MAC)NouveauFiltrage Wifi par Mac Adress pour attribution d'IP fixe Description de la tâche

Bonjour,
Après moultes essais, cela fonctionnait avec la Révolution mais ne fonctionne pas avec la Pop en 4.2.5. Je souhaite utiliser pour mes devices wifi un plan d’adressage en IP fixes. Donc quand ils se connectaient, la Révolution récupérait leur Mac Adress, passait par le filtre de la liste blanche pour finalement leur attribuer une IP fixe, au préalable fixée (bail statique). Pourquoi cela n’est pas possible avec le Pop Server ? J’ai tenté mais ça ne fonctionne pas ! Une astuce peut-être ?

32635Freebox Player Delta / One (V7)01/10/2020AnomalieTélévisionNouveauBug telefoot Description de la tâche

Bonjour j’ai des soucis notable avec le bouquet telefoot les chaines se lancent pas de suite durée de latence important comme télefoot 4k ou l’image n’est pas folichon comparé a la HD va t’il avoir une MAJ Corrective

32633Freebox Player Pop (V8)01/10/2020AnomalieTélévisionNouveauBloquage replay au milieu d’un films Description de la tâche

Le replay de la freebox pop ce bloque au milieu du film

32630Freebox Player Pop (V8)30/09/2020AnomalieNon triéNouveauConnectivité IPV6 non disponible - plantage player pop Description de la tâche

Message d’erreur régulier connectivité IPV6 non disponible.

Avez-vous une solution pour régler ce problème ?

Ma configuration est la suivante :
Player Devialet
player Pop sur un deuxième téléviseur
Le player pop est branché par câble au serveur DELTA
A cela s’ajoute des plantages réguliers du player pop

32629Freebox Player Pop (V8)30/09/2020AnomalieTélévisionNouveauFreebox Player POP, belles améliorations, mais toujours... Description de la tâche

Bonjour la communauté,

Belles améliorations de l’interface Free OQEE, dans les dernières mises à jour, problèmes de fluidité en partie résolus (en fibre à 5Gbit/s).

Par contre, toujours de vilains bugs, notamment aux niveau des flux TV. Exemple l’autre jour sur la chaîne l’équipe21, en pleine diffusion des 24h du Mans moto, plantage du flux de la chaîne,
avec un beau message “erreur dash 500...”:-( Obligé de switcher rapidement sur une application concurrente (Molotov pour ne pas la citer) pour suivre la fin de la course...

Mode performance du CPU ARM de la player POP, toujours absent... Player POP toujours paramétrée en mode ECO adaptatif, un peu dommage quand même, de ne pas pouvoir profiter pleinement de toute la puissance du CPU (ce qui rendrait la Player POP bien plus réactive)...

Cordialement,
Cherokee44 ^^

32628Freebox Player Pop (V8)30/09/2020AnomalieCECNouveauAllumage intempestif à cause de l'HMDI CEC Description de la tâche

Bonjour,

J’ai activé toutes les options de l’HDMI CEC de la freebox player pop, et quand j’éteins le player via la télécommande (ce qui la met en veille), elle sort de veille toute seule au bout de 30 secondes - 1 minute, ce qui je vous avous que ce n’est pas très pratique :)
J’espère vous avoir donner assez de détails pour la résolution de ce problème.

Je vous en remercie

Cordialement

Je suis nouveau ici, mais le fait que les utilisateurs puissent donner les bugs c’est un très bon concept !

32627Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/09/2020ÉvolutionWiFiNouveauwifi Invité Description de la tâche

Pourriez vous rajouter “1 mois” dans les durées d’accès

Merci d’avance

32623Freebox Player Pop (V8)30/09/2020AnomalieMyCanalNouveauFreeBox POP : Mycanal trop limité Description de la tâche

Mycanal

Application bridée sur pop : impossible d’avoir TOUT panorama.
L’application mycanal est de super qualité sur le Firestick4K, inutilisable sur POP.

Je comprend l’idée de forcer l’usage de Oqee, mais faites en sorte que l’application oqee
ne soit pas buggée et surtout que toutes les chaine mycanal panorama y soient! Et que l’usager
garde le même confort d’utilisation!

Par exemple, pendant roland garros, sur mycanal (app android ou windows ) il y eurosport 360
et d’autres eurosport spéciales permettant de suivre tous les terrains sans oublier le
multiplex sport de mycanal.


Toujours le son : Eurosport 1 et 2 ne sont pas terribles avec oqee, meilleur son avec l’app mycanal
su firestick 4K

32620Freebox Player Pop (V8)30/09/2020ÉvolutionFreebox OQEENouveauSupprimer / Cacher chaines sans abonnement Description de la tâche

Bonjour,

Il y a sur la révolution ou la delta devialet une fonction très utile qui permet de ne pas afficher les chaines ou il n’y a pas d’abonnements. Serait-il possible d’avoir cette fonction sur la pop .

Merci

32616Freebox Player Delta / One (V7)30/09/2020AnomalieTélévisionNouveauChaîne M6 Music ne fonctionne plus en HD+ Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps la chaîne M6 Music (64) ne fonctionne plus en HD+ =⇒ écran noir , obligé de passer en HD pour avoir une image et son.
Pas de problème de débit, relié en ethernet au server.

Cdt

32615Freebox Player Mini 4K29/09/2020ÉvolutionRéglagesNouveauImpossible de désactivé l économiseur d écran Description de la tâche

La télécommande étant très agassante à démarrer que je laisse en permanence le player mini 4k en marche sur la chaîne la plus regardé et utilisé la télécommande de la tv pour allumé ou éteindre celle ci, mais régulièrement la mini 4k active l’économiseur d’écran. Pourquoi n’est il pas desactivable directement ?

32613Freebox Player Pop (V8)29/09/2020AnomalieTélévisionNouveauInteraction pop-player et télérupteur Description de la tâche

Bonjour,

Player Pop sur Delta ADSL en ethernet

Que je branche le pop sur n’importe quelle prise 220v, il y a une interférence avec mes télérupteurs gérants les lumières de ma maison.

Avez-vous le même problème, où que puis-je faire ?
Je n’avais pas ce problème avec la Révolution...

32611Répéteur Wi-Fi29/09/2020AnomalieWiFiNouveauDéconnexion WIFI lorsque le répéteur POP est actif Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre des problèmes de déconnexion WIFI récurrents avec une freebox delta couplée à un répéteur freebox POP. 5 ou 6 fois en l’espace d’une heure. Je précise que j’utilise les paramètres par défaut de la freebox avec une sécurité en WPA2 personnel.

Le signal est pourtant excellent dans ce cas lorsque le laptop est attaché au répéteur d’après l’app freebox connect.
Sans répéteur, le signal est moyen mais la connexion est stable.

Lorsque le problème se produit, je vois la déconnexion au niveau du l’icône de WIFI en bas à droite de la barre des tâches (windows 10).
Une fois, à force de déconnexion, la carte wifi s’est carrément désactivée. Etant donné que c’est un laptop pro, je n’avais pas les droits d’admin pour la réactiver et j’ai du rebooter.

J’ai l’impression que le laptop bascule indéfiniment du répéteur vers la delta et vice versa.

32610Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/09/2020AnomalieTéléphonieEn cours de résolutionsignaux DTMF entrant BLOQUES Freebox Revolution Description de la tâche

Bonjour
Depuis quelques temps, je ne peux plus recevoir de fréquence vocale avec le telephone branché sur ma freebox revolution.

Je m’explique :
Mon repondeur est connecté au à une base dect gigaset sur ma freebox via la prise tel.
Lorsque l’on sonne a l’interphone, l’appel est bien lancé mais cette communication ne recoit pas les frequences vocales DTMF envoyé par le mobile appelé.
Il m’est donc impossible de répondre a mon interphone car il faut taper 1 pour prendre l’appel. Or la base gigaset ne reçoit pas la tonalité DTMF !

après de nombreux tests et essais
les signaux DTMF sortant vers l’exterieur sont Ok (appels emis ou recus)
les signaux DTMF entrant depuis l’exterieur SONT BLOQUES par la freebox ? (appels emis ou recus)

Alors que cela fonctionnait tres bien depuis plus de 6 années !!

Merci pour votre réponse
Benoit

32609Application "Freebox"29/09/2020AnomalieTéléchargementsNouveauTéléchargement fichier impossible dans Freebox compagno... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai changé récemment ma révolution pour la delta + player pop.
Depuis, je ne peux plus lancer de téléchargement sur la box par freebox compagnon. Sur le téléphone, il se lance directement en local et non sur la box par l’intermédiaire de freebox compagnon comme avant. Je ne peux expliquer pourquoi je ne comprends pas.
J’ai cherché mais rien trouvé.
Je reste à l’écoute, merci

32607Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/09/2020AnomalieTéléchargementsNouveauTéléchargement depuis uptobox impossible dans Freebox O...
32600Freebox Player Pop (V8)28/09/2020AnomalieTélévisionNouveauRash error #5020
32596Freebox Player Pop (V8)28/09/2020AnomalieFreebox OQEENouveauParis Première non disponible dans Replay
32595Freebox Player Pop (V8)28/09/2020AnomalieFreebox OQEENouveauplantage du player pop
32594Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/09/2020AnomalieNon triéNouveauredirection des ports 80/443 sur freebox serveur POP
32593Freebox Player Pop (V8)28/09/2020AnomalieRéseau - EthernetNouveauPlayer Pop - Connecté en ethernet mais d'internet
32592Freebox Player Pop (V8)28/09/2020ÉvolutionEnregistrementNouveauReprise de lecture
32590Freebox Player (Revolution / V6)28/09/2020AnomalieTélévisionEn cours de résolutionDecalade nom de chaine sur la Mosaïque
32589Freebox Player Pop (V8)27/09/2020ÉvolutionInterface AndroidNouveauAjout du logo "Free" à coté de l'heure.
32586Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/09/2020AnomalieFibreEn attente de réponseProbleme de QOS sur Freebox Server.
32584Freebox Player Pop (V8)27/09/2020AnomalieTélévisionNouveauAnomalie - Contrôle du CEC
32582Freebox Player Pop (V8)27/09/2020AnomalieRéseau - EthernetNouveauInterconnexion Server et Player
32579Freebox Player Pop (V8)27/09/2020AnomalieTélévisionNouveauAnomalie - Décalage du son - Qualité médiocre du son
32576Freebox Player Delta / One (V7)27/09/2020AnomalieTélévisionNouveauAucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir)
32573Freebox Player (Revolution / V6)26/09/2020AnomalieLecteur multimédiaNouveauAccès refusé pour l'ouverture de fichiers de mon ampli ...
32572Freebox Player Pop (V8)26/09/2020AnomalieMyCanalNouveauPerte contenu MyCanal suite à mise à jour player POP en...
32571Freebox Player Pop (V8)26/09/2020AnomalieFreebox OQEENouveauPas de Sous-titres dans les enregistrements
32570Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/09/2020AnomalieNon triéEn attente de réponseCoupure internet toute les 30 minutes
32567Freebox Player Pop (V8)26/09/2020AnomalieMulti-TVNouveauPlayer Pop en multitv avec serveur delta, accès aux enr...
32563Freebox Player Delta / One (V7)25/09/2020AnomalieAudio (amplis etc)NouveauRetour son (eARC) depuis les autres entrée HDMI de la T...
32561Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/09/2020AnomalieFreebox OSNouveau[Flyspray] Completely unexpected exception: Address in ...
32558Freebox Player Delta / One (V7)25/09/2020AnomalieTélévisionNouveauImage TV "freezée" ou écran noir
32557Freebox Player Pop (V8)25/09/2020AnomalieTélévisionNouveauDasherror #3001
32556Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/09/2020AnomalieLANNouveauProblème connexion centrale d'alarme MyFox HC Pro
32555Freebox Player Pop (V8)25/09/2020AnomalieTélévisionNouveauEcrans noir Player Pop
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